Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA LOGISTICS – THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO CÁO CUỐI KÌ CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC X Y DỰNG THƯƠNG HIỆU TRÊN INTERNET Tên lớp môn học : Thương mại điện tử Mã môn học : EC201DV01 Mã số lớp môn học : 0300 Giảng viên : Ngơ Minh Trà Nhóm :4 Họ tên Sinh viên : Lưu Hoàng Long_22004097 Phạm Thị My Quỳnh_2199047 Phạm Nguyễn Trúc My_2193433 Bùi Minh Vy_2190451 Nguyễn Thị Y Nguyên_2197264 Thành phố Hồ Chí Minh, 12/2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA LOGISTICS – THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO CÁO CUỐI KÌ CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC X Y DỰNG THƯƠNG HIỆU TRÊN INTERNET Tên lớp môn học : Thương mại điện tử Mã môn học : EC201DV01 Mã số lớp môn học : 0300 Giảng viên : Ngơ Minh Trà Nhóm :4 Họ tên Sinh viên : Lưu Hoàng Long_22004097 Phạm Thị My Quỳnh_2199047 Phạm Nguyễn Trúc My_2193433 Bùi Minh Vy_2190451 Nguyễn Thị Y Nguyên_2197264 Thành phố Hồ Chí Minh, 12/2022 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ Mức độ STT MSSV Họ tên Nhiệm vụ hoàn thành 22004097 Lưu Hoàng Long Nhập đề, Các sai lầm 100% Ưu điểm, Nhược điểm, Tầm 2199047 Phạm Thị My Quỳnh Phạm Nguyễn Trúc 2193433 100% My 100% Quan Trọng Mở đầu, Kết luận, Chỉnh sửa 2190451 tổng hợp Word Trích yếu Chiến lược xây Bùi Minh Vy 100% dựng thương hiệu 2197264 Nguyễn Thị Y Nguyên Internet Branding Ý Kiến 100% LỜI CAM KẾT “Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm liêm học thuật Tơi cam kết danh dự cá nhân làm tự thực khơng vi phạm liêm học thuật” Ngày _tháng năm (Họ tên chữ ký sinh viên) TRÍCH YẾU Đối với doanh nghiệp, kỷ nguyên số khiến việc kinh doanh trở nên bùng nổ nhộn nhịp có xuất sàn thương mại điện tử Việc sử dụng Internet để phát triển, xây dựng thương hiệu kỹ thuật số chủ đề giới quan tâm Tầm quan trọng xây dựng thương hiệu số đề tài doanh nghiệp nhắc đến sống ngày trở nên đại, khách hàng liên tục sử dụng thiết bị điện tử thông minh để tìm kiếm thơng tin sản phẩm họ cần đa dạng có nhiều lựa chọn Lĩnh vực phát triển thương hiệu số rộng lớn, đưa chiến lược nâng cao nhận thức thương hiệu, doanh nghiệp phải đưa định việc sử dụng chiến lược mức độ ưu tiên dành cho chiến lược khác Để phát triển thương hiệu mạnh thời đại kỹ thuật số quan trọng, có chiến lược thương hiệu đắn giúp cho doanh nghiệp sai đường Báo cáo kết trình học tập tìm kiếm tài liệu tham khảo nhóm Trong suốt buổi làm việc nhóm, chúng tơi có hội để áp dụng kiến thức môn học để tạo website hiểu thêm, đóng góp phần nhỏ vào việc phát triển hệ thống thương mại điện tử Việt Nam Có thể nói bước đệm để chúng tơi vận dụng cách chun nghiệp hiểu biết sâu sắc chất thương hiệu LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin chân thành cám ơn cô Ngô Minh Trà – Giảng viên hỗ trợ mơn Thương Mại Điện Tử hỗ trợ giúp đỡ nhóm chúng em nhiều trình tìm hiểu, học tập tiếp thu thêm nhiều kiến thức, trải nghiệm để hoàn thành mơn học Đồng thời đóng góp ý kiến tích cực để chúng em cải thiện hồn thành mơn học cách tốt Chúng em chúc ln có thật nhiều sức khỏe để cống hiến lâu dài cho nghiệp giảng viên Ngồi ra, chúng em xin cám ơn trường Đại học Hoa Sen mang đến cho chúng em môn học đầu thú vị bổ ý Môn học Thương Mại Điện Tử giúp chúng em hiểu rõ thêm giao dịch bn bán qua Internet, sử dụng cơng cụ tìm kiếm hay thao tác trực tuyến cách thành thạo giúp ích cho tương lai sau MỤC LỤC LỜI CAM KẾT TRÍCH YẾU LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH NHẬP ĐỀ MỞ ĐẦU NỘI DUNG Internet branding 1.1 Xây dựng thương hiệu Internet gì? 1.2 Tại cần xây dựng thương hiệu Internet? 1.3 Những yếu tố tạo nên thương hiệu thành công 9 10 Chiến lược xây dựng thương hiệu internet (Internet Branding Strategy)11 Chiến lược xây dựng thương hiệu gì? 11 2 Cách để thực chiến lược phù hợp 12 Chiến lược xây dựng thương hiệu Internet 12 Ưu điểm, nhược điểm giải pháp 20 Ưu điểm 20 Nhược điểm giải pháp 22 Tầm quan trọng xây dựng thương hiệu Internet 24 Các sai lầm chiến lược xây dựng thương hiệu Internet 24 KẾT LUẬN 27 Ý KIẾN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 WEBSITE THAM KHẢO 29 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình - Logo Apple - Cách khách hàng định giá sản phẩm 14 Hình - Bài đăng Fanpage Foody 15 Hình - Uniqlo, thương hiệu thời trang Nhật Bản khai trương cửa hàng online Việt Nam vào năm 2021 website lẫn ứng dụng điện thoại di động 16 Hình - Messenger Chatbox das.info.vn 18 Hình - Shopee bắt tay với KOLs vướng vào khủng hoảng truyền thơng 19 Hình - Phản ứng ngược người dùng có bình luận tiêu cực nhân vật đại diện khiến Shopee gỡ bỏ hình ảnh nghệ sĩ Hồi Linh 20 Hình - Quảng cáo Pepsi billboard .21 Hình - Hình dáng Aqafina Vĩnh Hảo 21 Hình - Máy bay hãng Vietjet Air Vietnam Airlines 22 Hình 10 - Chai nước Number1 Tân Hiệp Phát bị phát có vật thể lạ lên kênh VTC14 23 Hình 11 - So sánh hãng điện thoại Oppo Apple 23 Hình 12 - Các logo qua thời kỳ nhãn hàng GAP .25 Hình - Bài đăng Fanpage Foody Hai điểm gây ý cho khách hàng Foody hình ảnh, video quay cận cảnh ăn tạo cảm giác thèm ăn câu từ kích thích mong muốn trải nghiệm tín đồ sành ăn Từ Foody đoán trước hành động khách hàng click vào link đặt đồ ăn phần mô tả 15 2.1.3 Cửa hàng trực tuyến website thiết bị di động (Online Store) Một thương hiệu tạo hình ảnh đẹp lịng người tiêu dùng phải đảm bảo tính quán với mục tiêu ban đầu Một chiến lược Branding thành công phải kết nối thông điệp thương hiệu với điểm chạm khách hàng Website kênh nhận diện doanh nghiệp, để xây dựng website phù hợp với doanh nghiệp ta cần xác định mục tiêu như: Bán hàng, blogs, quảng cáo, cung cấp thông tin doanh nghiệp… Website bán hàng cần có tính tốn, tính tìm kiếm, lọc, trang danh mục sản phẩm phải tối ưu chuẩn SEO, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bố trí cấu trúc hợp lý Tại thời điểm tại, giao diện thiết bị di động yếu tố thiếu cho website doanh nghiệp, chí xu hướng mobile-first design xu hướng thiết kế website sử dụng nhiều năm qua ưu tiên việc thiết kế hoàn chỉnh cho giao diện di động trước đến với giao diện máy tính bàn Hình - Uniqlo, thương hiệu thời trang Nhật Bản khai trương cửa hàng online Việt Nam vào năm 2021 website lẫn ứng dụng điện thoại di động App có nhiều tính năng, giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ hiệu có tính tương tác cao giúp Uniqlo định vị thương hiệu nhanh chóng thị trường Việt Nam giới 16
Ngày đăng: 28/09/2023, 20:27
Xem thêm:
