Một số biện pháp quản ý công tác văn thư, lưu trữ ở trường đại học quảng nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH HUỲNH THỊ THANH QUYÊN MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƢ, LƢU TRỮ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC VINH - 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH HUỲNH THỊ THANH QUYÊN MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƢ, LƢU TRỮ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.05 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Hƣờng VINH - 2010 LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Hường, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình tiến hành nghiên cứu lúc đề tài Hội đồng khoa học nghiệm thu Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô Lãnh đạo trường Đại học Vinh, khoa Sau đại học quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi thời gian học tập hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Quảng Nam, CB-VC trường, đặc biệt gia đình tạo điều kiện thuận lợi động viên tơi q trình học tập nghiên cứu hoàn thành tốt luận văn Dù có nhiều cố gắng q trình thực đề tài, song tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận góp ý, trao đổi quý thầy, cô giáo bạn đồng nghiệp Vinh, tháng 10 năm 2010 Tác giả Huỳnh Thị Thanh Quyên MỤC LỤC MỞ ĐẦU……………………………………………………………………1 Lý chọn đề tài………………………………………………………….1 Mục đích việc nghiên cứu…………………………………………….2 Khách thể đối tượng nghiên cứu………………………………………2 Giả thuyết khoa học……………………………………………………….3 Nhiệm vụ nghiên cứu…………………………………………………… Phương pháp nghiên cứu………………………………………………….3 Những đóng góp luận văn…………………………………………….4 Cấu trúc luận văn………………………………………………………….4 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU………… 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề…………………………………………… 1.2 Một số khái niệm đề tài…………………………………… 1.2.1 Văn thư, lưu trữ……………………………………………………….9 1.2.1.1 Văn thư………………………………………………………………9 1.2.1.2 Lưu trữ…………………………………………………………… 13 1.2.2 Quản lý quản lý giáo dục…………………………………………14 1.2.2.1 Quản lý…………………………………………………………….14 1.2.2.2 Quản lý giáo dục………………………………………………… 16 1.2.2.3 Các chức quản lý…………………………………………….17 1.2.2.4 Quản lý Nhà nước…………………………………………………19 1.2.2.5 Quản lý Nhà nước công tác Văn thư………………………… 19 1.2.2.6 Quản lý Nhà nước công tác Lưu trữ……………………………20 1.2.3 Biện pháp quản lý công tác VTLT………………………………… 21 1.3 Vị trí vai trị cơng tác VTLT trường ĐH……………………… 21 1.4 Quản lý công tác VTLT trường ĐH…………………………………22 1.4.1 Mục tiêu quản lý công tác VTLT trường ĐH…………………… 22 1.4.2 Nội dung quản lý công tác VTLT trường ĐH…………………… 23 1.4.2.1 Quản lý công tác xây dựng ban hành văn đạo công tác VTLT, tập huấn, triển khai văn Trung ương tỉnh………23 1.4.2.2 Quản lý công tác tổ chức cán bộ……………………………… 23 1.4.2.3 Quản lý nguồn lực tài CSVC phục vụ cơng tác VTLT… 23 1.4.2.4 Quản lý việc đạo, kiểm tra, khen thưởng cơng tác VTLT……………………………………………………………………….24 1.4.3 Phương pháp hình thức quản lý công tác VTLT trường ĐH… 24 Kết luận chương 1………………………………………………………….26 Chƣơng CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU………27 2.1 Khái quát trường ĐH Quảng Nam………………………………….27 2.1.1 Vài nét lịch sử trường ĐH Quảng Nam………………………… 27 2.1.2 Cơ cấu trường………………………………………….29 2.1.3 Về đội ngũ CB-VC………………………………………………… 30 2.1.4 Về học sinh – sinh viên…………………………………………… 30 2.2 Thực trạng công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam…………… 30 2.2.1 Nhận thức tầm quan trọng công tác VTLT………………… 30 2.2.2 Việc thực công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam………… 32 2.2.2.1 Công tác Văn thư………………………………………………… 33 2.2.2.2 Công tác Lưu trữ………………………………………………… 46 2.3 Thực trạng quản lý công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam……… 52 2.3.1 Về công tác xây dựng ban hành văn đạo công tác VTLT, tập huấn, triển khai văn Trung ương tỉnh .52 2.3.2 Về công tác tổ chức cán 53 2.3.3 Quản lý nguồn lực tài CSVC phục vụ công tác VTLT .54 2.3.4 Quản lý việc đạo, kiểm tra, khen thưởng công tác VTLT 55 2.4 Đánh giá chung thực trạng quản lý công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam từ thành lập đến 56 2.4.1 Mặt mạnh 56 2.4.2 Mặt hạn chế .57 2.4.3 Những thuận lợi .58 2.4.4 Những khó khăn chủ yếu 58 Kết luận chương .58 Chƣơng BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC VTLT Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG NAM 60 3.1 Nguyên tắc xây dựng biện pháp .60 3.1.1 Đảm bảo tính mục tiêu 60 3.1.2 Đảm bảo tính thực tiễn 60 3.1.3 Đảm bảo tỉnh khả thi 60 3.1.4 Đảm bảo tính hiệu 61 3.2 Các biện pháp .61 3.2.1 Nâng cao nhận thức cho CBQL QB-VC tầm quan trọng công tác văn thư, lưu trữ 62 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.2.2 Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống văn qui trình thực công tác VTLT nhà trường 63 3.2.3 Tổ chức cho cán bộ, viên chức thảo luận nắm vững qui chế, qui trình thực cơng tác VTLT 66 3.2.4 Lập kế hoạch đánh giá công tác VTLT cách thường xuyên, tự giác 67 3.2.5 Tổ chức đạo thực nghiêm túc, tạo nên thống phịng, khoa, tổ chun mơn đồn thể nhà trường việc thực cơng tác VTLT 69 3.2.6 Tăng cường nguồn lực tài CSVC phục vụ cơng tác VTLT 70 3.2.7 Nâng cao lực tham gia công tác VTLT đội ngũ CB-VC lực quản lý công tác VTLT cho CBQL 72 3.2.8 Tạo động lực cho công tác VTLT quản lý công tác VTLT 72 3.2.9 Mối quan hệ biện pháp 73 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi giải pháp: (lấy ý kiến CB-VC) 74 Kết luận chương .76 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 Kết luận 78 Kiến nghị 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1- CB-VC: Cán - Viên chức 2- CBQL: Cán quản lý 3- CĐ: Cao đẳng 4- CNH: Cơng nghiệp hóa 5- CSVC: Cơ sở vật chất 6- ĐH: Đại học 7- GD-ĐT: Giáo dục đào tạo 8- HĐH: Hiện đại hóa 9- NSNN: Ngân sách Nhà nước 10- TC-HC: Tổ chức – Hành 11- UBND: Ủy ban Nhân dân 12- VTLT: Văn thư – Lưu trữ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cơng VTLT có vai trị quan trọng cơng xây dựng bảo vệ đất nước Nói đến cơng tác VTLT khơng thể chế Nhà nước xem nhẹ vai trị Bất kỳ quan hay tổ chức trị, tổ chức xã hội nghề nghiệp, tổ chức kinh tế…cho dù hoạt động lĩnh vực nào, tầm cỡ đến đâu hoạt động quan, tổ chức liên quan đến cơng tác VTLT Cơng tác VTLT có vị trí quan trọng hoạt động quản lý điều hành quan, tổ chức Chính thế, năm qua, Đảng Nhà nước ta quan tâm đến công tác này, cụ thể năm gần đây, nhiều văn pháp quy công tác VTLT làm sở cho việc tổ chức hoàn thiện hệ thống quản lý nhà nước công tác VTLT ban hành để chấn chỉnh, đạo, hướng dẫn công tác VTLT từ Trung ương đến địa phương, góp phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế xã hội, nâng cao giá trị lịch sử, văn hóa địa phương, đất nước bảo vệ an ninh chủ quyền quốc gia, nhằm đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Trong trình hoạt động máy quản lý nói chung, cơng tác VTLT giữ vai trị quan trọng, khâu trọng yếu đảm bảo cho hoạt động đồng bộ, hiệu việc thực chức năng, nhiệm vụ quan, đơn vị, tổ chức Thực tốt công tác VTLT phục vụ đắc lực cho công tác lãnh đạo, đạo mà giúp cho việc lưu trữ, bảo quản, khai thác tốt nguồn thơng tin q giá hình thành hoạt động quan, góp phần giải cơng việc quan nhanh chóng, xác hiệu Trường ĐH Quảng Nam từ thành lập đến trọng công tác VTLT xem nhiệm vụ then chốt việc quản lý đạo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an hoạt động nhà trường Vì thế, công tác VTLT nhà trường vào nề nếp Tuy vậy, cơng tác cịn số hạn chế định Cụ thể chưa thật hướng tới việc quản lý, khai thác sử dụng hiệu thông tin tài liệu lưu trữ Điều kiện sở vật chất, trang thiết bị, nhà kho bảo quản tài liệu thiếu Việc ứng dụng tin học cơng tác VTLT cịn chậm cải tiến Cơng tác lưu trữ nói chung dừng lại việc bảo quản, chưa quản lý tập trung thống tài liệu lưu trữ Công tác chỉnh lý xây dựng công cụ tra cứu tài liệu chưa tiến hành đồng với công tác thu thập, đội ngũ cán chuyên môn nhiều đơn vị sở thiếu chưa nắm vững thể thức thủ tục văn bản, lưu trữ bị phân tán, thất lạc khơng tìm thấy tài liệu cần tra cứu… Nhằm sớm khắc phục tình trạng trên, bước chấn chỉnh, tăng cường công tác VTLT, đồng thời tăng cường khả khai thác thông tin lưu trữ phục vụ cho hoạt động quản lý, nghiên cứu khoa học trường nhu cầu đáng khác cần phải nhanh chóng tìm biện pháp để thay đổi cách quản lý công tác VTLT nhà trường đảm bảo tính khoa học mang lại hiệu cao Xuất phát từ thực tế trên, lựa chọn đề tài “Một số biện pháp quản lý công tác VTLT trƣờng Đại học Quảng Nam” Thông qua đề tài này, nhằm xem xét nghiên cứu thực trạng công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam để đề xuất số biện pháp quản lý cơng tác VTLT trường Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, đề xuất biện pháp quản lý nhằm góp phần nâng cao hiệu công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Công tác quản lý VTLT trường ĐH 3.2 Đối tượng nghiên cứu 10 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam,Chiến lược phát triển giáo dục 2001-2010, NXB Giáo dục, Hà Nội, 2001 Chính phủ, Nghị định 142/CP ngày 28/9/1963 ban hành Điều lệ công tác công văn giấy tờ, công tác lưu trữ Cục Lưu trữ Nhà nước, Từ điển Lưu trữ Việt Nam, NXB Hà Nội, 1992 Cục Lưu trữ Nhà nước, Công tác Lưu trữ Việt Nam, NXB Khoa học Xã hội, 1987 Cục Lưu trữ Nhà nước, Từ điển lưu trữ Việt Nam, 1992 Dương Văn Khảm, Cơng tác VTLT, NXB Văn hóa – Thơng tin, Hà Nội, 2006 Dương Văn Khảm, Tin học đổi quản lý cơng tác VTLT, NXB Chính trị quốc gia, 1994 Dương Văn Khảm, Công tác VTLT, NXB Văn hóa – Thơng tin, 2006 Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần X, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2006 10 Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn kiện Đại học đị biểu lần thứ IX, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2001 11 Đào Xuân Chúc – Nguyễn Văn Hàm – Vương Đình Quyền – Nguyễn Văn Thâm, Lý luận thực tiễn công tác lưu trữ, NXB Đại học giáo dục chuyên nghiệp, 1990 12 Giáo trình văn thư, trường Trung học VTLT TW2, TP HCM, 2006 13 Giáo trình nghiệp vụ văn thư bản, NXB Hà Nội, 2006 14 Giáo trình văn thư, trường Trung học VTLT TW2, TP HCM, 2003 15 Giáo trình nghiệp vụ lưu trữ bản, NXB Hà Nội, 2006 16 Giáo dục đào tạo Việt Nam thời hội nhập, NXB Lao động Hà Nội, 2007 90 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 17 GS.TS Nguyễn Văn Thâm, Soạn thảo quản lý văn công tác cán đào tạo quản lý, NXB trị quốc gia, Hà Nội, 2002 18 Học viện trị quốc gia HCM, Giáo trình khoa học quản lý, NXB trị quốc gia, 2002 19 Lê nin tuyển tập, 2, phần II, trang 693-694, NXB Sự thật, Hà Nội 20 Luật ban hành văn qui phạm pháp luật, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 1998 21 Luật Thi đua – Khen thưởng, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2003 22 Luật ban hành văn quy phạm pháp luật văn hướng dẫn thi hành, NXB trị quốc gia, Hà Nội, 2004 23 Lê Văn In, Nghiệp vụ thư ký văn phòng đại, NXB Lao động, Hà Nội, 2009 24 Những văn kiện chủ yếu Đảng Nhà nước công tác công văn, giấy tờ công tác lưu trữ, Cục Lưu trữ Nhà nước xuất bản, Hà Nội, 1982, tr.7 25 Những văn kiện chủ yếu Đảng Nhà nước công tác công văn, giấy tờ công tác lưu trữ, Cục Lưu trữ Nhà nước xuất bản, Hà Nội, 1982, tr.9,8 26 Nghiêm Kỳ Hồng (chủ biên), Xây dựng, ban hành, quản lý văn công tác lưu trữ (Các văn qui định, hướng dẫn chủ yếu Đảng Nhà nước), NXB Chính trị quốc gia, 2003 27 Nghiêm Kỳ Hồng, Mấy vấn đề cơng tác văn phịng, VTLT thời kỳ đổi mới, NXB Chính trị quốc gia, 2003 28 Nghiêm Kỳ Hồng (Tuyển chọn hệ thống hóa), Soạn thảo văn công tác VTLT (Qui định pháp luật hành văn hướng dẫn chủ yếu), NXB Lao động, 2008 29 Nguyễn Bá Sơn, Một số vấn đề khoa học quản lý, NXB Chính trị quốc gia Hà Nội, 2005 91 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 30 Pháp lệnh lưu trữ quốc gia, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2001, tr.8, 10 31 Phạm Khắc Chương, Lý luận quản lý giáo dục đại cương, Trường ĐHP Hà Nội, 2004 32 PGS.TS Luật học Nguyễn Đăng Dung, PGS.TS Ngôn ngữ học Hoàng Trọng Phiến, Hướng dẫn soạn thảo văn bản, NXB thống kê, 1997 33 PGS.TS Thái Văn Thành, Quản lý Giáo dục Quản lý nhà trường, NXB Đại học Huế, 2007 34 Quy định pháp luật công văn giấy tờ quan tổ chức, NXB Lao động, Hà Nội, 2001, tr.234-261 35 Trần Kiểm, Khoa học quản lý giáo dục – Một số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Giáo dục, Hà Nội, 2004 36 Tài liệu bồi dưỡng cán cơng đồn sở trường học, NXB Lao động, Hà Nội, 2005 37 Từ điển Bách khoa Việt Nam, NXB Từ điển bách khoa, Tháng 4, 2005, tr 826 38 Tử Hạ, Từ điển hành chính, NXB Lao động – Xã hội, 2003, tr 2002 39 Trần Xuân Sinh, Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Tập giảng dành cho học viên lớp cao học QLGD, ĐH Vinh 2006 40 TS Nguyễn Đình Thước, Lý luận dạy học đại học, Vinh – 2005 41 Sách Quản trị hành văn phịng, NXB Hồng Đức, 2008 42 Viện Ngôn ngữ học, Từ điển Tiếng Việt, NXB Giáo dục, Hà Nội, 1992 43 Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X Đảng, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2006 44 Vương Đình Quyền, Lý luận phương pháp cơng tác văn thư, NXB Đại học quốc gia Hà Nội, 2005 92 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho CBQL, Trƣởng phòng, Trƣởng khoa, Giám đốc trung tâm, Tổ trƣởng CB-VC trƣờng ĐH Quảng Nam) Để giúp cho nhà trường có biện pháp quản lý cơng tác VTLT đạt hiệu quả, xin đồng chí vui lịng trả lời số câu hỏi (bằng cách đánh dấu x vào ô trống trả lời câu hỏi phù hợp với ý kiến mình) Tiêu đề câu hỏi CBQL, lãnh đạo, TP, TK, GĐ TT, TT TT câu hỏi Câu Đồng chí nhận xét hoạt động công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam là: 1-Tốt 2-Khá 3-Đáp ứng yêu cầu 4-Chưa đáp ứng yêu cầu Câu Theo đồng chí, việc thực cơng tác VTLT nhà trường là: 93 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Các CB-VC C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1-Rất cần thiết 2-Cần thiết 3-Không cần thiết Câu Đồng chí đồng ý với ý kiến tham gia hoạt động VTLT: 1-Nâng cao nhận thức cho đội ngũ CB-VC 2-Phục vụ đắc lực cho công tác giảng dạy học tập, nâng cao hiệu suất chất lượng công tác nhà trường 3-Gắn nhà trường với phát triển xã hội,chống tệ quan liêu giấy tờ, giữ gìn bí mật quan 4-Đảm bảo thông tin cho hoạt động quản lý, tăng cường cập nhật thông tin, tri thức Câu Ở đơn vị, đồng chí tham 94 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an gia vào việc đạo thực công tác VTLT mức độ nào? 1-Thường xuyên 2-Thỉnh thoảng 3-Khơng tham gia Câu Đồng chí cho biết CSVC, kinh phí phục vụ cho cơng tác VTLT trường ĐH Quảng Nam mức độ nào? 1-Đầy đủ 2-Tương đối đầy đủ 3-Còn thiếu Câu Đồng chí cho biết việc khen thưởng tập thể, cá nhân tham gia vào công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam nào? 1-Thực 2-Chưa thực 3-Ý kiến khác Câu Đồng chí đánh mức độ phối 95 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an hợp nhà trường với đơn vị trực thuộc trường ĐH Quảng Nam việc thực công tác VTLT? 1-Tốt 2-Chưa tốt 3-Chưa phối hợp Câu Đồng chí đánh việc tổ chức triển khai thực kế hoạch hoạt động, văn hướng dẫn công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam? 1-Đầy đủ, kịp thời 2-Chưa đầy đủ, chưa kịp thời 3-Ý kiến khác Câu Đồng chí đánh việc bố trí, xếp phận, cá nhân tham gia công tác VTLT trường đại học Quảng Nam? 96 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1-Đủ số lượng 2-Chưa đủ số lượng 3-Phù hợp lực 4-Chưa phù hợp lực 5-Phân công hợp lý 6-Phân công chưa hợp lý Câu Đồng chí có nhận xét 10 việc đạo, điều hành việc thực công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam? 1-Chặt chẽ 2-Chưa chặt chẽ 3-Buông lỏng Câu Đồng chí đánh 11 mức độ theo dõi, giám sát lãnh đạo nhà trường công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam? 1-Thường xuyên 2-Thiếu thường xuyên 3-Buông lỏng 97 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu Đồng chí đánh 12 việc động viên, khuyến khích phận, cá nhân việc thực công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam? 1-Thường xuyên 2-Chưa thường xuyên 3-Không có Câu Đồng chí có nhận xét 13 việc kiểm tra đánh giá công tác VTLT trường ĐH Quảng Nam? 1-Thường xuyên 2-Không thường xun 3-Khơng thực Câu Theo đồng chí việc quản 14 lý công tác VTLT chưa đem lại hiệu cao nguyên nhân nào? 1-Việc quản lý công tác văn thư, lưu trữ trường chưa tốt 98 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 2-CB-VC chưa nhận thức sâu sắc tầm quan trọng công tác VTLT nên thiếu quan tâm công tác 3-Chưa nắm vững văn hướng dẫn qui chế công tác VTLT 4-Chưa xây dựng kế hoạch riêng cho cơng tác VTLT kế hoạch cịn sơ sài 5-Chưa đạo sát phối hợp phận đơn vị để tổ chức thực công tác VTLT 6-Chưa trọng đến việc đưa kết thực cơng tác VTLT làm tiêu chí xét thi đua, khen thưởng 7-Nguyên nhân khác Câu Đồng chí thể 99 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 15 trách nhiệm việc thực cơng tác VTLT? 1-Tích cực với nhà trường làm tốt công tác VTLT 2-Chỉ làm theo hướng dẫn nhà trường 3-Chưa quan tâm 4-Không quan trọng thân Câu 16 Đồng chí cho biết ý Rất Quan Ít Khơng Rất Quan Ít Khơng kiến quan trọng quan quan quan trọng quan quan biện pháp quản lý công trọng trọng trọng trọng tác VTLT trường ĐH Quảng Nam: 1-Nâng cao nhận thức cho CBQL, CB-VC tầm quan trọng cơng tác VTLT 2-Xây dựng hồn hệ thống văn bản, qui trình thực công tác VTLT 100 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn trọng trọng C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nhà trường 3-Tổ chức cho CB-VC thảo luận nắm vững qui chế công tác VTLT; nâng cao lực cho đội ngũ CB-VC tham gia công tác VTLT 4-Lập kế hoạch đánh giá công tác VTLT cách thường xuyên tự giác 5-Tổ chức đạo thực nghiêm túc, tạo nên thống đơn vị nhà trường công tác VTLT 6-Nâng cao lực tham gia công tác VTLT đội ngũ CB-VC lực quản lý công tác VTLT cho CBQL 7-Tăng cường nguồn lực tài CSVC phục vụ cho công tác văn thư, lưu trữ 101 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 8-Tạo động lực cho công tác VTLT quản lý công tác VTLT Câu 17: Ngồi biện pháp quản lý cơng tác văn thư, lưu trữ nêu trên, xin đồng chí đề xuất thêm số biện pháp quản lý công tác văn thư, lưu trữ trường đại học Quảng Nam nay: Câu 18: Xin đồng chí vui lịng cho biết ý kiến tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đây: Các biện pháp TT Tính cấp thiết Cấp Ít Khơng Khả Ít Khơng thiết cấp cấp thi khả khả thiết thiết thi Thi Nâng cao nhận thức cho CBQL, CBVC tầm quan trọng công tác VTLT Xây dựng hồn hệ thống văn bản, qui trình thực cơng tác văn thư, lưu trữ nhà trường Tổ chức cho CB-VC thảo luận nắm vững qui chế công tác VTLT Tính khả thi Lập kế hoạch đánh giá công tác văn thư, lưu trữ cách thường xuyên 102 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tự giác Tổ chức đạo thực nghiêm túc, tạo nên thống đơn vị nhà trường công tác VTLT Nâng cao lực tham gia công tác VTLT đội ngũ CB-VC lực quản lý công tác VTLT cho CBQL Tăng cường nguồn lực tài CSVC phục vụ cho công tác VTLT Tạo động lực cho công tác VTLT quản lý cơng tác VTLT Đồng chí cho biết thông tin thân: Họ tên: Chức vụ: Phòng (Khoa): Số năm công tác: Xin chân thành cảm ơn đồng chí! 103 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn