(Luận văn) nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại bệnh viện chấn thương chỉnh hình , luận văn thạc sĩ

ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM hi oOo ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al TRẦN THỊ HỒNG THI n va ll fu m oi NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI BỆNH VIỆN CHẤN THƯƠNG CHỈNH HÌNH at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re ac th Tp.Hồ Chí Minh - Năm 2010 ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM hi ep oOo w n lo ad ju y th yi pl n ua al TRẦN THỊ HỒNG THI n va fu ll NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TỐN TẠI BỆNH VIỆN CHẤN THƯƠNG CHỈNH HÌNH oi m at nh z z vb : Kế toán – Kiểm toán Mã số : 60.34.30 k jm ht Chuyên ngành om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS.PHẠM VĂN DƯỢC n a Lu n va y te re ac th Tp.Hồ Chí Minh - Năm 2010 LỜI CẢM ƠN ng hi ep Trong suốt thời gian qua, với nỗ lực thân giúp đỡ nhiệt tình từ phía thầy bạn bè, tơi hoàn thành luận văn “Nâng cao hiệu sử dụng w n phần mềm kế toán Bệnh viện Chấn Thương Chỉnh Hình” Qua đó, tơi xin lo ad chân thành cảm ơn: y th – Phó giáo sư, Tiến sĩ Phạm Văn Dược – Giáo viên hướng dẫn trực tiếp – nhiệt tình ju hướng dẫn, giúp đỡ động viên tơi nhiều để tơi hoàn thành luận văn yi pl – Quý Thầy Cơ trường Đại học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện để tơi ua al thực hoàn thành luận văn n – Bạn bè người thân – người bên cạnh động viên tơi để tơi hoàn n va thành luận văn ll fu Mặc dù có nhiều cố gắng tìm tịi học hỏi nghiên cứu, song luận văn oi m không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận thơng cảm sâu sắc nh đóng góp ý kiến từ Quý Thầy Cô anh chị đồng nghiệp, bạn bè, đọc giả để at tơi hồn thiện kiến thức chun mơn z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Luận văn với đề tài "Nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán Bệnh viện Chấn Thương Chỉnh Hình” nghiên cứu thực Các số w n liệu trích dẫn luận văn số liệu thu thập thực tế đơn vị Tôi xin lo chịu trách nhiệm hồn tồn lời cam đoan ad y th ju Tp Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng năm 2010 yi Tác giả pl n ua al va n Trần Thị Hồng Thi ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th MỤC LỤC ng hi ep w n lo MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH VÀ SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp vật biện chứng 4.2 Tổng hợp, phân tích, thống kê Những đóng góp đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn 10 CHƯƠNG 1: Những vấn đề chung kế tốn đơn vị hành nghiệp hệ thống thơng tin kế tốn 11 1.1 Những vấn đề chung kế toán 11 1.1.1 Các quan điểm kế toán 11 1.1.2 Vai trò nhiệm vụ kế toán 13 1.2 Vấn đề chung hệ thống thơng tin kế tốn 13 1.2.1 Các khái niệm hệ thống thơng tin kế tốn 13 1.2.2 Cấu trúc hệ thống thông tin kế toán 15 1.3 Các công cụ hỗ trợ thực hệ thống thơng tin kế tốn 19 1.3.1 Phần mềm kế toán 19 1.3.2 Phần cứng 21 1.4 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp 22 1.4.1 Nội dung công việc tổ chức triển khai hệ thống thơng tin kế tốn 22 1.4.2 Tổ chức nhân 24 1.4.3 Tổ chức trang bị phần cứng máy tính phần mềm ứng dụng 24 Kết luận chương 25 CHƯƠNG 2: Thực trạng sử dụng phần mềm kế toán Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình 26 2.1 Giới thiệu tổng quát bệnh viện chấn thương chỉnh hình 26 2.1.1 Lịch sử 26 2.1.2 Tình hình nguồn nhân lực 26 2.1.3 Phương hướng phát triển 26 2.1.4 Thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn bệnh viện 27 2.2 Thực trạng sử dụng phần mềm Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình 30 2.2.1 Giới thiệu tổng quát phần mềm bệnh viện 30 2.2.2 Hệ thống phần mềm kế toán 31 2.2.3 Các quy trình hệ thống phần mềm kế tốn 31 2.2.4 Khảo sát phần mềm kế toán cách sử dụng 37 2.3 Đánh giá tình hình sử dụng hệ thống phần mềm kế toán 41 2.3.1 Người dùng 41 2.3.2 Giao diện 42 2.3.3 Dịch vụ 44 ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng hi ep w n lo 2.3.4 Nghiệp vụ 45 2.3.5 Kiểm soát nội 48 2.3.6 Hiệu 51 Kết luận chương 52 CHƯƠNG 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sử dụng phần mềm kế toán bệnh viện 53 3.1 Quan điểm hoàn thiện 53 3.1.1 Quan điểm đảm bảo tính hợp lý báo cáo tài 53 3.1.2 Quan điểm tuân thủ pháp luật quy định bệnh viện 53 3.1.3 Quan điểm hữu hiệu hiệu hệ thống kế toán 53 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán bệnh viện 54 3.2.1 Kiểm sốt hệ thống thơng tin kế tốn 54 3.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán 58 3.3 Kiến nghị việc lựa chọn phần mềm kế toán cho tương lai 61 Kết luận chương 63 KẾT LUẬN 64 Tài liệu tham khảo 65 Phụ lục A: DANH MỤC CHỨNG TỪ KẾ TOÁN 66 Phụ lục B: DANH MỤC HỆ THỐNG TÀI KHOẢN KẾ TOÁN 69 Phụ lục C: DANH MỤC SỔ KẾ TOÁN 75 Danh mục sổ kế toán áp dụng cho đơn vị kế toán cấp sở 75 Danh mục sổ kế toán áp dụng cho đơn vị kế toán cấp I, II (Cấp trên) 76 Phụ lục D: Các kiểu lưu liệu phổ biến năm 2010 77 Phụ lục E: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA THỰC TẾ 78 ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH VÀ SƠ ĐỒ hi ep w n lo Hình 1.5: Cấu trúc ghi sở liệu 13 Sơ đồ 2.2: Tổ chức công tác kế toán 27 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ mô-đun hệ thống phần mềm kế toán 31 Sơ đồ 2.4: Quy trình nội bộ phận kế tốn tài 33 Sơ đồ 2.5: Quy trình nội có ủy quyền 35 Sơ đồ 2.6: Quy trình kế tốn liên phận 36 Bảng 2.7: Bảng tổng hợp kết từ phiếu điều tra 38 Hình 2.8: Giao diện phần mềm kế tốn sử dụng bảng mã TCVN3 với font khơng có tính thẩm mỹ cao hiển thị hình 43 Hình 2.9: Dữ liệu lưu file DBF không mã hóa 50 Hình 2.10: Chức lưu liệu phần mềm kế toán 51 Bảng 2.11: Kết khảo sát số tiêu hiệu phần mềm kế toán 52 Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiệp vụ giảm khối lượng nhập cho nhân viên kế toán 60 ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng PHẦN MỞ ĐẦU hi ep Sự cần thiết đề tài nghiên cứu w n lo Trong bối cảnh kinh tế thị trường nước ta nay, kế tốn cơng cụ khơng thể thiếu cơng tác quản lý hoạt động tổ chức Kế tốn cung cấp thơng tin kinh tế tài cho người sử dụng tầm vi mô lẫn vĩ mơ để từ định Các đối tượng sử dụng thơng tin tài gồm: − Nhà quản lý − Cơ quan nhà nước − Người thứ 3: khách hàng, người cho vay, nhà đầu tư… Một kế toán chuyên nghiệp thời đại ngày phải chun mơn hóa nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao đối tượng cần sử thông tin kinh tế tài Một thành phần để giới hóa cơng tác kế tốn phần mềm kế tốn Phần mềm kế tốn khơng đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin kịp thời mà cịn đảm bảo độ xác cao Phần mềm kế tốn đời nhằm giải phóng người khỏi cơng việc tính tốn nhàm chán với số khổng lồ phép tính tốn, ghi chép Tuy nhiên thị trường có nhiều phần mềm kế toán áp dụng nhiều lĩnh vực khác nhau, qui mô khác chất lượng khác Làm để đánh giá phần mềm kế toán để nâng cao tính hiệu việc sử dụng phần mềm kế toán Đây vấn đề mà tác giả quan tâm Đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình” trình bày cách tổng quát lý thuyết kế toán đơn vị hành nghiệp, hệ thống thơng tin kế toán ứng dụng phần mềm kế toán hiệu cho đơn vị Tuy nhiên, dù cố gắng để thực đề tài cách khoa học, nghiêm túc để áp dụng thực tiễn với trình độ hạn chế tác giả nên khó tránh khỏi thiếu sót Tác giả chân thành cảm ơn đóng góp quý báu đọc giả để tác giả hoàn thiện đề tài ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm Mục tiêu nghiên cứu đề tài a Lu n Mục đích luận văn nghiên cứu hệ thống thơng tin kế tốn điều kiện tin học hóa cơng tác kế tốn bệnh viện chấn thương chỉnh hình nhằm đưa giải pháp tổ chức sử dụng phần mềm kế toán hiệu Đồng thời luận văn đưa số nhận xét đề xuất giải pháp tổ chức thiết kế phần mềm kế tốn cho bệnh viện Ngồi tác giả kiến nghị Nhà nước, doanh nghiệp, sở đào tạo sách, chương trình nhằm hỗ trợ để triển khai nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán − Đánh giá chất lượng phần mềm kế toán dùng đơn vị: luật, chức năng, giao diện, tính dễ sử dụng n va y te re ac th ng − Đánh giá chất lượng sử dụng phần mềm kế toán đơn vị − Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sử dụng phần mềm đơn vị hi Đối tượng phạm vi nghiên cứu ep w n lo ad − Chỉ tiêu đánh giá phần mềm kế tốn mơn Hệ thống thơng tin kế toán − Phần mềm kế toán đơn vị: chuẩn mực kế tốn, chức năng, giao diện, tính dễ sử dụng, hiệu − Đơn vị bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình TPHCM: nhu cầu sử dụng phần mềm kế toán, kết đạt − Nhân viên kế tốn đơn vị: thói quen nhập liệu, tổng hợp báo cáo phần mềm ju y th yi Phương pháp vật biện chứng ua al 4.1 pl Phương pháp nghiên cứu n Từ sở lý luận tác giả so sánh với tình hình thực tế phần mềm kế tốn sử dụng bệnh viện Đây phương pháp tác giả sử dụng xuyên suốt việc nghiên cứu để hoàn thành luận văn, nghiên cứu vấn đề mối liên hệ phổ biến, vận động phát triển không ngừng n va ll fu Tổng hợp, phân tích, thống kê oi m 4.2 at nh − So sánh phần mềm đơn vị với tiêu mơn học Hệ thống thơng tin kế tốn với chuẩn mực kế toán − Điều tra tồn nhân viên kế tốn thói quen sử dụng, cảm giác sử dụng phần mềm − Phân tích tổng hợp liệu Excel z z ht vb jm Những đóng góp đề tài nghiên cứu k − Hệ thống hóa lý luận kế tốn đơn vị hành nghiệp hệ thống thơng tin kế tốn − Cung cấp kết khảo sát đánh giá thực trạng phần mềm kế toán thiết kế, sử dụng bệnh viện chấn thương chỉnh hình − Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán − Đề xuất giải pháp tổ chức thiết kế phần mềm kế toán cho bệnh viện − Kiến nghị Nhà nước, doanh nghiệp, sở đào tạo sách, chương trình nhằm hỗ trợ để triển khai phần mềm kế toán Bên cạnh luận văn cịn cung cấp cho kế tốn viên số kiến thức hệ thống thông tin đồng thời bổ sung cho chuyên viên phần mềm kiến thức kế toán đơn vị hành nghiệp Hai kiến thức tách rời lĩnh vực hệ thống thơng tin kế tốn, việc nghiên cứu xây dựng phần mềm kế toán om l.c gm n a Lu n va y te re ac th Kết cấu luận văn ng hi ep w n lo Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục mục lục, nội dung luận văn gồm chương: − Chương 1: Những vấn đề chung kế tốn đơn vị hành nghiệp hệ thống thơng tin kế tốn − Chương 2: Thực trạng sử dụng phần mềm kế toán bệnh viện Chấn thương chỉnh hình hình − Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán bệnh viện Chấn thương chỉnh hình ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th 10 ng STT hi ep 17 SỐ HIỆU TÊN TÀI KHOẢN TK 3318 Phải trả khác PHẠM VI ÁP DỤNG Các khoản phải nộp theo lương Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Kinh phí cơng đồn Mọi đơn vị 18 333 3331 33311 33312 3332 3334 3337 3338 Các khoản phải nộp nhà nước Thuế GTGT phải nộp Thuế GTGT đầu Thuế GTGT hàng nhập Phí, lệ phí Thuế thu nhập doanh nghiệp Thuế khác Các khoản phải nộp khác Các đơn vị có phát sinh 19 334 Phải trả công chức, viên chức 20 335 Phải trả đối tượng khác 21 336 Tạm ứng kinh phí 22 337 Kinh phí tốn chuyển năm sau 3371 Nguyên liệu, vật liệu, công cụ, dụng cụ tồn kho 3372 Giá trị khối lượng sửa chữa lớn hoàn thành 3373 Giá trị khối lượng XDCB hoàn thành 23 341 Kinh phí cấp cho cấp Các đơn vị cấp 24 342 Thanh toán nội Đơn vị có phát sinh w 332 3321 3322 3323 GHI CHÚ n lo ad ju y th yi pl n ua al n va fu ll Mọi đơn vị m oi Chi tiết theo đối tượng at nh z z k jm ht vb om l.c gm Chi tiết cho đơn vị n a Lu n va Nguồn vốn kinh doanh Chi tiết theo nguồn 71 ac Đơn vị có hoạt động SXKD th 411 y 25 te re LOẠI – NGUỒN KINH PHÍ ng SỐ STT HIỆU TÊN TÀI KHOẢN TK 26 412 Chênh lệch đánh giá lại tài sản PHẠM VI ÁP DỤNG GHI CHÚ hi ep Đơn vị có phát sinh w 27 413 Đơn vị có ngoại tệ 28 421 Chênh lệch thu, chi chưa xử lý 4211 Chênh lệch thu, chi hoạt động thường xuyên 4212 Chênh lệch thu, chi hoạt động sản xuất, kinh doanh 4213 Chênh lệch thu, chi theo đơn đặt hàng Nhà nước Chênh lệch tỷ giá hối đoái n lo ad ju y th yi pl ua al Đơn vị có đơn đặt hàng Nhà nước n 4218 Chênh lệch thu, chi hoạt động khác va 431 4311 4312 4313 4314 Các quỹ Quỹ khen thưởng Quỹ phúc lợi Quỹ ổn định thu nhập Quỹ phát triển hoạt động nghiệp Mọi đơn vị 30 441 4411 4413 4418 Nguồn kinh phí đầu tư xây dựng Nguồn kinh phí NSNN cấp Nguồn kinh phí viện trợ Nguồn khác 31 461 4611 46111 46112 4612 46121 46122 4613 46131 46132 Nguồn kinh phí hoạt động Năm trước Nguồn kinh phí thường xun Nguồn kinh phí khơng thường xun Năm Nguồn kinh phí thường xun Nguồn kinh phí khơng thường xuyên Năm sau Nguồn kinh phí thường xuyên Nguồn kinh phí khơng thường xun 32 462 4621 4623 4628 Nguồn kinh phí dự án Nguồn kinh phí NSNN cấp Nguồn kinh phí viện trợ Nguồn khác n 29 ll fu oi m at nh z z Mọi đơn vị k jm ht vb Đơn vị có đầu tư XDCB dự án om l.c gm Chi tiết nguồn KP n a Lu n va te re y Đơn vị có dự án ac th 72 ng SỐ STT HIỆU TÊN TÀI KHOẢN TK 33 465 Nguồn kinh phí theo đơn đặt hàng Nhà nước hi ep w n 34 466 PHẠM VI ÁP DỤNG GHI CHÚ Đơn vị có đơn đặt hàng Nhà nước Mọi đơn vị Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ lo ad LOẠI 5: CÁC KHOẢN THU y th 511 5111 5112 5118 36 521 Thu chưa qua ngân sách 5211 Phí, lệ phí 5212 Tiền, hàng viện trợ 37 531 ju 35 yi Đơn vị có phát sinh pl Các khoản thu Thu phí, lệ phí Thu theo đơn đặt hàng nhà nước Thu khác ua al n Đơn vị có phát sinh n va ll fu Đơn vị có HĐ SXKD oi m Thu hoạt động sản xuất, kinh doanh at nh z LOẠI 6: CÁC KHOẢN CHI z 631 Chi hoạt động sản xuất, kinh doanh 39 635 Chi theo đơn đặt hàng Nhà nước 40 643 Chi phí trả trước Đơn vị có phát sinh 41 661 6611 66111 66112 6612 66121 66122 Chi hoạt động Năm trước Chi thường xuyên Chi không thường xuyên Năm Chi thường xuyên Chi không thường xuyên Mọi đơn vị Đơn vị có hoạt động SXKD Chi tiết theo động SXKD k jm ht vb 38 om l.c gm Đơn vị có đơn đặt hàng Nhà nước n a Lu n va y te re ac th 73 ng STT hi ep w n lo 42 SỐ HIỆU TÊN TÀI KHOẢN TK 6613 Năm sau 66131 Chi thường xuyên 66132 Chi không thường xuyên ad LOẠI 0: TÀI KHOẢN NGOÀI BẢNG ju yi 001 002 004 005 007 008 0081 0082 009 0091 0092 Tài sản th ngồi Tài sản nhận giữ hộ, nhận gia cơng Khốn chi hành Dụng cụ lâu bền sử dụng Ngoại tệ loại Dự toán chi hoạt động Dự tốn chi thường xun Dự tốn chi khơng thường xun Dự tốn chi chương trình, dự án Dự tốn chi chương trình, dự án Dự tốn chi đầu tư XDCB pl n ua al n va ll fu oi m GHI CHÚ Đơn vị có dự Chi tiết án theo dự án 662 Chi dự án 6621 Chi quản lý dự án 6622 Chi thực dự án y th PHẠM VI ÁP DỤNG at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th 74 ng Phụ lục C: DANH MỤC SỔ KẾ TOÁN hi ep Danh mục sổ kế toán áp dụng cho đơn vị kế toán cấp sở w n STT lo Mẫu sổ 16 17 18 19 20 21 Nhật ký- Sổ Cái Chứng từ ghi sổ Sổ đăng ký Chứng từ ghi sổ Sổ Cái (Dùng cho hình thức kế tốn Chứng từ ghi sổ) Sổ Cái (Dùng cho hình thức kế tốn Nhật ký chung) Sổ Nhật ký chung Bảng cân đối số phát sinh Sổ quỹ tiền mặt (Sổ chi tiết tiền mặt) Sổ tiền gửi Ngân hàng, Kho bạc Sổ theo dõi tiền mặt, tiền gửi ngoại tệ Sổ kho (Hoặc thẻ kho) Sổ chi tiết nguyên liệu, vật liệu, cơng cụ, dụng cụ, sản phẩm, hàng hóa Bảng tổng hợp chi tiết nguyên liệu, vật liệu, công cụ, dụng cụ, sản phẩm, hàng hoá Sổ tài sản cố định Sổ theo dõi TSCĐ công cụ, dụng cụ nơi sử dụng Sổ chi tiết tài khoản Sổ theo dõi cho vay (Dùng cho dự án tín dụng) Sổ theo dõi dự toán ngân sách Sổ theo dõi nguồn kinh phí Sổ tổng hợp nguồn kinh phí Sổ chi tiết đầu tư chứng khoán 22 Sổ chi tiết doanh thu S51-H 23 24 25 26 27 28 29 Sổ chi tiết khoản thu Sổ theo dõi thuế GTGT Sổ chi tiết thuế GTGT hoàn lại Sổ chi tiết thuế GTGT miễn giảm Sổ chi tiết chi hoạt động Sổ chi tiết chi dự án Sổ chi phí sản xuất, kinh doanh (Hoặc đầu tư S52-H S53-H S54-H S55-H S61-H S62-H S63-H ad TÊN SỔ n ua al n va ll fu oi m at nh z z S01-H S02a-H S02b-H S02c-H S03-H S04-H S05-H S11-H S12-H S13-H S21-H S22-H Đơn vị có ngoại tệ Đơn vị có kho vật liệu, dụng cụ, sản phẩm, hàng hoá S23-H S31-H S32-H jm ht vb 14 15 pl 13 yi 10 11 12 ju y th Phạm vi áp dụng k S33-H S34-H S41-H S42-H S43-H S45-H om l.c gm n a Lu Đơn vị có đầu tư chứng khốn Đơn vị có hoạt động sản xuất kinh doanh n va y te re Đơn vị có nộp thuế GTGT 75 ac Đơn vị có hoạt động SXKD th Đơn vị có dự án ng hi 30 31 ep XDCB) Sổ theo dõi chi phí trả trước Sổ theo dõi tạm ứng kinh phí Kho bạc S71-H S72-H w n lo Danh mục sổ kế toán áp dụng cho đơn vị kế toán cấp I, II (Cấp trên) ad TÊN SỔ Sổ tổng hợp toán ngân sách nguồn khác đơn vị Mẫu sổ ju y th STT S04/CT-H yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th 76 ng Phụ lục D: Các kiểu lưu liệu phổ biến năm 2010 hi ep w n Kiểu lưu CD/DVD lo ad Khuyết điểm Tốc độ - Gọn nhẹ ổn định - Là phương tiện lưu phổ biến, có sẵn khơng đắt - Dễ dàng cần di chuyển - Dung lượng lưu mức trung bình - Khơng phải lựa chọn lưu liệu đầy đủ - Là phương tiện tương đối nhạy cảm với nhiệt độ ánh nắng mặt trời - Tốc độ khoảng MBps 12 MBps - Cũng nên ý tới thời gian thêm cho tráo đổi đĩa Tốc độ từ 10 MBps tới 30 MBps ju y th Ưu điểm yi pl - Tương đối nhanh - Dung lượng lưu trữ lớn - Hỗ trợ lưu tự động, cắm nóng n ua al Đĩa cứng gắn Khuyên dùng Phục vụ cho lưu ngày 700 MB cho CD 4.7 GB cho DVD USD /GB Khơng nên sử dụng với mục đích lưu liệu ngày cho người sử dụng gia đình văn phịng nhỏ Sao lưu liệu phục vụ cho di động trao đổi liệu Hữu ích lưu liệu nhỏ cần thiết, lưu mang tính chất di động, chia sẻ tập tin Thời gian lưu dài Sao lưu liệu tuần cho văn phòng nhỏ n va - Khả chống shock chịu nhiệt - Đắt tiền Giá thành Khoảng từ 10 tới 20 cent/ GB ll fu oi m - Dung lượng lưu trữ phương tiện lưu không đắt - Có khả di chuyển -Ổ đĩa đọc băng từ đắt tương đối chậm - Băng từ nhạy cảm với điện từ - Không hỗ trợ tốt số phần mềm lưu at z z k jm ht vb Băng từ MBps đến 10 MBps om l.c gm Giá từ USD tới 10 USD/ GB/ tháng 25 đến 50 cent/ GB y te re Giá tương đối cao chậm Đặc biệt với cần phải có kết nối băng thơng rộng sử dụng dịch vụ n Rất an toàn, bảo mật tốt, khả lưu tự động đơn giản, chia sẻ tập tin đơn giản Giá 30 USD tới 100 USD/GB va Sao lưu liệu trực tuyến MBps (USB 1.1) đến 12 MBps (USB 2.0) Phụ thuộc vào tốc độ kết nối n Dung lượng bị giới hạn a Lu - Dễ dàng di chuyển - Kích thước nhỏ gọn nh Thẻ nhớ USB Flash ac th 77 ng Phụ lục E: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA THỰC TẾ hi ep BẢNG CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM KẾ TỐN VÀ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN w n lo ad Thưa anh/chị, tên Trần Thị Hồng Thi, tơi thực luận văn thạc sỹ Trường đại học kinh tế TP.HCM Để phục vụ cho luận văn này, cần thực khảo sát "Đánh giá phần mềm kế tốn tình hình sử dụng phần mềm kế toán" ju y th yi pl Đây đề tài nhằm mục đích nghiên cứu khoa học, xin cam đoan nội dung trả lời anh/chị giữ bí mật tuyệt đối Các thông tin báo cáo số liệu tổng hợp, khơng có nhận dạng cá nhân phận cụ thể n ua al va n Anh/chị chọn câu trả lời cách đánh dấu check ; dấu chéo : tô đen n vào câu trả lời phù hợp Trong trường hợp anh/chị không rõ khơng biết câu trả lời để trống Một số câu hỏi có câu trả lời, trường hợp khác có ghi thêm câu hỏi Một số câu trả lời câu hỏi mở (có dấu chấm phía sau) anh/chị chọn câu trả lời vui lòng ghi thêm nội dung chi tiết ll fu oi m at nh I Cá nhân z … Nữ Độ tuổi anh/chị … Dưới 25 tuổi … Từ 35 đến 45 tuổi … Từ 25 đến 35 tuổi … Từ 45 tuổi trở lên z Giới tính anh/chị … Nam k jm ht vb gm om l.c Nghiệp vụ sử dụng phần mềm kế toán anh/chị gì? … Kế tốn tiền mặt … Kế tốn hàng tồn kho … Kế toán tài sản cố định … Kế tốn nguồn kinh phí - quỹ … Kế toán toán … Khác n a Lu n va Thời gian sử dụng phần mềm kế toán anh/chị … Dưới giờ/ngày/tuần … Từ đến giờ/ngày/tuần … Từ đến giờ/ngày/tuần … Trên giờ/ngày/tuần y ac th 78 te re Anh/chị gặp triệu chứng sau sử dụng phần mềm kế toán? … Mỏi mắt … Đau lưng … Đau cổ tay … Nhức đầu … Khơng có … Triệu chứng khác II Nguồn gốc dịch vụ ng hi ep w n lo Doanh nghiệp mua phần mềm đóng gói (phần mềm thương mại, cơng ty chuyên sản xuất phần mềm bán), hay tự thiết kế? … Phần mềm đóng gói: Tên phần mềm: Địa nhà cung cấp phần mềm: Phần mềm: nước … hay nước … thiết kế … Tự thiết kế/nhóm thiết kế ad ju y th Nếu mua công ty phần mềm đặt công ty phần mềm thiết kế, công ty phần mềm cịn hoạt động kinh doanh khơng? … Có … Không yi pl Giá thiết kế mua phần mềm ban đầu … Dưới triệu đồng … Từ đến 15 triệu đồng … Từ 15 triệu đồng đến 50 triệu đồng … Trên 50 triệu đồng ua al n Phần mềm thiết kế ngôn ngữ/phần mềm … Visual Basic … Fox … Access … Excel … C/C++ … Java … Webbase (PHP/ASP/JSP/…) … Khác: n va ll fu m oi Hệ quản trị sở liệu mà phần mềm sử dụng là: … Fox … SQL server … Access … Oracle … Khác: at nh z z Phần mềm cài đặt hệ điều hành nào: … Windows 98/2000/XP … Windows server 200x … Unix/Linux … Không phụ thuộc hệ điều hành jm ht vb k Phần mềm sử dụng hệ điều hành nào: … Windows 98/2000/XP … Windows server 200x … Unix/Linux … Không phụ thuộc hệ điều hành gm om l.c Dịch vụ bảo hành thời gian … Không có … năm … năm … Khác: a Lu n Trong giai đoạn bảo hành, thời gian để công ty phần mềm tìm hiểu khắc phục cố … Dưới tuần … Từ tuần đến tuần … Từ tuần đến tháng … Trên tháng n va te re y 10 Hết giai đoạn bảo hành, thời gian để công ty phần mềm tìm hiểu khắc phục cố … Dưới tuần … Từ tuần đến tuần … Từ tuần đến tháng … Trên tháng … Không khắc phục cố ac th 79 ng 11 Việc bảo trì có dẫn đến việc tạm ngưng sử dụng phần mềm trình bảo trì khơng? … Có … Khơng hi ep w n 12 Phần mềm kế toán anh/chị dùng … Phần mềm hoàn chỉnh với tất chức kế toán … Module phần mềm phục vụ cho chức kế toán phận … Phần mềm riêng phục vụ cho chức kế toán phận lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th 80 ng 13 Phần mềm kế tốn có kết nối, trao đổi thơng tin với: (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn) … Máy chủ (máy tính trung tâm bệnh viện) … Các phận thông tin cần thiết … Các máy tính phận … Sử dụng máy tính cá nhân riêng lẻ hi ep w n lo 14 Phần mềm kế toán có tương tác với: (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn không đánh dấu lựa chọn nào) … Hệ thống chăm sóc khách hàng … Hệ thống quản trị nguồn lực … Hệ thống thông tin quản lý … Hệ thống xử lý nghiệp vụ … Hệ thống hành tự động ad ju y th yi pl ua al III Giao diện n Điểm cao (5 điểm) nghĩa phần mềm hoàn toàn phù hợp hay hoàn toàn đáp ứng yêu cầu tốt theo tiêu chí đánh giá Điểm thấp (1) nghĩa phần mềm hồn tồn khơng đáp ứng hay khơng có yếu tố liên quan để đánh giá theo tiêu chí xét n va ll fu Trình bày liệu lúc cần: Các thơng tin mang tính hướng dẫn, diễn giải xuất người dùng cần đến thơng tin oi m 12345 at nh Mẫu nhập tường minh: Các mẫu biểu nhập liệu có tổ chức, dễ hiểu bị hiểu lầm không? z 12345 z ht vb 12345 Giao diện dễ hiểu: Chỉ cần nhìn vào giao diện biết thành phần giao diện có ý nghĩa cách sử dụng chúng 12345 k jm Thứ tự nhập trực quan: Thứ tự trình bày thơng tin cần nhập có rõ ràng dễ sử dụng không? om l.c gm 12345 n a Lu n va Giao diện thích hợp với nhiều loại người dùng: Có thể sử dụng giao diện theo nhiều kiểu khác nhau: đơn giản, trực quan người sử dụng mới; đầy đủ, chi tiết làm tắt với người dùng quen thuộc 12345 ac th Thơng tin rõ tình trạng người dùng: y 12345 te re Mẫu nhập có tính thẩm mỹ: Các form nhập nhìn có đẹp rõ ràng không? 81 ng Cho người dùng biết họ đâu trình khai thác hệ thống để từ người dùng dễ dàng lặp lại qui trình từ ban đầu để đạt trạng thái hi ep w n 12345 Kiểu, cỡ chữ: Sử dụng font chữ, font chữ dùng đọc hay khơng Sử dụng chữ hoa, chữ thường, chữ to, chữ nhỏ hợp lý không? Tốt số lượng font chữ không font, cỡ chữ từ 10 đến 14 cho nội dung phổ biến không sử dụng nhiều chữ hoa nội dung 12345 10 Màu sắc: Số lượng màu sắc dùng nhiều hay Các màu có phối hịa hợp với khơng? Số màu hịa hợp với tốt Dùng nhiều màu dùng chỏi tệ 12345 11 Tính quán: Các tên chức năng, tên trường thông tin, ý nghĩa biểu tượng, vị trí kích thước mục, nút điều khiển có thống tất form khơng? 12345 lo Tính dễ chịu sử dụng: Người dùng sử dụng chương trình sau thời gian “mệt mỏi” với chương trình Nếu thời gian coi tốt Thời gian 15 phút tệ ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z IV Kiểm soát nội z k jm ht vb Phần mềm phân loại cấp quyền sử dụng … Khơng có (khơng phân biệt kế toán trưởng kế toán viên) … cấp (Kế toán trưởng, kế toán viên) … cấp (quản trị hệ thống, quản trị người dùng, kế toán trưởng, kế toán nghiệp vụ) … Khác: gm om l.c Nếu phần mềm có nhiều cấp,việc phân quyền cho người sử dụng thực … Công ty phần mềm … Chun viên vi tính quan … Kế tốn trưởng … Khác: a Lu n Mức phân quyền sử dụng phần mềm … Khơng có … Phân quyền theo chức ví dụ báo cáo tài cho phép kế tốn trưởng xem/thêm/xóa/sửa … Phân quyền theo chứng từ/báo báo người lập chứng từ/báo cáo có quyền xem/thêm/xóa/sửa báo cáo/chứng từ họ lập … Phân quyền theo chức chứng từ/báo cáo n va y ac th 82 te re Dữ liệu kế tốn có mã hóa khơng? ng Nghĩa xem liệu phần mềm khác phần mềm kế tốn tương tự khơng có mật để giải mã liệu (mật giải mã liệu khác với mật đăng nhập người dùng) … Có … Khơng hi ep Dữ liệu kế tốn có lưu khơng? … Có … Khơng w n lo Trong trường hợp trả lời cho tiêu chí Có trả lời tiêu chí từ đến 10 Trả lời cho tiêu chí Khơng bỏ qua tiêu chí từ đến 10 ad Việc lưu … Con người thực ju y th … Máy tính tự động thực Thời gian hai lần lưu … Một vài ngày … Một tháng yi … Một tuần … Khác: pl al n ua Nơi chứa liệu lưu … Đĩa cứng riêng … Đĩa cứng máy tính riêng … Băng từ … Đĩa quang (CD/DVD) … Khác: n va ll fu Những có quyền tiếp cận liệu lưu (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn) … Công ty phần mềm … Chuyên viên vi tính … Kế tốn trưởng … Kiểm tốn viên … Ban giám đốc … Khác: oi m nh at 10 Khi xảy cố, người định chọn liệu để phục hồi cho hệ thống? … Công ty phần mềm … Chun viên vi tính … Kế tốn trưởng … Kiểm toán viên … Ban giám đốc … Khác: z z k jm gm Có chức tự định khoản khơng? … Có … Khơng ht vb V Nghiệp vụ om l.c Có chức quản trị ngược xem báo cáo không? VD: báo cáo Tổng hợp cơng nợ, click chuột vào dịng báo cáo Chi tiết công nợ, từ Chi tiết công nợ xem chứng từ cụ thể … Có … Khơng n a Lu n va Có chức xuất liệu Word, Excel, … ngược lại khơng? … Có … Khơng ac 83 th Có lưu giữ liệu "lịch sử" có khả so sách, đối chiếu với khơng? … Có … Khơng y te re Có cho phép người dùng tự soạn, sửa mẫu biểu báo cáo theo ý muốn khơng? … Có … Khơng ng Có khả theo dõi chi phí trực đối tượng gắn với công việc không? VD: trả tiền công cho công nhân A để sản xuất sản phẩm X … … Có … Khơng hi ep Có khả phân bổ chi phí gián tiếp cho cơng việc? … Có … Không w n lo Tờ khai thuế, bảng kê thuế mẫu biểu liên quan thuế khác có ln cập nhật theo mẫu nhất? … Có … Khơng ad ju y th Phần mềm có tự động cập nhật quy định kế tốn khơng? … Có … Khơng yi 10 Nếu khơng tự động cập nhật người phải cập nhật là? … Kế toán viên … Kế toán trưởng … Chuyên viên vi tính … Cơng ty phần mềm pl al n ua 11 Việc cập nhật thực khoảng thời gian sau quy định có hiệu lực? … Dưới tuần … đến tuần … Trên tháng … tuần đến tháng n va ll fu m VI Hiệu oi Phần mềm có khả đáp ứng cơng tác kế toán bệnh viện? … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém at nh … Không tốt z Khấu hao tài sản cố định … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt Nguồn kinh phí quỹ … Rất tốt … Tốt … Không tốt k jm ht gm … Kém … Kém … Kém n Khả dự báo nhu cầu hàng tồn kho thời gian đặt hàng … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Không tốt … Kém a Lu … Không tốt om Khả quản lý nhân tiền lương … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Kém l.c … Không tốt vb Khả quản lý chi phí … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Trung bình … Kém z Quản lý công nợ phải thu phải trả … Rất tốt … Tốt … Trung bình va n Khả lập Báo cáo thuế GTGT, thuế thu nhập doanh nghiệp loại thuế khác … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém y te re … Kém 10 Khả phân tích tài … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém ac … Không tốt th Khả lập báo cáo tài … Rất tốt … Tốt … Trung bình 84 ng Cám ơn anh/chị nhiệt tình giúp đỡ Chúc anh/chị nhiều sức khỏe hạnh phúc sống! Trần Thị Hồng Thi hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th 85