(Luận văn thạc sĩ) quản lý các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ LÊ THANH HƯỜNG QUẢN LÝ CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ SKC008227 Tp Hồ Chí Minh, tháng 5/2023 cạnh tranh cấp Sở, ban, ngành đại phương (DDCI) thuộc tỉnh Đồng Tháp năm 2019 15 Uỷ ban nhân dân tỉnh Đồng Tháp (2022) Đề án Tái cấu ngành công nghiệp tỉnh Đồng Tháp đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 86 PHỤ LỤC Các số thành phần DDCI Chỉ số Tính minh bạch tiếp cận thơng tin Hình 1: Điểm số “Tính minh bạch tiếp cận thơng tin” khối Sở, ban, ngành năm 2019 (Nguồn: tác giả tổng hợp) 87 Chỉ số tính động lãnh đạo Hình 2: Điểm số “Chỉ số tính động lãnh đạo” khối Sở, ban, ngành năm 2019 (Nguồn: tác giả tổng hợp) Chỉ số Chi phí thời gian Hình 3: Điểm số “Chỉ số Chi phí thời gian” khối Sở, ban, ngành năm 2019 (Nguồn: tác giả tổng hợp) 88 Chỉ số chi phí khơng thức Hình 4: Điểm số “Chỉ số chi phí khơng thức” khối Sở, ban, ngành năm 2019 (Nguồn: tác giả tổng hợp) Chỉ số cạnh tranh bình đẳng Hình 5: Điểm số “Chỉ số cạnh tranh bình đẳng” khối Sở, ban, ngành năm 2019 (Nguồn: tác giả tổng hợp) 89 Chỉ số Hỗ trợ doanh nghiệp Hình 6: Điểm số Hỗ trợ doanh nghiệp khối Sở, ban, ngành năm 2019 (Nguồn: tác giả tổng hợp) “Chỉ số thiết chế pháp lý” Sở GTVT 7.39 7.37 7.36 7.36 7.36 7.31 7.25 7.25 7.21 7.20 7.19 7.13 7.13 7.09 BHXH tỉnh Sở Công Thương Sở KH-ĐT Sở Xây dựng Sở NN&PTNT Sở TNMT Ban QLKKT 6.99 6.70 6.80 6.90 7.00 7.10 7.20 7.30 7.40 7.50 Hình 7: Điểm số Chỉ số thiết chế pháp lý khối Sở, ban, ngành năm 2019 (Nguồn: tác giả tổng hợp) 90 Chỉ số Tính ứng dụng cơng nghệ thơng tin Hình 8: Điểm số Chỉ số thiết chế pháp lý khối Sở, ban, ngành năm 2019 (Nguồn: tác giả tổng hợp) 91 PHỤ LỤC Báo cáo kết phiếu điều tra mức độ hài lòng doanh nghiệp KCN công tác Quản lý nhà nước Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp I Thông tin chung Đối tượng khảo sát: 20/35 doanh nghiệp KCN Số phiếu thu về: 20 II Tổng hợp kết Quý quan, đơn vị dàng tiếp cận thơng tin thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp? Rườm rà, khó hiểu Chấp nhận Dễ hiểu, dễ thực Khó tra cứu Kết quả: Dễ hiểu, dễ thực (18/20, 90%); Chấp nhận (02/20, 10%) Quý quan, đơn vị đánh giá việc niêm yết công khai nội dung thủ tục hành Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp? Đầy đủ Khơng đầy đủ Dễ thực Khó tra cứu Kết quả: Đầy đủ (20/20, 100%) Quý quan, đơn vị đánh thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp? Rất tốt Tốt Bình thường Kém Khá Kết quả: Rất tốt (10/20, 50%); Tốt (8/20, 40%); Bình thường (02/20, 10%) Q quan, đơn vị có hài lịng cách hướng dẫn, giải thích cơng chức tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính? Dễ hiểu, dễ thực Chấp nhận Chưa rõ ràng Kết quả: Dễ hiểu, dễ thực (15/20, 75%); Chấp nhận (05/20, 25%) 92 Quý quan, đơn vị có hài lòng kết giải thủ tục hành Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp? Khơng hài lịng Chấp nhận Hài lịng Rất hài lòng Kết quả: Rất hài lòng (09/20, 45%); Hài lòng (08/20, 40%); Chấp nhận (03/20, 15%) Quý quan, đơn vị có hài lịng thời gian giải hồ sơ Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp? Rất nhanh Nhanh Bình thường Chậm Khá Kết quả: Rất nhanh (08/20, 40%); Nhanh (07/20, 35%); Bình thường (05/20, 25%) Quý quan, đơn vị đánh giá thái độ ứng xử công chức Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp thực thi công vụ? Thân thiện, ứng xử văn hóa giao tiếp Đúng chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn Có tượng hạch sách, nhũng nhiễu, lạm quyền Thực bình đẳng với tổ chức, cá nhân đến liên hệ công tác Bình thường Kết quả: Thân thiện, ứng xử văn hóa giao tiếp (14/20, 65%) ; Đúng chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn (03/20, 15%); Bình thường (03/20, 15%); Có tượng hạch sách, nhũng nhiễu, lạm quyền (01/20, 5%) Số lần quý quan, đơn vị phải liên hệ để hồn thiện thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp? Một lần Hai lần Ba lần Kết quả: Một lần (14/20, 70%); Hai lần (06/20, 30%) Quý quan, đơn vị có hài lịng tiến độ chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cập nhật kịp thời thuận tiện thực thủ tục hành chính? Khơng hài lịng Chấp nhận 93 Dễ hiểu, dễ thực Kết quả: Chấp nhận (11/20, 55%); Dễ hiểu, dễ thực (08/20, 40%); Khơng hài lịng (01/20, 5%) 10 Q quan, đơn vị nhận xét kết giải nội dung thuộc phạm vi, trách nhiệm Ban Quản lý Khu kinh tế Đồng Tháp kết giải khiếu nại tố cáo Đúng pháp luật, có tình, có lý, thuyết phục Chưa pháp luật, chưa thuyết phục Đề xuất, tham mưu giải chậm so với quy định Bình thường, khơng có ý kiến Kết quả: Đúng pháp luật, có tình, có lý, thuyết phục (16/20, 80%); Đề xuất, tham mưu giải cịn chậm so với quy định (02/20, 10%); Bình thường, khơng có ý kiến (02/20, 55%) 94 S K L 0