(Luận văn) hoạch định chiến lược phát triển công ty safoco đến năm 2010 002

, ' ' BO GIAO DT)C VA DAO TL).O ~- ng hi TRUONG D~I HQC KINH TE TP HCM ep ()4:)() w n lo ad th yj MAl VAN CHUNG uy ip la an lu va ~ ~ ~ n HO~CH DlNH CHIEN LU(1C PHAT TRIEN fu ~ ll A ~ oi m CONG TY SAFOCO DEN NAM 2010 at nh z z vb k jm ht Chuy@n nganh : Quan tri kinh doanh Ma s6 : 60.34.05 om , , l.c - , gm " LUAN VAN THAC SI KINH TE • • an Lu " ~ , TP H4:) CHI MINH- 2005 r·-8-QG-.~~~-0-Dl,J-0-V-A-ElA-0T-/!.0 r =t 'TR~if:1il:ihJ " fJJJ ll'IMiol -r6 'I'D 'l'~Q,J y,R:~N &.INA y te , TS NGUYEN THI BICH CHAM re ~ n va Ngli tang tru'dng GDP cua Vi~t Nam giai do~n 1995-2004 15 at nh Bang 2.4: GDP blnh quan d~u ngu'oi giai do~n 1995-2004 16 z Bang 2.5: Tinh hlnh dan sO'Vi~t Nam giai do~n 2000-2004 17 z vb J " d~~c d"tern J! " " 2.6 : T"om tat cac cua nh"om c~nh tranh m~~ t h'ang nm 20 Bang jm ht 2.7 : T"om tat J " d~~c d"tern J! Bang cac cua nh"om c~nh tranh m~~t h'ang rm' s ddng y cua khach hang v€ kenh phan phO'i n va Bang 2.12: Co ca"u san ph~m Safoco tieu thv thi tru'ong n(>i dia tu 2002-2004 29 Bang 2.16: Ke't qua khao sat muc d() d6ng y ciia khach hang v~ muc d() quan Him ng hi cham s6c khach hang ciia Safoco 31 ep Bang 2.17: Ke't qua khao sat muc d() d6ng y ciia khach hang v~ uy tin thudng hi~u Safoco 31 w n Bang 2.18: Ke't qua khao sat muc d() d6ng y ciia khach hang v~ cha't lu