Một số giải pháp phát triển đội ngũ cán bộ quản lý các phòng chức năng trong trường cao đẳng ngoài công lập tỉnh quảng nam

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH NGUYỄN THỊ NHO MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CÁC PHÕNG CHỨC NĂNG TRONG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGỒI CƠNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Vinh, 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH NGUYỄN THỊ NHO MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CÁC PHÕNG CHỨC NĂNG TRONG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGỒI CƠNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học : PGS.TS TRẦN HỮU CÁT Vinh, 2010 lời cảm ơn Để hoàn thành luận văn này, tác giả đà nhận đ-ợc giúp đỡ nhiều tập thể cá nhân Tôi xin đ-ợc bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Khoa Sau Đại học, Tr-ờng Đại học Vinh, Thầy giáo, Cô giáo, nhà khoa học đà tham gia giảng dạy giúp đỡ suốt trình học tập, nghiên cứu Cảm ơn Ban LÃnh đạo tập thể cán giáo viên tr-ờng cao đẳng công lập tỉnh Quảng Nam, LÃnh đạo phòng Thống kê Thành phố Tam Kỳ, Phòng Văn xà UBND tỉnh Quảng Nam đà đồng tình tạo điều kiện thuận lợi việc cung cấp tµi liƯu, sè liƯu vµ t- liƯu khoa häc trình học tập nghiên cứu làm luận văn Đặc biệt, tác giả xin đ-ợc trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc thầy giáo PGS TS Trần Hữu Cát - ng-ời h-ớng dẫn khoa học đà tận tình giúp đỡ suốt trình nghiên cứu hoàn thành Luận văn Cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đà động viên, cổ vũ, giúp đỡ suốt thời gian qua Mặc dù đà có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, song Luận văn không tránh khỏi thiếu sót Tác giả kính mong nhận đ-ợc góp ý bổ sung thầy giáo, cô giáo đồng nghệp Tôi xin trân trọng cảm ơn Tam Kỳ, tháng năm 2010 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Nho MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn Mục lục Danh mục cụm từ viết tắt MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU 4 GIẢ THUYẾT KHOA HỌC NHIỆM VỤ VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN CẤU TRÖC CỦA LUẬN VĂN Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 1.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Các nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Các nghiên cứu nƣớc 1.2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2.1 Quản lý 1.2.2 Các chức quản lý 11 1.2.3 Quản lý nhà trƣờng 14 1.2.4 Cán 15 1.2.5 Cán quản lý 15 1.2.6 Cán quản lý giáo dục 15 1.2.7 Đội ngũ cán quản lý 16 1.2.8 Những yêu cầu đội ngũ cán quản lý giáo dục 16 1.2.9 Phát triển đội ngũ cán quản lý giáo dục 18 1.3 LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 18 1.3.1 Quan niệm phát triển nhân lực 18 1.3.2 Mục đích 18 1.3.3 Yêu cầu 19 1.3.4 Nội dung 19 1.3.5 Quy trình 19 1.4 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG Ở VIỆT NAM 20 1.4.1 Nhiệm vụ trƣờng cao đẳng 20 1.4.2 Quyền hạn trách nhiệm trƣờng cao đẳng 21 1.4.3 Cơ cấu tổ chức trƣờng cao đẳng 23 1.4.4 Hiệu trƣởng trƣờng cao đẳng 23 1.4.5 Quyền hạn trách nhiệm Hiệu trƣởng 24 1.4.6 Các phòng chức 25 1.5 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGỒI CƠNG LẬP VÀ VẤN ĐỀ QUẢN LÝ 26 1.5.1 Yêu cầu chung cấu tổ chức quản lý 26 1.5.2 Hội đồng quản trị 26 1.5.3 Nhiệm vụ quyền hạn Hội đồng quản trị 27 1.5.4 Chủ tịch Hội đồng quản trị 28 1.5.5 Hiệu trƣởng 29 Kết luận chƣơng 31 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ VÀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CÁC PHÕNG CHỨC NĂNG TRONG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGỒI CƠNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM 32 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH KINH TẾ - Xà HỘI CỦA TỈNH QUẢNG NAM 32 2.1.1 Tổng quan điều kiện tự nhiên, dân cƣ 32 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Nam 33 2.1.3 Định hƣớng phát triển kinh tế Quảng Nam 34 2.2 KHÁI QUÁT VỀ CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGỒI CƠNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM 35 2.2.1 Cơ cấu ngành nghề, hệ đào tạo quy mô đào tạo 36 2.2.2 Tổ chức máy 38 39 2.3 THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CBQL VÀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CBQL CÁC PHÕNG CHỨC NĂNG TRONG TRƢỜNG CĐ NGỒI CƠNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM 2.3.1 Khái qt trình khảo sát 39 2.3.2 Thực trạng đội ngũ CBQL 40 2.3.3 Thực trạng công tác phát triển đội ngũ CBQL 56 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CBQL VÀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CBQL CÁC PHÕNG CHỨC NĂNG TRONG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGOÀI CÔNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM 65 2.4.1 Ƣu điểm 66 2.4.2 Hạn chế 66 2.4.3 Nguyên nhân ƣu điểm hạn chế 67 Kết luận chƣơng Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CÁC PHÕNG CHỨC NĂNG TRONG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGỒI CƠNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM 70 71 3.1 NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 71 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo mục tiêu 71 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính pháp chế 71 3.1.3 Nguyên tắc phối hợp kế thừa phát triển 71 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng 72 3.1.5 Nguyên tắc hiệu 72 3.1.6 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 72 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CƠ BẢN PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CBQL CÁC PHÕNG CHỨC NĂNG TRONG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGỒI CƠNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM 73 3.2.1 Tổ chức xây dựng thực công tác dự báo, quy hoạch đội ngũ CBQL phòng chức 73 3.2.2 Đổi công tác tuyển chọn, huấn luyện sử dụng CBQL PCN 77 3.2.3 Đổi công tác đánh giá, đề bạt CBQL phòng chức 84 3.2.4 Tăng cƣờng công tác giáo dục, tuyên truyền, vận động, thuyết phục 89 3.2.5 Đổi sách ƣu đãi phù hợp với CBQL PCN 92 3.3 KHẢO NGHIỆM VỀ TÍNH CẦN THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP 95 Kết luận chƣơng 98 Kết luận 99 Kiến nghị 101 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 102 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT BGD&ĐT : Bộ Giáo dục Đào tạo CĐ : Cao đẳng CBQL : Cán quản lý CBGVNV : Cán giáo viên nhân viên CNH – HĐH : Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa CSVC : Cơ sở vật chất ĐH : Đại học KT - XH : Kinh tế - Xã hội GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo PCN : Phòng chức QL : Quản lý THCS : Trung học sở Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 10 MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Giáo dục giữ vị trí quan trọng tồn phát triển quốc gia Bất kỳ Quốc gia giới xác định chiến lƣợc phát triển toàn diện, nhanh bền vững phát triển giáo dục GD&ĐT vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển, đƣờng quan trọng để tạo nên nguồn lực ngƣời Đảng Nhà nƣớc ta xác định, GD&ĐT quốc sách hàng đầu GD&ĐT tạo nên nguồn nhân lực phục vụ tăng trƣởng kinh tế, phát triển xã hội, động lực quan trọng thúc đẩy trình CNH - HĐH đất nƣớc Để đƣa giáo dục nƣớc nhà phát triển tiến kịp nƣớc khu vực giới, thiết phải có giải pháp mang tính tích cực Đảng ta khẳng định: “Phát triển GD&ĐT động lực quan trọng thúc đẩy nghiệp CNH - HĐH, điều kiện để phát huy nguồn lực người, yếu tố để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững” [10] Nƣớc ta xu hội nhập Quốc tế mặt, GD&ĐT cần có bƣớc chuyển phù hợp với môi trƣờng Việc nâng cao chất lƣợng đào tạo theo mục tiêu mới, trƣờng học phải dự báo kiện, cần đổi đồng phƣơng pháp dạy học, tăng cƣờng CSVC, đặc biệt nâng cao chất lƣợng đội ngũ CBQL Chất lƣợng đội ngũ nhà giáo CBQL giáo dục yếu tố định đến chất lƣợng GD&ĐT Trong đó, đội ngũ CBQL phận quan trọng hệ thống QL giáo dục nhằm đảm bảo đạt đƣợc mục tiêu xác định giáo dục Do đó, đòi hỏi đội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 112 11 Vũ Ngọc Hải (2003), Lý luận quản lý, Tập giảng Cao học Quản lý giáo dục, Hà Nội 12 PGS.TS Bùi Minh Hiền – GS.TSKH Vũ Ngọc Hải – PGS.TS Đặng Quốc Bảo (2006), Quản lí giáo dục, NXB Đại học sƣ phạm 13 Nguyễn Sinh Huy – Nguyễn Văn Lê (1999), Giáo dục học đại cương, NXB Giáo dục, Hà Nội 14 Hồ Chí Minh (1995), Hồ Chí Minh tồn tập, (tập V, tập VII), NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 15 Hà Thế Ngữ (2001), Giáo dục học – Một số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Đại học quốc gia, Hà Nội 16 Nguyễn Ngọc Quang (1989), Những khái niệm lý luận quản lý giáo dục, Trƣờng Quản lý giáo dục Trung ƣơng I, Hà Nội 17 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Giáo dục, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 18 Đỗ Hồng Tồn (2000), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 19 Mạc Văn Trang (2003), Quản lý nhân lực, Đề cƣơng giảng Cao học Quản lý giáo dục, Hà Nội 20 Thái Duy Tuyên (2001), Giáo dục học đại, NXB Đại học quốc gia Hà Nội 21 Viện ngôn ngữ học (2004), Từ điển tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 22 Văn kiện “Hội nghị lần thứ III BCH TW khóa VIII” - Nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội 1997 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 113 PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN Kính gửi: - Các Ơng (Bà) Trƣởng phịng, Phó Trƣởng phịng phịng chức trƣờng cao đẳng ngồi cơng lập tỉnh Quảng Nam - Các Ơng (Bà) Chun viên, Nhân viên phịng chức Để có thêm sở giúp đề xuất số giải pháp phát triển đội ngũ CBQL phòng chức trƣờng cao đẳng ngồi cơng lập địa bàn tỉnh Quảng Nam Xin Ơng (Bà) vui lịng trả lời nội dung dƣới Xin trân trọng cảm ơn Ông (Bà) I - Ông (Bà) đánh giá phẩm chất trị, đạo đức lực quản lý đội ngũ CBQL phòng chức trƣờng Ơng (Bà) (Đánh dấu X vào thích hợp) Nhóm Biểu cụ thể Hiểu biết chấp hành nghiêm chỉnh đƣờng lối, chủ trƣơng Đảng, pháp luật Nhà nƣớc Có lập trƣờng tƣ tƣởng trị vững vàng Phẩm Có ý thức chấp hành kỷ luật lao động Giáo dục thuyết phục cán giáo viên chấp hành sách cấp chất trị Thái độ tích cực mới, tiến bộ, kiên đấu tranh chống tƣợng tiêu cực, sai trái, bảo vệ lẽ phải Có tầm nhìn rộng, nắm bắt xử lý thơng tin đầy đủ, xác, kịp thời Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tốt Khá Trung bình Chƣa đạt yêu cầu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 114 Có uy tín tập thể cấp trên, đƣợc CB - GV học sinh tôn trọng Phẩm chất đạo đức Quý trọng ngƣời, quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần CB-GV HS Phong cách lãnh đạo dân chủ, công 10 Trung thực báo cáo cấp trên, đánh gia cấp dƣới 11 Có ý thức tiết kiệm, chống tham lãng phí 12 Tận tuỵ với cơng việc, gƣơng mẫu lối sống, sinh hoạt 13 Nắm vững kế hoạch chung toàn trƣờng 14 Xác định nhiệm vụ trọng tâm 15 Nắm vững quy chế ngành 16 Phát huy dân chủ việc lập kế hoạch 17 Cụ thể hóa kế hoạch theo mốc thời gian Về lực quản lý 18 Cơ cấu tổ chức hợp lý 19 Xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn nhân viên 20 Phân công công việc lực nhân viên 21 Tạo điều kiện làm việc thuận lợi, phát huy tối đa khả làm việc nhân viên 22 Tổ chức công việc khoa học 23 Tạo đồng thuận đơn vị 24 Phối hợp tốt với đơn vị khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 115 25 Điều hành công việc quy quy định pháp luật quy chế ngành 26 Xác định nhiệm vụ trọng tâm để tập trung đạo 27 Can thiệp, giải kịp thời, hiệu tình quản lý 28 Kịp thời điều chỉnh định cho phù hợp với thực tế 29 Đúc kết kinh nghiệm, cải tiến quy trình làm việc 30 Huy động, tập hợp lực lƣợng, phối hợp hoạt động 31 Phát huy tính chủ động, sáng tạo nhân viên 32 Công tác kiểm tra có kế hoạch cụ thể 33 Mục đích, u cầu, nội dung kiểm tra rõ ràng 34 Hình thức, phƣơng pháp kiểm tra phù hợp, hiệu 35 Xây dựng chuẩn đánh giá phù hợp 36 Công cụ, phƣơng tiện kiểm tra đầy đủ 37 Đánh giá công bằng, khách quan 38 Có biện pháp điều chỉnh hợp lý sau kiểm tra 39 Tạo chuyển biến tốt sau kiểm tra II - Xin Quý Ông (Bà) cho biết quan điểm thực trạng cơng tác phát triển đội ngũ CBQL phịng chức trƣờng Ơng (Bà) giai đoạn (Đánh dấu X vào ô thích hợp) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 116 Biện pháp cụ thể Công tác kế hoạch Quy hoạch, dự báo nhu cầu CBQL Xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ hóa đội ngũ CBQL CBQL Công khai kế hoạch phát triển đội ngũ CBQL Xác định nguồn tuyển chọn (từ bên hay bên ngồi trƣờng) Cơng tác tuyển chọn CBQL Xác định quy trình tuyển chọn (các bƣớc cần thiết để đảm bảo chọn ngƣời vào vị trí) Phƣơng pháp tuyển chọn đảm bảo cơng bằng, khách quan Tổ chức huấn luyện, kèm cặp, giúp đỡ nội trƣờng nhằm nâng cao Công tác lực cho CBQL huấn luyện Cử đào tạo, bồi dƣỡng bên sử dụng trƣờng nhằm nâng cao lực cho CBQL Sử dụng cán lực Xây dựng chuẩn đánh giá phù hợp Công tác đánh giá, đề bạt Phƣơng pháp đánh giá đảm bảo công bằng, khách quan Việc đề bạt đƣợc đồng thuận tập thể Chuyển biến tích cực đơn vị sau có đề bạt Chế độ đãi ngộ Chế độ đãi ngộ tƣơng xứng quyền lợi trách nhiệm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tốt Khá Trung bình Chƣa đạt yêu cầu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 117 công tác giáo dục, Chế độ đãi ngộ công lực thu nhập tuyên truyền, vận Thu nhập so với mặt xã hội động, thuyết phục Đời sống tinh thần Công tác giáo dục, tuyên truyền, vận động, thuyết phục III Ông (bà) cho biết ý kiến nội dung sau (Đánh dấu X vào thích hợp) Ơng (bà) cho biết Trƣởng phịng, Phó Trƣởng phịng đơn vị ông (bà) công tác ngƣời đƣợc bổ nhiệm từ nguồn nhân viên trƣờng hay bên trƣờng Từ nguồn nhân viên trƣờng Từ nguồn cán ngồi trƣờng Ơng (bà) cho biết lãnh đạo trƣờng có tổ chức lấy ý kiến nhận xét nhân viên Trƣởng, Phó Trƣởng phịng, ban ơng (bà) không Lấy ý kiến nhận xét định kỳ Lấy ý kiến nhận xét không định kỳ Không lấy ý kiến nhận xét Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 118 Ơng (bà) cho biết có đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng đễ sẵn sàng kế cận cho chức vụ quản lý tƣơng lai không Đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng (Nhà trƣờng tổ chức) Đƣợc đào tạo bồi dƣỡng (Tự tìm hội đào tạo, bồi dƣỡng) Khơng đƣợc đào tạo bồi dƣỡng Ơng (bà) cho biết hội thăng tiến ông (bà) vào chức vụ quản lý tƣơng lai Nhiều hội Ít hội Khơng có hội Ơng (bà) có ý định gắn bó lâu dài với trƣờng hay khơng Gắn bó lâu dài Sẽ tìm đơn vị khác có hội Chƣa có ý định IV Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết thêm (phần khơng ghi) Họ tên: ……………………………………….Chức vụ:………………………… Đơn vị công tác:…………………………………………………………………… Một lần xin trân trọng cảm ơn Quý Ông (Bà) PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN Kính gửi: - Các Ơng (Bà) Hiệu trƣởng, Phó Hiệu trƣởng trƣờng cao đẳng ngồi cơng lập tỉnh Quảng Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 119 Để giúp chúng tơi có thêm sở nghiên cứu luận văn “Một số giải pháp phát triển đội ngũ CBQL phòng chức trường cao đẳng ngồi cơng lập địa bàn tỉnh Quảng Nam” Xin Ông (Bà) vui lòng trả lời nội dung dƣới Xin trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp q báu Ơng (Bà) I – Xin Ơng (Bà) đánh giá phẩm chất trị, đạo đức lực quản lý đội ngũ CBQL phịng chức trƣờng Ơng (Bà) (Đánh dấu X vào thích hợp) Nhóm Biểu cụ thể Hiểu biết chấp hành nghiêm chỉnh đƣờng lối, chủ trƣơng Đảng, pháp luật Nhà nƣớc Có lập trƣờng tƣ tƣởng trị vững vàng Phẩm chất trị Có ý thức chấp hành kỷ luật lao động Giáo dục thuyết phục cán giáo viên chấp hành sách cấp Thái độ tích cực mới, tiến bộ, kiên đấu tranh chống tƣợng tiêu cực, sai trái, bảo vệ lẽ phải Có tầm nhìn rộng, nắm bắt xử lý thơng tin đầy đủ, xác, kịp thời Có uy tín tập thể cấp trên, đƣợc CB - GV học sinh tôn trọng Quý trọng ngƣời, quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần CB - GV HS Phong cách lãnh đạo dân chủ, cơng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tốt Khá Trung bình Chƣa đạt yêu cầu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 120 Phẩm chất 10 Trung thực báo cáo cấp trên, đánh gia cấp dƣới đạo đức 11 Có ý thức tiết kiệm, chống tham lãng phí 12 Tận tuỵ với công việc, gƣơng mẫu lối sống, sinh hoạt 13 Nắm vững kế hoạch chung toàn trƣờng 14 Xác định nhiệm vụ trọng tâm 15 Nắm vững quy chế ngành 16 Phát huy dân chủ việc lập kế hoạch 17 Cụ thể hóa kế hoạch theo mốc thời gian Về lực quản lý 18 Cơ cấu tổ chức hợp lý 19 Xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn nhân viên 20 Phân công công việc lực nhân viên 21 Tạo điều kiện làm việc thuận lợi, phát huy tối đa khả làm việc nhân viên 22 Tổ chức công việc khoa học 23 Tạo đồng thuận đơn vị 24 Phối hợp tốt với đơn vị khác 25 Điều hành công việc quy quy định pháp luật quy chế ngành 26 Xác định nhiệm vụ trọng tâm để tập trung đạo 27 Can thiệp, giải kịp thời, hiệu tình quản lý Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 121 28 Kịp thời điều chỉnh định cho phù hợp với thực tế 29 Đúc kết kinh nghiệm, cải tiến quy trình làm việc 30 Huy động, tập hợp lực lƣợng, phối hợp hoạt động 31 Phát huy tính chủ động, sáng tạo nhân viên 32 Cơng tác kiểm tra có kế hoạch cụ thể 33 Mục đích, yêu cầu, nội dung kiểm tra rõ ràng 34 Hình thức, phƣơng pháp kiểm tra phù hợp, hiệu 35 Xây dựng chuẩn đánh giá phù hợp 36 Công cụ, phƣơng tiện kiểm tra đầy đủ 37 Đánh giá cơng bằng, khách quan 38 Có biện pháp điều chỉnh hợp lý sau kiểm tra 39 Tạo chuyển biến tốt sau kiểm tra II - Xin Q Ơng (Bà) cho biết quan điểm thực trạng công tác phát triển đội ngũ CBQL phịng chức trƣờng Ơng (Bà) giai đoạn (Đánh dấu X vào thích hợp) Nhóm biện pháp Cơng tác kế hoạch hóa đội ngũ Biện pháp cụ thể Quy hoạch, dự báo nhu cầu CBQL Xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ CBQL Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tốt Khá Trung bình Chƣa đạt yêu cầu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 122 CBQL Công khai kế hoạch phát triển đội ngũ CBQL Xác định nguồn tuyển chọn (từ bên hay bên ngồi trƣờng) Cơng tác tuyển chọn CBQL Xác định quy trình tuyển chọn (các bƣớc cần thiết để đảm bảo chọn ngƣời vào vị trí) Phƣơng pháp tuyển chọn đảm bảo công bằng, khách quan Công tác huấn luyện sử dụng Tổ chức huấn luyện, kèm cặp, giúp đỡ nội trƣờng nhằm nâng cao lực cho CBQL Cử đào tạo, bồi dƣỡng bên trƣờng nhằm nâng cao lực cho CBQL Sử dụng cán lực Xây dựng chuẩn đánh giá phù hợp Công tác đánh giá, đề bạt Phƣơng pháp đánh giá đảm bảo công bằng, khách quan Việc đề bạt đƣợc đồng thuận tập thể Chuyển biến tích cực đơn vị sau có đề bạt Chế độ đãi ngộ tƣơng xứng Chế độ đãi quyền lợi trách nhiệm ngộ công Chế độ đãi ngộ công tác giáo dục, lực thu nhập tuyên truyền, vận động, Thu nhập so với mặt xã hội thuyết phục Đời sống tinh thần Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123 Công tác giáo dục, tuyên truyền, vận động, thuyết phục III Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết thêm (phần không ghi) Họ tên: ……………………………………….Chức vụ:……………………… Đơn vị công tác:………………………………………………… ……………… Một lần xin trân trọng cảm ơn Quý Ông (Bà) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 124 PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN Kính gửi: - Các Ông (Bà) HĐQT trƣờng cao đẳng ngồi cơng lập tỉnh Quảng Nam; - Các Ơng (Bà) Hiệu trƣởng, Phó Hiệu trƣởng; - Các Ơng (Bà) Trƣởng phịng, Phó Trƣởng phịng phịng chức năng; - Các Ơng (Bà) Chun viên, Nhân viên phịng phịng chức Để đánh giá mức độ cần thiết mức độ khả thi giải pháp phát triển đội ngũ CBQL phòng chức trƣờng cao đẳng ngồi cơng lập địa bàn tỉnh Quảng Nam Xin Q Ơng (Bà) cho biết quan điểm mức độ cần thiết mức độ khả thi giải pháp phát triển đội ngũ CBQL phịng chức trƣờng cao đẳng ngồi cơng lập địa bàn tỉnh Quảng Nam giai đoạn (Đánh dấu X vào thích hợp) * Mức độ cần thiết giải pháp đề xuất: Mức độ cần thiết giải pháp TT Các giải pháp Tổ chức thực công tác dự báo, quy hoạch đội ngũ cán quản lý phòng chức Đổi công tác tuyển chọn, huấn luyện sử dụng CBQL phòng chức Đổi công tác đánh giá, đề bạt CBQL phịng chức Tăng cƣờng cơng tác giáo dục, tuyên truyền, vận động, thuyết phục Đổi sách ƣu đãi phù hợp với CBQL phòng chức Rất cần * Mức độ khả thi giải pháp đề xuất: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Cần Ít cần Khơng cần Không trả lời C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 125 Mức độ khả thi giải pháp TT Các giải pháp Tổ chức thực công tác dự báo, quy hoạch đội ngũ cán quản lý phòng chức Đổi công tác tuyển chọn, huấn luyện sử dụng CBQL phòng chức Đổi công tác đánh giá, đề bạt CBQL phịng chức Tăng cƣờng cơng tác giáo dục, tuyên truyền, vận động, thuyết phục Đổi sách ƣu đãi phù hợp với CBQL phòng chức Rất khả thi Khả thi Ít khả thi Khơng khả thi Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết thêm (phần khơng ghi) Họ tên: ……………………………………….Chức vụ:………………………… Đơn vị công tác:…………………………………………………………………… Một lần xin trân trọng cảm ơn Q Ơng (Bà) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Khơng trả lời C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn