Đài truyền hình việt nam với việc xây dựng thương hiệu

1 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN MINH HIỀN ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM VỚI VIỆC XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU Ngành: Báo chí học Mã số: 60 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN: PGS.TS ĐINH THỊ THÚY HẰNG Hà Nội - 2012 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU 14 1.1 Các khái niệm 14 1.2 Các dạng thương hiệu 21 1.3 Vai trò đặc điểm thương hiệu thương hiệu truyền hình 28 1.4 Cơ sở xây dựng phát triển thương hiệu VTV 40 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 62 2.1 Những thành công thương hiệu VTV 62 2.2 Những hạn chế thương hiệu VTV: 67 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động, xây dựng phát triển thương hiệu VTV 81 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU TRUYỀN HÌNH 94 3.1 Kinh nghiệm từ xây dựng phát triển thương hiệu thành công số thương hiệu truyền thông 94 3.2 Một số kiến nghị việc xây dựng phát triển thương hiệu VTV 107 KẾT LUẬN 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO 120 PHỤ LỤC………………………………………………………………… 123 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các kết nghiên cứu, số liệu luận văn có trích dẫn trung thực, kết nghiên cứu số liệu khác số liệu chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng năm 2012 Nguyễn Minh Hiền DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt Từ gốc tiếng Anh THTT Truyền hình trả tiền Bộ TT&TT Bộ Thông tin truyền thông TH Truyền hình MC Người dẫn chương trình Master of Ceremonies ABC Công ty truyền thông Mỹ American Broadcasting Company NBC Công ty truyền thông chuyên National Broadcasting mạng lưới phát Company truyền hình thương mại Mỹ CBS Hệ thống truyền thông Colmbia Broadcasting Columbia FOX System Công ty Truyền thông Fox – Mỹ Tivo TiVo tên gọi loại đầu Tivo thu tín hiệu video kỹ thuật số tiếng Mỹ Là tiên phong lĩnh vực này, nên TiVo gần trở thành danh từ chung dùng để gọi thiết bị thu truyền hình số Mỹ 10 CNN Mạng lưới tin tức truyền hình Cable News Network cáp 11 CNN/US Mạng lưới tin tức truyền hình Cable News Network/ cáp Mỹ 12 CNNI United States Mạng lưới tin tức truyền hình Cable News Network cáp quốc tế International 13 ESPN Mạng lưới chương trình thể Entertainment thao giải trí and Sports Programming Network 14 MTV Kênh ca nhạc 15 Discovery Kênh truyền hình Mỹ Music Television chuyên cung cấp phim tài liệu chủ yếu tập trung vào khoa học, công nghệ lịch sử 16 Rating Sự đánh giá, xếp loại 17 HBO Kênh truyền hình Mỹ chiếu Home Box Office phim, thể thao thời 18 WTO Tổ chức thương mại giới World Trade Organization 19 SCTV Cơng ty Truyền hình cáp Saigontourist Saigontourist 20 HTVC Cable Television Trung tâm truyền hình Cáp đài truyền hình TP HCM 21 VTC Tổng Cơng ty Truyền thông Đa phương tiện Việt Nam 22 AVG Công ty cổ phần nghe nhìn Audio Visual Global Tồn Cầu 23 GSO 24 JWT Công ty quảng cáo J.Walter J.Walter Thompson Thompson – Mỹ 25 Gameshow Các chương trình trị chơi 26 PR Quan hệ công chúng Public Relations DANH MỤC CỤM TỪ TIẾNG ANH STT Cụm từ tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Technology with a heart Công nghệ với trái tim Caring Innovator Sáng tạo để phục vụ người Far become Near Xa trở thành gần Closer and Closer Gần gũi Say it your way Nói theo cách bạn MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, sau Việt Nam gia nhập WTO, nhiều lĩnh vực tham gia vào trình hội nhập với giới, có lĩnh vực truyền hình Thương hiệu sắc doanh nghiệp văn hóa sắc quốc gia, dân tộc Từ đời ngày nay, Đài truyền hình Việt Nam có thương hiệu công chúng Việt Nam Tuy nhiên để phát triển trì bền vững thương hiệu VTV cần có chiến lược rõ ràng để trì phát triển thương hiệu kỷ nguyên công nghệ cạnh tranh khốc liệt Bên cạnh đài truyền hình Việt Nam, nhiều cơng ty sản xuất chương trình truyền hình đời, nhiều loại hình truyền thơng tiện ích khác xuất hiện, cạnh tranh chia sẻ thị trường công chúng:VTC, HTV, IPTV… Từ thực tế nay, lại thấy rõ cạnh tranh tổ chức, đơn vị với đài truyền hình Việt Nam, trước VTV độc quyền thơng tin ngày nay, độc quyền VTV bị phá vỡ, khán giả VTV lượng quảng cáo bị chia sẻ mạnh mẽ Với ngành truyền thông giới, khơng phủ nhận CNN, BBC, Walt Disney Pictures Pixar Animations Studios…là thương hiệu truyền thông tiếng có giá trị định lịng cơng chúng Mỗi thương hiệu có phong cách thể riêng, phục vụ cho phạm vi đối tượng khác theo hướng riêng biệt Tuy nhiên, điểm chung tất thương hiệu tiếng chất lượng thơng tin, tốc độ xử lý tin tức, vị uy tín giới truyền thông khả nhạy bén trước thời Ngày nay, câu chuyện xây dựng phát triển thương hiệu khơng cịn vấn đề Việt Nam.VTV trở thành thương hiệu mạnh thị trường truyền hình điều chưa đủ thời điểm cạnh tranh ngày khốc liệt Thế nhưng, vấn đề thương hiệu lại chưa thực nhà Đài quan tâm mức Vì tính cấp thiết đó, tác giả lựa chọn đề tài “Đài truyền hình Việt Nam với việc xây dựng thương hiệu” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu Thực tế Việt Nam chưa có tài liệu nghiên cứu việc xây dựng thương hiệu truyền hình cơng bố, nhiên có số trang web cung cấp tài liệu thương hiệu có vài tài liệu truyền hình: vietnambranding.com Tuy nhiên có tài liệu đề cập đến vấn đề thương hiệu lĩnh vực truyền thông, như: “Bí thành cơng thương hiệu truyền thơng hàng đầu giới” Mark Tugate – NXB trẻ Tiếp theo hai đề tài nghiên cứu với nội dung liên quan đến việc xây dựng thương hiệu truyền hình Việt Nam: 1/ Luận văn thạc sĩ truyền thơng đại chúng Tạ Thị Minh Oanh với đề tài: “Định vị kênh truyền hình” có nội dung khảo sát trình thành lập kênh VTV6 với giúp đỡ chuyên gia thương hiệu Richard Moore 2/ Luận văn thạc sĩ truyền thông đại chúng với đề tài: “ Vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu VTV” Tại liên hoan truyền hình tồn quốc lần thứ 27 28, năm 2008,2009 VTV tổ chức hai hội thảo đề tài xây dựng phát triển thương hiệu Truyền hình Tại hai hội thảo, có số tham luận trình bày cần thiết số định hướng, bước cần thiết nhằm xây dựng phát triển thương hiệu Truyền hình nói chung Việt Nam Trong hai hội thảo có nhiều tham luận nhà lãnh đạo, chuyên gia nghiên cứu thương hiệu như: 1/Bài tham luận “Thương hiệu khán giả” tác giả Nguyễn Hà Hùng, giám đốc sáng tạo Press Communication 2/ “Khảo sát chân dung thị hiếu cơng chúng – bước tiên hành trình xây dựng thương hiệu truyền hình” tiến sỹ Hồ Tố Phương, chuyên gia thương hiệu, Arcasia Co.,Ltd 3/ “Thương hiệu cho kênh truyền hình mới” ơng Lê Tuấn Anh, Giám đốc cơng ty dịch vụ tư vấn Vietnamepro có nội dung nói tầm quan trọng việc xây dựng thương hiệu kênh truyền hình 3/ “Hệ thống nhận diện thương hiệu xác nhận bạn ai” ông Blair Tripplett,TGĐ Cowan Việt Nam 4/ “Câu chuyện thương hiệu VTV4” ông Bạch Ngọc Chiến, trưởng ban truyền hình đối ngoại, đài THVN trình bày Bài tham luận có nội dung kể lại chặng đường xây dựng thương hiệu kênh truyền hình đối ngoại VTV4 5/ “VTV6 đường tìm khác biệt” nhà báo Tạ Bích Loan – trưởng ban truyền hình thiếu niên 6/ Ứng dụng phương pháp hình tượng sản phẩm truyền thông ông Võ Văn Quang, chuyên gia thương hiệu Cowan Việt Nam 7/ Làm thương hiệu cho truyền hình ơng Stan Melton – giám đốc sáng tạo kênh truyền hình ABC diễn thuyết 8/ Thống tên viết tắt tiếng Việt, tên tiếng Anh cho truyền hình Việt Nam, nội dung đề cập đến vấn đề bất cập việc sử dụng tên viết tắt tiếng Việt tiếng Anh cho truyền hình đưa giải pháp C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 10 9/ Logo, tên gọi – khởi đầu cho nhận diện thương hiệu, nội dung tham luận nói tầm quan trọng logo tên gọi thương hiệu Tất tài liệu tập trung nhận diện, phân tích, đánh giá tranh chung số mảng cụ thể vấn đề “thương hiệu truyền hình” thực tế vấn đề xây dựng thương hiệu truyền hình Việt Nam Tuy nhiên, có lẽ vấn đề nên ngành truyền hình chưa có quan tâm thích đáng đến xây dựng phát triển thương hiệu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu a Mục đích: Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn xây dựng thương hiệu truyền hình Việt Nam, luận văn phân tích thực tiễn liên quan đến việc xây dựng phát triển thương hiệu Đài truyền hình Việt Nam Trên sở đó, tác giả xin đưa vài kiến nghị cho việc xây dựng thương hiệu cho Đài truyền hình Việt Nam b Nhiệm vụ nghiên cứu: - Trên cở mục tiêu nói trên, tác giả khảo sát thực trạng xây dựng thương hiệu kênh đài truyền hình Việt Nam – VTV - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn làm sở cho việc triển khai nghiên cứu đề tài - Phân tích, khái quát rút quy trình điều kiện, yêu cầu cần thiết cho việc xây dựng, phát triển thương hiệu Đài truyền hình Việt Nam - Nghiên cứu quan điểm báo chí Đảng quan điểm thị trường phát triển báo chí Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 142 Các tiêu cụ thể: * Đối với cán quản lý: - Bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước lý luận trị: + Chuyên viên cao cấp tương đương: 100% + Chuyên viên tương đương: 80% + Chuyên viên tương đương: 60% - Bồi dưỡng kiến thức pháp luật: 01 tuần/năm cho cán bộ, viên chức - Bồi dưỡng ngoại ngữ tin học cho 20% tổng số cán bộ/năm * Đối với cán chuyên môn: - Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ: + Chuyên gia cao cấp: 100% + Công chức, viên chức chuyên mơn: 80% - Bối dưỡng lý luận trị hành nhà nước: + Chuyên gia cao cấp: 100% + Công chức, viên chức chuyên môn: 50% - Bồi dưỡng pháp luật đạo đức công vụ: 01 tuần/năm cho viên chức - Bồi dưỡng ngoại ngữ tin học: + Chuyên gia cao cấp: 100% + Công chức, viên chức chuyên môn: 70% - Đào tạo chuyên gia: Đào tạo nước cho 20 người/năm, đến năm 2020 có khoảng 200 chuyên gia giỏi lĩnh vực truyền hình Kế hoạch tài 5.1 Kế hoạch tài Đài Truyền hình Việt Nam tiếp tục thực chế tài chính, lao động tiền lương doanh nghiệp Nhà nước: - Xây dựng chế quản lý tài phù hợp doanh nghiệp, tăng cường phân cấp quản lý, nâng cao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm đơn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 143 vị trực thuộc Đổi chế giao khoán, ký hợp đồng đặt hàng đơn vị trực thuộc đơn vị thuộc Đài với - Tiếp tục đẩy mạng tăng nguồn thu, mở rộng loại hình dịch vụ truyền hình, viễn thơng Các Trung tâm THVN khu vực phải gắn kế hoạch thu với kế hoạch chi; Phấn đấu đảm bảo thu đủ bù chi kế hoạch phát sóng khu vực, tiến tới tự chủ hoàn toàn thu, chi hoạt động thường xuyên - Chuyển đổi số đơn vị thành doanh nghiệp thành lập số doanh nghiệp trực thuộc Đài THVN hạch toán độc lập Đến năm 2020, Đài THVN phấn đấu đạt số tiêu tài tăng gấp gần lần so với năm 2010, gồm doanh thu quảng cáo doanh thu dịch vụ khác Nguồn vốn đầu tư xây dựng trích năm 2020 tăng 4,3 lần so với năm 2010, trích từ nguồn vốn khấu hao từ quỹ đầu tư phát triển 5.2 Các dự án cơng trình trọng điểm Giai đoạn 2011 – 2020, Đài THVN lựa chọn đầu tư dự án trọng điểm tương ứng với nguồn vốn đầu tư xây dựng NSNN cấp từ nguồn vốn khấu hao Quỹ đầu tư phát triển Đài THVN Trong tập trung hồn thành bước giai đoạn Dự án Trung tâm sản xuất chương trình thuộc Trung tâm THVN, xây dựng trụ sở làm việc, nâng cấp đổi công nghệ, trang thiết bị sản xuất chương trình, truyền dẫn phát sóng cho đơn vị Trung tâm THVN khu vực Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 144 STT Tên dự án Tiến độ Nguồn Kinh thực vốn phí Dự án Trung tâm THVN giai 2011-2020 NSNN Nhóm A Chuyển tiếp từ đoạn giai đoạn Dự án Trung tâm sản xuất VTV 2011-2015 VTV quy hoạch 2010 Nhóm B Chuyển tiếp từ phim THVN Dự án trung tâm quảng cáo quy hoạch 2010 2011-2015 VTV Nhóm B Chuyển tiếp từ dịch vụ TH Ghi Dự án bổ sung mạng phát quy hoạch 2010 2011-2012 VTV Nhóm B Chuyển tiếp từ hình quốc gia (VTV1, VTV2, quy hoạch 2010 VTV3) Dự án hệ thống truyền dẫn vệ 2010-2012 VTV Nhóm B Chuyển tiếp từ tinh băng C Dự án mạng phát sóng số quy hoạch 2010 2010-2020 VTV Nhóm B Đang triển khai mặt đất Dự án phủ sóng TH biển đảo 2010-2015 NSNN Nhóm B Đang triển khai Dự án phủ sóng TH vùng 2010-2015 NSNN Nhóm B Đang triển khai Tây bắc Dự án kênh truyền hình tiếng 2010-2015 NSNN Nhóm B Đang triển khai Anh VTV8 10 Dự án thiết bị sản xuất tiền 2011-2015 VTV Nhóm B 2011-2015 VTV Nhóm B kỳ cho trung tâm THVN 11 Dự án thiết bị truyền hình trực tiếp cho trung tâm TDPS 12 Dự án truyền hình Tiếng dân 2011-2015 NSNN Nhóm B tộc VTV5 - giai đoạn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 145 13 Dự án trung tâm THVN 2011-2015 VTV Nhóm B 2011-2015 VTV Nhóm B Dự án số hóa trung tâm khu 2011-2018 VTV Nhóm B 2011-2015 VTV Nhóm B VTV Nhóm B Tây Nguyên 14 Dự án trung tâm THVN Tây Bắc 15 vực 16 Dự án hạ tầng mạng Media CNTT 17 Dự án cảnh báo thiên tai 2011-2015 18 Dự án trường quay phim dã 2011-2018 NSNN Nhóm A sử 19 Dự án trung tâm điều hành 2011-2018 NSNN Nhóm A kiểm sốt chương trình truyền hình Quốc gia 20 Dự án trang thiết bị tiền kỳ 2011-2015 NSNN Nhóm B cho Đài truyền hình Quốc gia Lào 21 Dự án trang thiết bị tiền kỳ 2015-2020 NSNN Nhóm B cho Đài truyền hình Quốc gia Campuchia 22 Dự án Học viện truyền hình 2011-2015 Nhóm B 23 Dự án quan thường trú 2011-2015 Nhóm B nước ngồi 24 Dự án mạng cáp truyền hình số 2011-2020 VCTV, SCTV Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 146 PHỤ LỤC Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 147 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 148 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 149 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 150 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 151 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 152 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 153 PHỤ LỤC BẢNG TỶ LỆ NGƢỜI XEM THEO CÁC KHUNG GIỜ CỦA ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM Time Bands 06:00 - 06:30 06:30 - 07:00 07:00 - 07:30 07:30 - 08:00 08:00 - 08:30 08:30 - 09:00 09:00 - 09:30 09:30 - 10:00 10:00 - 10:30 10:30 - 11:00 11:00 - 11:30 11:30 - 12:00 12:00 - 12:30 12:30 - 13:00 13:00 - 13:30 13:30 - 14:00 14:00 - 14:30 14:30 - 15:00 15:00 - 15:30 15:30 - 16:00 Monday to Friday Saturday and Sunday Monday to Friday Saturday and Sunday 0.5 0.3 0.4 0.1 0.7 0.4 0.4 0.2 1.4 1.1 1.1 0.8 1.3 0.9 0.7 1.3 1.3 1.3 0.7 1.2 1.4 1.2 0.9 1.9 0.9 1.8 0.8 1.8 0.8 1.9 0.9 2.1 1.1 0.8 1.9 0.9 2.7 1.7 3.5 1.5 3.4 1.9 3.8 1.6 3.5 13 18 13 18.4 12.3 17.4 12.7 17.8 1.2 4.5 0.7 0.3 4.9 0.1 6.1 0.2 6.4 0.4 8.9 0.1 6.5 0.4 9.1 0.4 12 0.8 17.4 0.5 12.1 0.9 17.4 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 154 16:00 - 16:30 16:30 - 17:00 17:00 - 17:30 17:30 - 18:00 18:00 - 18:30 18:30 - 19:00 19:00 - 19:30 19:30 - 20:00 20:00 - 20:30 20:30 - 21:00 21:00 - 21:30 21:30 - 22:00 22:00 - 22:30 22:30 - 23:00 MTWTFSS06:0023:00 0.4 0.4 0.9 9.7 9.4 16.8 16.1 17.7 16.7 15.1 15.9 13.3 11.9 5.5 4.8 1.7 1.2 1.2 8.2 7.7 16.6 15.9 23.6 23.3 22.6 22.7 17 13.9 8.3 0.3 0.2 0.4 0.4 11.1 10.8 12.9 11.6 18.8 18.1 15 16.3 13.5 11.8 5.4 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 5.9 1.4 0.4 0.4 8.2 7.8 13.4 12.5 25.5 25.7 24.4 25.1 18.8 16.1 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 155 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ VỀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM Xin bạn vui lòng khoanh tròn vào câu trả lời mà bạn lựa chọn Với câu hỏi khơng có sẵn phương án, bạn trả lời vào phần “… ” Rất mong giúp đỡ bạn! A PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN A1 Tuổi: Thanh niên (18 – 30 tuổi) Trung niên (31-50 tuổi) tuổi trở lên) Người già (51 A2 Quê quán: A3 Nghề nghiệp: B MỨC ĐỘ VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA NGƢỜI XEM VỀ CÁC KÊNH/ ĐÀI TRUYỀN HÌNH B1 Bạn thích xem chƣơng trình đài nhất? Đài truyền hình Việt Nam Đài truyền hình cáp Hà Nội Đài truyền hình kỹ thuật số Đài phát – truyền hình tỉnh Khác (ghi rõ): B2 Bạn thƣờng xem kênh nào? (có thể chọn nhiều đáp án) VTV1 Lý do: VTV2 Lý do: VTV3 Lý do: Các kênh VCTV Lý do: Các kênh VTC Lý do: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn