Bài 1

Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người BÀI MỐI QUAN HỆ CÁ NHÂN - XÃ HỘI VÀ VẤN ĐỀ XÂY DỰNG NHÂN HIỆU I MỤC TIÊU: Sau học xong học, sinh viên cần thực yêu cầu sau: - Hiểu biết vai trò cá nhân xã hội - Hiểu biết mối quan hệ cá nhân tập thể, cá nhân xã hội - Ý thức trách nhiệm cá nhân phát triển xã hội - Nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng nhân hiệu cá nhân II NỘI DUNG BÀI HỌC: - Khái niệm cá nhân; xã hội; tập thể - Mối quan hệ cá nhân - tập thể; cá nhân – xã hội - Cá nhân nhân cách - Xây dựng nhân hiệu cá nhân - Vai trò kỹ cá nhân việc phát triển nhân hiệu III TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP: Hùng nhân viên cơng ty kinh doanh thiết bị văn phịng Anh người trầm tính, nói, ngại giao tiếp sống chân thành với người Công việc hàng ngày Hùng giao hàng cho đại lý công ty Dù công việc hàng ngày bận rộn gần đây, theo lời thuyết phục người bạn thân, Hùng Việt (tên người bạn thân) đăng ký theo học chương trình cử nhân trực tuyến E-learning Viện đại học Mở Hà Nội Khi theo học chương trình này, Hùng cảm thấy thú vị mở mang kiến thức có hội nhận đại học mà anh ao ước lâu Tuy nhiên, công Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người việc hàng ngày công ty bận rộn, lại cộng thêm việc học hành làm cho sống Hùng thêm áp lực căng thẳng Hơn nữa, tính Hùng vốn nhút nhát, ngại giao tiếp với người nên Hùng thấy nhiều trở ngại tiếp xúc với bạn học Những người nhóm học tập với Hùng thấy anh nói, rụt rè, đưa ý kiến Hùng khơng thích chia sẻ ý tưởng tham gia hoạt động nhóm Kể hoạt động online offline, thấy Hùng xuất Lâu dần, cách vô thức, nhiều thành viên nhóm qn có mặt anh Ở cơng ty vậy, ấn tượng người Hùng mờ nhạt Hùng lầm lũi làm việc theo phân cơng người Trưởng phịng Đơi lúc, Hùng chạnh lịng cảm thấy lạc lõng anh tự thấy có rào cản tâm lý khó để vượt qua Theo bạn, vấn đề Hùng gặp phải gì? Hùng cần phải làm để vượt qua rào cản tâm lý để trở nên tự tin thành công công việc sống? Để giúp Hùng giải vấn đề thân mình, tìm hiểu khái niệm sau đây: Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người VI NỘI DUNG MÔN HỌC Khái niệm 1.1 Khái niệm cá nhân: Cá nhân khái niệm dùng để người cụ thể sống xã hội định với tư cách thành viên xã hội 1.2 Khái niệm xã hội: Xã hội khái niệm dùng để cộng đồng cá nhân mối quan hệ tương hỗ với Trong cộng đồng nhỏ xã hội nhóm, tập thể, gia đình, quan, đơn vị… lớn cộng đồng quốc gia, dân tộc rộng lớn cộng đồng nhân loại 1.3 Khái niệm tập thể: Tập thể hình thức liên hệ cá nhân thành nhóm xuất phát từ lợi ích, nhu cầu lĩnh vực khác xã hội Do xã hội có nhiều tập thể khác Chúng ta áp dụng tình Hùng để minh họa cho khái niệm Hùng cá nhân, sống xã hội Hùng không sống tách rời mà Hùng thành viên tập thể/nhóm khác Ví dụ: nhà Hùng thành viên gia đình; cơng ty, Hùng nhân viên phòng Kinh doanh; lớp học Hùng thành viên lớp, nhóm học tập v.v Như vậy, sống xã hội, lúc, Hùng thành viên nhiều nhóm/ tập thể khác nhau, có nhiều mối quan hệ đan xen Vậy với tư cách cá nhân Hùng có mối quan hệ với xã hội với nhóm / tập thể nào? Mối quan hệ cá nhân với xã hội - Xã hội cá nhân hợp thành Những cá nhân sống hoạt động nhóm, cộng đồng khác xã hội - Mỗi cá nhân người mang đặc điểm riêng Các cá nhân phân biệt với khơng mặt sinh học mà cịn mặt quan hệ xã hội Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người - Mỗi cá nhân có đời sống riêng, có quan hệ xã hội riêng Mỗi cá nhân có kinh nghiệm riêng, có nhu cầu, lợi ích, nguyện vọng riêng - Mỗi cá nhân dù sống đâu thành viên xã hội, mang chất xã hội khơng thể sống ngồi xã hội - Xã hội phát triển nhu cầu, nguyện vọng cá nhân đa dạng - Trong mối quan hệ với tập thể, cá nhân “bộ phận” “tồn thể”, thể sắc thơng qua tập thể khơng hồ tan vào tập thể - Nguyên tắc việc xác lập mối quan cá nhân tập thể mối quan hệ cá nhân cộng đồng xã hội nói chung mối quan hệ lợi ích cá nhân lợi ích cộng đồng xã hội Đó mối quan hệ vừa có thống nhất, vừa có mâu thuẫn - Thực chất việc tổ chức xã hội giải mối quan hệ lợi ích nhằm tạo khả cao cho cá nhân tác động vào trình kinh tế, xã hội cho phát triển thực - Xã hội phát triển cá nhân có điều kiện để tiếp nhận ngày nhiều giá trị vật chất tinh thần - Mặt khác, cá nhân xã hội phát triển có điều kiện để thúc đẩy xã hội tiến lên Vì thoả mãn ngày tốt nhu cầu lợi ích đáng cá nhân mục tiêu động lực thúc đẩy phát triển xã hội Mối quan hệ cá nhân với tập thể (nhóm) - Bản chất mối quan hệ cá nhân tập thể quan hệ lợi ích – móc nối, liên kết chia rẽ thành viên - Trong tập thể có thành viên (cá nhân) có nhiêu lợi ích Lợi ích lại thể nhu cầu – nhu cầu vật chất nhu cầu Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người tinh thần Nhu cầu cá nhân tập thể khơng hồn tồn giống - Khả tập thể thoả mãn nhu cầu cá nhân thường thấp yêu cầu cá nhân xét chất lượng, số lượng tính đa dạng Tuy nhiên cá nhân lại tồn phát triển cách độc lập hoàn toàn với cá nhân khác với tập thể Đó sở để hình thành tính tập thể, tính cộng đồng … - Tuỳ theo tính chất mâu thuẫn khả giải mâu thuẫn mà mối quan hệ tập thể cá nhân trì, phát triển tan rã - Những tập thể đảm bảo ổn định mặt tổ chức, đáp ứng yêu cầu cá nhân tập thể củng cố phát triển Tập thể bền vững tập thể xây dựng ngun tắc kết hợp hài hồ lợi ích, nhu cầu cá nhân với lợi ích, nhu cầu tập thể; - Để trì tồn phát triển tập thể, cá nhân cần hiểu rõ thực nghĩa vụ tập thể, tơn trọng định tập thể, có ý thức trách nhiệm trước tập thể hành vi - Cần chống khuynh hướng: tuyệt đối hoá tập thể, bắt cá nhân phải hy sinh chiều khuynh hướng tuyệt đối hố lợi ích cá nhân cách cực đoan theo chủ nghĩa cá nhân Tiếp tục phân tích tình Hùng, thấy Hùng cần phải nhận thức mối quan hệ tương hỗ cá nhân anh với tập thể xã hội Bản chất mối quan hệ vấn đề lợi ích gắn liền với vấn đề trách nhiệm Hùng phải điều chỉnh hành vi để gắn bó với nhóm, tập thể Khi Hùng làm tốt cơng việc nhóm cách Hùng đóng góp cho phát triển xã hội Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người Cá nhân Nhân cách: 4.1 Khái niệm nhân cách: Nhân cách khái niệm sắc riêng biệt cá nhân, tổng hợp yếu tố sinh học, tâm lý, xã hội tạo nên đặc trưng riêng cá nhân đóng vai trị chủ thể tự ý thức, tự đánh giá, tự khẳng định tự điều chỉnh hoạt động Mỗi cá nhân mang đặc điểm riêng thể “cái tơi” thân Nhân cách yếu tố quan trọng định chất lượng mối quan hệ người với người từ chuyện bình thường, mối quan hệ gia đình, kết giao đến mối quan hệ xã hội, công tác, kinh doanh Nhân cách thể qua cách ứng xử người người khác việc sống, đồng thời nhân cách thể trình độ văn hóa, nhân tính nguyên tắc sống người Con người thực thể xã hội, chất lượng mối quan hệ xã hội có ảnh hưởng định chất lượng sống Nhân cách định hình hệ thống phẩm giá thể qua mối quan hệ người xuất phát từ tâm lý, tình cảm, nhân sinh quan, nhận thức thân xã hội Nhân cách đặc trưng cá nhân, chất thực người Phía trước người, đời, ln có nhiều đường Người thiếu nhân cách phương hướng chọn đường đáng cho Những khiếm khuyết nhân cách người che giấu thời số người đó, khơng thể che giấu suốt đời Khơng thể nhìn bề để đánh giá nhân cách người Nhân cách phẩm chất bên trong, vơ hình, thể qua tính trực kỹ sống người Người có nhân cách tốt dễ thu nhận cảm tình, lịng tin, tơn trọng hợp tác người khác, họ có nhiều bạn đồng hành tốt đời Ngược lại, người nhân cách chưa tốt người thiếu kỹ sống thiết yếu, dễ gặp thất bại Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người 4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành phát triển nhân cách người - Nhân cách khơng phải bẩm sinh sẵn có mà hình thành phát triển phụ thuộc vào yếu tố: o Tiền đề sinh học tư chất di truyền học o Môi trường xã hội: yếu tố định hình thành phát triển nhân cách thông qua tác động qua lại gia đình, nhà trường xã hội cá nhân o Thế giới quan nhân: bao gồm toàn yếu tố quan điểm, lý luận, niềm tin, định hướng giá trị cá nhân Có thể nói, hình thành phát triển nhân cách trình lâu dài phức tạp Trong q trình đó, yếu tố bên yếu tố bên ngoài, sinh học xã hội thường xuyên tác động lẫn vai trị yếu tố thay đổi giai đoạn phát triển người Trong trình sống, người có kinh nghiệm sống, niềm tin, thói quen ngược lại, tiếp nhận việc gì, nhân cách dựa chuẩn mực xã hội để điều chỉnh hành vi cho phù hợp Khơng thế, họ cịn dựa vào bên trong, kinh nghiệm để đánh giá, tiếp nhận hay gạt bỏ bên Như thế, q trình ln gắn với lực tự đánh giá, tự ý thức người vậy, gắn với trình tự giáo dục, trình thường xun tự hồn thiện nhân cách Nhân cách khơng phải hồn tất, mà q trình ln địi hỏi trau dồi thường xuyên Trong mối quan hệ với xã hội nhân cách cá nhân có ý nghĩa quan trọng Cá nhân có nhân cách tốt, có ý thức đóng góp cho phát triển xã hội thúc đẩy xã hội phát triển ngược lại cá nhân có nhân cách xấu cản trở phát triển xã hội Muốn xây dựng xã hội tốt đẹp cần phải có đại đa số cá nhân có nhân cách tốt, có uy tín, có trách nhiệm phát triển xã hội Khi Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người cá nhân có ý thức tự hồn thiện thân, có khả xây dựng uy tín hình ảnh tốt đẹp họ, hành động góp phần thúc đẩy xã hội phát triển Quay lại tình Hùng, thấy Hùng cần phải hoàn thiện thân Việc Hùng rụt rè, tách rời với hoạt động nhóm thể ý thức trách nhiệm Hùng với tập thể, với công việc chưa cao Sự xuất thưa thớt hoạt động làm cho Hùng bị người lãng quên Điều bất lợi cho uy tín hình ảnh Hùng Hùng cần phải trọng xây dựng nhân hiệu cho thân Nhân hiệu – uy tín hình ảnh tốt đẹp cá nhân 5.1 Xây dựng nhân hiệu Việc người ý xây dựng nhân hiệu cách tạo dựng hình ảnh, uy tín cá nhân xã hội - Nhân hiệu thể giá trị tổng thể cá nhân xã hội, phản ánh tính cách lực cá nhân Nó giúp phân biệt cá nhân với cá nhân khác - Vấn đề xây dựng nhân hiệu cịn có ý nghĩa cá nhân cần tự nhận thức điểm mạnh, điểm yếu, kỹ năng, cảm xúc…có nhờ vào nguồn lực sẵn có (học vấn, thành tích kinh tế - xã hội,…) cách sử dụng yếu tố để tạo nên khác biệt cho thân định hướng cho phát triển thân 5.2 Lợi ích từ việc trọng xây dựng nhân hiệu - Q trình xây dựng nhân hiệu q trình "truyền bá" thơng điệp, khắng định giá trị cá nhân giúp người: o Hiểu rõ thân o Tăng mạnh dạn tự tin o Kiểm soát thân tốt o Tạo khác biệt Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người Lợi ích từ việc sở hữu nhân hiệu cá nhân lớn Nhân hiệu mang lại lợi ích cụ thể ngắn hạn dài hạn Nó tạo phát triển bền vững đem lợi nhuận lâu dài cho bạn - Ở nơi (tổ chức/tập thể /xã hội) có nhiều cá nhân trọng đến việc xây dựng gìn giữ nhân hiệu (có nghĩa họ trọng đến việc xây dựng giữ gìn uy tín, nhân cách tốt) nơi mảnh đất, nơi yếu tố nhân văn nảy mầm tạo nên phát triển lâu bền - Để xây dựng nhân hiệu tốt, cá nhân cần phải trau dồi mặt đạo đức, kiến thức tự nhiên, xã hội, kiến thức chuyên môn kỹ cá nhân cần thiết Vai trò kỹ cá nhân/kỹ mềm phát triển nhân hiệu người Một người có nhân hiệu tốt tức có uy tín hình ảnh tốt, điều liên quan trực tiếp đến thành công họ Nói cách khác, thành cơng người kết việc xây dựng nhân hiệu biểu uy tín hình ảnh cá nhân NHU CẦ CẦU Ví dụ doanh nghiệ nghiệp Ví dụ chung Thà Thành tí tích Địa vị vị Tình bạ bạn Sự ổn đị định Thứ Thức ăn Tự hồ hồn thiệ thiện Sự kính trọ trọng Thử Thử thá thách công việ việc Chứ Chức danh Sự thừ thừa nhậ nhận Bạn bè bè quan Sự an toàn Trợ Trợ cấp Nhu cầ cầu sinh lý Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Lương bả Trang Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người Mơ hình tháp nhu cầu Maslow cho thấy, nhu cầu người không ngừng tăng lên Chúng ta nỗ lực học tập, phấn đấu để phát triển, để thành công, để thăng tiến, thực chất để thoả mãn nhu cầu ngày cao Thực tế cho thấy chìa khố dẫn đến thành cơng thực người phải biết kết hợp tất kiến thức, kỹ năng, đặc biệt kỹ cá nhân Các kỹ cá nhân xếp vào loại kỹ mềm, kỹ thể thông minh cảm xúc người Khái niệm thông minh cảm xúc (Emotional Intelligence – EI) sức mạnh tình cảm cá nhân, bao gồm lực mặt : khả tự nhận thức, khả kiểm soát cảm xúc, khả thích ứng, khả giao tiếp Các nghiên cứu hàng chục chuyên gia 500 tổ chức, tập đồn, quan phủ tổ chức phi phủ khắp giới đưa khẳng định : số IQ hay thơng minh trí tuệ đứng vị trí thứ hai sau yếu tố trí tuệ xúc cảm (đo EQ – Emotional Quotient) thành công người, lĩnh vực Người có độ thông minh cảm xúc cao hoan nghênh họ có khả kịp thời đưa phán đốn xác tình cảm người khác để sở điều chỉnh hành vi ngơn ngữ để hành động Cịn người có có độ thông minh cảm xúc thấp, không kịp thời hiểu tình cảm khơng nhạy cảm để hiểu người tiếp xúc với nên thực tế sống dễ buồn bực hay gặp trở ngại nơi Daniel Goleman, chuyên gia tâm lý rằng, thành công ln có quan hệ chặt chẽ với người có EQ cao Sự thông minh cảm xúc đặc biệt quan trọng với người lãnh đạo tinh tuý người lãnh đạo nằm chỗ khiến người khác làm việc tốt Cũng khẳng định tố chất người thành công phần lớn dựa vào thông minh cảm xúc Các nghiên Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang 10 Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người cứu rằng, nắm bắt tốt tình cảm người khác người có lực thích ứng mạnh cơng tác học tập Người có EQ cao xử lý tốt vấn đề nan giải Các nhà tâm lý học cho rằng, người ta gặp mâu thuẫn khó khăn cơng tác, dựa vào phân tích lý tính khơng thể giải mà phải thường thơng qua giao tiếp, đặt vào vị trí người khác mà nghĩ cho họ, hiểu họ để tháo gỡ vấn đề Các nghiên cứu rằng, số yếu tố làm nên thành cơng người, có 25% thuộc kiến thức chun mơn, cịn 75% kiến thức thuộc kỹ mềm/ kỹ thể độ thông minh cảm xúc mà họ trang bị Giải tình Nhân vật Hùng tình học người trầm tính, ngại giao tiếp, ngại tiếp xúc thiếu hụt số kỹ cá nhân Sự tự ti làm Hùng tách rời với hoạt động nhóm học tập nhóm làm việc Điều khơng khắc phục sớm gây ảnh hưởng không nhỏ đến công việc nghiệp Hùng Việc Hùng bị người cơng ty lớp học lãng qn dấu hiệu cảnh báo Để khắc phục tình trạng này, Hùng cần phải ý đến vấn đề xây dựng nhân hiệu Bên cạnh việc tiếp thu kiến thức khoa học, Hùng cần phải không ngừng trau dồi kỹ mềm - kỹ làm tăng độ thông minh cảm xúc Trong ngành nghề công việc người cần đến kỹ mềm Phương pháp để trau dồi kỹ mềm học hỏi từ sống tham gia khoá học kỹ để vận dụng, thực hành Hùng quan sát từ cách hành động, ứng xử người xung quanh để học tập để rút kinh nghiệm cho thân Cố gắng rèn luyện thân để tự tin thấm nhuần cách giao tiếp ứng xử lịch thiệp, tạo cho phản xạ xử trí tình cách hợp lý Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang 11 Trung tâm Đào tạo E-learning Cơ hội học tập cho người CÂU HỎI ƠN TẬP Trình bày khái niệm cá nhân, tập thể, xã hội Phân tích mối quan hệ cá nhân - tập thể; cá nhân – xã hội Phân tích yếu tố quy định hình thành phát triển nhân cách người Cho ví dụ minh họa Phân tích luận điểm: “Cá nhân có nhân cách tốt, có ý thức đóng góp cho phát triển xã hội thúc đẩy xã hội phát triển ngược lại cá nhân có nhân cách xấu cản trở phát triển xã hội” Nhân hiệu gì? Vì người cần xây dựng nhân hiệu cho thân mình? Bạn có suy nghĩ vai trò thân phát triển xã hội? / HẾT / Bài 1: Mối quan hệ cá nhân – xã hội vấn đề xây dựng nhân hiệu Trang 12