Sử dụng mạng xã hội trong quảng bá thương hiệu của kênh vtv6 – đài truyền hình việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN ĐOÀN MINH HẰNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI TRONG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU KÊNH VTV6 – ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CƠNG CHÚNG HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN ĐỒN MINH HẰNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI TRONG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU KÊNH VTV6 – ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM NGÀNH: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG MÃ SỐ: 60 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH THỊ XUÂN HÒA HÀ NỘI – 2017 Luận văn sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày……tháng… năm 2017 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG (Ký ghi rõ họ tên) LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực, chưa sử dụng để cơng bố cơng trình khác Các thơng tin, tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đoàn Minh Hằng LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giảng viên Học viện Báo chí Tuyên truyền nói chung giảng viên Khoa Quan hệ cơng chúng Quảng cáo nói riêng, hết lịng truyền thụ cho kiến thức kinh nghiệm q báu, giúp tơi có tảng kiến thức vững vàng để hồn thành tốt cơng việc học tập nghiên cứu suốt thời gian vừa qua Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Đinh Thị Xuân Hòa, người trực tiếp hướng dẫn, bảo giúp đỡ tận tình suốt q trình thực cơng trình nghiên cứu Luận văn “Sử dụng mạng xã hội quảng bá thương hiệu kênh VTV6 – Đài truyền hình Việt Nam” cơng trình nghiên cứu mang tính ứng dụng vấn đề xây dựng quảng bá thương hiệu Đài Truyền hình Việt Nam - đòi hỏi tất yếu giai đoạn phát triển Mặc dù nỗ lực cố gắng, song chắn luận văn cịn thiếu sót Tơi mong nhận góp ý thầy cơ, bạn bè bạn đồng nghiệp để đề tài ngày hồn thiện tài liệu hữu ích giúp nâng cao hiệu hoạt động quảng bá thương hiệu cho quan báo chí nói chung kênh VTV6 nói riêng thời gian tới Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả Đoàn Minh Hằng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt từ Chief Executive Officer, có nghĩa giám đốc CEO điều hành, giữ trách nhiệm thực sách hội đồng quản trị MXH Mạng xã hội NXB Nhà xuất ITA PR Hiệp hội Nhãn hiệu Thương mại quốc tế (International Trademark Association) Quan hệ công chúng Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc UNESCO (United Nations Educational Organization) WIPO Tổ chức Sở hữu Trí tuệ giới Scientific and Cultural DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Các trang Fanpage hoạt động quảng bá thương hiệu chương trình truyền hình VTV6 quản lý (tính đến tháng 3/2017) 59 Bảng 2.2: Các kênh Youtube hoạt động quảng bá thương hiệu chương trình truyền hình VTV6 quản lý (tính đến tháng 3/2017) 60 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Top Fanpage quảng bá thương hiệu chương trình truyền hình kênh VTV6 (tính đến tháng 3/2017) Đơn vị tính: lượt thích 33 Biểu đồ 2.2: Top kênh Youtube quảng bá thương hiệu chương trình truyền hình kênh VTV6 (tính đến tháng 3/2017) Đơn vị tính: lượt 33 Biểu đồ 2.3: Đánh giá tần suất cập nhật nội dung mạng xã hội VTV6 53 Biều đồ 2.4: Tỷ lệ lý công chúng thường xuyên truy cập mạng xã hội facebook để cập nhật thơng tin VTV6 (Đơn vị tính: %) 54 Biều đồ 2.5: Tỷ lệ thời gian công chúng dành cho truy cập mạng xã hội facebook để cập nhật thơng tin VTV6.(Đơn vị tính: %) 55 Biểu đồ 2.4: Kết khảo sát bảng hỏi anket Cơng chúng đánh giá tỷ lệ nhóm nội dung mạng xã hội facebook VTV6 (Đơn vị tính: %) 56 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU Hình 2.1: Ảnh bìa năm Fanpage Bữa trưa vui vẻ 38 Hình 2.2: Album ảnh đại diện Fanpage Bữa trưa vui vẻ 38 Hình 2.3: Giao diện fanpage VTV6 39 Hình 2.4: Giao diện Album ảnh fanpage Học viện Ngơi 39 Hình 2.5: Giao diện Phần ghi Fanpage VTV6 40 Hình 2.6: Tần suất sử dụng tính phát sóng trực tiếp trang fanpage Bữa trưa vui vẻ 41 Hình 2.7: Nội dung cập nhật Fanpage VTV6 ngày 12/2/2017 42 Hình 2.8: Nội dung cập nhật Fanpage tương tác fan trang Facebook Bữa trưa vui vẻ ngày 13/2/2017 43 Hình 2.9: Album ảnh đại diện fanpage Bữa trưa vui vẻ 45 Hình 2.10: Post fanpage Học Viện Ngôi – Star Academy Vietnam ngày 01/01/2017 48 Hình 2.11: Post fanpage Bữa trưa vui vẻ ngày 27/06/2017 48 Hình 2.12: Post fanpage VTV6 ngày 26/06/2017 49 Hình 2.13: Giao diện kênh Youtube chương trình: Học viện sao, 5S Online, Bữa trưa vui vẻ 51 Hình 2.14: Danh sách phát kênh youtube Bữa trưa vui vẻ 52 Hình 2.15: Các list danh sách phát Kênh Youtube chương trình Bữa trưa vui vẻ năm 2016 65 Hình 2.17: Video Bữa trưa vui vẻ ca sĩ SooBin Hoàng Sơn – 31/12/2016 kênh Youtube 66 Hình 2.18: Kênh Youtube chương trình Bữa trưa vui vẻ 68 Hình 2.19: Thời điểm cập nhật nội dung gần chương trình Bữa trưa vui vẻ, 5S Online, Học viện kênh Youtube 69 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI TRONG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CHO KÊNH TRUYỀN HÌNH 15 1.1.Khái niệm số nội dung liên quan 15 1.2 Một số mạng xã hội cách thức sử dụng mạng xã hội quảng bá thương hiệu cho kênh truyền hình 20 1.3.Tiêu chí đánh giá chất lượng việc sử dụng mạng xã hội quảng bá thương hiệu kênh truyền hình 22 Chương 2: THỰC TRẠNG VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI TRONG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU KÊNH TRUYỀN HÌNH VTV6 25 2.1 Khái quát kênh VTV6 - Đài Truyền hình Việt Nam 25 2.2 Khảo sát thực trạng sử dụng mạng xã hội quảng bá thương hiệu kênh truyền hình VTV6 32 2.3 Đánh giá chung 53 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU KÊNH VTV6 75 3.1 Giải pháp chung 75 3.2 Kiến nghị cụ thể 82 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC 109 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Sự phát triển khoa học công nghệ đem đến cho xã hội loài người thay đổi vượt bậc Mỗi đột phá lĩnh vực công nghệ lại tạo tiền đề phát triển loại hình truyền thơng Cơng nghệ dẫn đến phong cách kiểu mẫu truyền thông Hiện Internet giai đoạn phát triển bùng nổ, hình thức truyền thơng ngày thu hút đông đảo công chúng Những người dùng Internet bắt đầu tìm kiếm nơi thỏa mãn nhu cầu thơng tin, giải trí, kết nối… mạng xã hội đời, đáp ứng cách gần hoàn hảo nhu cầu Hiện nay, giới có hàng trăm mạng xã hội khác nhau: Facebook, Youtube, Twitter, MySpace… Mỗi mạng xã hội có thành công định dựa phù hợp với yếu tố địa lý, văn hóa… MySpace Facebook tiếng thị trường Bắc Mỹ Tây Âu; Orkut Hi5 Nam Mỹ; Friendster Châu Á đảo quốc Thái Bình Dương Những mạng xã hội khác gặt hái thành công đáng kể theo vùng miền Bebo Anh Quốc, CyWorld Hàn Quốc, Mixi Nhật Bản Việt Nam xuất nhiều mạng xã hội như: Zing Me, YuMe, Tamtay Trong thời đại gọi “Thế giới phẳng”, khơng phủ nhận lợi ích từ mạng xã hội: thông tin nhanh, khối lượng thơng tin phong phú cập nhật liên tục, có nhiều tiện ích giải trí… cịn có khía cạnh quan trọng làm thay đổi mạnh mẽ hình thức giao tiếp cá nhân, nhóm, quốc gia với nhau, khả kết nối Có thể nói, khơng gian giao tiếp công cộng phi vật thể tạo liên kết dễ dàng, thuận tiện, nhanh người với thơng qua nhiều hình thức, liên kết rộng khắp khơng bị giới hạn chiều khơng gian Vì vậy, lượng thông Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 hình thức fanpage, lập kênh video, trì đăng tải thơng tin, thay đổi hình ảnh, phát triển cộng đồng… Đa số, chương trình phát sóng VTV6 có trang fanpage kênh youtube riêng Về nhược điểm, VTV6 chưa có tận dụng hết tính đặc thù kênh, chưa chọn lựa, chưa kiểm duyệt thông tin phù hợp để đăng tải, nội dung thương hiệu truyền tải cịn ít, chưa chủ động tương tác với công chúng… Không thể phủ nhận, nhờ mạng xã hội quan báo chí mang thơng tin tham gia vào mạng lưới thơng tin cộng đồng Internet tồn cầu Các quan báo chí tận dụng ưu mạng xã hội đẩy mạnh lan tỏa tin tức, phát triển thương hiệu Bên cạnh đó, nhà báo có hội nhận thơng tin, ý kiến công chúng qua kênh giao tiếp truyền thơng xã hội Đó minh chứng cho đặc trưng tương tác đa chiều, nhiều hình thúc đa phương tiện quan báo chí với mạng xã hội Từ đó, số giải pháp mà tác giả gợi ý luận văn nguồn tham khảo cho quan báo chí muốn phát triển thương hiệu mạng xã hội Giải pháp phải lên kế hoạch truyền thơng mạng xã hội Mỗi tịa soạn cần trang bị cho nguồn nhân lực phụ trách kế hoạch, thực đánh giá hiệu Trong đó, kế hoạch truyền thơng cần xác định yếu tố sau: Xác định mạng xã hội sử dụng; Xác định cách quản lý tốt phương thức tương tác; Khả tích hợp đa thiết bị; Ý thức đầy đủ vấn đề an ninh bảo mật thơng tin; Tập trung vào lợi ích mạng xã hội; Hiểu rõ khả tiết kiệm chi phí mạng xã hội Giải pháp giải pháp chọn lọc thông tin phù hợp với mạng xã hội Trong đó, quan báo chí cần cân nhắc thơng tin đăng tải Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 phù hợp với công chúng mạng xã hội với tần suất, thời điểm thích hợp đảm bảo nguồn tin uy tín cho công chúng Giải pháp phương thức đăng tải nội dung trang mạng xã hội giải pháp giúp cho quan báo chí xuất thơng tin lên mạng xã hội có quy trình đạt hiệu cao Cuối giải pháp phát triển cộng đồng mạng xã hội Facebook Youtube việc đăng tải thông tin đặn, lên kế hoạch nội dung khoảng thời gian, tận dụng chức đăng thông tin mạng xã hội, phát triển nội dung nhóm, tạo nội dung định kỳ, tập trung vào hình ảnh đẹp, trì tham gia người hâm mộ việc tương tác với họ đồng thời đưa nhiều chủ đề tranh luận Tóm lại, quan báo chí cần lập nuôi dưỡng mối quan hệ công chúng với tổ chức, mà mạng xã hội cầu nối thúc đẩy đổi mới, sáng tạo, khuyến khích phóng viên, biên tập viên tham gia tiếp cận công chúng, từ đó, nâng cao giá trị phân tích, bình luận báo chí mạng xã hội Người làm báo cần cập nhật xu hướng mạng xã hội, nâng cao kĩ năng, nhiệm vụ, đạo đức nghề nghiệp, cần tn thủ quy trình xử lý thơng tin đăng tải thông tin Đối với quan quản lý nhà nước báo chí cần phải có sách khuyến khích để nâng cao tương tác truyền thơng xã hội truyền hình Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Brad Kalbfeld, Associated Press (2007), Cộng đồng Internet liên kết tồn cầu, Tạp chí điện tử Bộ Ngoại giao Mỹ TS Đỗ Chí Nghĩa (chủ biên), TS Đinh Thị Thu Hằng (2014), Báo chí Mạng xã hội, NXB Lý luận trị Hà Nội TS Phạm Hải Chung (chủ biên), TS Bùi Thu Hương (2016), Truyền thông xã hội, NXB Thế giới Hà Nội PGS.TS Nguyễn Văn Dững (2010), Cơ sở lý luận báo chí, NXB Lao Động Đồn Khối quan trung ương (2013), Kỷ yếu tọa đàm khoa học: Sự thâm nhập phương tiện truyền thông vào Việt Nam ứng xử nhà báo trẻ PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng (2008), Báo chí giới xu hướng phát triển, NXB Thông tấn, Hà Nội TS Đinh Thị Thúy Hằng (chủ biên) (2008), PR Lý luận ứng dụng, NXB Lao Động Xã Hội TS Đinh Thị Thúy Hằng (chủ biên) (2007), PR Kiến thức Đạo đức nghề nghiệp, NXB Lao Động Xã Hội Đỗ Thị Thu Hiền (2015), Ứng dụng PR quảng bá thương hiệu đài truyền hình Hà Nội, Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quan hệ công chúng, Khoa Quan hệ công chúng – Quảng cáo, Học viện báo chí tuyên truyền 10 PGS.TS Nguyễn Minh Hòa (2010), Bài viết Mạng xã hội ảo, đặc điểm khuynh hướng 11 Thanh Mai (2011), Mạng xã hội hội chưa có giới, VnExpress, http://vnexpress.net/tin-tuc/the-gioi/phan-tich/mang-xa-hoi-la-cohoi-chua-tung-co-cua-the-gioi-2194201.html 12 Nicholas A Christakis James H Fowler, Hoàng Giáp dịch, Kết nối: Sức mạnh đáng ngạc nhiên mạng xã hội cách chúng định Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 sống chúng ta, Vietnamnet, http://tuanvietnam.vietnamnet.vn/2009-1221-suc-manh-dang-kinh-ngac-cua-mang-xa-hoi.html 13 Đoàn Phạm Hà Trang (2011), Mạng xã hội báo chí, Tạp chí cộng sản, http://www.tapchicongsan.org.vn/home/nghiencuutraodoi/2011/13918/mang-xa-hoi-va-bao-chi.aspx 14 Tạ Ngọc Tấn (2001), Truyền thống đại chúng, NXB Chính trị Quốc gia – Hà Nội 15 Lê Xuân Tùng (2005), Xây dựng phát triển thương hiệu, NXB Lao động Xã hội Hà Nội 16 Mark Tungate, Bí thành cơng thương hiệu truyền thông hàng đầu giới, 17 GS Hoàng Phê (2007), Trung tâm Từ điển học, Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 18 Philip HenSlowe (2014), Những bí để thành cơng PR, NXB Trẻ 19 Văn Minh Phương (2014), Sử dụng Facebook, Youtube để xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần FPT, Luận văn thạc sỹ quan hệ công chúng, Học viện Báo chí Tuyên truyền 20 David Meerman, Scott (2008), Quy luật PR Tiếp thị, Hùng Vân dịch, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh 21 Nguyễn Thị Lệ Uyên, Một vài nhận định mạng xã hội ảo từ cách tiếp cận vốn xã hội, http://quangia.vn.blogspot.com/2011/10/mot-vai-nhan-dinh-ve-mangxa-hoi-ao-tu.html 22 Nguyễn Như Ý (chủ biên) – Nguyễn Văn Khang – Vũ Quang Hạo – Phan Xuân Thành (2010), Đại từ điển Tiếng Việt, NXB Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh 23 Câu chuyện Mạng xã hội Việt Nam, Vietbao, http://vietbao.vn/Vitinh-Vienthong/cau-chuyen-mang-xa-hoi-o-viet-nam/65102201/217.html ngày 30/08/2007 24 http://dantri.com.vn/suc-manh-so/hon-1-3-dan-so-viet-nam-so-huu-tai-khoanfacebook-20160318135855042.htm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 24 http://vneconomy.vn/cuoc-song-so/facebook-cong-bo-ky-luc-15-ty-nguoi-sudung-20150730102626543.htm 26 http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/so-nguoi-dung-facebook-len-toigan-1-9-ty-3535227.html 27 http://vtv.vn/cong-nghe/165-ty-nguoi-tren-the-gioi-dang-dung-facebook-moithang-20160428104215146.htm 28 http://www.tinmoi.vn/mang-xa-hoi-xu-huong-hay-nhu-cau-tat-yeu01651648.html 29 http://www.doanhnhansaigon.vn/marketing-pr/the-nao-la-dinh-vi-thuonghieu/1075448/ 30 http://www.doanhnhansaigon.vn/doc-sach/7-bi-quyet-thanh-cong-tu-cac-thuonghieu-truyen-thong-lon/1090140/ 31 http://vietnambranding.com/thong-tin/phong-su-thuong-hieu/3090/thuong-hieutruyen-hinh -goc-nhin-toan-dien 32 Báo Bình Dương, số 836, ngày 16/08/2002 33 http://www.sggp.org.vn/vanhoavannghe/2013/5/319476/ 34 http://fica.vn/tien-va-hang/tieu-dung/banh-quang-cao-truyen-thong-dang-biendang-10/5403.html 35 http://huc.edu.vn/mang-xa-hoi-readervn-va-mo-hinh-cua-thu-vien-mang-xa-hoi1460-vi.htm 36 Fanpage kênh VTV6: https://www.facebook.com/VTV6.VTV/ 37 Fanpage chương trình Ngược Chiều VTV6: https://www.facebook.com/nguocchieu.vtv6/?fref=ts 38 Fanpage chương trình Sống Khác VTV6: https://www.facebook.com/songkhac.vtv6/?fref=ts 39 Fanpage chương trình Sinh từ làng: https://www.facebook.com/SinhratulangVietnam/?fref=ts Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107 40 Fanpage chương trình Siêu Thủ lĩnh: https://www.facebook.com/SieuThuLinh/?fref=ts 41 Fanpage chương trình Tơi lên tiếng: https://www.facebook.com/T%C3%B4il%C3%AAn-ti%E1%BA%BFng-1461812584094092/?fref=ts 42 Fanpage chương trình Bữa trưa vui vẻ: https://www.facebook.com/Buatruavuive/?fref=ts 43 Fanpage chương trình Lăng kính V6: https://www.facebook.com/langkinh.vtv6/?fref=ts 44 Fanpage chương trình Hơm đến: https://www.facebook.com/homnayaiden/?fref=ts 45 Fanpage chương trình Xưởng thời trang: https://www.facebook.com/fashionstudiovtv6/?fref=ts 46 Fanpage chương trình Học viện ngơi sao: https://www.facebook.com/HocVienNgoiSaoVN/?fref=ts 47 Fanpage chương trình Có sáng nay: https://www.facebook.com/hanhtrinhbatngo/?fref=ts 48 Kênh Youtube chương trình Bữa trưa vui vẻ: https://www.youtube.com/channel/UCCkitjrMbVi6wKc3vOeC9lw 49 Kênh Youtube chương trình 5S Online: https://www.youtube.com/user/5sonlinevietnam/featured 50 Kênh Youtube chương trình Chung cư 22 Plus: https://www.youtube.com/channel/UC_xGsLW1dM4pN-jag6JjiBQ/featured 51 Kênh Youtube chương trình Học viện danh hài: https://www.youtube.com/channel/UCxeo9NveO16JrPSPdOtoGPA/feed 52 Kênh Youtube chương trình Học viện ngơi sao: https://www.youtube.com/user/HocVienNgoiSao 53 Facebook MC Phạm Công Tố: https://www.facebook.com/pham.congto?ref=br_rs Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108 53 Facebook MC Hà Khánh Vân: https://www.facebook.com/hakhanhvan.91 55 Facebook MC Nguyễn Huyền Trang: https://www.facebook.com/trangmutatvtv6 56 Facebook MC Trần Quang Minh: https://www.facebook.com/profile.php?id=100001880338870 57 Facebook MC Nguyễn Maii Annh: https://www.facebook.com/maiianhh.nguyen?fref=ts 58 Facebook MC Đặng Diễm Quỳnh VTV6: https://www.facebook.com/MC%C4%90%E1%BA%B7ng-Di%E1%BB%85m-Qu%E1%BB%B3nh-VTV6180690088625936/?fref=ts 59 Phỏng vấn Tạ Bích Loan: http://vtv.vn/truyen-hinh/nha-bao-ta-bich-loan-thachthuc-co-the-tro-thanh-dong-luc-9891.htm 60 Chương trình cộp mác VTV6: http://vtv.vn/truyen-hinh/nhung-chuong-trinh-ynghia-mang-dam-dau-an-vtv6-20150428132127685.htm 61 http://vtv.vn/truyen-hinh/nha-bao-ta-bich-loan-vtv6-ra-doi-10-nam-nhung-tat-cachi-moi-nhu-ngay-hom-qua-20170428161324907.htm 62 http://blog.timeuniversal.vn/industry-updates/50-du-bao-ve-content-marketingtrong-nam-2014-phan-1/ 63 http://www.brandsvietnam.com/390-Tu-su-cua-mot-nguoi-lam-PR-Ngay-13 64 http://www.baomoi.com/su-phat-trien-cua-mang-xa-hoi-va-vai-tro-cua-bao-chitrao-co-hoi-hay-tao-thach-thuc/c/21055129.epi Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA NHẬN THỨC CỦA CÔNG CHÚNG VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA KÊNH VTV6 – ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM QUA MẠNG XÃ HỘI (Khảo sát dành cho ngời độ tuổi từ 13 – 40 sinh sống, học tập làm việc Hà Nội) Chào bạn! Tôi thực đề tài nghiên cứu cho Luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Học viện Báo chí Tuyên truyền – chuyên ngành Quan hệ công chúng với tên gọi “Sử dụng mạng xã hội quảng bá thương hiệu kênh VTV6 – Đài truyền hình Việt Nam” Đề tài nghiên cứu góp phần tìm hiểu rõ cách xây dựng thương hiệu VTV6 Đài Truyền hình Việt Nam, từ đề xuất kiến nghị giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động xây dựng thương hiệu VTV6 chương trình truyền hình khác Đài truyền hình Việt Nam Cơng việc hồn thành nhờ tham gia nhiệt thành bạn Rất mong bạn tham gia cách trả lời đầy đủ câu hỏi Xin chân thành cảm ơn hợp tác bạn! PHẦN I: Thông tin cá nhân Tên bạn? Giới tính? A Nam C Khác:…………… B Nữ Tuổi bạn là? A Dưới 15 tuổi C Từ 22 – 30 tuổi B Từ 15 – 22 tuổi D Trên 30 tuổi Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 Trình độ học vấn bạn? A THPT C Cao đẳng E Sau đại học B Trung cấp D Đại học F Khác:…………… Bạn có tài khoản hoạt động mạng xã hội không? A Có B Khơng Mạng xã hội bạn tham gia thường xuyên là? (chọn tối đa đáp án) A Yahoo E Instagram K Zing me B Facebook F WhatApp L Tumblr C Zalo G Twitter M QQ D Viber H Qzone N Khác:…………… Số lượng bạn bè friendlist (danh sách bạn bè mạng xã hội bạn yêu thích nhất)? A Dưới 100 C 200 - 500 B 100 - 200 D 500 - 1000 E Trên 1000 Ngồi mạng xã hội ra, bạn cịn sử dụng mạng xã hội nào? Bạn chọn nhiều phương án A Yahoo E Instagram K Zing me B Facebook F WhatApp L Tumblr C Zalo G Twitter M QQ D Viber H Qzone N Khác:…………… Bạn thường xuyên online trang mạng xã hội yêu thích vào thời gian ngày? A 7h00 – 10h00 C 15h00 – 18h00 E Từ 22h00 – 23h30 B 11h00 – 14h00 D 19h00 – 21h00 F Khác: …………… 10 Thời gian lần vào mạng xã hội bạn? A – phút C 10 – 20 phút E Hơn 60 phút B – 10 phút D 30 phút – 60 phút F Khác: …………… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 111 11 Bạn có thường xun theo dõi chương trình truyền hình kênh VTV6 khơng? A Có B Khơng 12 Chương trình truyền hình kênh VTV6 bạn yêu thích nhất? A Người làm nhạc E Tơi hát K Có sáng B Dám làm khơng F Bữa trưa vui vẻ L Đối thoại trẻ C Ghế khơng tựa G Lăng kính V6 M V6 Du kí D Xưởng thời trang H Sinh từ làng N Khác:…………… PHẦN 2: Các hoạt động xây dựng thương hiệu VTV6 mạng xã hội Bạn có thường xuyên cập nhật thơng tin chương trình truyền hình kênh VTV6 thơng qua mạng xã hội khơng? A Có B Khơng Tại bạn có thói quen cập nhật thông tin VTV6 qua mạng xã hội? A Để cập nhật thơng tin nhanh chương trình truyền hình kênh VTV6 B Để ủng hộ VTV6 C Để tăng thêm hiểu biết kênh VTV6 D Để cập nhật thơng tin tương tác trực tiếp với chương trình truyền hình bạn u thích kênh VTV6 E Để có thêm người bạn có chung sở thích xem chương trình truyền hình kênh VTV6 F Theo dõi thường xuyên hoạt động MC yêu thích kênh VTV6 G Khác: ……………………………………………………………………… Bạn thường cập nhật thông tin kênh VTV6 qua trang mạng xã hội? A Yahoo E Instagram K Zing me B Facebook F WhatApp L Tumblr C Zalo G Twitter M QQ D Viber H Qzone N Khác:…………… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 112 Bạn dành thời gian để cập nhật thông tin VTV6 mạng xã hội ngày? A – phút C 10 – 20 phút E Hơn 60 phút B – 10 phút D 30 phút – 60 phút F Không Bạn thường quan tâm đến thơng tin mạng xã hội chương trình VTV6? A Lịch phát sóng hàng ngày chương trình V6 B Các thơng tin người dẫn chương trình kênh VTV6 C Các thi dành cho giới trẻ VTV6 D Các nội dung phát lại chương trình lên sóng truyền hình VTV6 mà bạn khơng kịp theo dõi E Thông tin tuyển dụng VTV6 F Cập nhật lịch chương trình phát sóng kênh VTV6 G Khác: ……………………………………………………………………… Tần suất đăng tải mạng xã hội VTV6 nào? A Hơi B Vừa phải C Quá nhiều Bạn có đánh nội dung cập nhật mạng xã hội kênh VTV6? A Nội dung cập nhật nhanh, ngắn gọn, dễ hiểu, thu hút B Nội dung đều, sức thu hút bình thường C Nội dung cập nhật nhanh dài dòng, khó nhớ D Nội dung ít, dài dịng, khó hiểu, khơng để lại ấn tượng Bạn có đánh cách thức triển khai nội dung mạng xã hội kênh VTV6? A Trẻ trung, động phù hợp với giới trẻ B Gị bó, khơ cứng, thích hợp với người trung tuổi C Mang tính chất hồi cổ, trầm lắng người cao tuổi D Không rõ ràng phong cách người viết Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 113 Bạn có đánh hình thức trang mạng xã hội kênh VTV6 quản lý? A Đẹp, bắt mắt, lơi B Bình thường C Xấu 11 Thông qua tin tức bạn theo dõi mạng xã hội, theo bạn VTV6 kênh truyền hình dành cho đối tượng nào? A Dành cho thiếu nhi (dưới 14 tuổi) B Dành cho niên (từ 15 – 35 tuổi) C Dành cho người trung niên (từ 35 – 55 tuổi) D Dành cho người cao tuổi (trên 60 tuổi) 12 Đâu logo kênh truyền hình VTV6? A B C D 13 Bạn thường xuyên cập nhật tin tức chương trình kênh VTV6 thông qua mạng xã hội? A Người làm nhạc E Tơi hát K Có sáng B Dám làm không F Bữa trưa vui vẻ L Đối thoại trẻ C Ghế khơng tựa G Lăng kính V6 M V6 Du kí D Xưởng thời trang H Sinh từ làng N Khác:…………… 14 Bạn thường làm sau cập nhật thơng tin chương trình truyền hình kênh VTV6 mạng xã hội? A Tương tác trực tiếp trang mạng xã hội (thích, bình luận, chia sẻ) để bày tỏ quan điểm cá nhân B Gọi điện trực tiếp tới Hotline chương trình để đưa quan điểm cá nhân thông tin đọc mạng xã hội C Gửi email câu hỏi vướng mắc thân để ban tổ chức giải đáp D Khác: ……………………………………………………………………… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 114 15 Nếu bạn không cập nhật tin tức VTV6 qua mạng xã hội, lý gì? A Tơi khơng có tài khoản hoạt động mạng xã hội B Các thông tin mạng xã hội cải, khơng thống nên không theo dõi, cập nhật C Tôi VTV6 có trang mạng xã hội cập nhật thơng tin chương trình truyền hình D Khác: ……………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn tham gia Bạn nghiên cứu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 115 PHỎNG VẤN SÂU 20 NGƯỜI TỪ 18 – 40 TUỔI TẠI HÀ NỘI Thông tin người vấn: - Họ tên: - Giới tính: - Tuổi: - Nghề nghiệp: Nội dung vấn: Câu 1: Bạn có thường xuyên theo dõi chương trình kênh VTV6? Theo bạn, VTV6 kênh thông tin dành cho đối tượng nào? Câu 2: Bạn có tài khoản hoạt động mạng xã hội? Bạn thường tham gia hoạt động trang mạng xã hội nào? Câu 3: Bạn có thói quen cập nhật chương trình kênh VTV6 thơng qua mạng xã hội? Nếu có, bạn thường truy cập thơng tin vào thời điểm nào, kênh gì? Vì sao? Câu 4: Trong số chương trình kênh VTV6 bạn thường xuyên theo dõi qua mạng xã hội, anh chị đánh giá trang có hình thức nội dung tốt nhất? Tại sao? Xin chân thành cảm ơn tham gia Bạn nghiên cứu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn