Báo cáo nhập môn ngành và kỹ năng mềm đề tài food delivery

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH BÁO CÁO NHẬP MÔN NGÀNH VÀ KỸ NĂNG MỀM ĐỀ TÀI: FOOD DELIVERY Sinh viên thực hiện: Nguyễn Viết Hoài An Huỳnh Văn Gia Bảo Phạm Quốc Huy Mai Công Sơn Lê Vũ Lớp: Nhập môn ngành kĩ mềm Giảng viên hướng dẫn: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Đà Nẵng, tháng năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN & TRUYỀN THƠNG VIỆT HÀN Khoa Khoa Học Máy Tính BÀI TẬP LỚN NHẬP MÔN NGÀNH VÀ KĨ NĂNG MỀM ĐỀ TÀI: FOOD DELIVERY Sinh viên thực hiện: NGUYỄN VIẾT HOÀI AN Mã SV: 22IT.EB002 HUỲNH VĂN GIA BẢO Mã SV: 22IT.EB005 PHẠM QUỐC HUY Mã SV: 22IT.EB031 MAI CÔNG SƠN Mã SV: 22IT.B179 LÊ VŨ Mã SV: 22IT.B248 Giảng viên hướng dẫn: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Đà Nẵng, tháng 13 năm 2023 Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân LỜI CẢM ƠN Đầu tiên cho chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Ths.Nguyễn Ngọc Huyền Trân tận tâm bảo, giảng dạy suốt thời gian học tập Cô dành nhiều thời gian để định hướng, bảo bọn em, giúp cho bọn em học nhiều điều quý báu để tiếp đường nghiệp Tiếp theo cho chúng em xin gửi lời cảm ơn đến tất thầy cô Khoa Khoa học máy tính trường Đại học Cơng nghệ thơng tin Truyền thông Việt – Hàn dạy tạo điều kiện học tập tốt cho bọn em Lời cảm ơn thứ ba chúng em xin dành cho bạn bè gia đình, người đồng hành với em suốt trình học tập, gửi lời động viên ủng hộ tinh thần đến chúng em Vì cịn kinh nghiệm nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót q trình học làm tập này, mong nhận dạy thầy cơ, niềm vinh hạnh với chúng em Cuối em xin chúc cho thầy cô, anh chị, bạn bè trường Đại học Công nghệ thông tin Truyền thông Việt – Hàn gia đình sức khỏe đạt mục tiêu mà hướng đến Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên NGUYỄN VIẾT HOÀI AN HUỲNH VĂN GIA BẢO PHẠM QUỐC HUY MAI CÔNG SƠN LÊ VŨ Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn) Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU MỤC TIÊU ĐỀ TÀI 4.BỐ CỤC BÁO CÁO .5 CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN .6 LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU, Ý NGHĨA PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU DỰ KIẾN KẾT QUẢ CHƯƠNG 2.PHÂN TÍCH ĐỀ TÀI CHƯƠNG KẾT QUẢ ỨNG DỤNG TRỰC TRUYẾN .8 1.1 Giao diện nhập đăng ký 1.2 Giao diện trang chủ 11 1.2 Giao diện đặt đồ ăn trực tuyến 12 1.3 Giao diện đánh giá Feedback khách hàng 17 2.TRANG WEB QUẢNG BÁ ỨNG DỤNG .17 KẾT LUẬN 19 1.KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC .20 2.HẠN CHẾ 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân DANH MỤC HÌNH HÌNH GIAO DIỆN ĐĂNG NHẬP, ĐĂNG KÝ HÌNH GIAO DIỆN ĐĂNG NHẬP 10 HÌNH GIAO DIỆN ĐĂNG KÝ 10 HÌNH GIAO DIỆN ĐĂNG KÝ 11 HÌNH GIAO DIỆN TRANG CHỦ 11 HÌNH GIAO DIỆN MENU TRANG CHỦ 12 13 HÌNH GIAO DIỆN MĨN ĂN U THÍCH .13 14 HÌNH GIAO DIỆN CHỌN MÓN 14 15 HÌNH GIAO DIỆN ĐƠN HÀNG 15 16 HÌNH GIAO DIỆN THANH TOÁN 16 17 HÌNH 10 GIAO DIỆN ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG 17 18 HÌNH 10 GIAO DIỆN WEB QUẢNG BÁ ỨNG DỤNG 18 HÌNH 11 POSTER QUẢNG BÁ ỨNG DỤNG 19 Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân MỞ ĐẦU Giới thiệu Trong thời đại số, dịch vụ giao đồ ăn trở thành phần thiếu sống nhiều người Nhờ vào tiện lợi đa dạng ứng dụng giao nhận đồ ăn trực tuyến, người dễ dàng lựa chọn đặt ăn u thích từ nhiều nhà hàng cửa hàng ăn uống khác chờ đợi để giao hàng tận nơi vài phút Với phát triển không ngừng công nghệ thay đổi nhu cầu người dùng, đề tài Food Delivery ứng dụng hứa hẹn ứng dụng hữu ích đời sống đem lại giá trị cho xã hội Mục tiêu đề tài Mục tiêu đề tài Food Delivery nhằm: - Nghiên cứu hoạt động ứng dụng giao nhận đồ ăn trực tuyến, đưa phân tích chế hoạt động ứng dụng cách chúng ảnh hưởng đến thị trường ăn uống ngành công nghiệp liên quan - Đánh giá phù hợp hiệu giải pháp kỹ thuật công nghệ áp dụng dịch vụ giao đồ ăn, hệ thống định vị, quản lý đơn hàng, toán trực tuyến, phản hồi từ người dùng - Phân tích tác động dịch vụ giao đồ ăn đến mơi trường, tình trạng phát thải khí thải, rác thải, tiêu thụ lượng đề xuất giải pháp giảm thiểu tác động tiêu cực - Đề xuất chiến lược phát triển cải tiến dịch vụ giao đồ ăn để tăng cường trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa q trình giao nhận đồ ăn, giảm thiểu tác động đến mơi trường tăng tính cạnh tranh ứng dụng thị trường 4.Bố cục báo cáo Sau phần Mở đầu , báo cáo trình bày ba chương, cụ thể sau: Chương Giới thiệu tổng quát Chương Phân tích đề tài Chương Kết Cuối là: Kết luận, Tài liệu tham khảo Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Chương GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Lí chọn đề tài Đề tài Food Delivery chọn chủ đề thu hút quan tâm nhiều người, đặc biệt bối cảnh sau đại dịch COVID-19 Nghiên cứu dịch vụ giao đồ ăn ứng dụng giao nhận đồ ăn phổ biến giúp hiểu rõ chế hoạt động, đánh giá hiệu khả ứng dụng giải pháp kỹ thuật công nghệ áp dụng dịch vụ giao đồ ăn, tác động dịch vụ giao đồ ăn đến môi trường giải pháp giảm thiểu tác động Kết nghiên cứu giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp có nhìn rõ thị trường dịch vụ giao đồ ăn, xu hướng hội phát triển tương lai Ngoài ra, kết cung cấp thơng tin hữu ích cho người dùng Mục tiêu, ý nghĩa Mục tiêu đề tài Food Delivery tìm hiểu chế hoạt động dịch vụ giao đồ ăn, đánh giá giải pháp kỹ thuật công nghệ áp dụng dịch vụ này, đánh giá tác động dịch vụ giao đồ ăn đến môi trường giải pháp giảm thiểu tác động Ý nghĩa đề tài giúp hiểu rõ lĩnh vực phát triển mạnh mẽ, đóng góp vào phát triển kinh tế cải thiện chất lượng sống người Kết nghiên cứu cung cấp thơng tin hữu ích cho nhà quản lý doanh nghiệp lĩnh vực dịch vụ giao đồ ăn, giúp họ hiểu rõ thị trường đưa chiến lược phát triển phù hợp Đối với người dùng, kết nghiên cứu giúp họ lựa chọn ứng dụng giao nhận đồ ăn phù hợp đảm bảo an toàn cho sức khỏe mơi trường sống Ngồi ra, đề tài giúp cung cấp đề xuất cải tiến phát triển dịch vụ giao đồ ăn thân thiện với mơi trường, góp phần giảm thiểu tác động đến môi trường Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu lý thuyết:  Tham khảo ứng dụng có sẵn  Tìm hiểu nghiên cứu chế hoạt động dịch vụ giao đồ ăn  Tìm hiểu vận dụng kiến thức học để xây dựng ứng dụng  Tham khảo ý kiến người dùng  Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm: Dự kiến kết Xây dựng thành cơng ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến Đóng góp cho việc nghiên cứu phát triển dịch vụ giao đồ ăn thân thiện với môi trường, giảm thiểu tác động đến môi trường đáp ứng nhu cầu người dùng Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Chương 2.PHÂN TÍCH ĐỀ TÀI Giới thiệu ứng dụng: Trình bày ứng dụng bao gồm: mục đích, tính năng, cách sử dụng ưu điểm so với ứng dụng tương tự khác Nghiên cứu thị trường người dùng: Tìm hiểu thị trường mà ứng dụng hướng tới, bao gồm đối thủ cạnh tranh nhu cầu người dùng Đặc biệt, tập trung vào tìm hiểu thơng tin đối tượng người dùng mà ứng dụng bạn nhắm tới, từ đưa giải pháp phù hợp để giải vấn đề họ Phân tích tính thiết kế ứng dụng: Đánh giá tính ứng dụng, từ đưa đề xuất để cải thiện phát triển tính phù hợp với nhu cầu người dùng Ngoài ra, đánh giá cấu trúc thiết kế ứng dụng, đảm bảo dễ sử dụng thân thiện với người dùng Đánh giá hiệu ứng dụng: Tiến hành nghiên cứu hiệu ứng dụng, từ đưa đề xuất để cải thiện hiệu ứng dụng Nghiên cứu bao gồm đánh giá số lượng tải ứng dụng, số lượng người dùng mới, số lần sử dụng, độ hài lòng người dùng số khác Đề xuất giải pháp phát triển ứng dụng: Dựa kết nghiên cứu đánh giá, đề xuất giải pháp để cải thiện phát triển ứng dụng bạn Các giải pháp bao gồm cải tiến tính năng, tăng cường khả bảo mật độ tin cậy, nâng cao trải nghiệm người dùng tăng khả tiếp cận thị trường Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Chương KẾT QUẢ Ứng dụng trực truyến 1.1 Giao diện nhập đăng ký Hình Giao diện đăng nhập, đăng ký Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình Giao diện đăng nhập Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình Giao diện đăng ký 1.2 Giao diện trang chủ Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình Giao diện đăng ký Hình Giao diện trang chủ Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình Giao diện menu trang chủ 1.2 Giao diện đặt đồ ăn trực tuyến Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình Giao diện ăn u thích Báo cáo Nhập mơn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình Giao diện chọn Báo cáo Nhập mơn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình Giao diện đơn hàng Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình Giao diện toán 1.3 Giao diện đánh giá Feedback khách hàng Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình 10 Giao diện đánh giá khách hàng 2.Trang web quảng bá ứng dụng Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân Hình 10 Giao diện web quảng bá ứng dụng Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân 3.Poster quảng bá ứng dụng Hình 11 Poster quảng bá ứng dụng Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân KẾT LUẬN 1.Kết đạt - Phát triển thành công ứng dụng giao đồ ăn có tính hoạt động ổn định đáp ứng nhu cầu người dùng, cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm nhà hàng, lựa chọn ăn đặt hàng trực tuyến - Nâng cao trải nghiệm người dùng với tính tiện ích tốn trực tuyến, đánh giá sản phẩm dịch vụ, đăng ký thành viên để nhận ưu đãi giảm giá - Tăng cường tính bảo mật an tồn cho người dùng cách sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến mã hóa liệu chứng thực người dùng - Cải thiện quy trình giao hàng xử lý đơn hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng - Tạo sản phẩm cạnh tranh thị trường với ứng dụng giao đồ ăn khác mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp tham gia đối tác cung cấp dịch vụ giao hàng 2.Hạn chế - Cạnh tranh khốc liệt: Thị trường ứng dụng giao đồ ăn trở nên sôi động cạnh tranh, việc tạo sản phẩm khác biệt gặp nhiều khó khăn - Đầu tư chi phí cao: Việc phát triển ứng dụng giao đồ ăn đòi hỏi đầu tư vốn lớn cho việc thiết kế, phát triển, triển khai quảng bá ứng dụng Do đó, việc tìm kiếm nguồn tài đầu tư cho dự án thách thức - Cấp phép tuân thủ quy định pháp luật: Việc xây dựng ứng dụng giao đồ ăn đòi hỏi tuân thủ nhiều quy định an toàn thực phẩm, thuế, văn hóa doanh nghiệp quy định pháp luật khác, việc đáp ứng quy định thách thức nhà phát triển - Thay đổi thị trường: Thị trường ứng dụng giao đồ ăn thay đổi nhanh chóng, việc trì tính cạnh tranh sáng tạo để phát triển sản phẩm dịch vụ quan trọng - Khó khăn quản lý đội ngũ nhân viên giao hàng: Việc quản lý tuyển dụng đội ngũ nhân viên giao hàng đòi hỏi quan tâm cẩn trọng để đảm bảo chất lượng dịch vụ đảm bảo an toàn cho người dùng TÀI LIỆU THAM KHẢO Beamin (n.d.) Retrieved from Beamin: https://baemin.vn/ Grap Food (n.d.) Retrieved from Grap Food: https://food.grab.com/vn/vi/ Shoppe Food (n.d.) Retrieved from Shoppe Food: https://shopeefood.vn/ Báo cáo Nhập môn ngành kỹ mềm GVHD: ThS.Nguyễn Ngọc Huyền Trân