Tin học

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỀU DƯỠNG NAM ĐỊNH GIÁO TRÌNH TIN HỌC NAM ĐỊNH - NĂM 2022 Chủ biên: ThS Nguyễn Thị Hòa Tham gia biên soạn: ThS Nguyễn Thị Hòa ThS Lại Thị Nhung ThS Lại Văn Hải ThS Nguyễn Thị Hương ThS Phạm Văn Sơn ThS Nguyễn Anh Tiến Thư ký biên soạn: ThS Lại Văn Hải LỜI NÓI ĐẦU Giáo trình Tin học biên soạn dựa theo nhiều tài liệu tác giả xuất bản, cập nhật thơng tin mạng sau chọn lọc, tổng hợp với kinh nghiệm thực tế giảng dạy giảng viên mơn Giáo trình biên soạn với mục đích giúp cho sinh viên có tài liệu học tập cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày cao tư liệu dạy học Tin học Giáo trình cung cấp cho sinh viên kiến thức kỹ làm việc máy tính Qua đó, sinh viên có khả thao tác làm việc máy tính cách, đồng thời sử dụng máy tính phương tiện phục vụ học tập nghiên cứu hiệu Giáo trình biên soạn theo đề cương học phần “Tin học” bậc Đại học Hội đồng Khoa học Đào tạo nhà trường thông qua Giáo trình gồm chương tương ứng modul Chuẩn kỹ sử dụng Công nghệ thông tin theo Quy định Chuẩn kỹ sử dụng Công nghệ thông tin số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 Bộ Thông tin Truyền thơng Dù có nhiều cố gắng chúng tơi khơng thể tránh thiếu sót Rất mong nhận nhiều ý kiến đóng góp, phản hồi mặt đồng nghiệp quý bạn đọc để giúp chúng tơi hồn thiện Chúng tơi xin chân thành cảm ơn! Chủ biên ThS Nguyễn Thị Hòa MỤC LỤC CHƯƠNG 1: HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI 1: CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH VÀ MẠNG MÁY TÍNH 1 BÀI 2: BÀI 3: BÀI 4: BÀI 5: Cấu trúc tổng quát máy tính điện tử Phần mềm máy tính 11 Hiệu máy tính 14 Mạng máy tính, truyền thơng 15 Câu hỏi lý thuyết 26 ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – TRUYỀN THÔNG 28 Một số ứng dụng công ứng dụng kinh doanh 28 Một số ứng dụng để liên lạc, truyền thông 32 Câu hỏi lý thuyết 37 AN TOÀN LAO ĐỘNG VÀ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG TRONG ỨNG DỤNG CNTT-TT 38 An toàn lao động 38 Bảo vệ môi trường 40 Câu hỏi lý thuyết 41 AN TOÀN THƠNG TIN KHI SỬ DỤNG MÁY TÍNH 42 Kiểm soát, truy nhập, đảm bảo an toàn cho liệu 42 Phần mềm độc hại 45 Câu hỏi lý thuyết 48 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN LIÊN QUAN ĐẾN PHÁP LUẬT TRONG SỬ DỤNG CNTT 51 Bản quyền 51 Sở hữu trí tuệ 52 Bảo vệ liệu 53 Câu hỏi lý thuyết 55 CHƯƠNG II: SỬ DỤNG MÁY TÍNH CƠ BẢN 57 BÀI 1: HỆ ĐIỀU HÀNH WINDOW 10 57 BÀI 2: BÀI 3: Hệ điều hành Windows 10 57 Một số thao tác Windows 10 61 Thiết lập cấu hình Windows 10 cá nhân hóa (Personalization) 63 Cài đặt gỡ bỏ chương trình 65 BÀI TẬP THỰC HÀNH 67 QUẢN LÝ FILE, THƯ MỤC BẰNG FILE EXPLORER 69 Giới thiệu 69 Tìm hiểu tập tin thư mục 73 Thao tác với thư mục/tập tin 75 Thao tác với đĩa 78 BÀI TẬP THỰC HÀNH 78 MỘT SỐ PHẦN MỀM TIỆN ÍCH 81 Phần mềm nén liệu WinRar 81 Sử dụng tiếng Việt Windows 10 83 Sử dụng Unikey 84 Chương trình Vietkey 86 BÀI TẬP THỰC HÀNH 86 CHƯƠNG III: MICROSOFT WORD 2016 88 BÀI 1: KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ SOẠN THẢO VĂN BẢN 88 Giới thiệu Microsoft Word 2016 88 BÀI 2: 10 11 BÀI 3: 10 11 12 13 BÀI 4: Thao tác với File văn 90 Nhập hiệu chỉnh văn 96 ĐỊNH DẠNG VĂN BẢN 99 Thiết lập trang in khổ giấy 99 Định dạng ký tự 102 Định dạng đoạn văn (Paragraph) 106 Cách sử dụng Style Word 2016 108 Tạo danh sách đánh dấu (bullet), Đánh số (number) tự động 111 Tạo đường viền màu trang 116 Chia cột văn 117 Tạo chữ lớn Thiết lập Tab Tìm kiếm Find thay Replace văn BÀI TẬP THỰC HÀNH CHÈN CÁC ĐỐI TƯỢNG VÀO VĂN BẢN 11 Bảng biểu 11 Cách thêm hình dạng Shape 17 Căn chỉnh, xếp nhóm đối tượng 20 Vị trí đối tượng so với nội dung văn 22 Chèn chữ nghệ thuật 23 Chèn ảnh 23 Tạo đồ họa SmartArt Word 2016 24 Chèn ký tự đặc biệt 27 Tiêu đề trang (Header) chân trang (Footer) 27 Tạo Footnote Word 2016 30 Ngắt trang (Page Break) 31 Đánh số trang 32 BÀI TẬP THỰC HÀNH 34 BẢO VỆ TÀI LIỆU - IN TÀI LIỆU 39 Bảo vệ tài liệu 39 In tài liệu 41 Câu hỏi lý thuyết 42 CHƯƠNG IV: MICROSOFT POWERPOINT 2016 43 BÀI 1: CƠ BẢN VỀ BÀI THUYẾT TRÌNH VÀ TRÌNH CHIẾU 43 BÀI 2: BÀI 3: Bài thuyết trình 43 Sử dụng phần mềm trình chiếu Microsoft PowerPoint 2016 44 Giao diện PowerPoint 2016 45 Các thao tác tập tin 49 Câu hỏi lý thuyết 53 TẠO BÀI THUYẾT TRÌNH 55 Làm việc với Slide Master 55 Bố cục trang thuyết trình (Slide) 58 Làm việc với slide 63 Câu hỏi lý thuyết 64 XÂY DỰNG BÀI THUYẾT TRÌNH 65 Định dạng văn PowerPoint 65 Tạo bullet/danh sách đánh số numbering 67 BÀI 4: Chèn đối tượng 67 Sử dụng liên kết PowerPoint 2016 75 Sử dụng action button PowerPoint 2016 76 Câu hỏi lý thuyết 78 CHUẨN BỊ TRÌNH CHIẾU 79 Thiết lập hiệu ứng 79 Animation Pane 81 Hiệu ứng chuyển tiếp Slide 83 Thêm Header Footer vào Slide PowerPoint 86 Thêm ghi slide 87 Tự động hóa thuyết trình 87 Câu hỏi lý thuyết 88 BÀI 5: IN SLIDE – TRÌNH CHIẾU 89 Bố cục in PowerPoint 89 In thuyết trình 89 Trình chiếu (slide show) 90 BÀI TẬP THỰC HÀNH POWERPOINT 92 CHƯƠNG V: SỬ DỤNG BẢNG TÍNH EXCEL CƠ BẢN 95 BÀI 1: KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ BẢNG TÍNH 95 BÀI 2: 10 11 BÀI 3: BÀI 4: Giới thiệu Microsoft Excel 2016 95 Khởi động/thốt chương trình 95 Làm việc với Excel 96 Làm việc với bảng tính 98 Khái niệm ô vùng 101 Câu hỏi lý thuyết 104 ĐỊNH DẠNG BẢNG TÍNH 106 Định dạng liệu 106 Đường viền (Cell border) Tô màu (fill color) 107 Căn chỉnh lề cho liệu 108 Sao chép định dạng (Format Painter) 109 Định dạng số Excel 109 Định dạng bảng tính Excel 2016 114 Cố định dòng/cột Excel 119 Làm việc với nhiều bảng tính Excel 2016 120 Tạo số tự động (seri) 122 BÀI TẬP THỰC HÀNH 123 Câu hỏi lý thuyết 123 CÔNG THỨC VÀ HÀM 124 Công thức 124 Nhận biết sửa lỗi 125 Các kiểu liệu, loại địa 125 Hàm 127 BÀI TẬP THỰC HÀNH 150 BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ 154 Cách tạo Biểu đồ, đồ thị 154 Hiệu chỉnh biểu đồ (đồ thị) 155 BÀI TẬP THỰC HÀNH 156 BÀI 5: ĐỊNH DẠNG TRANG VÀ IN TRONG EXCEL 157 Định dạng trang giấy in Excel (Page Setup) 157 In bảng tính 160 Sử dụng chức Print Titles 161 Điều chỉnh ngắt trang 163 Sửa đổi lề ô Preview (Xem trước): 164 Bảo mật liệu 164 Câu hỏi lý thuyết 166 CHƯƠNG VI: SỬ DỤNG INTERNET CƠ BẢN 168 BÀI 1: KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ INTERNET 168 10 11 12 BÀI 2: BÀI 3: Tổng quan Internet 168 Khái niệm Internet 169 Một số thành phần Internet 170 Các dịch vụ thông dụng Internet 170 Một số khái niệm, thuật ngữ Internet 171 Các vấn đề an toàn bảo mật truy cập Internet 173 Những kiểu lừa đảo qua mạng phổ biến 174 Một số dấu hiệu để nhận biết website an toàn 176 Kiểm soát việc sử dụng Internet 176 Tìm kiếm thơng tin 177 Tìm kiếm Google 178 Câu hỏi lý thuyết 180 SỬ DỤNG TRÌNH DUYỆT WEB, DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG TRÊN INTERNET 181 Trình duyệt CỐC CỐC 181 Thao tác với trình duyệt Cốc Cốc 181 Tìm kiếm Cốc Cốc (Search) 191 Biểu mẫu sử dụng dịch vụ công 191 Câu hỏi lý thuyết 200 SỬ DỤNG THƯ ĐIỆN TỬ 202 Khái niệm thư điện tử 202 Công dụng thư điện tử 202 Webmail 205 Cách nhận diện thư điện tử không mong muốn 205 Cách tạo tài khoản thư điện tử Gmail 207 Câu hỏi lý thuyết 216 TÀI LIỆU THAM KHẢO 217 Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin CHƯƠNG 1: HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI 1: CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH VÀ MẠNG MÁY TÍNH Mục tiêu: Trình bày khái niệm máy tính mạng máy tính Liệt kê thành phần phần cứng máy tính Trình bày khái niệm phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng Trình bày khái niệm vai trị mạng máy tính, liệt kê loại kết nối mạng máy tính Kể tên phương tiện truyền dẫn, loại mạng máy tính Nội dung: Cấu trúc tổng quát máy tính điện tử Mỗi loại máy tính có hình dạng cấu trúc khác nhau, tùy theo mục đích sử dụng Nhưng cách tổng quát, máy tính điện tử hệ xử lý thông tin tự động gồm phần chính: phần cứng phần mềm 1.1 Phần cứng 1.1.1 Máy vi tính, máy tính cá nhân Máy tính khái niệm chung phương tiện thường dùng để thực phép biến đổi toán học như: que tính, bàn tính, máy tính điện cơ, máy tính điện tử,… Do xây dựng sở sử dụng linh kiện mạch điện tử như: transistor, mạch bán dẫn,… máy tính điện tử loại thiết bị tự động cho phép thu thập, lưu trữ xử lý liệu hiệu Phân loại máy vi tính Để phân loại máy tính người ta dựa vào khả tốc độ xử lý máy tính Có loại máy tính: - Siêu máy tính (supercomputer) - Máy tính lớn (Mainframe) - Máy tính nhỏ (minicomputer) - Máy tính cá nhân (Personal computer - PC) Máy tính để bàn (Desktop): dạng máy tính cá nhân thiết kế để đặt bàn, bên cạnh mặt bàn, sử dụng phổ biến doanh nghiệp nhỏ, trường học nhà; có khả xử lý liệu cách nhanh chóng Máy tính xách tay (Notebook hay Laptop): máy tính cá nhân dễ dàng mang làm việc nhiều địa điểm, địa hình khác Nhiều máy tính xách tay thiết kế đầy đủ chức máy tính để bàn, có nghĩa chúng chạy phần mềm tương tự mở tập tin loại máy tính để bàn Máy tính bảng (Tablet computer): cịn gọi ngắn gọn Tablet, loại thiết bị máy tính tất với hình cảm ứng 7' trở lên, sử dụng bút cảm ứng (nếu có) hay ngón tay để nhập liệu thơng tin thay cho bàn phím chuột máy tính -1- Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin Đây dạng biến thể máy tính điện thoại thông minh, giống bảng sử dụng cho học sinh lớp học Việc điều khiển nhập liệu sử dụng hình cảm ứng có thiết bị Đặc điểm thiết bị máy tính bảng: - Tiện lợi: Thiết bị thường nhỏ gọn, nhẹ mỏng; pin sử dụng lâu máy laptop, việc sử dụng thao tác đơn giản, tiện lợi hình cảm ứng thiết bị - Hạn chế: Các phận máy tính bảng thường thiết kế theo khối, đồng bộ, nên cần sửa chữa hay thay linh kiện thường có giá thành đắt, khó tìm thiết bị Phần mềm hệ điều hành có khác biệt với máy tính bàn laptop, nói chung khác hẳn kiểu dáng cách sử dụng 1.1.2 Thiết bị di động cầm tay Thiết bị di động cầm tay thiết bị điện thoại nhỏ vừa lòng bàn tay người sử dụng mang theo người Tuỳ theo nhu cầu sử dụng, người dùng sử dụng thiết bị cầm tay điện thoại di động để gửi nhận tin nhắn văn âm thanh, hay máy tính xách tay Nhiều thiết bị cầm tay cho phép chép hay tải tập tin nhạc, sách điện tử từ mạng - Điện thoại di động: gọi điện thoại cầm tay, thiết bị viễn thơng liên lạc sử dụng không gian rộng, phụ thuộc vào nơi phủ sóng nhà cung cấp dịch vụ Thiết bị viễn thông sử dụng nhờ khả thu phát sóng Ngày nay, ngồi chức thực nhận gọi, điện thoại di động tích hợp chức khác như: nhắn tin, duyệt web, nghe nhạc, chụp ảnh, quay phim, xem truyền hình… - Điện thoại thông minh (smartphone): khái niệm để loại điện thoại tích hợp tảng hệ điều hành di động với nhiều tính hỗ trợ tiên tiến điện toán kết nối dựa tảng điện thoại di động thông thường Điện thoại thông minh ngày bao gồm tất chức laptop duyệt web, Wi-Fi, ứng dụng bên thứ di động phụ kiện kèm cho máy Những điện thoại thông minh phổ biến dựa tảng hệ điều hành Windows Phone Microsoft, Android Google iOS Apple Máy tính bảng (Tablet): xem loại thiết bị di động cầm tay 1.2 Phần cứng máy vi tính Phần cứng máy tính tập hợp tất phần vật lý mà chạm đến Phần cứng bao gồm phần - Bộ nhớ (Memory) - Đơn vị xử lý trung ương (CPU - Central Processing Unit) - Thiết bị nhập xuất (Input/ Output) -2- Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin 1.2.1 Khối hệ thống máy tính (Computer System Unit) Hay cịn gọi thùng máy tính (computer case), thùng chứa đựng thành phần máy tính motherboard, CPU, RAM, đĩa cứng thành phần khác Khi thùng máy tính kết nối với thiết bị ngoại vi (bàn phím, hình, chuột, máy in) tương thích, hệ thống máy tính thực bốn chức máy tính bản: nhập (input), xử lý (process), xuất (output) lưu trữ (storage) 1.2.2 Bộ xử lý trung tâm (CPU) Có thể xem phần tử cốt lõi máy vi tính Nhiệm vụ CPU tính tốn, xử lý điều khiển hoạt động máy tính CPU có nhiều kiểu dáng khác nhau, thiết bị chip đơn giản hay lắp ráp sẵn mạch với hàng trăm chip khác CPU mạch xử lý liệu theo chương trình thiết lập trước Nó mạch tích hợp phức tạp gồm hàng triệu transistor bảng mạch nhỏ Bộ xử lý trung tâm bao gồm: Khối điều khiển Khối tính tốn số học logic, số ghi 1.2.3 Bộ nhớ Bộ nhớ thiết bị lưu trữ thông tin q trình máy tính xử lý Bộ nhớ bao gồm nhớ nhớ Bộ nhớ trong: gồm ROM RAM - ROM (Read Only Memory): nhớ đọc thông tin, dùng để lưu trữ chương trình hệ thống, chương trình điều khiển việc nhập xuất sở (ROM-BIOS: ROM-Basic Input/ Output System) Thông tin ghi vào ROM bị thay đổi, khơng bị khơng có điện - RAM (Random Access Memory): nhớ truy xuất ngẫu nhiên, dùng để lưu trữ kiện chương trình q trình thao tác tính tốn RAM có đặc điểm nội dung thơng tin chứa mất điện tắt máy Bộ nhớ ngồi: thiết bị lưu trữ thơng tin với dung lượng lớn, thông tin không bị khơng có điện, liệu lưu nhớ ngồi tồn người sử dụng xóa ghi đè lên Bộ nhớ ngồi cất giữ di chuyển độc lập với máy tính Hiện có loại nhớ ngồi phổ biến như: Đĩa cứng (Hard Disk): Đĩa quang (Compact disk): Các loại nhớ khác: thẻ nhớ (Memory Stick, Compact Flash Card), USB Flash Drive Một số thuật ngữ với nhớ ngoài: -3- C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin thêm) để giảm trừ Tuy nhiên, điều chắn khơng có cơng cụ phần mềm tuyệt hảo Các dạng chuyển tiếp người nhận lại chuyển nội dung thư cho hay nhiều người khác thường phổ biến hai hệ thống bưu thư điện tử Khả ảnh hưởng thông tin hai loại tương đương thư điện tử chuyển tiếp có nhiều xác suất gây nhiễm virus máy tính Hộp thư nơi cất giữ thư từ với địa hẳn hoi Tương tự, hệ thống thư điện tử, hộp thư tương đương với phần liệu chứa nội dung email cộng với địa người chủ thư điện tử Điểm khác biệt hộp thư điện tử có nhiều chức việc xố bỏ thư cũ Mỗi người có hay nhiều địa email (và phải đăng ký qua hệ thống đó) Mỗi hộp thư có địa phân biệt không trùng với địa email khác Nguyên lý vận hành: Hệ thống email Internet đóng vai trị bưu cục nhận phát thư Các máy chủ email đóng vai trò bưu cục để tiếp nhận phân phát email Do đó, người dùng muốn gởi nhận thư điện tử phải có máy tính nối kết Internet nối kết vào máy chủ cung cấp dịch vụ email (Mail Server) Ngoài ra, người sử dụng phải có tài khoản email danh sách địa email người nhận 2.1 Các thành phần Email Một điều sử dụng thư điện tử bạn yêu cầu cung cấp dịch vụ Internet (Internet service provider - ISP) cho biết thông tin như: tên tài khoản (account) mật mã (password) truy cập, địa email (email address), địa mail server gửi (Out going mail (SMTP)) địa mail server nhận mail (Incoming Mail (POP3)) Địa Email (Email Address): định danh Internet cho phép người sử dụng Internet nhận biết xác người cần liên hệ, giao dịch, trao đổi thông tin lệnh gửi thơng điệp, tài liệu, hình ảnh (Email message) tới định danh Một địa Email gồm hai phần sau: @ - Tên miền: Tên máy tính làm Server lưu quản lý địa Email - Tên tài khoản: Tên đăng ký, để phân biệt với địa Email khác có tên miền Ví dụ: mayxaydung@yahoo.com; ptthong@vnua.edu.vn; webmaster@vnua.edu.vn Outgoing Mail Server (SMTP): server sử dụng để gửi emails Hầu hết mail server sử dụng nghi thức SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) để gửi Emails Tùy theo xác lập mạng, outgoing mail server tùy thuộc vào nhà cung cấp máy chủ nơi bạn cài đặt tài khoản email bạn Incoming Mail Server (POP3): server liên kết với tài khoản địa email bạn Để truy cập thư tín đến, bạn cần máy khách email (email client): chương trình nhận email từ tài liệu email, cho phép người sử -203- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin dụng đọc, gửi chuyển tiếp (forward), xóa trả lời thư tín điện tử Tùy thuộc máy chủ email bạn, bạn sử dụng máy khách email riêng (như Outlook Express) trình duyệt web (như Internet Explorer, Hotmail cho truy cập web dựa tảng tài khoản email) Email thường tổ chức lưu trữ máy chủ mail bạn tải Để tải email bạn, bạn phải đặt cấu hình chương trình máy khách email bạn Hầu hết incoming mail server sử dụng nghi thức POP3 (Post Office Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol), HTTP protocol Để hiểu thêm nghi thức này, vào trang web: 2.2 Cấu trúc địa Email Một thư tính điện tử gồm hai phần chính: Phần đầu (header) phần (body) - Header: cấu trúc trường thơng tin tóm tắt, người gửi, người, người nhận thông tin khác email Một header bao gồm trường sau: + From: chứa địa email tên người gửi + To: chứa địa email tên người nhận thư + Cc (Carbon copy): người nhận thư tín thứ yếu, người nhận thư tín người nhận Một danh sách người nhận thư tín hiển thị cho tất người nhận khác + Bcc (Blind carbon copy): người nhận thứ yếu, người nhận thư tín người nhận Nhưng khơng hiển thị danh sách người nhận thứ yếu cho người + Subject: tóm tắt ngắn chủ đề tin nhắn + Date: ngày thời gian địa phương thư tín viết - Body: chứa thơng điệp văn không cấu trúc, chứa chữ kí cuối Điều giống cấu trúc thư thông thường Phần tiêu đề Phần nội dung Ví dụ nhà cung cấp dịch vụ Email: www.hotmail.com; www.mail.yahoo.com; -204- www.mail.google.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin Webmail Webmail ứng dụng web hữu ích Internet, cho phép bạn truy cập, gửi, nhận quản lí email bạn thơng qua trình duyệt web Phần lớn trang webmail bạn truy cập email bạn từ máy tính giới, miễn máy tính kết nối Internet có trình duyệt web Webmail khác với email truyền thống mà đa số người sử dụng phải thiết lập ứng dụng email máy tính, vậy, làm cho điểm truy cập họ máy tính cụ thể Email truyền thống lưu trữ ứng dụng máy tính, webmail chứa tập trung cho phép truy cập từ nơi qua Internet Webmail thiết kế từ công ty công nghệ tiếng Một vài dịch vụ webmail tiếng sử dụng Google Gmail, Hotmail Các dịch vụ miễn phí Cách nhận diện thư điện tử không mong muốn 4.1 Lừa đảo Lừa đảo (Phishing) hình thức kẻ cơng (hay kẻ lừa đảo–phisher) tìm cách để chiếm đoạt thơng tin bí mật người sử dụng cách khéo léo Một vài loại phishing phổ biến - Lừa đảo dùng (Clone phishing): Trong phương thức này, kẻ lừa đảo tạo thư nhân từ thư hợp lệ Nội dung thư hợp lệ chứa đựng nội dung địa người nhận, đơn giản, sau kẻ lừa đảo tiến hành thay liên kết email, để trỏ tới địa giả với mục đích lừa đảo Cuối thư nhân gửi địa giả, người nhận thấy thư gửi đến từ người gửi hợp lệ Ngồi nội dung thư đề cập tới thông tin việc gửi lại phiên cập nhật thư ban đầu, chiến thuật để lừa người nhận… - Lừa đảo hướng đối tượng (Spear Phishing): Lừa đảo hướng đối tượng khác với hình thức lừa đảo thơng thường nhắm tới nhóm cụ thể Thay tiến hành gửi thư cho mục tiêu ngẫu nhiên, lừa đảo hướng đối tượng lựa chọn nhóm người với số điểm chung chẳng hạn người thuộc tổ chức Kẻ lừa đảo lợi dụng thơng tin chung để tạo lịng tin với người nhận - Lừa đảo dùng điện thoại (Phone Phishing): Đối với hình thức cơng này, kẻ lừa đảo gửi tin nhắn thông báo với nội dung ngân hàng yêu cầu người sử dụng gọi điện tới số máy cụ thể để giải vài vấn đề tài khoản họ Kẻ lừa đảo tận dụng kỹ thuật VOIP (Voice over IP) để nắm bắt gọi tiến hành lừa đảo 4.2 Cách nhận dạng email lừa đảo? Bất kỳ email yêu cầu bạn cung cấp tên, ngày sinh, mã số an ninh cá nhân, tên đăng nhập mật tài khoản email, hay thông tin cá nhân khác, cho dù gửi từ nữa, gần chắn email lừa đảo Các email có câu chữ sơ sài, có lỗi đánh máy có cụm từ “this is not a joke" hay "forward this message to your friends" thường email lừa đảo -205- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin Email lừa đảo thường có logo nhìn logo thức thông tin giống lấy trực tiếp từ website hợp pháp, chứa chi tiết thân bạn mà kẻ đánh cắp thông tin tìm thấy trang mạng xã hội mà bạn tham gia - Spam: thường có tên gọi "thư rác" spam bao gồm email không người nhận yêu cầu nhắm vào người nhận thư trực tiếp - Phishing: Là hình thức lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin nhạy cảm người dùng, thơng tin thẻ tín dụng hay tên tài khoản sử dụng mật đăng nhập vào trang thông tin điện tử Gmail, eBay, Amazon, Paypal, hay dịch vụ ngân hàng trực tuyến Phishing thường kẻ xấu thực hình thức gửi email, hay tin nhắn nhanh nhằm lừa người dùng cung cấp thông tin hay nhấp chuột vào đường link dẫn tới website lừa đảo 4.3 Nguy lây nhiễm virus từ thư điện tử Khi thư điện tử (email) sử dụng rộng rãi giới virus chuyển hướng sang lây nhiễm thông qua thư điện tử thay cho cách lây nhiễm truyền thống Khi lây nhiễm vào máy nạn nhân, virus tự tìm danh sách địa thư điện tử sẵn có máy tự động gửi hàng loạt cho địa tìm thấy Nếu chủ nhân máy nhận thư bị nhiễm virus mà không bị phát hiện, tiếp tục để lây nhiễm vào máy, virus lại tiếp tục tìm đến địa gửi Chính số lượng phát tán tăng theo cấp số nhân khiến cho thời gian ngắn hàng hàng triệu máy tính bị lây nhiễm, làm tê liệt nhiều quan toàn giới thời gian ngắn Phương thức lây nhiễm qua thư điện tử bao gồm: Lây nhiễm vào file đính kèm theo thư điện tử (attached mail) Khi người dùng khơng bị nhiễm virus file đính kèm bị nhiễm virus kích hoạt (do đặc điểm virus thường "trá hình" tiêu đề hấp dẫn sex, thể thao hay quảng cáo bán phần mềm với giá vô rẻ) Lây nhiễm mở liên kết thư điện tử Các liên kết thư điện tử dẫn đến trang web cài sẵn virus, cách thường khai thác lỗ hổng trình duyệt hệ điều hành Một cách khác, liên kết dẫn tới việc thực thi đoạn mã, máy tính bị bị lây nhiễm virus Lây nhiễm mở để xem thư điện tử: Cách vô nguy hiểm chưa cần kích hoạt file mở liên kết, máy tính bị lây nhiễm virus Cách thường khai thác lỗi hệ điều hành 4.4 Cách xử lý gặp Email lừa đảo - Các email lừa đảo thường chứa đường dẫn để dẫn bạn đến trang web yêu cầu bạn nhập mẫu form đăng nhập lừa đảo giống hệt giao diện trang web tiếng như: Gmail, Facebook… bạn không nên nhấp vào đường dẫn chứa email nhận Cần xác định xác nguồn -206- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin trang web trình duyệt trước thực đăng nhập hay điền mẫu thu thập thông tin (survey) - Với email chứa tập tin đính kèm: doc, docx, ppt, xls, pdf… bạn không nên mở tải Nên sử dụng công cụ online (Các công cụ Google Drive) để mở, công cụ báo lỗi bạn khơng đọc tài liệu khả cao tập tin lừa đảo, cân nhắc để xóa - Sử dụng phần mềm diệt virus để quét tập tin trước mở máy tính - Với hình thức lừa đảo theo nội dung chương trình trúng thưởng, kiện yêu cầu bạn làm theo như: chuyển tiền qua tài khoản để nhận giải thưởng, trả tiền phí vận chuyển, chuyển khoản qua thẻ điện thoại… - Với tất email lừa đảo xóa hịm thư bạn, nói cho bạn bè người thân người biết chương trình để phịng tránh Cách tạo tài khoản thư điện tử Gmail Phần giới thiệu với bạn dịch vụ thư điện tử miễn phí tốt phổ biến Google Để sử dụng gmail, người dùng phải đăng kí tài khoản với dịch vụ gmail Để tạo tài khoản gmail bạn thực sau: Bước 1: Truy cập vào trang Google https://accounts.google.com/signup Bước 2: Trên giao diện Tạo Tài khoản Google nhập thơng tin theo u cầu: Nhập Họ, Tên: Có dấu hay khơng dấu Có thể đổi lại sau Tên người dùng: Nhập tên người dùng, tên tài khoản gmail bạn sử dụng chữ cái, số, dấu chấm phải có từ đến 30 ký tự Nếu gặp thông báo: “Tên người dùng sử dụng” thử tên người dùng khác (vì tên nick Gmail có người khác đăng ký rồi) Nhập Mật Xác nhận mật khẩu: Mật Gmail yêu cầu phải có ký tự bao gồm chữ chữ số Bạn nên sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số ký tự đặc biệt để có mật bảo mật Bạn khơng nên sử dụng mật dễ đốn tên bạn, tên người thân ngày sinh, số điện thoại… Sau nhấn Tiếp theo -207- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin dieuduong Bước 3: Tiếp tục điền thơng tin yêu cầu – phần không bắt buộc bỏ qua: Số điện thoại (tùy chọn – không bắt buộc): Nên thêm số điện thoại bạn để lấy lại mật khẩu, tài khoản cần, số điện thoại liên kết nhiều Gmail Địa email khôi phục (tùy chọn – không bắt buộc): Nếu bạn có email khác, nhập vào đây, giúp cảnh báo bảo mật, khơi phục mật tài khoản cần Ngày sinh: Nếu ngày sinh bạn nhập tính đến thời điểm đăng ký chưa đủ 15 tuổi chưa đăng ký tài khoản Giới tính: Chọn giới tính chủ sở hữu email Sau điền xong thông tin bạn nhấn nút Tiếp theo Lưu ý: Số điện thoại mà bạn nhập sử dụng để bảo vệ gmail để lấy lại mật gmail bạn quên mật Bước 4: Xác minh số điện thoại Nhấn Gửi -> Kiểm tra tin nhắn điện thoại -208- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin Bước 5: Google gửi mã xác nhận số điện thoại, bạn nhập dãy số Google vừa gửi vào máy vào ô trắng chọn Xác minh Bước 6: Sau xác minh số điện thoại bạn tạo xong tài khoản Gmail, bạn cần đọc kỹ sách Quyền riêng tư Điều khoản sau nhấn Tơi đồng ý Lúc bạn đưa đến trang quản lý tài khoản Hãy cập nhật thông tin bảo mật để giữ tài khoản Gmail bạn ln an tồn -209- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin Khi có tài khoản Gmail bạn truy cập đăng nhập vào trang https://mail.google.com, lần đầu truy cập vào Gmail có cửa sổ hướng dẫn bạn xem nhấn Tiếp theo tắt Giao diện hòm thư Gmail mở Chúc mừng bạn đăng ký tài khoản Gmail thành công Lúc bạn sử dụng Gmail để gửi nhận thư 5.1 Soạn thư Đăng nhập Gmail theo địa Gmail.com mail.google.com Nhập mật chọn Tiếp theo để đăng nhập Nhấn nút Soạn thư menu bên trái Cửa sổ Soạn thư để gửi Gmail lên Tuy nhiên công cụ soạn thư nhanh, bạn nhấn vào nút mũi tên hai chiều hình để chuyển sang cửa sổ lớn hơn, soạn thư thoải mái Bắt đầu nhập nội dung thư (Các email viết chưa gửi tự động lưu vào mục Thư nháp danh mục bên trái) Các thành phần giao diện soạn thư -210- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin - Tới: Nhập địa email bạn muốn gửi mail, nhập nhiều địa người nhận tùy ý - Cc, Bcc: phần nhập địa email người nhận khác với phần Tới CC (Carbon copy), BCC (Blind carbon copy) email nhận dùng để gửi đến nhiều người Khi bạn sử dụng CC tất liên hệ danh sách người nhận CC nhìn thấy địa email Cịn với BCC khơng liên hệ danh sách người nhận BCC biết email gửi tới ai, mà thấy email gửi đến gmail Ngồi Gmail bạn khơng chọn CC hay BCC gửi thư mặc định gửi email đến nhóm nhiều liên hệ thư gửi dạng CC - Chủ đề: Nhập tiêu đề email mà bạn muốn gửi - Khung soạn thảo: Nhập nội dung email cần gửi đến người nhận - Định dạng nội dung email: nhấn chọn vào biểu tượng xuất định dạng font chữ, cỡ chữ, kiểu chữ, màu chữ, định dạng danh sách cho nội dung email bạn - Đính kèm ( ): bạn muốn đính kèm file vào email bạn nhấn chọn vào biểu tượng đính kèm Nếu tệp >25Mb file đính kèm tự động lưu vào Google Drive - Chèn liên kết ( ): chèn liên kết (địa web hay địa email) vào nội dung email - Biểu tượng cảm xúc ( ): chèn biểu tượng cảm xúc vào nội dung email - Chèn tệp lưu Google Drive ( ): muốn gửi tệp Google Drive, chọn vào biểu tượng Google Drive chọn đến thư mục cần chèn - Chèn ảnh ( ): muốn chèn ảnh, chọn ảnh Google Photos, máy tính địa web (URL) - Chế độ bảo mật ( ): Gửi thư tệp đính kèm chế độ bảo mật để bảo vệ thông tin quan trọng Có thể thiết đặt giới hạn người nhận làm với email bạn gửi tùy chọn chuyển tiếp nội dung email, chép/dán, tải xuống in Khi bạn gửi email, người nhận nhận thông báo giới hạn bạn chọn - Hủy bỏ thư ( ): nhấn chọn biểu tượng thùng rác muốn hủy bỏ thư, tắt thư soạn thư lưu trữ phần Thư nháp -211- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin - Tùy chọn khác ( ): Đặt mặc định khung soạn thảo thư thành tồn hình, gán nhãn thêm dấu cho email, in email, kiểm tra tả 5.2 Gửi thư rút lại thư gửi Khi soạn thư xong, cần nhấp vào nút Gửi để gửi thư Nếu thư có mắc lỗi bạn muốn thay đổi nội dung thư, bạn rút lại cách bật chức Hoàn tác Gửi Để bật chức này, dùng bước sau: Nhấp vào biểu tượng Bánh góc bên phải, chọn mục Cài đặt Chọn tab Chung Kéo xuống đến mục Hoàn tác Gửi vào chọn có cho Bật Hồn tác Gửi Chọn thời gian hủy gửi: 5, 10, 20, 30 giây Ở phía trang, nhấp vào ô Lưu thay đổi Xem lại email gửi Khi gửi email xong bạn xem lại email gửi cách chọn phần Đã gửi menu bên trái Phía bên phải xuất danh sách email gửi 5.3 5.4 Trả lời thư Tiếp theo, bạn nhận thư, bạn trả lời thực nhiều thao tác khác sau: * Xem, trả lời chuyển tiếp thư Trong hộp thư đến, thư chưa mở thư in đậm Để mở thư xem, bạn cần nhấp vào thư muốn xem danh sách thư liệt kê hộp thư đến Để trả lời, chuyển tiếp thư thực thao tác khác bạn mở thư ra, kéo xuống ô trống phía thư chọn Trả lời, Trả lời tất Chuyển tiếp Sau soạn xong nội dung bạn muốn, nhấp vào ô Gửi Nếu không muốn trả lời chuyển tiếp bạn nhấp vào kí hiệu Thùng rác để xóa thư nháp soạn -212- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin * Thay đổi người nhận tiêu đề Một số thao tác khác thực phản hồi email: Thêm bớt người nhận: soạn thư trả lời, chọn vào vùng có tên người nhận Để thêm người nhận, bạn gõ thêm địa email vào vùng này; để bỏ người nhận bạn nhấp vào dấu X bên phải địa cần bỏ Thay đổi tiêu đề: Nhấp vào biểu tượng Mũi tên cong bên trái vùng chứa tên người nhận chọn Chỉnh sửa chủ đề 5.5 Sắp xếp hộp thư đến Để việc quản lý hộp thư đến dễ dàng hơn, bạn cần phải xếp chúng cho hợp lý thuận tiện cho thân * Tạo nhãn gắn nhãn cho thư Việc tạo nhãn gắn nhãn cho thư giúp bạn dễ dàng kiểm sốt hộp thư tìm kiếm thư theo chủ đề nhanh Bạn tạo nhãn gắn nhãn cho hay nhiều thư lúc bước sau: Chọn thư muốn gắn chung nhãn cách nhấp vào ô vng phía đầu dịng thư hiển thị hộp thư Nhấp vào biểu tượng Nhãn Chọn Tạo bạn muốn tạo nhãn hoàn toàn chọn vào vng đầu tên nhãn (đã có) mà bạn muốn gắn cho thư Nhấp vào dòng Áp dụng Để xem tất thư gắn nhãn đó, bạn nhấp vào tên nhãn cột bên trái hình * Đánh dấu cho thư quan trọng Để đánh dấu cho thư quan trọng, nhấp vào biểu tượng ngơi đầu dịng thư hiển thị hộp thư Để xem tất thư đánh dấu sao, nhấp vào mục Thư gắn dấu cột bên trái hình * Xóa thư Bạn khơng cịn cần thư cũ hay bạn khơng muốn thư nằm hộp thư, -213- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin bạn xóa chúng cách nhấp chọn vng phía đầu dịng thư hiển thị hộp thư nhấp vào biểu tượng Thùng rác Các thư xóa nằm mục Thùng rác cột bên trái vịng 30 ngày, sau bị xóa vĩnh viễn 5.6 Tìm kiếm thư Muốn xem lại thư cũ lại khơng biết tìm đâu vơ số thư nhận được, bạn sử dụng thao tác tìm kiếm hộp thư sau: Gõ từ khóa thư mà bạn muốn tìm vào Tìm kiếm phía hình Gmail Nhấp vào biểu tượng Kính lúp Gmail kết tìm kiếm thư có chứa từ khóa bạn 5.7 Tạo chữ ký Để hồn thiện tính chuyên nghiệp cho thư gửi đi, bạn nên tạo chữ ký cho thư Chữ ký tự động thêm vào thư bạn gửi Một chữ ký thường bao gồm tên, chức danh thông tin liên lạc bạn Để tạo chữ ký bạn thực bước sau: - Nhấp vào biểu tượng Bánh góc bên phải, chọn mục Cài đặt, chọn tab Chung - Kéo xuống đến mục Chữ ký soạn, định dạng chữ ký bạn Bạn thay đổi kích thước, màu sắc, kiểu chữ cịn thêm hình vào chữ ký - Ở phía trang, nhấp vào ô Lưu thay đổi 5.8 Chuyển tiếp thư từ email quan sang email cá nhân Nếu bạn quen dùng email cá nhân không muốn phải đăng nhập nhiều lần vào email quan cấp cho, bạn chọn chế độ chuyển tiếp tất email gửi đến địa email quan sang địa email cá nhân Như bạn dùng email cá nhân bình thường mà cập nhật email gửi đến tài khoản mail quan -214- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin - Nhấn vào biểu tượng Bánh phía bên phải, - Chọn Cài đặt, Chọn tab Chuyển tiếp POP/IMAP - Nhấn vào Thêm địa chuyển tiếp, nhập địa email cá nhân mà bạn muốn chuyển tất thư hộp thư quan đến nhấn vào Tiếp theo, sau cửa sổ nhấn vào Tiếp tục - Vào hộp thư cá nhân để lấy Mã xác nhận nhập vào ô Mã xác nhận giao diện gmail quan nhấn vào Xác minh - Chọn vào Chuyển tiếp thư đến tới địa email vừa nhập - Nhấn Lưu thay đổi cuối trang để lưu lại 5.9 Gộp Gmail quan vào Gmail cá nhân Nếu muốn trả lời email nhiều địa khác mà khơng phải email dùng đăng nhập vào tài khoản khác, bạn thêm địa Gmail vào chung hộp thư bước sau: - Đăng nhập vào địa Gmail cá nhân - Nhấn vào biểu tượng Bánh phía bên phải, - Chọn Cài đặt, chọn tab Tài khoản nhập - Ở mục Gửi thư địa chọn Thêm địa email khác mà bạn sở hữu - Trong cửa sổ ra, nhập Tên Địa email quan vào Nhấn vào Bước - Trong cửa sổ ra, nhập Mật - Nhấn vào Thêm tài khoản - Trong mail quan, lấy mã xác minh - Trong cửa sổ ra, nhập Mã xác minh, Nhấn vào Xác minh -215- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giáo trình Tin học Bộ mơn Tốn Tin Câu hỏi lý thuyết Chọn câu trả lời cho câu hỏi sau Với thư điện tử, phát biểu sau sai: A Có thể gửi thư đến 10 địa khác B Một người gửi thư cho C Hai người có địa thư giống D Tệp tin đính kèm theo thư chứa virus, nên cần kiểm tra virus trước sử dụng Một người sử dụng dịch vụ thư điện tử miễn phí Gmail Địa viết A alpha205 B alpha205@gmail C alpha205@gmail.com D alpha205.com@gmail Phát biểu sai: A Các thư từ máy gửi đến máy nhận qua Internet chuyển tiếp qua máy Server nhà cung cấp dịch vụ B Thư điện tử ln có độ tin cậy, an tồn tuyệt đối C Người sử dụng tự tạo cho tài khoản sử dụng thư điện tử miễn phí qua trang Web D Có thể đính kèm tệp văn theo thư điện tử Khi dòng chủ đề thư ta nhận bắt đầu chữ RE:; thơng thường thư là: A Thư rác, thư quảng cáo B Thư C Thư nhà cung cấp dịch vụ email mà ta sử dụng D Thư trả lời cho thư mà ta gửi trước Website gmail.com cho phép người sử dụng thực A Nhận thư B Gửi thư C Tạo hộp thư D Cả ba Nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử là: A www.google.com.vn B www.yahoo.com C www,gmail.com D B C Địa thư điện tử phân cách kí hiệu: A $ B @ C # D & -216- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn