Thông tin tài liệu
DANHăMỤCăCỄCăCH Từăvi tăt t VI TăT T Nguyênănghƿa XNK Xu tănh păkh u DN Doanhănghi p TCT T ngăcôngăty B ăNN&PTNT B ăNôngănghi păvàăPhátătriểnănôngăthôn CP Chi phí LN Lợiănhu n TNDN Thuăngh pădoanhănghi p TCN Tiêuăchu năngành TCVN Tiêuăchu năVi tăNam Luan van thac si DANHăMỤCăCÁC HÌNH S ăđ N iădung Trang S ăđ ă1.1 Đặcătínhăth ơngăhi uăvàăhìnhă nhăth ơngăhi uă 11 S ăđ ă2.1 Sơăđ ăcơăc uăt ăch căb ămáyăc aăCơng ty 23 S ăđ ă2.2 Mơăhìnhăkênhăphânăphốiătrựcăti p 38 S ăđ ă2.3 Mơăhìnhăphânăphốiăgiánăti păc aăCơngăty 38 S ăđ ă2.4 Sơăđ ăth ơngăhi uăt ngăhợpăt ăkháchăhàng 46 S ăđ ă2.5 Sơăđ ăth ơngăhi uăt ngăhợpăt ănhânăviênăCôngăty 50 Luan van thac si DANH MỤCăB NG BI U B ng N iădung Trang B ngă2.1 Cơăc uănhânălựcăc aăcôngătyă3ănĕmăgầnăđây 25 B ngă2.2 B ngăcânăđốiăk ătốnăc aăCơngătyăquaăcácănĕm 26 B ngă2.3 Chỉătiêuădoanhăthu,ăchiăphíăbánăhàngăvàălợiănhu năsauă 28 thu ăc aăCơngătyăquaăcácănĕm B ngă2.4 Cácăthơngăsốătàiăchínhăc aăCơngătyă3ănĕmăgầnăđâyă 29 B ngă2.5 K tăqu ăkinhădoanhăc aăCôngătyătrongă3ănĕm 30 B ngă2.6 K tăqu ăkh oăsátăđánhăgiáăc aăkháchăhàngăvềăth ơngă 41 hi uă B ngă2.7 K tăqu ăkh oăsátănh năth căc aăCBCNVăvềăth ơngă hi uăCàăphê 47 B ngăă3.1 Tâmălýămuaăhàngăc aăkháchăhàngăbánălẻă(%) 53 B ngăă3.2 Đánhăgiáălựaăch năph ơngăth căphânăphốiătheo 66 kh ănĕngăc aăCôngăty B ngăă3.3 Đánhăgiáălựaăch năph ơngăth căphânăphốiătheo 67 m căđ ăc aăCôngăty B ngăă3.4 Lựaăch năph ơngăth căphânăphối 67 B ngăă3.5 T ngăhợpălựaăch năkênhăphânăphối 71 B ngăă3.6 Đánhăgiá lựaăch năph ơngăánăkênhăphânăphốiăkhuăvựcă1 72 B ngăă3.7 Đánhăgiá lựaăch năph ơngăánăkênhăphânăphốiăkhuăvựcă2 73 Luan van thac si Đ U M Tínhăc păthi tăc aăđ ătƠi Ngànhănơngănghi păCàăphêă ăVi tăNamăb tăđầuăhìnhăthànhăd iăch ăđ ă caiătr ăc aăthựcădânăPhápăvàoăth ăkỷă19ăvàănhanhăchóngătr ăthànhăm tăngànhă ch ălực.ăVàoăgiữaănhữngănĕmă1990,ăVi tăNamăđưă tr ăthànhăm tătrongă quốcă gia s năxu tăcàăphêăl nănh tăth ăgi i.ă Trongăbốiăc nhănhuăcầuătiêuădùng Càăphêătrênăth ăgi iăngàyăcàngătĕngă cao, ngành Càă phêă Vi tă Namă đangă tựă tină h tr ngă đ nă ngôiă v ă chiă phốiă th ă ngăCà phêăth ăgi iătrongănhữngănĕmăt i.ă TheoăHi păh iăCàăphêă- CaăcaoăVi tăNam,ănhuăcầuătiêuăthụăCàăphêătrênă th ăgi i trongăth iăgianăt iăs ătĕngăkho ngă2ătri uăbaoăm iănĕmă(60ăkg/bao)ăvàă dựăki năđ nănĕmă2018ăth ăgi iăcầnăt iă140ătri uăbao Bênăc nhăđó,ăvi căgiaănh păT ăch căTh ơngăm iăTh ăgi iă(WTO)ăđưă mangăl iăchoăngànhăCàăphêăVi tăNamăm tăcơăh iăắvàng”ăđốiăv iăm tăquốcăgiaă có 500.000 Cà phê Có thể nói,ă ho tă đ ngă s nă xu tă Càă phêă c aă Vi tă Namă đưă vàă đangă cóă nhữngă nhăh ngăquanătr ngăđ năth ătr ngăCàăphêăth ăgi i.ăVìăv y,ăcơăh iă xu tăkh uăvàăgiaătĕngăxu tăkh uăc aăCàăphêăVi tăNamălàăr tăsángăs a Tuyănhiên,ăcácăchuyênăgiaăcũngăl uăýărằngăđểăđ tăđ ợcămụcătiêuătĕngă tr ngăbềnăvững,ăngànhăCàăphêăVi tăNamăcầnăs măcóăbi năphápăkh căphụcă tìnhătr ngăch tăl ợngăCàăphêăkhơngă năđ nh,ăcơngăngh ăthuăho chăvàăb oăqu nă l căh uăvàăđầuăt ăch ăbi năđểătĕngăgiáătr ăthặngăd ăcònăth p Mặtăkhác,ăvi că Vi tăNamăch aăxâyădựngăvàăphátătrểnăđ ợcănhữngăth ơngăhi uăm nhăg năliềnă v iăv ătríăc aă s năph mătrênăth ătr ngăquốcă t ăđưăkhi năngànhăCàăphêă Vi tă Namăch uăkhơngăítăthi tăthịi.ăChính thách th c trên, cơng tácăxâyădựngă vàăphátătriểnăth ơngăhi uăcóăvai trị h t s c quan tr ngăđốiăv i m i m t Doanh nghi p,ănhằmăgíp Doanh nghi p k p th i ng phó v i bi năđ ngăc aăth Luan van thac si tr ng, h n ch r i ro t n dụng cácăcơăh iănângăcaoănĕngălực c nh tranh Huy năĐ kăHàălàăđ aăph ơngăđ ngăđầuăvềădi nătíchăCàăphêăc aăTỉnhă KonăTumăv iăhơnă7.000ăha.ăNhữngănĕmătr căđâyădoănhiềuănguyênănhânămàă s năph mălàmăraă khôngăđ ợcăch́ătr ngăvềă ch tăl ợng,ănênăkhôngăch ăđ ngă trongăvi cătiêuăthụ,ăluônăb ăt ăth ơngăépăgiá.ăMặtăkhácăvi căxâyădựngăth ơngă hi uăchoăCàăphêăĐ kăHàăđưăđ ợcăch́ătr ngăxâyădựngănh ngăch aăphátătriểnă thànhăth ơngăhi uăm nh Nĕmă2007ădoăyêuăcầuănhi măvụătrongăcôngătácăch ăbi năsauăthuăho chă vàăxu tăkh uăCàăphêăchoăcácăđơnăv ăthànhăviênăc aăT ngăCôngătyăCàăphêăVi tă Namăvàăng iăs năxu tăCàăphêăt iăđ aăbànăTỉnhăKonăTum.ăT ngăCôngătyăCàă phêăVi tăNamăđưăthànhăl păCôngătyăXu tăNh păKh uăCàăphêăĐ kăHàătheoăđềă ánăs păx păđ iăm iăDoanhănghi păvàătầmănhìnă2020ăc aăChínhăph ăT m t Cơng ty chuyên làm nhi m vụ thuămuaăch ăbi năvà xu t kh u Cà phê nhân đ nhă h ngă đaă d ng hóa ho tă đ ng s n xu t kinh doanh, chuyển m t phần nĕngălực s n xu t kinh doanh c a sang s n xu t kinh doanh s n ph m Cà phê rang xay Vi c xây dựngăvàăphátătriểnăth ơngăhi uăchoăCàăphêăĐ kăHàă điều r tăc păbách,ăcần thi t r t khó khĕn V iă ýă nghĩaă đó,ă ch́ngă tôiă ch nă v nă đề: “Phát triển thương hiệu cà phê công ty xuất nhập cà phê Đắk Hà” làmăđềătàiănghiênăc uălu nă vĕnăTh căsĩăkinhăt ăv aăcó ý nghĩa c ăvềălýălu năcũngănh ănhuăcầuăb căthi tă c aăthựcăti năhi nănay Tìnhăhìnhănghiênăcứu đ ătƠi Trongăquáătrìnhănghiênăc u,ătìmăhiểuătàiăli uăthựcăti năliênăquanăđ năđềă tàiăPhátătriển càăphêăĐ kăHà,ăhi nănayăđưăcóănhiềuăđềătàiăđềăc păđ nălĩnhăvựcă này,ănh ngăđềătàiăvềăPhátătriểnăth ơngăhi uăcà phê c a Cơng ty XNK Cà phê Đ kăHàăthìăch aătìmăth yăcóăđềătàiănàoănghiênăc u.ăDoăđó,ăđềătàiănghiênăc uă Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 về:ăPhátătriểnăth ơngăhi uăCàăphêăc aăCơngătyăXNKăCàăphêăĐ kăHàălàăđềătàiă hồnătồnăm i Nhữngăv năđềămangătínhăch t đ nhăh ngăđ ợcănêuătrongălu năvĕn này, tácăgi ăđưăthamăkh oăm tăsốăvĕnăb năvềăquyăho chăphátătriểnăngànhăCàăphêă Vi tăNam,ăăchi năl ợcăphátătriểnăTCTăCàăphêăVi tăNamăđưăđ ợcăChínhăph ă phêăduy tătrongăđềăánăs păx păl iăDoanhănghi păvàătầmănhìnă2020ăvàăm tă sốă tàiăli uăliênăquanăđ nălĩnhăvựcămàăđềătàiănghiênăc uăc aăB ăNN&PTNN,ăcácă S ,ăBanăngành,ăcácăk ăho chăkinhădoanhăc aăCôngăty Nh ăv y,ăđềătàiănghiênăc uăvềăPhátătriểnăth ơngăhi uăcà phê c a Công tyăXNKăCàăphêăĐ kăHàăc aătácăgi ăđiăsâuăvàoăvi cănghiênăc u phân tích cácăv năđềăliênăquanăđ năvi căPhátătriểnăth ơngăhi uăcà phê c a Công ty XNK CàăphêăĐ kăHà,ătrênăsựăphânătíchătiềmălực,ănĕngălựcăn iăb ,ănhữngăy uătốătácă đ ngă bênă ngồiă nh ă đốiă th ă c nhă tranh,ă nhàă cungă c p,ă th ă tr ng,ă …ă nóiă chungălàăt tăc ăcácăy uătốăliênăquanăđ năcôngătácăPhátătriểnăth ơngăhi uăcà phê c aăCôngătyăXNKăCàăphêăĐ kăHàăvàătrênăcơăs ălýălu năkhoaăh căvàăthựcăti nă đềătàiăs ăxâyădựngăm tăchi năl ợcăkinhădoanhăphùăhợpăv iămụcătiêuăc aăCôngă ty ṂcăđíchăvƠănhi măṿănghiênăcứu * Mục đích: Xây dựngă đ ợc chi nă l ợcă phátă triểnă th ơngă hi uă phù hợp v i mục tiêu phát triển c aăCôngătyătrongăt ơngălai * Nhiệm vụ nghiên cứu luận văn: Đểăthựcăhi nămụcătiêuătrên,ălu nă vĕnăcóănhi măvụ: - Phân tích mơiătr ng đặcăđiểm riêng c a th tr ng Cà phê cũngănh ăcác mặt m nh, mặt y u, nhữngăcơăh i thách th c ho tăđ ng kinh doanh c a Cơng ty - Làmărõăvaiătrịăc aăvi căxâyădựngăth ơngăhi uăđốiăv iăs năxu tăkinhă doanhăc aăcôngătyăxu tănh păkh u cà phê Đ kăHà 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Đ iăt ̣ng vƠ pḥm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Đề tàiăđề c păđ n vi c nghiên c u v năđề lý lu n thực ti n, cácăy uătố bênătrongăvàăbênăngoàiădoanhănghi p tác đ ngă t iă côngătácă phátă triểnă th ơngăhi uăCàă phêă c aă Côngă tyă XNKă Càă Phêă Đ kăHà * Pḥm vi nghiên cứu: - Vềămặtăth iăgian:ăNghiênăc uăvàăđánhăgiáăho tăđ ngăkinhădoanhăc aă c aăCôngătyăXNKăCàăPhêăĐ kăHà trongănhữngănĕmăgầnăđây - Vềămặtăkhôngăgian: Ngành kinh doanh cà phê - Vềămặtăn iădung: Lựaăch năc păđ ăđánhăgiáăvàănângăcaoăchi năl ợc phátătriểnăth ơngăhi u Ph ngăphápălu năvƠăph ngăphápănghiênăcứu * Phương pháp luận: Lu nă vĕnă đ ợcă nghiênă c uă trênă cơă s ă ph ơngă phápă lu nă duyă v tă bi nă ch ng,ă trênă cơă s ,ă quană điểm,ă đ chínhăsáchăc aăNhàăn ngă lốiă c aă Đ ng,ă c,ădựaătrênăcácălýăthuy tăkinhăt ă- tàiăchínhăcũngănh ă k ăth aăcácăk tăqu ănghiênăc uătr căđây * Phương pháp nghiên cứu: Cùngăv iăvi căs ădụngăph ơngăphápăduyă v tăbi nă ch ng,ă lu nă vĕnă cònă s ă dụngă cácă ph ơngăphápă nghiênă c uă chuyênă ngànhăc aăkhoaăh căkinhăt ănh :ăph ơngăphápăphânătíchă(phânătíchăđ nhătínhă k tă hợpă v iă phână tíchă đ nhă l ợng);ă ph ơngă phápă thốngă kê,ă thuă th pă sốă li uă thựcăt ;ăph ơngăphápăsoăsánhăk tăqu ăthựcăt ăv iălýălu nă(mụcătiêu,ăk ăho ch,ă ch ơngătrình,ăđ nhăh ngăphátătriểnăc aăNgành…)ăvàătrênăcơăs k th a k t qu nghiên c u, kh o sát số li u c aăTCTăCàăphêăVi tăNamăc aăCôngăty,ă c aăcácăb ,ăngành có liên quan ÝănghƿaălỦălu năvƠăth căti năc aălu năvĕn.ă Dựaătrênăcácăcơăs ălýălu năkhoaăh c,ăđềătàiănghiên c uăănhữngăn iădungă cơă b nă vàă hữuă íchă nh tă vềă nhữngă kháiă ni m,ă ph ơngă phápă lu nă đểă nh nă đ nhtiềmă nĕngă cácă ngu nă lực, nĕngă lựcă cốtă lõiă c aă m tă Doanhă nghi pă ho tă 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 đ ngătrongămôiătr ngăkinhăt ăth ătr ngăv iăsựăc nhătranhăgayăg tăc aă cácă đốiă th , nhằmă phát triểnă th ơngă hi uă Càă phêă Đ kă Hàă thựcă hi nă chi nă l ợcă kinhădoanhăhi uăqu ,ălâuădàiăvàăvữngăch c Đánhă giáă đ́ngă thựcă ti nă ho tă đ ngă kinhă doanh,ă côngă tácă phátă triển th ơngăhi uătrongăDoanhănghi pănhằmăphátăhi năraănhữngă uăth ăvàăh năch ă trongăquáătrìnhăho tăđ ngăc aăCơngăty.ăT ăđóăsoăsánhăv iălu năc ăkhoaăh căvàă thựcă ti n,ă đểă đánhă giá,ă nh nă đ nhă vàă đềă ngh ă cácă gi iă phápă nhằmă phátă huyă nhữngă uăđiểmăvàăh năch ăđangăt năt iătrongăvi căphátătriển th ơngăhi uăc aă Doanhănghi p 7.ăC ăc uăc aălu năvĕn Ngoàiăphầnăm ăđầu,ăk tălu n,ădanhămụcătàiăli uăthamăkh o,…ăn iădungă chínhăc aălu năvĕnăđ ợcăk tăc uăthànhă03ăch ơng: Chương 1: Cơ s̉ ĺ luận v̀ thương hiệu phát triển thương hiệu Chương 2: Thực tṛng công tác phát triển thương hiệu Cà phê Công ty Xuất Nhập Khẩu Cà phê Đắk Hà Chương 3: Chiến lược phát triển thương hiệu Cà phê Công ty Xuất Nhập Khẩu Cà phê Đắk Hà 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ng Ch C ăS ăLÝăLU NăV ăTH 1.1 T ngăquanăv ăth NGăHI UăVẨăPHỄTăTRI NăTH NGăHI U ngăhi u 1.1.1 Khái niệm chung thương hiệu Th ơngăhi uăđưăxu tăhi năcáchăđâyăhàngăth ăkỷăv iăýănghĩaăđểăphânăbi tă hàngă hoáă c aă nhàă s nă xu tă nàyă v iă hàngă hoáă c aă nhàă s nă xu tă khác.ă T ă ắBrand”ă(th ơngăhi u)ăcóăngu năgốcăt ăngơnăngữăNaăUyăc ă- ắBrandr”ănghĩaă làăắđóngăd uăbằngăs tănung”ă(toăburn).ăTrênăthựcăt ,ăt ăth iăxaăx aăchoăđ nă ngàyănay,ăắBrand”ăđưăvàăv nămangăýănghĩaălàăng iăch ăc aănhữngăconăv tă niăđánhăd uălênăcácă conăv tăc aă mìnhăđểă nh năd ngăch́ng,ăthơngăquaă đóă khẳngăđ nhăgiáătr ăhàngăhốăvàăquyềnăs ăhữuăc aămình.ă[7, tr.15] TheoăHi păh iăMarketingăHoaăKỳ:ă“ Thương hiệu tên, từ ngữ, ḱ hiệu, biểu tượng, hình vẽ, thiết kế, kết hợp phần tử nhằm nhận diện hàng hoá hay dịch vụ người bán hay nhóm người bán phân biệt chúng với hàng hoá dịch vụ đối thủ c̣nh tranh” [9, tr.17] Trongă bốiă c nhă kinhă t ă th ă tr ng,ă c nhă tranhă làă điềuă khôngă thểă tránhă khỏi.ă Cácă giáă tr ă cốtă lõiă c aă s nă ph mă khôngă chênhă l chă nhauă nhiều,ă thìă th ơngăhi uălàăchìaăkhóaăt oăsựăkhácăbi t.ăTh ơngăhi uăm nhălàmăgiaătĕngăgiáă tr traoăđ iăc a s năph m,ăt ăđóălàmătĕngăv ăth ăc nhătranhăc aăCơngăty.ăNóiă cáchăkhác,ăth ơngăhi uăm nhăgípăCơngătyăt năt iăvàăphátătriển.ăTh ơngăhi uă theoă nh ă tênă g iă ắth ơng”ă vàă ắhi u”ă nghĩaă làă d uă hi uă đểă nh nă bi tă m tă t ă ch cătrênăth ơngătr ng,ănh ngăn uăth ơngăhi uăchỉălàăd uăhi uăthìăkhơngăthểă tr ăthànhăắchìaăkhóa”ă gípăCơngătyătĕngăv ăth ăc nhătranh.ăDoăv y,ăchỉăđơnă thuầnălàă tênăg iăthìăch aă thểă g iălàă th ơngăhi u.ăTheoăquanăđiểmăc aă nhiềuă chuyênă giaă marketingă vàă th ơngă hi uă hàngă đầuă hi nă nayă nh ă Philipă Kotler,ă Davidă Aaker,ă Kevină Laneă Keller,ă v.vă thìă th ơngă hi uă làă t ngă thểă c aă nhiềuă 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 y uă tốă t oă thành.ă Tr că h t,ă đóă làă tênă g i,ă logo,ă biểuă t ợng,ă màuă s c,ă kh uă hi u,ănh căhi u,ăbaoăbì,ăkiểuădángăvàăm uămưăs năph măậ làănhữngăd uăhi uă đểănh năbi tăhàngăhóa,ăd chăvụăc aădoanhănghi păgiữaămnăvànăđốiăth ăc nhă tranhăkhác.ăNhữngăd uăhi uăcịnălàăcĕnăc ăđểăphápălu tăb oăv ăquyềnălợiăchínhă đángăc aădoanhănghi păchốngăl iăsựăc nhătranhăkhơngălànhăm nh.ăPhápălu tă chỉăb oăh ănhữngăd uăhi uăphânăbi tă(n uăđưăđĕngăkýăb oăh )ăch ăkhơngăb oă h ăhìnhăt ợngăvềă hàngăhóa,ăd chăvụăc aăDN.ăNh ăv y,ănhữngăd uăhi uăbênă ngồiă cóă thểă g iă làă ắphầnăxác”ă c aă th ơngă hi u.ă Ti pă theo,ă ắphầnă h n”ă c aă th ơngăhi uăchínhălàătr ngătháiămàăth ơngăhi uăcầnăđ tăđ ợc trongăt ơngălaiă dàiăh nă(tầmănhìn),ăvàăvaiătrị,ănhi măvụăc aăth ơngăhi uăv iăkháchăhàng,ăc ă đôngă vàă c ngă đ ngă (s ă m nh).ă Thêmă vàoă đó,ă n uă th ơngă hi uă khơngă đ ợcă kháchăhàngăbi tăđ năvàăhiểuăđ́ngăs ăm nhăc aănóăthìăth ơngăhi uăkhơngăcịnă mangăýănghĩaăđầyăđ ăvềămặtăgiáătr ă[15, tr.27] 1.1.2 Bản chất thương hiệu Côngăcụăđặcăbi tăhữuădụngăđểăgípăcácănhàă qu nătr ăđánhăgiáă b năch tă c aăth ơngăhi uăđóălàăắnúi băng thương hiệu”,ăv iă15%ănhìnăth yăđ ợcă ătrênă mặtăn căvàă85%ăkhơngănhìnăth yăđ ợcă ăd iămặtăn c.ăPhầnănhìnăth yăc aă th ơngăhi uăchínhălàătênăth ơngăhi u,ălogo,ăbaoăbìăvàătruyềnăthơngămarketing.ă Phầnăkhơngănhìnăth yăđ ợcăđóăchínhălàănĕngălựcăcốtălõi,ăchi năl ợcăđ nhăv ă th ơngă hi u,ă chi năl ợcă nhână cáchă th ơngă hi uăvàă vĕnăhoáă t ă ch c.ă M tăt ă ch căcóănhữngănhânăviênăt nătụy,ăthànhătíchănghiênăc uăvàăphátătriểnăđángănể,ă d chăvụăkháchăhàngătốtăv.văs ăt oăraălợiăth ăc nhătranhăchoăt ăch c.ăĐiềuăquană tr ngălàăph iălàmăsaoăchoăt tăc ăm iăng iăbênătrongăt ăch căhiểuăchínhăxácă th ơngăhi uăc aăcơngătyăđ iădi năchoăcáiăgìăvàăđ măb oăs căm nhăc aăth ơngă hi uăkhôngăb ălàmăloưngăb iăhàngălo tăcácăho tăđ ngăbênătrongăthi uăphốiăhợp.ă Thêmăvàoăđó,ăcầnăph iăkiểmătraătínhăthốngănh t,ăđ ngăb ăgiữaătunăbốăqu ngă 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 B ngă3.3: Đánhăgiáălựaăch năph ơngăth căphânăphốiătheo m căđ c aăCôngăty B ngă3.3: Đánhăgiáă Khu vực Khu vực Khu vực lựaăch nătheoăđặcă điểmăc aăs năph m Hìnhăthức X y Z Phânăphốiăr ngărưi Phânăphốiăch năl c 2 Phânăphối đ că quyền X Y z x Y Z 2 1 3 1 3 3 2 T ăk tăqu ătrênătaăth y:ăkhuăvựcă1ăvàă2ănênăphânăphốiăr ngărưi;ăkhuăvựcă 3ănênăphânăphốiăch năl c - Đánh giá tổng hợp Ti nă hànhă đánhă giáă k tă hợpă c ă 2ă y uă tố:ă đặcă điểmă s nă ph mă vàă kh ă nĕngă s nă xu tă c aă doanhă nghi p.ă K tă qu ă điểmă sốă đánhă giáă làă t ngă sốă c aă điểmăđánhăgiáătheoăđặcăđiểmăs năph măvàăđiểmăđánhăgiáătheoăkh ănĕngădoanhă nghi păt ơngă ngăv iăcácăph ơngăth căphânăphối.ăB ngăd iăđâyălàăk tăqu ă choăđiểmăđánhăgiáălựaăch năph ơngăth căphânăphối B ngă3.4: Lựaăch năph ơngăth căphânăphối Ph ngăthứcăphơnăph i Khuăv că1 Khuăv că2 Khuăv că3 DN SP ☐ DN SP ☐ Đ căquyền R ngărưi 12 R ngărưi 9 12 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 67 Luan van thac si DN SP ☐ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 DN:ăĐiểm đánhăgiáăph ơngăth căphânăphốiătheoăkh ănĕngădoanhănghi pă SP: Điểm đánhăgiá ph ơngăth căphânăphốiăxétătheoăđặcăđiểmăs năph m : Điểmăđánhăgiáăph ơngăth căphânăphốiăt ngăhợpăchoăcácănhómăs nă ph mătrênăt ngăkhuăvựcăth ătr T ng.ă k tăqu trên, ta có ph ơngăánălựaăch năph ơngăth căphân phốiătrênă t ngăkhuăvựcăth ătr ngănh ăsau:ăKhu vực nên chọn phương thức phân phối chọn lọc Phương thức phân phối rộng rãi nên áp dụng ̉ khu vực Đánh giá khách hàng mục tiêu: Quy t đ nhăch năkênhăphânăphốiăđ ợcăđ aăraătrênăcơăs ănghiênăc uăkỹă th ă tr ngă mụcă tiêu,ă nhằmă mụcă đíchă phụcă vụă tốtă nh tă choă kháchă hàngă mụcă tiêu.ăKháchăhàngămụcătiêuăc aăCơngătyănh ătrênăđưăphânătích,ăđánhăgiáăvàălựaă ch năg m:ăănhữngăng iăs ădụngăcáănhân,ăcácătrungăgianăphânăphối,ăcácăc aă hàngăgi iăthi uăs năph mătrênăđ aăbànăc ăn c - Những người tiêu thụ cá nhân Ngàyă nay,ă khiă nềnă kinhă t ă ngàyă càngă phátă triển,ă đ iă sốngă ng iă dână ngàyă càngăđ ợcă nângă caoă thìă l ợngă kháchă hàngă mụcă tiêuă c aă Cơngătyă càngă đơngăđ o.ăKháchăhàngămongăđợiănhữngăgì nhà cungăc p,ăđóălà điềuăh tă s căquanătr ng.ăSauăđâyălà nhữngămongăđợiăc aăcácăkháchăhàngăcáănhânăđốiă v iădoanhănghi păs năxu tăcàăphê : +ăCh tăl ợngăs năph măph iăđ măb oăvàăđ măb oăanătồnăthựcăph m +ăCácăthơngătinăvềăs năph măghiătrênăbaoăbìăph iărõăràng,ăd ăhiểu +ăGiáăc ăcũngălàăv năđềămàăng ph iă kiểmă soátă chặtă ch ă đốiă v iă ng iătiêuădùngăquanătâm.ăDoăđóăCơngătyă iă phână phốiă trungă gian,ă nhână viênă bánă hàng Đểă phụcă vụă tốtănh tăkháchăhàngă cáă nhân,ă Côngătyă cầnă lựaă ch năkênhă phânăphốiătrựcăti p,ăs năph măđiăt ăCôngătyăđ năthẳngăng iăs ădụng,ăkhôngă quaăc pătrungăgian 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 68 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Các trung gian phân phối Đâyălà kháchăhàngămụcătiêuătr ngăđiểm,ăcó khốiăl ợngătiêuăthụ l nănh t tốc đ ătĕngătr ngăkhá nhanh.ăCácătrungăgianăphânăphốiăg m:ăc aăhàngă gi iăthi uăs năph m,ăđ iălýăbánăbuôn,ăc aăhàngăbánălẻ + Cửa hàng giới thiệu sản phẩm: doăCôngătyăđầuăt ăxâyădựngă ăm tăsốă thànhăphố,ăth ăxư,ăth ătr nălàănhữngănơiăt pătrungăđơngădânăc ,ăcóănhuăcầuăl n.ă + Đ̣i ĺ bán bn: cóăthểădoăCơngătyăl păraăhoặcăcácănhàăbnăchună nghi pătựăthànhăl p.ăH ălàăđầu mốiăquanătr ng,ălàăkháchăhàngăth ngăxuyên,ă cóăkhốiăl ợngătiêuăthụă năđ nh.ă + Cửa hàng bán lẻ: doănhữngătiểuăth ơngătựăthànhăl p.ăH ămuaăhàngăt ă cácăđ iălýăvàăbánăl iăchoăng iătiêuădùngăcuốiăcùng.ă Đểă thi tă k ă kênhă phână phốiă phùă hợp,ă côngă tyă cầnă nghiên c uă mongă muốnăc aăng iălàmătrungăgianăphânăphối:ă Những người làm đ̣i ĺ muốn rằng: Tỷăl ăhoaăh ng càngăcaoăcàngătốt.ă Cácăđ iălýăph iăbánătheoăgiáăniêmăy tăc aăcôngăty,ăh ăđ ợcăh bằngăchênhăl chăgiữaăgiáăxu tăx ngăhoaăh ngă ngă+ăchiăphíăv năchuyểnă+ăchi phíăđ iălý.ă Cơngătyăch ă hàngăvềăđ năt năkhoăc aă h ,ătheoăth iăgian,ăkhốiăl ợngămàă h ă yêuăcầu.ăDoăkhoăc aăđ iălýănhỏăkhơngăch aăđ ợcănhiềuăhàngănênăh ămuốnăkhiă nàoăh tăhàngăthìăl păt căcóăxeăc aăCơngătyăch ăhàngăđ năb ăsung.ă Những người bán lẻ muốn rằng: C aă hàngă c aă h ă bánă đ ợcă nhiềuă hàngăđểăh ăcóăthểăthuăđ ợcănhiềuălợiănhu n.ăệtăcóăng càăphê.ăH ăth lo iăn iăbánălẻănàoăchỉăbánă ngăk tăhợpăbánănhiềuălo iăs năph măkhác,ănh :ăbánhăkẹoăcácă căgi iăkhát,ăsữa doăđóăbaoăbìăc aăs năph măph iăđ măb oăch căch nă vàăb tăm tăvềăhìnhăth căđểăhàngăhóaăkhơngăb ărách,ăđ ăvàăd ănhìnăth yătrênă k ăhàng 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 69 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Lựa chọn kênh phân phối: Sauăkhiăđưănghiênăc uăkỹ mongămuốnăc aăcácăkháchăhàngămụcătiêu,ă cơngătyăcầnăthi tăk ăkênhăphânăphốiăphùăhợpăđểăđápă ngănhữngămongămuốnăđó.ă - Phân phối trực tiếp(Kênh cấp 0) V iă kênhă này,ă s nă ph mă t Côngă tyă đ ợc đ aă thẳngă đ nă ng iă tiêuă dùngă khôngăquaă m tă c pă trungă gianănàoăc ă Kênhă nàyă khôngă phụ thu c đặcă điểm đ aălý,ăcựălyăv năchuyển.ăKháchăhàngăthíchăhợpăv iăkênhăphânăphốiănàyă làănhữngăng iătiêu dùng cá nhân - Phân phối qua trung gian Doătínhăđaăd ngăc aăkháchăhàngăvàădoătínhălinhăho tăc aăcácăhànhăviă muaăvàăbánănênăvi căbánăhàngăquaătrungăgianăphânăphốiănênăđ ợcăbốătríătheoă kênh + Kênh cấp 1: V iăkênhănàyăs năph măcàăphêăt ăCôngătyăchỉăquaăm tă c pătrungăgianătr căkhiăđ năv iăng iătiêuădùngăcuốiăcùng.ăC pătrungăgiană nàyăcóăhaiăhìnhăth călàăc aăhàngăgi iăthi uăs năph măvàăc aăhàngăbánălẻăc aă t ănhân.ă Cửa hàng giớí thiệu sản phẩm: Cơngătyăđầuăt ăxâyădựng.ăĐ aăđiểmă thíchăhợpăđốiăv iăcác c aăhàngănàyălàă cácă thànhăphố,ăth ăxư.ăĐâyălàă nơiăt pă trungăđơngădânăc ,ăthuănh păbìnhăqnăkhá,ămặtăbằngădânătríăcao,ăgiaoăthơngă thu năti n,ănhuăcầuăs năph măl n.ă Cửa hàng bán lẻ tư nhân:ă Nhữngă ng th iă bánă lẻă ă gầnă Công ty ngăkhôngămuốnămuaăhàngăquaăcácăđ iălýămàămuốnămuaăhàngăngayăt iănhàă máyăc aăcôngătyăđểăbánălẻăchoăng iătiêuădùng.ăNguyênănhânăc aăsựălựaăch nă nàyălàădoăgiáăc aăđ iălýăbaoăgi ăcũngăcaoăhơnăgiáăc aănhàămáy.ăĐ aăđiểmăthíchă hợpăđốiăv iăcácăc aăhàngăbánălẻăc aăt ănhânălàăcácăph ng, xưătrênăđ aăbànă thànhăphố,ăcácăhuy n.ă 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 70 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 B sungălựcăl ợngăbánăchoăkênhăc pă1ăcịnăcóăcácăđ iălý,ăcácănhàăbn.ă Mặcădùăch cănĕngăcơăb năc aăh ălàăbánăhàngăchoănhữngăng n uă ng th iăbánălẻ,ănh ngă iă tiêuă dùngă trựcă ti pă cóă nhuă cầuă thìă h ă v nă sẵnă sàngă phụcă vụ.ă H ă ngăbánăchoănhữngăng iătiêuădùngăkhốiăl ợngăl n + Kênh cấp 2: V iăkênhănày,ăs năph măt ă Côngătyăquaă haiăc pătrungă gianătr căkhiăđ năv iăng iătiêuădùngăcuốiăcùngăđóălàăcácăđ iălýăbánăbnăvàă c aăhàngăbánălẻ.ă B ngă3.5: T ngăhợpălựaăch năkênhăphânăphối Kênh phân L căl ̣ngăbánăhƠng Đ aăđi m Ng iămua ph i Kênhăc pă0 Phòng kinh doanh Công ty tiêuăthụ s năph m C aăhàngăgi iăthi uăs nă Cácăthànhăphố,ă Kênhăc pă1 ph m th xã C aăhàngăbánălẻăc aă Các thànhăphố,ă t nhân th xã Cácăth ătr n,ă Đ iălý huy nălỵ Cácăth ăt Nhà buôn Cácăth ătr n,ă Đ iălý Kênhăc pă2 huy nălỵ Cácăth ăt Nhà buôn C aăhàngăgi iăthi uăs nă Cácăthànhăphố,ă ph m th xã C aăhàngăbánălẻ Trung tâm xã Khách hàng tiêu dùng cá nhân Ng iătiêuădùng Ng iătiêuădùng Ng iătiêuădùng Ng iătiêuădùng Ng iăbánălẻ Ng iăbánălẻ Ng iăbánălẻ Ng iătiêuădùng - Phối hợp nhìu kênh phân phối địa bàn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 71 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nh ă trênă đưă phână tích,ă doă cóă nhữngă đặcă điểmă riêngă bi t,ă m iă khách hàngăphùăhợpăv iăm tăkênhăphânăphốiăkhácănhau.ăTrênăcùngăm tăth ă tr ngă cóă nhiềuă lo iă kháchă hàngă khácă nhau.ă Đểă tho ă mưnă sựă mongă đợiă c aă kháchă hàngă trênă th ă tr ngă mụcă tiêuă đưă lựaă ch n,ă côngă tyă cầnă ch nă raă ph ơngă ánă phốiăhợpănhiềuăkênhăphụcăvụ.ăCóăcácăph ơngăánăsauăđây: Khu vực 1: Cácă thànhă phố,ă th ă xưă tỉnhă lỵă c aă cácă tỉnhă trongă c ă n c.ă Ch́ngătaăđưăxácăđ nh kháchăhàngămụcătiêuăc aăcôngătyăt iăcácăkhuăvựcănàyălàă c aă hàngă gi íă thi uă s nă ph m,ă c aă hàngă bánă lẻă ă C uă tŕcă kênhă phână phốiă t ơngălaiăc aăCơngătyăt iăcácăth ătr ngănàyăcóăthểăcóăcácăph ơngăánănh ăsau:ă + Phương án 1:ăS ădụngăkênhă1ăc păvàăkênhă2ăc p.ă + Phương án 2:S ădụngăkênhă0ăc p,ăkênhă1ăc păvàăkênhă2ăc p + Phương án 3:ăS ădụngăkênhă0ăc p,ăkênhă1ăc p.ă Ti nă hànhă đánhă giáă cácă ph ơngă án,ă lựaă ch nă kênhă phână phốiă theoă ph ơngăphápăhỏiăýăki năchunăgia.ăCácăchunăgiaăchoăđiểmădựaătrênă3ătiêuă chu n:ăkinhăt ,ăkiểmăsốt,ăthíchănghiă- v iăthangăđiểmăt ă1ăđ nă10.ă B ngă3.6: Đánhăgiá lựaăch năph ơngăánăkênhăphânăphốiăkhuăvựcă1 H Tiêuăchu n Phương án s quan Đi mă tr ng đánhă giá Đi mă quiăđ i Phương án Phương án Đi mă Đi mă Đi mă Đi mă đánhă qui đánhă qui giá đ i giá đ i Kinhăt 0,5 1,0 1,5 2,0 Kiểmăsoát 0,3 0,6 0,9 1,5 Thích nghi 0,2 0,6 0,4 0,4 T ngăc ng 1,0 2,2 2,8 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 72 Luan van thac si 3,9 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 K tăqu đánhăgiá trênăchoăth yăph ơngăánă3ăcó t ngăđiểmăđánh giá 3,9ăcaoăhơnăph ơngăánă1ăvàăph ơngăánă2ănênăđ ợcăch n.ă ăđây,ăcầnăcânănh că lựaăch năhìnhăth cătrungăgianăbánălẻăgiữaă2ăph ơngăán:ăc aăhàngăbánăvàăgi iă thi uă s nă ph mă c aă Côngă tyă (g iă t tă làă c aă hàngă gi iă thi uă s nă ph m),ă c aă hàngăbánălẻăc aăt ănhân Doănhuăcầuăl năvàăr ngărưiănênăcácăc aăhàngăbánălẻă s ăđápă ngătốtănhuăcầu Khu vực 2: Cácăth ătr n,ăth ăt ăc aăcácătỉnhătrongăkhuăvựcăTâyănguyên Kháchăhàngă mụcă tiêuă c aă Côngă tyă t iă cácă khuăvựcă làă nhữngăng iă tiêuă dùngă cáă nhân.ă C uă tŕcă kênhă phână phốiă t ơngă laiă c aă côngă tyă t iă cácă th ă tr ngănàyăcóăthểăcóăcácăph ơngăánănh ăsau: + Phương án 1: S ădụngăkênhă0ăc p,ăkênhă1ăc p + Phương án 2: S ădụngăkênhă1ăc păvàăkênhă2ăc p.ă + Phương án 3: S ădụngăkênhă0ăc p,ăkênhă1ăc păvàăkênhă2ăc p.ă Ti nă hànhă đánhă giáă cácă ph ơngă án,ă lựaă ch nă kênhă phână phốiă theoă ph ơngăphápăhỏiăýăki năchunăgia.ăCácăchunăgiaăchoăđiểmădựaătrênă3ătiêuă chí:ăkinhăt ,ăkiểmăsốt,ăthíchănghi,ăv iăthangăđiểmăt ă1ăđ nă10 B ngă3.7: Đánh giá lựaăch năph ơngăánăkênhăphânăphốiăkhuăvựcă2 Ph H Tiêu chí s quan tr ng ngăánă1 Ph ngăánă2 Ph ngăánă3 Đi mă Đi mă Đi mă Đi mă Đi mă Đi mă đánhă qui đánhă qui đánhă qui giá đ i giá đ i giá đ i Kinhăt 0,5 2,5 1,5 2,0 Kiểmăsoát 0,3 1,2 0,9 0,6 Thích nghi 0,2 0,6 0,4 0,8 T ngăc ng 1,0 4,3 2,8 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 73 Luan van thac si 3,4 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 K tăqu ăđánhăgiáătrênăchoăth yăph ơngăánă1ăcóăt ngăđiểmăđánhăgiáălàă 4,3ăcaoăhơnăph ơngăánă2ăvàăph ơngăánă3ănênăđ ợcăch n.ă Khu vực 3: Vùngănôngăthôn.ăCôngătyănênăs ădụngăph ơngăánă kênh c p.ăĐánhăgiá u,ănh ợcă điểmăc aă ph ơngăán:ăPh ơngăánăkênhănàyăs ă tĕngă kh ănĕngăti păx́căv iăkháchăhàng,ăt đóăn măb tăthơngătinăth ătr ngăvàănhuă cầuăkháchăhàngăchínhăxác,ăk păth i,ăd ăkiểmăsốtătrungăgian 3.3.3 Chính sách giá Xác định mục tiêu định giá :ăMụcătiêuăđ nhăgiáăc aăCôngătyălàăti pătụcă duyătrìăm căgiáăc nhătranhăđểăgiànhă uăth ăvềăsốăl ợngăbánătrênăth ătr ngăvàă thu hút khách hàng Xác định giá thành sản phẩm:ăCôngătyăt pătrungăh ăgiáăthànhăs năph mă nh :ăti tăki măcácăchiăphíăs năxu t,ăgi mătốiăđaăchiăphíăqu nălý,ăh năch ătốiăđaă th iăgianăng ngăs năxu t Xây dựng sách giá linh họt: Chínhăsáchăđ nhăgiáătheoăcựălyăv nă chuyển;ă Chínhă sáchăchi tă kh uăgiaătĕngă theoădoanhăsốăbánă hàng;ă Chínhă sáchă đ nhăgiáătheoănhómăkháchăhàng;ăChínhăsáchăđ nhăgiáătheoăth iăh năthanhătốn Hi năt iăgiáăc aăs năph măcàăphêăb tăc aăCơngătyăcịnăcaoăsoăv iă cácă đốiă th ă c nhă tranhă càă phêă b tă lo iă baoă lụaă (4ă gói/kgă khơngă t́iă gi y):ă 200.000ăđ ng/kg;ălo iă1ă(4ăgói/kgăcóăt́iăgi y):ă270.000ăđ ng/kg,ălo iăđặcăbi tă (4ă gói/kgă cóă t́iă gi y):ă 290.000ă đ ng/kg;ă lo iă caoă c pă h pă gi yă (4ă h p/kg):ă 400.000ăđ ng/kg.ăDoăđó,ăCơngătyăcầnăph iăcóăbi năm nhăđểăgi măgiáăthànhăvàă qu nălýăđ ợcăcácăchiăphí,ătrongăđóăch́ăýăđ năchiăphíăină năbaoăbìăs năph m 3.3.4 Chính sách truyền thơng cổ động Chínhăsáchătruyềnăthơngă- c đ ngălà r tăquanătr ngătrongăMarketingăh n hợpă c aă Cơngă ty.ă Đểă triểnă khaiă cácă chínhă sáchă s nă ph m,ă giá phână phối đ ợcă tốt,ă cầnă có chínhă sáchă truyềnă thơngă - c đ ngă có hi uă qu ă Đốiă t ợngă truyềnăthơng - c ăđ ngăch ăy uăhi nănayăc aă Côngătyălàă nhữngăkháchăhàngă 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 74 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 mụcătiêuăđưăxácăđ nhă ăkhuăvựcăth ătr th ătr ngăngồiăn ngămiềnăNamăvàămiềnăB căcũngănh ă c - Mụcătiêuăc aătruyềnăthơngă- c ăđ ng:ăăđ aăthôngătinăm tăcáchăđầyăđ ă vềăs năph măc aăCôngătyăđ năv iăkháchăhàng.ăM tăkhiăkháchăhàngăhiểuăđ ợcă rằngăs năph măc aăCơngătyălàăs năph măcóăch tăl ợng,ăgiáăc ăhợpălý,ămuaăbánă thu nălợi…thìăkháchăhàngăsẻălnăghiănh ăvàăđ năv iăs năph măc aăCôngăty - Cácăcôngăcụătruyềnăthôngă - c ăđ ng:ăCôngătyăcầnăphốiăhợpăs ădụngă cácăcôngăcụătruyềnăthôngă- c ăđ ngălinhăho tănh ăQu ngăcáo,ăMarketingătrựcă ti p,ăkhuy nămưi,ăbánăhàngătrựcăti p,ăquanăh ăcôngăch́ngăvàătuyênătruyền - Ngână sáchă truyềnă thôngă - c ă đ ng:ă Dùă làă doanhă nghi pă l nă hayă doanhănghi pănhỏ,ăvi căchu năb ăngânăsáchătruyềnăthơngă- c ăđ ngăcóăvaiătrịă quanătr ng.ăNhiềuădoanhănghi pănhỏăth ngăbỏăquaăgiaiăđo nănàyănhằmăti tă ki mă chiă phí.ă Tuyă nhiênă vàoă nhữngă mùaă kinhă doanhă th pă điểm,ă doanhă nghi păcầnăph iăđ yăm nhăqu ngăbáăđểăgiaătĕngădoanhăthuăvàălợiănhu n.ăĹcă doanhănghi păcầnăph iăs ădụngătiềnăđểăắđẻ”ăraătiền.ăCôngătyăcầnăph iăs ă dụngăkhéoăléoăngu nătiềnănày.ăCáchătốtănh tăđểătránhărơiăvàoătìnhătr ngăchiă tiêuăqănhiềuăthìăcầnăph iăcóăngânăsáchătruyềnăthơngăc ăđ ng.ăCóăthểăthamă kh oăcácăcáchăsau: Li tăkêăcácămụcătiêuăkinhădoanhăchoănĕmăsau.ăCầnăxemăxétădựaătrênăcácă sốăli uătrongănĕmăv aăqua Tínhă tốnă kho nă ngână sáchă cầnă thi tă đểă truyềnă thôngă choă s nă ph mă nhằmăđ tăđ ợcămụcătiêuăkinhădoanh.ăCóăthểădùngănhiềuăcách,ănh :ălàmătheoă chi năl ợcăc aăđốiăth ăc nhătranh,ăphânăb ăm tătỉăl ăphầnătrĕmădoanhăthuănh tă đ nhă dànhă choă truyềnă thông,ă s ă dụngă ngână sáchă t ơngă đ ơngă nĕmă quaă hayă dựaătheoămụcătiêuăCôngătyămuốnăđ tăđ ợc Xácăđ nhăvàăli tăkêăngânăsáchădànhăchoăt ngăkênhătruyềnăthôngăs ăs ă dụngăđểătriểnăkhaiăcácăchi năl ợcăti păth ă(t ngăsốăph iănằmătrongăngânăsáchă 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 75 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 dựă tính).ă Víă dụă nh ă cácă cu că hẹnă bánă hàng,ă g iă th ă gi iă thi u,ă banner,ă billboardăqu ngăcáo,ăphátăthanh,ăqu ngăcáoăbáoăchí,ăho tăđ ngăc ngăđ ng… Lênăk ăho chăcácăch ơngătrìnhăkhuy năm iăđặcăbi tătrongănĕmăvàăđ aă chi phíătriểnăkhaiăvàoăngânăsáchătruyềnăthơng.ăCácăch ơngătrìnhănàyăcóăthểă đ ợcăt ăch cătheoămùaăhayăng uănhiên.ăVíădụăcóăthểătriểnăkhaiăcácăch ơngă trìnhăắmua-1-tặng-1”ăhayăgi măgiáăthơngăquaăphi uăgi măgiáăđ ợcăg iăbằngă đ ngăb uăđi năhayăcácăch ơngătrìnhăg i quàătặngăchoăcácăkháchăhàngăthână thi t Đ yăm nhăsựănh năbi tăth ơngăhi uăbằngăcáchăli tăkêăt tăc ăcácăph ơngă phápă gi iă thi uă thôngă tină vềă côngă tyă vàă s nă ph mă choă kháchă hàngă vàă côngă ch́ng.ă Víă dụă nh ă s ă dụngă cácă v tă ph mă qu ngă cáoă cóă ină thơngă tină doanhă nghi păvàăs năph m 3.3.5 Giải pháp tổ chức nhân lực Đểăt ăch căthựcăhi năcácăchi năl ợcămarketingăCôngătyăcầnăthi tăl păb ă ph nă marketingă chuyênă bi t.ă Phòngă marketingă thựcă hi nă cácă ch că nĕngă marketing:ănghiênăc uăth ătr ng,ăxâyădựngăvàătriển khaiăthựcăhi năchi năl ợcă marketingăvàăkiểmătraăchi năl ợcănhằmăgípăchoălưnhăđ oăCôngătyăđánhăgiáă đ ợcăcácăcơăh iăvàătháchăth căt ămơiătr ngăbênăngồi,ăcũngănh ănhữngăđiểmă m nh,ăđiểmăy uăc aăCơngăty,ăt ăđóălưnhăđ oăCơngătyăđềăraănhữngăchi năl ợcă hoặcăcó sựăđiềuăchỉnhăchínhăsáchăphùăhợpănhằmăđ tăđ ợcămụcătiêuăđềăra Cácăb ăph n,ăt ngăv ătríăliênăquanătrongăCơngătyăcầnăth uăhiểuămụcătiêuă chi năl ợcămarketing,ăcoiătr ngămụcătiêuădàiăh n,ăph iăphốiăhợpăchặtăch ăv iă nhauătrongăvi căthựcăthiăchi năl ợcămarketing.ăBênăc nhăđó,ăCơngătyăcầnăt nă dụngătốiăđaăsựăh ătrợăc aăh ăthốngămarketingăbênăngồiăCơngăty,ănh :ăcácănhàă cungăc p,ăcácătrungăgian,ăchínhăquyềnăđ aăph ơng,ă… đểăvi căthựcăthiăchi nă l ợcămarketingăgặpănhiềuăthu nălợi 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 76 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Cóăch ơngătrìnhăhànhăđ ngăchiăti t,ăphânăcơngăvàăđ nhărõănhữngăcơngă vi c,ă nhữngă quy tă đ nhă ch ă y u,ă cầnă thi tă c aă t ngă b ă ph nă ph iă thựcă hi nă d iă sựă ch ă trìă c aă b ă ph nă marketingă đểă đ aă chi nă l ợcă marketingă thànhă nhữngăho tăđ ngăthựcăt ătrênăth ătr ng.ăNgoàiăra,ăcầnăđ aăraăk ăho chăti năđ ă thựcăhi năcácăcơngăvi căđểăt ngăv ătrí,ăcácăb ăphânăliênăquanăthựcăhi năcôngă vi căvàăphốiăhợpăv iănhauăhi uăqu ăhơn Côngătyăph iătĕngăc ngăđàoăt oăđ iăngũăcánăb ă - nhânăviên,ănh tălàă nhânăviênălàmăcôngătácănghiênăc uăth tr ng,ănhânăviênăkỹăthu t,ăcánăb ătàiă chính…đểăngangătầmăv iăyêuăcầuătrongăkinhădoanhăhi năđ i Ti uăk tăch ngă3 V iănhữngăn iădungăthựcăt ăđưătrìnhăbàyă ăCh ơngă2,ătrongăCh ơngă3ăcácăgi iă phápăvàăki năngh ăđ ợcăđềăxu tătrênăcơăs ăcácăchi năl ợcămarketingăvàăm tăsốă gi iăphápăphụătrợădựaătrênăthựcăti năhi nănayăc aăngànhăCàăphêănóiăchungăvàă c aăCàăphêăĐ kăHàănóiăriêng.ăTrongăđó,ăcácăchi năl ợcămarketingăđ ợcăxâyă dựngă nhằmă cụă thểă hóaă cácă chi nă l ợcă dựaă trênă mụcă tiêuă chungă trongă ho tă đ ngăphátătriểnăth ơng hi uăc aăCơngătyăXNKăCàăphêăĐ kăHà.ăNhómăcácăgi iă phápănàyăcóăthểăápădụngălinhăho tătùyămụcătiêuăkinhădoanhăc aăDNătrongăng nă h năhoặcădàiăh năvàăngu nălựcăhi năcóăc aăDN.ăNgồiăra,ăm tăsốăki năngh ă đ ợcăxâyădựngătrênăcơăs ăt oăđiềuăki nătốtănh tăchoăcácăchi năl ợcămarketingă phátăhuyăhi uăqu ătốiă uătrongăv năđềăphátătriểnăth ơngăhi uăhi nănayănhằmă h ătrợăcácăchi năl ợcămarketingăđ ợcăthựcăhi năđ ngăb ăvàăt oăhi uăqu ăcaoă 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 77 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 K TăLU N Trongăxuăth ăh iănh pănềnăkinhăt ătoànăcầu,ăcácăthànhăphầnăkinhăt ,ălĩnhă vựcăkinhădoanhăđềuăcóăcơăh iăphátătriểnănh ănhauăthìăm iăcơngătyăho tăđ ngă trongăcácălĩnhăvực,ăngànhănghềăkhácănhauăđềuămuốnăch năchoămìnhăm tăchi nă l ợcă phátă triển riêngă theoă chiềuă h ngă tíchă cựcă nh t.ă Vìă v y,ă cơngă tácă phátă triểnăth ơngăhi uăCàăphêăĐ kăHàălàăvi călàmăcóăýănghĩaăthi tăthựcătrongăđ nhă h ngăphátătriểnăCơng ty Xu tăNh păKh u CàăphêăĐ kăHàătrongăt ơngălai.ăă Dựaătrênănhữngăcơăs ăvềăphânătích,ănghiênăc uămơiătr ngăngànhăkinhă vàătháchăth c,ăđềătàiăđưăxâyădựngăđ ợcăsựăkhácăbi tăvề s năph măvàăd chăvụă bánăhàngăvàăm tăsốăchínhăsáchăcầnăthi tăđểăthựcăthiăchi năl ợcăm tăcáchăhi uă qu ănh t V iă chi nă l ợcă kinhă doanh,ă phátă triểnă th ơngă hi uă đưă lựaă ch nă vàă th ơngăhi uăđ ợcăxâyădựng,ătácăgi ătinăt ngă Côngătyăs ăphátăhuyăhi uăqu ă cácă nĕng lựcă cốtă lõi,ă t nădụngă tốtănh tăcácă th ă m nhăđểă n mă b tă cácă cơă h iă kinhă doanhă đ aă ho tă đ ngă kinhă doanhă càă phêă đ ợcă sựă g nă k tă giữaă kháchă hàngăv iăCông ty m tăth ătr ngăr ngăl năkhôngăchỉăd ngăl iătrongătỉnhă KonăTumămàăcịnăv ơnăxaăhơnănữa.ă Tuyăv năcịnănhiềuăv năđềăcầnăph iăti pătụcănghiênăc u,ăhồnăthi năsongă cácăn iădungăvàăcácăgi iăphápăđưăđ ợcăxácăđ nhătrongălu năvĕnălàăphùăhợpăv iă điềuăki năt iăCơng ty trongăth iăgianăhi năt i,ăcũngănh ălâuădài vàăcóăthểă ngă dụngătrongăthựcăti năkinhădoanh Phát triểnăth ơngăhi uăCàăphêăĐ kăHàălàăm tăv năđềăkhóăkhĕnăvàăph că t păđịiăhỏiăt ăng iătr ng,ăchĕmăsóc,ăthuăho ch,ăch ăbi n,ăb oăqu n.ăT ăcơngă ngh ,ăngu nălựcătàiăchính,ăngu nănhânălựcă ăNgồiăsựăquy tătâmăc aăCơng ty cầnăph iăcóăsựănh păcu că c aă chínhăquyềnăđ aăph ơngăvàăc ngăđ ngădoanhă 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 78 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 nghi pătrênăđ aăbàn ăĐặcăbi tăc nătr ădoăthóiăquenăháiăxanh,ăphơiăkhơ,ăbánă nonă c aăng iăs năxu t Mặcădùăđưăcốăg ngăh tăs cătrongăquáătrìnhăthựcăhi nănh ngăvi cănghiênă c uă chi nă l ợc,ăđánhă giáă vàă đ aă raă gi iăphápă đòiă hỏiă cầnă ph iă cóă ki nă th că chunămơnăsâu,ăr ngăvềăqu nătr ăkinhădoanh,ăcũngănh ăsựăhiểuăbi tăsâuăs că vềăCôngătyăxu tănh păkh uăCàăPhêăĐ kăHà nênălu năvĕnăs ăkhơngătránhăkhỏiă nhữngăh năch ,ăh căviênămongănh năđ ợcăsựăgópăý,ănh n xétăc aăcácăthầyăcơă đểăcóăthểăhồnăthi năhơnănữaălu năvĕnăc aămình 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 79 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 TẨIăLI UăTHAMăKH O B ă Th ơngă m iă (2004),ă Thương hiệu với tiến trình phát triển hội nhập,ăăHàăn i Ngơ Xn Bình (2005), Marketing bản,ăNXBăThốngăkê,ăHàăN i Ngơ Xn Bình (2003), Quản trị Marketing – Hiểu biết vận dụng, NXBăKhoaăh căXưăH i,ăHàăN i Ngơ Xn Bình (2013), Quản trịMarketing: Giáo trình sau đ̣i học, NXBăKhoaăh căXưăh i,ăHàăN i LêăAnhăC ngă(2004),ăṬo dựng quản trị thương hiệu: Danh tiếng – lợi nhuận,ăNXBăLaoăđ ngăxưăh i, HàăN i Tr ơngăĐìnhăChi nă(2005),ăQuản trị thương hiệu hàng hóa - Ĺ thuyết thực tiễn,ăNXBăThốngăkê,ăHàăN i.ă Nguy nă Th ă Liênă Di p,ă Ph mă Vĕnă Namă (2010),ă Chiến lược sách kinh doanh,ăNXBăLaoăĐ ngăậ XưăH i,ăThànhăphốăH ăChíăMinh.ă Lêă Th ă Gi i,ă Nguy nă Thanhă Liêm,ă Trầnă Hữuă H iă (2009),ă Quản trị chiến lược,ăNXBăThốngăkê,ăHàăN i Lêă Th ă Gi i,ă Nguy nă Xuână Lưnă (2008),ă Quản trị Marketing, NXB Thốngăkê,ăHàăN i 10 Ph măThanhăHuyền,ăVũăH ngăPh́că(2009),ăCà phê Buôn Ma Thuật Thương hiệu cà phê Việt, NXB Thôngăt n,ăHàăN i 11 Nguy năTh ăNh ăLiêmă(2011),ăTập giảng Quản trị chiến lược kinh doanh,ăTr ngăĐ iăh căkinhăt ăĐàăNẵng 12 Vũă Tríă L că (2007),ă Xây dựng phát triển thương hiệu, NXB Lao đ ngăxưăh i,ăHàăN i 13 Lê Xuân Tùng (2005), Xây dựng phát triển thương hiệu, NXB Lao đ ngăxưăh i,ăHàăN i 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 80 Luan van thac si 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
Ngày đăng: 07/09/2023, 23:44
Xem thêm:
