Báo cáo đề tài phân tích môi trường marketing môn quản trị marketing

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA: QUẢN TRỊ - - BÀI BÁO CÁO Đề tài: “Phân Tích Mơi Trường Marketing” Môn: Quản Trị Marketing Giảng viên: Đỗ Thị Hải Ninh Thành viên nhóm anh em siêu nhân: Trần Ngọc Hoàng An Đào Lý Thùy Dương Nguyễn Quốc Huy Nguyễn Phạm Thanh Nhi Lưu Thành Tân Lớp: CL001 TP.HCM, 10/2021 c LỜI GIỚI THIỆU Để tiến hành gia nhập vào thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp, đắn Việc tiến hành nghiên cứu phân tích thị trường cách chặt chẽ, khoa học để trả lời cho câu hỏi thân doanh nghiệp vị trí nào? Đối thủ cạnh tranh ai? Các yếu tố môi trường tác động vào doanh nghiệp? thật quan trọng cần thiết giúp cho việc định hướng chiến lược hiệu hơn, góp phần tạo nên phát triển cho doanh nghiệp Nhóm anh em siêu nhân lựa chọn nhãn hiệu sữa TH True Milk để làm đối tượng cho báo cáo phân tích mơi trường marketing Với điểm mạnh trọng vào sức khỏe người tiêu dùng, gắn lợi ích cá nhân doanh nghiệp với lợi ích quốc gia, TH True Milk trở thành thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam đường thực tham vọng vươn xa thị trường giới Bài báo cáo đưa phân tích mơi trường Marketing, sử dụng mơ hình MIS-SWOT để có nhìn tổng qt thị trường TH True Milk từ đánh giá, đề xuất chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp tìm giải pháp để thúc đẩy phát triển c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 SƠ LƯỢC VỀ TH TRUE MILK TH True Milk thương hiệu hàng đầu Việt Nam dòng sữa xây dựng từ năm 2008 Để có thành cơng nhờ dẫn dắt, chèo lái bà Thái Hương - Người sáng lập, chủ tịch HĐQT công ty TH True Milk, bà Hương nằm top 50 nữ doanh nhân quyền lực Châu Á Mặc dù vậy, bà định lui hậu trường làm người tư vấn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sau 10 năm gắn bó Dù xuất thị trường thời gian chưa lâu, TH True Milk ngày chứng tỏ vượt trội phân khúc sữa Việt Nam Cơng ty giới thiệu thị trường với 70 sản phẩm dựa theo tảng sữa tươi với việc nhập cơng nghệ chăn ni bị sữa từ Israel, hàng ngàn giống bò từ New Zealand Mục tiêu doanh nghiệp hướng tới sản phẩm sạch, đồ uống cho người tiêu dùng Nhóm lựa chọn sản phẩm TH True Milk làm đề tài cho báo cáo Phân tích Mơi trường Marketing nhằm đề xuất chiến lược nhóm I PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING Môi trường vi mô: - Các nhà cung cấp: • • • - Cơng nghệ chăn ni bị sữa từ Israel Hàng ngàn giống bò từ New Zealand Hiện nay, doanh nghiệp trở thành đơn vị đầu việc sản xuất sữa tươi “sạch”, với đàn bò lên đến 45.000 nhập chăm sóc theo chế độ đặc biệt Bản thân doanh nghiệp: • Kế hoạch marketing: Đối thủ cạnh tranh TH True Milk Việt Nam khơng khác vua sữa Vinamilk Chính thế, để cạnh tranh TH True Milk phải có giá khác biệt Ban đầu, TH True Milk cung cấp sản phẩm cao cấp với giá cao nhằm đánh vào tâm lý người c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 • dùng giá cao chất lượng tốt Chính thế, đối tượng mục tiêu TH True Milk gia đình giả người thích sản phẩm thiên nhiên ln quan tâm tới sức khỏe Dù thương hiệu giá TH True Milk lựa chọn cao so với giá thị trường Chiến lược nhân sự: Giải pháp quản lý nguồn nhân lực SAP SuccessFactors tích hợp cơng tác quản lý nhân đào tạo nhập môn cho nhân viên mới, công cụ hợp tác mạng xã hội, hệ thống quản lý đào tạo (LMS), quản lý hiệu suất, tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ kế thừa, quản lý nhân tài phân tích số nhân Tất cơng cụ tích hợp hồn tồn tương tác với thời gian thực, mang đến hệ thống quản lý tốt ngành với ưu điểm vượt trội dễ sử dụng, nhanh gọn mà cung cấp đầy đủ thông tin phân tích cần thiết tới nhà quản lý Với việc triển khai giải pháp này, Tập đoàn TH cải thiện đáng kể số hoạt động quan trọng tối ưu hóa cơng tác quản lý nhân tài, nâng cao mức độ hài lòng nhân viên hiệu hoạt động - Đối thủ cạnh tranh: Tại thời điểm năm 2009 TH True Milk định tham gia thị trường sữa Việt Nam tồn nhiều thương hiệu sữa nước nước với nhiều phân khúc thị trường nhiều người tiêu dùng biết tới như: Vinamilk, Mộc Châu, Dutch lady… Trong đó, Vinamilk chiếm thị phần lớn giữ vững không ngừng gia tăng thêm thị phần Những doanh nghiệp gắn bó lâu với thị trường sữa Việt nam tạo dấu ấn định vào tiềm thức người tiêu dùng Hơn nữa, nhãn hàng không ngừng đầu tư thêm công nghệ làm cho chất lượng sản phẩm ngày cao Điều áp lực lớn doanh nghiệp tham gia vào c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ngành Điều ảnh hưởng không nhỏ đến chiến lược marketing TH True Milk - Khách Hàng: Bao gồm khách hàng nhà phân phối: • • • • • • Khách hàng so sánh sản phẩm loại để từ gây áp lực giá Số lượng khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu công ty Thông tin mà người mua có Tính đặc trưng nhãn hiệu hàng hóa Mức độ tập trung khách hàng ngành Động khách hàng Môi trường vĩ mơ: - Kinh tế: • • Lạm phát: ảnh hưởng đến nhu cầu giá sản phẩm thị trường Thu nhập: mức lương tối thiểu tác động không nhỏ đến cầu thị trường → Cơ hội TH mở rộng phát triển hướng Nhưng lạm phát cao ảnh hưởng đến sức mua thị trường - Tự nhiên: • TH có đồi thảo ngun cỏ rộng lớn để làm nguyên liệu thức ăn cho bò sữa, tưới nước sơng So, chăm bón hữu Nhưng việc Nghĩa Đàn (Nghệ An) có khí hậu khắc nghiệt, gió Tây, khơ nóng, thường hạn hán (tháng 5-7), thường có mưa lớn lũ • TH giảm chi phí đáng kể với nguyên liệu tự cung cấp, có đầu tư tốt nên dù thời tiết khắc nghiệt đàn bò chăm sóc tốt • Tuy nhiên, dịch bệnh đến với đàn bò thời tiết khắc nghiệt, thiên nhiên khó đốn - Cơng nghệ: c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 • • TH doanh nghiệp sữa sử dụng công nghệ đại làm tăng suất, nâng cao chất lượng sản phẩm làm đa dạng sản phẩm, Công nghệ cao đồng nghĩa với nguồn vốn cao, đối thủ mạnh dạn đầu tư vào máy móc để thu lại lợi nhuận - Nhân học: Môi trường dân số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến yếu tố khác môi trường vĩ mô đặc biệt yếu tố xã hội kinh tế • Dân số Việt Nam có xu hướng già Nhu cầu người dân ngày đa dạng Tuy khoảng 20%-25% dân số uống sữa tăng tương lai • Đó hội TH tiếp cận với thị trường sản phẩm đa dạng, mở rộng quy mô sản xuất phân phối thị trường • Nhưng khó khăn có nhiều doanh nghiệp có sản phẩm sữa cho người già trẻ em nên TH phải mở rộng sản phẩm để cạnh tranh - VHXH TH là: • • • “SẠCH”: tình trạng hóa chất ngày nhiều ý thức sức khỏe, vệ sinh an tồn thực phẩm ngày nâng cao Đó hội để TH làm hài lòng khách hàng với sp tiêu chuẩn an toàn thực phẩm Tác động mơi trường bên ngồi làm cho hàm lượng melamin sữa vượt mức cho phép doanh nghiệp sữa khác, sữa nhiễm khuẩn, ảnh hưởng tâm lý người tiêu dùng Điều làm người tiêu dùng dè chừng với sản phẩm sữa, làm giảm doanh số Nhưng với phương châm “sữa sạch”, TH thuyết phục khách hàng gây áp lực lên cho đối thủ - Chính trị pháp luật: c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 • • • Chính sách thuế: Tăng sức cạnh tranh cho TH True Milk với doanh nghiệp sữa khác Quy định ngoại thương: giảm chi phí nhiên liệu tạo tiền đề cho việc mở rộng trang trại, tạo nguồn nguyên liệu tự động lớn Nhưng đồng thời hội cho đối thủ cạnh tranh phát triển Ưu đãi đặc biệt: mở rộng quy mô nông trại, tăng trưởng cao hướng đến chiếm lĩnh thị trường Cũng thời doanh nghiệp khác trở thành đối thủ cạnh tranh tiềm II PHÂN TÍCH MIS Brand Thơng tin nội Thơng tin tình báo -Kiến trúc thương hiệu: +Cái tên TH True Milk: Được viết tắt từ tên Bà Thái Hương - Nhà Sáng lập, Chủ Tịch Hội Đồng Chiến lược Tập đồn TH, bên cạnh TH cịn viết tắt "True Happiness - Hạnh Phúc Đích Thực" +Logo: Logo TH thiết kế đơn giản màu sắc chủ đạo, chữ TH xanh đậm màu trắng sữa ngơi vàng bên góc làm điểm nhấn Bên cạnh phơng trắng biểu tượng cho điểm mạnh lớn TH True Milk dòng sữa +Slogan: "Thật thiên nhiên" "Tinh túy thiên nhiên - Sự thật giọt sữa" Đánh vào tâm lý, mong muốn tìm kiếm hàng chất lượng tốt, an toàn cho sức khỏe người Việt -Sức khỏe thương hiệu: Chiếm gần 50% thị phần sữa tươi Việt Nam Là thương hiệu dẫn đầu dịng sữa tươi sạch, nhận tin tường, xóa bỏ hoài nghi, nỗi lo sợ người tiêu dùng "sữa bột pha lại" khó nhận dạng thị trường -Định vị thương hiệu: Không nước mà TH vươn xa giới (nay mở rộng Liên Ban Nga, Trung Quốc) -Sự thống từ hình ảnh logo đến slogan giúp TH True Milk dễ dàng nhận dạng mắt người tiêu dùng TH đơn vị tiên phong ghi rõ nguồn nguyên liệu đầu vào bao bì sản phẩm -Về đối thủ lớn TH True Milk Vinamilk đề chiến lược hướng tới tầm nhìn:"Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ người" hay "muốn biển lớn phải thắng sân nhà" Vinamilk tiến hành đa dạng hóa sản phẩm mở nhiều chiến dịch quảng bá sản phẩm để tăng tính cạnh tranh c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 Thơng tin nghiên cứu thị trường - Tập đồn TH giới thiệu thị trường sản phẩm sữa tươi hệ thống nhận diện thương hiệu TH True Milk với thông điệp "Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch".TH True Milk giới thiệu dòng sản phẩm gồm sữa tươi tiệt trùng đường, sữa tươi tiệt trùng nguyên chất, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tươi tiệt trùng hương dâu - Theo báo cáo công ty quốc tế nghiên cứu thị trường ngành sữa, số nhận biết tâm trí hàng đầu TH True Milk 27%, nhận biết thương hiệu chung 85% số trung thành 29% 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 NCTT - Chiến lược marketing TH True Milk không muốn cạnh tranh giá Vì vậy, TH lựa chọn chiến lược giá khác biệt đưa thương hiệu trở thành thương hiệu cao cấp Giá sản phẩm TH cao với sản phẩm khác dù kênh phân phối Tuy nhiên, điều trở thành bệ phóng đưa TH - thương hiệu ngang hàng với thươg hiệu lâu năm - Về phía khách hàng TH True Milk: +Người tiêu dùng Việt Nam trọng quan tâm vấn đề sức khỏe, có xu hướng chọn sản phẩm bổ sung cho sức khỏe, họ có nhu cầu sử dụng sản phẩm có nguồn gốc làm từ sữa chế phẩm từ sữa => hội cho TH True Milk để tiếp tục cho đời sản phẩm đa dạng, an toàn sức khỏe, phù hợp với người tiêu dùng -Sữa xem là nguồn dinh dưỡng tốt cho lứa tuổi, đặc biệt lứa tuổi nhỏ -Điều thúc đẩy khách hàng mua thêm sản phẩm đến từ quy trình mà hộp sữa hay hộp kem tạo ra, chất lượng sản phẩm chiến thuật giảm giá, marketing nhu cầu sử dụng mặt hàng sữa, kem, nước sản phẩm bảo vệ môi trường thúc đẩy phát triển doanh nghiệp +Để xây dựng kế hoạch cụ thể nhu cầu khách hàng sản phẩm, dich vụ TH nên tổ chức khảo sát trình khách hàng mua hàng Khảo sát thực nhiều hình thức khác là: điền trưc tiếp vào giấy thông tin khảo sát, sử dung thẻ thể mức độ hài lòng để bỏ phiếu, điền vào bảng câu hỏi qua internet, từ cơng ty đưa nhiều giải pháp cho sản phẩm, dich vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng -Doanh nghiệp có cách marketing hồn toàn độc đáo qua video quảng cáo ngắn đầy màu sắc chương trình truyền hình đặc biệt chương trình "Chinh Phục" năm 2012 -Về đối thủ TH True Milk: - Điểm mạnh đối thủ TH True Milk: + Có thương hiệu tồn lâu đời chiếm niềm tin khách hàng + Có nguồn vốn lớn sẵn sàng mở rộng quy mô cạnh tranh gắt gao với TH - Điểm yếu đối thủ TH True Milk: + Chưa vươn tới thị trường nước + Các cơng nghệ máy móc chưa có đầu tư tiên tiến TH + Chất lương sản phẩm chưa đáp ứng nhu c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 - Khảo sát sinh viên TP.HCM thói quen tiêu dùng sữa TH True Milk cho thấy có 27% gia đình thường dùng thương hiệu TH ; 11% xem quảng cáo ; 30% sở thích ; 13% giới thiệu ; 4% bao bì sản phẩm đẹp cịn lại 15% lí khác 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 cầu khách hàng Sản phẩm – Giá – Phân phối Truyền thông – Chiêu thị *TH True Milk cho thị trường nhiều loại sản phẩm đa dạng như: -Sữa TH True Milk: Là sữa sản xuất dây chuyền khép kin với nguyên liệu sữa tươi tới từ trang trại bò sữa -Sữa chua uống TH True Yogurt -Kem TH True Icesrceam -Thảo mộc TH True Herbal -Nước TH True Water *Hệ thống phân phối kênh: - Phân phối trực tiếp: chuỗi cửa hàng TH true Mart đặt hàng trực tuyếngiao hàng tân nơi - Phân phối gián tiếp: + Hàng hóa chuyển từ nhà sản xuất đến cửa hàng bán lẻ tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đến người tiêu dùng cuối +Hàng hóa từ nhà sản xuất TH đến đại lý, sau đến điểm bán lẻ cuối đến khách hàng tiêu dùng -Mức giá: dao động từ từ 20.00040.000/ bình 1lit lốc hộp -Các hoạt động quảng bá: + Chiếu TVC kênh truyền hình + Báo chí + Biển quảng cáo ngồi trời, băng rơn, xe bt - TH True Milk biết đến thương hiệu thiện nguyện biết đến chủ nhân quỹ “Vì tầm vóc Việt”, 200 tỷ đồng đóng góp vào quỹ giúp hãng thu lại nhiều danh tiếng, doanh số hãng từ nâng cao lên, thị phần ngành sữa Việt Nam dần thiết lập lại, khơng cịn vị trí độc tơn Vinamilk - TH True Milk tổ chức chuỗi chương trình kiện có mục đích truyền tải thơng điệp mạnh mẽ liên quan đến sức khoẻ hệ tương lai đất nước Tiêu biểu kiện "Chung tay tầm vóc Việt " - độ phủ sóng mang tầm cỡ quốc gia có đến kênh truyền hình phát sóng chương trình như: VTC1, HTV7, VOV, Kế hoạch truyền thơng TH - Sữa tươi TH True Milk có giá bán cao Vinamilk, cụ thể 26.500/1 lốc (4 hộp 180ml), Vinamilk 22.500/1 lốc (4 hộp 180ml) - Hệ thống phân phối: Vinamilk có 140.000 điểm bán lẻ tồn quốc; TH True Milk xây dựng 20 chuỗi cửa hàng - Mặc dù giá TH cao số đối thủ cạnh tranh khác TH khơng có thay đổi lớn thay vào đưa TH trở thành thương hiệu cao cấp - TH tạo hẳn “hệ sinh thái” cho sản phẩm để đa dạng hóa sản phẩm, tận dụng nguồn nguyên liệu có sẵn, hai để thực chiến lược TH True Milk giữ chân khách hàng “mơi trường” sản phẩm Bên cạnh , TH không ngừng tiếp thu ý kiến khách hàng , nhằm tạo sản phẩm tốt phục vụ khách hàng -Đối với người tiêu dùng, TH Group tập đoàn sữa mà đưa lại cảm giác an tâm chất lượng sản phẩm chương trình khuyến đủ để đưa lại hấp dẫn cho việc chi tiêu khách hàng -Quảng cáo doanh nghiệp đưa thu hút lượng lớn khách hàng trẻ nhỏ sáng tạo hấp dẫn -Bên cạnh TH cịn phải đối diện với đối thủ cạnh tranh lớn Tập đoàn Vinamilk TH cạnh tranh sòng phẳng với Vinamilk mặt trận từ doanh số bán hàng lẫn quảng cáo sản phẩm Đặc biệt Th có bước tiến đưa nhiều sản phẩm bảo vệ mơi trường -Khách hàng mục tiêu TH True Milk gia đình giả người thích sản phẩm thiên nhiên quan tâm tới sức khỏe -Hiểu tâm lý người dùng TH cho thêm sản phẩm sữa hạt (Hoàn toàn không sử dụng đường), Các loại sữa, nước ép trái (phù hợp với vị người tiêu dùng) c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 xây dựng niềm tin với khách hàng nhãn hiệu trung thực, có kiến thức ưu tiên sức khỏe khách hàng Sales -Theo số liệu đo lường thị trường bán lẻ tháng 11/2018, sữa TH True Milk tăng trưởng gần 22% sản lượng 30% doanh thu Trong vòng năm 2014 – 2018, lợi nhuận sau thuế TH tăng gấp 15 lần -Hầu hết sản phẩm có thành phần chủ yếu sữa bò, với chế phẩm khác nước lọc, trà thảo mộc, sản phẩm bảo vệ môi trường -Nguồn gốc sản phẩm hầu hết đến từ trang trại bò sữa đặt Huyện Nghĩa Đàn, Tỉnh Nghệ An -Tính chất sản phẩm: dành cho lứa tuổi, dành cho giới tính, bổ sung thêm dinh dưỡng chất điện giải cho người sử dụng - Các sản phẩm TH thông dụng với cách sử dụng phổ biến khơng gây khó khăn người tiêu dùng -Kiểu dáng: Sản phẩm TH thấy xuất nhiều dạng hộp giấy (đối với sữa), dạng chai nhựa (đối với sữa chua uống nước), dạng hộp nhực vuông nhỏ (đối với sữa chua) dạng hộp giấy nhỏ (đối với kem), Có thể sử dụng hoạt động khuyến mãi, giảm giá để thu hút nhiều khách hàng quan tâm đến sản phẩm - Mục tiêu TH True Milk nhắm đến thị trường nước ngồi, thị trường tiềm để khai thác Nga, Trung Quốc, c 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 - Khách hàng thường chọn mua TH siêu thị 30%, cửa hàng bán lẻ chiếm 40% từ đại lý chiếm 42% Khách hàng thường dễ bị ảnh hưởng yếu tố truyền miệng từ người thân, bạn bè, đồng nghiệp - Khả chấp nhận sản phẩm có chất lượng tốt ngày gia tăng Họ có xu hướng tiếp thu điều mẻ, đặc biệt sản phẩm có chất lượng cao, sạch, nguồn gốc tự nhiên, an toàn cho sức khỏe - Khách hàng ngày trọng đến yếu tố sức khỏe, yếu tố giá khơng cịn mối quan tâm lớn - Hiện TH thương hiệu chiếm thị phần lớn Việt Nam, hầu hết khách hàng lứa tuổi tin dùng sản phẩm 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99