(Luận văn) một số giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh sản phẩm gạch men acera cho công ty xây lắp an giang đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ng hi K - ep w n lo ad ju y th NGUYỄN THỊ TƯỜNG NGỌC yi pl n ua al MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM GẠCH MEN ACERA ĐẾN NĂM 2015 n va ll fu m oi Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số:60.31.05 at nh z z ht vb k jm LUẬN VĂN THẠC SĨ gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP om l.c n a Lu n va THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2010 y te re th LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung Luận văn hoàn toàn thực từ ng quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học PGS.TS hi ep Nguyễn Thị Liên Diệp Các liệu phục vụ cho nội dung phân tích Luận văn hồn tồn có thực w n TÁC GIẢ LUẬN VĂN lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC ng hi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ep DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU U w Lý chọn đề tài n lo Mục tiêu nghiên cứu ý nghĩa đề tài ad y th Đối tượng phạm vi nghiên cứu ju Qui trình thực đề tài yi Kết cấu luận văn gồm 10 pl al CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 11 n ua 1.1 Đặc điểm kỹ thuật - công nghệ gạch ốp lát ACERA 11 va 1.1.1 Đặc điểm kỹ thuật gạch ốp lát ACERA 11 n 1.1.1 Qui trình cơng nghệ sản xuất gạch ốp lát – gạch ACERA (xem Phụ lục 1) 11 fu ll 1.2 Quan điểm phát triển 12 m oi 1.3 Các tác động môi trường đến sản xuất kinh doanh gạch ốp lát 12 nh 1.3.1 Môi trường vĩ mô 13 at z 1.3.1.1 Các yếu tố kinh tế 13 z vb 1.3.1.2 Yếu tố phủ trị 13 ht 1.3.1.3 Yếu tố xã hội 14 jm 1.3.1.4 Yếu tố tự nhiên 14 k gm 1.3.1.5 Yếu tố công nghệ 14 l.c 1.3.2 Phân tích mơi trường vi mô 15 om 1.3.3 Phân tích yếu tố nội 16 a Lu 1.4 Một số công cụ để xây dựng lựa chọn giải pháp nhằm thực mục tiêu18 n 1.4.1 Các công cụ để xây dựng giải pháp 18 va 1.4.1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 19 n 1.4.1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 20 TÓM TẮT CHƯƠNG 26 th 1.4.2 Các công cụ để lựa chọn giải pháp – Ma trận định lượng QSPM 24 y 1.4.1.4 Xây dựng giải pháp – Ma trận SWOT 21 te re 1.4.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM GẠCH MEN ACERA CỦA CÔNG TY XÂY LẮP AN GIANG 27 ng 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty xây lắp An Giang 27 hi 2.1.1 Lịch sử hình thành 27 ep 2.1.2 Quá trình phát triển 27 2.1.3 Quy mô phát triển 29 w n 2.2 Cơ cấu tổ chức (xem Phụ lục 2) 30 lo ad 2.3 Thực trạng trình hoạt động phát triển Công ty Xây lắp An Giang 30 y th 2.3.1 Các sản phẩm cơng ty thị trường 30 ju 2.3.2 Phân tích kết hoạt động Cơng ty Xây lắp An Giang thời kỳ: 2004-2008: yi pl 31 ua al 2.4 Phân tích yếu tố mơi trường bên ảnh hưởng đến phát triển n ACERA 32 va 2.4.1 Nguồn nhân lực 32 n ll fu 2.4.2 Hoạt động Marketing 36 m 2.4.3 Tài kế toán 42 oi 2.4.4 Hoạt động quản trị 42 nh at 2.4.5 Hoạt động sản xuất 43 z 2.5 Phân tích yếu tố mơi trường bên ảnh hưởng đến phát triển z ht vb Công ty: 45 jm 2.5.1 Các yếu tố vĩ mô 45 k 2.5.1.1 Yếu tố kinh tế 45 gm 2.5.1.2 Yếu tố trị pháp luật 47 om l.c 2.5.1.3 Xã hội 48 2.5.1.4 Tự nhiên 50 a Lu 2.5.1.5 Công nghệ 51 n 2.5.2 Các yếu tố vi mô 52 va n 2.5.2.1 Khách hàng 52 2.5.2.5 Sản phẩm thay 58 KẾT LUẬN CHƯƠNG 60 th 2.5.2.4 Nhà cung cấp 57 y 2.5.2.3 Đối thủ tiềm ẩn 57 te re 2.5.2.2 Đối thủ cạnh tranh 52 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾ NHẰM TRIỂN SẢN PHẨM GẠCH MEN ACERA CHO CÔNG TY XÂY LẮP AN GIANG ĐẾN NĂM 2015 61 ng 3.1 Xây dựng mục tiêu phát triển ACERA cho Công ty Xây lắp An Giang đến hi năm 2015 61 ep 3.1.1 Các quan điểm định hướng phát triển sản phẩm ACERA 61 w 3.1.2 Xây dựng mục tiêu phát triển ACERA cho Công ty Xây lắp An Giang đến n năm 2015 62 lo ad 3.1.2.1 Các để xác định mục tiêu 62 y th 3.1.2.1.1 Mức tăng trưởng ngành 62 ju 3.1.2.1.2 Thực sản xuất kinh doanh đơn vị thời gian qua 62 yi pl 3.1.2.1.3 Định hướng phát triển ngành công nghiệp vật liệu xây dựng đến năm ua al 2015 63 n 3.1.2.2 Xây dựng mục tiêu phát triển ACERA cho Công ty Xây lắp An Giang đến va năm 2015 65 n ll fu 3.2 Xây dựng giải pháp để thực mục tiêu phát triển ACERA cho Công ty oi m Xây lắp An Giang đến năm 2015 65 nh 3.2.1 Hình thành giải pháp qua phân tích SWOT 67 at 3.2.2 Sử dụng ma trận định lượng QSPM để lựa chọn giải pháp phát triển sản phẩm z gạch ACERA cho Công ty Xây lắp An Giang 68 z vb 3.3 Nội dung giải pháp cụ thể để phát triển sản phẩm ACERA cho Công ty Xây ht lắp An Giang đến năm 2015 77 jm k 3.3.1 Nhóm giải pháp 1: Phát triển sản phẩm, nâng cao lực sản xuất 78 gm 3.3.2 Nhóm giải pháp 2: Hạ giá thành 78 om l.c 3.3.3 Nhóm giải pháp 3: Giải pháp nhân 80 3.3.4 Nhóm giải pháp 4: Giải pháp Marketing 81 a Lu 3.4 Kiến nghị 83 n 3.4.1 Đối với nhà nước 83 va n 3.4.2 Kiến nghị với ngành vật liệu xây dựng 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC th KẾT LUẬN 86 y KẾT LUẬN CHƯƠNG 85 te re III.4.3 Kiến nghị Công ty 84 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ng hi ep ACERA Gạch men An Giang ACIFA Xi măng An Giang AFTA Khu vực tự mậu dịch ASEAN APEC Tổ chức quốc tế quốc gia nằm khu vực Châu Á – Thái w Bình Dương, với mục tiêu tăng cường kinh tế trị n lo Liên minh trị, kinh tế, văn hóa xã hội khu vực Đơng ad ASEAN y th Đồng sông Cửu Long pl Liên minh Châu Âu ua al EU yi ĐBSCL Hiệp hội gốm sứ Châu Á ju CICA Nam Á Quỹ tiền tệ quốc tế NS Ngân sách SXKD Sản xuất kinh doanh UBND Uỷ ban nhân dân WTO Tổ chức thương mại giới n IMF n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG ng DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ hi Sơ đồ 1.1 Mối quan hệ yếu tố cạnh tranh ep Biểu đồ 2.1 Doanh số nộp thuế Công ty Xây lắp An Giang giai đoạn 2004 – w 2008 n lo Biểu đồ 2.2 Thị phần gạch ceramic năm 2008 khu vực ĐBSCL ad y th ju DANH MỤC CÁC BẢNG yi pl ua al Bảng 1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên n Bảng 1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh n va Bảng 1.3 Ma trận đánh giá yếu tố nội ll fu Bảng 1.4 Ma trận SWOT oi m Bảng 1.5 Ma trận QSPM at nh Bảng 2.1 Quy mô phát triển Công ty Xây lắp An Giang giai đoạn 2004 - 2008 Bảng 2.2 Các sản phẩm Cơng ty thị trường z z Bảng 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Xây lắp An Giang từ ht vb 2004 - 2008 om Bảng 2.7 Thu nhập người lao động qua năm l.c Bảng 2.6 Tỷ lệ lao động quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh gm Bảng 2.5 Các hình thức nâng cao trình độ lao động k jm Bảng 2.4 Trình độ lao động năm 2008 – lực lượng sản xuất gạch ACERA Bảng 2.14 Chỉ số lạm phát Việt Nam từ 2004 - 2008 th Bảng 2.13 GDP bình quân đầu người từ 2004 - 2008 y Bảng 2.12 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2004 - 2008 te re Bảng 2.11 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) n Bảng 2.10 Một số số tài ACERA qua năm va Bảng 2.9 Chi phí quảng cáo gạch ACERA qua năm n nhóm a Lu Bảng 2.8 Kết khảo sát mức độ đồng ý giá ACERA so với sản phẩm Bảng 2.15 Lộ trình cắt giảm thuế quan gia nhập WTO Bảng 2.16 Tình hình dân số Việt Nam qua năm 2004 – 2008 Bảng 2.17 Những điểm mạnh điểm yếu nhóm cạnh tranh chất lượng cao ng Bảng 2.18 Những điểm mạnh điểm yếu nhóm cạnh tranh chất lượng trung bình hi Bảng 2.19 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ep Bảng 2.20 Ma trận đánh giá yếu tố bên w Bảng 3.1 Mức tăng trưởng bình quân ngành vật liệu xây dựng n lo Bảng 3.2 Sản lượng sản xuất tiêu thụ gạch men ốp lát toàn ngành ad y th Bảng 3.3 Sản lượng sản xuất tiêu thụ gạch ACERA ju Bảng 3.4 Xác định tốc độ tăng trưởng ACERA qua thời kỳ yi Bảng 3.5 Ma trận SWOT pl ua al Bảng 3.6 Ma trận QSPM cho nhóm S/O n Bảng 3.7 Ma trận QSPM cho nhóm W/O n va Bảng 3.8 Ma trận QSPM cho nhóm S/T ll fu Bảng 3.9 Ma trận QSPM cho nhóm W/T oi m Bảng 3.10 Bảng tổng hợp điểm hấp dẫn giải pháp at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài ng Việt Nam hội nhập kinh tế giới, xu nhiều hội mở cho hi ep tất chúng ta, tiềm tàng nhiều khó khăn, thách thức cho tất doanh nghiệp nước Dù loại hình doanh nghiệp khơng nằm ngồi xu w chung Lĩnh vực vật liệu xây dựng gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng n lo khủng hoảng kinh tế giới, nhiên tiềm rộng lớn có mảnh ad y th đất màu mỡ cho doanh nghiệp làm ăn chân có trách nhiệm với xã hội ju Việt Nam nước có nguồn tài nguyên phong phú, đa dạng làm nguyên liệu cho yi ngành vật liệu xây dựng, bên cạnh lại có lực lượng lao động dồi dào, cần cù lao động, pl ua al chịu khó học hỏi tiếp thu nhanh kiến thức, khoa học kỹ thuật, với thị trường rộng n lớn đầu tư xây dựng sở hạ tầng, khu công nghiệp, nông thơn, với n va sách khuyến khích đầu tư Nhà nước, nên ngày xuất nhiều doanh ll fu nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng oi m Là doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh at nh sản phẩm vật liệu xây dựng, Công ty Xây lắp An Giang phải thường xuyên z đương đầu với biến đổi ngày nhanh môi trường cạnh tranh ngày z liệt ngành Trong thời gian qua, bên cạnh nỗ lực lớn để có vb ht thể tồn phát triển môi trường kinh doanh như: Hoạt động theo chế jm k thị trường, đổi công nghệ, hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao chất lượng sản gm phẩm, uy tín thương hiệu, tìm kiếm, mở rộng thị trường… cơng ty cịn phải tìm cho om nhận l.c hướng phát triển dài hạn để sản phẩm ln thị trường chấp a Lu Xuất phát từ thực tế đó, thấy việc tìm giải pháp để góp phần n n va phát triển lâu dài việc làm cấp thiết Công ty Xây lắp An Giang th 2015” để nghiên cứu làm đề tài cho luận văn y xuất kinh doanh sản phẩm gạch men ACERA cho Công ty Xây lắp An Giang đến năm te re Với lý đó, tác giả mạnh dạn chọn đề tài: “Một số giải pháp phát triển sản Mục tiêu nghiên cứu ý nghĩa đề tài Mục tiêu luận văn sở nghiên cứu lý thuyết hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh công ty thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh ng đơn vị nhằm vận dụng vào phân tích yếu tố môi trường tác động đến Công ty Xây hi ep lắp An Giang nhận diện hội, nguy cơ, kết hợp với thực trạng yếu tố bên Công ty để: phát triển sản xuất kinh doanh cho công ty giai đoạn từ đến n Tìm điểm mạnh, điểm yếu nhằm xác định tầm nhìn, mục tiêu ad w lo Thiết lập giải pháp cụ thể để phát triển hoạt động sản xuất kinh ju y th năm 2015 yi pl ua al doanh sản phẩm gạch men ACERA cho Công ty Xây lắp An Giang n Đề tài nầy nhằm phục vụ cho Công ty Xây lắp An Giang hoạt động sản xuất va kinh doanh thời gian tới n ll fu Đối tượng phạm vi nghiên cứu m oi Trong khuôn khổ luận văn này, tác giả chủ yếu tập trung thực việc phân nh at tích tác động đến mơi trường hoạt động công ty thực trạng Công ty z Xây lắp An Giang nhằm xây dựng giải pháp khả thi cho hoạt động công ty z k gm Qui trình thực đề tài jm đến năm 2015 ht vb lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm gạch men ốp lát thương hiệu ACERA l.c Với mục tiêu ý nghĩa nêu trên, tác giả điểm qua tình hình hoạt động om sản xuất kinh doanh cơng ty năm qua, phân tích thực trạng hoạt a Lu động sở tác giả xây dựng nhóm giải pháp phát triển sản xuất kinh n doanh sản phẩm ACERA cho Công ty Xây lắp An Giang từ năm 2015 va n Để phục vụ cho trình phân tích đề xuất giải pháp, tác giả nghiên cứu phân tích kết sản xuất kinh doanh cơng ty qua năm, tập trung vào nội dung phân tích cho sản phẩm ACERA: Sự tác th Báo cáo Kết hoạt động sản xuất kinh doanh: Tác giả tiến hành y te re dạng liệu, bao gồm: 74 Bảng 3.10: Ma trận QSPM cho nhóm W/T Các giải pháp thay ng Các yếu tố hi Phân Giải pháp hội nhập Giải pháp tái cấu trúc lại loại dọc phía trước cấu tổ chức ep AS TAS AS TAS w Các yếu tố bên n lo Trình độ Ban lãnh đạo, 4 12 8 4 16 16 4 16 16 4 0 12 12 0 4 ju y th nh ad đội ngũ nhân viên quản lý Công nhân có tay nghề yi pl cao, đào tạo tốt ll fu Khả cạnh tranh giá Uy tín thương hiệu Nguồn nguyên vật liệu 4 Nguồn vốn tự có 2 l.c Máy móc thiết bị đại 4 16 12 12 12 4 16 16 oi m Sự đa dạng sản phẩm n Mẫu mã sản phẩm va Chất lượng sản phẩm n ua al Khả sản xuất at z z ht gm thị trường k jm tác nghiên cứu phát triển vb Hoạt động marketing, công om n n y te re lớn va Tiềm thị trường a Lu Các yếu tố bên ngồi th An ninh trị kinh tế Việt Nam tăng trưởng ổn định 75 Pháp luật, chủ trương ngành sản xuất kinh 3 9 6 8 12 0 ht định hướng nhà nước ng doanh gạch ốp lát hi ep Hợp tác quốc tế mở hội đại hố cơng nghệ w n Thực cam kết lo ad WTO công nghệ ju y th Sự phát triển khoa học yi pl Sự cạnh tranh mạnh mẻ al mở rộng đổi công n ua đối thủ cạnh tranh va n nghệ oi at nh z người mua m Khả toán ll trường bất động sản fu Sự phát triển nhanh thị z 165 om l.c 197 gm Tổng số điểm hấp dẫn k trình độ ngày cao jm đình hệ trẻ có vb Quan điểm sống gia n điểm hấp dẫn cao hơn, với số điểm 190 a Lu Nhận xét: Lựa chọn giải pháp hội nhập dọc phía trước giải pháp nầy có n va y te re th 76 Bảng 3.11: Bảng tổng hợp điểm hấp dẫn giải pháp Điểm hấp dẫn Nhận xét Giải pháp phát triển sản phẩm 200 Ưu tiên lựa chọn Giải pháp phát triển thị trường 184 Cân nhắc lựa chọn Giải pháp khác biệt hóa sản phẩm 190 Ưu tiên lựa chọn Giải pháp kết hợp theo chiều ngang 160 Không lựa chọn 198 Ưu tiên lựa chọn 186 Cân nhắc lựa chọn 197 Ưu tiên lựa chọn 165 Không lựa chọn Tên giải pháp ng hi ep w n lo ad Giải pháp cạnh tranh giá y th ju Giải pháp khuyến mãi: Quảng cáo yi hoạt động xúc tiến pl al n ua Giải pháp hội nhập dọc phía trước n va Giải pháp tái cấu trúc lại cấu tổ ll fu chức oi m at đơn vị đến năm 2015 sau: nh Từ bảng 3.11 lựa chọn số giải pháp ACERA để thực mục tiêu z z Giải pháp phát triển sản phẩm (S1,2,3,4,5,6 + O2,3,4,5,6,7) ht vb - gm Giải pháp nầy nhằm tìm kiếm tăng trưởng việc đưa sản l.c • k phẩm phù hợp để thích ứng với thị trường nầy jm Thị trường ĐBSCL có đặc điểm riêng nên cần có chiến lược sản om phẩm với mẫu mã nhiều hơn, tăng cường sản xuất sản phẩm có Do thị trường đa dạng đối tượng khách hàng nên có giải n va • n a Lu kích thước đa dạng dễ lựa chọn theo thị hiếu người tiêu dùng Phát triển sản phẩm sở cải thiện chất lượng bao bì sản phẩm, tạo niềm tin vào chất lượng sản phẩm bên bao bì th • y nhập vùng dân cư khác te re pháp phát triển sản phẩm theo phân khúc thị trường phù hợp với thu 77 - Giải pháp cạnh tranh giá (W4 + O1,2,3,4,5,6,7) Thực sách giá bán định hướng vào khách hàng, giá bán sản phẩm ACERA cao giá bán đối thủ cạnh tranh ng nhóm, nên việc cần thiết phải cắt giảm chi phí sản xuất để hạ giá thành hi ep Tuy nhiên, giá bán cần định theo phân khúc thị trường sản phẩm cho phù hợp Bên cạnh đó, việc tận dụng nguồn ngun liệu sẵn có chổ w yếu tố quan trọng để giảm giá thành sản xuất tăng n lo ad cạnh tranh giá bán y th - Giải pháp hội nhập dọc phía trước (W1 + T1,2,3) ju yi Công ty cần quan tâm nửa công tác quản trị, đào tạo đặc biệt lực pl ua al quản trị ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên quản lý n Riêng đội ngũ nhân viên kỹ thuật cần đào tạo trình độ quản lý chất lượng sản n va phẩm cho kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu tránh đưa thị ll fu trường sản phẩm chất lượng ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu oi m ACERA công ty Giải pháp khuyến (W1,5 + O1,2,3,4,5,6,7) at nh - z Cần đưa sách khuyến cho phù hợp với ưa thích z ht vb khách hàng để tăng tính hấp dẫn mua hàng Duy trì sách ưu k Giải pháp phát triển thị trường (S2,3,4 + O1,2,3,4,5,6,7) gm - jm đãi với đối tượng khách hàng cần thiết l.c Giai đoạn 2012 – 2015 giai đoạn mà công ty cần tập trung nguồn lực cho om phát triển thị trường gạch men ACERA Với lợi đơn vị doanh a Lu nghiệp nhà nước trực thuộc UBND tỉnh An Giang, nhờ mối quan hệ với n nước láng giềng có Campuchia, Lào Australia hội va n cho công ty vươn bên ngồi để tham gia thị trường quốc tế, tăng cường th Xây lắp An Giang đến năm 2015 y 3.3 Nội dung giải pháp cụ thể để phát triển sản phẩm ACERA cho Công ty te re khả xuất 78 3.3.1 Nhóm giải pháp 1: Phát triển sản phẩm, nâng cao lực sản xuất • Về sản phẩm chất liệu: Đơn vị cần trọng nửa công tác nghiên cứu phát triển mẫu mã nhằm quảng bá đáp ứng nhu cầu đa dạng mẫu mã cho ng khách hàng với sản phẩm mang thương hiệu ACERA khách hàng tín nhiệm hi ep Hiện đơn vị cần trì phát triển mẫu mã sản phẩm chủ lực gạch ốp tường 25x40 cm có hoa văn trang trí đường viền kèm theo vừa phù hợp nhu cầu thẩm mỹ w vừa tương đối phù hợp với mức thu nhập chi tiêu trung bình người dân Bên n lo ad cạnh đó, cần phát triển sản phẩm đa dạng kích thước tạo nhiều khả y th lựa chọn, kèm theo chất lượng sản phẩm ổn định với nguồn nguyên liệu đất, đá ju áplit cho xương chổ, tiếp tục trì chất lượng nguyên liệu tốt ổn định, men yi pl màu nhập từ Tây Ban Nha ua al • Phát triển sản phẩm việc tạo khác biệt mà ACERA thực n thời gian qua làm tăng lợi cạnh tranh cho đơn vị, tạo giá trị gia va n tăng cao, việc đầu tư cho đội ngũ thiết kế trình độ sở vật chất, trang ll fu thiết bị cho việc nghiên cứu cải tiến liên tục vấn đề lâu dài cần thực m oi • Tăng cao lực sản xuất sở máy móc thiết bị đại at nh có Mặc dù đơn vị sản xuất vượt cơng suất thiết kế, nhiên z khai thác tăng khả sản xuất cơng đoạn thực kéo theo z làm tăng khả chung toàn dây chuyển sản xuất, đầu tư thêm 01 dây vb ht chuyền tráng men, để vận hành song song với cũ, cơng đoạn khác vận jm k hành liên tục khai thác tối đa khả Đây giải pháp trước mắt để giải gm toán phát triển sản phẩm giải l.c pháp góp phần thực mục tiêu phát triển cho giai đoạn 2009 - 2011 om • Đầu tư thêm dây chuyền sản xuất tản sở vật chất có dây n va tương đối cao so với cơng ty khác nhóm Theo nghiên cứu thị trường thực th giá nước khu vực Đối với thị trường nước giá ACERA y Nhìn chung, giá vật liệu xây dựng thị trường nước ta cao te re 3.3.2 Nhóm giải pháp 2: Hạ giá thành n sản phẩm sở cho tăng trưởng giai đoạn 2012 – 2015 a Lu chuyền cũ, chọn lọc thiết bị cần đầu tư, nâng cao lực sản xuất, phát triển 79 tháng 12/2008 giá gạch ACERA tương đối cao mức độ chấp nhận người tiêu dùng mức giá mức trung bình Một giải pháp cạnh tranh doanh nghiệp giải pháp giá Muốn ng giảm giá bán chất lượng khơng đổi cách hạ giá thành hi ep sản phẩm, giảm chi phí lưu thơng + Chi phí nguyên vật liệu: w Giảm chi phí đầu vào cách rà sốt lại định mức tiêu hao vật tư, tiêu hao n lo lượng, xóa bỏ tình trạng nhập kho vật tư khơng chất lượng, tồn kho lớn, ad y th hao hụt nhiều Tận dụng nguồn nguyên liệu, phụ tùng thay nước, hạn chế tối ju đa lượng nhập vật liệu chịu lực số phụ gia cho men,…Bên cạnh yi ACERA xem xét vấn đề liên quan đến hàng tồn kho Việc xây dựng hệ pl n phí nguyên vật liệu ua al thống tồn kho vừa lúc yếu tố quan trọng giúp tiết giảm chi n va + Chi phí nhân cơng: ll fu Sắp xếp lại tổ chức sản xuất, giảm lực lượng gián tiếp, lực lượng phụ trợ, nâng oi m cao suất lao động để giảm tỷ lệ tiền lương giá thành nâng cao tỷ lệ tiền nh lương cán công nhân viên, cán quản lý at Coi trọng công tác đào tào đội ngũ cán quản lý, kỹ thuật, đội ngũ công nhân z z lành nghề, đào tạo chuyên gia giỏi đủ trình độ nắm bắt thông tin, khoa học kỹ thuật vb ht Hiệu học hỏi trình lao động kinh nghiệm quản lý Sau trình lao k jm động, người lao động tích lũy kinh nghiệm làm gia tăng suất lao động om l.c + Chi phí sản xuất chung: chi phí bảo hành sản phẩm gm giảm thiểu hư hỏng trình thi cơng, làm giảm chi phí sản phẩm hỏng a Lu Giảm chi phí theo quy mơ sản xuất: Càng mở rộng quy mơ sản xuất chi phí n đơn vị sản phẩm giảm thiểu quy mơ lớn doanh nghiệp có kiện sản n va xuất theo hướng phân công, chuyên môn hóa giảm chi phí Vì thế, cơng ty + Cắt giảm chi phí khơng cần thiết th động tiết kiệm định mức tiêu hao vật liệu y nước, công cụ dụng cụ Đầu tư công nghệ, máy móc tăng suất lao te re phải khai thác tối đa công suất nhà máy Tiết giảm khoản chi phí khác điện, 80 Các phận chức cần tăng cường việc nghiên cứu cải tiến cơng nghệ quy trình sản xuất để tiết kiệm thời gian sản xuất, tăng suất lao động, giảm chi phí Cơng ty cố gắng cắt giảm chi phí gián tiếp, tình trạng dư thừa khơng ng khơng có hiệu cơng việc Ví dụ: Cơng ty cắt giảm chi phí hi điện, nước, điện thoại, báo chí, chi phí văn phịng phẩm… Các chi phí thường cho ep không đáng kể lại lớn, cắt giảm tiết kiệm w khoản chuyển cho nguồn lực mà doanh nghiệp cần cho lợi n lo cạnh tranh bền vững ad ju y th 3.3.3 Nhóm giải pháp 3: Giải pháp nhân yi Để đạt mục tiêu tăng trưởng đề thực vấn đề then chốt, pl giải pháp quan trọng xây dựng củng cố nguồn nhân lực Cụ thể: al ua Thứ xếp lại nhân sự: Xác định nhu cầu nhân phận n đơn vị đảm bảo nhiệm vụ giao Phân loại tay nghề, chuyên môn lực va n lượng lao động, từ xếp lại lực lượng lao động cho có hiệu fu ll Thứ hai công tác tuyển dụng: Muốn có đội ngũ nhân hoạt động có hiệu m oi phải tuyển chọn người việc Để tuyển chọn nhân viên phù at nh hợp với yêu cầu công việc đồng thời đáp ứng yêu cầu khác doanh nghiệp cần z phải xác định rõ mục đích tuyển nhân viên làm việc cho phịng ban Từ đó, cơng z vb ty có kế hoạch chương trình tuyển chọn thích hợp Cần tuyển chọn nhân ht viên có lực, trình độ chun mơn cao cho lực lượng marketing, lực lượng nghiên jm k cứu phát triển thị trường, thiết kế sản phẩm Đồng thời tuyển chọn lực lượng lao động gm có tay nghề cao đủ trình độ thực quy trình sản xuất đại, đảm bảo chất làm, đăng báo, thu hút nhân tài từ trường đại học… om l.c lượng sản phẩm Có thể thực cơng tác tuyển dụng qua trung tâm xúc tiến việc a Lu Thứ ba công tác đào tạo: Để phát triển nguồn nhân lực, cần phải có n va chương trình hội nhập vào mơi trường làm việc, giúp cho nhân viên hội nhập n vào bầu khơng khí văn hóa đơn vị Họ cần đào tạo huấn luyện để có khả th ứng với phát triển đơn vị Do đó, cơng ty cần phải: y Ngay với nhân viên cũ nhu cầu đào tạo lại trở nên khẩn trương để thích te re đảm đương cơng việc cách có hiệu 81 + Có kế hoạch đầu tư, phát triển đào tạo nguồn nhân lực năm theo định hướng phát triển công ty cho đơn vị + Phối hợp với viện, trường tổ chức khóa đào tạo để bồi dưỡng chuyên ng môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động có hi + Hợp tác quốc tế kỹ thuật, tạo điều kiện thuận lợi để cán khoa học ep công nghệ tham gia hội nghị quốc tế, tiến hành trao đổi học tập nghiên cứu w khoa học kỹ thuật n lo + Chú trọng đào tạo lực lượng marketing, lực lượng nghiên cứu thị trường ad y th + Đào tạo phát triển cấp quản trị quan trọng nhân tố định ju thành bại đơn vị Nâng cao trình độ quản lý kinh doanh cán quản lý, yi ứng dụng vào thực tiễn mơ hình quản trị tài chính, quản trị hàng tồn kho, quản trị pl ua al chất lượng…trong điều hành doanh nghiệp n Thứ tư sách lao động: Đảm bảo điều kiện làm việc, sinh hoạt, nghỉ n va ngơi an toàn lao động ll fu Kết hợp với việc thường xuyên đào tạo huấn luyện nhân viên từ ngày oi m đầu gia nhập cơng ty quy trình, quy định theo tiêu chuẩn ISO Thơng nh qua chương trình tài trợ học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo hiếu học thu at hút nguồn nhân lực trẻ, động, trang bị kiến thức đầy đủ z z vb 3.3.4 Nhóm giải pháp 4: Giải pháp Marketing ht Trên sở phân tích lựa chọn yếu tố then chốt từ môi trường hoạt động jm k bên bên đơn vị, để thực giải pháp cách có hiệu quả, gm cần phát huy điểm sau: om l.c + Nghiên cứu thị trường: cần củng cố phát triển phòng điều tra nghiên cứu thị trường, phòng marketing Phòng điều tra nghiên cứu thị trường kết hợp với a Lu phòng marketing thực chương trình nghiên cứu đặc điểm thị trường, nhu cầu, n thị hiếu sản phẩm thu nhập người tiêu dùng khu vực thành thị va n nông thôn cách soạn thảo bảng câu hỏi, vấn dùng công cụ xử lý cho đời sản phẩm có tính năng, mẫu mã, chất lượng phù hợp với nhu cầu đa th + Sản phẩm: Với thông tin thị trường trên, Phòng thiết kế nghiên cứu y mà có giải pháp phát triển sản phẩm định giá cho phù hợp te re phần mềm SPSS để xử lý số liệu Từ có thơng tin khách quan thị trường 82 dạng thị trường nông thôn như: Hoa văn sản phẩm phong phú, màu sắc tươi sáng, sặc sỡ cịn thị trường thành thị có tiết tấu đơn giản hơn, màu sắc nhặt hơn, hoa văn trang trí nhu cầu thẩm mỹ nầy thay đổi theo thời điểm ng + Giá cả: Giá xem yếu tố mang tính cạnh tranh tranh nhất, để mức hi giá người dùng vùng nơng thơn chấp nhận cơng ty cần có sách giá ep hợp lý w + Phân phối: Cần trì tốt mạng lưới phân phối đến vùng nông thôn Và n lo nghiên cứu xây dựng mạng lưới phân phối bền vững thành phố lớn Cần ad y th Thơ TP HCM Cần xây dựng cụ thể chương trình hỗ trợ người phân phối sản phẩm ju vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa thông qua chương trình đào tạo, huấn yi luyện bán hàng chỗ pl ua al Đối với thị trường nước ngoài: n Hiện thị trường xuất ACERA nhỏ hẹp, phần lực sản n va xuất hạn chế, phần hoạt động xúc tiến xuất chưa trọng Để đạt mục ll fu tiêu tăng trưởng giai đoạn 2012 – 2015 đề việc xúc tiến xuất nh công việc như: oi m cần thiết phạm vi thị trường nước Campuchia, Lào, Australia at + Thực nghiên cứu thị trường: Các vấn đề tôn giáo, phong tục tập z z quán, thu nhập, sách kinh tế - xã hội, thói quen tiêu dùng, số lượng khách hàng, vb k jm cứu kỹ để tung sản phẩm phù hợp ht mức tiêu thụ cao hay thấp, sở thích, nhu cầu khách hàng cần phải nghiên gm + Phải sản xuất sản phẩm có trình độ quốc tế chất lượng mẫu l.c mã hợp với thị hiếu quốc tế Người tiêu dùng Việt Nam thích sản phẩm có hoa a Lu bóng mang tính nghệ thuật cao om văn đa dạng, bóng… Nhưng người tiêu dùng quốc tế lại thích sản phẩm có hoa văn, n + Trước mắt tham gia thường xuyên triễn lãm, hội chợ nước n va nhằm đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng quốc tế + Khuyến mãi: th quốc tế… y hiểu rõ văn hóa, tập quán sinh hoạt, tập quán tiêu thụ họ, phải hiểu biết mậu dịch te re + Phải bồi dưỡng cho người tiếp thị có trình độ tiếp thị quốc tế, thạo ngoại ngữ, 83 Đa dạng hóa hoạt động quảng cáo thông qua việc quảng cáo sản phẩm báo, tạp chí, truyền hình địa phương để mở rộng thành phần khách hàng thành thị nông thôn ng Thiết kế mẫu quảng cáo có chất lượng cao, đồng thời kéo dài thời gian sử hi dụng phim/ mẫu quảng cáo để giảm chi phí ep Tiếp tục phát huy hoạt động giao lưu với quần chúng, với quyền địa w phương thơng qua việc tài trợ chương trình xã hội, mơi trường: Xây dựng nhà tình n lo nghĩa, tình thương, … ad y th Xây dựng sách khuyến mãi, hậu hấp dẫn, hỗ trợ vận chuyển, chiết ju khấu hàng bán Đặc biệt công ty cần lưu ý đến biện pháp kích cầu tiêu dùng yi chương trình bán hàng trả chậm pl 3.4.1 Đối với nhà nước n ua al 3.4 Kiến nghị n va Nhà nước nên có sách hỗ trợ đầu tư, ưu đãi đầu tư cho ngành công ll fu nghiệp vật liệu xây dựng, kiểm soát chặt chẽ đầu tư, không tràn lan, ạt nh tư đảm bảo tính khả thi thực oi m lúc, đầu tư theo quy hoạch theo nhu cầu thị trường, thẩm định chặt chẽ dự án đầu at Giảm mức thuế giá trị gia tăng cho ngành vật liệu xây dựng từ 10% xuống z z 5%, tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm giá bán thị trường xuống thêm 5%, vb ht kích thích người tiêu dùng, kích cầu, mở rộng sản xuất, khai thác hết suất dư gm với hàng ngoại nhập k jm thừa, tăng khoản nộp ngân sách bù lại khoản giảm thuế, đồng thời tăng sức cạnh tranh l.c Giảm miễn thuế nhập cho nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất om mặt hàng vật liệu xây dựng bột màu, hóa chất, phụ tùng thay thế… n mặt hàng vật liệu xây dựng a Lu Mở rộng tăng cường biện pháp hỗ trợ xuất khẩu, tín dụng xuất cho va Tình trạng khai thác tài ngun khống sản làm vật liệu xây dựng tràn lan, n sản xuất sản phẩm chất lượng tốt theo tiêu chuẩn quốc gia Dành ưu đãi lãi suất lãi vay cho doanh nghiệp hoạt động xuất th lực, có phương án thiết kế khai thác, chế biến với công nghệ, trang thiết bị đồng y nhiên Nhà nước phải kiểm tra chấn chỉnh, cấp mỏ cho đơn vị thực có te re manh mún, mạnh làm, làm lãng phí tài ngun, phá hoại mơi trường thiên 84 3.4.2 Kiến nghị với ngành vật liệu xây dựng Thành lập trung tâm hỗ trợ phát triển ngành công nghiệp vật liệu xây dựng Trung tâm đơn vị nghiệp có thu, cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp, ng phần kinh phí trung tâm doanh nghiệp đóng góp Trung tâm hi đóng vai trị: ep Lập giải pháp phát triển ngành Là đơn vị thực tư vấn cho doanh w nghiệp dịch vụ kỹ thuật tư vấn công nghệ, giúp doanh nghiệp tiếp cận kịp n lo thời công nghệ tiên tiến Bên cạnh việc thành lập trung tâm hỗ trợ phát triển ngành ad y th công nghiệp vật liệu xây dựng cần củng cố phát huy vai trị tổ chức có sẵn ju Hiệp hội gốm sứ xây dựng Việt Nam làm cho hoạt động hội vào thực chất, yi phục vụ thiết thực cho quyền lợi doanh nghiệp thành viên Cần khuyến khích pl ua al doanh nghiệp đầu tư xây dựng sở liệu sử dụng phương tiện quản lý n thông tin….để doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc với sở liệu đại n va Tổ chức hội nghị, hội thảo nhằm tuyên truyền sâu rộng thông tin cho ll fu doanh nghiệp như: Giới thiệu công nghệ cho doanh nghiệp nắm bắt, cập nhật oi m thường xuyên tiêu chuẩn sản xuất nước nước ngồi, thơng tin at 3.4.3 Kiến nghị Công ty nh thủ tục hành cần thiết quan hệ sản xuất thương mại,… z z Việc xây dựng giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh dài hạn vb ht công ty cần thiết Những giải pháp xây dựng nhằm mục đích cho k jm cơng ty cần thay đổi cách thức thực hiện, cần có tầm nhìn xa hoạt động sản gm xuất kinh doanh mình, khơng đơn kế hoạch sản xuất kinh doanh cho l.c năm, cần lập cho nhiều năm, với thay đổi môi trường kinh doanh om cách liên tục bên bên ngồi nên q trình thực cần đánh giá n a Lu lại giải pháp đưa theo giai đoạn cụ thể có điều chỉnh thích hợp n va y te re th 85 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở xu hướng phát triển ngành vật liệu xây dựng thực trạng tình ng hình hoạt động đơn vị ACERA, tác giả xây dựng mục tiêu, giải pháp phát triển hi SXKD cho đơn vị đến năm 2015 Qua phân tích phương án giải pháp sở ep khai thác hội bên nguy kết hợp điểm mạnh, điểm yếu bên w đơn vị, tác giả xác định nhóm giải pháp then chốt: n lo Phát triển sản phẩm, nâng cao lực sản xuất đơn vị ad Hạ giá thành sản phẩm, giảm giá bán y th Giải pháp nhân sự, đặc biệt khâu tuyển chọn đào tạo nguồn nhân lực ju yi Nhóm giải pháp marketing pl Để giải pháp thực đồng mang tính khả thi, mục tiêu al n va điều kiện môi trường n ua giải pháp phải tiếp tục quan tâm, điều chỉnh phát triển cho phù hợp với ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th 86 KẾT LUẬN Trên sở nội dung phân tích giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh ng đơn vị ACERA, tác giả hy vọng Cơng ty Xây Lắp An Giang có hi ep giải pháp phát triển lâu dài, bền vững từ giúp cơng ty vạch mục tiêu phát triển hợp lý cho thời kỳ, giữ vững uy tín, thị phần sản phẩm ACERA w vươn thị trường tương lai Các nhóm giải pháp đưa cần n lo công ty tiến hành cách song song đồng nhằm tạo giải pháp tổng thể, ad y th gắn kết với mang tính khoa học hợp lý Đồng thời trình thực ju công ty phải đánh giá kết thực cách khách quan, trung thực yi pl giai đoạn cụ thể để có điều chỉnh kịp thời, phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất ua al kinh doanh đơn vị n Do thời gian có hạn trình độ cịn có hạn chế định tác giả va n mong nhận đóng góp ý kiến Q Thầy Cơ, chuyên gia ll fu ngành vật liệu xây dựng, nhà quản trị Công ty Xây Lắp An Giang để luận văn có oi m giá trị thực tiễn at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Fred David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê PGS TS.Nguyễn Thị Liên Diệp & Ths Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược ng hi sách kinh doanh, NXB Lao động xã hội TPHCM ep D.Smith, R Arnool, G.Bizzell (2008), Cẩm nang chiến lược sách kinh w doanh, NXB Thống kê n lo ad Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê TPHCM ju y th Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang (2007), Nghiên cứu thị trường, NXB yi Đại Học Quốc Gia TPHCM pl John Kevison (2007), Để xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả, NXB Lao n ua al động xã hội ll fu TPHCM n va GS TS.Hồ Đức Hùng (2004), Quản trị Marketing, Trường Đại Học Kinh Tế oi m Kỷ yếu 30 năm chặng đường phát triển Công ty Xây lắp An Giang at nh (2007), Sở Văn hóa thơng tin An Giang z Tạp chí Hiệp hội gốm sứ xây dựng Việt Nam (Số 39 - 2008) z n a Lu n va y te re 17  www.gso.gov.vn om 16  www.moc.gov.vn l.c 15  www.mot.gov.vn 14  www.thongtinthuongmaivietnam.com.vn gm 13  www.ceramic.org.vn k 12  www.wikipedia.org jm 11 www.vinabook.com ht vb 10 Tạp chí Hiệp hội gốm sứ xây dựng Việt Nam (Số 51 – 2009) th 18 www.giadinh.net.vn 19 www.google.com.vn 88 20 Giáo trình triết học, Bộ giáo dục đào tạo, NXB Lý Luận Chính Trị  ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th