Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 58 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Nội dung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN i i i i i i KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ i i i i i i i i i i CHUYÊN ĐỀ i THỰC TẬP TỐT NGHIỆP i i i Đề tài: i i NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN PHỤC VỤ CHO HOẠT i i i i i i i i i i ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG ĐỒ GỖ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA i i i i i i i i i CÔNG TY PROCOM i i Giảng viên hướng dẫn : TS Mai Thế Cường Sinh viên thực : Phạm Thị Thu Hương Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Lớp : Kinh doanh quốc tế 46B Khố :46 Hệ : Chính Quy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i HÀ NỘI, NĂM 2008 i i i i i i i i i Chuyên dề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC i LỜI MỞ ĐẦU i i CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG i i i i i i i ii i i QUỐC TẾ i I Lý luận chung nghiên cứu thị trường quốc tế ii i i i i i ii i i i Các khái niệm .5 i i i Tầm quan trọng nghiên cứu thị trường i i i i i i i i Phương pháp nghiên cứu thị trường i i i i i i Quy trình nghiên cứu thị trường i i i i i i Các nguồn liệu phân tích thị trường 12 i i i i i i i i i II Nội dung nghiên cứu thị trường xuất nhập 14 i i i i i i i i i Khái niệm nghiên cứu thị trường xuất 14 i i i i i i i i Các yếu tố thị trường xuất 14 i i i i i i i i Nội dung nghiên cứu thị trường xuất 17 i i i i i i i i Các bước nghiên cứu thị trường xuất nhập 18 i i i i i i i i i CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN PHỤC VỤ i i i i i i i i i i CHO XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY PROCOM .29 i i i i i i I Quá trình hình thành phát triển 29 i i i i i i i Quá trình hình thành cơng ty 29 i i i i i i i cấu, chức năng, nhiệm cụ phòng ban 34 i i i i i i i i i i đặc điểm cấu nhân viên công ty 40 i i i i i i i i i i Những đặc điểm nguồn vốn công ty 41 i i i i i i i i i II Nghiên cứu thị trường Đài Loan phục vụ cho xuất công ty i i i i i i i i i i i i i i i PROCOM 41 Đặc điểm thị trường Đài Loan 41 i i i i i i i Tầm quan trọng phải nghiên cứu thị trường Đài Loan 43 i i i Phạm Thị Thu Hương i i i i i i i Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp Nội dung nghiên cứu thị trường Đài Loan 43 i i i i i i i i CHƯƠNG : ĐỀ XUẤT VỚI CÔNG TY PROCOM .51 i i i i i i i i Nghiên cứu nắm vững hệ thống luật Đài Loan 51 i i i i i i i i i i i Đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng mặt hàng 52 i i i i i i i i i i i i Lựa chọn mức giá tối ưu .52 i i i i i i Áp dụng phương pháp kỹ thuật để đa dang hóa mặt hàng i i i i i i i i i i i i i i i .53 Mở rộng nghiên cứu thị trường nhằm tìm kiếm thị trường giữ i i i i i i i i i i i i i i i vững thị trường có 54 i i i i KẾT LUẬN 56 i DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 i i i Phạm Thị Thu Hương i i Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU i i Tính cấp thiết đề tài i i i i i i Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp muốn tồn va phát triển i i i i i i i i i i i i i i i phải có phương án kinh doanh có hiệu kinh tế cao Để đứng vững phát triển, i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp phải nắm bắt đáp ứng tâm lý nhu cầu người tiêu dùng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i với sản phẩm chất lượng cao, giá thành hạ, mẫu mã phong phú, đa chủng loại Muốn i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp phải giám sát tất quy trình từ khâu mua hàng đến khâu tiêu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thụ hàng hóa để đảm bảo việc bảo tồn, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, giữ uy tín i i i i i i i i i i i i i i i i i i i với bạn hàng, thực đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước, cải thiện đời sống tinh thần i i i i i i i i i i i i i i i i i i i vật chất cán công nhân viên, doanh nghiệp đảm bảo có lợi nhuận để tích lũy i i i i i i i i i i i i i i i i i i mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh i i i ii i i i i Để đạt mục tiêu tăng lợi nhuận mở rộng sản xuất kinh doanh, doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i nghiệp cần tiến hành đồng biện pháp phân phối nhanh, nâng cao chất i i i i i i i i i i i i i i i i lượng sản phẩm phải phân tích thị trường cho dù thị trường truyền thống i i i i i i i i i i i i i i i i i i thị trường mới, tính tốn xác định hiệu hoạt động sản xuất kinh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh làm sở để vạch chiến lược kinh doanh có hiệu sau thời gian tìm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hiểu thực trạng sản xuất kinh doanh máy quản lý công ty, em nhận i thấy thị trường đài loan thị trường trọng điểm, đài loan i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i bạn hàng lâu dài cơng ty em định lựa chọn đề tài chuyên ngành : i i i i i i i i i i i i i i i i i i i “Nghiên cứu thị trường Đài Loan phục vụ hoạt động xuất hàng đồ gỗ thủ i i i i i i i i i i i i i i i i công mỹ nghệ công ty PROCOM “ i i i i i i i Mục tiêu nghiên cứu đề tài : i i i i i i ii - Vận dụng lý thuyết phân tích thị trường quốc tế nhằm phục vụ tốt cho công i i i i i i i ii i i i i i i i i i i việc xuất công ty, từ tìm ưu điểm tồn cần phải khắc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i phục nhằm giúp công đạt mục tiêu mà công ty đề i i i i i i i i i i i i i i - Nghiên cứu thị trường Đài loan i i i i Phạm Thị Thu Hương i i Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp - Đề xuất giải pháp xuất hàng đồ gỗ thủ công mỹ nghệ công ty vào i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thị trường Đài Loan i i i Đối tượng phạm vi nghiên cứu i i i i i i i Đề tài nghiên cứu vấn đề đặc điểm thị trường đồ gỗ thủ công mỹ nghệ Đài i i i i i i i i i i i i i i i i i i Loan, kênh phân phối, số thị trường xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ vào i i i i i i i i i i i i i i i ii i Đài Loan i Kết cấu đề tài i i i i i Chuyên đề gồm chương i i i i Chương 1: Lý luận chung nghiên cứu thị trường quốc tế i i i i i i i ii i i i Chương : Nghiên cứu thị trường Đài Loan phục vụ xuất cho công ty i PROCOM i i i i i i i i i i i i i i i i i Chương : Đề xuất công ty PROCOM i i i i i i i i i Kết Luận i Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG i i i i i i i ii i i QUỐC TẾ i I Lý luận chung nghiên cứu thị trường quốc tế ii i i i i i ii i i i 1.Các khái niệm i i Thị trường : i i Theo trường phái cổ điển :” thị trường nơi diễn mua bán hàng hóa “ i i i i i i i i i i i i i i i i i i Theo trường phái thị trường nơi có đầy đủ không gian thời gian, dung i i i i i i i i i i i i i i i i i i lượng cụ thể, xong phù hợp với thời kỳ sản xuất chưa phát triển hình thức i i i i i i i i i i i i i i i i i i mua bán trao đổi đơn giản Khi kinh tế thị trường, kinh tế hàng hoá phát i i i i i i i i i i i i i i i i i i i triển lên trình độ cao hình thức mua bán trao đổi trở lên phức tạp khái i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i niệm khơng cịn phù hợp i i i i i i Theo khái niệm đại :”thị trường q trình mà người mua i i i i ii i i i i i i i i i i i i người bán thứ hàng hóa tác động qua lại với để xác định giá số lượng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hàng hóa “ Theo khái niệm thị trường tổng thể quan hệ lưu thông hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hóa, lưu thơng tiền tệ, giao dịch mua bán dịch vụ Khái niệm lột tả i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i chất thị trường thời kỳ phát triển này, song đứng i i i i i i i i i i i i i i i i i khía cạnh nhà phân tích kinh tế nói thị trường chưa giúp cho doanh nghiệp xác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i định mục tiêu i i i i i i Theo quan điểm nhà marketing “ thị trường bao gồm cá nhaanhay tổ i i i i i i i i i i i i i i i i chức, thích thú mong muốn mua sản phẩm cụ thể để nhận i i i i i i ii i i i i i i i i i i i lợi ích thỏa mãn nhu cầu, ước muốn cụ thể có khả ( tài i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thời gian) để tham gia vào việc trao đổi này” Nhà marrketing thường xem i i i i i i i i i i i i i i i i i người bán tạo thành ngành kinh doanh người mua tạo thành thị trường Sự i khác khái niệm thị trường nhà kinh tế nhà marketing cách tiếp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cận để phân tích thị trường Nhà kinh tế đứng vị trí bên ngồi thị trường để phân i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tích thị trường, họ nhìn thị trường bao gồm người bán người mua Đối với i i i i i Phạm Thị Thu Hương i i i i i i i i i i i i i Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp nhà marketing thi họ đứng vị trí người bán ( họ người bán) để i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhìn thị trường, nên thị trường tập hợp người mua i i i i i i i i i i Nghiên cứu thị trường quốc tế: i i i i i Nghiên cứu thị trường định nghĩa hoạt nhằm nắm bắt nhu i i i i ii i i i i i ii i i i i i cầu thị trường để xác lập biện pháp thoả mãn tối đa nhu cầu đó, qua mang i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Và nghiên cứu thị trường quốc tế thực i chất tận dụng nguyên lý, nguyên tắc, phương pháp kỹ thuật tiến i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hành nghiên cứu thị trường điều kiện thị trường nước i i i i i i i i i i i i i Sự khác biệt nghiên cứu thị trường quốc tế nghiên cứu thị trường nói i i i i i i i i i i i i i i i i chung chỗ hàng hoá dịch vụ tiêu thụ thị trường nội i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i địa mà thị trường nước i i i i i i i Nội dung nghiên cứu thị trường quốc tế: i i i i i i i i - Phân tích dự báo thị trường sở phân tích nhu cầu khách hàng, tình i i i i i i i i i i i i i i i i i i hình cạnh tranh, trung gian phân phối, phân tích mơi trường trị, kinh tế, i i i i i i i i i i i i i i i i i cơng nghệ, văn hố xã hội i i i i i - Làm thích ứnh sách kinh doanh doanh nghiệp với nhu cầu điều i i i i i i i i i i i i i i i i i kiện thị trường chừng mực tác động đến nhu cầu thị trường thông qua i i i i i i i i i i i i i i i i i i i sách sản phẩm, giá cả, phân phối giao tiếp, khuyếch trương i i i i i i i i i i i i Theo định nghĩa hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa nghiên cứu thị i i i i i i i i i i i i i i trường “ chức liên kết nhà sản xuất với người tiêu dùng , khách hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i cộng đồng thông qua thông tin” Thông tin sử dụng để : i i i i i i i ii i i i ii - Nhận dạng, xác định hội vấn đề marketing i i i i i i i i i i i - Thiết lập, điều chỉnh đánh giá hoạt động marketing i i i i i i i i i i i - Theo dõi việc thực marketing phát triển nhận thức marketing i i i i i i i i i i i i i i i i trình i i Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp Trong nghiên cứu ứng dụng marketing ( nghiên cứu để định i i i i i i i i i i i i i i marrketing ) khái niệm nghiên cứu thị trường nghiên cứu marrketing có nghĩa i i i i i i i i i i i i i i i Khái niệm nghiên cứu thị trường sử dụng phổ biến thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i khái niệm nghiên cứu marketing sử dụng rộng trường đại học i i i i i i i i i i i i i i Tầm quan trọng nghiên cứu thị trường i i i i i i i i Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đánh giá quy mô i i i i i i i i i i i i i i i i i tiềm thị trường Và sở để lựa chọn thị trường đoạn thị trường quốc tế i ii i i i i i i i i i i i i i i i i Nghiên cứu thị trường giúp cơng ty xác lập sáchmarketing thích ứng i i i i i i i i i i i i i i với thị trường môi trường riêng biệt i i i i i i i i Nghiên cứu thị trường giúp công ty giảm bớt rủi ro, tránh sai lầm, xác i i i i i i i i i i i i i i i i i định hội quốc tế i i i i i Nghiên cứu thị trường hoạt động quan trọng có liên quan tới i i i i i i i i i i i i i i i i i hoạt động marketing phân khúc thị trường hay định đoạt sản phẩm, giá i i i i i i i i phân phối thị trường sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i Phương pháp nghiên cứu thị trường i i i i i i Các phương pháp nghiên cứu thị trường sau: i i i i i i i a Dựa vào nguồn liệu ( thứ cấp hay sơ cấp) i i i i i i i i i i i - Nghiên cứu bàn nghiên cứu mà liệu cần thu thập cho nghiên cứu i i i i i i i i i i i i i i i i i liệu thứ cấp Dữ liệu thu thập xử lý cho mục đích Nhà nghiên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cứu thị trường sử dụng lại chúng để phục vụ cho việc nghiên cứu Ví dụ i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2005 – 2006 ta tìm hiểu thơng qua báo cáo tăng trưởng nước i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i để biết tốc độ tăng trưởng nước khu vực đông nam năm i i i i mạng internet, tài liệu tạp chí chuyên ngành i i i i i i i i i - Nghiên cứu trường nghiên cứu liệu cần thu thập cho i i i i i i i i i i i i i i i i i nghiên cứu liệu sơ cấp Dữ liêụ sơ cấp nhà nghiên cứu thu thập trực tiếp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i từ nguồn để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Ví dụ để tìm hiểu thái độ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i người tiêu dùng đoạn quảng cáo công ty, hay mức độ nhận biết i i i i i Phạm Thị Thu Hương i i i i i i i i i i i i i i i Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp nhãn hiệu người tiêu dùng nhà nghiên cứu trực tiếp thảo luận i i i i i i i i i i i i i i i i i i vấn họ để thu thập liệu i i i i i i i b Dựa vào đặc điểm liệu (định tính hay định lượng) i i i i i i i i i i i i i - Nghiên cứu định tính nghiên cứu liệu cần thu thập dạng i i i i i i i i i i i i i i i i i i định tính Dữ liệu định tính liệu khơng thể đo lường số lượng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Dữ liệu định tính liệu trả lời cho câu hỏi : ? ? ? Ví dụ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cần biết thái độ người người tiêu dùng nhãn hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i hỏi thơng qua câu hỏi trả lời có dạng : anh/ chị lại thích i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i sử dụng nhãn hiệu ? i i i i i - Nghiên cứu định lượng nghiên cứu liệu cần thu thập dạng i i i i i i i i i i i i i i i i i i định lượng Các liệu định lượng liệu cho phép đo lường chúng i i i i i i i i i i i i i i i i i i số lượng Dữ liệu định lượng liệu trả lời cho câu hỏi : ? Ví dụ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i muốn hỏi người tiêu dùng lượng tiêu thụ lượng trung bình tháng i i i i i i i i i i i i i i i i i cân xà phịng, hỏi : trung bình tháng gia đình anh / chị i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tiêu thu hết kg xà phòng ? i i i i i i i i c Dựa vaò mức độ tìm hiểu thị trường ( khám phá, mơ tả, hay nhân quả) i i i i i i i i i i i i i i i i -Nghiên cứu khám phá bước nghiên cứu Mục đích nghiên i i i i i i i i i i i i i i i cứu khám phá để tìm hiểu sơ vấn đề cần nghiên cứu khẳng định lại i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i vấn đề nghiên cứu Trong nghiên cứu ứng dụng, nghiên cứu khám phá công cụ hữu i i i i i i i i i i i i i i i i i hiệu cho việc thiết lập giả thiết nghiên cứu Nghiên cứu khám thường thực i phương pháp nghiên cứu bàn, nghiên cứu kinh nghiệm kỹ thuật i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nghiên cứu định tính thảo luận nhóm, thảo luận tay đơi i i i i i i i i i i i i i - Nghiên cứu mô tả dạng nghiên cứu phổ biến dạng nghiên cứu i Nghiên cứu mô tả dùng để mô tả thị trường.Ví dụ mơ tả đặc tính người i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tiêu dùng, thói quen tiêu dùng họ thái độ họ thành phần i i i i i i i i i i i i i i i i i i marketing đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu mô tả thường thực thường i i i i i i i i i i i i i i thông qua kỹ thuật nghiên cứu định lượng i i i i Phạm Thị Thu Hương i i i i Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp - Nghiên cứu nhân nghiên cứu nhằm mục đích tìm mối quan hệ nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i biến thị trường Ví dụ tìm hiểu mối quan hệ quảng i i i i i i i i i i i i i i i i i i cáo mức độ nhận biết thương hiệu người tiêu dùng Nghiên cứu nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i i thường thực thông qua kỹ thuật thực nghiệm i i i i i i i i i i d Dựa vào mức độ thường xuyên i i i i i i - Nghiên cứu đột xuất nghiên cứu thực để giải vấn đề i i i i i i i i i i i i i i i i marketing mà công ty vướng phải Khi cơng ty gặp khó khăn vấn đề i i i i i i i i i i i i i i i i marketing (có thể hội thách thức ) địi hỏi cần thiết i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nghiên cứu nghiên cứu thực khơng biết lúc thực i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i lại Kết nghiên cứu đột xuất sản phẩm riêng công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i - Nghiên cứu liên tục nghiên cứu thực liên tục nhằm theo dõi thị i i i i i i i i i i i i i i i i i trường Các nghiên cứu thường thực sẵn để bán cho khách hàng Dữ i i i i i i i i i i i i i i i i liệu thu thập dạng thường gọi liệu tổ hợp Thông tin tổ hợp phục vụ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cho nhiều khách hàng nên nghiên cứu dạng nghiên cứu cho nhiều i i i i i i i i i i i i i i i i khách hàng Ví dụ theo dõi doanh thu, số lượng hàng bán cửa hàng bán i i i i i i i i i i i i i i i i i i lẻ - Nghiên cứu kết hợp nghiên cứu thực cho nhiêug khách hàng khác i i i i i i i i i i i i i i i khách hàng cần loại thông tin khác phục vụ cho mục tiêu i i i i i i i i i i i i i i i i i riêng Nhà nghiên cứu kết hợp nhu cầu nghiên cứu khách hàng i i i i i i i i i i i i i i i i (công ty cần nghiên cứu ) để thực dự án Các dự án kết hợp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thường thực định kỳ tháng, tháng i i i i i i i i i i Quy trình nghiên cứu thị trường i i i i i i Nghiên cứu thị trường chia làm giai đoạn : thiết lập mục tiêu nghiên i i i i i i i i cứu, thiết kế nghiên cứu thực nghiên cứu, i i i i Phạm Thị Thu Hương i i i i i i i i i i i i i i i Kinh doanh quốc tế 46B