Quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trong các trường trung học phổ thông tại thành phố tân an tỉnh long an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Vũ Thị Thu Hương QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG BÊN TRONG CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG TẠI THÀNH PHỐ TÂN AN, TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Vũ Thị Thu Hương QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG BÊN TRONG CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG TẠI THÀNH PHỐ TÂN AN, TỈNH LONG AN Chuyên ngành : Quản lí giáo dục Mã số : 8140114 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐỨC DANH Thành phố Hồ Chí Minh – 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn thực với đồng hành Thầy hướng dẫn Những nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu rõ ràng, thông tin thu thập chân thật nhằm phục vụ cho đề tài nghiên cứu luận văn Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung kết nghiên cứu luận văn Tân An, ngày 06 tháng 08 năm 2021 Người nghiên cứu Vũ Thị Thu Hương LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gởi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Đức Danh – người Thầy đồng hành truyền cảm hứng cho suốt chặng đường thực đề tài luận văn Thạc sĩ này; Tôi chân thành cảm ơn Q Thầy/Cơ Khoa Khoa học Giáo dục, Thầy/Cơ phịng Sau Đại học Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh; Q Thầy/Cơ trường THPT địa bàn Thành phố Tân An, tỉnh Long An đặc biệt Quý Thầy/Cô, Anh/Chị trường THPT chuyên Long An - nơi công tác; Hơn nữa, gởi lời cảm ơn đến gia đình – nơi hậu phương vững giúp tơi ln có động lực mạnh mẽ trình học tập nghiên cứu Cảm ơn Anh/Chị bạn học viên lớp Cao học QLGD K29 A + B giúp mở rộng mối quan hệ bạn bè, chia sẻ điều bổ ích hai năm học tập Cuối cùng, xin gởi lời cảm ơn, lời chúc tốt đẹp đến tất Q Thầy/Cơ, gia đình, đồng nghiệp, bạn bè anh yêu thương, tin tưởng hỗ trợ thời gian qua Tôi xin hứa vui khỏe, vận dụng điều bổ ích q trình học tập, nghiên cứu phục vụ cơng việc sống cách thật hữu ích Tơi xin chân thành cảm ơn! Tân An, ngày 06 tháng 08 năm 2021 Người nghiên cứu Vũ Thị Thu Hương MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, sơ đồ, biểu đồ MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG BÊN TRONG TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG 10 1.1 Tổng quan nghiên cứu 10 1.1.1 Nghiên cứu nước 10 1.1.2 Nghiên cứu nước 11 1.2 Một số khái niệm 13 1.2.1 Quản lí, quản lí giáo dục, quản lí chất lượng 13 1.2.2 Đảm bảo chất lượng giáo dục 17 1.2.3 Quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên 19 1.3 Hoạt động đảm bảo chất lượng trường trung học phổ thông 20 1.3.1 Vai trò, ý nghĩa hoạt động đảm bảo chất lượng trường trung học phổ thông 20 1.3.2 Nội dung hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông 21 1.3.3 Phương pháp thực hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông 22 1.4 Quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông 23 1.4.1 Mục tiêu quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông 23 1.4.2 Phân cấp quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông 23 1.4.3 Nội dung quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông 25 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông 33 1.5.1 Yếu tố khách quan 33 1.5.2 Yếu tố chủ quan 34 Tiểu kết Chương 36 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG BÊN TRONG CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG TẠI THÀNH PHỐ TÂN AN, TỈNH LONG AN 37 2.1 Khái quát tình hình kinh tế - xã hội giáo dục TP Tân An, tỉnh Long An 37 2.1.1 Tình hình kinh tế - xã hội giáo dục Thành phố Tân An, tỉnh Long An 37 2.1.2 Định hướng phát triển hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông Thành phố Tân An, tỉnh Long An 39 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng 39 2.2.1 Mục đích khảo sát 39 2.2.2 Nội dung khảo sát 39 2.2.3 Phương pháp khảo sát 40 2.2.4 Cách thức xử lí số liệu 41 2.3 Kết khảo sát thực trạng quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông Thành phố Tân An, tỉnh Long An 43 2.3.1 Thực trạng nhận thức mục đích, ý nghĩa HĐĐBCLBT trường THPT TP Tân An, tỉnh Long An 43 2.3.2 Thực trạng HĐĐBCLBT trường THPT TP Tân An, tỉnh Long An 45 2.3.3 Thực trạng QL HĐĐBCLBT trường THPT TP Tân An, tỉnh Long An 55 2.4 Đánh giá thực trạng quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông thành phố Tân An, tỉnh Long An 67 2.4.1 Ưu điểm 67 2.4.2 Hạn chế 68 2.4.3 Những nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông thành phố Tân An, tỉnh Long An 69 Tiểu kết Chương 71 Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG BÊN TRONG CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG TẠI THÀNH PHỐ TÂN AN, TỈNH LONG AN 72 3.1 Cơ sở nguyên tắc đề xuất biện pháp 72 3.1.1 Cơ sở lí luận thực tiễn đề xuất biện pháp 72 3.1.2 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 72 3.2 Biện pháp quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường trung học phổ thông Thành phố Tân An, tỉnh Long An 74 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức vai trò, ý nghĩa hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường THPT đến đội ngũ CBQL, GV, NV HS 74 3.2.2 Biện pháp 2: Thiết lập trì quy chế, quy trình thực hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường THPT 75 3.2.3 Biện pháp 3: Tăng cường phối hợp cá nhân, phận thực hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường THPT 76 3.2.4 Biện pháp 4: Cải tiến chế độ, sách đội ngũ GV, NV HS 77 3.2.5 Biện pháp 5: Đánh giá, rút kinh nghiệm thực hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường THPT 78 3.2.6 Biện pháp 6: Tăng cường điều kiện ảnh hưởng đến cơng tác quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng bên trường THPT 79 3.2.7 Mối quan hệ biện pháp đề xuất 80 3.3 Khảo nghiệm tính cần thiết khả thi biện pháp đề xuất 82 3.3.1 Mục đích 82 3.3.2 Cách thức tiến hành 83 3.3.3 Đánh giá kết khảo nghiệm biện pháp đề xuất 84 Tiểu kết Chương 88 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC PL1 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Stt Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ Bộ GD&ĐT CBQL CL CLGD CTGDPT CSVC Cơ sở vật chất ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐBCLBT HĐ Hoạt động 10 HT Hiệu trưởng 11 HS Học sinh 12 GD Giáo dục 13 GV Giáo viên 14 GVCN 15 NV Nhân viên 16 NHS Nhóm học sinh 17 PHT Phó Hiệu trưởng 18 TP 19 TBDH Thiết bị dạy học 20 THPT Trung học phổ thông Bộ Giáo dục Đào tạo Cán quản lí Chất lượng Chất lượng giáo dục Chương trình giáo dục phổ thơng Đảm bảo chất lượng bên Giáo viên chủ nhiệm Thành phố DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng thông tin trường tham gia khảo sát 38 Bảng 2.2 Bảng số lượng thành viên tham gia khảo sát 40 Bảng 2.3 Tóm tắt thành viên tham gia vấn 42 Bảng 3.1 Bảng tóm tắt biện pháp đề xuất 80 PL10 năm tiếp theo, thúc đẩy công tác bồi dưỡng HSG đạt kết cao Đại diện số trường có nêu ý kiến, cịn có ý kiến Trưởng Phịng GD&ĐT việc nâng cao chất lượng tuyển sinh vào lớp 10 trường THPT D phải nắm bắt bối cảnh, điều kiện hoàn cảnh HS Nhà trường cần quan tâm đẩy mạnh cơng tác quản sinh Kí túc xá, PL11 CMHS huyện đủ yên tâm cho học trường tập PL12 Phụ lục 8: Tổng hợp biên nghiên cứu hồ sơ Stt Nội dung Trường THPT A Trường THPT B Trường THPT C Trường THPT D Kế hoạch năm học Số lượng nhân HS - Tổng số CBQL, GV, Không tham khảo - Tổng số CBQL, - Tổng số CBQL, GV, NV 93, đó: BGH: GV, NV 76, NV 90, đó: 04, GV: 80, NV: 09 đó: BGH: 04, GV: 65, BGH: 04, GV: 72, NV: - Tổng số HS 1775, NV: 07 đó: khối 10: 562, - Tổng số HS - Tổng số HS 763, khối 11: 596, khối 12: 1.411, đó: khối đó: khối 10: 260, 617 10: 443, khối 11: 512, khối 11: 256, khối 12: khối 12: 456 Nhiệm vụ giải pháp Kế hoạch năm học 2020- Không nhà trường tham 08 247 khảo Kế hoạch năm học Kế hoạch năm học 2021 trường THPT A 2020-2021 có nêu mặt đạt trường THPT C có đề THPT D, bên cạnh nêu cập nhiệm vụ trọng chưa hạn chế, 2020-2021 trường điểm yếu mạnh, nguyên nhân mặt đạt tâm biện pháp điểm nhà được, nguyên nhân thực (Kế hoạch trường, kế hoạch có hạn chế Trong kế hoạch số có nêu 05 nhiệm vụ trọng 05/10/2020) 239/KH-TTHPT, nêu nhiệm vụ trọng tâm, 11 nhiệm vụ PL13 tâm, bên cạnh 05 giải pháp cụ thể Các nhiệm vụ giải pháp cụ giải pháp đề bao thể Các giải pháp đề quát nội dung tiêu bao quát nội dung tiêu chuẩn đánh giá chất chuẩn đánh giá chất lượng lượng trường THPT trường THPT Một số giải Một số giải pháp mang pháp việc tiếp tục tính cải tiến phịng chống dịch, bên cạnh chuẩn bị đội ngũ cho chương trình GDPT (Kế hoạch số 315/KH-THPT TA, 15/10/2020) Những nội dung cần cải Trong kế hoạch Không tiến năm học tham khảo Nâng cao chất lượng, - Xây dựng quy rõ học kinh nghiệm hiệu thực trình, quy định việc mà nhà trường rút từ chương trình giáo dục sử dụng, quản lí tài sản năm học trước nhằm lưu ý trung học theo định nhà trường cho năm học này, cụ thể: hướng “- Xây dựng kế hoạch phẩm chất GV, NV có lực phát triển - Xây dựng đội ngũ PL14 phải bám sát thực tiễn để lực HS ứng dụng CNTT; tìm giải pháp phù hợp tích cực sử dụng phần nâng cao hiệu công mềm, ứng dụng, thiết việc, đặc biệt trọng bị di động việc vai trò tổ trưởng thiết lập hồ sơ sổ sách, chuyên môn tổ chức dạy học, điều hoạt hành, quản lí cơng phương pháp dạy học, việc, tổ chức hoạt đổi kiểm tra, đánh động dạy học,… động đổi giá, phong trào thi đua tổ - Cơng tác phối hợp chìa khóa tạo thành công mục tiêu giáo dục Cần có phối hợp chun mơn Đồn thể nhà trường việc giáo PL15 dục kĩ sống, kiến thức pháp luật cho học sinh - Phát huy sức mạnh khối đoàn kết nội nhà trường, tạo đồng thuận q trình tổ chức thực Thực cơng bằng, khách quan trình thực nhiệm vụ, phát huy tinh thần trách nhiệm, nâng cao tính tự giác ý thức phấn đấu người dạy, người học” Sổ họp quan Tiến trình tổ chức buổi Thực đầy đủ Không họp tham khảo Không tham khảo Thực đầy đủ PL16 Cách ghi chép sổ họp Sổ họp quan sổ Không tham ghi chung với khảo Không tham khảo Sổ họp Cơ quan lập thành họp khác nhà trường riêng, Thư Kí Hội đồng ghi chép tháng Những nội dung ý kiến, Thông qua nghiên cứu sổ Không trao đổi, đề xuất họp quan cho thấy, nội buổi họp tham khảo Không tham khảo Các buổi họp quan từ tháng 8/2020 đến dung đóng góp ý kiến tháng thành viên nhà nghiên cứu sổ họp cho trường buổi họp từ thấy, buổi họp chủ 8/2020 đến Chỉ yếu đánh giá, nhận có vài tháng có ý kiến xét cơng việc tháng cũ, đóng góp triển 4/2021, khai qua phương hướng tháng Một số buổi họp có GV nêu ý kiến, nhiên có vài ý kiến đóng góp Phần thảo luận để hướng đến PL17 bàn giải pháp cho nội dung chưa có Trong đợt họp quan tháng 4/2021, phần trao đổi, thảo luận có nhiều ý kiến trình bày GV Điều hành nội dung thảo luận PHTCM mời số Thầy/Cơ GVCN, GVBM trình bày tình hình lớp chủ nhiệm Qua đó, Thầy/Cơ trình bày mặt làm được, mặt cịn gặp khó khăn việc giáo dục HS tư vấn định hướng PL18 nghề nghiệp cho em để hội đồng BGH biết, thảo luận tìm biện pháp Bên cạnh nội dung GVCN thơng tin đến hội đồng việc mời CMHS đến lớp để tư vấn ngành Luật cho HS lớp chủ nhiệm, đặc thù lớp khối xã hội Bàn giải pháp nâng cao Nội dung họp Cơ quan Không chất lượng giáo dục chủ yếu triển khai nhà trường tham khảo Không tham khảo Thông qua nghiên cứu sổ họp quan, chúng thông tin từ BGH nhận thấy nhà đồn thể, GV tham gia trường có bàn giải đóng góp ý kiến nên pháp nâng cao chất nội dung đề cập đến việc lượng giáo dục, cụ thể PL19 bàn giải pháp nâng cao hoạt động dạy học chất lượng giáo dục giáo dục HS Tuy nhiên, ý tưởng, biện pháp đề chủ yếu từ BGH, có giải pháp đề xuất từ phía GV, NV buổi họp PL20 Phụ lục 9: Một số hình ảnh Hình Cơng trình “Khu tự học” Ban Đại diện CMHS tài trợ - trường THPT chun Long An Hình “Phịng thí nghiệm mở” trao tặng Quỹ hỗ trợ cộng đồng cho trường THPT chuyên Long An Hình Vườn rau thủy canh VNPT tài trợ cho trường THPT chuyên Long An Hình Bảng vinh danh học sinh trường THPT chuyên Long An PL21 Hình Kí túc xá trường THPT chun Long An – Góc nhìn từ phía bên trường Hình Group Zalo CB-GV-NV trường THPT chuyên Long An Hình Hội nghị Cơng tác tuyển sinh vào lớp 10 trường THPT chuyên Long An (10/4/2021) Hình Hệ thống quản lí giáo dục – Sở GD&ĐT Long An (https://qlgd.longan.edu.vn) PL22 Hình Bảng thơng báo phịng Giáo viên - trường THPT Tân An Hình 10 Góc phịng làm việc phận Giám thị trường THPT Tân An Hình 11 Bảng vinh danh học sinh - trường THPT Tân An Hình 12 Cổng trường, bên dãy nhà xây dựng - THPT Hùng Vương PL23 Hình 13 Một góc sân trường xây dựng chưa hồn thiện THPT Hùng Vương Hình 14 Bảng thơng báo phận Đoàn Thanh niên THPT Hùng Vương Hình 15 Bảng hiệu “Chất lượng giáo dục danh dự nhà trường” trường THPT Lê Quí Đơn Hình 16 Bảng hiệu tập thể nhà trường bảng theo dõi thành tích thi HSG cấp tỉnh trường THPT Lê Q Đơn PL24 Hình 17 Bảng hiệu giá trị cốt lõi học sinh trường THPT Lê Q Đơn Hình 18 Bảng hiệu “Hơm em tự hào nhà trường, ngày mai nhà trường tự hào em” trường THPT Lê Q Đơn Hình 19 Bảng thơng báo trường THPT Lê Q Đơn Hình 20 Bảng thành tích vàng học sinh trường THPT Lê Q Đơn