Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện nay, việc khai thác và biên tập thông tin trên Internet và mạng xã hội đã trở thành một nhu cầu thiết yếu trong công việc báo chí. Tuy nhiên, thực trạng hiện tại và những thách thức mà báo chí đang phải đối mặt trong việc tác nghiệp trên Internet và mạng xã hội không hề dễ dàng trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay. Chính vì những vấn đề này em chọn đề tài “ Khai thác, biên tập thông tin trên Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí hiện nay thực trạng và giải pháp ” để làm bài tiểu luận kết thúc môn học
MỤC LỤC A MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu .1 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu B NỘI DUNG Chương Cơ sở lý luận vấn đề khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí .2 1.1.Một số khái niệm có liên quan 1.2 Quan niệm khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Chương Thực trạng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam 2.1 Đặc điểm, tình hình 2.2.Thực trạng 2.2.1.Kết đạt nguyên nhân 2.2.2 Khó khăn, thách thức nguyên nhân 12 KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO A MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội trở thành phần thiếu công việc báo chí Sự phổ biến Internet mạng xã hội trở thành phần thiếu đời sống hàng ngày Nó cung cấp cho nguồn thông tin phong phú đa dạng, giúp tiếp cận với tin tức từ khắp nơi giới Với phát triển nhanh chóng internet, mạng xã hội, việc khai thác, biên tập thông tin để tác nghiệp báo chí trở nên thuận lợi, dễ dàng hơn, nhiên phát triển tạo vấn đề phức tạp hết ngành báo chí Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến q trình này, địi hỏi phương pháp kỹ chuyên môn để đạt hiệu cao Bên cạnh đó, cạnh tranh khốc liệt ngành báo chí bùng nổ thơng tin internet gia tăng kênh thông tin trực tuyến, cạnh tranh việc thu hút giữ chân độc giả trở nên khốc liệt điều kiện Hiện nay, việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội trở thành nhu cầu thiết yếu công việc báo chí Tuy nhiên, thực trạng thách thức mà báo chí phải đối mặt việc tác nghiệp Internet mạng xã hội không dễ dàng bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0 Chính vấn đề em chọn đề tài “ Khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí - thực trạng giải pháp ” để làm tiểu luận kết thúc môn học Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu: Vấn đề khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí 2.1 Phạm vi nghiên cứu: Việc khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam giai đoạn B NỘI DUNG Chương Cơ sở lý luận vấn đề khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí 1.1.Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Khai thác thơng tin Là q trình thu thập, phân loại phân tích nguồn thơng tin để tạo kiến thức hữu ích Đây trình quan trọng việc tìm hiểu nắm bắt thông tin, đặc biệt thời đại số hóa ngày thơng tin trở nên phong phú đa dạng 1.1.2 Biên tập thông tin Là trình xếp, chỉnh sửa cải thiện sưu tập thơng tin để đảm bảo đáp ứng mục tiêu yêu cầu người sử dụng Người biên tập thông tin đảm bảo nội dung tổ chức logic, dễ dùng đắn từ quan điểm ngữ pháp tả Việc biên tập thông tin bao gồm việc kiểm tra tính đắn đáng tin cậy thơng tin trước phát hành chia sẻ 1.1.3 Internet Là hệ thống toàn cầu gồm mạng máy tính kết nối lại với thơng qua giao thức TCP/IP Nó cho phép hàng tỷ thiết bị máy tính tồn giới giao tiếp, trao đổi thông tin chia sẻ tài nguyên Internet mạng lưới phức tạp máy chủ, máy tính thiết bị mạng khác nhau, cho phép truy cập vào nhiều dịch vụ nguồn thông tin email, trang web, diễn đàn trực tuyến, tin nhắn, trò chuyện video nhiều thứ khác Internet thay đổi sống chúng ta, biến giới trở thành làng toàn cầu kết nối giúp người giao tiếp truy cập thơng tin cách nhanh chóng dễ dàng 1.1.4 Mạng xã hội Là tảng trực tuyến cho phép người dùng tạo hồ sơ cá nhân, chia sẻ thông, tương tác kết nối với người khác trực tuyến Thông qua mạng xã hội, người dùng tạo quản lý cộng đồng trực tuyến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp người quen Các mạng xã hội cung cấp tiện ích tính để người dùng chia sẻ nội dung hình ảnh, video, trạng thái, viết liên kết Một số mạng xã hội phổ biến bao gồm Facebook, Twitter, Instagram LinkedIn Mạng xã hội trở thành phần quan trọng sống hàng ngày, cho phép kết nối giao tiếp cách nhanh chóng dễ dàng với người khác khắp giới 1.1.5 Tác nghiệp báo chí Là hoạt động phóng viên, biên tập viên người làm việc ngành truyền thông để thu thập, kiểm tra truyền tải thông tin đến công chúng Những người làm việc lĩnh vực đảm nhận vai trò quan trọng việc cung cấp thơng tin xác, tin cậy phiên tịa cho cơng chúng Tác nghiệp báo chí bao gồm nhiệm vụ thu thập thông tin từ nguồn tin đáng tin cậy, tiến hành vấn, viết bài, chỉnh sửa xuất nội dung phương tiện truyền thơng báo chí, truyền hình, radio tảng truyền thông kỹ thuật số Tác nghiệp báo chí u cầu người làm việc phải có kỹ làm việc nhanh chóng, có khả phân tích ứng phó với tình phức tạp, tuân thủ nguyên tắc tiêu chuẩn đạo đức cơng việc Tác nghiệp ngành báo chí hiểu hoạt động cơng việc nhà báo, phóng viên, biên tập viên báo chí,… thực tế nhiều nơi, địa điểm diễn vấn đề trội liên quan đến kinh tế, trị, văn hóa, xã hội,… ghi chép, lưu lại thơng tin biên tập đưa lên báo, video clip, phóng sự,… qua kênh truyền thơng đại chúng để từ giúp tất người nắm bắt tin tức cách nhanh chóng 1.2 Quan niệm khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí 1.2.1 Quan điểm chung Khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội trình thu thập, lựa chọn xếp thông tin từ nguồn tin Internet mạng xã hội để tạo nội dung phục vụ cho cơng việc báo chí Trong tác nghiệp báo chí, khai thác thơng tin Internet mạng xã hội việc tìm kiếm, thu thập thơng tin từ nguồn trang web, blog, diễn đàn hay trang mạng xã hội Facebook, Twitter, Instagram, YouTube… để làm nguồn thông tin cho báo, tin tức, viết, phóng nội dung báo chí khác Q trình gồm việc tìm kiếm, lọc thu thập thông tin từ nguồn tin trực tuyến Sau thu thập thông tin, công việc biên tập thông tin Biên tập thông tin Internet mạng xã hội bao gồm phân loại, đánh giá, xếp, chỉnh sửa chọn lọc thông tin từ nguồn tin để tạo nội dung báo chí chất lượng, xác phù hợp với đối tượng mục tiêu đưa viết báo Việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội đóng vai trị quan trọng cơng tác báo chí, giúp cho nhà báo biên tập viên cập nhật, tìm kiếm thơng tin nhanh chóng, đáng tin cậy mang tính phản ánh thực tế, từ tạo nội dung báo chí hấp dẫn có giá trị cho cơng chúng Internet mở kho tàng thông tin vô tận cho người dùng Tuy nhiên, khai thác thông tin Internet khơng đơn giản tìm kiếm chép thơng tin Người biên tập báo chí cần có khả đánh giá kiểm chứng thông tin để đảm bảo tính xác đáng tin cậy thơng tin sử dụng Đồng thời, việc khai thác thông tin Internet cịn địi hỏi kỹ tìm kiếm thông tin hiệu sử dụng công cụ tìm kiếm thơng tin cách thơng minh Trong cơng việc báo chí, việc nắm bắt thơng tin nhanh quan trọng để cung cấp thơng tin xác đáng tin cậy cho độc giả Mạng xã hội thay đổi cách thức giao tiếp truyền thông Việc biên tập thông tin mạng xã hội địi hỏi người biên tập phải có khả phân tích, đánh giá chọn lọc thơng tin phù hợp để đưa cho độc giả Internet mạng xã hội trở thành kho tàng thông tin khổng lồ, chứa đựng hàng tỉ trang web triệu lượng thông tin Sử dụng công cụ tìm kiếm, nhà báo dễ dàng tìm kiếm khai thác thơng tin cách nhanh chóng hiệu quả.Tuy nhiên, khai thác thông tin Internet, mạng xã hội, nhà báo cần phải đánh giá kiểm tra độ tin cậy nguồn thông tin Do phổ biến việc chia sẻ thông tin cá nhân tin tức giả mạo Internet, nhà báo cần có khả phân biệt thơng tin tin đồn để đảm bảo tính xác tin cậy viết 1.2.2 Cách thức khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Có nhiều cách thức khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí như: - Khai thác thơng tin từ trang web tin tức Các trang web tin tức trực tuyến cung cấp thơng tin nhanh chóng đa dạng với nhiều chủ đề khác Nhà báo khai thác thông tin từ trang web để biên tập viết - Sử dụng mạng xã hội để tìm hiểu khai thác thơng tin chưa công bố Mạng xã hội không nơi chia sẻ thơng tin cá nhân, mà cịn nguồn thông tin vô quý giá cho báo chí Nhà báo sử dụng mạng xã hội để tìm hiểu ý kiến, suy nghĩ cộng đồng khai thác thông tin chưa công bố trang chủ đề - Xác minh thông tin từ nhiều nguồn khác Để đảm bảo tính xác thông tin, nhà báo cần phải xác minh thông tin từ nhiều nguồn khác Sử dụng nguồn tin đáng tin cậy kiểm tra thông tin qua nguồn tin khác để đảm bảo tính xác đắn thông tin - Thể nguồn gốc thông tin Trong việc sử dụng thông tin từ Internet mạng xã hội, nhà báo cần phải rõ ràng thể nguồn gốc thông tin Điều giúp người đọc kiểm tra đánh giá độ tin cậy thơng tin cách xác - Xác định mục tiêu đối tượng: Xác định mục tiêu đối tượng công việc báo chí để biết loại thơng tin cần tìm kiếm biên tập Điều giúp hướng dẫn trình khai thác biên tập thơng tin - Tìm kiếm thơng tin: Sử dụng cơng cụ tìm kiếm Google, Bing, tảng mạng xã hội Facebook, Twitter để thu thập thông tin từ nguồn tin Internet mạng xã hội Sử dụng từ khóa phù hợp để tìm kiếm thơng tin cần thiết - Chọn lọc đánh giá thông tin: Xem xét lựa chọn nguồn tin đáng tin cậy có uy tín để tạo nội dung báo chí chất lượng Đánh giá tính xác thực, đáng tin cậy phản ánh thực tế thông tin thu thập 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc khai thác, biên tập thông tin Internet, mạng xã hội để tác nghiệp báo chí - Sự phổ biến Internet mạng xã hội Internet mạng xã hội trở thành phần thiếu đời sống hàng ngày người Sự phổ biến tạo nguồn thông tin lớn đa dạng, đồng thời tạo môi trường mà phóng viên biên tập viên báo chí khai thác để thu thập chia sẻ thông tin - Tốc độ khả lan truyền thông tin Internet mạng xã hội cho phép thông tin truyền tải nhanh chóng lan rộng cách chưa có Điều địi hỏi nhà báo biên tập viên phải làm việc nhanh chóng xác để đưa tin cách kịp thời xác - Sự tin tưởng đáng tin cậy thông tin Internet, mạng xã hội Mặc dù Internet mạng xã hội cung cấp nhiều thông tin, thông tin tin cậy Sự lan truyền tin giả thông tin sai lệch Internet mạng xã hội - Sự phức tạp tốc độ thay đổi thông tin Internet mạng xã hội: Internet mạng xã hội dường khơng có ranh giới phát triển với tốc độ chóng mặt Sự phức tạp đa dạng thông tin mạng khiến việc xác định chọn lọc thơng tin trở nên khó khăn Đồng thời, thơng tin bị lỗi thời khơng xác tính chất nhanh chóng chúng - Sự lan truyền nhanh chóng tin tức giả mạo tin đồn: Mạng xã hội sân chơi cho việc lan truyền tin tức thông tin, không phương tiện truyền thơng chun nghiệp mà cịn người dùng thông thường Tin tức giả mạo tin đồn lan truyền nhanh chóng mạng xã hội, gây nhầm lẫn thiếu đáng tin cậy tin tức - Vấn đề chất lượng thông tin nguồn tin: Việc xác định chất lượng thông tin nguồn tin mạng xã hội vấn đề quan trọng Khơng có quan kiểm duyệt thức, thơng tin mạng xã hội khơng tin cậy khơng xác Điều đòi hỏi nhà báo phải đảm bảo thông tin lấy từ nguồn tin đáng tin cậy xác trước sử dụng cơng việc - Vấn đề quyền riêng tư bảo mật thơng tin: Tác nghiệp báo chí mạng xã hội đối mặt với thách thức quyền riêng tư bảo mật thông tin Do tính chất cơng khai mạng xã hội, thơng tin cá nhân dễ dàng thu thập sử dụng cách khơng đắn Báo chí cần phải thận trọng để bảo vệ quyền riêng tư bảo mật thông tin người liên quan trình tác nghiệp - Áp lực thời gian tin tức nhanh: Sự phát triển Internet mạng xã hội tạo nhu cầu ngày cao tin tức nhanh chóng Báo chí cần phải reo rắc với tốc độ thông tin để đảm bảo thông tin họ không bị lỗi thời phản ánh kiện diễn Tuy nhiên, áp lực thời gian ảnh hưởng đến q trình kiểm tra xác minh thông tin, dẫn đến gửi lên mạng thơng tin khơng xác khơng đầy đủ Tóm lại, việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam đối mặt với nhiều khó khăn yếu tố ảnh hưởng, từ phức tạp thông tin, lan truyền tin đồn, đến vấn đề quyền riêng tư áp lực thời gian Để vượt qua khó khăn này, nhà báo cần có kỹ chọn lọc thơng tin, kiểm tra nguồn tin trì tính xác cơng việc Chương Thực trạng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam 2.1 Đặc điểm, tình hình Trong vài năm trở lại đây, phát triển vũ bão mạng Internet tảng mạng xã hội tạo nhiều tác động đa chiều lên ngành báo chí, mà cụ thể lĩnh vực sản xuất nội dung cho báo in báo điện tử Theo số liệu Bộ Thông tin Truyền thơng, Việt Nam có khoảng 1.890 trang thơng tin điện tử cịn hiệu lực hoạt động, đó, có nhiều trang thông tin điện tử tổng hợp cung cấp nhiều nội dung, từ trị, xã hội giải trí, văn hóa, khoa học - cơng nghệ Khác với báo điện tử thống, trang thơng tin điện tử hấp dẫn độc giả đa dạng tốc độ thông tin mà thông tin họ chép chí “xào nấu” từ nguồn báo thống Hiện nay, việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam có số đặc điểm tình sau: Đa dạng nguồn tin: Internet mạng xã hội cung cấp nguồn tin đa dạng phong phú cho tác nghiệp báo chí Các phóng viên biên tập viên thu thập thơng tin từ nhiều nguồn khác trang web tin tức, blog cá nhân, mạng xã hội, video trực tiếp tin nhắn instant messaging Tốc độ phổ biến thông tin: Internet mạng xã hội cho phép thông tin truyền tải lan truyền nhanh chóng Các kiện quan trọng phát sóng trực tiếp chia sẻ lập tức, giúp tạo lan truyền nhanh chóng rộng rãi thơng tin Thách thức tính xác tin cậy: Với lan truyền nhanh chóng thơng tin Internet mạng xã hội, việc xác minh tính xác tin cậy thông tin trở thành thách thức lớn Tin giả, tin đồn thơng tin thiếu xác lan truyền mạng gây hậu không mong muốn Tăng cường tương tác phản hồi: Internet mạng xã hội cho phép tương tác giao tiếp trực tiếp với công chúng thông qua bình luận, tin nhắn phản hồi tảng truyền thơng xã hội Tác giả tương tác với độc giả, nhận phản hồi ý kiến từ công chúng, giúp tạo tham gia tương tác hoạt động báo chí Quản lý kiểm sốt thơng tin: Việc quản lý kiểm sốt thơng tin Internet mạng xã hội thách thức lớn Chính quyền quan quản lý truyền thơng có vai trị quan trọng việc kiểm sốt giám sát thơng tin tảng truyền thơng xã hội, đảm bảo tính pháp lý đạo đức việc sử dụng thông tin 2.2.Thực trạng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam 2.2.1 Kết đạt nguyên nhân 2.2.1.1 Kết đạt Có thể thấy, với có mặt internet mạng xã hội góp phần làm cho nhà báo, tờ báo gần gũi với độc giả, đối thoại trực tiếp với người đọc Đây nét so với cung cách làm báo truyền thống Trước đây, tờ báo nhà báo chủ động cung cấp thơng tin cho độc giả, nắm mong muốn chia sẻ, đối thoại người đọc Ngày nay, người tạo lan truyền tin tức họ muốn chia xẻ, nhiều người bàn thảo, chí muốn tạo nên dư luận xã hội Như vậy, việc cung cấp thơng tin bình luận thơng tin khơng cịn độc quyền nhà báo Và lẽ đương nhiên tác động làm cho nghề báo truyền thống phải thay đổi thay đổi chờ đợi độc giả với nhà báo; nhà báo thấy rõ lợi ích việc đối thoại với người đọc qua mạng xã hội Và, người làm báo sử dụng tư liệu từ mạng xã hội Việc ứng dụng cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) sản xuất, điều hướng nội dung, đáp ứng nhu cầu, sở thích cơng chúng diễn nhanh chóng hoạt động báo chí Những tòa báo lớn giới tận dụng AI để giúp người đọc tìm kiếm nhanh chóng chọn lựa mục tin tức phù hợp với AI tập trung vào vấn đề tự động hóa cơng việc lặp lặp lại trình viết tin theo cấu trúc chung Nhiều quan báo chí Việt Nam VnExpress, Vietnamplus, Zing News, Dân trí hay Lao Động áp dụng trí tuệ nhân tạo Báo Lao Động thức mắt tin truyền hình sử dụng biên tập viên ảo sản xuất tự động dựa hệ thống LDO-AI Thực tế đòi hỏi quan đạo, quản lý báo chí phải có khả nắm bắt nhanh dự báo sớm tác động xu việc định hướng báo chí truyền thông mạng xã hội Tăng tốc độ phạm vi truyền thông: Internet mạng xã hội giúp công việc thơng tin truyền broadcast trở nên nhanh chóng tồn diện Tin tức thơng tin chia sẻ lan truyền đến độc giả tồn quốc giới mà khơng phụ thuộc vào phương tiện truyền thông truyền thống Tăng tính tương tác tham gia độc giả: Các phương tiện truyền thông xã hội giúp tạo môi trường tương tác động nhà báo độc giả Điều giúp tăng cường tương tác tham gia độc giả vào trình tạo nội dung báo chí Vd: Báo Quân đội nhân dân sở hữu trang mạng xã hội hoạt động hiệu với chất lượng thông tin tốt lượng tương tác cao fanpage Báo quân đội nhân dân Điện tử với 200 nghìn lượt theo dõi hay kênh Tik Tok Báo quân đội nhân dân với 400 nghìn lượt theo dõi triệu lượt thích Mở rộng đối tượng độc giả: Internet mạng xã hội mở rộng đối tượng đọc giả báo chí, cách giúp chia sẻ tin tức thông tin diện rộng Điều giúp tăng cường tiếp cận đối tượng đọc giả, đặc biệt người trẻ tuổi khu vực khó tiếp cận truyền thơng truyền thống 10 Tăng khả lan truyền thông tin: Mạng xã hội trở thành cơng cụ mạnh mẽ để lan truyền thông tin tạo hiệu ứng lan truyền Những viết, báo hay video hấp dẫn chia sẻ lan truyền nhanh chóng tảng này, giúp tạo lan truyền rộng rãi tăng nhận thức vấn đề quan trọng Tăng lượng truy cập độc giả: Sử dụng Internet mạng xã hội cho phép tờ báo truyền thông tăng lượng truy cập đến nội dung Các báo điện tử hàng đầu VnExpress, Zing News, hay Dân Trí thường có hàng triệu lượt truy cập hàng ngày Tính tương tác tham gia cao: Công cụ mạng xã hội giúp tạo môi trường tương tác động nhà báo độc giả Chức bình luận chia sẻ tảng cho phép độc giả chia sẻ ý kiến thảo luận với nhau, từ tạo nên khơng gian bình luận phong phú Tăng khả lan truyền thông tin: Các viết video hấp dẫn chia sẻ lan truyền nhanh chóng mạng xã hội Điều giúp tăng khả lan truyền thông tin nâng cao hiệu ứng tiếp cận đối tượng đọc giả Tiếp cận đối tượng đọc giả mới: Báo chí mở rộng đối tượng đọc giả qua việc sử dụng Internet mạng xã hội Những công cụ cho phép truy cập giao tiếp với đối tượng đọc giả mới, đặc biệt nhóm người trẻ nhóm độc giả vùng khó tiếp cận truyền thông truyền thống 2.1.1.2 Nguyên nhân Kết đạt việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam chủ yếu nguyên nhân sau: Thứ nhất, bùng nổ công nghệ thơng tin: Sự phát triển nhanh chóng cơng nghệ thông tin tạo môi trường thuận lợi cho khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội Thứ hai, gia tăng sử dụng Internet mạng xã hội: Số lượng người sử dụng Internet mạng xã hội Việt Nam tăng đáng kể năm gần 11 Điều mở hội cho việc tương tác tiếp cận đối tượng đọc giả rộng lớn Mạng xã hội cung cấp môi trường tương tác động cho nhà báo độc giả, tạo khả tham gia góp ý cao Thứ ba, tính cạnh tranh kinh doanh: Báo chí đối mặt với nhiều áp lực cạnh tranh, Internet mạng xã hội trở thành phần quan trọng chiến lược kinh doanh tiếp thị tờ báo truyền thông Việc khai thác biên tập thông tin tảng trở thành yếu tố quan trọng để đảm bảo tồn phát triển báo chí Thứ tư, tiếp cận thông tin đa dạng, nâng cao hiệu suất làm việc: Internet mạng xã hội cho phép nhà báo biên tập viên truy cập chia sẻ thông tin Điều giúp tăng tốc độ hiệu suất làm việc, đồng thời đáp ứng nhanh chóng với u cầu cơng việc báo chí Internet mạng xã hội mang đến lượng lớn thông tin đa dạng từ khắp nơi giới Người làm báo khai thác biên tập nguồn thông tin để tạo nội dung đa chiều phong phú Thứ năm, việc giao tiếp tương tác với khán giả lớn hơn: Các nhà báo biên tập viên sử dụng mạng xã hội để tương tác giao tiếp trực tiếp với khán giả Điều không giúp xây dựng mối quan hệ tốt với độc giả, mà tạo hội để nhận phản hồi ý kiến khán giả để cải thiện công việc báo chí Thứ sáu, nhanh chóng phản ứng cập nhật tin tức: Internet mạng xã hội cho phép cơng việc báo chí phản ứng nhanh cập nhật tin tức liên tục Các thông tin chia sẻ lan truyền lập tức, giúp độc giả cập nhật thông tin theo thời gian thực 2.2 Khó khăn, thách thức nguyên nhân 2.2.1 Khó khăn, thách thức Thực trạng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam gặp phải số khó khăn thách thức 12 Thứ nhất, người làm báo gặp áp lực lớn quan báo chí mạng xã hội việc “cạnh tranh” đưa thông tin đến với cơng chúng Hoạt động báo chí khơng đối lập với mạng xã hội mà cần tương tác, tận dụng mạng xã hội để mạng xã hội trở thành môi trường truyền thơng đa dạng, phong phú cho báo chí Khi mạng xã hội phát triển, báo chí cần khẳng định, nâng cao vị thế, vai trò dịng thơng tin thống, chủ đạo quan trọng đáng tin cậy đời sống xã hội Vì vậy, quan báo chí cần tiếp tục đổi phương thức nghề nghiệp, cải tiến mạnh mẽ nữa, tận dụng lợi công nghệ thông tin, vượt trội mạng xã hội độ tin cậy, xác.Với tốc độ phát triển tin tức thông tin internet, nhà báo biên tập viên phải đối mặt với áp lực để cập nhật thông tin nhanh chóng Điều đồng nghĩa với việc tỷ lệ lỗi thơng tin khơng xác tăng lên, khơng có đủ thời gian để kiểm tra xác minh thơng tin Bên cạnh đó, cạnh tranh khốc liệt ngành báo chí đóng góp vào thực trạng biên tập thông tin Với gia tăng kênh thông tin trực tuyến, cạnh tranh việc thu hút giữ chân độc giả trở nên khốc liệt hết Điều tạo áp lực để tạo tiêu đề gây ý nội dung sôi để thu hút quan tâm độc giả Tuy nhiên, q trình này, chất lượng độ xác thông tin thường bị đặt lên bàn cân Thứ hai, phổ biến Internet mạng xã hội mở hội cho người tham gia vào việc chia sẻ thơng tin ý kiến Tuy nhiên, điều dẫn đến việc khó khăn việc xác định nguồn tin đảm bảo tính xác thơng tin Việc lan truyền thơng tin sai lệch, tin đồn thông tin giả gây nhầm lẫn bất đồng quan điểm công chúng Thứ ba, việc khai thác biên tập thơng tin Internet mạng xã hội địi hỏi kỹ kiến thức chuyên môn truyền thông báo chí Việc đảm bảo tính xác, tin cậy công thông tin trở nên phức tạp phát triển nhanh chóng phương tiện truyền thông kỹ thuật số dễ dàng truy cập vào mạng Internet 13 Thứ tư, kiểm soát, quản lý đạo đức việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội đặt thách thức Việc điều chỉnh kiểm sốt thơng tin tảng truyền thông xã hội gặp nhiều vấn đề phức tạp, đặc biệt việc phân biệt thông tin thật thông tin giả, bảo vệ quyền riêng tư đảm bảo đạo đức việc sử dụng thông tin Một ví dụ điển hình việc lan truyền tin tức giả mạo mạng xã hội Nhờ vào tính nhanh chóng tiện lợi việc chia sẻ thông tin internet, nhiều tin tức giả mạo, tin đồn thơng tin khơng xác lan truyền rộng rãi Điều góp phần làm tin tưởng công chúng vào công việc báo chí tạo mơi trường thơng tin khơng đáng tin cậy 2.2.2 Nguyên nhân - Tin tức giả mạo tin đồn: Internet mạng xã hội tảng cho việc lan truyền tin tức từ nhiều nguồn khác Tuy nhiên, với tăng cường tốc độ lan truyền tin tức, có gia tăng tin tức giả mạo tin đồn Điều đặt thách thức cho người làm báo việc xác minh đảm bảo tính xác thông tin trước đưa công chúng - Thiếu nguồn tin đáng tin cậy: Trên Internet mạng xã hội, người dùng đăng tải thơng tin cách tự mà không cần thông qua quy trình kiểm duyệt Điều dẫn đến việc thiếu nguồn tin đáng tin cậy, gây khó khăn cho nhà báo biên tập viên việc tìm kiếm sử dụng thơng tin xác - Quản lý thông tin phức tạp: Số lượng thông tin Internet mạng xã hội vô lớn phức tạp Việc quản lý, lựa chọn sử dụng thông tin cách hiệu trở nên khó khăn tốn nhiều thời gian công sức - Thiếu tài nguyên đội ngũ đủ chuyên nghiệp: Việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội địi hỏi đội ngũ nhân viên có kiến thức kỹ đáp ứng yêu cầu công việc Tuy nhiên, ngành báo chí Việt Nam đối mặt với thiếu nguồn lực việc đào tạo thu hút nhân tài, đặc biệt lĩnh vực cơng nghệ thơng tin phân tích liệu - Chia sẻ thông tin quyền riêng tư: Internet mạng xã hội cho phép người chia sẻ thông tin cá nhân cách công khai Điều tạo 14 thách thức ngành báo chí quyền riêng tư cá nhân bị xâm phạm Công việc khai thác biên tập thông tin mạng xã hội cần tuân thủ quy định bảo vệ liệu quyền riêng tư - Sự lan truyền thơng tin khơng xác: Internet mạng xã hội cung cấp tảng rộng lớn cho người chia sẻ thông tin, đồng thời dễ dẫn đến việc lan truyền thông tin sai lệch khơng xác Điều địi hỏi nhà báo biên tập viên phải làm việc chặt chẽ để xác minh kiểm tra tính xác thực thông tin - Gian lận thông tin: Internet mạng xã hội cung cấp lợi cho người có ý định gian lận thông tin để lan truyền tin giả thông tin sai lệch Điều đặt thách thức cho nhà báo biên tập viên việc lọc phân định thông tin đắn Sự ảnh hưởng lực lượng nhóm lợi ích: Mạng xã hội trở thành tảng cho nhóm lực lượng nhóm lợi ích để lan truyền thông điệp gây ảnh hưởng đến quan điểm thái độ công chúng Các nhà báo biên tập viên phải đối mặt với áp lực thách thức từ lực lượng trình làm việc - Vấn đề quyền: Internet mạng xã hội cho phép người chia sẻ thơng tin, đồng nghĩa với việc họ sử dụng nội dung người khác mà không cần xin phép trả tiền Điều làm cho việc sử dụng thông tin mạng trở nên phức tạp đòi hỏi ý đến quyền lợi quyền việc tuân thủ luật pháp Trên thực tế, nhà báo biên tập viên Việt Nam phải đối mặt với khó khăn khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội Tuy nhiên, với cải thiện phát triển cơng nghệ thơng tin quy trình làm việc, nhà báo biên tập viên tận dụng ưu điểm Internet mạng xã hội để tác nghiệp hiệu ngành báo chí 15 Chương Giải pháp nâng cao chất lượng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt nam Để nâng cao chất lượng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt Nam bối cảnh nay, cần áp dụng số giải pháp sau: Thứ nhất, nhóm giải pháp nâng cao chất lượng khai thác thông tin Internet mạng xã hội: + Xây dựng hệ thống đánh giá độ tin cậy nguồn tin - Đánh giá nguồn tin dựa uy tín, độ tin cậy nguồn gốc thông tin - Xây dựng hệ thống đánh giá xếp hạng trang web, mạng xã hội dựa tiêu chí độ tin cậy, chất lượng nội dung, xác +Đào tạo nâng cao lực cho nhà báo - Đào tạo nhà báo việc tìm kiếm kiểm chứng thơng tin Internet mạng xã hội - Hỗ trợ nhà báo nắm vững quy trình phương pháp kiểm chứng thơng tin + Tạo sở liệu thông tin đáng tin cậy - Xây dựng sở liệu chứa nguồn tin đáng tin cậy kiểm chứng - Quản lý cập nhật sở liệu để đảm bảo thông tin cập nhật xác Thứ hai, nhóm giải pháp nâng cao chất lượng biên tập thông tin Internet mạng xã hội: + Thiết lập quy trình biên tập chuẩn mực - Xác định tiêu chí quy định cho việc biên tập thông tin Internet mạng xã hội - Đảm bảo việc biên tập thực theo quy trình tiêu chuẩn đề + Đẩy mạnh công tác kiểm duyệt sàng lọc thông tin - Xác định người kiểm duyệt sàng lọc thông tin chất lượng 16 - Xây dựng chế kiểm duyệt sàng lọc thông tin đảm bảo chất lượng tính xác + Tăng cường tham gia cộng đồng việc biên tập thông tin - Xây dựng chế tham gia cộng đồng việc kiểm duyệt biên tập thông tin Internet mạng xã hội - Tạo môi trường thuận lợi để cộng đồng góp ý phản hồi thơng tin đăng tải Ngồi hai nhóm giải pháp cụ thể trên, để nâng cao chất lượng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội để tác nghiệp báo chí Việt nam cần xây dựng nhóm giải pháp chung sau: Thứ nhất, cần tăng cường xây dựng hệ thống kiểm duyệt thơng tin Để đối phó với lan truyền thơng tin giả mạo, báo chí cần xây dựng hệ thống kiểm duyệt thông tin chặt chẽ Quy trình kiểm duyệt bao gồm việc xác minh nguồn tin, kiểm tra tính xác thực thơng tin kiểm tra nội dung trước đăng tải Việc giúp đảm bảo thơng tin đăng tải xác đáng tin cậy Thứ hai, trọng đào tạo nâng cao lực khai thác biên tập thơng tin Để đối phó với việc thiếu nguồn tin đáng tin cậy quản lý thông tin phức tạp, nhà báo biên tập viên cần đào tạo nâng cao lực khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội Điều bao gồm việc nắm vững phương pháp tìm kiếm thơng tin, kiểm tra tính xác thực nguồn tin sử dụng công cụ phần mềm hỗ trợ trình tìm kiếm quản lý thông tin Thứ ba, đẩy mạnh việc xây dựng mạng lưới hợp tác thơng tin Để tối đa hóa việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội, báo chí cần xây dựng mạng lưới hợp tác thông tin với tổ chức, quan người dùng khác Mạng lưới giúp chia sẻ thông tin, kinh nghiệm tài nguyên, tạo điều kiện thuận lợi cho việc khai thác biên tập thông tin 17 Để giải thực trạng biên tập thơng tin tác nghiệp báo chí, có số biện pháp thực Đầu tiên, cần tạo quy chuẩn quy định rõ ràng việc kiểm sốt chất lượng tính xác thông tin trước công bố Các tổ chức báo chí cần đảm bảo thơng tin kiểm tra xác minh kỹ lưỡng trước công bố, đồng thời sử dụng công cụ phương pháp để phát tin tức giả mạo Thứ tư, cần tăng cường đào tạo nâng cao nhận thức cho nhà báo biên tập viên vai trò quan trọng việc biên tập thông tin Việc cập nhật kiến thức kỹ biên tập thông tin cần thiết để đảm bảo chất lượng tính xác thơng tin cơng bố Thứ năm, cần khuyến khích hợp tác giao lưu tổ chức báo chí chuyên gia lĩnh vực công nghệ thông tin truyền thông Qua việc hợp tác chia sẻ kinh nghiệm, bên tìm giải pháp tốt để đối phó với thực trạng biên tập thơng tin tác nghiệp báo chí Thứ sáu, thiết lập quy định đạo đức nghề nghiệp: Tạo quy định đạo đức nghề nghiệp rõ ràng nghiêm ngặt công việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội Các nhà báo biên tập viên cần tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc việc trình bày thơng tin xác, khơng gian lận không phát tán thông tin sai lệch Như vậy, giải pháp nâng cao chất lượng khai thác biên tập thơng tin Internet mạng xã hội có vai trị quan trọng tác nghiệp báo chí Việt Nam Việc xây dựng hệ thống đánh giá nguồn tin, đào tạo nâng cao lực cho nhà báo, tạo sở liệu thông tin đáng tin cậy, thiết lập quy trình biên tập chuẩn mực, đẩy mạnh công tác kiểm duyệt sàng lọc thông tin, tăng cường tham gia cộng đồng giúp nâng cao chất lượng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội Việt Nam, đồng thời đảm bảo xác đáng tin cậy thông tin truyền tải Chỉ thực giải pháp này, tác nghiệp báo chí Việt Nam phát triển bền vững đáp ứng yêu cầu xã hội thông tin đại 18 C KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ Kết luận Tổng kết lại, Internet mạng xã hội mang lại nhiều lợi ích cho ngành báo chí, đặt thách thức lớn Việc khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội đóng vai trị quan trọng tác nghiệp báo chí Tuy nhiên, thực trạng thách thức đặt yêu cầu với nhà báo biên tập viên việc tìm kiếm giải pháp hiệu Việc xây dựng hệ thống kiểm duyệt thông tin, đào tạo nâng cao lực khai thác biên tập thông tin, với việc xây dựng mạng lưới hợp tác thông tin giải pháp hữu ích để tối ưu hóa việc khai thác biên tập thơng tin Internet mạng xã hội Để đảm bảo xác độ tin cậy thông tin, ngành báo chí cần đặt trọng vào việc đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn cho nhà báo biên tập viên Chỉ đó, ngành báo chí đáp ứng u cầu xã hội đại trì vai trị quan trọng việc cung cấp thông tin cho công chúng Kiến nghị Đào tạo nâng cao lực chun mơn: Cung cấp khóa đào tạo chương trình huấn luyện cho nhà báo biên tập viên phương pháp tìm kiếm, kiểm chứng xác thực thông tin Internet Đặc biệt, họ cần hướng dẫn nguồn tin đáng tin cậy phân biệt thông tin giả mạo Xây dựng hệ thống kiểm duyệt xác minh thông tin: Thiết lập hệ thống kiểm duyệt xác minh thông tin để đảm bảo tin tức cơng bằng, xác khơng thiên vị Hệ thống bao gồm hợp tác với tổ chức độc lập phủ để kiểm tra xác minh thơng tin Thúc đẩy cộng tác giao lưu báo chí: Tạo diễn đàn giao lưu thường xuyên báo chí nhà báo Việc chia sẻ kinh nghiệm thông tin cơng việc báo chí giúp cải thiện chất lượng khai thác biên tập thông tin Internet mạng xã hội Nâng cao ý thức cơng chúng thơng tin xác: Tổ chức hoạt động giáo dục công chúng để nâng cao ý thức việc xác minh thông tin sử 19