SỐ LIỆU THỐNG KÊ CỦA SHOPEE ĐỂ LÀM BÁO CÁO, LÀM CASESTUDY, LÀM BÀI LIÊN QUAN DẾN LOGISTICS, LÀM KHÓA LUẬN CUỐI KỲ, XEM XÉT ĐỂ LÀM KINH DOANH. SỐ LIỆU THỐNG KÊ CỦA SHOPEE ĐỂ LÀM BÁO CÁO, LÀM CASESTUDY, LÀM BÀI LIÊN QUAN DẾN LOGISTICS, LÀM KHÓA LUẬN CUỐI KỲ, XEM XÉT ĐỂ LÀM KINH DOANH. SỐ LIỆU THỐNG KÊ CỦA SHOPEE ĐỂ LÀM BÁO CÁO, LÀM CASESTUDY, LÀM BÀI LIÊN QUAN DẾN LOGISTICS, LÀM KHÓA LUẬN CUỐI KỲ, XEM XÉT ĐỂ LÀM KINH DOANH. SỐ LIỆU THỐNG KÊ CỦA SHOPEE ĐỂ LÀM BÁO CÁO, LÀM CASESTUDY, LÀM BÀI LIÊN QUAN DẾN LOGISTICS, LÀM KHÓA LUẬN CUỐI KỲ, XEM XÉT ĐỂ LÀM KINH DOANH.
Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng TÀI LIỆU SHOPEE LÊ HỮU HOÀNG MỤC LỤC *NHỮNG LƯU Ý KHÁC CỰC KỲ HAY * Trang sản phẩm Tên shop Mô tả shop Trang trí shop 4 4 Các bước chạy Quảng cáo tìm kiếm - B1: Khảo sát thị trường - B2: Lựa chọn sản phẩm chạy quảng cáo B3: Cơng thức B4: Từ khóa B5: Cơng cụ để tìm kiếm từ khóa B6: Loại từ khóa 4 5 6 Quảng cáo Shop Ads a.2 yếu tố ảnh hưởng đến vị trí hiển thị shop b.Từ khóa 6 Quảng cáo liên quan a.Đối tượng chạy quảng cáo liên quan b Các yếu tố ảnh hưởng đến quảng cáo liên quan c Công thức 7 7 Shopee feed - Shopee Story a Cách tăng tương tác shopee Feed 8 Shopee Live a Chuẩn bị b Cách thu hút người xem c Chuẩn bị kỹ thuật Tiêu chí lên Shop Yêu Thích 9 9 Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng I.VẬN CHUYỂN Quản lý vận chuyển Giao hàng loạt 2.1 Chờ giao hàng: 2.2 Tạo phiếu: Cài đặt vận chuyển 10 10 12 12 15 16 II QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG Tất Đơn huỷ Trả hàng/Hoàn tiền 19 19 22 23 III QUẢN LÝ SẢN PHẨM 28 Tất sản phẩm 28 Thêm sản phẩm 31 2.1 Đặt tên sản phẩm chọn ngành hàng 32 Quy chuẩn tên sản phẩm 32 2.2 Điền đầy đủ thông tin 34 2.3 Điền thông tin bán hàng: 35 2.4 Đăng ảnh sản phẩm quy đổi kích cỡ 35 Hình ảnh sản phẩm sàn Shopee 35 2.5 Cập nhật thông tin vận chuyển 36 2.6 Cập nhật thông tin bổ sung mục Thông tin khác, tình trạng sản phẩm, số sau chọn Lưu hiển thị để hoàn tất đăng sản phẩm 37 Sản phẩm vi phạm 37 IV KÊNH MARKETING Kênh Marketing Quảng cáo Shopee Mã giảm giá 41 41 42 43 V TÀI CHÍNH Doanh thu 1.1 Phần tổng quan: 1.2 Phần báo cáo thu nhập 1.3 Phần chi tiết Số dư tài khoản shopee 2.1 Phần tổng quan: Tài khoản ngân hàng Thiết lập toán 43 43 44 44 45 47 48 49 50 VI DỮ LIỆU 1.Phân tích bán hàng 2.Hiệu quả hoạt động 51 51 52 Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng 2.1 Hiệu hoạt động 2.2 Hiểu số 2.3 Phân tích hiệu suất bạn cho số 2.4 Truy cập kênh chi tiết cho số cụ thể 52 53 53 55 VII CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.Trợ lý chat 1.1 Tin nhắn tự động 1.2 Phím tắt tin nhắn Hỏi - Đáp 2.1 Câu hỏi Nhóm (chỉ áp dụng cho tài khoản - phụ) 2.1.1 Thông tin chung: 2.1.2 Sản phẩm: 2.1.3 Đơn hàng: 2.2 Câu hỏi Shop: 56 56 56 57 59 59 60 62 65 67 IX QUẢN LÝ SHOP Đánh giá shop Hồ sơ shop Trang trí shop 3.1 Trang chủ 4.Danh mục của shop Báo cáo của 68 68 70 73 73 76 79 X THIẾT LẬP SHOP Địa chỉ Thiết lập shop 2.1 Thiết lập bản 2.2 Cài đặt riêng tư 2.3 Cài đặt chat 2.4 Cài đặt thông báo Tài khoản Nền tảng đối tác (Kết nối API) 4.1 Điều kiện sử dụng Open API 4.2 Tổng quan Nền tảng đối tác (Kết nối API) 80 80 82 82 82 83 83 84 84 84 Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng 85 Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng *NHỮNG LƯU Ý KHÁC CỰC KỲ HAY * Trang sản phẩm Tên shop - Sử dụng tên thức shop, thương hiệu, shop mall, thương hiệu nên thêm “ Official ” Có thể sử dụng từ “ online, official “ để đặt tên shop ( vd: Vsman Online, Vsman Official…) Đề xuất: vd bạn bán mỹ phẩm bạn đặt: Mỹ Phẩm Vsman, Phụ Kiện Vsman vv Mô tả shop - Thơng tin địa shop Có 2-3 từ khóa HOT ngành hàng mà shop bán, từ khóa HOT sản phẩm chủ lực Trong mô tả shop nên nêu tổng quan shop Có thể để sdt link website phần mô tả shop có Tối đa 500 ký tự Trang trí shop - Có video giới thiệu shop Banner chương trình khuyến mãi, quà tặng, freeship Banner chế độ hậu mãi, bảo hành shop banner giới thiệu shop, hình ảnh gian hàng offline có Các bước chạy Quảng cáo tìm kiếm - B1: Khảo sát thị trường - Khảo sát giá sản phẩm so với giá sản phẩm đối thủ khác kinh doanh mặt hàng - Tìm ưu điểm, lợi sản phẩm so với sản phẩm đối thủ Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng - B2: Lựa chọn sản phẩm chạy quảng cáo - Sản phẩm có lịch sử bán tốt ( có lượt mua lượt bán ) - Feedback tốt, số bán tốt, đánh giá cao >4.5 - Sản phẩm HOT, nhu cầu thị tường cao - Không lấy sản phẩm tồn kho chạy ads - Sản phẩm phải có lợi cạnh tranh ( giá, chất lượng, chế độ bảo hành…) B3: Công thức - Đơn hàng = Traffic*tỉ lệ chuyển đổi CR - Điểm xếp hạng = giá thầu*mức độ liên quan - Điểm xếp hạng định thứ hạng quảng cáo bạn a Các yếu tố ảnh hưởng mức độ liên quan - Tỉ lệ nhấp chuột vào quảng cáo bạn - Tỉ lệ nhấp chuột vào quảng cáo phần trăm số lần người dùng nhấp vào quảng cáo bạn nhìn thấy - Tỉ lệ nhấp chuột vào quảng cáo cao quảng cáo có hình ảnh thu hút, tên sản phẩm có ý nghĩa có nhiều đánh giá tốt - Lịch sử bán hàng sản phẩm - Feedback - Đánh giá - Số bán - Tối ưu SEO cho sản phẩm - Tên tiêu đề sản phẩm - Mơ tả sản phẩm - Hình ảnh sản phẩm chuẩn SEO - Tối ưu tên hình ảnh - Tối ưu thông tin sản phẩm b Các yếu tố ảnh hưởng đến giá thầu - Độ cạnh tranh sản phẩm/ngành hàng - Giá thầu nhà bán hàng khác sẵn sàng trả - Giai đoạn mua sắm cao điểm Camp khuyến lớn 6.6 7.7 8.8… - Khả năng, volume bán sản phẩm => Độ liên quan cao mức giá thầu phải trả thấp để quảng cáo bạn hiển thị vị trí => Giá thầu cho loại từ khóa mở rộng cao 20% giá thầu từ khóa xác B4: Từ khóa - Cách lựa chọn từ khóa - Từ khóa sản phẩm ngành hàng ( mỹ phẩm - gia dụng - điện thoại…) - Từ khóa thương hiệu tên sản phẩm ( adidas - iphone - samsung…) - Từ khóa miêu tả: Tính năng, chất liệu, kiểu dáng ( Trị gàu, trị nấm, siêu mềm…) Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hồng - - Từ khóa có dấu - khơng dấu Từ khóa viết tắt: IP11-iphone 11 Từ khóa vùng miền ( - dù, váy - đầm ) Từ khóa sai tả Từ khóa nhu cầu chéo người dùng Từ khóa nhu cầu chéo: giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, gợi mở nhu cầu cho người mua - vd: bạn bán quần áo cho trẻ sơ sinh bạn chạy kèm từ khóa bỉm, sữa - vd: bạn báo ốp điện thoại iphone, bạn chạy thêm từ khóa cáp, củ sạc iphone Từ khóa đồng nghĩa B5: Cơng cụ để tìm kiếm từ khóa - Thanh cơng cụ tìm kiếm Shopee Google Keyword Planner Keywordtool.io Tìm kiếm google Atosa - AirSeo Tìm kiếm quảng cáo shopee Cuối cùng: Hỏi bạn bè, tìm kiếm từ hội nhóm xem mua sản phẩm họ search từ khóa nào… B6: Loại từ khóa - Từ khóa mở rộng: - Dùng từ khóa mở rộng để tiếp cận nhiều khách hàng - Từ khóa bạn xuất trang kết tìm kiếm người dùng tìm kiếm cụm từ biến thể liên quan đến từ khóa bạn ( nghĩa, ngành hàng…) từ khóa khơng chứa từ khóa mà bạn thiết lập - Giá thầu thấp 480d/click - Giá thầu từ khóa mở rộng cao 20% giá thầu từ khóa xác - Từ khóa xác - Dùng từ khóa xác để thu hút đối tượng xem sản phẩm - Quảng cáo bạn hiển thị người dùng tìm kiếm xác từ khóa bạn thiết lập - Giá thầu thấp 400d/click => Hãy thêm từ 20 từ khóa chạy quảng cáo Quảng cáo Shop Ads a.2 yếu tố ảnh hưởng đến vị trí hiển thị shop - Giá thầu lần nhấp chuột Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng - Mức độ liên quan cửa hàng - Điểm đánh giá toàn shop - Tỉ lệ phản hồi chat - Tỉ lệ hủy đơn shop - Người theo dõi - Mức độ liên quan từ khóa bạn chọn với cửa hàng b.Từ khóa - Sử dụng từ khóa phù hợp với slogan, hình ảnh, nhóm sản phẩm trang liên kết quảng cáo bạn - Từ khóa liên quan với tỉ lệ tìm kiếm cao, bao gồm: - Các biến thể từ đồng nghĩa từ khóa liên quan đến cửa hàng danh mục sản phẩm bạn, - vd: Shop bán bàn chải đánh răng, bạn đặt từ khóa “ colgate”, “ bàn chải than đá” “ bàn chải đánh răng” “ bàn chải đánh mềm mại “ - Những từ khóa mơ tả hoạt động tình mà sản phẩm bạn sử dụng => Hãy thêm 20 từ khóa Quảng cáo liên quan a.Đối tượng chạy quảng cáo liên quan - Sản phẩm nhiều người đánh giá, số bán feedback tích cực sản phẩm tương tự đối thủ Sản phẩm có giá thấp chất lượng ngang so với sản phẩm tương tự đối thủ b Các yếu tố ảnh hưởng đến quảng cáo liên quan - Tên tiêu đề sản phẩm Mô tả sản phẩm Hình ảnh sản phẩm Ngành hàng sản phẩm Hashtag sản phẩm c Công thức - Điểm xếp hạng = giá thầu * mức độ liên quan sản phẩm quảng cáo Mức Premium giúp bạn tăng giá thầu cho vị trí hiển thị để tiếp cận lượng khách hàng lớn cho vị trí lựa chọn - Ví dụ: Giá thầu bạn 1000d mức premium bạn đặt 50% cho vị trí hiển thị mục sản phẩm tương tự, giá thầu cuối 1500d=1000d*(100%+50%) Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng - Hãy đặt mức premium cạnh tranh sản phẩm quảng cáo - Tư duy: Muốn giá thầu rẻ sản phẩm phải liên quan đến từ khóa tìm kiếm - Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ liên quan sản phẩm - Tiêu đề sản phẩm: Có chứa từ khố khơng - Hình ảnh/video sản phẩm: Có liên quan đến sản phẩm khơng - Nội dung sản phẩm: Có SEO từ khố chuẩn khơng - Danh mục ngành hàng: Có liên quan đến sản phẩm khơng - CTR: Có nhiều lượt click khách hàng tìm kiếm từ khố hay khơng - Khách hàng có lại sản phẩm lâu khơng - Các yếu tố khác ảnh hưởng đến giá thầu - Có nhiều đối thủ đấu thầu từ khố vị trí khơng - Tỉ lệ chuyển đổi d Vị trí hiển thị - Sản phẩm tương tự - Quảng cáo bạn có độ liên quan cao hiển thị mục “ sản phẩm tương tự ” sản phẩm bạn quảng cáo tương đồng với sản phẩm trang chi tiết đối thủ - Để đánh giá độ liên quan, hệ thống shopee phân tích sản phẩm, tên mơ tả sản phẩm bạn để so với sản phẩm khác - Có thể bạn thích - Quảng cáo bạn có độ liên quan cao hiển thị mục bạn thích sản phẩm bạn quảng cáo có liên quan bổ sung cho sản phẩm trang chi tiết sản phẩm - Gợi ý hôm - Quảng cáo bạn có độ liên quan cao người mua vừa xem, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, thích đánh giá sản phẩm tương tự với sản phẩm bạn 30 ngày qua tối đa 15 vị trí hiển thị cho sản phẩm quảng cáo 100 vị trí mục Gợi ý hơm Shopee feed - Shopee Story - Có thể đăng tối đa hình video dài 60s cho đăng shopee feed a Cách tăng tương tác shopee Feed - Bạn thêm tối đa 30 hashtag viết - Hashtag sản phẩm - Hashtag trend shopee - Hashtag chương trình chương trình khuyến ( deal 1k, bigsale, flashsale…) Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng - - Gắn đường dẫn sản phẩm hình ảnh Gắn mã giảm giá Tạo thói quen đăng Feed: Đúng/Đều/Đủ ( tối thiểu feed/ngày vào khung HOT 6h 12h 20h 22h 24h ) Mini game - Tổ chức mini game để tặng mã giảm giá sản phẩm shop cách tuyệt vời để thu hút người theo dõi tăng khả hiển thị viết Bạn yêu cầu người theo dõi nhấn thích, bình luận chia sẻ viết, yêu cầu người theo dõi gắn thẻ bạn bè để đủ điều kiện nhận quà Tính quảng bá Đăng đánh giá Feedback khách hàng lên Feed - Thường xuyên thay đổi nội dung đa dạng lên Feed để tránh nhàm chán cho người xem - Feed giải trí - Feed review sản phẩm - Feed sản phẩm - Feed chương trình khuyến - Feed gian hàng offline - văn phịng làm việc - quy trình bán hàng shop… Shopee Live a Chuẩn bị - Ảnh bìa: rõ nét, đẹp, thu hút Tên: Nên ghi in hoa - ngắn gọn ( tốt nên 30 ký tự ) Mơ tả: Thêm chương trình khuyến mã giảm shop có để thu hút thêm người xem b Cách thu hút người xem - Tạo mã giảm giá có giới hạn số lượng thời gian, tung mã phát livestream Tung mã đợt: Đầu - Giữa - Cuối livestream để giữ lượng người xem Kêu gọi khách đặt mua chọn sản phẩm ưng ý để dùng mã giảm giá số lượng có hạn Tặng xu khách hàng xem live c Chuẩn bị kỹ thuật - Nên sử dụng 3G 4G để phát live ( đảm bảo tốc độ đường truyền ổn định wifi ) Luôn đặt điện thoại theo chiều dọc Tiêu chí lên Shop Yêu Thích - Tổng số đơn phát sinh giao thành công >=100 Số khách hàng không trùng lặp >=50 Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng - Tỉ lệ phản hồi chat >=75% Điểm đánh giá shop > Tỉ lệ đơn hàng gửi không thành công Lưu ❖ Mô tả hình ảnh video Người mua đăng tối đa ảnh video ● Tải hình ảnh: Người mua click vào tải hình ảnh => chọn hình ảnh thích hợp => Xác nhận (*Sử dụng tính đường dẫn để đưa khách hàng đến trang sản phẩm, danh mục sản phẩm, dẫn liên kết riêng cho sản phẩm để kích thích việc mua hàng) ● Tải video: Click Thêm URL video youtube => Xuất hộp thoại Thêm URL Video YouTube => Điền đường link (có thể nhấn xem trước để kiểm tra video) => Xác nhận or Huỷ không đồng ý *Người bán cần có kênh youtube để đăng tải video lên kênh youtube ❖ Mơ tả shop Người bán điền tiểu sử shop, điểm bật, địa shop,… để tăng độ tin cậy cho người mua *Không 500 ký tự Sau hoàn tất sửa đổi hồ sơ shop người bán cần nhấn lưu để lưu lại tất thông tin sửa đổi Trang trí shop Phục vụ cho việc trang trí shop => Làm cho shop bật => Thu hút khách hàng 3.1 Trang chủ Đối với phiên di động Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng ● Đầu tiên phần lưu ý từ shopee với mục đích giúp cho việc trang trí shop để thu hút khách hàng ● Danh sách phiên + Là phiên mà người bán thiết kế từ trước để phục vụ cho việc trang trí shop + Người bán click vào tạo phiên để tạo phiên Sử dụng mẫu có sẵn hay tự thiết kế tuỳ theo mong muốn Phần phiên shop có thơng tin thời gian áp dụng, thời gian lưu, tên phiên bản, người bán chỉnh sửa phiên cách + Click vào chỉnh sửa phiên có sẵn => Chuyển tới phần thiết kế giao diện điện thoại Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hồng + Người mua sửa lại thiết kế theo yêu thích dựa tính có sẵn + Nếu người bán muốn sử dụng mẫu sẵn có mà shopee đề xuất click vào mẫu phần thiết kế + Nhấn Xem trước để xem giao diện di động + Nhấn lưu để lưu lại thiết kế + Nhấn áp dụng để sử dụng phiên thiết kế + Bên phải danh sách phiên xem trước thiết kế sử dụng Người bán cuộn lên xuống để xem Phiên máy tính Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng + Hiển bị giao diện sử dụng máy tính bao gồm thơng tin thời gian lưu lần cuối, thời gian áp dụng lần cuối + Người bán chỉnh sửa trang trí cách nhấn vào nút chỉnh sửa trang trí Cách thức hoạt động tương tự phiên di động 4.Danh mục của shop ● ● ● ● ● ● 1.1 Chọn sản phẩm từ danh sách có sẵn Bước 1: Chọn +Thêm danh mục Bước 2: Điền Tên danh mục, chọn Loại danh mục Tự chọn nhấn Xác nhận Bước 3: Chọn Thêm sản phẩm Bước 4: Lựa chọn sản phẩm mà Shop muốn thêm vào Danh mục theo tiêu chí Ngành hàng, Thương hiệu khoảng Giá Danh sách sản phẩm phù hợp với tiêu chí Shop chọn hiển thị bên Bước 5: Shop tự chọn sản phẩm phù hợp với Danh mục theo ý thích Bước 6: Chọn Xác nhận để hồn tất việc tạo danh mục 1.2 Tải lên danh sách sản phẩm ● Bước 1: Chọn +Thêm danh mục ● Bước 2: Điền Tên danh mục, chọn Loại danh mục Tự chọn nhấn Xác nhận ● Bước 3: Chọn Thêm sản phẩm Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng ● ● ● ● Bước 4: Chọn mục Đăng danh sách sản phẩm Bước 5: Chọn Tải để tìm Mã sản phẩm từ danh sách Bước 6: Chọn Tải Bản mẫu để điền Mã sản phẩm vào Bản mẫu có sẵn Lưu ý: Đăng tải file Excel có chứa Mã Sản Phẩm mà Shop có, sản phẩm phải sản phẩm Đang hoạt động ● Bước 7: Chọn Tập tin để đăng Bản mẫu lên hoàn tất việc tạo danh mục Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Báo cáo của - Xuất đơn hàng: Cho phép người bán tải về báo cáo đơn hàng đã xuất tháng qua - Shipping Document: Cho phép người bán tải về báo cáo vận đơn ngày qua - Báo cáo sự cố: Cho phép người bán tải về báo cáo các sự cố tháng qua Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng - Báo cáo thu nhập: Cho phép người bán tải về báo cáo thu nhập tháng qua - Báo cáo Marketing: Cho phép người bán tải về báo cáo hoạt động marketing tháng qua - Báo cáo phân tích bán hàng: Cho phép người bán tải về báo cáo phân tích bán hàng tháng qua X THIẾT LẬP SHOP Địa chỉ - Để thuận lợi cho việc quản lý vận chuyển và giao hàng thì shop cần thêm địa chỉ bằng cách click vào mục Thêm địa chỉ mới - Sau nhập toàn bộ thông tin và định vị bản đồ Người bán có thể lựa chọn lưu làm địa chỉ mặc định, lấy hàng, trả hàng bằng cách click các mục để đánh dấu Nhấn Lưu để lưu lại địa chỉ vừa nhập, Hủy để hủy địa chỉ vừa nhập Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng - Để chỉnh sửa địa chỉ đã có, nhấn vào mục Sửa và nhập lại thông tin Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Thiết lập shop 2.1 Thiết lập bản - Trong Thiết lập bản sẽ có mục lựa chọn chính: ● Thêm xác thực tài khoản qua tin nhắn SMS: Tăng tính bảo mật cho tài khoản bằng cách xác thực mọi hoạt động thay đổi của shop qua tin nhắn mà Shopee gửi về số điện thoại của chủ tài khoản ● Chế độ tạm nghỉ: Kích hoạt chế độ này sẽ ngăn khách hàng đặt đơn mới, những đơn đã đặt trước đó thì vẫn sẽ phải xử lý ● Ngôn ngữ: Có lựa chọn là Tiếng Việt và Tiếng Anh để hiện thị cho cả shop theo ngôn ngữ người bán lựa chọn 2.2 Cài đặt riêng tư - Tại Cài đặt riêng tư có mục lựa chọn: Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hồng ● Hoạt đợng riêng tư: Bật hoạt động riêng tư để ẩn hoạt động thích bình luận shop khỏi người theo dõi shop ● Ẩn thích của tôi: Người khác không thấy lượt thích Shop hồ sơ shop kích hoạt 2.3 Cài đặt chat - Cài đặt chat gồm: ● Cho phép trả giá: Nếu tắt chức này, Người mua trả giá ● Cho phép chat từ trang hồ sơ: Bật phép người chat với bạn qua trang Hồ sơ Khuyến khích với người mua ● Người dùng đã bị chặn: Danh sách người dùng mà shop đã chặn 2.4 Cài đặt thông báo - Thông báo Email: Kiểm soát việc shopee gửi thông báo tới email của người bán Gồm các lựa chọn thông báo như: Cập nhật đơn hàng, Bản tin, Cập nhật sản phẩm, Nội dung cá nhân Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài khoản - Là nơi thay đổi thiết lập bản của shop, gồm: ● Hồ sơ của tôi: Có thể chỉnh sửa bằng cách click vào mục Sửa ● Số điện thoại: Có thể chỉnh sửa bằng cách click vào mục Sửa ● Email: Có thể chỉnh sửa bằng cách click vào mục Sửa ● Mật khẩu đăng nhập :Có thể thay đổi bằng cách click vào mục Cập nhật ● Liên kết tài khoản phụ: Cho phép Người bán thiết lập đội để đảm nhiệm vai trò khác vận hành Shop Nền tảng đối tác (Kết nối API) 4.1 Điều kiện sử dụng Open API - Đối với Người Bán ● Tài khoản mà bạn muốn kết nối API phải tài khoản Shop u Thích Shopee Mall ● Bạn phải có lập trình viên để hỗ trợ kết nối API ● Bạn cần có hệ thống quản lý đơn hàng, sản phẩm riêng (Hệ thống phải lập trình website để quản lý đơn hàng, sản phẩm) ● Hệ thống bạn phải có khả kết nối với hệ thống khác - Đối với đối tác bên thứ ba (3rd Party) ● Đối tác cần có giấy phép kinh doanh website thức cơng ty ● Cần cung cấp tải khoản dùng thử mật để Shopee kiểm chứng tài khoản trước xét duyệt Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hồng 4.2 Tởng quan Nền tảng đới tác (Kết nối API) - Đang sử dụng: Danh sách các đối tác mà shop của người bạn đã cho kép liên kết - Frozen: Danh sách đối tác hợp lệ mà bạn ủy quyền, quyền cho ủy quyền cửa hàng lệnh gọi API bị tạm ngưng - Hết hạn: Danh sách các đối tác đã hết thời gian liên kết Có thể liên hệ để kết nối lại - Bỏ liên kết: Danh sách các đối tác mà shop đã bỏ liên kết Có thể liên hệ để kết nối lại Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng Tài liệu Shopee Lê Hữu Hoàng