(Luận văn) xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty xi măng nghi sơn đến năm 2015

ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ===o0o=== hi ep w n lo ad th yj TRẦN XUÂN PHƯƠNG uy ip la an lu XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XI MĂNG NGHI SƠN ĐẾN NĂM 2015 n va ll fu oi m Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh at nh Mã số: 60.34.05 z z vb k jm ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu Người hướng dẫn khoa học: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI n va y te re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2006 -1- ng hi CHƯƠNG :CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ep w 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯC n lo “Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu dài hạn doanh ad th nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động (courses of action) yj phân bố tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu đó” (Alfred uy ip Chandler, Strategy & Structure, 1962) Đây định nghóa dùng la phổ biến lu an Những chiến lược chủ yếu công ty bao gồm mục tiêu, n va đảm bảo nguồn lực (tài nguyên) để đạt mục tiêu sách ll fu chủ yếu cần tuân theo (cách thức hay đường lối) sử dụng m oi nguồn lực Do đó, chiến lược cần định kế hoạch sơ đồ tác nh at nghiệp tổng quát hướng cho công ty đến mục tiêu mong muốn z Quá trình hình thành chiến lược bao gồm việc xác định sứ mạng phát z vb triển mục tiêu kinh doanh công ty, thực phân tích đánh giá môi ht jm trường bên để xác định hội nguy đe dọa đến công ty từ bên k ngoài, đồng thời phân tích môi trường bên công ty nhằm rõ điểm mạnh gm l.c điểm yếu nội công ty, từ thiết lập mục tiêu dài hạn, tạo om chiến lược thay lựa chọn chiến lược đặc thù để theo đuổi n va 1.2.1 Xác định sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp an Lu 1.2 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯC kinh doanh, niềm tin công ty -2- y gọi phát biểu công ty triết lý kinh doanh, nguyên tắc te dài mục đích, phân biệt công ty với công ty khác Những phát biểu re Khái niệm: Sứ mạng hay nhiệm vụ (mission) phát biểu có giá trị lâu ng Bản sứ mạng kinh doanh tuyên bố “lý tồn tại” công ty Theo hi Ducker, sứ mạng kinh doanh trả lời câu hỏi “Công việc kinh doanh chúng ep ta ?” Bản sứ mạng cần thiết để thiết lập mục tiêu soạn thảo chiến w lược hiệu Bản sứ mạng công ty xác định khu vực kinh doanh doanh n lo nghiệp cụ thể loại sản phẩm, dịch vụ bản, nhóm khách hàng bản, nhu ad th cầu thị trường, lónh vực kỹ thuật phối hợp lónh vực yj uy Bản sứ mạng công ty cần triển khai phác họa thành loạt ip mục tiêu cụ thể Mục tiêu định nghóa thành kết la an lu mà nhà quản trị muốn đạt tương lai cho tổ chức 1.2.2 Phân tích đánh giá môi trường bên va n Phân tích môi trường bên tập trung vào việc nhận diện đánh giá fu ll xu hướng kiện vượt khả kiểm soát công ty, chẳng hạn m oi mức tăng trưởng kinh tế quốc gia, việc cạnh tranh nước ngoài, bùng nổ công nh at nghệ thông tin … cho thấy vận hội mối nguy quan trọng mà z z tổ chức gặp phải để nhà quản lý soạn thảo chiến lược nhằm tận dụng vb ht hội tránh hay làm giảm ảnh hưởng mối đe dọa Môi k jm trường bên bao gồm môi trường vó mô môi trường vi mô l.c gm 1.2.2.1 Môi trường vó mô Có nhiều yếu tố môi trường vó mô khác ảnh hưởng đến bối cảnh om tác nghiệp tạo hội nguy đe dọa hoạt động doanh n va a Môi trường kinh tế an Lu nghiệp yếu tố kinh tế, luật pháp, văn hóa-xã hội v.v… giá trị đồng đô la Mỹ, hệ thống thuế mức thuế; v.v… -3- y kinh tế, tỷ lệ lạm phát, chu kỳ kinh tế, tăng/giảm lãi suất, giá cổ phiếu, xu hướng te chiến lược khác Các ảnh hưởng môi trường kinh tế như: tăng trưởng re Môi trường kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp sức thu hút tiềm ng b Môi trường luật pháp trị hi Môi trường luật pháp bao gồm thể chế, sách, quy chế, định chế, ep luật lệ, chế độ đãi ngộ, thủ tục, qui định, … Nhà nước Tại số nước phải w kể đến mức độ ổn định trị hay tính bền vững phủ Luật lệ n lo quan nhà nước với nhóm áp lực có vai trò điều tiết hoạt động kinh ad th doanh cụ thể nhằm ba mục đích sau: (1) Bảo vệ quyền lợi công ty yj uy quan hệ cạnh tranh với nhau, ngăn cản thủ thuật cạnh tranh không lành mạnh, ip (2)Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trường hợp nhà kinh doanh không tôn la lu trọng khách hàng chất lượng sản phẩm, giá cả, cách thức phân an phối chiêu thị, (3) Bảo vệ công chúng dạng nhóm xã hội, chống va n lại cung cách kinh doanh tùy tiện, vô trách nhiệm xã hội ll fu c Môi trường văn hóa-xã hội m oi Môi trường bao gồm yếu tố vai trò nữ giới, áp lực nhân khẩu, nh at phong cách sống, đạo đức, truyền thống, tập quán, tỷ lệ tăng dân số, dịch chuyển z z dân số, trính độ dân trí v.v… Những thay đổi địa lý, nhân khẩu, văn hóa xã hội vb ht có ảnh hưởng quan trọng đến tất định sản phẩm, dịch vụ, k jm thị trường người tiêu thụ l.c gm d Môi trường tự nhiên Phân tích môi trường tự nhiên bao gồm việc xem xét đến vấn đề ô om nhiễm môi trường, nguồn lượng ngày khan hiếm, tài nguyên thiên nhiên, an Lu khoáng sản khai thác bừa bãi, chất lượng môi trường tự nhiên có nguy n va xuống cấp, v.v… Ngoài ra, nhà quản trị phải lưu ý trường hợp bất khả kháng Đối với doanh nghiệp, yếu tố công nghệ liên quan đến công nghệ -4- y e Môi trường công nghệ te trình hoạt động sản xuất kinh doanh re thiên nhiên thiên tai, bão lụt, dịch họa … để dự trù biện pháp đối phó ng R&D (nghiên cứu phát triển), quyền công nghệ, khuynh hướng tự động hi hóa, chuyển giao công nghệ, … vừa vận hội, vừa mối đe dọa mà ep chúng phải xem xét mức việc soạn thảo chiến lược Vì thay đổi w công nghệ nhanh có nghóa thu ngắn chu kỳ sống hay vòng đời sản phẩm n lo liên hệ Những công nghệ đem lại qui trình công nghệ giúp ad th giảm chi phí đáng kể giá thành sản phẩm Tiến kỹ thuật tạo yj uy ưu cạnh tranh mới, mạnh mẽ ưu có ip f Môi trường Quốc tế la lu Xu toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế tự hóa thương mại an vấn đề bật kinh tế giới Các luật lệ qui định thống va n thành viên Cộng đồng chung Châu u, ngân hàng giới, Tổ chức fu ll thương mại giới (WTO), hiệp định tự thương mại khu vực giới, m oi hội nghị thượng đỉnh kinh tế … góp phần vào phụ thuộc lẫn nh at quốc gia toàn cầu thị trường chung toàn cầu xuất hiện, đặt z z tiêu chuẩn quốc tế chất lượng sản phẩm, tiêu chuẩn vấn đề ô nhiễm môi vb ht trường, luật chống độc quyền, chống bán phá giá … Các chiến lược gia cần phải k jm tận dụng lợi mà xu toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế l.c gm mang lại, đồng thờiø hạn chế rủi ro từ môi trường quốc tế, cạnh tranh khốc liệt đối thủ nước ngoài, với sản phẩm có giá cạnh tranh chất om lượng v.v… an Lu 1.2.2.2 Môi trường vi mô n va Đây môi trường tác nghiệp công ty Michael Porter (thuộc trường Quản te re Trị Kinh Doanh Harvard) đưa mô hình tác lực tạo thành bối cảnh cạnh tranh y ngành kinh doanh hình 1-1 -5- ng hi Hình 1-1: Mô hình tác lực cạnh tranh Michael Porter ep Đối thủ tiềm w n lo Nguy từ đối thủ ad th Cạnh tranh yj CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH uy Nhà Cung cấp ip Người Mua la an lu Cạnh tranh ngành va Khả mặc n Khả thương lượng khách hàng Sản phẩm thay Nguy từ sản phẩm thay ll fu nhà cung cấp oi m nh at Nguồn: Nguyễn Tấn Phước (1996), Chiến lược sách kinh doanh z a Đối thủ tiềm (Potential competitors) z vb Đối thủ tiềm bao gồm công ty tham gia vào ngành, khả ht k jm cạnh tranh họ yếu, có tiềm có khả cạnh gm tranh tương lai Đối thủ tiềm làm giảm lợi nhuận doanh l.c nghiệp họ đưa vào khai thác lực sản xuất mới, với mong muốn giành om thị phần nguồn lực cần thiết Do đó, xây dựng chiến lược nhà quản an Lu trị cần xem xét đến nguy gia nhập ngành đối thủ có tiềm n va theo lợi nhuận giảm Có ba nhân tố quan trọng tạo thành mức độ cạnh tranh -6- y ngành nghề kinh doanh Mức độ cạnh tranh cao, giá cạnh tranh giảm kéo te đối thủ cạnh tranh vốn có vị vững vàng thị trường re b Đối thủ cạnh tranh Tác lực thứ hai tác lực cạnh tranh theo mô hình Michael Porter ng công ty hoạt động ngành kinh doanh, (1) cấu cạnh tranh; (2) tình hi hình nhu cầu thị trường; (3) Các rào cản khỏi ngàng doanh nghiệp ep Phần quan trọng việc kiểm soát yếu tố bên phải nhận diện tất w đối thủ cạnh tranh xác định ưu thế, khuyết điểm, khả năng, vận hội, n lo mối đe dọa, mục tiêu chiến lược họ ad th c Khách hàng Tác lực thứ ba tác lực theo mô hình Michael Porter khả yj uy ip mặc khách hàng Thông thường, khách hàng yêu cầu giảm giá yêu cầu la chất lượng hàng hóa phải tốt hơn, kèm với dịch vụ hoàn hảo Điều khiến cho lu an chi phí hoạt động tăng thêm tạo nguy giá cạnh tranh n va d Nhà Cung cấp Tác lực thứ tư khả mặc nhà cung cấp Nhà cung cấp không ll fu oi m cung ứng nguyên vật liệu, trang thiết bị, sức lao động mà công ty tư vấn, nh cung ứng dịch vụ quảng cáo, vận chuyển, nói chung cung cấp đầu vào at trình sản xuất kinh doanh Để tránh ép nhà cung z z cấp công ty nên xây dựng mối quan hệ đôi bên có lợi (win-win relations) vb jm ht dự trù nguồn cung cấp đa dạng khác k e Sản phẩm thay Tác lực cuối tác lực theo mô hình Michael Porter sức cạnh l.c gm tranh sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm om đối thủ cạnh tranh ngành ngành hoạt động kinh doanh có an Lu chức đáp ứng nhu cầu tiêu dùng giống khách hàng Để hạn chế sức tâm đến số yếu tố khác như: nhà phân phối, cổ đông, cộng đồng, liên đoàn lao -7- y nói trên, trình phân tích môi trường vi mô, công ty phải quan te Ngoài năm tác lực quan trọng mô hình năm tác lực Michael Porter re hướng giá dự báo sản phẩm thay tương lai n va ép quan trọng nguy này, công ty cần phải xem xét cẩn thận khuynh ng động, … để xác định hội nguy đến hoạt động kinh doanh công ty hi ep 1.2.2.3 Ma trận đánh giá môi trường bên (EFE) Ma trận EFE cho phép nhà chiến lược tóm tắt đánh giá thông tin w kinh tế, xã hội, văn hóa, nhân khẩu, địa lý, trị, pháp luật, công nghệ cạnh n lo tranh v.v… cách phân loại tầm quan trọng cho điểm từ đến cho yếu ad th tố Từ đó, nhà chiến lược nhận diện hội mối đe dọa từ yj bên tác động đến công ty Tiến trình xây dựng ma trận EFE (hình 1-2): uy an lu n va Tính điểm yếu tố (4) (5) fu (3) oi m (2) Phân loại yếu tố từ đến Cộng điểm yếu tố danh mục ll Xác định mức độ quan trọng yếu tố la (1) ip Lập danh mục yếu tố bên Hình 1-2: Tiến trình xây dựng ma trận EFE at nh Nguồn: Fred R.David (2003),Khái luận Quản trị chiến lược z 1.2.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Trong tất kiện xu hướng môi trường ảnh hưởng đến vị trí z vb jm ht chiến lược công ty, ảnh hưởng cạnh tranh thường xem quan trọng k Ma trận hình ảnh cạnh tranh nhận diện nhà cạnh tranh chủ yếu l.c gm ưu khuyết điểm đặc biệt họ om 1.2.3 Phân tích đánh giá môi trường bên Phân tích môi trường bên công ty việc nhận định đánh giá an Lu điểm mạnh điểm yếu quan hệ với chiến lược cấp phận chức n va công ty, bao gồm quản trị, marketing, tài chính, kế toán, sản xuất, nhân 1.2.3.1 Quản trị Hoạt động quản trị có năm chức sau: -8- y trở thành khả đặc biệt công ty te lược phần nhằm cải thiện điểm yếu công ty, biến thành điểm mạnh, re lực, nghiên cứu phát triển (R&D), hệ thống thông tin Xây dựng chiến Hoạch định bao gồm tất hoạt động quản trị liên quan đến việc ng ¾ hi chuẩn bị cho tương lai Các nhiệm vụ cụ thể dự đoán, thiết lập mục tiêu, đề ep chiến lược, phát triển sách, hình thành mục đích w Tổ chức bao gồm tất hoạt động quản trị tạo cấu mối ¾ n lo quan hệ quyền hạn trách nhiệm Những công việc cụ thể thiết kế tổ chức, ad th chuyên môn hóa công việc, chi tiết hóa công việc, thống mệnh lệnh, phối hợp yj uy xếp, thiết kế công việc, phân tích công việc Thúc đẩy gồm nổ lực nhằm định hướng hoạt động người, ip ¾ la lu cụ thể lãnh đạo, nhóm làm việc chung, thay đổi cách hoạt động, ủy quyền, an nâng cao chất lượng công việc, thay đổi tổ chức, tinh thần nhân viên quản lý… va Nhân sự, hoạt động nhân tập trung vào quản lý cá nhân hay quản lý n ¾ fu ll nguồn nhân lực, bao gồm tuyển dụng, quản lý tiền lương, phúc lợi nhân viên, an m oi toàn cho nhân viên, hội làm việc công bằng, quan hệ với liên đoàn lao động, nh at sách kỷ luật, thủ tục phản đối, công tác quần chúng z Kiểm soát liên quan đến tất hoạt động quản lý nhằm đảm bảo z ¾ vb ht cho kết thực tế phù hợp, quán với kết hoạch định, kiểm k jm tra chất lượng, kiểm soát tài chính, bán hàng, tồn kho, phân tích thay đổi, l.c gm 1.2.3.2 Sản xuất/tác nghiệp Trong hoạt động kinh doanh, sản xuất/tác nghiệp bao gồm tất hoạt động om nhằm biến đổi đầu vào thành hàng hóa dịch vụ Quản trị sản xuất quản trị đầu an Lu vào, trình biến đổi đầu ra, yếu tố khác tùy theo ngành nghề lưu ý triển khai chiến lược sản xuất, chiến lược cấp phận chức năng, Đường cong kinh nghiệm vòng đời sản phẩm Các -9- y lónh vực hoạt động chủ yếu doanh nghiệp Có hai khái niệm quan trọng cần phải te Sản xuất chức gắn liền với việc chế tạo sản phẩm, re sản xuất; (2) Công suất; (3) hàng tồn kho; (4) Lực lượng lao động; (5) Chất lượng n va môi trường Các chức hoạt động quản trị sản xuất: (1) Qui trình ng hoạt động sản xuất/ tác nghiệp thường chiếm phần lớn tổng tài sản vốn hi người tổ chức Các chi phí chủ yếu để sản xuất sản phẩm nằm ep trình thực sản xuất, sản xuất có giá trị lớn, vũ khí w cạnh tranh chiến lược tổng quát công ty n lo 1.2.3.3 Marketing Có thể mô tả trình xác định, dự báo, thiết lập thỏa mãn ad th yj nhu cầu mong muốn người tiêu dùng sản phẩm hay dịch vụ Các yếu uy ip tố marketing ngày giữ vai trò quan trọng kinh doanh quan la điểm chiến lược Quản trị chiến lược marketing trọng điểm sau: lu Nghiên cứu thị trường ¾ Phân khúc thị trường (market segmenting) ¾ Chọn lựa phân khúc thị trường mục tiêu (target market segments) ¾ Hoạch định chiến lược marketing-mix (4P, bao gồm sản phẩm, giá cả, an ¾ n va ll fu oi m at nh chiêu thị phân phối) Định vị thị trường (market positioning) z ¾ z vb Chức phận quản lý Marketing bao gồm việc phân tích, lập kế ht jm hoạch , thực kiểm tra nỗ lực tiếp thị Đây tiến trình toàn vẹn k nhằm giúp công ty đạt may thị trường Chiến lược Marketing bao gm om thị phù hợp với thị trường phân khúc thị trường chọn lựa l.c gồm việc nhận dạng thị trường mục tiêu, đồng thời đưa chương trình tiếp an Lu 1.2.3.4 Tài Điều kiện tài thường xem phương pháp đánh giá vị trí cạnh n va tranh tốt công ty điều kiện thu hút nhà đầu tư Để ¾ Khả huy động vốn - 10 - y việc thực kế hoạch Các chức tài bao gồm: te tổ chức Các yếu tố tài thường làm thay đổi chiến lược re hình thành hiệu chiến lược cần xác định điểm mạnh yếu tài ng Bảng 3-4: Ma trận QSPM với nhóm S-T hi Chiến lược thay Khác biệt Đa dạng Dẫn đầu hạ hóa sản hóa theo giá thành phẩm chiều ngang AS TAS AS TAS AS TAS ep Phâ n loại Các yếu tố quan trọng w n lo ad Các yếu tố bên - Đầu tư ứng dụng công nghệ Nhật Bản tiên tiến sản xuất - Năng lực, trình độ nhân viên ban quản lý - Chất lượng sản phẩm cao ổn định - Khả tạo trì trung thành khách hàng xi măng Nghi Sơn - Hệ thống phân phối hợp lý - Hoạt động Marketing - Hệ thống thông tin, ứng dụng internet hiệu sản xuất bán hàng - Hoạt động nghiên cứu phát triển yếu - Cơ cấu tổ chức - Tình hình tài Các yếu tố bên - Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao ổn định - Chính trị ổn định - Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế - Đầu tư nước & ODA vào VN tăng - Qui hoạch phát triển ngành Chính phủ - Nhu cầu thị trường xây dựng tăng - Tác động tăng giá nguyên liệu đầu vào - Sự chi phối cao VNCC - Vị trí trữ lượng nguyên liệu lớn - Công nghệ tự động hóa sản xuất xi măng ngày tiến tiến Cộng tổng số điểm hấp dẫn th yj uy ip la an lu 12 9 4 - 16 - 2 6 2 6 2 1 - 2 - 3 6 4 2 3 3 2 4 1 1 4 16 n va ll fu oi m at nh z vb k jm ht om l.c gm 3 z 3 an Lu n va 86 105 Từ kết phân tích bảng 3-4, ta chọn chiến lược dẫn đầu hạ giá thành cho nhóm chiến lược S-T, TAS = 105 lớn - 64 - y te re 89 ng 3.4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THỰC HIỆN CHIẾN LƯC hi Để thực chiến lược lựa chọn, phận chức cần ep thiết lập giải pháp hay chiến lược chức vấn đề sau: w 3.4.1 Giải pháp sản xuất: n lo Duy trì vận hành nhà máy ổn định, khai thác tối đa công suất thiết kế dây ad th chuyền sản suất xi măng đại, đảm bảo an toàn tuyệt đối sản xuất Chủ yj uy động sản xuất clinke thay nhập nhằm ổn định sản xuất, tránh tăng giá ip không ổn định nguồn cung clinke nhập số yếu tố đầu vào sản la an lu xuất xi măng thời gian tới Đồng thời phải trì khả dự trữ nhằm đảm bảo nguồn cung mùa xây dựng cao điểm hay thời tiết xấu, thiên tai, bão va n lụt, thị trường trọng điểm Kế hoạch dự trữ cần triển khai tập trung vào fu ll địa bàn trọng điểm có mức tiêu thụ lớn Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM, Cần oi at nh 3.4.2 Giải pháp Marketing: m Thơ địa bàn lân cận z z Hoạch định tối ưu Marketing-mix, trì chất lượng sản phẩm cao ổn định, vb ht tối ưu hóa hệ thống phân phối, bán hàng chiêu thị phạm vi toàn quốc, ưu tiên k jm cung cấp cho thị trường tiềm năng, thu lợi nhuận cao, đặc biệt thị l.c ™ gm trường miền Nam Sản phẩm om Về sản phẩm xi măng Nghi Sơn Portland PCB40, công ty phải trì an Lu trọng đến chất lượng sản phẩm cao ổn định nhằm tạo khác biệt hóa với n va nhãn hiệu xi măng khác loại đối thủ cạnh tranh Chiến lược khác xây dựng sách mục tiêu quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam - 65 - y thị trường nước thực chiến lược xuất Do đó, te nhằm nâng cao khả cạnh tranh Xi măng Nghi Sơn thị trường nước re biệt hóa sản phẩm nhằm thỏa mãn khách hàng sách công ty ng Quốc tế ISO 9001 hi Hiện tại, công ty sản xuất xi măng Portland PCB40, cung cấp xi măng bao ep 50kg cho công trình xây dựng tương đối nhỏ xây dựng dân dụng, xi măng w xá cung cấp cho công trình lớn, cầu đường, trạm trộn, bê tông đúc sẵn v.v… n lo với ưu điểm mác cao, đảm bảo chất lượng công trình Do đó, chiến lược ad th cạnh tranh mình, công ty nên đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu đa yj uy dạng người tiêu dùng vùng, địa phương, xi măng bền sulfat ip công trình ngầm nước biển, v.v… la lu Bên cạnh việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao ổn định, công ty cần an phải cung cấp dịch vụ hậu mãi, dịch vụ khách hàng hỗ trợ kỹ thuật cho khách va n hàng: fu Nâng cấp hệ thống bán hàng qua mạng (Websales), nhằm tạo cho ll m oi khách hàng thuận lợi nhanh chóng việc đặt hàng kiểm soát công nh at nợ z Có sách hỗ trợ tín dụng cho khách hàng cách hợp lý Tổ chức phát huy hiệu vai trò phận kỹ thuật nhằm hỗ trợ z vb ht k jm khách hàng việc hướng dẫn sử dụng giải đáp xử lý mặt kỹ thuật đối l.c gm với sản phẩm Chủ động hợp tác với công ty tư vấn thiết kế, Sở xây dựng để đưa sản phẩm vào tiêu chuẩn xây dựng công trình địa phương om Bộ phận bán hàng tiếp thị cần xây dựng qui trình tiếp nhận xử lý an Lu thông khách hàng cách hiệu nhanh chóng, thể trách nhiệm nhà Phải thấu hiểu sâu sắc nhu cầu, trông đợi khách thỏa te y mãn giá trị tăng thêm cho khách hàng ™ re n va sản xuất với người tiêu dùng Giá Như biết, xi măng ngành có tốc độ vòng quay vốn lưu động - 66 - ng nhanh, tỷ suất lợi nhuận cao hấp dẫn động lực thúc đẩy nhiều nhà đầu tư nhập hi Một mặt, theo qui hoạch phát triển ngành mà Chính phủ đề ra, từ ep đến năm 2015 có nhiều dự án xi măng nước hình thành Mặt w khác, Việt Nam tham gia vào WTO hội nhập kinh tế quốc tế, cánh cửa n lo kinh tế Việt Nam rộng mở cho nhà đầu tư nước nhảy vào, ad th lượng xi măng nhập không nhỏ vào thị trường Việt Nam Do đó, yj uy trì mức giá xi măng cao dẫn đến nguy tiềm ẩn cho ip ngành xi măng Việt Nam nói chung xi măng Nghi sơn nói riêng cạnh la lu tranh khốc liệt Bên cạnh đó, giá xi măng phụ thuộc lớn vào giá vật tư thiết an bị, nguyên nhiên liệu đầu vào than, xăng dầu, bao bì, clinke thạch cao nhập va n Nhưng tương lai, theo dự báo mặt hàng ngày fu ll liên tục tăng cao nguồn cung không ổn định, nên ảnh hưởng lớn đến m oi giá thành xi măng nước Để khắc phục tình trạng có sách giá nh at cạnh tranh định hướng theo lộ trình xây dựng giá xi măng Chính Phủ, công ty z z phải tích cực cắt giảm tiết kiệm chi phí sản xuất cách hiệu nhằm hạ vb ht giá thành sản phẩm xi măng p dụng sách giá hợp lý thị trường, bám k jm sát tình hình điều kiện thị trường để điều chỉnh sách giá cho phù hợp nhằm l.c gm tạo khả cạnh tranh cao phân khúc thị trường thị trường xuất Không nên chọn biện pháp cạnh tranh chiến om nên thống Bộ, Ngành, theo lộ trình giá Chính Phủ đề an Lu kết hợp với tình hình thực tiễn doanh nghiệp Đồng thời, sách giá n va biện pháp hỗ trợ khách hàng phải đảm bảo mức lợi nhuận cho nhà phân te re phối cạnh tranh với nhãn hiệu xi măng khác thị trường có qui mô y Holcim, Hà Tiên Phân phối Về sách phân phối, Nghi Sơn không thực sách bán hàng trực ™ - 67 - ng tiếp mà áp dụng hệ thống phân phối hình thức thiết lập mạng lưới hi nhà phân phối theo kênh phân phối sau: ep Nhà Sản xuất w Người tiêu dùng Ngườiø Bán lẻ Nhà Phân phối n lo Đối với Nhà phân phối, năm qua kể từ Xi măng Nghi Sơn tung sản ad th phẩm PCB40 thị trường Việt Nam, công ty xây dựng hệ thống nhà yj uy phân phối hùng mạnh rộng khắp nước Họ công ty nhà nước, công ty tư ip nhân hay sở bán vật liệu xây dựng v.v… có tiềm lực mạnh tài la lu nhân lực kinh nghiệm kinh doanh, nên họ có khả đại diện cho công ty an để phân phối hàng đến người bán lẻ người tiêu dùng cuối cách hiệu va n Do Công ty phải xác định nhà phân phối “người nhà” mình, fu ll đóng vai trò quan trọng việc đưa sản phẩm công ty thị trường Công m oi ty cần có sách thúc đẩy hợp tác trung thành nhà phân phối đối nh at với nhà sản xuất đảm bảo chữ tín kinh doanh, cung ứng hàng thời với chất z z lượng sản phẩm cam kết, khen thưởng khuyến hợp lý v.v… vb ht Đối với người bán lẻ, kênh quan trọng nhằm chuyển tải k jm thông điệp sản phẩm nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối Ngoài ra, trực tiếp tiếp xúc với người tiêu dùng cuối om l.c gm họ gây ảnh hưởng đến lựa chọn sản phẩm người tiêu dùng họ người Đối với người tiêu dùng cuối cùng, bao gồm (1) công trình, dự án lớn, an Lu dự án đầu tư nguồn vốn ODA, Nhà nước hay tư nhân Những dự n va án có qui mô lớn cao cấp, đương nhiên đòi hỏi sản phẩm có chất lượng Nghi Sơn sản xuất bê tông tốt tiết kiệm chi phí, lý thị - 68 - y v.v… (2) trạm trộn (batching plant), họ sản xuất bán bê tông, xi măng PCB40 te rộng Sân bay Tân Sơn Nhất, cầu Trần Phú, cầu cần Thơ, Nhà máy nhiệt điện SeSan re kỹ thuật cao xi măng PCB40 Xi măng Nghi Sơn Cụ thể dự án mở ng phần Nghi Sơn năm qua hệ thống trạm trộn ngày gia hi tăng Chẳng hạn Trạm trộn Dong-Ah, Lê Phan, Mekong v.v… (3) chủ nhà ep hay chủ thầu xây dựng, họ người sử dụng cuối bảo thủ w việc sử dụng loại xi măng cho công trình họ n lo Do đó, người bán lẻ người tiêu dùng cuối Công ty nên ad th tạo trung thành họ xi măng Nghi Sơn hình thức khen thưởng, yj uy tặng quà, thăm hỏi thường xuyên v.v… ip Về hình thức phương tiện phân phối, công ty nên trọng vào vấn đề: la Đầu tư xây dựng Trạm phân phối miền Trung nhằm đáp ứng nhu lu an cầu xây dựng tăng thị trường Đồng thời tăng cường thêm tàu chuyên va n dụng vận chuyển xi măng từ Nhà máy vào Trạm phân phối Nâng cấp ll fu đại hóa hệ thống kho bãi m oi Một số ưu điểm Trạm phân phối: (1) Xi măng không bị phẩm chất nh at vận chuyển bảo quản điều kiện tốt tàu chuyên dụng Bởi z z phẩm chất vấn đề thường xuyên gặp phải vận chuyển xi măng bao với khoảng vb ht cách xa, điều kiện thời tiết xấu (2) Sức chứa kho trạm lớn, điều kiện bảo quản k jm tốt, đáp ứng cho khách hàng có nhu cầu khác (3) Góp phần hạ thấp chi l.c gm phí vận chuyển, bảo quản, đảm bảo cung cấp ổn định xi măng chất lượng cao Xây dựng đội vận chuyển xi măng rời, bao gồm xe bồn; xe bao om jumbo…, cung cấp cho trạm trộn bê tông, dự án công trình, đơn vị sản xuất bê an Lu tông đúc sẵn nhằm khép kín qui trình từ khâu sản xuất đến tiêu thụ khách nhân lực, từ tạo lập trung thành hệ thống nhà phân phối xi măng Nghi Sơn phạm vi toàn quốc Ngoài ra, nên quan tâm đến đại - 69 - y Đánh giá lựa chọn nhà phân phối tiềm năng, có lực tài te re đầy tiềm mà Nghi Sơn bước phát triển khúc thị trường n va hàng sản xuất xây dựng công nghiệp, phân khúc thị trường ng lý bán lẻ người tiêu dùng cuối dự án, trạm trộn hay nhà thầy hi xây dựng nhỏ để thu thập thông tin sản phẩm thái độ phục vụ ep phận Marketing bán hàng công ty để phản hồi xử lý nhanh chóng kịp w thời n lo Đảm bảo chất lượng phục vụ cao hệ thống nhà phân phối, ad th hạn chế rủi ro, giao hàng nhanh chóng kịp tiến độ thi công công trình, chế độ yj uy toán tiện lợi … Duy trì chế độ chiết khấu, thưởng theo sản lượng, phải kiểm soát ip la lu khống chế tượng bán phá giá để chạy theo sản lượng, sách hỗ trợ tín an dụng hợp lý nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm va Chiêu thị Trong thời gian qua, sản lượng cung ứng Xi măng Nghi Sơn thị n ™ ll fu oi m trường hạn chế, nên vấn đề quảng cáo tiếp thị Xi măng Nghi Sơn at nh phương tiện thông tin đại chúng quan tâm đầu tư mức, hình z ảnh xi măng Nghi Sơn với logo ba núi mờ nhạt người tiêu dùng Sự z vb tín nhiệm sử dụng xi măng Nghi Sơn chủ yếu thông qua hệ thống nhà phân phối ht jm với chất lượng sản phẩm cao ổ định cho dự án, công trình lớn trạm trộn bê k tông Do đó, thời gian tới, sản lượng nâng cao, cung vượt cầu thị gm l.c trường nội địa cạnh tranh mạnh mẽ ngành xi măng, công ty nên tập om trung đầu tư vào quảng cáo tiếp thị cách có hiệu nhằm nâng cao hình an Lu ảnh xi măng Nghi Sơn không phạm vi toàn quốc mà thị trường nước n va Xây dựng chương trình quảng cáo, tiếp thị khuyến hình sóng tòan quốc truyền hình VTV, HTV, báo, đài tiếng nói nhân dân để quảng bá hình ảnh xi măng Nghi Sơn đến miền đất nước - 70 - y Thực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng có phủ te re thức như: Tiếp xúc thăm hỏi thường xuyên với nhà phân phối chính, nhà bán ng hi lẻ, người tiêu dùng kênh phân phối, đối tượng gây ảnh hưởng đến ep định mua hàng khách hàng công ty tư vấn thiết kế, chủ đầu tư, w giám sát thi công, … để nắm bắt nhu cầu mong đợi họ sản phẩm n lo mình, đồng thời có chương trình nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu họ ad th Tổ chức hội nghị khách hàng, hội nghị tay nghề, hội thảo kỹ yj uy thuật, v.v… nhằm thắt chặt mối quan hệ khách hàng với nhà sản xuất, đồng thời ip giao lưu trao đổi kinh nghiệm kỹ thuật với khách hàng la Xây dựng chiến dịch khuyến mãi, bốc thăm trúng thưởng người lu an tiêu dùng mua hàng công ty, cung cấp bảng hiệu logo, áo mưa, nón cho va n đại lý bán lẻ, chương trình tham quan, du lịch nước, đào tạo ngắn fu ll hạn kinh doanh cho nhà phân phối, cấp học bổng du học cho em nhà phân oi m phối đạt doanh số cao, v.v… nh at 3.4.3 Tạo lập trung thành hệ thống nhà phân phối Nhà máy chi nhánh tiếp tục tổ chức hệ thống nhà phân phối z z vb riêng theo khu vực thị trường, trang bị bảng hiệu có logo Nghi Sơn ht Các đại lý phân phối quyền giới thiệu bán sản phẩm jm k nhãn hiệu xi măng khác, xây dựng củng cố ưu vượt trội sản gm Đảm bảo chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ cao om l.c lượng xi măng Nghi Sơn an Lu hệ thống đại lý hạn chế rủi ro cho nhà phân phối, giao hàng nhanh chóng kịp n va thời, chế độ toán tiện lợi v.v… hội nghị khách hàng, hỗ trợ tư vấn mặt kỹ thuật, tổ chức chuyến tham quan - 71 - y công ty, hình thức động viên, khen thưởng, thăm hỏi, tổ chức buổi te thức khâu tách rời hệ thống sản xuất kinh doanh re Củng cố mối quan hệ lâu dài thân thiết, xem nhà phân phối ng nhà máy, du lịch nước cho nhà phân phối đạt mục tiêu hi kinh doanh công ty đề ra, v.v… ep Duy trì chế độ chiết khấu, thưởng theo sản lượng, phải kiểm soát w khống chế tượng bán phá giá để chạy theo sản lượng n lo 3.4.4 Giải pháp tài chính: ™ Xây dựng kế hoạch thu hút sử dụng vốn ad th Thực sách kiểm soát quản lý chi phí hiệu nhằm hạ yj ™ uy ip giá thành sản phẩm Chính sách phải thực tất khâu, la khối cách hiệu hình thức thay đổi nguồn cung cấp nguyên liệu, lu an tối ưu hóa tỉ lệ phụ gia, thực quản lý khâu cung ứng hiệu hơn, thay n va nhập khẩu, giảm chi phí vận tải … ll fu Để thực hiệu chiến lược dẫn đầu hạ giá thành, công ty cần triển khai oi m triệt để thi hành chương trình tiết kiệm, giảm tiêu hao vật tư, nguyên nhiên vật at nh liệu tất công đoạn sản xuất, tiết kiệm chi phí lưu thông, bán hàng, vật tư z phụ tùng … sở định mức kinh tế – kỹ thuật thông qua đấu thầu, chào giá z vb cạnh tranh Một số biện pháp cắt giảm chi phí sản xuất sau: ht Thay đổi nguồn cung cấp nguyên liệu thô Vì thành phần sản xuất jm k xi măng clinke, nêm thay phải nhập clinke với giá cao thuế gm nước với chi phí thấp đảm bào chất lượng Thay nhiên liệu đốt lò HFO (heavy fuel oil) than cám Năng lượng tiêu thụ để sản xuất 1kg clinke (kcal) - 72 - Khối lượng than/dầu (tấn) cho clinke Đơn giá Chi phí nhiên (USD/tấn) liệu cho clinke (USD) y Năng lượng (kcal/kg) te Nhiên liệu re Bảng 3-5: So sánh chi phí hai nhiên liệu đốt lò: dầu HFO than cám 3bHg n va Thực mua sắm thay nhập hiệu an Lu om l.c cao, công ty tự chủ sản xuất clinke mua nguyên nhiên liệu thô ng Than cám 3bHg Dầu HFO (3% S) hi ep 7.400 780 0,105 38 3,99 9.600 780 0,081 290 23,49 w Nguồn: Phòng Sản xuất NSCC n lo Như vậy, việc sử dụng nhiên liệu đốt lò than cám tiết kiệm trung bình ad th 19,5USD/tấn clinke so với sử dụng dầu HFO Một lượng chi phí đáng kể nhằm hạ yj giá thành sản xuất xi măng công ty tận dụng hiệu biện pháp uy ip Ngoài ra, công ty nghiên cứu dự án tìm nguồn nhiên liệu đốt lò la thay dầu HFO, than cám với chi phí thấp nguồn cung cấp dồi lu an nước trấu, rơm, sơ dừa, cao su, dầu nhớt thải từ nhà máy công nghiệp … n va Tối ưu hóa tỷ lệ phụ gia, công ty sản xuất xi măng với thành phần clinke ll fu chiếm nhỏ 67% hỗn hợp clinke chất phụ gia để sản xuất xi măng, m oi giá thành clinke cao nhiều so với giá thành phụ gia (41USD/tấn clinke, nh at 20,18USD/tấn thạch cao, 5,8USD/tấn đá đỏ, 7USD/tấn Pozzolana…), cắt z giảm được khỏan chi phí lớn tổng chi phí sản xuất xi măng Nhưng z ht Định kỳ tiến hành hoạt động kiểm toán nội thuê đơn vị bên k gm tiến hành kiểm toán độc lập hàng năm jm ™ vb đảm bảo chất lượng xi măng cao ổn định om l.c 3.4.5 Giải pháp nghiên cứu phát triển (R&D): Nhằm thực chiến lược phát triển thị trường thành công, Công ty nên an Lu giành phần lợi nhuận hàng năm để đầu tư vào R&D Công việc quan trọng R&D chiến lược nghiên cứu, lựa chọn địa điểm, thiết kế xây dựng, n va đầu tư máy móc thiết bị đại cho trạm phân phối hay trạm nghiền thị trường trước đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng sản phẩm, hay cải tiến qui trình - 73 - y Bên cạnh đó, nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm cạnh tranh te trường thị trường xuất Lào, Campuchia v.v… re miền Trung Đồng thời thiết lập hệ thống nhà phân phối hiệu thị ng sản xuất, nghiên cứu nguyên liệu sản xuất để giảm chi phí tối ưu Công ty hi chọn hai hình thức R&D: (1) Công ty tự tổ chức nhân lực tài lực ep cho hoạt động R&D, và/hoặc Công ty hợp đồng thuê Công ty chuyên hoạt động w lónh vực R&D n lo 3.4.6 Giải pháp nguồn nhân lực: Về cấu tổ chức, công ty cần nâng cao hiệu lực quản lý sở phân cấp ad th yj trách nhiệm, quyền hạn hợp lý, phát huy vai trò người lao động, tổ chức trị uy ip xã hội, đoàn thể (Đảng ủy, Công đoàn, Đoàn Thanh niên Cộng sản HCM) thi la đua lao động sản xuất kinh doanh, phát huy sáng kiến kỹ thuật lu an Về phát triển nguồn nhân lực, nhằm thực mục tiêu thay dần đội ngũ n va quản lý chuyên viên người nước nguồn nhân lực người Việt Nam có ll fu trình độ chuyên môn kinh nghiệm quản lý, công tác chuyển giao công nghệ oi m kiến thức khoa học kỹ thuật mới, công ty Nghi Sơn phải xây dựng phát triển đội at nh ngũ nhân viên Việt Nam từ với chương trình đào tạo z nước công nghệ xi măng quản trị kinh doanh Hợp tác với công ty tư z vb vấn đào tạo chuyên nghiệp Price Waterhouse and Cooper (PWC) để thực ht jm chương trình đào tạo công tác cho cấp quản lý trung gian người Việt Nam k Thường xuyên cử kỹ sư công ty tham gia khóa đào tạo, hội thảo chuyên gm l.c ngành nhằm trao đổi kinh nghiệm, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn công ty om mẹ Taiheiyo Nhật Bản hay tập đoàn xi măng hàng đầu Thái Lan, an Lu Philipin, Thụy Sỹ v.v… Đồng thời, nhằm thu hút lực lượng lao động có tay nghề n va nhân viên có trình độ chuyên môn gắn bó làm việc lâu dài cho Nhà máy xa thành y te nhân tài re phố, công ty cần phải có sách chế độ trợ cấp lương bổng ưu đãi thu hút 3.4.7 Giải pháp tác động trình hội nhập Thích ứng nhanh với trình hội nhập kinh tế Quốc tế Tận dụng hội để đưa hình ảnh sản phẩm xi măng Nghi Sơn thị trường nước ngoài, đồng - 74 - ng thời có biện pháp tích cực nhằm ứng phó kịp thời với thay đổi môi trường hi kinh doanh nước, hạn chế đến mức thấp mối đe dọa từ ep trình hội nhập kinh tế quốc tế, cụ thể cạnh tranh mạnh mẽ xi măng w ngoại nhập số dự án xi măng liên doanh thành lập n lo 3.5 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.5.1 Đối với Nhà nước ™ Hệ thống pháp luật phải tạo sân chơi, môi trường cạnh tranh lành ad th yj uy mạnh bình đẳng loại hình doanh nghiệp sản xuất xi măng phù hợp với ip la Luật thương mại xu hội nhập kinh tế quốc tế Ban hành Luật chống độc n Xóa bỏ độc tôn Tổng công ty xi măng Việt Nam kiểm soát ll fu ™ va tranh không lành mạnh an lu quyền, chống bán phá giá (Anti-dumping) hạn chế hiệu hình thức cạnh oi m nhập clinke xi măng Đồng thời, Chính phủ nên điều chỉnh, xếp at nh đổi công ty Nhà nước trực thuộc Tổng công ty xi măng Việt Nam Chính phủ cần phải xây dựng lộ trình giá xi măng theo qui luật thị trường z vb ™ z cách hợp lý hiệu jm ht hợp lý Giá xi măng Việt Nam gần 10 năm không thay đổi, nên bị giảm k khoảng 30% tính theo tốc độ lạm phát hàng năm, tỷ giá ngoại tệ/VND mặt gm l.c giá toàn cầu … Chúng ta hiểu bình ổn giá thị trường, bình ổn giá xi măng khơng có nghĩa giữ giá thị trường , giá xi măng cố định không tăng, không giảm mà giá thị om trường , giá xi măng phải lên xuống theo mặt giá chung toàn kinh tế an Lu Đã đến lúc phải chấp nhận xây dựng lộ trình giá xi măng để có giá xi măng n va hợp lý phù hợp với lộ trình hội nhập kinh tế quốc tế khu vực để bảo đảm cho ngành y te tư phát triển bền vững re xi măng hoạt động có hiệu quả, có tích luỹ hợp lý để góp phần tạo nguồn vốn cho đầu Mặt khác, lộ trình giá xi măng có tác dụng định hướng cho đầu tư ngành xi măng nhiều năm tới … lối cho ngành xi măng - 75 - ng ™ Về lónh vực vận tải, cần phát triển lực lượng vận tải nay, hi lực lượng vận tải ta chưa đáp ứng yêu cầu vận tải đầu vào, đầu theo quy ep hoạch phát triển công nghiệp xi măng, đặc biệt vận tải Bắc – Trung – Nam chủ w yếu vận tải biển n lo ™ Hoàn thiện việc dự báo nhu cầu thị trường xi măng, dự báo cần chuẩn ad xác hơn, khả cân đối cung cầu, sở phối hợp chức Bộ, Viện th yj Vật liêu xây dựng, Hiệp hội xi măng Việt Nam, Tổng công ty xi măng Việt Nam uy ip nhằm xác định nhu cầu thị trường năm tới để đơn vị sản xuất, kinh la doanh xi măng, người tiêu dùng lường hết diễn biến thị trường, lu an chủ động kế hoạch sản xuất, kinh doanh, hạn chế đến mức thấp n va yếu tố “bất ngờ” làm biến động thị trường, phù hợp với xu hội nhập ll fu đảm bảo lợi ích cho Nhà nước, nhà sản xuất lẫn người tiêu dùng… Sau xác định nhu cầu thị trường phải cân đối lại cung cầu, rà soát lại oi m ™ at nh dự án đưa giải pháp cho phương án cung cầu cho năm z đến năm 2020 Đi kèm với phương án cung cầu chế sách phù z vb hợp ht k jm 3.5.2 Đối với công ty ™ Công ty cần xây dựng đội ngũ nghiên cứu phát triển hùng mạnh để phát gm ™ l.c triển đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng om Công ty cần thiết lập mối quan hệ với Ban quản lý dự án, công an Lu ty tư vấn, chủ đầu tư, giới thiệu sản phẩm, thử mẫu ký hợp đồng đảm bảo cung cấp cung cấp dài hạn n va ™ Đảm bảo nguyên tắc phối hợp thị trường “cạnh tranh để tồn chia khu vực thị trường, v.v… để đạt mục tiêu - 76 - y thống đưa định thị trường, giá cả, kênh phân phân phối, phân te thảo, phân chia thị trường, hợp tác trao đổi mặt kỹ thuật, nhân lực, re phát triển” Các công ty sản xuất kinh doanh ngành xi măng thương ng ™ Đối với đội ngũ nhân viên, kỹ sư làm việc Nhà máy xa thành phố, công hi ty cần có chế độ ưu đãi, xây dựng nhà nghỉ hình thức sinh hoạt văn nghệ, thể ep thao v.v.vv nhằm khuyến khích tinh thần làm việc gắn bó lâu dài với công ty w ™ n Phát huy tinh thần nghiên cứu sáng tạo kỹ thuật cá nhân, có chế lo độ khen thưởng thích hợp ad th KẾT LUẬN yj uy Trong nghiệp xây dựng phát triển kinh tế, công nghiệp hóa đại ip hóa nước ta, Xi măng coi ngành công nghiệp trọng la an lu điểm Đặc biệt trình đổi hội nhập kinh tế khu vực quốc tế ngày sâu rộng Việt Nam, cụ thể vào năm 2006 Việt Nam thức trở thành va n thành viên thứ 150 Tổ chức thương mại giới (WTO), xi măng Việt Nam fu ll phát triển nhanh chóng toàn diện lónh vực Quyết định Thủ tướng m oi Chính phủ phê duyệt Qui hoạch phát triển công nghiệp xi măng Việt Nam đến năm nh at 2010 định hướng đến năm 2020 động lực tiếp sức thúc đẩy công z z nghiệp xi măng Việt Nam tiếp tục phát triển với tốc độ nhanh, mạnh vững vb ht k jm Dự án Liên doanh xi măng Nghi Sơn đời vào năm 1995 định l.c gm đắn phù hợp với Qui hoạch phát triển chung ngành Đồng thời, sản phẩm xi măng Nghi Sơn xuất thị trường tạo cho người tiêu dùng có thêm om lựa chọn sản phẩm xi măng đa dạng hơn, chất lượng hơn, xi măng Nghi an Lu Sơn góp phần không nhỏ vào trình bình ổn thị trường xi măng Việt Nam Để cần thiết Luận văn góp phần giúp cho nhà lãnh đạo Công ty có - 77 - y doanh Công ty xi măng Nghi Sơn đến năm 2015” thực tiễn khách quan te Trước bối cảnh đó, thực luận văn “Xây dựng chiến lược kinh re cạnh tranh sứ mạng sống Công ty xi măng Nghi sơn n va đảm bảo công ty trì vị trí dẫn đầu, liên tục nỗ lực phấn đấu dành lợi ng nhìn toàn diện, sâu sắc, tư đắn trình xây dựng lựa chọn hi chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu đề Công ty, nhằm nâng ep cao khả cạnh tranh thương hiệu Xi măng Nghi Sơn thị trường nước w quốc tế thời kỳ mới, thời kỳ Hội nhập toàn cầu hóa Đó kết n lo luận văn ad th yj uy ip la an lu n va ll fu oi m at nh z z vb k jm ht om l.c gm an Lu n va y te re - 78 -