Luận văn tạo động lực lao động tại công ty cổ phần xi măng xuân thành

ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi Măng Xn Thành” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Lê Xuân Sinh Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Vũ Thị Thúy Hiền LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, đến tơi hồn thành luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực với đề tài “Tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành” Tôi xin trân trọng gửi lời biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo trường Đại học Cơng Đồn, khoa Sau Đại học, khoa Quản trị nhân lực - người tận tình dạy bảo giúp đỡ định hướng cho q trình học tập nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Lê Xuân Sinh, người định hướng, tận tình bảo dìu dắt tơi q trình nghiên cứu đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành đồng nghiệp cung cấp số liệu cần thiết giúp đỡ tơi thời gian nghiên cứu hồn thiện đề tài Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn .5 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực lao động doanh nghiệp 1.2 Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động .9 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực Skinner 10 1.2.3 Học thuyết kì vọng Victor Vroom 10 1.2.4 Học thuyết công Adam Stacy 11 1.3 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 11 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 11 1.3.2 Lựa chọn biện pháp tạo động lực lao động 12 1.3.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động 21 1.4 Các nhân tố có ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 24 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 24 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 28 1.4.3 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động 30 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp học rút cho Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành .31 1.5.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 31 1.5.2 Bài học rút cho Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành .34 Tiểu kết chương .36 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG XUÂN THÀNH 37 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 37 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng tới tạo động lực lao động 39 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2018-2021 42 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Cơng ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 43 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu người lao động 43 2.2.2 Thực trạng lựa chọn biện pháp tạo động lực lao động .45 2.2.3 Thực trạng đánh giá kết tạo động lực lao động 61 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành 65 2.3.1 Ưu điểm 65 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 66 Tiểu kết chương .70 Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG XUÂN THÀNH 71 3.1 Mục tiêu, phương hướng tăng cường tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành đến năm 2025 71 3.1.1 Mục tiêu 71 3.1.2 Phương hướng 72 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành 74 3.2.1 Thực xác định nhu cầu người lao động 74 3.2.2 Đa dạng hóa biện pháp kích thích vật chất .77 3.2.3 Đa dạng hóa biện pháp kích thích tinh thần .84 3.2.4 Tổ chức đánh giá kết tạo động lực lao động 86 3.2.5 Thực phân tích cơng việc, làm rõ vị trí, việc làm 88 3.2.6 Phát huy vai trò cơng đồn cơng tác tạo động lực lao động 93 3.2.7 Nâng cao trách nhiệm cá nhân người lao động 96 Tiểu kết chương .98 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BHTN BHXH BHYT CBCNV CTCP DN NLĐ Nghĩa từ Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cán công nhân viên Công ty cổ phần Doanh nghiệp Người lao động NNL NSDLĐ NSLĐ SXKD Nguồn nhân lực Người sử dụng lao động Năng suất lao động Sản xuất kinh doanh DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành .41 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh năm 2018-2021 .43 Bảng 2.3 Hệ số lương theo vị trí cơng việc .47 Bảng 2.4 Tiền lương/thu nhập người lao động 49 Bảng 2.5 Quỹ tiền thưởng giai đoạn 2018 – 2021 Công ty 53 Bảng 2.6 Tiêu chí đánh giá thực công việc .56 Bảng 3.1 Bản Mơ tả vị trí cơng việc cho vị trí Trưởng phịng Tổ chức hành Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành .89 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Kết khảo sát nhu cầu người lao động Công ty 44 Biểu đồ 2.2 Đánh giá người lao động thu nhập 50 Biểu đồ 2.3 Đánh giá người lao động phúc lợi công ty .52 Biểu đồ 2.4 Đánh giá người lao động môi trường điều kiện làm việc Công ty 55 Biểu đồ 2.5 Đánh giá người lao động phong cách lãnh đạo 56 Biểu đồ 2.6 Mức độ hài lòng người lao động kết thực công việc Công ty 57 Biểu đồ 2.7 Đánh giá người lao động đào tạo, bồi dưỡng người lao động Công ty 58 Biểu đồ 2.8 Đánh giá người lao động hội thăng tiến người lao động Công ty 59 Biểu đồ 2.9 Đánh giá người lao động cơng tác chăm sóc sức khỏe thể chất tinh thần cho người lao động Công ty 60 Biểu đồ 2.10 Mức độ hài lòng người lao động với công việc 61 Biểu đồ 2.11 Năng suất lao động bình qn Cơng ty cổ phần Xi măng Xuân Thành 62 Biểu đồ 2.12 Kết đánh giá người lao động suất, chất lượng hiệu công việc 63 Biểu đồ 2.13 Đánh giá người lao động gắn bó người lao động Cơng ty 64 Biểu đồ 2.14 Đánh giá tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 64 Hình Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow Sơ đồ Sơ đồ 1.1 Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa .10 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 39 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhân lực tài sản vô quý giá, đóng vai trị quan trọng việc tạo cải vật chất xã hội, giá trị xã hội định tồn tổ chức, doanh nghiệp (DN) nói riêng hay quốc gia nói chung Bởi vậy, tổ chức, DN thường trọng vào công tác phát triển số lượng chất lượng nguồn nhân lực (NNL), chất lượng nhân lực tập trung trọng Trong tổ chức, DN, người lao động (NLĐ) làm việc hiệu sẵn sàng cống hiến cho tổ chức, DN tạo môi trường làm việc thuận lợi, đánh giá đúng, đãi ngộ tốt thể thân Chính vậy, chất lượng nhân lực tổ chức, DN không đơn tạo từ công tác đào tạo chuyên mơn, trình độ mà cịn bị định phần sách, đãi ngộ tổ chức, DN với NLĐ Thực tế phát triển DN cho thấy, NLĐ làm việc sáng tạo nỗ lực cho DN quyền lợi họ DN bảo đảm, thân họ tôn trọng, nói cách khác DN biết tạo động lực cho NLĐ Tuy nhiên, việc tạo động lực lao động khơng phải dễ dàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có yếu tố thuộc DN, yếu tố từ phía cá nhân NLĐ, chưa kể yếu tố ngoại cảnh khác từ phía mơi trường kinh doanh Trong thời đại ngày nay, tồn cầu hóa diễn phạm vi tồn giới, suất lao động (NSLĐ) khơng ngừng tăng lên, đời sống NLĐ ngày cải thiện dẫn đến nhu cầu làm việc đa dạng hơn, NLĐ di chuyển đến tổ chức, DN khác giới Thêm vào đó, khả tiềm tàng ẩn sâu người vô lớn, nhà quản trị DN muốn khai thác khả tiềm tàng để phục vụ lợi ích cho DN, làm cho lợi nhuận DN khơng ngừng tăng lên Việc tạo động lực lao động chức, DN điều kiện cần thiết để NLĐ họ có hội phát huy khả tiềm ẩn, trung thành phục vụ mục tiêu chung tổ chức, DN từ đưa tổ chức, DN ngày phát triển lớn mạnh Vì khơng thể áp dụng biện pháp quản lý cứng nhắc, cưỡng giống thập kỷ XVI, XVII; mà ngược lại, người quản lý DN cần phải hiểu rõ kích thích đúng, kịp thời nhu cầu NLĐ Bởi nhiều kết nghiên cứu học giả rằng, chất người thích nhàn hạ, khơng thích lao động nên cần có biện pháp để quản lý họ Công ty Cổ phần (CTCP) Xi măng Xuân Thành DN sản xuất cung ứng vật liệu xây dựng mà sản phẩm chủ yếu xi măng Sự tồn phát triển công ty có ngày nay, chủ yếu dựa vào nguồn nhân lực (NNL), có việc khai thác, sử dụng hiệu nguồn lực Trong suốt chặng đường hình thành phát triển, cơng ty ln quan tâm đến NNL, nghiên cứu tìm biện pháp phát huy sức mạnh tiềm tàng NNL phục vụ cho q trình sản xuất kinh doanh (SXKD) cơng ty, đặc biệt bối cảnh kinh tế thị trường, môi trường cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Sự khai thác phát huy nhân tố người công ty cần thiết, có ý nghĩa sống cịn, giúp cơng ty tồn tại, đứng vững khẳng định vị trí thương trường Từ ý nghĩa lý luận thực tiễn, qua trình nghiên cứu, tác giả lựa chọn đề tài “Tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành” làm đề tài luận văn thạc sĩ ngành Quản trị nhân lực Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Do ý nghĩa, tầm quan trọng tạo động lực lao động, vậy, tạo động lực lao động nói chung tạo động lực tổ chức nói riêng học giả nhà quản lý quan tâm nghiên cứu Cho đến nay, có nhiều cơng trình khoa học, viết, luận văn, luận án đề cập đến vấn đề tạo động lực lao động với cách nhìn tiếp cận khác Tiêu biểu kể đến cơng trình nghiên cứu khoa học sau đây: Sadia Rashid Uzma Rashid (2012), “Phân tích khác biệt động lực làm việc tổ chức khu vực công khu vực tư”, Tạp chí Khoa học Xã hội quốc tế Hoa Kỳ Nghiên cứu thực nhằm tìm khác biệt động lực làm việc lao động khu vực công so với khu vực tư Dữ liệu nghiên cứu thu thập từ điều tra gồm 70 nhân viên ngân hàng tư nhân, 80 nhân viên ngân hàng Nhà nước làm việc tỉnh KPK, Pakistan Nghiên cứu khác biệt động lực làm việc phụ nữ nam giới Phụ nữ thường thúc đẩy làm việc tiền lương mối quan hệ tốt đẹp tổ