Công ty cổ phần sữa việt nam (tên tiếng anh là vietnam dairy products joint stock company

BÔ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA THƯƠNG MẠI  NĂM HỌC: Sinh viên Lớp Mã sinh viên Tiểu luận Giảng viên : : : : : Đào Nguyễn Trung Kiên KDTM13A1HN 19107200043 XÂY DƯNG KẾ HOẠCH KINH DOANH Nguyễn Thị Chi 2022 – 2023 1: Giới thiệu công ty 1.1 : Giới thiệu chung -Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tên tiếng Anh Vietnam Dairy Products Joint Stock Company); tên khác: Vinamilk.Là công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam -Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 -Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn 79,7% thị phần sữa đặc toàn quốc 1.2 : Lịch sử hình thành phát triển -Năm 1976, lúc thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Cơng ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam, sau phủ quốc hữu hóa ba nhà máy sữa: Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost Dairies Vietnam S.A.R.L hoạt động từ 1965), Nhà máy Sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina Hoa kiều thành lập 1972[3]) Nhà máy Sữa bột Dielac (đang xây dựng dang dở thuộc Nestle) -Năm 2003 , Cổ phần hóa thức chuyển đổi thành CTCP Sữa Việt Nam -Năm 2006 , Chính thức niêm yết Sở Giao dịch Chứng Khoán TP.HCM (HOSE) vào ngày 19/1/2006 Thành lập Phòng khám An Khang TP.HCM Đây phòng khám Việt Nam với công nghệ thông tin trực tuyến Tháng 11, thành lập Cơng ty TNHH MTV Bị sữa Việt Nam -Năm 2013 , Khánh thành Nhà máy sữa bột Việt Nam, Nhà máy sữa Việt Nam (Mega) Công ty TNHH Bị sữa Thống Nhất Thanh Hóa trở thành cơng ty Vinamilk với 96,11% VĐL Vinamilk nắm giữ Năm 2017, Công ty trở thành công ty 100% vốn Vinamilk Mua 70% cổ phần Driftwood Dairy Holdings Corporation bang California, Mỹ thức nắm giữ 100% cổ phần vào tháng 5/2016 -Năm 2018 , Là công ty sản xuất sữa A2 Việt Nam Đầu tư nắm giữ 51% cổ phần Lao-Jagro Development Xiengkhouang Co., Ltd -Năm 2020 , Vững vàng vị trí DẪN ĐẦU TOP 100 DOANH NGHIỆP BỀN VỮNG VIỆT NAM NĂM 2020 Là công ty Việt Nam vinh danh “Tài sản có giá trị ASEAN” Chính thức niêm yết sàn UPCoM (mã chứng khoán “MCM”) Cổ phiếu Sữa Mộc Châu vào tháng 12/2020 Đưa vào sử dụng Trang trại bò sữa Quảng Ngãi với đàn bò 4.000 Hồn thiện Trung tâm cấy chuyền phơi Mở rộng thực Chương trình Sữa học đường tới tỉnh Trà Vinh, Gia Lai, Hà Giang, Quảng Ngãi, Quảng Nam -Năm 2021 , Kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk không trở thành công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam mà xác lập vị vững Thương hiệu Quốc gia đồ ngành sữa tồn cầu Cơng ty tiến lên vị trí 36 TOP50 cơng ty sữa CĨ DOANH THU CAO NHẤT THẾ GIỚI -TẦM NHÌN “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người“ -SỨ MỆNH “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” 1.3: phân tích SWOT cơng ty vinamilk A.ĐIỂM MẠNH -Thương hiệu lâu năm +Với 40 năm xây dựng thương hiệu để khẳng định vị trí số Việt Nam Các sản phẩm sữa Vinamilk nằm top 10 sản phẩm Việt Nam chất lượng cao Sản phẩm sữa tươi Vinamilk xuất sang thị trường nước ngồi khó tính -Chất lượng sản phẩm +Vinamilk có đa dạng sản phẩm sữa chất lượng từ sữa ông thọ, yogurt Vinamilk, Với giá thành phù hợp phân khúc giá tạo điều kiện cho người tiêu dùng mua sản phẩm Vinamilk -Mạng lưới phân phối rộng +Mạng lưới phân phối sữa Vinamilk mở rộng khắp nước với 64 tỉnh thành, 250 nhà phân phối Hiện xuất sang thị trường nước Khi kênh phân phối mở rộng chiếm lĩnh số lượng đông đảo khách hàng +Hệ thống sữa Vinamilk sử dụng đa kênh truyền thơng từ chiến lược tiếp thị ngồi thị trường trang mạng điện tử, mua hàng trực tuyến Vì vậy, Vinamilk ngày phát triển -Trang thiết bị công nghệ đại +Các nhà máy sản xuất sữa Vinamilk đầu tư trang thiết bị đại Được nhập từ nước Châu Âu để áp dụng vào dây chuyền sản xuất Do đảm bảo chất lượng tốt đến tay người tiêu dùng -Nguồn sữa trang trại đạt chuẩn quốc tế +Vinamilk xây dựng trang trại sữa đạt chuẩn quốc tế Các nhà máy sữa đặt vị trí thuận lợi gần trang trại để dễ dàng thu mua sữa tươi chất lượng -Chiến lược marketing chuyên nghiệp +Công ty Vinamilk đưa chiến lược marketing chun nghiệp, có tính nhân văn cao, chạm tới trái tim người tiêu dùng Chẳng hạn chương trình sữa học đường, quỹ vươn cao Việt Nam Những chiến lược truyền thông marketing thương hiệu Vinamilk tạo niềm tin với người tiêu dùng -Tài mạnh +Vinamilk có nguồn cấu vốn an toàn khả tự chủ tài cao B.ĐIỂM YẾU Vinamilk Mặc dù, Vinamilk có nhiều điểm mạnh lợi nhiên gặp phải số yếu điểm là: -Nguồn nguyên liệu chưa chủ động +Vinamilk phụ thuộc vào nguyên liệu nhập đến 60% Chính vậy, chi phí tăng phụ thuộc vào tỷ giá biến động -Thị phần sữa bột thấp +Khi nhu cầu người dùng ngày gia tăng với nhiều thương hiệu sữa ngoại nhập Vinamilk chiếm thị phần sữa bột thấp C.CƠ HỘI -Được phủ hỗ trợ nguyên liệu đầu vào +Hiện nay, Chính phủ triển khai nhiều sách ưu đãi nhằm giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp sữa Việt Nam Với mục tiêu thúc đẩy thị trường sữa nước phát triển, tăng cường cạnh tranh giá với sữa ngoại nhập, thuế nhập nguyên liệu sữa Việt Nam thấp theo cam kết với WTO Đây coi hội tốt giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất nguồn nguyên liệu bột sữa nhập chiếm 75% lượng sữa thô Việt Nam -Lượng khách hàng tiềm cao +Nhu cầu sử dụng sữa người Việt Nam theo khảo sát lớn Theo thống kê, trung bình năm, mức tiêu thụ sữa người 14l/năm Đây hội tiềm để Vinamilk nói riêng thương hiệu sữa nói chung khơng ngừng phát triển tương lai +Thêm vào đó, Việt Nam thời kỳ dân số vàng nên nhu cầu sữa lớn, Vinamilk thương hiệu sữa tươi số nước nên hội để tăng trưởng mở rộng thị phần vô tiềm -Tư tiêu dùng sữa người Việt dần thay đổi +Thị trường sữa Việt Nam chứng kiến tham gia tăng trưởng nhiều doanh nghiệp, thương hiệu sữa tươi Việt Điều tạo tính đa dạng cạnh tranh sản phẩm Nhưng gây số vấn đề kiểm sốt an tồn thực phẩm, sản phẩm chất lượng,… ảnh hưởng tới niềm tin người tiêu dùng +Những chiến dịch vận động “Người Việt dùng hàng Việt” góp phần thúc đẩy cạnh tranh thương hiệu sữa nước, có Vinamilk Đây hội tốt để Vinamilk tăng tốc bứt phá, khẳng định thương hiệu số sữa tươi mở rộng thị phần Việt Nam D.Thách thức -Xuất nhiều đối thủ cạnh tranh +Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm ngày tăng dẫn đến xuất đối thủ cạnh tranh Với thương hiệu lâu năm Vinamilk, vừa hội vừa thách thức lớn Hiện tại, người tiêu dùng Việt đứng trước nhiều lựa chọn sản phẩm từ sữa Nhất thương hiệu nước đổ vào Việt Nam dẫn đến vị Vinamilk thị trường dần “lung lay” -Nguyên liệu đầu vào gặp nhiều biến động +Tuy sở hữu trang trại bò sữa chuẩn quốc tế nguyên liệu Vinamilk phụ thuộc vào việc nhập Ngồi ra, lợi nhuận từ chăn ni khơng cao nên nơng dân có xu hướng chuyển đổi cơng việc Điều tạo nên sức ép lớn người dẫn đầu Vinamilk -Khách hàng có tâm lý thích dùng sữa nhập +Tâm lý chung khách hàng sữa nhập tốt sữa Việt Vấn đề thách thức lớn thị trường sữa Việt Nam nói chung thương hiệu Vinamilk nói riêng +Đối với sản phẩm liên quan đến sức khỏe, khách hàng có xu hướng chuộng hàng ngoại Họ cho hàm lượng dinh dưỡng độ an toàn từ sản phẩm xách tay cao hàng nội địa Với tình hình này, Vinamilk cần tăng cường thêm nhiều chiến dịch quảng bá thương hiệu, khẳng định giá trị dinh dưỡng sản phẩm không thua thương hiệu ngoại quốc tiếng 2.Ma trận EFE vinamilk STT Các yếu tố Trọng số Hệ số phản ứng Điểm TB có trọng số Thị trường giới Giá sữa giới có xu hướng ngày tăng Việt nam có lợi cạnh tranh xuất sữa Thị trường sữa giới bắt đầu giai đoạn nhu cầu tăng mạnh Tốc độ tăng trưởng kinh thế giới cao 0.04 0.12 0.04 0.12 0.02 0.06 0.04 0.05 3 0.12 0.15 0.02 0.04 0.07 0.02 0.21 0.04 Thị trường nước Kinh tế Kinh tế Việt Nam tăng cao Thu nhập Việt Nam cải thiện Nhà nước khơng kiểm xốt giá thị trường sữa Việt nam gia nhập WTO Tỷ giá Việt Nam không ổn đinh, Đồng Việt Nam liên tục bị rớt giá Lạm phát tăng 0.03 0.06 0.05 0.15 0.06 0.05 0.18 0.2 0.07 0.21 Chính trị - pháp luật 10 Việt Nam nước có hệ thống trị ổn định Pháp luật thơng thống 11 12 Việt Nam thời kỳ cấu vàng Tốc độ tăng dân số nhanh 13 Các công nghệ tiên tiến giới đời hỗ trợ cho việc ni bị sữa 14 Hệ thống quán lý nhà nước chồng chéo, lỏng lẻo Việc kiểm định chất lượng sữa Việt Nam chưa cao Dân số Cơng nghệ Hệ thống quản lí chất lượng 15 0.03 0.06 0.02 0.04 0.4 0.2 0.05 0.1 0.1 0.2 0.12 2.78 Người tiêu dùng 16 Người tiêu dùng ngày có xu hướng dùng sữa 17 Đối thủ cạnh tranh nước gay gắt 18 Người dân ni bị cịn mang tính tự phát, thiếu kinh nghiệm quản lý, quy mô trang trại nhỏ Giá bột sữa giới gây áp lực lên ngành sữa Việt Nam 0.1 Đối thủ cạnh tranh 0.1 Nguồn cung ứng 19 Sản phẩm thay 20 Tổn g Áp lực từ sản phẩm thay 0.04 Nhận xét : Tổng điểm 2.78 cho thấy khả phản ứng Vinamilk tốt Vinamilk mức trung bình ngành sữa Việt Nam 3: bảng hoạt động kinh doanh năm 2019-2020-2021 2019 Doanh thu bán hàng cung cấấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu thuấần vềầ bán hàng cung cấấp dịch vụ Giá vốấn hàng bán d ch ị v ụcung cấấp Lợi nhuận gộp vềầ bán hàng cung cấấp dịch vụ Lợi nhuận thuấần từ hoạt động kinh doanh Kềất từ hoạt động khác L ợi nhu n ậ kềấ tốn trước thuềấ Chi phí thuềấ TNDN hành L ợi ích thuềấ TNDN hỗn lại L ợi nhu n ậ sau thuềấ TNDN Lãi c ơb n ả trền c ổphiềấu 2020 2021 56.400.229.726.717 59.722.908.393.236 61.012.074.147.764 82.106.963.973 86.622.167.689 92.909.301.618 56.318.122.762.744 59.636.286.225.547 60.919.164.846.146 29.745.906.112.117 31.967.662.837.839 34.640.863.353.839 26.572.216.650.627 27.668.623.387.708 26.278.301.492.307 12.797.090.115.372 13.539.380.824.416 12.727.619.820.191 (1.380.476.815) (20.844.737.392) 194.615.666.728 12.795.709.638.557 13.518.536.087.024 12.922.235.486.919 2.238.365.796.113 2.310.674.009.890 2.320.981.674.175 3.011.961.553 (27.870.156.991) (31.282.159.734) 10.554.331.880.891 11.235.732.234.125 10.632.535.972.478 4.565 4.770 Phân tích : - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ : +2019-2020 tăng 3,372,678,666,519đ +2020-2021 tăng 1,289,165,754,528đ - Các khoản giảm trừ doanh thu: +2019-2020 tăng 4,515,203,716đ +2020-2021 tăng 6,287,133,929đ - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: +2019-2020 tăng 3,318,163,462,803đ 4.517 +2020-2021 tăng 1,282,878,620,599đ - Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ: +2019-2020 tăng 1,096,406,737,081đ +2020-2021 giảm 1,390,321,895,401đ -Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh: +2019-2020 tăng 742,290,709,044đ +2020-2021 giảm 811,761,004,225đ - Lợi nhuận kế toán trước thuế : +2019-2020 tăng 722,826,448,467đ +2020-2021 giảm 596,300,600,105đ - Lợi nhuận sau thuế TNDN: +2019-2020 tăng 681,400,353,234đ +2020-2021 giảm 603,196,261,647đ - Lãi cổ phiếu: +2019-2020 tăng 205đ +2020-2021 giảm 253đ =>Nhận xét: Vào năm 2020-2021 , trải qua đại dịch Covid , kinh tế giới bị suy giảm nặng nề, Việt Nam không ngoại lệ,hàng loạt sở cửa hàng, hàng loạt doanh nghiệp phải đóng cửa, nên lợi nhuận công ty vinamilk suy giảm doanh thu tăng không đủ để gánh vác thiệt hại mà đại dịch gây ra, nhìn mặt chung, ta thấy cơng ty vinamilk chững lại đường phát triển,và hồn tồn phát triển năm 2021-2022 4.Sản phẩm *Kem trân châu đường đen chay minamilk -Một sản phẩm tuyệt vời đến từ sữa tươi phải kể đến kem - tráng miệng hấp dẫn, ln nhận chào đón nồng nhiệt từ bạn trẻ Đặc biệt, ngày hè nóng hay lúc tâm trạng khơng vui nhâm nhi kem với hương vị mát lạnh tuyệt hảo chất xúc tác đầy sức sống cho tinh thần người -Chính nhu cầu người tiêu dùng kết hợp với lợi từ nguồn sữa tươi khiết chất lượng bậc nay, kem Minamilk kết tinh hồn hảo từ nguồn nguyên liệu tối ưu với hương vị đậm đà hòa quyện từ độ béo sữa tươi nguyên chất vị trái thơm ngát Chắc chắn tín đồ kem khơng cảm thấy thất vọng nếm thử lần loại kem tinh túy thơm mịn thương hiệu Minamilk -Nguyên nhân hình thành ý tưởng kinh doanh : -Dựa vào số liệu năm 2021 , nước ta có 16 tơn giáo Nhà nước cơng nhận, gồm: Phật giáo, Công giáo, Tin lành, Cao đài, Phật giáo Hịa Hảo, Hồi giáo, Tơn giáo Baha’I, Tịnh độ Cư sỹ Phật hội, Cơ đốc Phục lâm, Phật giáo Tứ Ân Hiếu nghĩa, Minh Sư đạo, Minh lý đạo - Tam Tông Miếu, Bà-la-môn giáo, Mặc môn, Phật giáo Hiếu Nghĩa Tà Lơn, Bửu Sơn Kỳ Hương; với 43 tổ chức tơn giáo, 26,5 triệu tín đồ tôn giáo, chiếm 28% dân số nước Vậy nên thị trường đánh giá thị trường tiềm có khả phát triển tương lai gần, đồ chay tập trung chủ yếu đến sản phẩm đồ chay mặn thịt chay, giị chay,… có sản phẩm chay non-dairy so với thị trường nước ngoài, nhận thấy tiềm phát triển lâu dài tương lai, hình thành lên ý tưởng sản phẩm dành cho người kiêng đạm, kiêng sản phẩm dairy ( trứng, bơ) Nhắm thẳng vào thị trường sản phẩm chay việt nam -Thành phần dinh dưỡng sản phẩm +Kem hộp trân châu đường đen Minamilk 400ml làm nguyên liệu tự nhiên an toàn chay như: nước trân châu đường đen, đường, kem sữa chay, sốt đường đen, sữa bột, đảm bảo cung cấp -các số dinh dưỡng như: Năng lượng, carbohydrate, chất béo, +Theo nghiên cứu công bố hãng, 100g kem hộp trân châu đường đen Minamilk 400ml chứa 171 kcal, lượng calo vừa phải, không lớn, bạn sợ béo dùng sản phẩm nha -Giá thành : 50,000VND/1 hộp 400ml -Lợi ích sản phẩm +Sản phẩm dành cho người kiêng đạm, kiêng sản phẩm dairy ( trứng, bơ) Nhắm thẳng vào thị trường sản phẩm chay cịn việt nam, hình thành vài năm trở lại đây,thị trường đánh giá thị trường tiềm có khả phát triển tương lai gần -So sánh với sản phẩm đối thủ a) Thị trường nước +Hiện thị trường sản phẩm chay Việt Nam chưa xuất sản phẩm kem chay tiếng thị trường,nên điểm mạnh ưu sản phẩm +Giả dụ tương lai,các sản phẩm chay (non-dairy) bắt đầu xuất thị trường,thì sản phẩm cơng ty dễ dàng cạnh tranh trực tiếp với hãng sản phẩm chay nhỏ lẽ khác,với lợi thương hiệu lớn có tiếng vinamilk b) Thị trường quốc tế + Arctic Zero co ltd : công ty thành lập năm 2002, đầu lĩnh vực sản xuất phân phối sản phẩm ăn chay,kiêng đạm non-dairy.Vào năm 2018 công ty mắt chuỗi sản phẩm kem Arctic Zero non dairy với hương vị.Với mức giá 60,34$( 1,431,566đ)/1 hộp 473ml +Vị bột bánh +Vị hạt dẻ +Vị bánh quy sữa lắc +Vị caramel mặn +Vị Vani nguyên 5.PHÂN TÍCH DỰ TRƯỜNG +Vị bạc hà BÁO NHU CẦU THỊ Phân tích khách hàng tiềm Đặc điểm khách hàng Khách hàng Tuổi Giới tính Địa điểm Thu nhập Hành vi Khi họ mua sản phẩm Họ trả mức giá Họ mua lý Quy mơ thị trường tương lai Phân tích đối thủ cạnh tranh Mơ tả sơ lược -Người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm người ăn chay, ăn kiêng sản phẩm có nguồn gốc từ trứng-sữa-bơphomai -Từ 16 tuổi-70 tuổi -Nam/Nữ -Tồn quốc tính riêng người có tơn giáo có 26,5 triệu tín đồ tôn giáo, chiếm 28% dân số nước -Phù hợp với gia đình, có thu nhập từ trung bình, trở lên, -Những người ăn chay, ăn kiêng sẵn lịng mua sản phẩm có chất liệu tốt ,ngoài phải đảm bảo nhu cầu nghiêm ngặt thành phẩn sản phẩm -Bất kể , thường vào mua xuân với mùa hè, mà thời tiết nóng thời điểm bán chạy sản phẩm kem -Đối với sản phẩm ăn chay ăn kiêng từ 30k-90k tùy loại sản phẩm -Ngoài quan tâm chất lượng , mùi vị , độ ngon tốt , họ cịn đặc biệt quan tâm đến thành phần có sản phẩm.Nên họ tinh tưởng vào hãng lớn ct=ông ty chúng ta,vì đảm bảo nhu cầu nghiêm ngặt nguồn gốc nguyên liệu hoàn tồn 100% hữu Có xu hướng tăng, mở rộng thương hiệu Đối thủ cạnh tranh CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VIỆT CHẤT - 0909 289 993 Đặc tính đối thủ cạnh tranh Địa chỉ: -146/26 Nguyễn Thị Kiểu, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP.HCM SĐT: -0909 289 993 Giá 36k Chất lượng 3,6/5* Độ có sẵn Ln có sẵn hàng Khách hàng mới,tiềm Kỹ nhân viên Có trình độ CƠNG TY TNHH XNK SAIGON CHEM - 028 3589 2858 Uy tín 4,0* 4,2* Quảng cáo Website,facebook,shopee Website,facebook, instagram,shopee -Số 48/2/3 Đường TL13, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh -028 3589 2858 40k 3,9/5* Ln có sẵn hàng mới,tiềm Có trình độ Giao hàng Toàn quốc Toàn quốc Địa điểm Toàn quốc Toàn quốc XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING VÀ BÁN HÀNG a) Kế hoạch giá bán -Định nghĩa mở rộng khái niệm giá bán trở thành chuỗi-giá-trị hay chuỗi-chi-phí -Giá mơ hình 4P thành phần quan trọng chiến lược marketing định lợi nhuận tồn công ty Điều chỉnh giá bán sản phẩm tác động lớn đến toàn chiến lược marketing Đồng thời ảnh hưởng lớn đến doanh số nhu cầu sản phẩm -Giá dịch vụ khó khăn so với định giá hàng hóa Trong sau định giá dễ dàng cách tính đến chi phí nguyên vật liệu, trường hợp chi phí phục vụ – chẳng hạn chi phí nhân cơng chi phí đầu vào – cần phải tính -Vì vậy, nhà hàng khơng phải tính phí cho thức ăn phục vụ phải tính giá cho mơi trường tác động bên Cách định giá dịch vụ ảnh hưởng nhiều đến mức độ hài lịng khách hàng Thơng thường giá cao tạo tâm lý hài lịng cao khách hàng người nghĩ “tiền nấy” -Các phương pháp định giá: + Định giá chi phí cộng thêm + Định giá với mục tiêu thu hồi vốn + Định giá trọn gói dịch vụ + Định giá dựa vào cạnh tranh + Định giá kiểm soát nhu cầu -Một số nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá: + Nhân tố bên Các mục tiêu marketing, marketing mix, chi phí sả n xuất, yếu tố khác,… +Nhân tố bên ngoài: Cầu thị trường mục tiêu, cạnh tranh, yếu tố khác,… • Nhân tố bên trong: Các mục tiêu marketing, marketing mix, chi phí sản xuất, yếu tố khác,… • Nhân tố bên ngoài: Cầu thị trường mục tiêu, cạnh tranh, yếu tố khác,… -Tiến trình xác định mức giá bán: • Xác định nhiệm vụ cho mức giá • Xác định số cầu sản phẩm • Dự tính chi phí • Phân tích sản phẩm, chi phí giá đối thủ cạnh tranh • Lựa chọn phương pháp định giá • Lựa chọn mức giá cuối + Xác định nhiệm vụ cho mức giá + Xác định số cầu sản phẩm + Dự tính chi phí + Phân tích sản phẩm, chi phí giá đối thủ cạnh tranh + Lựa chọn phương pháp định giá + Lựa chọn mức giá cuối - Chi phí sản xuất 37k/1 hộp 400ml kem trân châu đường đen => Kết luận : Sau hồi tính tốn tổng chi phí chúng tơi kết luận bán thị trường với giá 50k cho sản phẩm kem 400ml b) Kế hoạch phân phối: - Được nâng cấp tự khái niệm Place nơi chốn bán hàng, Phân phối hệ thống hay mạng lưới bán hàng tổ chức chuyên nghiệp hiệu - Phân phối mang sản phẩm đến với khách hàng cách hiệu Vì việc phân phối dịch vụ đồng thời với việc sản xuất lưu trữ vận chuyển, vị trí sản phẩm dịch vụ giả định tầm quan trọng Các nhà cung cấp dịch vụ phải suy nghĩ đặc biệt nơi dịch vụ cung cấp Đây yếu tố khác tạo giá trị cho khách hàng Không lại hàng chục số để đến nhà hàng dùng bữa, địa điểm phù hợp tạo tiện lợi giúp khách hàng tiết kiệm thời gian Một nguyên tắc vị trí gần khách hàng khả khách hàng đến sử dụng dịch vụ cao - Từ đó, doanh nghiệp tìm kênh phân phối mà chúng kết nối trực tiếp đến khách hàng mục tiêu - Các chiến lược phân phối bao gồm: +Phân phối chuyên sâu +Phân phối độc +Chiến lược phân phối chọn lọc +Nhượng quyền - Hệ thống kênh phân phối Kênh phân phối trực tiếp: + Kênh phân phối trực tiếp loại kênh thích hợp đối vói dịch vụ Kênh trực tiếp có hai loại: Kênh phân phối doanh nghiệp kênh phân phối đến tận nhà khách hàng theo hợp đồng Hai loại kênh thích hợp với dịch vụ túy, tính phi hữu cao, mức độ quan hệ người cung ứng người tiêu dùng cao Kênh phân phối gián tiếp: + Kênh phân phối gián tiếp có tham gia trung gian, gồm số loại sơ đồ 2.5 sau Phương thức phân phối doanh nghiệp thực hiện:  Sản phẩm phân phối tới khách hàng thông qua nhiều hình thức như: Khách hàng mua sản phẩm trực tiếp sở vinamilk toàn quốc; mua sản phẩm qua trang bán hàng thức shop Facebook, zalo, instagram, website,… Ngồi khách hàng đặt hàng qua sàn thương mại điện tử mà shop có liên kết Shopee, Tiki, Lazada, Sendo,  Thành viên kênh phân phối:  Nhà sản xuất: VINAMILK  Nhà trung gian - Các hãng vận chuyển: J&T, viettelpost, Vnpost, giao hàng nhanh, giaohangtietkiem… Bán bn: có 180 nhà phân phối Bán lẻ: 80.000 điểm bán lẻ phủ rộng khắp toàn quốc  Người tiêu dùng cuối cùng: Khách hàng người ăn kiêng ăn chay, người theo tôn giáo yêu cầu ăn chay, độ tuổi từ 14-70 c) Kế hoạch xúc tiến tổ chức bán hàng  Xác định mục tiêu -Khách hàng hướng tới người ăn kiêng ăn chay -Nhu cầu họ mua quần áo cho + Mục tiêu doanh số: Mục tiêu tăng số lượng bán mang lợi nhuận + Phủ sóng thương hiệu: Tăng nhận thức sản phẩm + Thâm nhập thị trường: Tăng nhận biết thị trường mua hàng doanh nghiệp + Chăm sóc khách hàng : Gia tăng lợi cạnh tranh, chăm sóc lại khách hàng cũ gia tăng lượng khách hàng  Kế hoạch quảng cáo - Xúc tiến bao gồm tất cách thức bạn nói với khách hàng sản phẩm dịch vụ bạn (quảng cáo, đội ngũ bán hàng, khuyến mãi, quan hệ cộng đồng, internet,…) Tất hoạt động hỗ trợ bán hàng nhằm giúp khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu coi xúc tiến bán hàng Có nhiều người lầm tưởng Marketing làm hoạt động quảng cáo sản phẩm xúc tiến bán hàng, thực tế, phần nhỏ Marketing Quảng bá bao gồm yếu tố khác như: tổ chức bán hàng, quan hệ công chúng (PR – Public Relations), quảng cáo hoạt động xúc tiến bán hàng khác - Tùy thuộc vào sách chi phí doanh nghiệp, ngân sách chi cho marketing quảng cáo khác Cái quan trọng phải truyền tải thông điệp nhãn hàng sản phẩm đến với thị trường mục tiêu, khiến họ mua sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Ngày nay, nhãn hàng không đơn giản đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, mà chí cịn làm thay đổi thái độ hành vi sử dụng họ cách làm thay đổi tư tưởng người mua để tạo nhu cầu - Trong q trình chiêu thị, có công cụ hỗ trợ bao gồm: + Quảng cáo (Advertising): hoạt động đưa thông tin sản phẩm/ thương hiệu tới thị trường mục tiêu thông qua phương tiện truyền thông, hay kênh phương tiện đại chúng + Khuyến mại (Sale promotion): khuyến khích ngắn hạn nhằm khích lệ q trình mua – bán hàng hóa/dịch vụ + Giao tiếp (Public Relation - PR): hoạt động mang tính xây dựng hình ảnh tốt đẹp doanh nghiệp hay thương hiệu + Chào hàng cá nhân (Personal Selling): hoạt động truyền thông thực cách trực tiếp, mang tính thực tiễn hướng đến mục tiêu nhằm giới thiệu, thuyết phục khách hàng qua tiếp xúc trực tiếp đội ngũ bán hàng khách hàng mục tiêu, phối hợp đơn vị R&D để thực + Marketing trực tiếp (Direct Marketing): hình thức truyền thơng trực tiếp đến đối tượng xác định từ trước, thông qua phương tiện cơng nghệ mạng như: thư tín, e-mail, fax… với mục đích nhận đáp ứng tức thời từ mục tiêu  Kế hoạch khuyến - Các chiến dịch quảng cáo từ nhắm đối tượng mục tiêu mang lại hiệu cao với chi phí thấp - Quan hệ cơng chúng quan tâm nhận biết hình ảnh thương hiệu lành mạnh độc đáo - Bán hàng trực tiếp ( trực tiếp tiếp cận với khách hàng mục tiêu, truyền tải thông điệp truyền thông phổ biến chương trình khuyến mại tới khách hàng ) +Hình ảnh chuyên nghiệp , thân thiện - Các hình thức khuyến : + Phát hành thẻ người tiêu dùng thân thiết (tích điểm giảm giá) + Tạo chương trình khuyến mại giảm giá dịp lễ, ngày đặc biệt + Giảm đặc biệt cho đợt lý + Giảm cho đơn hàng lớn + Sử dụng phiếu mua hàng khách hàng đến mua hàng shop + Tặng kèm quà khách mua hàng khách mua quần áo cho bé tặng đơi tất phụ kiện kèm