(Luận văn) chiến lược phát triển của công ty cổ phần 3t giai đoạn 2009 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM - hi ep w HỌ VÀ TÊN: LÂM MINH TẤN n lo ad ju y th yi pl al n ua CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 3T GIAI ĐOẠN 2009 - 2015 n va ll fu oi m at nh z z vb k jm ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va ey t re th Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2008 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM ng hi - ep w n lo HỌ VÀ TÊN: LÂM MINH TẤN ad ju y th yi pl CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 3T GIAI ĐOẠN 2009 - 2015 n ua al n va ll fu Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 oi m at nh z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z k jm ht vb om l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ QUANG HUÂN an Lu n va ey t re th Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2008 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện trang Hình 1.2: Mơ hình áp lực Micheal E Porter trang ng hi Hình 1.3: Mơ hình ma trận EFE trang ep Hình 1.4 : Mơ hình chuổi giá trị cơng ty Micheal E Porter trang Hình 1.5: Mơ hình ma trận IFE trang w n lo Hình 1.6: Mơ hình ma trận chiến lược trang 11 ad Hình 1.7: Mơ hình ma trận QSPM trang 12 ju y th Hình 1.8: Lưới chiến lược cho việc xâm nhập thị trường trang 12 yi Hình 1.9: Lưới chiến lược cho việc phát triển thị trường trang 12 pl Hình 1.10: Lưới chiến lược cho việc phát triển sản phẩm trang 12 al ua Hình 1.11: Lưới chiến lược cho hội nhập trang 13 n Hình 1.12: Lưới chiến lược cho đa dạng hoá trang 13 va n Hình 1.13: Đối chiếu khác biệt cấu cạnh tranh ngành nhỏ phân tán ngành fu ll lớn hợp nhất………………………………………………………………… trang 16 m oi Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần 3T trang 20 nh at Hình 2.2 : Cơ cấu sản phẩm Cơng ty Cổ phần 3T trang 22 z Hình 2.3: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận năm 2005, 2006, 2007 z ht vb trang 23 jm Hình 2.4: Biểu đồ doanh thu năm 2005, 2006, 2007 trang 28 k Hình 2.5: Biểu đồ lợi nhuận chi phí năm 2005, 2006, 2007 trang 28 gm Hình 2.6: Biểu đồ tiêu đánh giá khả toán trang 29 l.c Hình 2.7: Biểu đồ tiêu kỳ thu tiền bình quân trang 29 om Hình 2.8: Biểu đồ tiêu hiệu sử dụng toàn tài sản trang 29 an Lu Hình 2.9: Biểu đồ tiêu quản lý nợ trang 30 va Hình 2.10: Biểu đồ tiêu sinh lợi vốn chủ sở hữu trang 30 n Hình 2.11: Biểu đồ tiêu doanh lợi tổng tài sản trang 31 Hình 3.1 : Ma trận chiến lược Cơng ty 3T trang 52 th Hình 2.13: Tỷ lệ lạm phát kinh tế Việt Nam (%) trang 38 ey t re Hình 2.12: Tốc độ tăng GDP so với năm trước (%) trang 37 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình kinh doanh 2005 - 2007 trang 23 Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán năm 2005, 2006, 2007 trang 26 ng hi Bảng 2.3: Bảng báo cáo thu nhập năm 2005, 2006, 2007 trang 27 ep Bảng 2.4: Ma trận đánh giá yếu tố bên trang 34 Bảng 2.5: Tình hình kinh doanh 2005 – 2007 Saicom trang 40 w n lo Bảng 2.6: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty Cổ phần 3T trang 42 ad Bảng 2.7: Ma trận đánh giá yếu tố bên trang 44 ju y th Bảng 2.8: Các tiêu phát triển hàng năm Công ty Cổ phần 3T trang 48 yi Bảng 3.1: Ma trận SWOT Công ty Cổ phần 3T trang 60 pl Bảng 3.6: Ma trận đánh giá yếu tố bên trang 56 n ua al va DANH MỤC CÁC CƠNG THỨC n Cơng thức 2.1: Chỉ tiêu toán thời Rc trang 28 fu ll Công thức 2.2: Chỉ tiêu toán nhanh Rq trang 28 m oi Công thức 2.3: Chỉ tiêu kỳ thu tiền bình quân DSO trang 29 nh at Công thức 2.4: Chỉ tiêu hiệu sử dụng toàn tài sản RA trang 29 z Công thức 2.5: Tỷ lệ nợ D/A trang 30 z ht vb Công thức 2.6: Chỉ tiêu doanh lợi vốn chủ sở hữu ROE trang 30 k jm Công thức 3.7: Chỉ tiêu doanh lợi tổng tài sản ROA trang 30 l.c ADSL : (Asymmetric Digital Subcriber Line) Đường dây thuê bao số om bất đối xứng an Lu APEC gm DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT : (Asia Pacific Economic Cooperation): tổ chức hợp tác kinh tế va Châu Á thái bình Dương : (The Asia-Europe Meeting) : hội nghị hợp tác Á - Âu ASEAN : (Association of Southeast Asian Nations) hiệp hội nước th : (Base Traceiver Station) Trạm phát gốc điện thoại di động ey BTS t re Đông Nam Á n ASEM CBCNV : cán công nhân viên Nguồn DC : (Direct Current) Nguồn điện chiều Ma trận EFE : (External factors environment matrix): ma trận đánh giá yếu ng hi tố bên ngòai ep EPC : (Engineering, procurement of equipment, materials and civil works) Gói thầu bao gồm thiết kế, cung cấp thiết bị vật tư, xây w n lo lắp : Công ty Viễn thông Điện lực ad EVN Telecom y th : Công ty Viễn thông FPT FPT Telecom ju : (Fiber To The Home/Office/Curb/Building) Mạng cáp quang yi FTTx pl : (Gross Domestic Product) Tổng sản phẩm nội địa ua : (Internal factors environment matrix): Ma trận đánh giá yếu tố n va Ma trận IFE al GDP đến thuê bao n bên fu : (International Monetary Fund): Quỹ tiền tệ quốc tế ISO : (International Organization for Standardization) Tổ chức tiêu ll IMF oi m at : (Quantitative strategic planning matrix): Ma trận họach định z QSPM nh chuẩn hóa quốc tế z : (Optical Time Domain Reflectometre) Máy đo tín hiệu quang k phản xạ miền thời gian jm Máy đo OTDR ht vb chiến lược định lượng gm : (Research and Development) Nghiên cứu phát triển SWOT : (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats) Ma trận om l.c R&D kết hợp điểm mạnh - yếu – hội – nguy an Lu : Công ty Trách nhiệm hữu hạn Tp HCM : Thành phố Hồ Chí Minh Viettel Telecom : Công ty Viễn thông Quân đội Viettel VNPT : (Vietnam Post and Telecommunications Group) Tập đoàn ey th : (World Trade Organization): tổ chức thương mại giới t re WTO n Bưu Viễn thơng Việt Nam va Cơng ty TNHH MỤC LỤC Trang bìa ng Danh mục hình vẽ, bảng biểu, cơng thức, chữ viết tắt hi ep Mục lục w Mở đầu n lo CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ad y th 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM trang ju 1.1.1 Chiến lược trang yi 1.1.2 Quản trị chiến lược trang pl ua al 1.2 NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG trang n 1.2.1 Khái niệm trang n va 1.2.2 Nghiên cứu môi trường vĩ mô trang ll fu 1.2.2.1 Đặc điểm trang oi m 1.2.2.2 Các yếu tố môi trường vĩ mô trang nh 1.2.3 Nghiên cứu môi trường vi mô trang at 1.2.3.1 Đặc điểm trang z z 1.2.3.2 Các yếu tố môi trường vi mô trang vb ht 1.3 PHÂN TÍCH NỘI BỘ trang k jm 1.3.1 Sản xuất kinh doanh trang gm 1.3.2 Marketing trang l.c 1.3.3 Tài trang om 1.3.4 Quản trị trang an Lu 1.3.5 Nghiên cứu phát triển ( R&D) trang 1.3.6 Hệ thống thông tin trang ey th 1.4.1.2 Vai trò Bảng sứ mạng trang t re 1.4.1.1 Khái niệm trang n 1.4.1 Xác định sứ mạng trang va 1.4 XÁC ĐỊNH SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC trang 1.4.1.3 Các nội dung Bảng sứ mạng trang 1.4.2 Xác định mục tiêu trang 1.4.2.1 Khái niệm trang ng hi 1.4.2.2 Phân loại trang ep 1.4.2.3 Những mục tiêu tăng trưởng trang 1.5 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ĐỂ LỰA CHỌN trang 10 w n lo 1.5.1 Các công cụ chủ yếu để xây dựng lựa chọn chiến lược ad 1.5.1.1 Ma trận SWOT trang 10 ju y th 1.5.1.2 Ma trận chiến lược trang 10 yi 1.5.1.3 Ma trận QSPM trang 11 pl 1.5.2 Các chiến lược phổ biến để thực mục tiêu trang 12 al ua 1.5.2.1 Các chiến lược để thực mục tiêu tăng trưởng trang 12 n 1.5.2.2 Các chiến lược để thực mục tiêu suy giảm trang 13 va n 1.5.3 Quy trình lựa chọn chiến lược trang 14 fu ll 1.6 CHIẾN LƯỢC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP QUY MÔ LỚN VÀ DOANH m oi NGHIỆP QUY MÔ NHỎ trang 15 nh at 1.6.1 Cơ cấu cạnh tranh trang 15 z 1.6.2 Về nguồn lực trang 16 z ht vb 1.6.3 Sự khác biệt chiến lược loại hình doanh nghiệp trang 17 jm 1.6.3.1 Doanh nghiệp lớn trang 17 k 1.6.3.2 Doanh nghiệp nhỏ trang 17 gm Tóm tắt chương trang 17 l.c CHƯƠNG : THỰC TRẠNG VÀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHIẾN om LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 3T an Lu 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY trang 19 th 2.2.2 Thị trường trang 22 ey 2.2.1 Cơ cấu sản phẩm trang 21 t re 2.2 HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH trang 21 n 2.1.2 Cơ cấu tổ chức trang 20 va 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển trang 19 2.2.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh 2005 - 2007 trang 22 2.3 XEM XÉT MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI trang 24 2.3.1 Mục tiêu trang 24 ng hi 2.3.2 Chiến lược trang 24 ep 2.4 PHÂN TÍCH NỘI BỘ trang 25 2.4.1 Hoạt động sản xuất kinh doanh trang 25 w n lo 2.4.1.1 Quy mô trang 25 ad 2.4.1.2 Quy trình cơng nghệ trang 25 ju y th 2.4.1.3 Sử dụng lao động trang 25 yi 2.4.2 Marketing trang 25 pl 2.4.3 Tài trang 26 al ua 2.4.3.1 Các tiêu phân tích khả tốn trang 28 n 2.4.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu quản lý tài sản trang 29 va n 2.4.3.3 Chỉ tiêu quản lý nợ trang 30 fu ll 2.4.3.4 Chỉ tiêu đánh giá khả sinh lợi trang 30 m oi 2.4.4 Quản trị trang 32 nh at 2.4.4.1 Chức quản trị trang 32 z 2.4.4.2.Chức tổ chức trang 32 z ht vb 2.4.4.3 Chức điều khiển động viên trang 32 jm 2.4.4.4 Chức kiểm tra trang 33 k 2.4.5 Nghiên cứu phát triển ( R&D ) trang 33 gm 2.4.6 Hệ thống thông tin trang 34 l.c 2.4.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE trang 34 om 2.4.8 Những mặt mạnh yếu trang 35 an Lu 2.4.8.1 Những mặt mạnh (S) trang 35 th 2.5.1.2 Các yếu tố kinh tế trang 36 ey 2.5.1.1 Viễn cảnh viễn thông Việt Nam đến năm 2015 trang 35 t re 2.5.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ trang 35 n 2.5 NGHIÊN CỨU MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI DOANH NGHIỆP va 2.4.8.2 Những mặt yếu (W) trang 35 2.5.1.3 Các yếu tố trị – pháp luật trang 38 2.5.1.5 Yếu tố văn hoá – xã hội trang 40 2.5.1.6 Kỹ thuật – công nghệ trang 40 ng hi 2.5.2 Phân tích mơi trường vi mơ trang 39 ep 2.5.2.1 Đối thủ cạnh tranh trang 40 2.5.2.2 Khách hàng trang 42 w n lo 2.5.2.3 Nhà cung cấp trang 43 ad 2.5.2.4 Đối thủ tiềm ẩn trang 43 ju y th 3.5.2.5 Sản phẩm thay trang 43 yi 2.5.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE trang 44 pl 2.5.4 Những hội nguy trang 45 al ua 2.5.4.1 Những hội (O) trang 45 n 2.5.4.2 Những nguy (T) trang 46 va n Tóm tắt chương trang 46 fu ll CHƯƠNG : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ m oi PHẦN 3T GIAI ĐOẠN 2009 - 2015 nh at 3.1 SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY trang 47 z 3.1.1 Bảng sứ mạng Công Ty trang 47 z ht vb 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công Ty từ đến năm 2015 trang 48 jm 3.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ĐỂ LỰA CHỌN trang 49 k 3.2.1 Ma trận SWOT trang 49 gm 3.2.2 Các phương án chiến lược trang 50 l.c 3.2.2.1 Chiến lược thâm nhập thi trường trang 50 om 3.2.2.2 Chiến lược phát triển thị trường trang 51 an Lu 3.2.2.5 Chiến lược chỉnh đốn đơn giản trang 51 th 3.4 GIẢI PHÁP VỀ QUẢN TRỊ trang 54 ey 3.3.2 Đánh giá chiến lược trang 53 t re 3.3.1 Lựa chọn chiến lược trang 52 n 3.3 CHỌN LỰA CHIẾN LƯỢC ĐỂ THỰC HIỆN MỤC TIÊU va 3.2.3 Ma trận chiến lược trang 51 3.4.1 Các sách để thực mục tiêu trang 54 3.4.2 Phân bổ nguồn lực tổ chức trang 55 3.4.3 Cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược trang 56 ng hi 3.5 GIẢI PHÁP MARKETING trang 56 ep 3.5.1 Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm trang 56 3.5.2 Chiến lược giá trang 56 w n lo 3.5.3 Chiến lược chăm sóc khách hàng trang 56 ad 3.5.4 Chiến lược xây dựng thương hiệu trang 56 ju y th 3.6 GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH trang 57 yi 3.7 GIẢI PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN trang 57 pl 3.8 GIẢI PHÁP HỆ THỐNG THÔNG TIN trang 58 al ua 3.8.1 Các loại thông tin trang 58 n 3.8.2 Chế độ thông tin trang 59 va n Tóm tắt chương trang 60 fu ll CÁC KIẾN NGHỊ trang 61 m oi Đối với nhà nước trang 61 nh at Đối với chủ đầu tư trang 61 z Đối với Công ty trang 61 z om l.c PHỤ LỤC 2: Mẫu bảng vấn chuyên gia gm PHỤ LỤC 1: Ma trận QSPM Công ty Cổ phần 3T k TÀI LIỆU THAM KHẢO jm ht vb KẾT LUẬN an Lu n va ey t re th 60 công ty phận công ty thông qua hệ thống website, hệ thống văn bản, bảng thông báo Tóm tắt chương 3: ng hi Hiện nay, Cơng ty Cổ phần 3T chưa có chiến lược phát triển lâu dài, ep mà chủ yếu xây dựng kế hoạch kinh doanh cho năm theo tình hình trước mắt Do đó, cần có định hướng chiến lược cụ thể lâu dài để làm w n sở cho việc phát triển bền vững lo ad Qua phân tích mơi trường bên ngồi phân tích nội chương 2, ta ju y th rút hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu công ty, yi kết hợp yếu tố lại ma trận SWOT, ta vạch chiến pl lược mà cty chọn lựa Chiến lược thâm nhập thị trường, Chiến lược al ua phát triển thị trường, Chiến lược chỉnh đốn đơn giản Với công cụ ma trận n chiến lược ma trận QSPM, ta xác định cần thiết chọn va n lựa thực chiến lược với thứ tự ưu tiên: fu ll Chiến lược thâm nhập thị trường m oi Chiến lược chỉnh đốn đơn giản nh at Chiến lược phát triển thị trường z Trong trình triển khai thực chiến lược chọn cho giai đoạn z ht vb phát triển 2009 – 2015, Công ty Cổ phần 3T nên thực chiến jm lược hỗ trợ Chiến lược hội nhập phía trước Chiến lược hội nhập k phía sau nhằm nâng cao lực chủ động hoạt động sản xuất, kinh l.c gm doanh Để thực chiến lược đó, cần định hướng om giải pháp để triển khai, bao gồm tất mặt hoạt động cơng ty Những an Lu giai pháp bao gồm giải pháp mặt quản trị, marketing, tài chính, R & th việc thực hiện, rút kinh nghiệm để phát huy mạnh, khắc phục ey giai đoạn, năm, Ban Lãnh đạo công ty phải tổ chức xem xét, đánh giá t re lập kế hoạch chi tiết cụ thể, để làm sở cho phận thực n hướng lâu dài nhiều năm, năm, phận, công ty cần va D, xây dựng hệ thống thông tin Các giải pháp nêu định 61 thiếu sót, tồn phải đạt mục tiêu đề sau giai đoạn thực chiến lược CÁC KIẾN NGHỊ: ng hi * Đối với Nhà nước: ep - Nghiên cứu cải tiến thủ tục hoạt động đầu tư, xây dựng bản, cho bảo đảm kiểm soát, quản lý mà không gây phức tạp w n phía chủ đầu tư lẫn nhà thầu lo ad - Nới lỏng quy định nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp dễ tiếp ju y th cận nguồn vốn trung dài hạn để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh yi - Kiến nghị Nhà nước đẩy mạnh biện pháp chống tham pl nhũng, tra phát hiện, loại bỏ cán tham nhũng, sách nhiễu, al ua nhằm hoá hàng ngũ cán bộ, tạo điều kiện hoạt động công cho n doanh nghiệp chấp hành nghiêm luật pháp, quy định Nhà nước va n * Đối với chủ đầu tư: fu ll - Công khai, minh bạch tiêu chí việc gọi thầu, xét thầu m oi - Thực cam kết hợp đồng nghĩa vụ toán nh z * Đối với Cơng Ty: at - Nhiệt tình hợp tác, hỗ trợ nhà thầu trình triển khai hợp đồng z jm giải pháp chiến lược ht vb - Tạo điều kiện thuận lợi cho phận công ty thực k - Chú trọng đến yếu tố người, thực chế độ ưu đãi, động gm viên, khuyến khích phát huy khả trí tuệ, tổ chức đào tạo, huấn luyện, om l.c nâng cao kỹ chun mơn - Phải có cam kết, đồng lòng từ lãnh đạo đến nhân viên th triển khai thực cách có hiệu Cơng ty Cổ phần 3T đơn vị ey nghiệp phải có chiến lược phát triển phù hợp với đặc thù phải t re thành đạt kinh doanh giành thắng lợi cạnh tranh, doanh n Trong kinh tế thị trường, môi trường cạnh tranh gay gắt, muốn va KẾT LUẬN : an Lu việc thực chiến lược đề 62 định vị thị trường chuyên ngành Tuy nhiên, giai đoạn phát triển, việc hoạch định thực chiến lược đắn khẳng định bước lên công ty Để thực tốt chiến lược phát triển ng hi Công ty Cổ phần 3T giai đoạn 2009 – 2015 cần lưu ý đến điểm: ep - Giai đoạn đầu nên tập trung cho chiến lược thâm nhập thị trường nhằm củng cố giữ vững thị phần tại, nâng cao suất, chất lượng w n sản xuất kinh doanh Song song đó, triển khai bước chiến lược lo ad chỉnh đốn đơn giản, nhằm xây dựng máy tổ chức thật vững mạnh Trên sở chiến lược phát triển xây dựng tài liệu này, triển y th - ju yi khai xây dựng kế hoạch chi tiết cụ thể cho phận để đưa vào áp al Thực đầy đủ quy chế, sách nhằm tạo động lực cho va Ln tranh thủ đồng tình ủng hộ cấp thẩm quyền, tạo n - n việc phát triển ua - pl dụng thực tế fu ll hoà nhập, gần gủi với quan, tổ chức có liên quan hoạt động oi m công ty nh at Việc xây dựng chiến lược, chương trình hoạt động kế hoạch thực z công ty phải quan tâm đặc biệt thực sở z ht vb nghiên cứu khoa học nghiêm túc đầy đủ, từ giúp cho doanh nghiệp có hàng ngày hồn hảo hơn, chất lượng phục vụ tốt k jm bước phát triển lên vững thương trường phục vụ khách om l.c gm an Lu n va ey t re th TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Lan Anh (2000), Quản lý chiến lược, NXB Khoa học & Kỹ ng thuật hi ep PGS.TS Nguyễn Thị Cành (2004), Phương pháp phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh w n lo PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (2003), Chiến ad lược & sách kinh doanh, NXB Thống kê y th ju Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hạng, Phạm Xuân Lan (1998), Quản trị yi chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục pl ua al Nguyễn Tấn Phước (1999), Quản trị chiến lược & sách kinh n doanh, NB Đồng Nai va n TS Nguyễn Quang Thu (2005), Quản trị tài bản, Nhà Xuất ll fu Thống kê, 2005 oi m Don Taylor, Jeanne Smalling Archer (2004), Để cạnh tranh với at nh người khổng lồ”, Nguyễn Tiến Dũng dịch, NXB Thống Kê z FRED R.DAVID, Concepts of strategic management, NXB Thống kê z an Lu n va - Tổng Cục Thống kê: www.gso.gov.vn om - www.hochiminhcity.gov.vn l.c - www.imf.org gm - Tạp chí điện tử Xã hội Thơng tin k - Bộ Kế hoạch đầu tư: www.mpi.gov.vn jm 10 Các trang thông tin điện tử: ht ty Cổ phần 3T năm 2005, 2006, 2007 vb Quy chế hoạt động báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ey t re th ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu PHẦN PHỤ LỤC oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th PHỤ LỤC : Ma trận QSPM Của Công ty Cổ phần 3T ng hi Ø Ma trận QSPM cho chiến lược kết hợp SO: ep Nhóm chiến lược chọn lựa Hệ số Các yếu tố quan trọng TT Chiến lược phát nhập thị trường triển thị trường AS TAS AS TAS 12 12 2 4 4 16 16 2 2 2 1 w Chiến lược thâm n lo ad y th · Các yếu tố bên trong: - Quy mô kinh doanh công ty ju ngày phát triển yi - Xây dựng quy trình làm việc pl ua - Có mối quan hệ tốt với n al khoa học - Hoạt động marketing chưa n va đơn vị ngành ll - Nguồn lực tài chưa ổn - Hoạt động quản trị chưa z 2 2 1 2 ht jm vb - Lực lượng kỹ sư trẻ, có trình z mạnh at nh định oi m fu phong phú độ chiếm đa số công ty - Hoạt động R&D chưa phát k - Hệ thống thông tin phục vụ 1 6 quản trị chưa chặt chẻ 10 - Công ty chưa ứng dụng tốt công nghệ thông tin quản va lý kinh doanh ey tăng trưởng mạnh bền vững - Các tập đồn viễn thơng th t re - Viễn thông Việt Nam n · Các yếu tố bên ngoài: an Lu om l.c gm triển nước đầu tư mạnh vào việt nam - Tình hình trị Việt nam 2 3 3 12 2 2 6 3 3 9 12 ng ổn định hi - Lạm phát tăng làm phát triển ep kinh tế bị chững lại - Pháp luật ngày hoàn w n thiện lo ad - Nạn quan liêu tham nhũng y th thủ tục phức tạp cản trở phát - Thu nhập bình quân người yi ju triển pl dân tăng al - Thành phố HCM ngày ua n chỉnh trang thành đô thị n - Thành phố HCM có mật độ ll fu va đại bình z 115 108 k jm ht vb Cộng tổng số điểm hấp dẫn z phát triển nhanh at - Kỹ thuật công nghệ giới nh 10 oi m dân số đông vào thu nhập trung om l.c gm an Lu n va ey t re th Ø Ma trận QSPM cho chiến lược kết hợp ST: Nhóm chiến lược chọn lựa Hệ số Các yếu tố quan trọng ng TT Chiến lược thâm Chiến lược chỉnh nhập thị trường đốn đơn giản hi ep AS TAS AS TAS 12 12 4 16 2 2 4 2 6 2 2 3 · Các yếu tố bên trong: w - Quy mô kinh doanh công ty n lo ngày phát triển ad - Xây dựng quy trình làm việc - Có mối quan hệ tốt với ju y th khoa học yi đơn vị ngành pl - Hoạt động marketing chưa phong phú n - Nguồn lực tài chưa ổn fu - Hoạt động quản trị chưa ll n định va ua al - Hoạt động R&D chưa phát z at độ chiếm đa số công ty nh - Lực lượng kỹ sư trẻ, có trình oi m mạnh z - Hệ thống thông tin phục vụ 1 1 2 2 2 jm quản trị chưa chặt chẻ l.c công nghệ thông tin quản om lý kinh doanh · Các yếu tố bên ngồi: - Viễn thơng Việt Nam tăng trưởng mạnh bền vững ey t re nước ngồi đầu tư mạnh vào việt nam - Tình hình trị Việt nam th n - Các tập đồn viễn thơng va an Lu gm - Công ty chưa ứng dụng tốt k 10 ht vb triển ổn định 3 6 2 6 3 3 3 9 - Lạm phát tăng làm phát triển kinh tế bị chững lại ng - Pháp luật ngày hoàn hi thiện ep - Nạn quan liêu tham nhũng thủ tục phức tạp cản trở phát w triển n lo ad dân tăng y th - Thu nhập bình quân người ju - Thành phố HCM ngày yi chỉnh trang thành đô thị pl đại al ua - Thành phố HCM có mật độ n dân số đơng vào thu nhập trung n bình va 10 oi Cộng tổng số điểm hấp dẫn m phát triển nhanh ll fu - Kỹ thuật công nghệ giới 115 112 at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th Ø Ma trận QSPM cho chiến lược kết hợp WO: Nhóm chiến lược chọn lựa Hệ số Các yếu tố quan trọng ng TT Chiến lược thâm Chiến lược chỉnh nhập thị trường đốn đơn giản hi ep AS TAS AS TAS 12 12 2 4 4 16 2 4 2 6 2 2 2 · Các yếu tố bên trong: w - Quy mô kinh doanh công ty n lo ngày phát triển ad - Xây dựng quy trình làm việc - Có mối quan hệ tốt với ju y th khoa học yi đơn vị ngành pl - Hoạt động marketing chưa phong phú n - Nguồn lực tài chưa ổn fu - Hoạt động quản trị chưa ll n định va ua al - Hoạt động R&D chưa phát z at độ chiếm đa số công ty nh - Lực lượng kỹ sư trẻ, có trình oi m mạnh z - Hệ thống thông tin phục vụ 1 1 2 2 2 jm quản trị chưa chặt chẻ l.c công nghệ thông tin quản om lý kinh doanh · Các yếu tố bên ngồi: - Viễn thơng Việt Nam tăng trưởng mạnh bền vững ey t re nước đầu tư mạnh vào việt nam - Tình hình trị Việt nam th n - Các tập đoàn viễn thông va an Lu gm - Công ty chưa ứng dụng tốt k 10 ht vb triển ổn định 3 12 2 6 3 3 3 9 - Lạm phát tăng làm phát triển kinh tế bị chững lại ng - Pháp luật ngày hoàn hi thiện ep - Nạn quan liêu tham nhũng thủ tục phức tạp cản trở phát w triển n lo ad dân tăng y th - Thu nhập bình quân người ju - Thành phố HCM ngày yi chỉnh trang thành đô thị pl đại al ua - Thành phố HCM có mật độ n dân số đơng vào thu nhập trung n bình va 10 oi Cộng tổng số điểm hấp dẫn m phát triển nhanh ll fu - Kỹ thuật công nghệ giới 115 112 at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th Ø Ma trận QSPM cho chiến lược kết hợp WT: Nhóm chiến lược chọn lựa Hệ số Các yếu tố quan trọng ng TT Chiến lược thâm Chiến lược chỉnh nhập thị trường đốn đơn giản hi ep AS TAS AS TAS 12 12 2 4 4 16 2 6 2 6 2 2 2 · Các yếu tố bên trong: w - Quy mô kinh doanh công ty n lo ngày phát triển ad - Xây dựng quy trình làm việc - Có mối quan hệ tốt với ju y th khoa học yi đơn vị ngành pl - Hoạt động marketing chưa phong phú n - Nguồn lực tài chưa ổn fu - Hoạt động quản trị chưa ll n định va ua al - Hoạt động R&D chưa phát z at độ chiếm đa số công ty nh - Lực lượng kỹ sư trẻ, có trình oi m mạnh z - Hệ thống thông tin phục vụ 1 1 2 2 2 jm quản trị chưa chặt chẻ l.c công nghệ thông tin quản om lý kinh doanh · Các yếu tố bên ngồi: - Viễn thơng Việt Nam tăng trưởng mạnh bền vững ey t re nước đầu tư mạnh vào việt nam - Tình hình trị Việt nam th n - Các tập đoàn viễn thông va an Lu gm - Công ty chưa ứng dụng tốt k 10 ht vb triển ổn định 3 6 2 6 3 3 3 9 - Lạm phát tăng làm phát triển kinh tế bị chững lại ng - Pháp luật ngày hoàn hi thiện ep - Nạn quan liêu tham nhũng thủ tục phức tạp cản trở phát w triển n lo ad dân tăng y th - Thu nhập bình quân người ju - Thành phố HCM ngày yi chỉnh trang thành đô thị pl đại al ua - Thành phố HCM có mật độ n dân số đơng vào thu nhập trung n bình va 10 oi Cộng tổng số điểm hấp dẫn m phát triển nhanh ll fu - Kỹ thuật công nghệ giới 111 112 at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th PHỤ LỤC MẪU BẢNG PHỎNG VẤN CÁC CHUYÊN GIA VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG ng hi Mức độ quan trọng yếu tố ep TT DANH MỤC CÁC YẾU TỐ 0,05 0,10 0,15 0,20 0,25 w n lo Quy mô kinh doanh phát triển ad Nguồn lực tài chưa ổn định Hoạt động quản trị chưa mạnh Lực lượng nhân trẻ, có trình độ chiếm đa số Hoạt động R&D chưa phát triển Hệ thống thông tin phục vụ quản trị chưa thực hồn hảo Xây dựng quy trình làm việc khoa học ju y th Mối quan hệ tốt với đơn vị ngành Hoạt động marketing chưa phong phú yi pl n ua al n va ll oi m z z Công ty chưa ứng dụng tốt công nghệ thông tin kinh doanh at nh 10 fu k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th MẪU BẢNG PHỎNG VẤN CÁC CHUYÊN GIA VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGÒAI ng TT Mức độ quan trọng yếu tố hi Các yếu tố bên ep 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 I Môi trường vĩ mô w n lo ad Viễn thông Việt Nam tăng trưởng mạnh bền vững Các tập đồn viễn thơng nước ngồi đầu tư mạnh vào Việt Nam Tình hình trị ổn định Pháp luật ngày hòan thiện Nạn quan liêu tham nhũng gây ngăn trở hoạt động kinh doanh Lạm phát tăng, phát triển kinh tế chững lại Thu nhập bình quân người dân tăng Mật độ dân số thành phố Hồ Chí Minh cao, thu nhập người dân trung bình Thành phố Hồ Chí Minh ngày chỉnh trang thành đô thị văn minh Kỹ thuật công nghệ giới phát triển nhanh ju y th yi pl n ua n va al ll fu oi m om an Lu n va ey t re 10 l.c gm k jm ht vb z th Các cơng ty cạnh tranh có tiềm lực mạnh Sự thuận lợi việc gia nhập ngành Yêu cầu đổi công nghệ từ khách hàng Nhiều nhà cung cấp cho khách hàng lựa chọn Sự cạnh tranh giá ngày gay gắt Chính sách hậu chăm sóc khách hàng Chất lượng sản phẩm từ phía nhà cung cấp đầu vào Sự độc quyền cung cấp yếu tố đầu vào Sự xuất nhiều đối thủ Sản phẩm viễn thông chuẩn hố nên có nhiều chủng loại thay z at II Môi trường vi mô nh 10