Ứng dụng pr trong quảng bá hình ảnh đài phát thanh truyền hình hà nội hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN ĐỖ THỊ THU HIỀN ỨNG DỤNG PR TRONG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH HÀ NỘI HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Hà Nội – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN ĐỖ THỊ THU HIỀN ỨNG DỤNG PR TRONG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH HÀ NỘI HIỆN NAY Chuyên ngành: Quan hệ công chúng Mã số: 60 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Nguyễn Thành Lợi Hà Nội - 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực, chưa sử dụng để công bố cơng trình khác Các thơng tin, tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đỗ Thị Thu Hiền ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giảng viên Học viện Báo chí Tun truyền nói chung giảng viên Khoa Quan hệ cơng chúng Quảng cáo nói riêng, hết lịng truyền thụ cho chúng tơi kiến thức kinh nghiệm q báu, giúp tơi có tảng kiến thức vững vàng để hoàn thành tốt công việc học tập nghiên cứu suốt thời gian vừa qua Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Nguyễn Thành Lợi, người trực tiếp hướng dẫn, bảo giúp đỡ tơi tận tình suốt q trình thực cơng trình nghiên cứu Luận văn “Ứng dụng PR quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội nay” cơng trình nghiên cứu mang tính ứng dụng vấn đề xây dựng quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội- địi hỏi tất yếu giai đoạn phát triển Mặc dù nỗ lực cố gắng, song chắn luận văn cịn thiếu sót Tơi mong nhận góp ý thầy cô, bạn bè bạn đồng nghiệp để đề tài ngày hoàn thiện tài liệu hữu ích giúp nâng cao hiệu hoạt động quảng bá thương hiệu cho quan báo chí nói chung đài phát – truyền hình Hà Nội nói riêng thời gian tới Hà Nội, ngày 16 tháng 11 năm 2015 Tác giả Đỗ Thị Thu Hiền iii DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU Trang Hình 2.1: Logo Đài Phát – Truyền hình Hà Nội Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ chương trình cơng chúng đánh giá mang sắc riêng Đài PT - TH Hà Nội kênh truyền hình (%) Hình 2.2: Giao diện trang chủ website hanoitv.vn 35 45 53 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT WTO Tổ chức Thương mại giới PR Quan hệ cơng chúng PT - TH Phát – Truyền hình Đài PT - TH HN Đài Phát – Truyền hình Hà Nội v MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC ỨNG DỤNG PR TRONG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH 12 1.1 Một số khái niệm: 12 1.2.Vai trò PR quảng bá hình ảnh 19 1.3 Các phương thức quảng bá hình ảnh quan báo chí 24 1.4 Kinh nghiệm Đài Phát – Truyền hình nước ngồi việc ứng dụng PR việc quảng bá hình ảnh 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PR TRONG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CỦA ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH HÀ NỘI 35 2.1 Giới thiệu Đài Phát – Truyền hình Hà Nội 35 2.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động PR quảng bá hình ảnh Đài PT – TH Hà Nội 38 2.3 Tiêu chí đánh giá hiệu quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội 40 2.4 Thực trạng ứng dụng PR quảng bá hình ảnh Đài PT - TH Hà Nội 44 2.5 Nhận xét, đánh giá hoạt động ứng dụng PR quảng bá hình ảnh Đài PT - TH Hà Nội 78 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ CÁC HOẠT ĐỘNG PR TRONG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH HÀ NỘI 91 3.1 Giải pháp chung 91 3.2 Giải pháp cụ thể 95 3.3 Kiến nghị 107 KẾT LUẬN 111 vi PHỤ LỤC ẢNH 113 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 TÓM TẮT LUẬN VĂN 121 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tháng 11/2006, Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức Thương mại giới (WTO) Đây không hội, thách thức lĩnh vực kinh tế mà tất vấn đề khác xã hội Thêm vào đó, tiến trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ với sức phát triển vũ bão Internet, tác động mạnh đến nhiều mặt Việt Nam, có báo chí Tính đến tháng 5/2015, nước có 838 đơn vị báo chí, có tới 300 kênh phát truyền hình Đứng trước xu bùng nổ kênh thông tin vậy, đài truyền hình phải nỗ lực tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh, chiếm lĩnh u thích cơng chúng Để đạt mục tiêu trên, đài truyền hình cần phải có đầu tư nhiều cho việc phát triển quảng bá hình ảnh nhằm tạo “sức đề kháng, miễn nhiễm” trước thay đổi thời Để xây dựng, quảng bá hình ảnh, tạo lập vị trí ổn định lịng cơng chúng, công cụ hữu hiệu nhiều doanh nghiệp, quan, tổ chức nước sử dụng Quan hệ cơng chúng (Public Relations - PR) Trên giới, PR chuyên nghiệp xuất từ đầu kỉ XX với phát triển chủ nghĩa tư kinh tế thị trường Các chuyên gia PR người chịu trách nhiệm quản lý mối quan hệ tổ chức, doanh nghiệp cơng chúng rộng rãi tổ chức đó, tạo dựng hình ảnh, trì tín nhiệm hiểu biết lẫn nhau, bảo vệ uy tín, phát triển thương hiệu cho quan, tổ chức Trên thực tế, nghề PR du nhập vào Việt Nam từ năm 90 kỉ XX, xem nghề “thời thượng” ưa chuộng mẻ, động thu nhập cao Tuy nhiên, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nay, hoạt động PR Việt Nam giai đoạn hình thành, phát triển, tập trung lĩnh vực kinh doanh chủ yếu, cịn lĩnh vực báo chí hoạt động PR chưa thực quan tâm đầu tư mức Thực tế cho thấy, bước khỏi vỏ bọc an toàn chế quản lý tập trung, đặt chân vào guồng quay chóng mặt chế thị trường thời “thế giới phẳng”, quan báo chí phải tăng tốc thực chức tự chủ tài để thích nghi với cạnh tranh khốc liệt Trong tình hình PR ngày chứng tỏ giải pháp hữu hiệu, vũ khí lợi hại nhằm phát triển báo chí chất lượng Tuy nhiên, PR nói chung PR quan báo chí nói riêng gặp nhiều khó khăn, thách thức Đài Phát - Truyền hình Hà Nội phải đối mặt với thực trạng Được thành lập ngày 14/10/1954 - sau Thủ giải phóng ngày, 60 năm qua Đài Phát – Truyền hình Hà Nội (Đài PT- TH Hà Nội) trở nên thân thuộc lịng khán thính giả Thủ với biểu tượng cánh sóng Khuê Văn Các logo, với nhạc hiệu nét nhạc hào hùng hát “Người Hà Nội” Đánh giá xu phát triển thách thức cạnh tranh lĩnh vực phát – truyền hình nhận thức ưu điểm vượt trội ngành PR, thời gian qua, Đài PT - TH Hà Nội có nỗ lực định việc xây dựng quảng bá hình ảnh Đài đến với cơng chúng nước Tuy nhiên, thực tế, vấn đề xây dựng quảng bá thương hiệu Đài PT - TH Hà Nội tự phát, nhỏ lẻ thiếu chuyên nghiệp; nhận thức vai trò, nhiệm vụ cách quản lý hoạt động PR hạn chế, thiếu sâu sắc, cặn kẽ tầm quan trọng PR, nhiệm vụ PR; thiếu đội ngũ nhân viên PR chuyên nghiệp Không thiếu hụt nguồn lực nhân sự, nguồn lực tài dành cho hoạt động PR chưa Đài PT - TH Hà Nội đầu tư thỏa đáng Điều ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh, thương hiệu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 117 Hai tác giả: Hoàng Xuân Hiếu (trái) Đại diện công ty Luck House Graphics nhận giải khuyến khích thi “Sáng tác logo Bộ nhận diện thương hiệu Đài Phát – Truyền hình Hà Nội” Hai tác phẩm đoạt giải Khuyến khích thi “Sáng tác logo Bộ nhận diện thương hiệu Đài Phát – Truyền hình Hà Nội” Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 118 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Như Ý (chủ biên) – Nguyễn Văn Khang – Vũ Quang Hạo – Phan Xuân Thành (2010), Đại từ điển Tiếng Việt, NXB Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh GS Hồng Phê (2010), Từ điển Tiếng Việt, NXB Từ điển Bách Khoa Tạ Ngọc Tấn (2001), Truyền thông đại chúng, NXB Chính trị Quốc gia Th.s Trần Thị Hịa (2011), Đề cương giảng Quan hệ công chúng đại cương, Khoa quan hệ công chúng quảng cáo, Học viện báo chí tuyên truyền V.V Vorosilop (2004), Nghiệp vụ báo chí lý luận thực tiễn, NXB Thơng Th.s Mạch Lê Thu (2011), Đề cương giảng Truyền thông quốc tế, Khoa quan hệ công chúng quảng cáo, Học viện báo chí tuyên truyền Grabennhicop (2004), Báo chí kinh tế thị trường, NXB Thông The Missouri Group – Trần Đức Anh Tài, Lê Thanh Nhân, Từ Lê Tâm, Phạm Duy Phúc, Triệu Thanh Lê (dịch) (2009), Nhà báo đại, NXB Trẻ PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng (2010), Ngành PR Việt Nam, NXB Lao động – Xã hội 10 PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng (2007), PR- Kiến thức đạo đức nghề nghiệp, NXB Lao động – Xã hội 11 PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng (2012), PR Lí luận ứng dụng, NXB Lao động – Xã hội 12 X.A Mikhailop (2004), Báo chí đại nước ngồi: Những quy tắc nghịch lí, NXB Thơng 13 Trần Anh (Biên dịch) (2008), 62 chiến dịch PR xuất sắc, NXB Lao Động 14 Lê Ngọc Sơn (dịch) (2014), Hiệu ứng lan truyền, NXB Lao Động–Xã hội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 119 15 Lê Ngọc Sơn (dịch) (2014), Bốn học thuyết truyền thơng, NXB Trí thức 16 PGS TS Đinh Thị Thúy Hằng (2008), Báo chí giới xu hướng phát triển, NXB Thơng 17 Đỗ Đình Tấn (2014), Một báo chí phẳng, NXB Trẻ 18 PGS TS Nguyễn Thành Lợi (2014), Tác nghiệp báo chí mơi trường truyền thơng đại, NXB Thơng tin Truyền thơng 19 Hồng Xn Phương (2012), Phong cách PR chuyên nghiệp, NXB Lao Động – Xã hội 20 Chu Khánh Phương (2013), Hoạt động quảng bá hình ảnh lực lượng cơng an nhân dân Việt Nam, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quan hệ công chúng – Khoa quan hệ công chúng quảng cáo, Học viện báo chí tuyên truyền 21 Phạm Trần Thái Ly (2014), “Hình ảnh diễn viên điện ảnh Hàn Quốc báo mạng điện tử”, Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quan hệ công chúng – Khoa quan hệ cơng chúng quảng cáo, Học viện báo chí tuyên truyền 22 Nguyễn Như Ý (chủ biên) – Nguyễn Văn Khang – Phạm Xuân Thành (1998), Từ điển Tiếng Việt thông dụng, NXB Giáo dục, Hà Nội 23 PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn Thành Trung (2009), Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Lao Động – Xã Hội 24 Trương Thủy, Ngô Lan Anh (dịch) (2012), “PR theo kiểu Mỹ”, NXB Lao động Xã hội 25 Nguyễn Thị Kim Lương (2012), “Biện pháp phát triển danh tiếng quảng bá hình ảnh Đại học Quốc gia Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp Đại học ngành Quản lý giáo dục – Đại học Quốc Gia Hà Nội 26 Lưu Trần Tồn (2011), “Hoạt động quảng bá hình ảnh đất nước Việt Nam Bộ Ngoại giao năm 2011”, Luận văn Thạc sỹ Quan hệ công chúng – Khoa quan hệ Công chúng Quảng cáo, Học viện Báo chí Tuyên truyền 27 http://hanoitv.vn/ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 120 28 http://hanoitv.vn/Guong-mat/Nhung-MC-duoc-khan-gia-yeu-thich-nhattren-truyen-hinh-Ha-Noi/38094.htv 29 https://www.youtube.com/watch?v=vtYvhB50wN4 30 http://truyenhinhanvien.vn/tin-tuc-chung/201308/The-nao-la-PR-9174/ 31 Đại sứ quán Anh (2013), Cẩm nang MediaNet Tiếng Anh 32 Klaus (2007), Social communication, Psychology Press 33 Stephen Quinn (2008), Asia’s Media Innovators, Online – Publication 34 Kevin L.McCrudden (1999), Media Converence Model, Online Publication 35 http://heidicohen.com/public-relations-definition/ 36 http://www.prsa.org/aboutprsa/publicrelationsdefined/#.Ve5hL9Kqqko 37 http://www.cipr.co.uk/content/careers-advice/what-pr 38 https://www.journalism.co.uk/ 39 http://edition.cnn.com/ 40 http://www.bbc.com/ 41 http://www.radiopr.co.uk/ 42 http://creativepr.org/ 43 http://www.worldbook.com/ 44 https://www.visitrenotahoe.com/docs/aboutus/marketing/MarketingRepo rt1.pdf Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 121 TÓM TẮT LUẬN VĂN Hoạt động PR ngày trở nên quan trọng không doanh nghiệp mà tất quan nhà nước, quan làm nhiệm vụ truyền dẫn thơng tin tịa soạn hay đài phát truyền hình Đài Phát – Truyền hình Hà Nội khơng phải trường hợp ngoại lệ Trong hoạt động động PR quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội qua hệ thống kênh Đài quản lý đạt số thành công chưa đáp ứng yêu cầu đòi hỏi tình hình Luận văn vận dụng lý thuyết PR việc quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội với mong muốn xây dựng khung lý thuyết làm sở cho đổi hoạt động quảng bá Luận văn thành công Đài Phát – Truyền hình Hà Nội hoạt động quảng bá hình ảnh Từ đời đến nay, Đài Phát – Truyền hình Hà Nội ln nắm vững tuyên truyền đường lối sách Đảng, Nhà nước Đồng thời, liên tục đổi mới, cập nhật chân thực sống thường ngày người dân Hà Nội đến với khán – thính giả theo dõi Đài Phát – Truyền hình Hà Nội ngồi nước Cơng tác quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội đội ngũ cán bộ, phóng viên, biên tập viên Đài quan tâm trọng với mong muốn thu hút công chúng, tạo tin yêu công chúng Đài Thủ đô Với chức phương tiện chuyển tải thông tin cho cộng đồng, xã hội, Đài PT- TH Hà Nội rõ ràng có lợi "nắm đằng chuôi" lĩnh vực PR Đài tổ chức số hoạt động PR tạo tiếng vang nâng tầm ảnh hưởng Tuy nhiên, để hoạt động thực chuyên nghiệp, có hoạch địch rõ ràng dài hạn trở thành chiến dịch quy mơ, cịn nhiều việc phải làm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 122 Bên cạnh đó, luận văn rằng, môi trường động hệ thống truyền thông quốc gia, canh tranh đơn vị truyền thông mạnh mẽ, nhu cầu công chúng thông tin phát triển đa dạng Để gia tăng hiệu quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội tới cơng chúng Đài Thủ cần xây dựng chiến lược quảng bá hình ảnh thống nhất, sở chiến lược đổi nội dung phương thức truyền tải phù hợp với nhu cầu công chúng giai đoạn phát triển tới./ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123 PHIẾU ĐIỀU TRA Khảo sát: NHẬN THỨC CỦA CÔNG CHÚNG ĐỐI VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CỦA ĐÀI PT – TH HÀ NỘI (Khảo sát dành cho người độ tuổi từ 18 – 65 sinh sống, học tập làm việc Hà Nội) Chào anh chị! Tôi thực đề tài nghiên cứu cho Luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Học viện Báo chí Tun truyền – chun ngành Quan hệ cơng chúng với tên gọi “Ứng dụng PR quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội nay” Đề tài nghiên cứu góp phần tìm hiểu rõ cách xây dựng quảng bá hình ảnh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội, từ đề xuất kiến nghị giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động quảng bá hình ảnh Đài PT – TH Hà Nội nói riêng quan báo chí truyền thơng nói chung Cơng việc hồn thành nhờ tham gia nhiệt thành anh chị Rất mong anh chị tham gia cách trả lời đầy đủ câu hỏi Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh chị! Xin vui lòng cung cấp cho số thông tin cá nhân anh chị: Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nghề nghiệp: Email: Khu vực sinh sống: Quận/huyện Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 124 Hình ảnh anh chị nghĩ tới nhắc đến Đài Phát – truyền hình Hà Nội? Trong logo đây, đâu logo sử dụng Đài PT – TH Hà Nội? A B C Đáp án: Theo anh/chị biểu tượng logo anh/chị vừa lựa chọn có ý nghĩa với Đài PT – TH Hà Nội? Anh/chị kể tên 05 Cuộc thi Đài PT – TH Hà Nội khởi xướng tổ chức? 1- 2- 3- 4- 5- Theo anh/chị Đài PT – TH Hà Nội tổ chức chương trình cộng đồng hay chưa? Nếu có xin vui lịng kể tên chương trình cộng đồng Đài Thủ đô mà anh chị biết? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 125 Có Chưa Theo anh/chị Đài Phát – Truyền hình Hà Nội có hệ thống kênh thơng tin nào? A Phát B Truyền hình C Báo mạng điện tử D Tạp chí truyền hình E Cả đáp án Anh/chị thường xuyên sử dụng kênh Đài Phát – Truyền hình Hà Nội để cập nhật thơng tin? A Phát B Truyền hình C Báo mạng điện tử D Tạp chí truyền hình Hà Nội Nếu Anh/chị chọn A, vui lòng trả lời tiếp câu hỏi phần Kênh Phát (bỏ qua phần B, C, D) Nếu Anh/chị chọn B, vui lòng trả lời tiếp câu hỏi phần Kênh Truyền hình (bỏ qua phần A, C, D) Nếu Anh/chị chọn C, vui lòng trả lời tiếp câu hỏi phần Báo mạng điện tử (bỏ qua phần A, B, D) Nếu Anh/chị chọn D, vui lòng trả lời tiếp câu hỏi phần Tạp chí truyền hình (bỏ qua phần A, B, C) KÊNH PHÁT THANH Tần suất sử dụng kênh phát Đài Phát – Truyền hình Hà Nội anh chị? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 126 A Sử dụng hàng ngày B – lần/tuần C – lần/tuần D Không sử dụng Thời điểm anh/chị thường xuyên nghe phát Đài Phát – Truyền hình Hà Nội nhất? A 5h30 – 7h30 B 10h30 – 12h00 C 17h00 – 19h00 D 20h00 – 23h30 Anh/chị thường xuyên sử dụng kênh hệ thống phát Đài PT – TH Hà Nội? A FM 90MHZ B FM 96MHZ C FM 98.9MHZ Anh/chị kể tên chương trình phát anh/chị thường xuyên theo dõi nhất? (Sắp xếp theo thứ tự thường xuyên theo dõi giảm dần Vị trí số chương trình thường xun theo dõi nhiều nhất) 1………………………………………………………………………… 2………………………………………………………………………… 3………………………………………………………………………… Theo anh chị, số 03 hệ thống kênh đây, kênh kênh chuyên cung cấp tin sức khỏe Đài PT – TH Hà Nội? A FM 90MHZ B FM 96MHZ C FM 98.9MHZ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 127 Trong số chương trình phát Đài PT – TH Hà Nội, anh/chị cho chương trình mang đậm sắc Đài PT – TH Hà nội nhất? Vì sao? KÊNH TRUYỀN HÌNH Tần suất sử dụng kênh truyền hình Đài Phát – Truyền hình Hà Nội anh chị? A Sử dụng hàng ngày B – lần/tuần C – lần/tuần D Không sử dụng Thời điểm anh/chị thường xuyên theo dõi chương trình truyền hình Đài Phát – Truyền hình Hà Nội nhất? A 5h30 – 7h30 B 10h30 – 12h00 C 17h00 – 19h00 D 20h00 – 23h30 Anh/chị thường xuyên sử dụng kênh số kênh truyền hình Đài PT – TH Hà Nội? A Kênh B Kênh Anh/chị kể tên chương trình truyền hình anh/chị thường xuyên theo dõi nhất? 1- 2- Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 128 3- 4- 5- Trong số chương trình truyền hình Đài PT – TH Hà Nội, anh/chị cho chương trình mang đậm sắc Đài PT – TH Hà Nội nhất? Vì sao? Anh/chị có ấn tượng với MC dẫn chương trình truyền hình Đài PT – TH Hà Nội? Nếu có, MC nào? MC dẫn chương trình gì? Tại sao? BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ Tần suất sử dụng trang báo mạng điện tử hanoitv.vn để cập nhật thông tin anh chị? A Sử dụng hàng ngày B – lần/tuần C – lần/tuần D Không sử dụng Thời điểm anh/chị thường xuyên truy cập vào website hanoitv.vn? A 5h30 – 7h30 B 10h30 – 12h00 C 17h00 – 19h00 D 20h00 – 23h30 Trong số chuyên mục website hanoitv.vn, anh/chị ấn tượng với chuyên mục nhất? Vì sao? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 129 TẠP CHÍ TRUYỀN HÌNH HÀ NỘI Thời điểm anh/chị thường xuyên đọc Tạp chí truyền hình Hà Nội nhất? A 5h30 – 7h30 B 10h30 – 12h00 C 17h00 – 19h00 D 20h00 – 23h30 Trong số chuyên mục Tạp chí Truyền hình Hà Nội, anh/chị ấn tượng với chuyên mục nhất? Vì sao? Xin chân thành cảm ơn tham gia anh/chị nghiên cứu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 130 CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU 50 NGƯỜI TỪ 18 – 65 TUỔI TẠI HÀ NỘI Thông tin người vấn: - Họ tên: - Giới tính: - Tuổi: - Nghề nghiệp: Nội dung vấn: Câu 1: Anh/chị thường xuyên sử dụng sản phẩm truyền thông Đài PT- TH Hà Nội ? Vì sao? (truyền hình, phát thanh, báo mạng điện tử, tạp chí truyền hình Hà Nội) Câu 2: Trong số chương trình thường xuyên theo dõi, anh/chị yêu thích chương trình nhất? Tại sao? Câu 3: Anh/chị biết MC Đài PT- TH Hà Nội ? Xin chân thành cảm ơn tham gia anh/chị nghiên cứu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn