Mối quan hệ giữa phẩm chất cá nhân lãnh đạo và kết quả hoạt động doanh nghiệp nghiên cứu tại việt nam

ĐẠIHỌC ĐÀNẴNG TRƢỜNGĐẠIHỌCKINHTẾ NGUYỄNTHỊTHÚYHẰNG MỐI QUAN HỆ GIỮA PHẨM CHẤT CÁ NHÂN LÃNH ĐẠOVÀKẾTQUẢHOẠTĐỘNGDOANH NGHIỆP: NGHIÊNCỨUTẠIVIỆTNAM LUẬNÁNTIẾNSĨQUẢNTRỊKINHDOANH ĐàNẵng,năm2021 ĐẠIHỌC ĐÀNẴNG TRƢỜNGĐẠIHỌCKINHTẾ NGUYỄNTHỊ THÚYHẰNG MỐI QUAN HỆ GIỮA PHẨM CHẤT CÁ NHÂN LÃNH ĐẠOVÀKẾTQUẢHOẠTĐỘNGDOANHNGHIỆP: NGHIÊNCỨUTẠIVIỆTNAM Chun ngành: Quản trị kinh doanhMsốchun ngành:62.34.01.02 Ngƣờihƣớngdẫnkhoahọc: Hƣớngdẫn1:TS.NGUYỄNHIỆP Hƣớngdẫn2:PGS.TS.NGUYỄNPHÚCNGUYÊN ĐàNẵng, năm2021 LỜICAMĐOAN Tôi cam đoan luận án tiến sĩ:“Mối quan hệ phẩm chất cá nhânlãnh đạo kết hoạt động doanh nghiệp: Nghiên cứu Việt Nam” cơngtrình nghiên cứu riêng Các số liệu sơ cấp, thứ cấp trích dẫn tài liệu thamkhảo trình bày luận án trung thực, kết nghiên cứu chưa aicôngbố Nghiêncứusinh thực hiệnluậnán (Ký vàghirõhọtên) NguyễnThịThúyHằng LỜICẢMƠN Hôm nay, tơi cảm thấy vui nhẹ nhõm gần việc học tập hoàn thành Tuy nhiên, lo âu tương lai, cơng việc phía trước thách thức chonỗ lực học tập suốt đời Mặc dầu vậy, hành trình bốn năm qua, thân đãhọchỏiđượcrấtnhiềutừkiếnthức, kinhnghiệm,cáchthứclàmviệc,họctậpvànghiên cứu nắm bắt phẩm chất cao q từ người thầy, vàgiađìnhtrongsuốtthời gianmiệtmàihọctập Luậná n c ủ a t ô i l c n g t r ì n h h n g đ ế n v i ệ c đ n h g i đ ị n h l ợ n g v ề p h ẩ m chất mộtnhàlãnhđạo,quảnlýthaythếchocáchđánhgiáđịnhtínhnhưtrướckia Những mong muốn, hồi bảo gắn kết Luận án khơng thể hồnthànhnếukhơngcótất cảsựgiúpđỡ màtơi nhậnđượctrong suốtthời gianqua Trước hết, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người hướng dẫn khoa họccủa tôi, TS Nguyễn Hiệp PGS.TS Nguyễn Phúc Nguyên, nhà khoa học tuyệtvời, người tin tưởng ủng hộ, giúp đỡ suốt trình viết luận án Tơigần khơng thể làm thiếu tin tưởng từ người hướng dẫn khoa học,họxứngđánglànhàkhoahọcvà khuyếnkíchsựsaymênghiêncứukhoahọcchothếhệsau.Tơitự hàovìđượclàmhọc trị củahọ Tiếp đến, tơi xin gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Nguyễn Trường Sơn tập thểKhoaQuảntrịKinhdoanh,nhữngngườikhunbảo,nhắcnhỡvềsựkhókhănphứctạpkhitổchức nghiên cứuLuậnán.Bêncạnhđó,cácthầy,cơlntậntâm,tậntụynghiên cứu, phát đề xuất chỉnh sửa thiếu sót từ luận án tác giả.Đến nay, việc hoàn thành luận án, thân tơi cảm nhận tố chất q giá từngườilàmkhoahọcvềcốnghiếnvàđónggópchosựpháttriểnkhoahọcnướcnhà Ngồi ra, xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Kinh tế, đại diện cácthầy Phịng NCKH&HTQT Phịng Đào tạo làminhchứngsốngchoquytrìnhlàmviệc chấtlượngvàhiệuquả Trường Những thầy Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình tơi ủng hộ giúp tơi cơng viêc gia đình đểtơintâm học hành nghiên cứu, đồng thời cảm ơn bạn bè người thân giúp tơithuthậpdữliệuthựctếgópphầnthànhcơngcủa cơngtrình nghiêncứunày Mặc dầu, kết nghiên cứu cơng trình nghiên cứu tích lũy kiếnthức đóng góp thân nhiều người ủng hộ, tránhkhỏi hạn chế thiếu sót định thực Luận đónggópýkiếncủaqThầygiáo,Cơgiáovàbạnđọc gầnxa Mộtlầnnữa,tôixinchânthànhcảmơn! án Rất mong nhậnđượcsự MỤCLỤC LỜICAMĐOAN i LỜICẢMƠN ii MỤCLỤC iv DANHMỤCCÁC HÌNH .x DANHMỤC THUẬTNGỮ xi DANHMỤCCÁC CHỮ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞĐẦU 1 Tínhcấp thiết đềtài luận án 1.1 Vềlýluận .1 1.2 Vềthựctiễn Mụctiêu câu hỏi nghiên cứu .7 2.1 Mụctiêu nghiêncứu 2.2 Câuhỏi nghiên cứu .7 Đốitƣợng vàphạmvinghiên cứu 3.1 Đối tượngnghiên cứu 3.2 Phạmvi nghiên cứu Phƣơngpháp nghincứu Nhữngđóng góp củađềtài 10 5.1 Đónggóp vềmặt lýluận .10 5.2 Đónggóp vềmặt thựctiễn 10 Kết cấu luận án .11 Chƣơng1.TỔNGQUANTÌNH HÌNHNGHIÊNCỨU .12 1.1 Tổngq u a n c c c c h t i ế p c ậ n l ý l u ậ n v ề v a i t r ò c ủ a l ã n h đ o đ ố i v i t ổ chức .12 1.1.1 Cáchtiếp cận lýthuyết vĩ nhân 12 1.1.2 Cáchtiếp cận lýthuyết đặcđiểm 12 1.1.3 Cách tiếp cận lýthuyết hành vi 13 1.1.4 Cách tiếp cận lýthuyết ngẫu nhiên 14 1.1.5 Cáchtiếp cận lýthuyết lãnh đạogiao dịch 15 1.1.6 Cáchtiếp cận lýthuyết lãnh đạo chuyển đổi 15 1.2 Tổngquantìnhhìnhnghiêncứu 17 1.2.1 Nghiêncứuvề mốiquan hệgiữa phẩm chấtcánhân lãnh đạovàvănhóatổ chức.17 1.2.2 Nghiênc ứ u v ề m ố i q u a n h ệ g i ữ a v ă n h ó a t ổ c h ứ c v k ế t q u ả h o t đ ộ n g d o a n h nghiệp .19 1.2.3 Nghiêncứuvềmốiquanhệgiữaphẩmchấtcánhânlãnhđạovàkếtquảhoạtđộngdoanhnghi ệp 21 1.2.4 Nghiêncứumối quan hệgiữaphẩm chất cánhânlãnhđạo vàkết q uả hoạt động d oanhnghiệp, vănhóatổchứclàyếu tốtrunggiantrongmối quan hệnày 23 1.3 Tổngquancácphƣơngphápnghincứutừnghiêncứuvềphẩmchấtlãnh đạochuyển đổi 26 1.4 Kếtluậnchƣơng1 31 Chƣơng2.CƠSỞLÝLUẬN,MƠHÌNHNGHIÊNCỨU .32 2.1 Lýthuyếttiếpcận nghiêncứu .32 2.2 Phẩmchấtcá nhân lãnh đạo 34 2.2.1 Kháiniệm lãnhđạo 34 2.2.2 Kháiniệm phẩmchất cánhân lãnhđạo 36 2.2.3 Tầmquan trọngcủaphẩmchấtcánhân lãnhđạo 38 2.2.4 Thànhphần củaphẩm chất cánhân lãnh đạo .38 2.3 Vănhóatổ chức 40 2.3.1 Kháiniệmvăn hóatổ chức 40 2.3.2 Tầm quan trọngcủavăn hóatổ chức 40 2.3.3 Cácthành phần củavăn hóatổ chức 41 2.4 Kếtquả hoạt động doanhnghiệp 42 2.4.1 Kháiniệm kếtquảhoạtđộngdoanhnghiệp 42 2.4.2 Tầm quan trọngcủakết quảhoạt độngdoanh nghiệp 43 2.4.3 Cácchỉ tiêu đo lườngkết quảhoạt độngdoanh nghiệp 44 2.5 Giảthuyếtnghiêncứu 45 2.5.1.Mốiquan hệgiữa phẩm chất cánhân lãnh đạo vàkết quảhoạtđộngdoanh nghiệp45 2.5.2.Mốiquanhệgiữaphẩmchấtcánhânlãnhđạovàvănhóatổchức 49 2.5.3.Mốiquanhệgiữavănhóatổchứcvàkếtquảhoạtđộngdoanhnghiệp 51 2.6 Mơhìnhnghiêncứu .52 2.7 Kếtluậnchƣơng2 53 Chƣơng3.PHƢƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU 54 3.1 Giớithiệubốicảnh/đốitƣợngnghiêncứu .54 3.2 Quytrìnhnghiên cứu 56 3.3 Phƣơngphápnghincứuđịnhtính 58 3.4 Phƣơngphápnghincứuđịnhlƣợng .64 3.4.1 Xácđịnh thangđo .64 3.4.2 Thiếtkếmẫu cho nghiêncứu .66 3.4.3 Phươngpháp phântích dữliệu 70 3.5 Đánhgiá sơbộ thang đo .72 3.5.1 Đánhgiá sơbộ thangđo -mẫu lãnh đạo, quản lý .72 3.5.2 Đánhgiá sơbộ thangđo -m ẫ u n h â n v i ê n .77 3.6 Kếtluận chƣơng3 82 Chƣơng4.KẾTQUẢNGHIÊNCỨU 83 4.1 Kếtquả nghiên cứu -mẫu lãnh đạo,quản lý 83 4.1.1 Thốngkêmô tảmẫu 83 4.1.2 Kiểm định thangđo 86 4.1.3 Kiểmđịnh mơ hình vàgiảthuyết nghiên cứu 94 4.2 Kếtquả nghiên cứu -mẫu nhân viên 99 4.2.1 Thốngkêmô tảmẫu 99 4.2.2 Kiểm định thangđo .100 4.2.3 Kiểmđịnh mơ hình vàgiảthuyết nghiên cứu 108 4.3 Kếtluận chƣơng4 112 Chƣơng5.BÌNHLUẬNVÀHÀMÝ CHÍNHSÁCH 113 5.1 Bìnhluậnkết nghiên cứu 113 5.2 Hàmýchính sách .123 5.2.1 Hàmýliên quan đến phát triển phẩm chất cánhân lãnh đạo .123 5.2.2 Hàmýliên quan đến phát triển văn hóatổ chức 131 5.3 Hạnchếvàhƣớngnghiêncứutrongtƣơnglai 136 5.4 Kếtluận chƣơng5 136 KẾTLUẬN CHUNG .137 DANHMỤCCÁC CƠNGTRÌNH CỦA TÁCGIẢ 139 TÀILIỆU THAMKHẢO 140 PHỤLỤC 01.PHIẾUKHẢOSÁT-Mẫu lãnhđạo, quản lý .156 PHỤLỤC 02.PHIẾUKHẢO SÁT-Mẫu nhânviên 161 PHỤLỤC03.DANHSÁCHCÁCLÃNHĐẠO,QUẢNLÝVÀNHÂNVIÊN SỬDỤNGTRONGNGHIÊN CỨUĐỊNH TÍNH 167 PHỤLỤC 04 XỬ LÝDỮ LIỆU 167 DANHMỤC CÁCBẢNG Số Tênbảng Trang 3.1 Tổnghợp cácbiến vàthangđophẩmchất cánhânlãnhđạo 64 3.2 Tổnghợp cácbiếnvàthangđovănhóatổchức 65 3.3 Tổnghợp cácbiến vàthangđokết quảhoạtđộngdoanhnghiệp 66 3.4 Thốngkêphiếuđiềutra 69 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 BảngtổnghợpkiểmđịnhCronbach‟salphacácbiếnnghiêncứu– Mẫulãnhđạo,quản lý KếtquảkiểmđịnhKMOvàBartlett theothangđophẩmchấtcá nhânlãnhđạo–Mẫulãnhđạo,quảnlý Mat r ậ n x o a y n h â n t ố Thangđophẩmchấtcánhânlãnhđạo– Mẫulãnhđạo,quản lý KếtquảkiểmđịnhKMOvàBartletttheothangđovănhóatổchức –Mẫulãnhđạo,quảnlý Matrậnxoaynhântố-Thangđovănhóatổchức–Mẫulãnhđạo, quảnlý Kếtq u ả k i ể m đ ị n h K M O v B a r t l e t t t h e o t h a n g đ o k ế t q u ả h o 3.10 t 3.11 3.12 3.13 độngdoanhnghiệp–Mẫulãnhđạo,quản lý Matrậnxoaynhântố-Thangđokếtquảhoạtđộngdoanhnghiệp –Mẫulãnhđạo,quảnlý BảngtổnghợpkiểmđịnhCronbach‟salphacácbiếnnghiêncứu– Mẫunhân viên KếtquảkiểmđịnhKMOvàBartlett theothangđophẩmchấtcá nhânlãnhđạo–Mẫunhânviên 72 74 75 75 76 76 77 77 79 Mat r ậ n x o a y n h â n t ố 3.14 T h a n g đ o p h ẩ m c h ấ t c n h â n l ã n h đ o – 79 Mẫunhân viên 3.15 KếtquảkiểmđịnhKMOvàBartletttheothangđovănhóatổchức 80 –Mẫunhânviên 3.16 Matrậnxoaynhântố-Thangđovănhóatổchức–Mẫunhânviên 81 Kếtq u ả k i ể m đ ị n h K M O v B a r t l e t t t h e o t h a n g đ o k ế t q u ả h o 3.17 t 81 3.18 độngdoanhnghiệp –Mẫunhân viên Matrậnxoaynhântố-Thangđokếtquảhoạtđộngdoanhnghiệp –Mẫunhânviên 82 4.1 Thốngkêmơtảmẫunghiêncứu–Mẫulãnhđạo,quảnlý 83 4.2 Sốdoanhnghiệpphântheoloạihình 85 4.3 Mứcđộsửdụngcácphongcáchlãnhđạocủacácnhàlãnhđạo 85 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 BảngtổnghợpkiểmđịnhCronbach‟salphacácbiếnnghiêncứu– Mẫulãnhđạo,quản lý KếtquảkiểmđịnhKMOvàBartlettthangđophẩmchấtcánhân lãnhđạo-Mẫulãnhđạo,quảnlý Mat r ậ n x o a y n hâ n t ố - t h a n g đ o p h ẩ m c h ấ t c n h â n l ã n h đ o – Mẫulãnhđạo,quản lý Kếtquảkiểm địnhKMOvàBartlett thangđovănhóatổchức– Mẫulãnhđạo,quản lý Matrậnxoaynhântố-thangđovănhóatổchức–Mẫulãnhđạo, quảnlý Kếtquảkiể mđịnhKM OvàBartlett tha ng đo kết hoạ t động doanhnghiệp–Mẫulãnhđạo,quảnlý Matrận xoaynhântố-thangđo kết quảhoạt độngdoanhnghiệp– Mẫulãnhđạo,quản lý AVE,CRvàhệsốtươngquangiữacácnhântố-Mẫulãnhđạo, quảnlý Kếtquảkiểmđịnh(đãchuẩnhóa)mốiquanhệgiữanhântốđộc lậpv kếtquảhoạtđộngdoanhnghiệp–Mẫulãnhđạo, quảnlý 4.13 Tómtắtkết quảkiểmđịnhgiảthuyết 88 89 90 91 91 92 92 94 96 98