Tính thân mật, gần gũi trong các chương trình phát thanh tư vấn, giải đáp của đài tiếng nói việt nam hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN LÊ TUẤN ANH TÍNH THÂN MẬT, GẦN GŨI TRONG CÁC CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TƢ VẤN, GIẢI ĐÁP CỦA ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Hà Nội - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN LÊ TUẤN ANH TÍNH THÂN MẬT, GẦN GŨI TRONG CÁC CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TƢ VẤN, GIẢI ĐÁP CỦA ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM HIỆN NAY Chuyên ngành : Phát Truyền hình Mã số : 62 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS,TS Đinh Thị Thu Hằng Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết trình nghiên cứu tôi, hướng dẫn đầy tâm huyết PGS.TS Đinh Thị Thu Hằng Các tài liệu tham khảo trích dẫn rõ nguồn gốc; thơng tin luận văn thu thập, nghiên cứu cách nghiêm túc, cẩn thận Những kết luận luận văn chưa công bố cơng trình khoa học khác Tác giả luận văn Lê Tuấn Anh LỜI CẢM ƠN Tác giả xin đặc biệt gửi lời cảm ơn tới PGS.TS Đinh Thị Thu Hằng – người ln theo sát, tận tình bảo, giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình thực luận văn Trân trọng cảm ơn Ths Vũ Thúy Bình cho tơi nguồn cảm hứng, gợi ý đề tài Cảm ơn thầy cô giáo khoa Phát - Truyền hình, Học viện Báo chí Tuyên truyền; anh chị nhà báo, phóng viên Đài Tiếng nói Việt Nam; bạn sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền Đại học Khoa học – Đại học Thái Nguyên, thính giả tham gia khảo sát, ln nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Hội đồng bảo vệ luận văn dành thời gian đọc luận văn Trong q trình nghiên cứu thực luận văn, khó tránh khỏi thiếu sót định, kính mong Hội đồng bảo vệ luận văn giúp đỡ, giáo thêm Hà Nội, tháng 9/2017 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Tuấn Anh MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍNH THÂN MẬT, GẦN GŨI TRONG CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TƢ VẤN, GIẢI ĐÁP 10 1.1 Các khái niệm 10 1.2 Đặc điểm chương trình phát tư vấn, giải đáp vai trò tính thân mật, gần gũi 16 1.3 Các yếu tố thể tính thân mật, gần gũi chương trình phát tư vấn, giải đáp 22 1.4 Yêu cầu việc thể tính thân mật gần gũi chương trình phát tư vấn, giải đáp 32 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG TÍNH THÂN MẬT, GẦN GŨI TRONG CÁC CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TƢ VẤN, GIẢI ĐÁP Ở ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM HIỆN NAY 40 2.1 Giới thiệu Đài Tiếng nói Việt Nam chương trình thuộc diện khảo sát… .40 2.2 Khảo sát yếu tố thể tính thân mật, gần gũi chương trình phát tư vấn, giải đáp 44 2.3 Những đóng góp tính thân mật, gần gũi vào chất lượng chương trình phát tư vấn, giải đáp 66 Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT HUY TÍNH THÂN MẬT, GẦN GŨI TRONG CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TƢ VẤN, GIẢI ĐÁP 72 3.1 Những vấn đề đặt .72 3.2 Kinh nghiệm thể tính thân mật, gần gũi phát số nước giới 77 3.3 Một số giải pháp nhằm phát huy tính thân mật, gần gũi chương trình phát tư vấn, giải đáp 89 KẾT LUẬN 112 CÔNG TRÌNH KHOA HỌC LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 PHỤ LỤC 120 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BTV : Biên tập viên CGTL : Chuyên gia tâm lý Nxb : Nhà xuất PGS : Phó giáo sư PTTH : Phát truyền hình PTV : Phát viên Ths : Thạc sĩ TNVN : Tiếng nói Việt Nam TS : Tiến sĩ VD : Ví dụ VOV : Viết tắt tiếng Anh Đài Tiếng nói Việt Nam VOV1 : Hệ Thời - Chính trị - Tổng hợp VOV2 : Hệ Văn hố – Đời sống – Khoa giáo CÁC BIỂU ĐỒ SỬ DỤNG TRONG LUẬN VĂN STT Tên biểu đồ Thuộc phần nội dung 1.3.3 Các yếu tố phi ngôn từ Biểu đồ 1.1 Quan niệm khác (ngoài giọng nói) Trang 31 số học giả vai trị yếu tố phi ngôn từ giao tiếp 2.1.2 Chương trình Cửa sổ Biểu đồ 2.1 Chương trình phát tình yêu 42 tư vấn, giải đáp người hỏi thường nghe 2.2.2 Nội dung thông tin Biểu đồ 2.2 Yếu tố khiến thính 56 giả quan tâm đến chương trình phát tư vấn, giải đáp 3.3.6 Sử dụng mạng xã hội Biểu đồ 3.1 Phương tiện nghe 108 hình thức phát chương trình phát thính internet, phát di giả động để “đến” gần với thính giả 3.3.7 Giữ mối liên hệ với Biểu đồ 3.2 Tần suất liên hệ với thính giả sau chương người làm chương trình thính trình giả sau thời điểm phát sóng 109 CÁC BẢNG SỬ DỤNG TRONG LUẬN VĂN STT Thuộc phần nội dung Tên bảng 3.3.7 Giữ mối liên hệ với Bảng 3.1 Mục đích thính thính giả sau chương giả liên hệ với chương trình trình sau thời điểm phát sóng Trang 109 MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Phát phương tiện truyền thơng có bề dày lịch sử Hơn 100 năm qua, phát không ngừng thực sứ mệnh truyền tải thơng tin, giáo dục giải trí cho hệ người nghe khắp nơi giới Trong năm qua, thiết bị thu lên thiết bị phổ biến mà người sử dụng tất nơi trái đất Đó tính phổ biến dễ dàng tiếp nhận mà phát nỗ lực tận dụng, để vượt qua thách thức mà phương tiện truyền thông đại chúng khác đặt Là phương tiện truyền thông giá rẻ công cụ truyền tải thông tin hiệu quả, nên phát đến với nhiều người dân giới điện thoại thông minh truyền hình Đây phương tiện hàng đầu đến với người dân không tiếp cận với Internet Đặc biệt khu vực xa xôi người dễ bị tổn thương, bao gồm người khuyết tật, khiếm thị, niên, phụ nữ người nghèo “Phát dự đoán gần chắn kết thúc báo in, truyền hình kết thúc phát thanh, internet kết thúc báo in, truyền hình phát Tuy nhiên, rõ ràng dự đoán phóng đại Phát phát triển mạnh mẽ với khoảng 9000 đài phát khắp châu Âu, 11000 đài phát khác Hoa Kỳ, hàng ngàn đài phát châu Mỹ Latinh số lượng ngày tăng Châu Á, Châu Phi, Châu Úc” (Theo nhà nghiên cứu Handy đăng Radio in the Global Age) [1] Trong thông điệp nhân kỷ niệm ngày Phát giới 13/2/2017, Tổng giám đốc Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hợp quốc (UNESCO) bà Irina Bokova cho rằng, bối cảnh giới có nhiều biến động nay, phát phương tiện giúp kết nối cộng đồng, nguồn cung cấp thông tin quan trọng Phát đại diện cho tiếng nói nhóm người dễ bị tổn thương xã hội, công cụ nhân quyền góp phần đưa giải pháp cho thách thức mà giới đối mặt Phát cung cấp cho tảng lâu dài nhằm đưa cộng đồng xích lại gần Trên đường làm, nhà, văn phòng, quảng trường, thời chiến hay thời bình, hay tình trạng khẩn cấp, phát nguồn quan trọng thông tin, kiến thức, trải rộng nhiều hệ, nhiều văn hóa, truyền cảm hứng cho đa dạng nhân loại, kết nối với giới Phát trao tiếng nói cho thính giả, dù họ đàn ơng hay phụ nữ, người già hay người trẻ, dù họ đâu Phát cần lắng nghe phản hồi lại nhu cầu thính giả để thực trở thành người bạn tâm giao thính giả Phát giống người bạn, mà đó, người ta khơng nắm bắt thông tin kiện diễn xung quanh mình, mà cịn nơi để trị chuyện, tâm sự, chia sẻ vấn đề khó nói sống Đặc biệt chương trình phát tư vấn, giải đáp, vấn đề khó nói ấy, đơi cịn khó giãi bày tâm với người bạn thân, chí người bạn đời, họ - công chúng phát lại sẵn sàng bày tỏ với người dẫn chương trình, với khách mời chương trình Đó lý mà tơi muốn tìm hiểu “tính thân mật, gần gũi chương trình phát tư vấn, giải đáp” Nói tính thân mật, gần gũi, đặc điểm, đặc trưng báo phát thanh, điểm hấp dẫn công chúng đến với phát thanh, bối cảnh cạnh tranh gay gắt loại hình báo chí truyền thơng Tuy vậy, chưa có nhiều đề tài tập trung khai thác, làm rõ tính thân mật, gần gũi chương trình phát Trên sóng phát thanh, thường xuyên bắt gặp chương trình phát mang tính chất tư vấn, giải đáp Những chương trình thường nhiều thính giả ý, quan tâm so với phần lớn chương trình khác Thế nay, chưa có nhiều nghiên cứu dạng chương trình Những nghiên cứu trước chủ yếu tập trung khai thác chương trình tư vấn, giải đáp cụ thể, không sâu vào làm rõ chương trình phát tư vấn, giải đáp, tính thân mật, gần gũi chương trình Về đối tượng khảo sát, tác giả lựa chọn khảo sát chương trình Đài TNVN Bởi Đài TNVN đài phát quốc gia, quan thuộc Chính phủ, thực chức thông tin, tuyên truyền đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước, góp phần nâng cao dân trí, phục vụ đời sống tinh thần nhân dân chủ yếu thông qua loại hình báo phát C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 172 - Tuấn: Em thấy thu hút câu chuyện, thông tin em quan tâm Em nhận thấy câu chuyện chia sẻ thính giả tham gia kết nối với chương trình, từ có đồng cảm với nhân vật - Kiên: Em cảm thấy thu hút giọng điệu nhẹ nhàng, tâm tình chuyên gia chương trình - Mạnh: Em thấy chương trình thu hút thính giả lối nói chuyện nhẹ nhàng, gần gũi, chủ đề, thông tin nêu hot, phù hợp với số đơng thính giả Chun gia thính giả dễ tìm thấy tiếng nói chung trị chuyện Đồng thời thính giả nghe chương trình cảm thấy thực gần gũi, thân mật trị chuyện đời thường, thay mang vai trò chuyên gia tư vấn, giải đáp, dạy người khác Câu hỏi 5: Theo anh chị, chương trình cịn chưa thu hút điểm nào? Các em trí cho rằng, chương trình Chun gia bạn thu hút Trong chương trình có thuật ngữ khó hiểu, cách trị chuyện có phần khơ khan Chương trình Bạn nói với chúng tơi, câu chuyện thính giả, lối trò chuyện MC tạo gần gũi thân thuộc, hấp dẫn Tuy nhiên, chương trình khơng có tương tác trực tiếp với thính giả, nên thu hút so với Cửa sổ tình yêu Về chương trình Cửa sổ tình yêu, em cho cịn có điểm chưa hay sau: - Để đảm bảo thời lượng, chương trình bị biên tập cắt gọt đoạn hội thoại thính giả chuyên gia, nên nhiều cảm giác bị hẫng hụt Nhiều cảm giác chuyên gia nói nhiều, khơng để thính giả nói lên suy nghĩ, ý kiến - Các yếu tố khác kỹ thuật tín hiệu gọi thính giả yếu, khó nghe, em đánh giá có ảnh hưởng không tốt đến hấp dẫn chương trình Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 173 Câu hỏi 6: Anh (chị) đánh vai trị tính thân mật, gần gũi chương trình phát tư vấn, giải đáp trên? Qua thảo luận, em đến kết luận rằng: Tính thân mật, gần gũi giúp làm xích lại khoảng cách thính giả với chương trình Lời nói phát đóng vai trị quan trọng Cho nên việc tạo thân mật, gần gũi trước hết thông qua lời nói giúp cho chương trình phát tư vấn, giải đáp trở nên hấp dẫn, tin cậy với thính giả, trở thành điểm tựa, chỗ dựa tinh thần cho thính giả Câu hỏi 7: Xin anh (chị) cho biết chương trình tạo thân mật, gần gũi với thính giả hay chưa? Các em khẳng định chắn có thân mật, gần gũi chương trình Tuy nhiên chương trình lại có thể thân mật, gần gũi mức độ khác Ví dụ chương trình Chun gia bạn, lại có phần khơ khan so với chương trình cịn lại Bạn nói với chúng tơi chương trình thu in, khơng có tương tác, trị chuyện trực tiếp, nên không tạo thân mật, gần gũi Cửa sổ tình yêu Đồng thời, Cửa sổ tình u có lúc chưa thực tạo thân mật, gần gũi Ví xưng hơ, có lúc chun gia chương trình xưng hơ “tôi – bạn” Các em cho rằng, cách xưng hơ có phần khách sáo Hay có lúc giọng điệu chuyên gia chưa phù hợp, cảm xúc Đơi lúc người dẫn có câu “ừ”, “ờm” chưa thể tơn trọng thính giả Câu hỏi 8: Anh (chị) cho chương trình cần phải thay đổi để tăng cường tính thân mật, gần gũi với thính giả? Đa phần em cho rằng, cách dẫn dắt, trị chuyện với thính giả cần phải tự nhiên, tạo gần gũi Đặc biệt chương trình Chuyên gia bạn, cần có chọn lọc đội ngũ chuyên gia, người dẫn để họ có khả thể tính thân mật, gần gũi với thính giả Chương trình có hàm lượng từ chun ngành nhiều hẳn so với chương trình khác Cho nên cần cách truyền đạt dễ hiểu, gần gũi với thính giả, để họ tiếp nhận cách dễ dàng Đồng thời, nội dung thông tin cần phải thay đổi để hấp dẫn nữa, gần gũi với người nghe Bởi em cho rằng, nội dung thông tin yếu tố định đến quan tâm người nghe với chương trình Cảm ơn anh (chị) tham gia thảo luận! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 174 Phụ lục 11 Biên tổ chức thảo luận nhóm sinh viên Trƣờng Đại học Khoa học – Đại học Thái Nguyên - Ngày thảo luận: 10/6/2017 - Họ tên người tham gia thảo luận: 1/ Lý Thị Thính 2/ Hồng Thị Sim 3/ Lỳ Gió Pư 4/ Ngơ Văn Thế 5/ Bùi Văn Phúc 6/ Khương Văn Quang 7/ Lý Văn Sơn 8/ Hà Hồng Thanh 9/ Tẩn Mí Phấy 10/ Bế Thị Phương Thảo 11/ Ngải Phìn Qúa - Địa điểm thảo luận: Giảng đường 3A, trường Đại học Khoa học, Đại học Thái Nguyên, Phường Tân Thịnh, TP Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên NỘI DUNG THẢO LUẬN Câu hỏi 1: Anh (chị) cho biết, trước tham gia thảo luận này, anh chị nghe chương trình chương trình: Cửa sổ tình yêu (VOV2), Bạn nói với chúng tơi (VOV2), Chun gia bạn (VOV1)? Xin cho biết tần suất nghe chương trình tuần bao nhiêu? Hầu hết em (10/11 em) nghe chương trình Cửa sổ tình yêu, với tần suất từ thường xuyên hàng tuần (4/10 em) không thường xuyên (1 lần/tháng – 6/10 em) Chủ yếu em nghe qua website chương trình Đối với chương trình Bạn nói với chúng tơi, có 3/11 em nghe Trong có em nghe chương trình thường xun, gần khơng bỏ số phát sóng tuần Các bạn cịn lại nghe chương trình với tần suất khơng thường xun, khoảng < lần/tháng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 175 Chương trình Chun gia bạn có 1/11 em nghe, vòng tháng gần em chưa nghe lại chương trình Có 1/11 em chưa nghe chương trình Câu hỏi 2: Xin anh (chị) cho biết lý nghe chương trình ? Có nhiều lý em đưa như: - Vì chương trình cung cấp kiến thức xã hội bổ ích, cần thiết cho em - Với Bạn nói với chúng tơi Cửa sổ tình u, em nhận từ nhiều học hay có câu chuyện phù hợp với sống ngày - Do người bạn chia sẻ link facebook Từ thấy bị hấp dẫn chương trình Bạn nói với chúng tơi, với câu chuyện tình đời thường, em gặp phải, phải giải Chương trình có gợi ý hay, khơng phải từ chuyên gia, mà lại từ thính giả trải, có kinh nghiệm sống - Là gái, lại học xa nhà Nhiều có vấn đề khó nói, em khơng biết phải chia sẻ ai, nhờ tư vấn Nhưng nghe Cửa sổ tình u, em có thêm kiến thức cho vấn đề Cách truyền đạt chuyên gia dịu dàng, dễ hiểu, dễ nghe, tạo gần gũi - Em nghe Cửa sổ tình yêu, đơn giản chương trình hay bổ ích cho giới trẻ Lý em nghe chương trình nghe tư vấn tận tình chuyên gia chủ đề tình u, tâm lý, giới tính nhân cịn nhiều chủ đề khác Chung quy lại, em chung lý nội dung thơng tin chương trình gần gũi với em Câu hỏi 3: Anh (chị) tham gia gọi điện thoại nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình hay chưa ? Nếu xin anh (chị) cho biết điều khiến anh (chị) định tham gia nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình? Nếu chưa xin anh (chị) cho biết lý do? Có 1/11 bạn (Quang) tham gia gọi điện thoại nêu câu hỏi với chương trình Cửa sổ tình yêu Quang cho rằng, quan tâm đến kiến thức vấn đề liên quan Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 176 đến tình dục an tồn, cảm thấy tin tưởng vào chuyên gia nên bạn thử gọi điện đặt câu hỏi với chương trình Có 10/11 bạn chưa tham gia gọi điện thoại nêu câu hỏi chia sẻ tâm với chương trình Lý bạn đưa là: - Vì nghe chương trình có nhiều chương trình gần giống với câu chuyện mình, nghe lời khuyên chuyên gia tự em suy nghĩ câu chuyện đưa định đắn cho thân - Vì em khơng muốn câu chuyện trở thành tâm điểm để người bàn tán - Vì ngại ngùng, khơng tự tin tham gia, nhiều khơng có nhu cầu Như vấn đề đề cập Cửa sổ tình yêu em chủ yếu nghe để biết thơi Chứ tự em chủ động tìm hiểu Câu hỏi 4: Qua nghe chương trình, anh (chị) cho biết chương trình thu hút anh chị nhất? Chương trình thu hút anh chị điểm nào? 9/11 bạn cho Cửa sổ tình yêu chương trình thu hút Vì lý sau: - Phúc + Thế + Quang + Qúa: Vì em lứa tuổi thích hợp việc tình yêu thấy chia sẻ, câu chuyện hay bổ ích em - Thính + Thảo: Chương trình có chuyên gia giỏi, tâm huyết với cách trò chuyện hút, đời thường, tạo gần gũi với người nghe - Sơn + Thanh: Chương trình có tương tác trực tiếp chuyên gia, người dẫn với thính giả Thính trải nghiệm trạng thái cảm xúc, tâm lý với người tham gia kết nối chuyên gia 2/11 bạn (Sim + Pư) cho Bạn nói với chúng tơi chương trình thu hút Vì bạn thấy có những câu chuyện cảm động, gần gũi, đời thường, có thấy hồn cảnh câu chuyện Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 177 Câu hỏi 5: Theo anh chị, chương trình chưa thu hút điểm nào? - Phúc: Em thấy chương trình Chuyên gia bạn, Bạn nói với chúng tơi chưa tiếp cận đại phận giới trẻ Nhiều câu chuyện, vấn đề em cảm giác khơng phù hợp với chúng em cho - Thế: Em thấy câu chuyện Bạn nói với chúng tơi chưa đa dạng cho Các chủ đề lại thấy na ná chút Chương trình cần đưa thêm nhiều câu chuyện hấp dẫn lơi khán thính giả - Quang: Em nghĩ chương trình cố gắng Đối với em chương trình có sức thu hút định em người thân xung quanh em - Sim: Có câu chuyện Bạn nói với chúng tơi q dài, dù lời khun sau hay người bận rộn họ nghe hết Ngồi ra, em đồng tình cho rằng, chương trình Chuyên gia bạn nhiều chuyên gia tư vấn bị cứng, khô khan, thiếu thân thiện với thính giả Một vài số cảm giác chuyên gia cầm giấy đọc, thiếu tự nhiên Câu hỏi 6: Anh (chị) đánh vai trị tính thân mật, gần gũi chương trình phát tư vấn, giải đáp trên? - Phúc: Theo em, tính thân mật gần gũi sợi dây kết nối chương trình thính giả để giúp họ giải khó khăn khúc mắc từ rút kinh nghiệm cho thân, nâng cao nhận thức cho thân - Thế: Em đồng tình với ý kiến bạn Phúc tính thân mật, gần gũi giúp đưa thính giả gần với chương trình Đồng thời làm tăng sức hấp dẫn, tăng độ tin cậy cho chương trình - Các bạn khác đồng tình với ý kiến Thế Câu hỏi 7: Xin anh (chị) cho biết chương trình tạo thân mật, gần gũi với thính giả hay chưa? Các em cho chương trình tạo gần gũi, thân mật với thính giả Đặc biệt thính giả gọi điện thoại trực tiếp tới chương trình, nói chuyện nghe chuyên gia tư vấn chương trình giải thắc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 178 mắc vấn đề sống hàng ngày mà gặp phải Bên cạnh có ý kiến cho rằng, có số chương trình Chun gia bạn có nội dung chưa gần gũi lắm, số chủ đề đề cập chương trình đao to búa lớn (VD: Bộ quy tắc ứng xử Hiệp hội xuất lao động Việt Nam, Nhìn lại cơng tác xuất lao động năm 2016,…), nằm quan tâm em Hoặc có chủ đề hay cách đặt vấn đề lại chưa tạo hấp dẫn (VD: Vai trò phòng chống hút thuốc thụ động chiến lược quốc gia phòng chống tác hại thuốc lá, Chăm sóc sức khỏe sinh sản mùa dịch bệnh,…) Câu hỏi 8: Anh (chị) cho chương trình cần phải thay đổi để tăng cường tính thân mật, gần gũi với thính giả? - Phúc: Em nghĩ nên dành nhiều thời lượng để khách mời giao lưu với thính giả - Quang: Theo em, chuyên gia cần phải chọn lọc Nhất chương trình Chuyên gia bạn Nhiều chuyên gia em cảm thấy tư vấn khơng nhiệt tình, tự nhiên cho Cảm giác khiên cưỡng - Thảo + Thế: Chúng em nghĩ bạn Quang Thời lượng chương trình dài Nhưng mà lại tương tác trực tiếp với thính giả Có chương trình cịn khơng có thính giả gọi điện đến Nhiều câu hỏi trả lời chương trình dàn dựng, không tạo hấp dẫn với người nghe Đa số em mong muốn nội dung thơng tin chương trình tư vấn, giải đáp cần phải gần gũi với người nghe Các chủ đề đưa phải chủ đề người nghe quan tâm, chủ đề mà ban biên tập quan tâm Cảm ơn anh (chị) tham gia thảo luận! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 179 Phụ lục 12 Biên vấn nhanh thính giả - Ngày vấn: 6/6/2017 - Họ tên: Nguyễn Việt Nam - Tuổi: 24 - Nghề nghiệp, nơi công tác: Đại sứ quán Úc Hà Nội NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Bạn thính giả chương trình chương trình: Cửa sổ tình u (VOV2), Bạn nói với (VOV2), Chuyên gia bạn (VOV1)? Tôi nghe chương trình “Cửa sổ tình yêu” kênh VOV2 từ thời cịn học sinh cấp 3, tính đến năm Cịn chương trình Bạn nói với chúng tơi Chun gia bạn tơi khơng nghe Câu hỏi 2: Xin cho biết lý nghe chương trình đó? Tơi nghe “Cửa sổ tình yêu” nội dung chương trình gần gũi, tình u, nhân, giới tính, sống, vấn đề mà tơi quan tâm Chương trình cịn có đội ngũ chuyên gia giỏi nữa, trò chuyện nhẹ nhàng, tình cảm, ân cần chu đáo với thính giả Có lúc tơi cảm thấy họ người bạn, người thân Và đặc biệt qua sóng phát thanh, nên có thắc mắc cần tư vấn, giúp đỡ, không cảm thấy lo ngại tham gia tương tác sóng Cảm giác riêng tư Tơi tin nhiều thính giả khác có suy nghĩ tơi Câu hỏi 3: Nói có nghĩa bạn tham gia gọi điện thoại nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình? Điều khiến bạn định tham gia nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình? Đúng Vì lúc tơi gặp phải khúc mắc chuyện tình cảm, khơng biết phải chia sẻ với Lại vào thời gian phát sóng chương trình, nên sau suy nghĩ, tơi định gọi điện đăng ký lên sóng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 180 Câu hỏi 4: Theo bạn chương trình hay chỗ nào? Chương trình thể tính thân mật, gần gũi với thính giả hay chưa? Chương trình hay tơi thấy khả tương tác dễ, cần cú điện thoại tương tác trực tiếp với người dẫn chun gia Theo tơi chương trình gần gũi, thân mật với thính giả Đội ngũ chuyên gia chuyên nghiệp, kỹ nói với thính giả thuyết phục, dễ nghe, đặc biệt giọng điệu, nhẹ nhàng, tình cảm Họ biết cách dùng giọng điệu để an ủi động viên vỗ thính giả gặp phải vấn đề Tơi thích chương trình “Cửa sổ tình yêu” lý Và nữa, nhiều có câu chuyện thính giả chia sẻ với chương trình, tơi lại thấy câu chuyện có câu chuyện Tơi tin rằng, nhiều thính giả có nhiều câu chuyện, thắc mắc, tâm tư chung Câu hỏi 5: Theo bạn chương trình chưa hay chỗ nào? Bạn cho chương trình cần phải thay đổi để tăng cường tính thân mật, gần gũi với thính giả? Tạm thời tơi chưa thấy có điểm đáng chê trách chương trình Cửa sổ tình u Tơi nghĩ chương trình cần đưa nhiều hình thức tương tác như: tương tác mạng xã hội, tương tác Internet để gần gũi với thính giả Cảm ơn ông (bà) dành thời gian tham gia vấn này! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 181 Phụ lục 13 Biên vấn nhanh thính giả - Ngày vấn: 22/6/2017 - Họ tên: Vũ Thị Vân - Tuổi: 36 - Nghề nghiệp, nơi công tác: Giảng viên, Đại học Công nghiệp Hà Nội NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Chị thính giả chương trình chương trình: Cửa sổ tình u (VOV2), Bạn nói với chúng tơi (VOV2), Chun gia bạn (VOV1)? Tơi thính giả thường xun chương trình Cửa sổ tình yêu 10 năm nay, hai chương trình tơi có biết tới không nghe Câu hỏi 2: Xin chị cho biết lý nghe chương trình đó? Tơi tìm hiểu nhiều thơng tin cần thiết vấn đề thầm kín, ứng xử sống, tình u, nhân Câu hỏi 3: Chị tham gia gọi điện thoại nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình hay chưa? Tơi Câu hỏi 4: Điều khiến chị định tham gia nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình? Tơi định gọi điện chia sẻ với chương trình tơi muốn chun gia tư vấn chia sẻ câu chuyện Ngoài ra, cởi mở, gần gũi, thân thiết cách nói chuyện người dẫn chuyên gia lý mà định tham gia tương tác với chương trình Bởi điều làm cho tơi cảm thấy tin tưởng, trao gửi tâm cho họ Câu hỏi 5: Theo chị chương trình hay chỗ nào? Chương trình thể tính thân mật, gần gũi với thính giả hay chưa? Tơi thấy hay chun gia nói chuyện với thính giả Tơi thích cách nói chuyện chị Nguyễn Thị Mùi, ấm áp, thể quan tâm theo cách nhẹ nhàng, gần gũi Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 182 Câu hỏi 6: Theo chị chương trình chưa hay chỗ nào? Chị cho chương trình cần phải thay đổi để tăng cường tính thân mật, gần gũi với thính giả? Tơi nghĩ chương trình thân mật, gần gũi Chỉ nên trọng phát huy cho ngày thân thiết nữa, nhiều thính giả u thích đón nghe thơi Cảm ơn chị dành thời gian tham gia vấn này! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 183 Phụ lục 14 Biên vấn nhanh thính giả - Ngày vấn: 1/7/2017 - Họ tên: Nguyễn Văn Quyên - Tuổi: 72 - Nghề nghiệp, nơi công tác: Cán nghỉ hưu Ba Đình, Hà Nội NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Bác thính giả chương trình chương trình: Cửa sổ tình yêu (VOV2), Bạn nói với chúng tơi (VOV2), Chun gia bạn (VOV1)? Tơi hay nghe chương trình Chun gia bạn với chương trình Bạn nói với chúng tơi Nghe phát 40 năm rồi, Bạn nói với chúng tơi năm đêm tơi nghe, cịn Chun gia bạn tơi nghe vài tháng thơi Câu hỏi 2: Xin bác cho biết lý nghe chương trình đó? Qua chương trình tơi có thêm nhiều kiến thức nhiều lĩnh vực Đồng thời trao đổi thơng tin với người thân kiến thức Câu hỏi 3: Bác tham gia gọi điện thoại nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình hay chưa? Tơi chưa Câu hỏi 4: Vì bác khơng tham gia nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình? Tơi thấy người dẫn, ý hỏi hết Mà chương trình Chun gia bạn có để tơi hỏi đâu Cịn chương trình Bạn nói với chúng tơi nói thực tơi khơng có câu chuyện để chia sẻ, thích nghe chuyện người khác Tôi không dám có khả tư vấn cho người khác, nên khơng dám bình luận Câu hỏi 5: Theo bác, chương trình hay chỗ nào? Những chương trình thể tính thân mật, gần gũi với thính giả hay chưa ạ? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 184 Ví Chuyên gia bạn, tơi thấy có nội dung gần gũi, tơi muốn tìm hiểu, sức khoẻ, bệnh tuổi già Cịn Bạn nói với chúng tơi tâm gần với sống hàng ngày Tôi cho thân mật, gần gũi Câu hỏi 6: Theo bác chương trình chưa hay chỗ nào? Bác cho chương trình cần phải thay đổi để tăng cường tính thân mật, gần gũi với thính giả? Tơi tơi thấy Chun gia bạn nhiều lúc có chủ đề khơng phù hợp với nơng nghiệp, du học, việc làm Tơi có thích nghe tư vấn sức khoẻ thơi, mà khơng biết cố định vào ngày nghe Tôi cho anh chị làm chương trình cần thay đổi, phải nói rõ lịch phát chủ đề sức khoẻ để chúng tơi nghe chương trình chủ động Bạn nói với chúng tơi tơi có góp ý này, tơi có tuổi rồi, nghe chương trình thích đấy, mà muộn quá, nhiều lúc không theo dõi hết Cảm ơn bác dành thời gian tham gia vấn này! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 185 Phụ lục 15 Biên vấn nhanh thính giả - Ngày vấn: 8/8/2017 - Họ tên: Nguyễn Quang Huy - Tuổi: 57 - Nghề nghiệp, nơi công tác: Kinh doanh tự Thái Nguyên NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Đầu tiên, xin hỏi bác thính giả chương trình chương trình: Cửa sổ tình u (VOV2), Bạn nói với (VOV2), Chuyên gia bạn (VOV1)? Bạn nói với chúng tơi cháu Bác nghe nhiều năm Câu hỏi 2: Xin bác cho biết lý nghe chương trình đó? Bác nghe thấy có câu chuyện gần gũi với mình, có tâm thấy có lúc gần với tâm hồn cảnh Câu hỏi 3: Bác tham gia gọi điện thoại nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình hay chưa? Bác chưa Câu hỏi 4: Vì bác khơng tham gia nêu câu hỏi, chia sẻ tâm với chương trình? Bác nghĩ bác khơng có chuyện tâm Với lại có gọi điện lên bày tỏ gọi, mà bảo bác viết thư gửi chương trình khó Vì mắt rồi, văn chương khơng hồi trẻ Câu hỏi 5: Theo bác chương trình hay chỗ nào? Chương trình thể tính thân mật, gần gũi với thính giả hay chưa? Bác bác thấy hay gần gũi Hay chỗ, nơi để người ta gửi gắm tâm Gần gũi tâm sự, lời tư vấn lại đến từ thính giả bình thường thơi, khơng có chun gia cao siêu Câu hỏi 6: Theo bác chương trình chưa hay chỗ nào? Bác cho chương trình cần phải thay đổi để tăng cường tính thân mật, gần gũi với thính giả? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn