Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa tại huyện thường tín, hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG BỘ MÔN DU LỊCH -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HĨA TẠI HUYỆN THƯỜNG TÍN, HÀ NỘI SINH VIÊN THỰC HIỆN : LÊ THU TRANG MÃ SINH VIÊN : A28053 NGÀNH ĐÀO TẠO : QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH – LỮ HÀNH HÀ NỘI – 6/2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG BỘ MÔN DU LỊCH -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HÓA TẠI HUYỆN THƯỜNG TÍN, HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Thị Hải Sinh viên thực : Lê Thu Trang Mã sinh viên : A28053 Ngành đào tạo : Quản trị Dịch vụ Du lịch – Lữ hành HÀ NỘI – 6/2019 Thang Long University Library LỜI CAM ĐOAN Khóa luận cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Hải Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, tháng 06 năm 2019 Sinh viên thực Lê Thu Trang i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài Khóa luận tốt nghiệp cách hồn chỉnh, bên cạnh cố gắng, nỗ lực thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình thầy cô, động viên ủng hộ gia đình, bạn bè suốt thời gian sinh viên học tập, nghiên cứu thực Khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến Cơ PGS.TS Nguyễn Thị Hải – người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho Tác giả hồn thành khóa luận Xin gửi lời cảm ơn chân thành Tác giả điều Cô dành cho Tác giả Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể q Thầy, Cơ khoa Du lịch trường Đại học Thăng Long tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho Tác giả suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài khóa luận Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Ủy ban nhân dân huyện Thường Tín, Hà Nội khơng ngừng hỗ trợ, tạo điều kiện tốt cung cấp cho Tác giả tài liệu quý báu để phục vụ suốt thời gian nghiên cứu thực khóa luận Mặc dù gắng, trình độ cịn hạn chế nên chắn khóa luận cịn nhiều thiếu xót Kính mong nhận đóng góp ý kiến q Thầy, Cơ để khóa luận Tác giả hoàn thiện Cuối cùng, Tác giả xin chân thành cảm ơn đến gia đình, bạn hỗ trợ Tác giả nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài khóa luận cách hồn chỉnh Hà Nội, tháng 06 năm 2019 Sinh viên thực Lê Thu Trang ii Thang Long University Library MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ DU LỊCH VĂN HÓA 1.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu .4 1.2 Cơ sở lý luận 1.2.1 Tài nguyên du lịch văn hóa 1.2.2 Điểm đến du lịch văn hóa 10 1.2.3 Sản phẩm du lịch văn hóa 10 1.2.4 Khách du lịch văn hóa .13 1.2.5 Phát triển du lịch văn hóa 14 1.3 Bài học kinh nghiệm nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa 15 1.3.1 Bài học kinh nghiệm nước 15 1.3.2 Bài học kinh nghiệm nước 17 Tiểu kết chương 20 CHƯƠNG TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG DU LỊCH VĂN HĨA TẠI HUYỆN THƯỜNG TÍN 21 2.1 Giới thiệu khái quát huyện Thường Tín 21 2.2 Các điều kiện phát triển du lịch văn hố huyện Thường Tín .22 2.2.1 Điều kiện tự nhiên .22 2.2.2 Điều kiện kinh tế – xã hội 24 2.2.3 Chính sách phát triển du lịch 26 2.2.4 Tài nguyên du lịch văn hóa huyện Thường Tín .27 2.3 Thực trạng du lịch văn hóa huyện Thường Tín 31 2.3.1 Khách du lịch .31 2.3.2 Các điểm du lịch .34 2.3.3 Nguồn nhân lực 35 2.3.4 Cơ sở vật chất, kỹ thuật du lịch 36 2.3.5 Sản phẩm du lịch .37 2.3.6 Quảng bá du lịch 38 2.4 Đánh giá chung 39 2.4.1 Những thành tựu đạt hoạt động du lịch văn hóa 39 iii 2.4.2 Những hạn chế hoạt động du lịch văn hóa 40 2.4.3 Nguyên nhân khách quan 40 2.4.4 Nguyên nhân chủ quan .41 Tiểu kết chương 42 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HÓA TẠI HUYỆN THƯỜNG TÍN 43 3.1 Căn đề xuất giải pháp 43 3.1.1 Định hướng phát triển theo ngành 43 3.1.2 Định hướng tổ chức, quản lý hoạt động kinh doanh du lịch .43 3.1.3 Định hướng phát triển theo sản phẩm du lịch đặc thù 44 3.2 Một số giải pháp phát triển 44 3.2.1 Phát triển thị trường khách .44 3.2.2 Phát triển sản phẩm du lịch 46 3.2.3 Phát triển sở vật chất, kỹ thuật phục vụ du lịch 47 3.2.4 Đào tạo nhân lực du lịch 48 3.2.5 Tổ chức, quản lý, hoạt động du lịch văn hóa 49 3.2.6 Xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch văn hóa 50 3.2.7 Bảo tồn di sản văn hóa tài nguyên du lịch văn hóa 51 Tiểu kết chương 54 KẾT LUẬN .55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 PHỤ LỤC 58 iv Thang Long University Library DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 So sánh sản phẩm văn hóa sản phẩm du lịch 11 Bảng 2.1 Khách du lịch đến Hà Nội 31 Bảng 2.2 Bảng xử lí số liệu khảo sát 33 Bảng 2.3 Lao động du lịch huyện Thường Tín giai đoạn 2014 – 2018 .35 v DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH Hình 1.1 Bản đồ 22 vi Thang Long University Library DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ HĐND Hội đồng nhân dân ICOMOS International Council on Monuments and Sites (Hội đồng quốc tế di tích di chỉ) UBND Ủy ban nhân dân UNESCO United Nations Educational Secientific and Cultural Organization (Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hiệp Quốc) UNWTO World Tourism Organization (Tổ chức Du lịch giới) vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Du lịch nhu cầu thiết yếu xã hội Khi mà tài nguyên thiên nhiên dần cạn kiệt du lịch văn hóa xem sản phẩm đặc thù quốc gia, đặc biệt nước phát triển Với tảng quy mô, nguồn lực không lớn, nước phát triển chưa có đủ nguồn lực xây dựng điểm du lịch đắt tiền, trung tâm du lịch tầm cỡ, đại nước phát triển Họ thường dựa vào tài nguyên tự nhiên đa dạng sắc văn hóa dân tộc, coi vốn để phát triển du lịch Hơn phần lớn hoạt động du lịch nước phát triển gắn liền với địa phương, nơi cịn tồn đói nghèo Bởi thế, thu hút khách du lịch văn hóa tức tạo dịng chảy cải thiện sống người dân địa phương Đối với nước ta, du lịch văn hóa coi loại hình du lịch đặc thù, mạnh tiềm phát triển phong phú, thu hút khách du lịch nước quốc tế Thường Tín huyện nằm phía nam thành phố Hà Nội Thường Tín nguyên phủ thuộc trấn Sơn Nam thời Lê đến thời nhà Nguyễn, phủ thuộc tỉnh Hà Đông, huyện tỉnh Hà Tây trước Nằm vùng đồng phì nhiêu, diện tích rộng, dân số đơng, giao thơng thủy thuận lợi, Thường Tín có tiềm phát triển kinh tế nông nghiệp, giao lưu thương mại, có sắc thái huyện ven Căn vào thực trạng huyện Thường Tín, Tác giả chọn đề tài “Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa huyện Thường Tín, Hà Nội” nhằm tìm định hướng giải pháp góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch huyện thời gian tới, đưa du lịch văn hóa thành ngành chủ đạo đem lại nhiều lợi ích kinh tế xã hội cho huyện Mục đích nghiên cứu Mục đích thực khóa luận tìm giải pháp góp phần phát triển du lịch văn hóa huyện Thường Tín bảo tồn di sản văn hóa kinh doanh du lịch huyện Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích trên, khóa luận cần giải nhiệm vụ chính: − Tổng quan sở lý luận du lịch văn hóa như: tài nguyên du lịch văn hóa, điểm đến du lịch văn hóa, thị trường, nguồn khách, sản phẩm du lịch văn hóa, để từ xây Thang Long University Library phát triển du lịch Việc đầu tư sở hạ tầng xã hội liên quan trường học, bệnh viện, thiết kế văn hóa sở thể thao góp phần đa dạng hóa loại hình du lịch thu hút đáng kể thị trường khách du lịch đến Thường Tín Sau quy hoạch tổng thể phát triển du lịch huyện Thường Tín phê duyệt cơng bố, cần tiếp tục triển khai quy hoạch tổng thể chi tiết chó khu điểm du lịch trọng điểm địa bàn huyện Tăng cường công tác quản lý đầu tư, kinh doanh phát triển du lịch văn hóa: Để đưa du lịch Thường Tín phát triển mạnh du lịch văn hóa vấn đề tăng cường cơng tác quản lý đầu tư, kinh doanh phát triển du lịch văn hóa vấn đề quan trọng Theo cần tập trung vào việc khắc phục tồn nâng cao tính cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh du lịch thông qua việc củng cố, tăng cường hiệu kinh doanh doanh nghiệp lữ hành du lịch để tăng thu nhập cho du lịch Thường Tín Đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh du lịch doanh nghiệp tạo thêm sản phẩm du lịch văn hóa địa bàn huyện Thành lập hiệp hội du lịch, khách sạn 3.2.6 Xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch văn hóa Để góp phần đẩy nhanh phát triển ngành du lịch Thường Tín, thời gian tới song song với việc phát triển sản phẩm du lịch cần đẩy mạnh công tác xúc tiến, tuyên truyền, quảng bá cho du lịch với đề xuất sau: − Xây dựng tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch huyện Thường Tín − Tiến hành nghiên cứu đặc điểm thị trường trọng điểm du lịch Thường Tín khả “cung” để có kế hoạch xúc tiến quảng bá − Hoàn thiện hình ảnh thương hiệu du lịch Thường Tín sở phân tích lợi so sánh trọng tính thân thiện, sắc riêng − Thực chương trình thơng tin, tun truyền, cơng bố kiện thể thao, văn hóa, lễ hội lớn phạm vi toàn quốc − Tăng cường hợp tác quốc tế, tranh thủ trợ giúp phủ, tổ chức quốc tế hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Thường Tín − Mở hội chợ, triễn lãm chuyên đề riêng du lịch Thường Tín trung tâm thành phố Hà Nội địa phương khác Hải Phòng, Quảng Ninh, Thành phố Hồ Chí Minh, − Tổ chức kiện du lịch Thường Tín hàng năm, tạo sản phẩm độc đáo cho du lịch Thường Tín thường xuyên tổ chức Festival du lịch văn hóa huyện 50 − Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường khách tiềm năng, khách truyền thống − Đối với du lịch làng nghề: khai thác, phát triển thị trường, ý thị trường có triển vọng; hình thành trung tâm hỗ trợ tích cực cho phát triển làng nghề nghề; tổ chức tham gia hội trợ triển lãm sản phẩm làng nghề, sản phẩm thủ công mỹ nghệ; xúc tiến thương mại thông qua việc giới thiệu sản phẩm nhiều kênh thông tin đại chúng, đặc biệt Internet 3.2.7 Bảo tồn di sản văn hóa tài nguyên du lịch văn hóa Giải pháp vĩ mô Việc bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa thơng qua biện pháp sau: − Tổ chức thực dự án nghiên cứu, thu thấp thống kê − Tiến hành sưu tầm, thống kê, phân loại thường xuyên định kỳ di sản văn hóa − `Phân loại di sản văn hóa phạm vi toàn huyện − Tăng cường truyền dạy phổ biến, xuất trình diễn phục dựng loại hình di sản văn hóa − Thực thẩm định miễn phí hướng dẫn nghiệp vụ hỗ trợ lưu giữ, bảo quản di sản văn hóa theo đề nghị tổ chức, cá nhân chủ sở hữu di sản văn hóa − Đầu tư hỗ trợ kinh phí cho hoạt động bảo vệ phát huy giá trị văn hóa ngăn chặn nguy làm mai một, thất truyền di sản văn hóa truyền thống − Mở rộng hình thức xã hội văn hóa lĩnh vực văn hóa bảo vệ phát huy giá trị văn hóa phi vật thể Nhà nước tơn vinh có sách đãi ngộ với nghệ nhân, nghệ sĩ thông qua biện pháp: + Tặng thưởng, truy tặng Huân chương, Huy chương, danh hiệu vinh dự Nhà nước thực hình thức tơn vinh khách nghệ nhân, nghệ sĩ năm giữ có cơng bảo tồn, phổ biến nghệ thuật truyền thống, bí nghề nghiệp thuộc di sản văn hóa + Tạo điều kiện hỗ trợ phần chi phí cho hoạt động sáng tạo, biểu diễn, trưng bày giới thiệu sản phẩm với nghệ nhân, nghệ sĩ nắm giữ có cơng bảo tồn, phổ biến nghệ thuật truyền thống + Trợ cấp sinh hoạt hàng tháng có số ưu đãi khách nghệ nhân, nghệ sĩ phong tặng danh hiệu có thu nhập, hồn cảnh khó khăn 51 Thang Long University Library Giải pháp vi mô Du lịch văn hóa hai thực thể gắn bó chặt chẽ với hoạt động kinh doanh du lịch Nói đến văn hóa du lịch nói đến hai mặt: cách ứng xử người làm du lịch hoạt động du lịch, hai trình độ thao tác phục vụ du lịch Hoạt động du lịch huyện Thường Tín muốn đáp ứng nhu cầu du khách, thu hút du khách nước trở lại nhiều lần điểm đến cần phải đào tạo, bồi dưỡng văn hóa du lịch cho cộng đồng dân cư địa phương Người dân địa phương cần có nhận thức sâu sắc giá trị văn hóa họ sở hữu, giá trị văn hóa dân tộc cộng đồng truyền thống đa dạng văn hóa dân tộc (từ tôn giáo, phong tục đến tập quán, sinh hoạt, ẩm thực, ) Bồi dưỡng văn hóa du lịch cho tất đối tượng tham gia du lịch việc làm cần thiết thường xuyên Làm để cộng đồng hiểu, tự hào văn hóa dân tộc mình, hiểu biết, giải thích, giới thiệu cho du khách nét độc đáo, nhiệt tình, thể phong cách giao tiếp lịch sự, mến khách, thân thiện không “chặt chém”, không “quay lưng” với khách du lịch Thường xuyên mở lớp nâng cao nghiệp vụ văn hóa du lịch cho đối tượng làm du lịch văn hóa như: nghệ thuật gia tiếp; ứng xử hoạt động kinh doanh, dịch vụ du lịch; nghệ thuật bán hàng; nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch; Động viên bắt buộc tất đối tượng làm du lịch tham gia học tập Bắt đầu từ cán bộ, hướng dẫn viên du lịch đến làng, khu dân cư, nhân viên nhà hàng, nhà nghỉ, khách sạn, đối tượng liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch Có sách, chế tài khen thưởng, xử phạt nghiêm minh với tất đơn vị, quan, nhà hàng, đến người dân có hành vi, hoạt động làm ảnh hưởng đến uy tín, kinh doanh du lịch địa phương Mọi tổ chức, cá nhân sở hữu, quản lý di sản, tài nguyên du lịch, kinh doanh du lịch, quản lý hoạt động kinh tế khác có gắn với di sản, tài nguyên du lịch, kinh doanh du lịch, quản lý hoạt động kinh tế khác có gắn với di sản, tài nguyên du lịch cần phối hợp hiệu việc bảo tồn, phát huy giá trị, sử dụng khai thác di sản, tài nguyên du lịch phải phù hợp với mục tiêu chung Các địa phương, chủ thể quản lý di sản, tài nguyên tổ chức điều tra, đánh giá, phân loại, xác định khả phát huy giá trị phục vụ du lịch theo quy định Luật Du lịch, Luật Di sản văn hóa quy định pháp luật để lập, phê duyệt quy hoạch, thực quản lý quy hoạch bảo tồn, phát huy giá trị hệ thống tài nguyên 52 du lịch địa phương, sở phát triển sản phẩm du lịch, hình thành, phát triển công nhận khu du lịch, tuyến du lịch; triển khai thực chương trình bảo tồn, tơn tạo phát huy giá trị di tích lịch sử – văn hóa, danh lam thắng cảnh, vùng bảo tồn thiên nhiên; thực lồng ghép mục tiêu bảo tồn với việc khai thác phát triển du lịch Để khai thác, bảo vệ tài nguyên du lịch văn hóa theo hướng phát triển du lịch bền vững cần thực số giải pháp: − Khai thác, sử dụng nguồn tài nguyên du lịch cách hợp lý giảm thiểu chất thải môi trường − Phát triển du lịch phải gắn liền với nỗ lực bảo tồn tính đa dạng tài nguyên − Phát triển du lịch phải phù hợp với quy hoạch tổng thể kinh tế – xã hội du lịch ngành kinh tế tổng hợp, có tính liên ngành, liên vùng cao nên phương án khai thác tài nguyên để phát triển du lịch phải phù hợp với quy hoạch chuyên ngành nói riêng quy hoạch tổng thể kinh tế – xã hội nói chung phạm vi quốc gia, vùng địa phương − Nâng cao nhận thức, vai trò, trách nhiệm, tham gia, ý kiến đóng góp đối tượng tham gia du lịch việc khai thác bảo vệ tài ngun du lịch − Tăng cường tính có trách nhiệm hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch 53 Thang Long University Library Tiểu kết chương Việc khảo sát thực tiễn hoạt động du lịch huyện Thường Tín giúp Tác giả đưa hệ thống giải pháp gồm nhóm: − Về tổ chức, quản lý hoạt động du lịch văn hóa; − Về đầu tư sở vật chất kỹ thuật du lịch; − Về nguồn nhân lực; − Về thị trường; − Về sản phẩm du lịch; − Về tăng cường xúc tiến, quảng bá; − Về bảo tồn di sản văn hóa Hệ thống giải pháp xây dựng nên nhằm góp tiếng nói tích cực phương diện du lịch việc xác định chiến lược phát triển ngành Thường Tín Đích đến giải pháp nhằm tổ chức khai thác sản phẩm du lịch văn hóa cách hiệu quả, đáp ứng chủ trương đưa du lịch trở thành ngành kinh tế có vai trị quan trọng phát triển kinh tế – xã hội huyện Hành trình bảo tồn, giữ gìn, phát huy giá trị văn hóa truyền thống tổ chức hoạt động du lịch Thường Tín, mạnh trội ln ln khơng thể xem nhẹ, ln nhấn mạnh du lịch văn hóa Trên tranh chung du lịch văn hóa nước, huyện Thường Tín trở thành mảng màu đẹp, điểm nhấn ấn tượng Đó ước vọng mà đề tài nghiên cứu hướng tới 54 KẾT LUẬN Thừa hưởng tảng văn hóa đồ sộ cổ xưa, trải thời gian, văn hóa Thường Tín vừa lan tỏa vừa tiếp nhận giá trị văn hóa khác để bồi đắp, làm phong phú cho Do đó, đối tượng mà Tác giả hướng tới cho khóa luận địa phương có văn hóa đặc sắc Thường Tín vốn có nguồn tài ngun du lịch, đặc biệt tài nguyên du lịch văn hóa vơ phong phú, đa dạng, hội tụ nhiều yếu tố quan trọng để hình thành loại hình, sản phẩm du lịch văn hóa mạnh, đặc thù Trong mối quan hệ tương tác văn hóa du lịch văn hóa nguồn lực, yếu tố đảm bảo cho phát triển du lịch bền vững danh lam, làng nghề, nghệ thuật biểu diễn Đặc biệt với đặc sản văn hóa lễ hội thưởng thức nghệ thuật làm nên thương hiệu cho du lịch văn hóa Thường Tín Trước vị trí quan trọng văn hóa, đặc biệt cơng trình văn hóa lễ hội, di sản văn hóa, thời gian qua Thường Tín trọng công tác bảo tồn, tôn tạo hệ thống di tích lịch sử, phát triển văn hóa nghệ thuật dân gian kết hợp việc khơi phục, phát triển hệ thống làng nghề truyền thống góp phần làm phong phú thêm nguồn tài nguyên du lịch văn hóa huyện Bên cạnh đó, đẩy mạnh phát triển, xây dựng sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật tạo điều kiện cho việc phát triển du lịch huyện Tuy nhiên, hệ thống sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho phát triển du lịch thiếu đồng bộ, chất lượng trang thiết bị, lao động phục vụ sở lưu trú, nhà hàng, vui chơi giải trí, cịn chưa tương xứng với yêu cầu ngày cao du khách Nhìn vào thực trạng khai thác sản phẩm du lịch cho thấy sản phẩm du lịch văn hóa Thường Tín cịn đơn điệu, nghèo nàn, chưa tương xứng với tiềm huyện, thiếu sức hấp dẫn cạnh tranh nên chưa thể thu hút lớn khách du lịch ngồi nước đến với Thường Tín Tuy nhiên bản, Tác giả đặt niềm tin vào công tác đầu tư, điều chỉnh cách kiên cho định hướng phát triển du lịch văn hóa huyện theo hướng phát triển du lịch bền vững hoàn thành tương lai Từ bước khảo sát, nghiên cứu thực trạng ngành du lịch văn hóa huyện Thường Tín năm gần đây, Tác giả có số kiến nghị, đề xuất giải pháp nhằm phát triển ngành du lịch văn hóa huyện cho xứng đáng với tiềm vốn có Trong Tác giả tập trung vào giải pháp như: sở vật chất phục vụ du lịch văn hóa; tổ chức 55 Thang Long University Library quản lý hoạt động du lịch văn hóa; xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch văn hóa; bảo tồn di sản văn hóa tài nguyên du lịch văn hóa; giải pháp cho thị trường du lịch văn hóa huyện Mặc dù khóa luận cịn nhiều hạn chế song Tác giả cố gắng triển khai đề tài chủ yếu hoạt động văn hóa du lịch để từ có nhìn bao qt, xử lý vấn đề theo chiều sâu có nhìn rộng mở với vấn đề Thông qua nghiên cứu, đề xuất bên trên, Tác giả hy vọng đóng góp phần nhỏ vào việc nâng cao hiệu khái thác sản phẩm du lịch văn hóa thành sản phẩm du lịch đặc sắc đậm văn hóa huyện Thường Tín, nâng cao khai thác du lịch văn hóa Thường Tín thành sản phẩm du lịch văn hóa đặc trưng riêng có vùng 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Thúy Anh, Nguyễn Thu Thủy, Nguyễn Thị Anh Hoa (2010), Ứng xử văn hóa du lịch, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, tr.22 Nguyễn Văn Bình (2005), Phát triển du lịch sinh thái, du lịch văn hóa – công cụ bảo vệ môi trường tự nhiên môi trường xã hội, Bảo vệ môi trường du lịch, Tổng cục Du lịch, tr.98 Các nhà Khoa bảng, Trí thức Nghệ nhân tiêu biểu huyện Thường Tín (1975 – 2015) Cơng ước quốc tế du lịch văn hóa Hội đồng quốc tế di tích di (ICOMOS) năm 1999 Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hịa (2009), Giáo trình kinh tế du lịch, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Phạm Hùng (2013), Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa vùng đồng sơng Hồng, vấn đề lý luận Đề tài khoa học trọng điểm nhóm A, Đại học Quốc gia Hà Nội Luật Du lịch Việt Nam (2017) Phạm Trung Lương (chủ biên) (2013), Tài nguyên môi trường Việt Nam, NXB Giáo dục, tr.32 Dương Văn Sáu (2010), Phát triển sản phẩm du lịch Việt Nam, Tạp chí Du lịch, số 2, tr.33 10 Trần Đức Thanh (2005), Nhập môn khoa học du lịch, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, tr.20 11 Tổ chức du lịch giới (UNWTO) 12 Nguyễn Minh Tuệ đồng (1999), Địa lý du lịch, NXB Thành phố Hồ Chí Minh, tr.113 13 https://vi.wikipedia.org/wiki/Thường_Tín 57 Thang Long University Library PHỤ LỤC Bảng hỏi khảo sát khách du lịch đến Thường Tín Xin chào Quý khách! Hiện nay, làm đề tài khóa luận nghiên cứu “Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa huyện Thường Tín, Hà Nội” Rất mong Quý khách dành chút thời gian để trả lời bảng khảo sát Quý khách trả lười câu hỏi sau cách đánh dấu x vào lựa chọn phù hợp ý kiến ghi ý kiến cá nhân vào dòng trống ( ) Khảo sát nhằm phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG Du khách đến từ: Tuổi: Giới tính:  Nam  Nữ Đoàn du khách gồm người?  Dưới 10 người  Từ 10 – 20 người  Trên 20 người Du khách với ai?  Gia đình  Bạn bè  Đồng nghiệp  Khác: Nghề nghiệp du khách:  Học sinh/Sinh viên  Nội trợ  Công nhân  Khác:  Nhân viên văn phòng Thu nhập tháng du khách bao nhiêu?  Dưới triệu đồng  Từ – 10 triệu đồng  Từ – triệu đồng  Trên 10 triệu đồng PHẦN 2: THÔNG TIN CHUYẾN DU LỊCH Du khách đến từ đâu?  Các tỉnh miền Bắc  Các tỉnh miền Trung  Các tỉnh miền Nam Vui lòng cho biết lần thức du khách đến Thường Tín?  Lần  Lần thứ 58  Lần thứ trở lên Du khách biết đến Thường Tín thơng qua:  Internet, báo chí  Bạn bè/đồng nghiệp/người thân  Truyền hình (TV)  Khác: Du khách đến Thường Tín phương tiện gì?  Máy bay  Tàu  Xe khách  Xe ô tô  Xe gắn máy  Khác: Du khách đến Thường Tín bao lâu?  Trong ngày  ngày  Trên ngày Mục đích du khách đến với Thường Tín:  Thăm người thân  Du lịch thương mai, công tác  Du lịch tham quan  Lý khác: Du khách lưu trú đâu?  Khách sạn  Nhà người thân/ bạn bè  Nhà khách  Khác: Những lý để du khách lựa chọn chỗ lưu trú gì?  Giá  Sự thuận tiện  Dịch vụ  Người khác giới thiệu  Vị trí thuận lợi  Khác: Du khách đến địa điểm du lịch Thường Tín?  Làng nghề truyền thống  Lễ hội  Di tích lịch sử  Làng văn hóa Ai giới thiệu du khách đến với địa điểm đó?  Tự tìm hiểu  Người thân/ bạn bè PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH Những điều để lại hình ảnh đẹp lịng du khách đến huyện Thường Tín?  Phong cảnh  Giao thông  Con người  Ẩm thực  Cơ sở, dịch vụ lưu trú  Môi trường  Giá cả, chi phí  Khác: 59 Thang Long University Library Những điều để lại hình ảnh khơng đẹp lịng du khách đến huyện Thường Tín?  Phong cảnh  Giao thông  Con người  Ẩm thực  Cơ sở, dịch vụ lưu trú  Môi trường  Giá cả, chi phí  Khác: Đánh giá, nhận xét du khách cho khía cạnh huyện Thường Tín Các khía cạnh Rất Kém Trung bình Tốt Rất tốt Phong cảnh tự nhiên Di tích lịch sử – văn hóa Sự thân thiện, hiếu khách An tồn – vệ sinh môi trường Đường sá, phương tiện lại Loại hình dịch vụ Ẩm thực Vui chơi, giải trí Các địa điểm mua sắm Hệ thống lưu trú Chi phí sinh hoạt, giá An ninh, trật tự xã hội Ý kiến du khách giá hoạt động Thường Tín Các yếu tố Rất rẻ Rẻ Lưu trú Di chuyển Ăn uống Mua sắm Vé tham quan điểm du lịch Các hoạt động khác 60 Trung bình Đắt Rất đắt Du khách có ý định quay lại Thường Tín khơng?  Có  Khơng Du khách giới thiệu Thường Tín với người thân, bạn bè đến du lịch khơng?  Có  Khơng Để làm hài lòng, thỏa mãn nguyện vọng du khách đến Thường Tín chúng Tác giả cần lưu ý, cải tiến điểm gì? Du khách vui lịng cho Tác giả lời khuyên: CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH! 61 Thang Long University Library Một số hình ảnh Thường Tín: ➢ Di tích lịch sử văn hóa Chùa Đậu, Thường Tín Đền Thờ Nguyễn Trãi xã Nhị Khê, Thường Tín (Nguồn: Sưu tầm) 62 ➢ Làng nghề truyền thống Thêu Quất Động, Thường Tín Mây tre đan Bằng Sở, Ninh Sở, Thường Tín (Nguồn: Sưu tầm) 63 Thang Long University Library ➢ Lễ hội Lễ hội đền Dầm Lễ hội chùa Đậu, Thường Tín (Nguồn: Sưu tầm) 64