(Luận văn) một số biện pháp hoàn thiện công tác thu hút duy trì và phát triển nguồn nhân lực tại đài truyền hình tp hcm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH
 - ng hi ep w n ĐINH THU GIANG lo ad ju y th yi pl al n ua MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THU HÚT- DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH TP.HCM n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re th TP HỒ CHÍ MINH - NAÊM 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH
 - ng hi ep w ĐINH THU GIANG n lo ad ju y th yi MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THU HÚT- DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH TP.HCM pl n ua al n va ll fu oi m at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z z vb ht Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 k jm om l.c gm n a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TẠ THỊ KIỀU AN n va y te re th TP HỒ CHÍ MINH - NAÊM 2009 ng LỜI CẢM ƠN hi ep Trong q trình thực luận văn tơi nhận nhiều quan tâm, w n giúp đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể cán nhân viên Đài Truyền hình lo ad Thành phố Hồ Chí Minh y th ju Xin trân trọng cảm ơn TS TẠ THỊ KIỀU AN người tận tình hướng dẫn, yi giúp đỡ mặt, động viên tơi thực hồn thành Luận văn thạc sĩ pl kinh tế ua al n Xin trân trọng cám ơn Quý Thầy Cô Hội Đồng Chấm Luận văn có va đóng góp thiếu sót Luận văn , giúp Luận văn ngày hoàn n ll fu thiện m oi Xin trân trọng cảm ơn Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh tạo nh điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập bậc Cao học at z thực Luận văn thạc sĩ z ht vb Xin trân trọng cảm ơn Thầy Cô trường Đại học Kinh tế TPHCM, vị jm lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí k Minh giúp đỡ việc cung cấp tài liệu, số liệu phục vụ cho trình om l.c Xin trân trọng! gm thực Luận văn n a Lu n va y te re ac th LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hoàn tồn w hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi hướng n lo dẫn khoa học TS Tạ Thị Kiều An Cá số liệu kết có Luận ad văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực ju y th yi TÁC GIẢ LUẬN VĂN pl al n ua Đinh Thu Giang n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th MỤC LỤC ng hi ep MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC w n 1.1 Khái quát Quản trị nguồn nhân lực lo ad 1.1.1 Khái niệm y th 1.1.2 Nội dung, chức quản trị nguồn nhân lực ju 1.2 Hoạt động thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực yi 1.2.1 Hoạt động thu hút nguồn nhân lực pl 1.2.2 Hoạt động trì nguồn nhân lực al ua 1.2.3 Hoạt động phát triển nguồn nhân lực 22 n CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC THU HÚT 24 va n DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH ll fu TPHCM 24 oi m 2.1 Giới thiệu sơ lược Đài Truyền hình TPHCM 24 nh 2.1.1 Đôi nét Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh: 24 at 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức quy chế hoạt động z Đài 24 z ht vb 2.2 Tình hình hoạt động Đài truyền hình TPHCM 28 2.2.1 Công tác tuyên truyền 28 jm 2.2.2 Các chương trình giải trí Đài 30 k gm 2.2.3 Công tác kỹ thuật 31 2.2.4 Về công tác xã hội 33 l.c om 2.2.5 Quản lý nguồn nhân lực 34 2.2.6 Cơng tác Tài 35 a Lu 2.3 Thực trạng cơng tác thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực Đài 36 n 2.3.1 Công tác thu hút nguồn nhân lực 36 ac th lực Đài Truyền hình thành phố HCM 49 y 2.3.4 Những thành tựu tồn công tác thu hút, trì phát triển nguồn nhân te re 2.3.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đài 48 n va 2.3.2 Cơng tác trì nguồn nhân lực 38 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THU HÚT 51 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI 51 ng 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển 51 hi ep 3.1.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Đài 51 3.1.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực 53 3.2 Các giải pháp hoàn thiện 54 w n 3.3 Một số kiến nghị 64 lo ad 3.3.1 Kiến nghị với quan Nhà nước 64 y th 3.3.2 Kiến nghị với Thành phố 64 ju KẾT LUẬN 65 yi TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ng hi ep CB CNV : Cán công nhân viên : Hội đồng nhân dân HĐND w n : Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh HTV lo ad HTVC y th TFS : Trung tâm truyền hình Cáp Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh : Hãng phim truyền hình thành phố Hồ Chí Minh ju yi TP HCM : Thành phố Hồ Chí Minh pl : Việt Nam XHCN : Xã hội chủ nghĩa n ua al VN n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th MỞ ĐẦU ng Lý chọn đề tài hi ep Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh quan tuyên truyền Đảng bộ, quyền, tiếng nói nhân dân Thành phố, có chức năng: Thơng tin tun w truyền, giáo dục, nâng cao dân trí phục vụ nhu cầu giải trí cho nhân dân theo đường n lo lối, sách Đảng Nhà nước ad Do Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh đơn vị dịch vụ, sản phẩm y th ju Đài sản xuất sản phẩm tinh thần nên yếu tố người đặc biệt coi trọng yi Nhận thức điều năm qua Đài truyền hình TPHCM có nhiều quan pl tâm, đầu tư vào người thơng qua sách tuyển dụng, đào tạo, đãi al n ua ngộ…đặc biệt vấn đề đào tạo đãi ngộ qua lương, thưởng Tuy nhiên, va qua thực tiễn công tác Đài tác giả có nhận thấy cịn tồn nhiều vấn đề n khâu tuyển dụng, đánh giá phát triển nhân viên Chính lý mà tác giả fu ll chọn đề tài “Một số biện pháp hồn thiện cơng tác thu hút, trì phát triển m oi nguồn nhân lực Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh” at - nh Mục tiêu đề tài z Đánh giá thực trạng công tác thu hút, trì phát triển nguồn nhân vb Đề xuất biện pháp hồn thiện cơng tác thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh gm - k Đối tượng phạm vi đề tài jm ht - z lực Đài truyền hình TPHCM Đối tượng nghiên cứu sách thu hút, trì phát triển nguồn om Đối tượng khảo sát cán công nhân viên người lao động Đài truyền hình TPHCM n a Lu - l.c nhân lực Đài truyền hình TP.HCM Phạm vi đề tài: Đề tài nghiên cứu công tác thu hút, trì phát Nghiên cứu tổng hợp tài liệu lý thuyết quản trị nguồn nhân lực từ tiến hành thu thập có hệ thống số liệu liên quan tới đề tài ac - th Phương pháp thực đề tài y nhằm tăng cường việc thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực Đài te re triển nguồn nhân lực Đài truyền hình TP.HCM từ đề giải pháp n va - Thực điều tra vấn nhằm khảo sát mức độ hài lòng CB-CNV, - người lao động với sách thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực ng Đài truyền hình TPHCM, gồm bước: hi ep
Nghiên cứu sơ bộ: sử dụng phương pháp định tính để hoàn thiện bảng câu hỏi w
Nghiên cứu thức: sử dụng bảng câu hỏi để khảo sát mức độ hài n lo lịng sách trì nguồn nhân lực từ thống kê, phân tích mức ad độ hài lòng CBCNV người lao động sách thu hút, ju y th trì phát triển nguồn nhân lực Đài truyền hình TP HCM yi Ý nghĩa thực tiễn luận văn pl - Kết nghiên cứu cho nhà quản lý biết thực trạng công tác thu al n ua hút, trì phát triển nguồn nhân lực Đài từ bổ sung thêm sách Về mặt thực tế đề tài thực nghiên cứu sách thu n - va thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực Đài fu ll hút, trì phát triển nguồn nhân lực Đài truyền hình TPHCM oi m at nh KẾT CẤU LUẬN VĂN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC THU HÚT, DUY TRÌ VÀ z CHƯƠNG I: z vb HÌNH TPHCM k MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THU gm CHƯƠNG III: jm ht PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI TRUYỀN HÚT, DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC l.c om TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH n a Lu n va y te re ac th CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ng 1.1 Khái quát Quản trị nguồn nhân lực hi ep 1.1.1 Khái niệm Trong doanh nghiệp nhiều nguồn lực số nguồn w n nhân lực Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân lo có vai trò khác liên kết với theo mục tiêu định Các ad y th nhân viên có đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm phát triển, có khả hình ju thành nhóm hội, tổ chức cơng đồn để bảo vệ quyền lợi họ Họ đánh giá yi đặt câu hỏi hoạt động cán quản lý, hành vi họ thay pl al đổi phụ thuộc vào thân họ tác động vào mội trường xung quanh Do n ua quản trị nguồn nhân lực khó khăn phức tạp quản trị nguồn lực khác n va Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vi mơ có hai mục tiêu bản: fu ll - Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng oi m cao tính hiệu tổ chức nh - Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên at z phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều z vb nơi làm việc trung thành, tận tâm với doanh nghiệp jm ht Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực tăng mạnh toàn giới thập kỷ gần trình độ lực nhân viên nâng cao mức độ k gm trang bị kỹ thuật ngày đại; công việc ngày phức tạp, đa dạng yêu cầu công việc ngày tăng; hầu hết doanh nghiệp phải đối đầu với l.c om cạnh tranh gay gắt thị trường; phải vật lộn với suy thoái kinh tế đáp a Lu ứng yêu cầu ngày tăng nhân viên Đặc biệt kinh tế chuyển đổi, nơi n mà sản phẩm hoạch định, người quen với việc đứng xếp hàng va mua sắm, nhà quản lý khơng có ý tưởng quản trị kinh doanh Kết họ ac nơi mà trình độ cơng nghệ, kỹ thuật cịn mức độ thấp, kinh tế chưa ổn định Nhà th Việt Nam không nằm ngoại lệ kinh tế chuyển đổi y lực coi điểm mấu chốt cải cách quản lý te re nhân viên hành chính, vấn đề áp dụng phát triển quản trị nguồn nhân n khơng có khả định, khơng có khả chấp nhận rủi may, làm việc đơn 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO ng TS Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê hi ep PSG TS Đồng Thị Thanh Phương, ThS Nguyễn Thị Ngọc An (2008), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê w n Nguyễn Hữu Thân (2007), Quản trị nhân sự, NXB Lao động- Xã hội lo Qui chế chi tiêu nội Đài Truyền hình TPHCM giai đoạn 2007-2009 ad y th Báo cáo thành tựu bật Đài truyền hình TPHCM năm 1975-2005 ju Báo cáo tổng kết thi đua năm 2005- 2008 yi Website htv.com.vn pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th 67 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ng hi ep w n lo Kính chào bạn Tơi học viên Cao học khóa 15 Trường Đại học Kinh Tế TPHCM thực luận văn tốt nghiệp cần số thông tin Ban Đài truyền hình TPHCM Kính mong bạn dành chút thời gian để trả lời câu hỏi sau Xin lưu ý với bạn tất thông tin bạn cung cấp giữ bí mật phục vụ cho luận văn tốt nghiệp ad ju y th I PHẦN GIỚI THIỆU VỀ BẢN THÂN (đánh dấu x bên phải) Giới tính: Nam: Nữ: Trình độ học vấn Trung cấp: Cao đẳng: Đại học: Cao học: Tuổi Dưới 30: Từ 30 đến 44: Từ 45 đến 54: Từ 55 trở lên: Bạn thuộc khối nào: Khối biên tập chương trình: Khối quản lý: Khối kỹ thuật: Khối đơn vị nghiệp có thu: Bạn mong đợi từ Đài (đánh theo số thứ tự thể tầm quan trọng, 1: mong đợi thứ nhất, 2: mong đợi thứ nhì… ) Thu nhập cao: Cơ hội thăng tiến: Danh vọng, địa vị: Công việc ổn định: Điều kiện làm việc: yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z vb jm ht II PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁ NHÂN VỀ CHÍNH SÁCH DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH TPHCM k Anh/chị vui lòng đánh giá mức độ đồng ý với phát biểu sau (Đánh dấu X vào thích hợp): Quy ước: Rất không đồng ý, , Rất đồng ý y te re ac th n va n Nhận xét đánh giá kết thực công việc nhân viên Việc đánh giá nhân viên cơng Việc đánh giá nhân viên xác Bạn tin cấp bạn đủ lực, chuyên môn đánh giá công việc nhân viên Phương pháp đánh giá hợp lý Quá trình đánh giá giúp cho bạn có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân Việc đánh giá giúp bạn nâng cao chất lượng thực công việc Điểm (Mức độ đồng ý) a Lu Nội dung om A l.c gm ST T 68 B ng hi ep w C n lo Nhận xét vấn đề lương, thù lao, thưởng Nhân viên sống hoàn toàn dựa vào thu nhập Đài Tiền lương bạn nhận hoàn toàn xứng đáng với kết làm việc Bạn có nhận thấy sách thù lao hợp lý Chính sách tiền lương Đài công Bạn thấy phụ cấp lương hợp lý Bạn thấy tiền thưởng Đài hợp lý Nhận xét phúc lợi Các chương trình phúc lợi Đài đa dạng Các chương trình phúc lợi Đài hấp dẫn Bạn đánh giá cao loại hình phúc lợi Đài Các loại hình phúc lợi thể rõ ràng Đài quan tâm tới đời sống CB CNV NLĐ Nhận xét vấn đề môi trường Mọi người hợp tác để làm việc Nhân viên tôn trọng tin cậy cơng việc Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hịa nhã Nhìn chung nhân việc đối xử công bằng, không phân biệt Nhận xét vấn đề đào tạo, huấn luyện thăng tiến Bạn có kỹ cần thiết để thực tốt công việc Bạn tham gia chương trình đào tạo theo u cầu cơng việc Bạn có nhiều hội để thăng tiến Đài Nhìn chung cơng tác đào tạo Đài hiệu tốt Bạn biết điều kiện cần thiết để thăng tiến Chính sách thăng tiến, khen thưởng Đài cơng n ua al n va ll fu oi m at nh z z jm ht vb pl yi E ju y th D ad k Bạn có nhận xét để sách trì nguồn nhân lực Đài truyền hình TPHCM tốt hơn:……………………………………………………………………………… …………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………… …………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Trân trọng cám ơn om l.c gm n a Lu n va y te re ac th 69 PHỤ LỤC ng PHIẾU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ Từ tháng 12/200… đến tháng 5/200… ) _ M1 hi ep w Họ tên: ………………………………………………… Chức vụ:…………………………………………………… Đơn vị công tác:…………………………………………… n lo ad y th Điểm chuẩn ju Tiêu chuẩn yi Nội dung chấm điểm Chấp hành tốt chủ trương, sách Đảng, pháp luật nhà nước, khơng có biểu vi phạm Kết công tác: -Vượt định mức giao -Có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật -Năng suất lao động, chất lượng công tác đạt kết cao -Vận dụng có hiệu trang thiết bị, máy móc có al 10 n ua n va Điểm tứ pl Điểm tự chấm fu ll 10 oi m at nh Tinh thần kỉ luật: -Chấp hành tốt nội qui, qui chế Đài nơi làm việc -Sẵn sàng nhận hoàn thành tốt nhiệm vụ giao -Đảm bảo ngày công lao động theo qui định Tinh thần phối hợp công tác -Phối hợp công tác tốt với đơn vị, tổ chức liên quan -Có tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp cơng việc Tinh thần thái độ học tập -Có biện pháp tự học tập để nâng cao trình độ trị, chun mơn -Có tinh thần trách nhiệm cơng tác, tận tụy với công việc giao z z 10 om l.c n a Lu 10 n va y te re ac th Đạo đức lối sống -Đoàn kết nội tốt, khơng có biểu bè phái, đấu tranh chống biểu tham ơ, lãng phí, quan liêu gm k jm ht vb 10 10 70 -Thực lối sống sạch, lành mạnh, giản dị, trung thực -Có khả thực cơng tác độc lập chuyên môn phân công -Bố trí xếp nơi làm việc gọn gàng, khoa học Tham gia cơng tác khác: -Tham gia tích cực, có hiệu vào phong trào Đài, Cơng đoàn, Đoàn Thanh niên phát động Tổng cộng ng hi ep 10 w 10 n lo ad 80 ju y th yi Cá nhân tự đánh giá: -Căn vào tiêu chuẩn số điểm qui định cá nhân tự cho điểm xếp loại : pl al n ua +Tổng số điểm tự cho……………… (Mức A= 80-70, B= 69-60, Mức C=59-50) va n +Kết tháng đầu năm 2007 đạt…………………… ll fu Người tự nhận xét oi m Thủ trưởng trực tiếp xác nhận at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng hi e p 71 w n ad lo PHỤ LỤC h y j t ĐÀI TRUYỀN HÌNH TP HCM BAN TỔ uy i đến ngày tháng năm an u Từ ngày l a l p PHIẾU ĐÁNH GIÁ VÀ CHẤM ĐIỂM THI ĐUA v NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ VÀ CHẤM ĐIỂM THI ĐUA an STT Tinh thần ý thức phối Sáng kiến, giải pháp cải Tham gia sinh hoạt Kết hoàn thành Chấp hành nội qui, Xếp Họ Cộng điểm nhiệm vụ chuyên môn qui chế hợp công tác tiến công tác quan loại tên Tối đa (3 diểm) Tối đa (2 diểm) Tối đa (10 điểm) Tối đa (2.5 điểm) Tối đa (2.5 điểm) Tự cho Tổ trưởng Bộ tứ Tự cho Tổ trưởng Bộ tứ Tự cho Tổ trưởng Bộ tứ Tự cho Tổ trưởng Bộ tứ Tự cho Tổ trưởng Bộ tứ Tự cho Bộ tứ Bộ tứ f ul l m h oi n a t z z v b h t k jm Ghi chú: Loại A = 19 -20 điểm Loại B = Từ 16 đến 19 điểm Loại C = Từ 16 điểm trở xuống gm l c o m Tổ trưởng Ngày tháng năm THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ L u a n v a n t re ey t h a c 72 PHỤ LỤC ng hi Chức danh ep Hệ số nội 6.0 5.5 4.5 2.2 w Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Trưởng ban (và tương đương) Phó trưởng ban (và tương đương) Cán viên chức, hợp đồng tiêu biên chế, hợp đồng tiêu biên chế hưởng đầy đủ chế độ nội Hợp đồng tiêu biên chế chưa hưởng đầy đủ chế độ nội n lo ad ju y th 1.0 yi pl n ua al Hệ số lương bổ sung 3.0 2.5 2.0 1.5 0.75 n va Chức danh ll fu Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Trưởng ban (và tương đương) Phó trưởng ban (và tương đương) Cán viên chức, hợp đồng tiêu biên chế, hợp đồng tiêu biên chế oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th 73 PHỤ LỤC ng hi Frequencies ep Statistics w Gioi tinh N Valid n 150 lo Missin g ad y th ju Gioi tinh yi pl Frequency 78 Nam Valid Percent 52.0 Cumulative Percent 52.0 100.0 72 48.0 48.0 150 100.0 100.0 n Total ua Nu al Valid Percent 52.0 n va ll fu Frequencies oi m z 150 z jm ht vb Missin g at Trinh N Valid nh Statistics Trinh k Dai hoc 2.0 2.0 14.0 81.3 81.3 95.3 4.7 4.7 100.0 150 100.0 100.0 n 122 a Lu Sau dai hoc Total Cumulative Percent 12.0 om Cao dang Valid Percent 12.0 l.c Trung cap Percent 12.0 gm Valid Frequency 18 n va te re Frequencies Valid Missin g 150 ac th Tuoi N y Statistics 74 Tuoi ng < 30 tuoi 44 29.3 29.3 Cumulative Percent 29.3 Tu 30-44 84 56.0 56.0 85.3 22 14.7 14.7 100.0 150 100.0 100.0 hi Frequency ep Valid w Tu 4554 Total Percent Valid Percent n lo ad ju y th Frequencies yi Statistics pl 150 ua n Missin g al Bo phan cong tac N Valid va n Bo phan cong tac ll fu Khoi QL Percent 19.3 Valid Percent 19.3 Cumulative Percent 19.3 Khoi BT 34 22.7 22.7 42.0 Khoi KT 46 30.7 30.7 72.7 41 27.3 150 100.0 oi at nh z Khoi cac don vi su nghiep co thu Total m Valid Frequency 29 z 100.0 100.0 k jm ht vb 27.3 gm Statistics 150 n a Lu om Missin g l.c Mong muon cua NV N Valid n va y te re ac th 75 Mong muon cua NV ng hi Frequency ep Valid w n lo ad ju y th Thu nhap cao Cong viec on dinh Dieu kien lam viec Co hoi thang tien Danh vong, dia vi Total Percent Cumulative Percent Valid Percent 40 26.7 26.7 26.7 64 42.7 42.7 69.3 23 15.3 15.3 84.7 17 11.3 11.3 96.0 4.0 4.0 100.0 150 100.0 100.0 yi pl ua al Means n Case Processing Summary va n Cases Percent N ll N m Nhan xet ve danh gia ket qua cong viec * Trinh Excluded fu Included 100.0% Percent oi 150 Total N 0% Percent 150 100.0% at nh z Report Dai hoc 3.5000 57735 Sau dai hoc 3.5137 122 74214 3.5476 Total 51563 3.5389 150 76715 om l.c gm Std Deviation 1.03344 k 18 jm Cao dang N ht Mean 3.7130 vb Trinh Trung cap z Nhan xet ve danh gia ket qua cong viec Means a Lu n Case Processing Summary va N Total Percent N Percent y 150 100.0% 0% 150 100.0% ac th Nhan xet ve danh gia ket qua cong viec * Bo phan cong tac Excluded Percent te re Included N n Cases Report 76 Nhan xet ve danh gia ket qua cong viec ng hi Bo phan cong tac Khoi QL Mean N Std Deviation ep 29 65177 Khoi BT 3.6176 34 78980 Khoi KT 3.5580 46 93572 Khoi cac don vi su nghiep co thu 3.3984 41 60424 3.5389 150 76715 w 3.6149 n lo Total ad y th Means ju Case Processing Summary yi pl Cases al Included n 150 150 100.0% N 18 Std Deviation 1.13328 2.8889 67358 3.4822 122 78139 3.0714 81569 3.4267 150 83199 at nh z z jm ht vb Means oi Total 0% m Sau dai hoc Percent ll Dai hoc 100.0% N fu Cao dang Total Percent n Nhan xet ve luong, thuong, thu lao Mean 3.2778 N va Report Trinh Trung cap Excluded Percent ua Nhan xet ve luong, thuong, thu lao * Trinh N Case Processing Summary k Included Percent 100.0% Percent 150 100.0% n 29 Std Deviation 85649 80429 3.4022 46 86108 Khoi cac don vi su nghiep co thu 3.2764 41 78935 Total 3.4267 150 83199 ac 34 th 3.4167 Khoi KT y Khoi BT te re N n va Nhan xet ve luong, thuong, thu lao Mean 3.6897 Percent a Lu Report Bo phan cong tac Khoi QL 0% N om 150 N Total l.c N Nhan xet ve luong, thuong, thu lao * Bo phan cong tac Excluded gm Cases 77 Means ng Case Processing Summary hi ep Cases Included w N Excluded Percent n Nhan xet ve phuc loi * Trinh lo 150 N Total Percent 100.0% N 0% Percent 150 100.0% ad ju y th Report Nhan xet ve phuc loi yi Mean 3.7222 N 3.6667 Dai hoc 3.7787 Sau dai hoc 3.4643 Total 3.7550 38188 122 1.45852 n ua al Cao dang Std Deviation 95058 18 pl Trinh Trung cap 74202 va 150 1.36362 n fu ll Means oi m at nh Case Processing Summary z Cases Percent N N 0% Percent 150 100.0% k jm 100.0% Percent ht 150 Total vb N Nhan xet ve phuc loi * Bo phan cong tac Excluded z Included Nhan xet ve phuc loi Mean N Std Deviation 3.7554 46 1.44865 Khoi cac don vi su nghiep co thu 3.5366 41 83209 Total 3.7550 150 1.36362 n 88073 Khoi KT va 2.04675 34 n 29 3.5515 a Lu 4.3017 Khoi BT om Bo phan cong tac Khoi QL l.c gm Report y te re ac th 78 Means ng hi ep Case Processing Summary Cases w n Included lo N ad Nhan xet ve van de moi truong * Trinh Excluded Percent 150 N 100.0% Total Percent N 0% Percent 150 100.0% ju y th yi Report pl Nhan xet ve van de moi truong 3.6667 Dai hoc 3.8176 Sau dai hoc 3.6071 Total 3.7817 Std Deviation 96730 62915 122 78337 92260 n ua 18 n va 150 ll Cao dang N fu Mean 3.6250 al Trinh Trung cap 80648 oi m at nh Means z Case Processing Summary z Percent N Percent Total jm N N Percent k 150 100.0% 0% 150 100.0% om l.c gm Nhan xet ve van de moi truong * Bo phan cong tac Excluded ht Included vb Cases Report N 60025 3.7446 46 91513 Khoi cac don vi su nghiep co thu 3.5427 41 68443 Total 3.7817 150 80648 ac th 34 Khoi KT y 3.8529 te re Khoi BT n 29 Std Deviation 90980 va Mean 4.0948 n Bo phan cong tac Khoi QL a Lu Nhan xet ve van de moi truong ng p hi e n w 79 ad lo TIÊU CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC h y j t Phịng : VĂN PHỊNG ĐÀI Ngoại Trình hình độ CHUN MƠN u Giới tính Độ Tuổi Nam Nữ l a l Mã số CDCV CHỨC DANH p Đơn vị : Đài truyền hình TP.HCM Bộ phận : Văn phòng Đài an STT uy i Vi tính 35-45 x Chánh văn phịng NV- Hành chánh NV- Văn thư 22-35 NV- Tổng đài 20-30 Tổ trưởng tổ phó Bảo vệ 30-45 x NV- Bảo vệ 25-45 x x ĐH Quản trị nhân Luật năm ul l f an v Kinh nghiệm TC trở Hành chánh , lên ngoại thương năm Vi tính VP x TC trở Văn thư lưu trữ lên năm Vi tính VP x 12/12 Sơ cấp thư ký trở lên VP a t z h oi n m x 22-40 z v b h t 12/12 trở lên k jm gm l 25-45 L u a n NV- Lái xe ( VP , giao hàng ) NV- Tạp vụ ( Văn phòng , phân xưởng ) 25-45 9/12 trở lên 9/12 Bằng lái chuyên ngành trở lên c o m Vi tính VP x x 9/12 trở lên KỸ NĂNG KHÁC N Ngữ (AV) Trình độ - Khả giao tiếp , hiểu B biết tâm lý - Khả giao tiếp , Cẩn Trình độ thận , bảo mật , nhanh A nhẹn , nhạy bén Trình độ - Cẩn thận , bảo mật A Ưu tiên Vi tính Trình độ có kinh VP A nghiệm Ưu tiên Vi tính có kinh nghiệm Ưu tiên Vi tính có kinh nghiệm năm Khác - Khả giao tiếp , vui vẽ , lịch -Khả giao tiếp , Cẩn thận , bảo mật , nhanh nhẹn , nhạy bén - Khả giao tiếp , Cẩn thận , bảo mật , nhanh nhẹn , nhạy bén Khả giao tiếp , Cẩn thận - Trung thực , siêng Sức khỏe Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt v a n t re ey t h a c ng p hi e n w 80 ad lo TIÊU CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC h y j t Phịng : VĂN PHỊNG ĐÀI Ngoại Trình hình độ Kinh nghiệm Vi tính N Ngữ (AV) Khác Sức khỏe u an an v 9/12 trở lên f ul l m a t z h oi n CN bên ( phụ xe , bốc xếp , 18-28 x cảnh ) Ghi chú: - ĐH/CĐ/TC : Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng/Trung cấp - THPT : Trình độ cấp - Vi tính VP : Vi tính văn phịng - Kinh nghiệm : Kinh nghiệm vị trí tương đương KỸ NĂNG KHÁC CHUYÊN MÔN p Giới tính Độ Tuổi Nam Nữ uy i Mã số CDCV CHỨC DANH l a l STT - Siêng Tốt z v b h t k jm gm l c o m L u a n v a n t re ey t h a c