17 Businesses to Start Now! ĐINH VỊ THƯƠNG HIỆU NỘI DUNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ? CÁC BƯỚC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU TÁI ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIÊU *Định vị thương hiệu là gì?*Là n[.]
ĐINH VỊ THƯƠNG HIỆU NỘI DUNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ? CÁC BƯỚC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU TÁI ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIÊU *Định vị thương hiệu *Là nổ lực đem lại cho sản phẩm hình ảnh riêng, dể vào nhận thức khách hàng ( Marc Filser) *Tập hợp hoạt động nhằm tạo cho sản phẩm thương hiệu sản phẩm vị trí xác định (so với đối thủ cạnh tranh) tâm trí khách hàng (P.Kotler) gì? Các bước định vị thương hiệu Xác định môi trường cạnh tranh Xác định khách hàng mục tiêu Thấu hiểu khách hàng Lợi ích sản phẩm Xác định yếu tố xác nhận/chứng thực Sự khác biệt thương hiệu Tính cốt lõi thương hiệu * Các bước định vị thương hiệu Xác định đối thủ cạnh tranh Cùng hướng vào phân khúc Xác định môi trường cạnh tranh Cung cấp lợi ích tương đồng Phân tích SWOT thương hiệu cạnh tranh *Thơng tin nhân *Lối sống (Quan điểm, mối quan tâm, hoạt động) *Nét văn hóa đặc thù *Đánh giá hành vi sử dụng phương tiện truyền thông *Nhận định hành vi tiêu dùng Xác định khách hàng mục tiêu Thấu hiểu khách hàng Thơng tin Nắm bắt người tiêu dùng suy nghĩ hành động Hiểu biết Tìm hiểu họ làm nghĩ Thấutrong hiểuhiểu biết người tiêu dùng Xác định yếu tố quan trọng để tìm giải pháp đáp ứng Hành động Thực biến hành động thành giải pháp thị trường cho người tiêu dùng Các bước định vị thương hiệu Lợi ích cảm xúc Lợi ích chức Thuộc tính thương hiệu Lợi ích sản phẩm *Xác định yếu tố Lịch sử uy tính Nhân vật đại diện, giải thưởng tính minh bạch Tiêu chuẩn kỹ thuật Âm thanh, hình ảnh, màu sắc sinh động, chuyên nghiệp xác nhận/chứng thực * Xác định yếu tố tạo nên khác biệt Tư vấn/lắp đặt/giao hàng Bảo hành/Bảo trì/Phương thức tóan Phân phối Chăm sóc khách hàng Dịch vụ Hỗ trợ Cơng Sản phẩm Tính Đặc tính bền Độ tin cậy Kiểu dáng Tiện lợi Địa vị Tính cách Tài Hình ảnh Lịch Thành đạt Sành điệu Năng động/Trẻ trung Chuyên nghiệp * Tính cốt lõi thương hiệu Lợi ích cốt lõi lợi ích mà người tiêu dùng nhận sử dụng sản phẩm nhà sản xuất ngành hàng Kiểu dáng Đặc tính bền Tính Cơng Tiện lợi Bản đồ định vị thương hiệu Dựa đa thuộc tính Âm hay Bắt sóng tốt Chụp ảnh đẹp Bền Bản đồ định vị dựa nhận thức Hương vị đậm đà Hình ảnh truyền thống Hương vị nhe HÌnh ảnh đại * CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU *Chiến lược dựa vào đặc điểm thuộc tính *Chiến lược dựa vào lợi ích sản phẩm *Chiến lược cạnh tranh *Chiến lược dựa vào khách hàng mục tiêu *Chiến lược dựa vào giá trị *Điểm tương đồng- Điểm khác biệt Chiến lược dựa vào đặc điểm thuộc tính *Chiến lược tập trung vào thuộc tính thương hiệu mà dùng để xác nhận, củng cố nhận thức người tiêu dùng sản phẩm khác biệt, tốt sản phẩm khác Dùng phổ biến ngành công nghiệp Chiến lược dựa vào lợi ích sản phẩm *Chiến lược dựa vào chức thuộc tính sản phẩm tiến xa cách mơ tả lợi ích mà khách hàng nhận sử dụng sản phẩm Tồn ngắn Dễ bắt chước Dễ nâng cấp Chiến lược cạnh tranh *Định vị thương hiệu sở so sánh với sản phẩm khác để khẳng định tính ưu việt sản phẩm người tiêu dùng như: rẻ, tốt hơn, tốt nhất, uy tín cao, tiết kiệm *Định vị thương hiệu sở làm bật, nhấn mạnh dịch vụ mà nhà sản xuất đảm bảo cho khách hàng như: bảo hành lâu, bảo trì tốt nhất, có hệ thống khách hàng hồn hảo *Định vị thương hiệu sở nhấn mạnh phong cách kinh doanh đại làm vừa lịng khách hàng như: đặc tính trẻ trung, nhanh nhẹn tiện dụng với khách hàng, có tư vấn giải pháp cách chuyên nghiệp, có đội ngũ lành nghề, có uy tín Chiến lược dựa vào khách hàng mục tiêu *Đây chiến lược mạnh để phát triển loạt sản phẩm thị trường có nhóm khách rộng lớn muốn có sản phẩm chung, nơi có nhu cầu khác biệt hố nhỏ hay cần thay đổi nhỏ áp dụng cho nhóm khách hàng khác * CHIẾN LƯỢC GIÁ TRỊ CHẤT LƯỢNG CAO CHẤT LƯỢNG THẤP THƯƠNG HIỆU GIÁ CAO THƯƠNG HIỆU GIÁ THẤP THƯƠNG HIỆU HẠ GIÁ THƯƠNG HIỆU RẺ TIỀN GIÁ CAO GIÁ THẤP MA TRẬN GIÁ CẢ- CHẤT LƯỢNG