Luận văn thạc sĩ nghiên cứu việc sử dụng thông tin kế toán của các cấp quản lý trung gian tình huống tại công ty tnhh denso việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THANH VÂN NGHIÊN CỨU VIỆC SỬ DỤNG THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CÁC CẤP QUẢN LÝ TRUNG GIAN – TÌNH HUỐNG TẠI CƠNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Hà Nội – Năm 2014 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THANH VÂN NGHIÊN CỨU VIỆC SỬ DỤNG THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CÁC CẤP QUẢN LÝ TRUNG GIAN – TÌNH HUỐNG TẠI CƠNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM Chuyên ngành : Tài Ngân hàng Mã số: 60 34 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS ĐẶNG ĐỨC SƠN Hà Nội – Năm 2014 z MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN KẾ TỐN VÀ TÍNH HỮU ÍCH CỦA THƠNG TIN KẾ TOÁN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Thông tin kế toán doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm thơng tin kế tốn 1.1.2 Vai trị thơng tin kế tốn 11 1.1.3 Các nhóm đối tượng sử dụng thơng tin kế tốn 12 1.1.4 Tính hữu ích thơng tin kế tốn người sử dụng 15 1.2 Cấp quản lý trung gian doanh nghiệp 17 1.2.1 Khái niệm cấp quản lý trung gian 17 1.2.2 Vai trò đặc điểm quản lý cấp quản lý trung gian 18 1.3 Nhu cầu sử dụng thông tin kế toán cấp quản lý trung gian 20 1.3.1 Chu trình thơng tin 20 1.3.2 Phân loại thơng tin kế tốn phục vụ mục đích quản trị 23 1.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu sử dụng thơng tin kế tốn cấp quản lý 26 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CẤP QUẢN LÝ TRUNG GIAN – TÌNH HUỐNG TẠI CƠNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM 29 z 2.1 Giới thiệu công ty TNHH DENSO Việt Nam 29 2.1.1 Đặc điểm hoạt động 29 2.1.2 Đặc điểm tổ chức quản lý 30 2.1.3 Cấp quản lý thơng tin kế tốn Cơng ty TNHH DENSO Việt Nam 32 2.2 Thực trạng cung cấp sử dụng thơng tin kế tốn cấp quản lý trung gian – Tình cơng ty TNHH DENSO Việt Nam 34 2.2.1 Hệ thống báo cáo & chế cung cấp thông tin công ty TNHH DENSO Việt Nam 34 2.2.2 Nội dung khảo sát việc cung cấp sử dụng thơng tin kế tốn cơng ty TNHH DENSO Việt Nam 44 2.2.3 Thiết kế nghiên cứu & thiết lập thang đo 45 2.2.4 Phân tích kết khảo sát 59 2.3 Đánh giá chất lượng thơng tin kế tốn cung cấp & mơ hình nghiên cứu 86 2.3.1 Đánh giá tính hữu ích chất lượng thơng tin kế tốn 86 2.3.2 Nguyên nhân 87 2.3.3 Đánh giá hạn chế mô hình nghiên cứu & hướng nghiên cứu 90 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VỀ VIỆC ĐÁP ỨNG NHU CẦU SỬ DỤNG THƠNG TIN KẾ TỐN CỦA CẤP QUẢN LÝ TRUNG GIAN TẠI CÔNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM 94 3.1 Cơ sở đề xuất 94 z 3.1.1 Mô hình tổ chức 94 3.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 94 3.1.3 Chức quản lý 94 3.1.4 Quan điểm định hướng hoàn thiện hệ thống thơng tin kế tốn để nâng cao tính hữu dụng cho người sử dụng 95 3.2 Kiến nghị việc cung cấp thơng tin tài 95 3.2.1 Kiến nghị mặt tổ chức 95 3.2.2 Kiến nghị nội dung thơng tin kế tốn cung cấp 99 KẾT LUẬN 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 z DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 – Sơ đồ vận hành, xứ lý hệ thống kế toán Hình 1.2 – Mơ hình đối tượng sử dụng thơng tin kế tốn 13 Hình 1.3 – Mơ hình sơ đồ tổ chức quản lý doanh nghiệp 17 Hình 2.1 – Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty TNHH DENSO Việt Nam 31 Hình 2.2 – Sơ đồ vận hành cơng tác kế tốn cơng ty TNHH DENSO Việt Nam 35 Hình 2.3 – Nhu cầu thơng tin cấp quản lý trung gian 73 Hình 2.4 – Báo cáo lợi nhuận định kì cơng ty 77 Hình 2.5 – Báo cáo doanh thu định kì cơng ty 78 Hình 2.6 – Báo cáo chi phí định kì cơng ty 79 Hình 2.7 – Biểu đồ so sánh nhu cầu thông tin tần suất nhận thông tin 82 i z DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 – Các giai đoạn chu trình thơng tin 22 Bảng 1.2 – Định hướng nhu cầu thông tin cấp quản lý trung gian Error! Bookmark not defined Bảng 2.1 – Minh họa liệu tổng hợp doanh thu hàng tháng theo dòng sản phẩm 38 Bảng 2.2 – Danh sách báo cáo nội hình thức báo cáo cơng ty TNHH DENSO Việt Nam 40 Bảng 2.3 - Các biến quan sát nhân tố biến phụ thuộc 51 Bảng 2.4 - Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố biến phụ thuộc mơ hình 54 Bảng 2.5 - Kết KMO Barlett’s Test biến độc lập 56 Bảng 2.6 - Kết Total Variance Explained biến độc lập 56 Bảng 2.7 - Kết tính ma trận Rotated Component Matrixa biến độc lập 57 Bảng 2.8 - Kết đặt tên cho nhân tố hình thành: 58 Bảng 2.9 – Kết phân loại đối tượng khảo sát theo khối nghiệp vụ 60 Bảng 2.10 – Kết phân loại đối tượng khảo sát theo trình độ học vấn 61 Bảng 2.11 – Mục đích sử dụng thơng tin kế tốn cấp quản lý trung gian công ty TNHH DENSO Việt Nam 64 Bảng 2.12 – Kết khảo sát tính đầy đủ thông tin 66 Bảng 2.13– Kết khảo sát tính cập nhập thơng tin 66 Bảng 2.14 – Kết khảo sát “Độ tin cậy thông tin” 67 ii z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bảng 2.15 – Phân loại kết “Độ tin cậy thông tin” theo khối nghiệp vụ 68 Bảng 2.16 – Kết khảo sát khả cung cấp dự đoán tương lai thông tin 70 Bảng 2.17 – Kết khảo sát khả đáp ứng nhiều mục tiêu thông tin 71 Bảng 2.18 – Nhu cầu thông tin cấp quản lí trung gian cơng ty TNHH DENSO Việt Nam 72 Bảng 2.19 – Kết so sánh nhu cầu thông tin tần suất cung cấp thông tin 81 Bảng 2.20 – Bảng tính giá trị p-value để kiểm định mối quan hệ nhu cầu thông tin tần suất cung cấp thông tin thời điểm khảo sát 83 Bảng 2.21 – Bảng tính hệ số tương quan biến “Nhu cầu thông tin” “Tần suất cung cấp thông tin thời điểm khảo sát” 84 Bảng 2.22 – Đối chiếu chu trình thơng tin POSMAD với thực trạng công ty TNHH DENSO Việt Nam 89 Bảng 3.1 – Xây dựng mã tài khoản 96 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn iii z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Kế toán lĩnh vực khoa học kinh tế, chức thiếu với chức tài chính, sản xuất, marketing nhân công tác quản trị tổ chức Để quản lý, điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp mà gọi chung hoạt động kinh tế cần phải có thơng tin q trình hoạt động kinh tế Thơng tin đóng vai trò định việc xác định mục tiêu, lập kế hoạch, tổ chức thực kiểm tra, kiểm sốt q trình kinh tế Trong q trình xử lý cơng việc kế tốn cơng việc cuối cơng việc quan trọng thông tin kết xử lý cho đối tượng liên quan Q trình kế tốn có ý nghĩa thơng tin kế tốn chuyển tải hình thức cho người cho người sử dụng tiềm tàng Tùy vào nhu cầu người sử dụng thông tin mà loại báo cáo có nội dung, kết cấu riêng để cung cấp xác loại thơng tin cần sử dụng Hệ thống thơng tin kế tốn địi hỏi phải cung cấp thơng tin tồn diện hoạt động đơn vị để người quản lý có sở định đắn Một doanh nghiệp bao gồm nhiều phận Mỗi phận có chức năng, nhiệm vụ riêng biệt cấp quản lý trình độ hiểu biết thơng tin kế tốn nhu cầu sử dụng, yêu cầu thông tin kế tốn khác Trong tình hình nay, doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận bước vào chế hoạt động theo kinh tế thị trường nên nhận thức hiểu biết kế tốn tài chính, kế tốn quản trị thơng tin kế tốn cịn bị giới hạn mức độ định Do vậy, mức độ sử dụng thơng tin kế tốn cách có hiệu vào việc định quản trị thấp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Đối với phận kế toán doanh nghiệp, kế toán viên phần lớn tâm vào việc tính tốn, ghi chép sổ sách mà khơng quan tâm tới việc thiết kế hệ thống thông tin kế toán linh hoạt, đầy đủ mà tất muốn sử dụng lấy thơng tin mà mong muốn Các báo cáo cung cấp thơng tin kế tốn tài hầu hết để phục vụ cho đối tượng bên ngoài, cụ thể quan chức Ví dụ bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tệ Những báo cáo cung cấp nhiều thơng tin kế tốn có nhiều thơng tin dạng ẩn, tức phải tính tốn thơng tin khác mà người sử dụng muốn có Như vậy, thấy từ việc không điều tra, nghiên cứu hiểu rõ nhu cầu sử dụng thơng tin kế tốn phận nên việc đáp ứng đầy đủ xây dựng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp cịn yếu Trong nhu cầu thơng tin kế toán cấp quản lý phong phú, đa dạng thay đổi liên tục thông tin đưa theo khuôn mẫu không đáp ứng nhu cầu người sử dụng Hơn nữa, thông tin đưa chưa cấp quản lý nội hiểu cách đắn sâu sắc Chính vậy, tơi lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu việc sử dụng thơng tin kế tốn cấp quản lý trung gian – Tình cơng ty TNHH DENSO Việt Nam ” Tình hình nghiên cứu Đã có nhiều đề tài nghiên cứu quốc tế, sách, giáo trình đề cập tới hệ thống thơng tin kế tốn vai trị cấp quản lý Theo tác giả Nguyễn Xn Hưng (2010) “Thơng tin kế tốn có vai trị quan trọng cơng tác quản lí cấp độ vi mơ cấp độ vĩ mơ Có thể nói chất lượng thơng tin kế tốn ảnh hưởng trực tiếp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an design of accounting information systems”, Accouting, Organizations and Society 11 MB Rommey, PJ Steinbart, BE Cushing (2000), “Accounting Information systems” 12 SA Moscove, MG Simkin, NS Bangranoff (1998), “Core concepts of accounting information systems” Website: 13 http://ketoanmophong.com 14 http://tapchitaichinh.vn 15 http://nghiencuudinhluong Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 105 z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Thông qua bảng hỏi đây, chúng tơi mong muốn tìm hiểu thực trạng sử dụng thơng tin kế tốn Cơng ty TNHH DENSO Việt Nam mong muốn nhu cầu sử dụng thông tin anh (chị) Xin anh (chị) vui lòng dành cho 20 phút quý báu để đọc trả lời bảng câu hỏi Cách trả lời Với câu hỏi, anh (chị) lựa chọn phương án trả lời phù hợp với ý kiến cho điểm với phương án Lưu ý: Một số câu hỏi có nhiều phương án lựa chọn, anh (chị) chọn nhiều phương án trả lời cho câu hỏi Phần Câu hỏi điều tra Theo anh/chị, thơng tin kế tốn gì? a Là thơng tin phận kế tốn cung cấp b Là thông tin báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh, báo cáo khác theo quy định pháp luật c Là thông tin từ hoạt động kinh tế hàng ngày doanh nghiệp Theo anh/chị, thông tin kế tốn đóng vai trị gì? a Tổng hợp hoạt động kinh tế diễn doanh nghiệp b Phục vụ cho mục đích quản trị & định cấp quản lí c Phục vụ cho mục đích thống kê, tra, kiểm tra quan chức d Cả phương án Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Theo anh/chị, thơng tin kế tốn cần thiết cho đối tƣợng doanh nghiệp? a Quản lí cấp cao b Quản lí cấp trung c Cấp quản lý bao gồm quản lí cấp cao quản lí câp trung d Tất đối tượng doanh nghiệp gồm cấp quản lí & nhân viên Mức độ quan tâm anh/chị đến thơng tin kế tốn? a Khơng quan tâm b Ít quan tâm c Quan tâm đặc biệt Mức độ ảnh hƣởng thông tin kế tốn tới định anh/chị? a Có tính chất định b Không ảnh hưởng c Ảnh hưởng không đáng kể d Mang tính chất tham khảo Mức độ hài lịng anh/chị thơng tin kế tốn mà anh/chị đƣợc cung cấp? a Hài lịng b Rất hài lịng c Khơng hài lịng d Khơng có y kiến Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Anh/chị thƣờng thu thập thông tin cách nào? a Được cập nhập thông qua họp định kì b Tự thu thập cách tham khảo báo cáo từ phận kế toán c Yêu cầu trực tiếp tới phận kế toán cần Anh/chị thƣờng đƣợc cung cấp thông tin vào khoảng thời gian nào? a Định kì hàng tháng b Định kì hàng tuần c Chỉ cung cấp có yêu cầu d Chỉ số thông tin cung cấp định kì, thơng tin khác cung cấp có yêu cầu Anh/chị đánh giá khoảng thời gian nhận đƣợc thông tin nhƣ nào? a Kịp thời b Quá muộn so với yêu cầu 10 Anh/chị đánh giá mức độ quan trọng, cách đánh dấu vào ô tương đương với ý kiến anh chị: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hồn tồn khơng cần thiết Trung bình Thơng tin doanh thu, lợi nhuận - Doanh thu tiêu thụ theo dòng sản phẩm - Doanh thu tiêu thụ theo khách hàng - Doanh thu theo vùng/miền/khu vực - Lợi nhuận theo dịng sản phẩm Thơng tin chi phí - Chi phí sản xuất: Chi phí nhân cơng, chi phí ngun vật liệu - Chi phí ngồi sản xuất: Chi phí bán hàng, chi phí quản lí, chi phí chung - Giá thành sản phẩm Thơng tin tài sản & công nợ - Thông tin khấu hao tài sản - Thông tin công nợ theo đối tượng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z Cần thiết Rất cần thiết C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hồn tồn khơng cần thiết Trung bình Cần thiết Rất cần thiết - Thơng tin dư nợ khoản phải trả theo nhà cung cấp Thơng tin dịng tiền Thơng tin phân tích - Thơng tin phân tích dạng so sánh kỳ với kỳ trước - Thông tin phân tích dạng so sánh kỳ với dự tốn - Các số tài 11 Anh/ chị cho biết tần suất mà anh/ chị nhận thông tin sau cách cho điểm vào ô trả lời Trong đó: 3- Thường xun, định kì; 2Chỉ nhận có u cầu, khơng thường xun; 1- Khơng Loại thông tin Thông tin doanh thu, lợi nhuận - Doanh thu tiêu thụ theo dòng sản phẩm - Doanh thu tiêu thụ theo khách hàng - Doanh thu theo vùng/miền/khu vực - Lợi nhuận theo dòng sản phẩm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z Tần suất C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Loại thông tin Tần suất Thông tin chi phí - Chi phí sản xuất: Chi phí nhân cơng, chi phí ngun vật liệu - Chi phí ngồi sản xuất: Chi phí bán hàng, chi phí quản lí, chi phí chung - Giá thành sản phẩm Thơng tin tài sản & công nợ - Thông tin khấu hao tài sản - Thông tin công nợ theo đối tượng - Thông tin dư nợ khoản phải trả theo nhà cung cấp Thông tin dịng tiền Thơng tin phân tích - Thơng tin phân tích dạng so sánh kỳ với kỳ trước - Thơng tin phân tích dạng so sánh kỳ với dự toán - Các số tài 12 Anh/chị đánh dấu X vào trả lời Có, Khơng Khơng có kiến để trả lời cho câu hỏi sau: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Có Khơng Khơng có ý kiến Anh/chị có tin tưởng vào liệu, thơng tin kế tốn mà cung cấp? Thơng tin kế tốn có trình bày cách hợp lý, dễ hiều & qn khơng? Thơng tin có đủ để phục vụ cho mục đích sử dụng anh/chị? Thơng tin có rõ dễ hiểu dễ sử dụng khơng? Thơng tin cung cấp cho anh chị dự đoán cho mục tiêu mà anh chị thực khơng? Thơng tin có cập nhập cách thường xuyên không? Thông tin có ln ln sẵn sàng để phục vụ cho nhu cầu anh chị khơng? Thơng tin sử dụng cho nhiều mục đích khác khơng? 12 Anh chị mong muốn cung cấp thông tin vào khoảng thời gian nào? a Hàng tuần b Hàng tháng c Ý kiến khác:…………………………………………………………… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phần 2: Thông tin cá nhân ngƣời trả lời phiếu Họ tên:…………………………………………………………………… Chức vụ:……………………………………………………………………… Phòng ban:…………………………………………………………………… Khối:………………………………………………………………………… Bằng cấp: Đại học Cao học Trung học phổ thông Cảm ơn hợp tác anh/chị! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC Kết kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha  Biến nội dung thông tin Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total a % 31 100.0 0 31 100.0 Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 748 Item-Total Statistics Corrected Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Item-Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted ND1 9.55 3.789 480 740 ND2 9.94 4.596 542 697 ND3 10.16 4.740 837 660 ND4 9.77 4.714 431 728 ND5 9.97 4.499 626 676 ND6 10.45 5.523 245 766  Biến phương thức trình bày thơng tin Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 31 100.0 0 31 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 753 Item-Total Statistics Corrected Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Item-Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted TB1 3.74 731 609 641 TB2 3.52 525 658 607 TB3 3.58 918 549 731  Biến phương thức cung cấp thông tin Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 31 100.0 0 31 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 724 Item-Total Statistics Corrected Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Item-Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted PT1 4.06 996 626 536 PT2 3.97 1.299 589 636 PT3 3.90 890 495 749 Kết phân tích khám phá nhân tố hình thành nhân tố Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 673 Approx Chi-Square 162.177 df 45 Sig .000 Total Variance Explained Component Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Total Variance % Initial Eigenvalues Total dime nsio n0 % of Cumulative Variance % Total 3.869 38.687 38.687 3.869 38.687 38.687 2.276 22.761 22.761 2.263 22.631 61.318 2.263 22.631 61.318 2.152 21.520 44.281 1.209 12.086 73.404 1.209 12.086 73.404 2.011 20.113 64.394 1.011 10.107 83.511 1.011 10.107 83.511 1.912 19.117 83.511 561 5.615 89.126 382 3.816 92.942 226 2.259 95.201 216 2.162 97.363 157 1.566 98.928 10 107 1.072 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component ND2 952 ND5 791 ND4 116 166 872 ND3 597 716 ND1 166 642 PT2 284 281 127 609 905 PT1 351 TB3 -.243 TB2 123 483 TB1 577 149 829 907 -.151 785 611 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Kết khảo sát biến nhân tố  Biến ND2 Statistics ND2 N Valid 31 Missing ND2 Cumulative Frequency Valid Co Khong Khong co y kien Total  Percent Valid Percent Percent 16.1 16.1 16.1 20 64.5 64.5 80.6 19.4 19.4 100.0 31 100.0 100.0 Biến ND5 Statistics ND5 N Valid 31 Missing ND5 Cumulative Frequency Valid Co Khong Khong co y kien Total  Percent Valid Percent 16.1 16.1 16.1 21 67.7 67.7 83.9 16.1 16.1 100.0 31 100.0 100.0 Biến ND1 Statistics ND1 N Valid Missing Percent 31 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ND1 Cumulative Frequency Valid  Co Percent Valid Percent Percent 29.0 29.0 29.0 Khong co y kien 22 71.0 71.0 100.0 Total 31 100.0 100.0 Biến ND4 Statistics ND4 N Valid 31 Missing ND4 Cumulative Frequency Valid  Co Percent Valid Percent Percent 12.9 12.9 12.9 Khong 17 54.8 54.8 67.7 Khong co y kien 10 32.3 32.3 100.0 Total 31 100.0 100.0 Biến ND3 Statistics ND3 N Valid Missing 31 ND3 Cumulative Frequency Valid Co Percent Valid Percent Percent 19.4 19.4 19.4 Khong 25 80.6 80.6 100.0 Total 31 100.0 100.0 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn