Thuc trang va giai phap hoan thien cong tac tieu 209610

3

Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1 Thông tin chung về doanh nghiệp

Tên Doanh nghiệp: Công tyTNHHNN một thành viên Cơ Khí Hà Nội.

Tên tiếng anh: HaNoi mechanical company

Hình thức pháp lý: TNHH Nhà Nớc một thành viên.

Nghành nghề kinh doanh: Công nghiệp sản xuất máy cắt gọt kim loại, chế tạo và thiết kế, chế tạo và lắp đặt, các máy móc và thiết bị lẻ, dây chuyền đồng bộ và dịch vụ kỹ thuật trong lĩnh vực công nghiệp, chế tạo các thiết bị nâng hạ, các sản phẩm đục, rèn, thép cán, xuất nhập khẩu kinh doanh thiết bị. Địa chỉ: 74- Đờng Nguyễn Trãi- Quận Thanh Xuân- Hà Nội.

Tài khoản NH: số 710A - 00006 Tại ngân hàng ngoại thơng Đống Đa. Điện thoại: (84)48584416/8584354/8584475.

Email: hameco@hn.vnn.vn

Webside: www.hameco.com.vn

Gấy phép kinhh doanh:số 1152/QD_TCNSQT cấp ngày 30/10/1995.

Mặt hàng chủ yếu: Các loại hàng máy công cụ, máy công nghiệp.

Các hoạt động liên doanh, liên kết kinh tế sau:

+ Trong nớc: Do tính chất nguyên vật liệu nên công ty là đối tợng chủ yếu của công ty nh gang thép lấy từ nhà máy gang thép Thái Nguyên, vòng bi từ công ty phụ tùng Hà Nội + Ngoài nớc: nh công ty của Nhật Bản, Đức, Séc…

2 Các giai đoạn phát triển

Là một trong những công ty chế tạo máy công cụ ty lớn nhất ở Việt Nam, Công ty cơ khí

Hà Nội - Tên giao dịch quốc tế là HAMECO, công ty ra đời theo quyết định thành lập doanh nghiệp Nhà nớc số 270- QĐ/ TCNCDT (25/ 5/ 93) và số 1152/ QĐ/ TCNCSĐT (30/ 10/ 95) của

- Giai đoạn 1955-1958: Đây là giai đoạn xây dựng và hoàn thiện cơ sở hạ tầng của nhà máy để đi vào hoạt động chính thức.

Giai đoạn1958-1975: Nhà máy bắt đầu đi vào hoạt động với nhiều khó khăn và thách thức, là giai đoạn nhà máy cùng với cả nớc vừa sản xuất vừa chiến đấu Sản xuất máy công cụ truyền thống, đồng thời sản xuất các mặt hàng phục vụ cho chiến đấu nh các loại pháo, xích xe tăng,máy bơm xăng.

Giai đoạn 1976-1986: Đây là giai đoạn Nhà máy Cơ Khí Hà Nội hoà cùng khí thế chung của cả nớc hào hứng hoạt động sản xuất .Đến đầu năm 1980 nhà máy đổi tên thành nhà máy chế tạo công cụng ty số 1 Với những thành tích đã đạt đợc nhà máy đợc tặng thởng nhiều huân ch- ơng, huy chơng và đợc phong tặng đơn vị anh hùng.

Giai đoạn 1986-1893: Nhà máy gặp phải không ít khó khăn, có những lúc tởng chừng không vợt qua đợc Nhng nhà máy dần dần vợt qua vợt qua đợc khó khăn tồn tại và phát triển nh hiện nay, khẳng định lại vị trí hàng đầu của mình trong ngành Cơ khí Việt Nam nói chung và ngành chế tạo máy công cụng ty nói riêng Điều này chứng minh những bớc đi đúng đắn của ban lãnh đạo nhà máy

Giai đoạn 1993-2003: Đợc sự quan tâm chỉ đạo của Bộ công nghiệp và Tổng Công ty máy và thiết bị công nghiệp Nhiều mặt hàng mới có giá trị phục vụ nền kinh tế quốc dân đ ợc chấp nhận và đứng vững trên thị trờng với số lợng ngày càng lớn, tạo ra sự tăng trởng rõ rệt: Giá trị tổng sản lợng bình quân tăng 24,45%, doanh thu tăng 39%, với đà tăng trởng trên cộng với hiệu quả xuất kinh doanh từ năm 1994 trở lại đây ngày càng cao đã góp phần ổn định đời sống của công nhân nhà máy, thu nhập bình quân tăng dần hàng năm, đến nay thu nhập bình quân đạt 1.060.000 đồng/ngời/tháng.

Giai đoạn 2003 đến nay: 13/9/2004 theo QĐ số 89/2004 QĐ-BCN Quyết định của bộ tr- ởng Bộ công nghiệp về việc chuyển công ty cơ khí Hà Nội thành công ty TNHH Nhà N ớc 1 thành viên cơ khí Hà Nội Công ty đổi tên thành " Công ty TNHH Nhà Nớc 1 thành viên cơ khí

Hiện nay, HAMECO đang thực hiện dự án nâng cấp thiết bị đầu t phát triển, đổi mới thiết bị để nâng cao khả năng sản xuất và mở rộng thị trờng, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất máy công cụ, thiết bị toàn bộ các nhà máy đờng xi măng, các trạm bơm cỡ lớn.

Nhìn về tơng lai Công ty cơ khí Hà Nội đang đứng trớc vận hội và thách thức lớn đó là việc Việt Nam đã trở thành thành viên của hiệp hội Đông Nam á và trong những năm tới sẽ tham gia khu vực mậu dịch tự do (AFTA) tham gia diễn đàn hợp tác Châu á Thái Bình Dơng (APEC) gia nhậm tổ chức thơng mại quốc tế (WTO) các hoạt động đó sẽ mở ra trên thị trờng rộng lớn trong nớc để công ty tiếp cận và phát triển Trong tình hình đó, công ty cơ khí Hà Nội đã vạch ra cho mình 5 chơng trình sản xuất kinh doanh nghiệp đó là:

Một là: sản xuất máy công cụ phổ thông có chất lợng cao với tỷ lệ máy móc đợc công nghiệp hoá ngày càng lớn.

Hai là: sản xuất thiết bị toàn bộ, đấu thầu thực hiện các dự án đầu t cung cấp thiết bị toàn bộ dới hình thức BOT ( xây dựng vận hành chuyển giao) hay BT( xây dựng chuyển giao).

Ba là: sản xuất phụ tùng máy móc công nghiệp, sản xuất thiết bị lẻ.

Bốn là: sản xuất thép xây dựng và hàng kim khí tiêu dùng.

Năm là: sản xuất sản phẩm đúc, cung cấp cho nhu cầu nội bộ nền kinh tế quốc dân và xuÊt khÈu.

Lớp: Quản trị chất lợng 43 Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Hoà

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Thực hiện thành công 5 chơng trình này sẽ tạo ra sức mạnh cạnh tranh trong nớc và tạo ra năng lực để ngành cơ khí chế tạo máy nói chung và công ty cơ khí Hà Nội nói riêng vơn ra thị tr- ờng quốc tế thông qua con đờng xuất nhập khẩu máy móc.

Muốn vậy công ty cơ khí Hà Nội phải đợc gấp rút đầu t cả về khoa học và công nghệ, tạo đội ngũ có năng lực, cải tiến và đổi mới quá trình sản xuất, xây dựng hệ thống tổ chức phù hợp với chiến lợc phát triển của mình.

3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty

Công ty Cơ Khí Hà Nội là đơn vị kinh doanh hạch toán độc lập có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm cơ khí phục vụ cho nhu cầu phát triển các ngành của nền kinh tế quốc dân góp phần vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc Nhiệm vụ chính của công ty là chuyên cung cấp cho đất nớc nhũng sản phẩm máy công cụ nh: máy tiện, máy bào,máy khoan…

Trớc đây công ty sản xuất theo chỉ định của các đơn vị đến tìm hàng, từng chỉ tiêu kinh doanh vì khi đó Nhà nớc cung cấp vật t và bao tiêu toàn bộ sản phẩm Hiện nay vì đã chuyển sang TNHH nên để đảm bảo cho sản phẩm đợc chấp nhận trên thị trờng Công ty đã chủ động tìm kiếm thị trờng, mở rộng quan hệ với bạn hàng trong và ngoài nớc, thực hiện đa dạng hoá sản phẩm Do đó nhiệm vụ của công ty cũng đợc mở rộng hơn nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trờng míi.

Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty

1 Đặc điểm về nhà xởng, máy móc

Trang thiết bị máy móc, phơng tiện phục vụ kinh doanh là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp có điều kiện phát triển Nhà xởng rộng máy, móc đa dạng về quy mô và chủng loại với số lợng máy công cụ lên tới hơn 600 máy Tuy nhiên có một thực tế hầu nh toàn bộ nhà đã đợc xây dựng lâu ngày, máy móc đều đã cũ kỹ, công nghệ từ thời Liên Xô và TiệpKhắc, chẳng hạn toàn bộ thiết bị trong phân xởng rèn đều đã tồn tại từ ngày nhà máy mới thành lập, đến nay sau hơn 40 năm chúng vẫn đang đợc sử dụng, hai máy tiện Rơvônve do Liên Xô cũng có tuổi bằng tuổi của công ty còn về máy tiện T1616 là một trong những sản phẩm đầu tiên của nhà máy đợc chế tạo từ những năm 1950 - 1960, hiện nay cũng vẫn là một trong những sản phẩm chính Vì thời gian sử dụng máy móc kéo dài hầu nh đã khấu hao hết, nhng do chuyển đổi công nghệ mới không thể một sớm một chiều nên mặc dù đã có nhiều cố gắng những năm gần

6 đây công ty cũng chỉ trang bị đợc một số thiết bị mới có công nghệ hiệ đại nh máy tiện STUI60, máy doạ đứng cỡ lớn W250, máy tiện đứng SKS32- 63 Con số máy móc mới này thật khiêm tốn so với quy mô của công ty Cơ Khí Hà Nội, một trong những công ty sản xuất công nghiệp lớn. Đây là một khó khăn lớn mà công ty phải tìm giải pháp khắc phục trong thời gian tới, bởi lẽ trong cơ chế mới các doanh nghiệp muốn cạnh tranh chiếm lĩnh thị trờng sản phẩm thì điều tất yếu phải trang bị cho doanh nghệp mình những máy móc thiết bị có trình độ công nghệ tiên tiến, có năng suất lao động cao để sản xuất ra những sản phẩm có tính năng kỹ thuật hiện đại, chất lợng sản phẩm đạt tối u.

Tình hình máy móc thiết bị của Công ty Cơ khí Hà Nội đợc biểu hiện qua bảng sau:

Bảng 1: Tình hình máy móc thiết bị của Công ty Cơ Khí Hà Nội

STT Tên máy móc SL(chiếc)

( nguồn: Trung tâm kỹ thuật điều hành sản xuất – số liệu năm 2004 số liệu năm 2004

2 Đặc điểm về nguyên vật liệu

Khác với các công ty kinh doanh khác, Công ty Cơ khí Hà Nội là một doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nên nguyên vật liệu sản xuất mang đặc điểm chung của nguyên vật liệu sử dụng trong sản xuất công nghiệp với chủng loại đa dạng từ các kim loại đến gỗ nhựa…quy cách phong phú, đơn cử riêng thép cũng có nhiều loại: thép tấm thép, thép tròn,…Về khối lợng nguyên vật liệu thuờng nặng, kích thớc lớn.

Chi phí dành cho nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn khoảng hơn 50% trong tổng số 60% chi phí cho sản xuất( 10% là chi phí dành riêng cho nhiên liệu chủ yếu là than, nớc)

Nguồn nguyên vật liệu gồm thị truờng trong nớc và thị trờng nớc ngoài: Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan…Tuy nhiên, nguồn cung cấp chủ yếu nhất vẫn là thị truờng trong nớc Bên cạnh đó công ty còn sử dụng nguồn vốn nội bộ tức là tự sản xuất và cung cấp nguyên vật liệu cho m×nh.

Do nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng cao trong giá thành sản phẩm( 60- 70%) nên hàng tháng công ty phải sử dụng hàng tỷ đồng để mua nguyên vật liệu Việc thu mua nguyên vật liệu do phòng vật t đảm nhiệm sau khi tổng kho kiểm kê phần tồn kho và xây dựng kế hoạch thu mua nguyên vật liệu cho phòng vật t, việc bảo quản cấp phát nguyên vật liệu do kho đảm trách.

Một số loại nguyên vật liệu chính của công ty Cơ Khí Hà Nội

Chủng loại Số lợng (tấn) Giá (đ/kg) Thị trờng cung ứng

Gang 502 8000 Công ty tự cung ứng

Thép 145 100 4500 Công ty tự cung ứng

Thép tròn 600 5000 Nga, ấn Độ

Thép Tấm 300 4500 Nga, Việt Nam

Thép địa hình 200 5000 Nga, Việt Nam

( Nguồn; Xí nghiệp vật t – số liệu năm 2004 năm2004)

3 Đặc điểm về lao động

Lao động là một tài sản quý của doanh nghiệp, việc đảm bảo ổn định về số lợng, chất l- ợng lao động cùng với sự bố trí hợp lý lực lợng lao động trong sản xuất kinh doanh sẽ làm năng suất lao động tăng lên, hiệu quả đạt đợc trong sản suất kinh doanh sẽ cao hơn.Đặc thù của quá trình sản xuất máy công cụ của công ty cơ khí là vất vả, độc hại đò hỏi lao động phải có sức khoẻ tôt, có trình độ văn hoá, khoa học kĩ thuật và tay nghề cao mới có đủ khả năng đáp ứng đ ợc yêu cầu của sản xuất Chính vì lẽ đó lao động ở đây chủ yếu là nam giới ( chiếm 70% tổng số lao động của Công ty) Phần lớn trong số đó là những ngời có trình độ chuyên môn, tay nghề cao cùng với kinh nghiệm sản xuất lâu năm.

Tổng số lao động trong công ty không cố định mà thay đổi theo từng thời điểm tuỳ thuộc vào yêu cầu sản xuất Theo báo cáo ngày 17/10/2002 tổng cộng đội ngũ công nhân viên của công ty là 894ngời, con số này đợc tăng thêm 43 ngời ở báo cáo tháng 2/2003 của công ty là 937 ngời trong đó lao động trong khu vực sản xuất công nghiệp là 877 ngời, khu vực phi sản xuất công nghiệp là 60 ngời Với đặc điểm lao động không ổn định đã đặt công ty đứng trớc một vấn đề không đơn giản đó là làm thế nào để điều hoà đợc lao động trong công ty, có những lúc phải thuê

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thêm lao động để hoàn thành giao hàng đúng kì hạn và những lúc hết hợp đồng thì lao động lại d thõa.

Bảng 3: Bảng tình hình lao động tại công ty Cơ Khí Hà Nội

2 Cơ cấu lao động theo khu vực SX

Theo cơ cấu quản lý hành chính

Phó giám đốc công ty

Trởng – số liệu năm 2004 phó phòng, ban

Giám đốc – số liệu năm 2004 phó GĐ trung tâm

GĐ-phó GĐ xởng, XN PX

Xởng, phân xởng, xí nghiệp

Trên đại học Đại học

Công nhân KT bậc 3 trở xuống

(Nguồn : phòng Tổ chức nhân sự)

4 Đặc điểm về Thị trờng, sản phẩm

Do đặc thù của ngành cơ khí là hoạt động chủ yếu trong các ngành công nghiệp nặng và các dự án lớn, vì vậy sản phẩm của công ty chủ yếu tập trunng đáp ứng thị trờng lớn, các công trình mang tính quốc gia và đẩy mạnh hoạt động liên doanh nghiệp liên kết với các đối tác trong và ngoài nớc.

Hiện nay, HAMECO đang thực hiện dự án nâng cấp thiết bị đầu t phát triển, đổi mới thiết bị để nâng cao khả năng sản xuất và mở rộng thị trờng, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất máy công cụ, thiết bị toàn bộ các nhà máy đờng xi măng, các trạm bơm cỡ lớn

Vốn là một trong những nguồn lực không thể thiếu của mỗi đơn vị sản xuất Kinh doanh là điều kiện cần để xây dựng nhà xởng, mua sắm máy móc thiết bị, nguyên vật liệu đầu vào, chi trả lơng, trang trải các chi phí trong quá trình sản xuất.Theo thống kê tính đến cuối năm 2000, tổng số vốn của công ty là 140 tỷ đồng, trong đó vốn cố định là 51 tỷ đồng chiếm 36,4%, vốn lu động là 89 tỷ chiếm 63,6% Số vốn trên đợc huy động từ các nguồn khác nhau nh nguồn vốn cấp phát, vốn tự có, vốn đi vay Trong đó vốn tự có và vốn đi vay chiếm tỷ trọng t ơng đối nhỏ, khoảng 30%, phần còn lại chủ yếu là vốn cấp phát từ phía Nhà nớc.

Mặc dù nguồn vốn còn hạn chế nhng công ty đã có nhiều cố gắng nhằm tăng số vốn để hoạt động nh vay ngắn hạn, vay dài hạn, huy động vốn của cán bộ công nhân viên, thanh lý hàng tồn kho, bổ sung vốn bằng tiền cho sản xuất kinh doanh.

6 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Cơ khí Hà Nội

Qua sơ đồ tổ chức quản lý của Công ty (trang sau) cho thấy rõ tổ chức của Công ty Cơ Khí

Hà Nội đợc xây dựng theo kiểu trực tuyến chức năng theo mô hình này bao gồm:

Ban giám đốc gồm: Một Chủ tịch kiêm tổng giám đốc , một trợ lý và 3 Phó giám đốc Chủ tịch: quản lý và chỉ đạo chung toàn bộ các quy trình sản xuất kinh doanh và chỉ đạo trực tiếp 5

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp phòng là Phòng tổ chức nhân sự, Phòng kế toán -thống kê- tái chính, Bộ phận nghiên cứu đầu t và quản lý dự án, Văn phòng công ty, Bộ phận kinh doanh gồm Phòng kinh doanh và phòng kinh doanh Xuất nhập khẩu, và phụ trách 1 trờng Trung học công nghệ chế tạo máy.

Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật, Khoa học công nghệ và chất lợng sản phẩm Chịu trách nhiệm hai phòng Trung tâm thiết kế tự động hoá và phòng quản lý chất lợng sản phẩm.

Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty

1 Tình hình thực hiện sản xuất kinh doanh từ 2002-2004

Bảng 4: Tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch năm 2002 -2004 Đơn vị tính Triệu đồng

KH TH KH TH KH TH TH03/02 TH04/03

Thu nhËp bq tr®/ng/th

Giá trị hợp đồng ký trong n¨m

Qua các số liệu so sánh trên hầu hết các chỉ tiêu năm 2003 đều tăng trởng so với năm

2002 Giá trị tổng sản lợng tăng 7.55% Tổng doanh thu và doanh thu SX đều tăng đặc biệt tăng mạnh là doanh thu thơng mại tăng 57.97% điều đó cho thấy công ty đã chú trọng hơn vào việc kinh doanh chứ không chỉ tập trung chủ yếu vào sản xuất Đối với năm 2004, hầu hết các chỉ tiêu thực hiện đều vợt mức kế hoạch đề ra và tăng mạnh so với năm 2003, đặc biệt là doanh thu bán hàng, vợt 12% so kế hoạch và tăng 125.18% so năm 2003; doanh thu thơng mại, vợt 76% so với kế hoạch và tăng 133.33% so năm 2003; Đây là thành tích rất lớn trong năm 2004, khi công ty bắt đầu thực hiện các sản phẩm trọng điểm trong khi giá nguyên liệu tăng mạnh đẩy giá thành sản xuất lên cao.

Qua bảng trên còn cho thấy đời sống của cán bộ công nhân viên ngày càng đợc cải thiện, thu nhập bình quân hàng năm tăng dần theo từng năm Công ty cũng đã chú trọng vào việc tìm thêm khách hàng mới cho mình vì vậy các hợp đồng đã ký cũng có chất lợng hơn và nhiều hơn Có thể nói với tình hình sản xuất kinh daonh nh hiện nay củaCông ty, Công ty đã và đang khẳng định đợc vị trí của mình trên thơng trờng.

2 Những khó khăn thuận lợi trong sản xuất kinh doanh của công ty a thuận lợi

Năm 2004, Công ty thực hiện đạt và vợt mức hầu hết các chỉ tiêu chính, tốc độ tăng tr- ởng cao: Doanh thu tăng 58,64% so với năm 2003 Tổng giá trị gối đầu cho năm 2005 tơng đói lớn: 41 tỷ đồng Để đạt đợc kết quả trên ngay từ đầu năm, Chủ tịch kiêm tổng Giám đốc công ty đã tiến hành nhiều biện pháp tổ chức quản lý tài chính, sản xuất, kinh doanh và đạt đ ợc nhiều kết quả tốt, có thể kể đến những biện pháp :

Thực hiện tốt các mục tiêu sản phẩm trọng điểm , mở các hớng lâu dài cho công ty, các đề án phát triển sản phẩm do công ty xây dựng đợc đánh giá cao, và đợc sự hỗ trợ tích cực của các cơ quan có thẩm quyền Mở rộng quan hệ hợp tác, chuyển giao công nghệ với các công ty n- ớc ngoài Với mỗi nhóm sản phẩm trong điểm, công ty đều tìm và kí kết đợc các thoả thuận hợp tác chuyển giao công nghệ với các đối tác có uy tín trên thị trờng quốc tế nh GE, Loesche, Tos và Kovosvit Đây là điều kiện quan trọng để công ty nhanh chóng làm chủ đợc công nghệ tiên tiến, đồng thời đảm bảo đợc chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế, từng bớc làm chủ thị trờng trong nớc và mở rộng xuất khẩu.

Khối lợng hợp đồng đợc triển khai tại các xởng ngay từ đầu năm, Nhiều hợp đồng có giá trị lớn nh SIMAC, DANIELI, Sông Gianh với tổng khối lợng 2950 tấn sản phẩm, tạo thuận lợi cho công tác điều hành Các hợp đồng có điều kiện thanh toán tốt: tạm ứng từ 10-30%, thanh toán theo từng đợt giao hàng Bên cạnh đó các hợp đồng lớn đều có chuyên gia nớc ngoài và t vấn giám sát làm việc thờng xuyên ngay từ khi bắt đầu thực hiện Đây là điều kiện rất thuận lợi giúp cho cán bộ, kỹ s và công nhân tiếp cận phơng pháp điều hành khoa học, đồng thời giải quyết kịp thời các vớng mắc về kỹ thuật, khắc phục những điểm yếu trong công tác quản lý, điều hành công việc kinh doanh nghiệp thơng mại phát triển với tổng doanh thu 88 tỷ tăng 2.5 lần so với năm 2003 Tình hình tài chính lành mạnh, nhiều ngân hàng cam kết cho vay vốn, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty thực hiện các hợp đồng lớn và các nhóm sản phẩm trọng điểm.

Công ty hoàn thành tốt chuyển đổi doanh nghiệp thành Công ty TNHHNN Một thành viên. Đạt chứng chỉ ISO 9001:2000, Công tác chất lợng luôn đợc chú trọng. b Mặt hạn chế cần khắc phục

Công tác điều hành còn yếu: việc lập, triển khai và kiểm điểm thực hiện kế hoạch không khoa học, do đó phần lớn các hợp đồng đều không lập đợc kế hoạch chính xác, đặc biệt là công tác kỹ thuật, xử lý thông tin gây chậm trễ trong quá trình chuẩn bị và thực hiện hợp đồng Các hợp đồng lớn nh SIMAC, DANIELI, Sông Gianh không chủ động đợc kế hoạch, lệ thuộc nhiều vào công tác giám sát của khách hàng.

Công tác kinh doanh nghiệp, vật t, kỹ thuật còn một vài hạn chế Công tác kỹ thuật trùng lắp không sâu sát, công tác giám sát chất lợng cha tốt do điều hành, phân định trách nhiệm giữa kỹ thuật của các xởng và KCS không rõ ràng, khoa học và sâu sát, sản phẩm phải sửa đi sửa lại nhiều lần gây lãng phí và chậm tiến độ công tác marketing cha đợc chú trọng Công tác tính giá còn nhiều sai sót, cha tính đợc yếu tố cạnh tranh trên thị trờng Việc xử lý thông tin trong hệ thống sản xuất kinh doanh còn chậm Cha chủ động đợc thị trờng, kế hoạch mua vật t cha tốt dẫn đến việc phải sử dụng lợng vốn lớn để dự trữ vật t trong thời gian tơng đối dài trong khi nhiều vật t cần gấp cho sản xuất lại không đợc cung cấp đồng bộ và kịp thời.

Công tác quản lý chất lợng của công ty

Công ty cơ khí Hà Nội đã có gần 50 năm sản xuất trong ngành cơ khí chế tạo cho đến nay công ty đã cung cấp cho nền kinh tế quốc dân và quốc phòng một sản lợng đáng kể, bên cạnh đó thực hiện đa dạng hoá sản phẩm khoảng 10 năm trở lại đây công ty đã sản xuất thêm nhiều mặt hàng thép phục vụ xây dựng Các nguyên vật liêu chính của công ty chủ yếu là gang và thép để đảm bảo chất lợng lợng sản phẩm làm ra tốt thì 2 loại nguyên liệu này phải đảm bảo về độ bền nh sau: Đối với gang lớn hơn 210 năm/mm 2 , đối với thép lớn hơn 500 năm/mm 2

Sản phẩm chính của công ty là máy công cụ loại máy này đợc đánh giá dựa trên phơng pháp định lợng tức là dựa trên các chỉ tiêu cơ, lý, hoá, các thông số kỹ thuật Để đảm bảo nhu cầu về chất lợng lợng theo yêu cầu của khách hàng thì các thông số kỹ thuật của máy phải đợc đảm bảo Các sản phẩm máy công cụ do công ty sản xuất ra đều dạt các tiêu chuẩn chất lợng lợng mà Nhà nớc đã ban hành theo tiêu chuẩn Việt Nam – số liệu năm 2004 TCVN tức là dộ chính xác cấp hai ( theo tiêu chuẩn TCVN 1745-75 và TCVN – số liệu năm 2004 4325-86 các loại máy này phải đáp ứng đợc các nhu cầu chung sau ®©y:

- Thông số cơ bản của máy tuân theo các tiêu chuẩn, quy định cho kiểu máy, các loại máy cụ thể

- Các chỉ tiêu về độ chính xác, độ cứng của mỗi máy phải tuân theo các TCVN tơng ứng, tiêu chuẩn cho các liểu máy cụ thể.

- Các yêu cầu an toàn đối với kết cấu máy

- Mỗi máy phải đủ chọn bộ các phụ tùng, các dụng cụ và các chi tiết dự trữ theo danh mục và số lợng các danh mục hớng dẫn sử dụng máy.

- Trên bề mặt gia công của các bộ phận hợp thành máy không cho phép có vết x ớc, dập, nứt và các h hỏng cơ khí làm giảm chất lợng lợng và làm xấu hình dạng bên ngoài của máy

- Tất cả các bề mặt ngoài của máy phải phủ sơn bảo vệ

Ví dụ những yêu cầu kỹ thuật đối với loại máy tiện T18A.

+ Đờng hớng đợc chế tạo bằng gang hoặc thép có giới hạn độ bền nh sau: Đối với gang: độ bền lớn hơn 210 năm/mm 2 Đối với thép: Độ bền lớn hơn 500năm/mm 2

+ Trục chính của máy đợc chế tạo bằng thép có gới hạn về độ bền không dới 600 n¨m/mm 2

Bảng 5: Tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm Máy tiện T18A

STT Tên chi tiết Độ cứng

- Phần lắp ghép ở chỗ lõm

- Vít, đai ốc, các chi tiết điều chỉnh

( Nguồn: Báo cáo kỹ thuật về các sản phẩm của công ty Cơ Khí Hà Nội Năm2003)

2 Công tác quản lý chất lợng

Quản trị chất lợng lợng là một khâu then chốt trong hoạt động quản trị sản xuát kinh doanh của công ty nó quyết định chỗ đứng của doanh nghiệp trên thị trờng Để nâng cao hiệu quả của quản trị chất lợng Công ty Cơ khí Hà Nội đã tổ chức phân cấp giúp thuận tiện cho việc giám sát hoạt động sản xuất kinh doanh nghiệp.

- Chủ tịch kiêm tổng giám đốc công ty: Chịu trách nhiệm trớc nhà nớc và pháp luật về sản phẩm kinh doanh nghiệp của công ty, Dề ra chính sách chất lợng của công ty, Xây dựng phơng án tổ chức sản xuất, tổ chức bộ máy, đoà tạo quy hoạch cán bộ.

- Đại diện lãnh đạo chất lợng lợng: Chịu trách nhiệm trớc giám đốc, đợc quyền chỉ đạo các quy trình chất lợng trớc khi báo cáo với giám đốc, đợc quyền thay mặt công ty trông đối tác đối ngoại với các cơ quan quản lý chất lợng.

- Phó giám đốc kỹ thuật: Đợc giám đốc uỷ quyền tổ chức điều hành thực hiện sản xuất theo kế hoạch, đề ra giải pháp kyc thuật và xử lý những việc phát sinh gây ách tắc trông việc sản xuÊt

- Phòng KCS: Kiểm tra chất lợng nguyên vật liệu đầu vào trớc khi đa vào sản xuất, kiểm tra tình hình hoạt động của hệ thống máy móc thiết bị trong sản xuất, kiểm tra chất lợng trớc khi nhập và xuất.

- Đối tợng kiểm tra của hệ thống chất lợng của công ty la:

+ Kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào trớc khi đa vào sản xuất

+ Kiểm tra tình hình hoạt động của hệ thống thiết bị máy móc trớc quá trình sản xuất

+ Kiểm tra việc thực hiện, chấp hành các quy trình, quy phạm kỹ thuật các tiêu chuẩn và thao tác công nhân.

+ Kiểm tra chất lợng trớc khi xuất nhập hàng.

Phó khối cơ Phó khối máy

Kho hàng nhập ngoài và công

Phòng ph©n n tÝch đơn vị ất

Sơ đồ 2: Hệ thống quản lý chất lợng của Công ty Cơ Khí Hà Nội

( Nguồn : Cung cấp bởi phòngKCS – số liệu năm 2004 năm 2004)

Công tác kiểm tra chất lợng của công ty Cơ Khí Hà Nội

Sơ đồ 3: Quản lý chất lợng sản phẩm của phòng KCS

Trung tâm tự động hoá

Xởng GCALNI Phòng điều độ sản xuÊt.

Phân xởng thuỷ lực Phòng KCS

Xởng MMC Văn phòng GĐ

PGĐ đại diện chất l- ợng PGĐ sản xuất

Xởng cán thép Văn phòng cơ

PX đơn vị úc PX mộc

PX lắpp ráp Trung tân m lắpp

PX rèn PX cán thép PX kết cấu thÐp

PX thép Phôi liệu tổng

PX cơ đơn vị iện

Kho chi tiết bán thành phẩm ĐH a ra thị tr ờng tiêu thụ Khiếu nại

( Nguồn : cung cấp bởi phòngKCS – số liệu năm 2004 năm 2004)

Tại công ty Cơ Khí Hà Nội công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm đợc thực hiện chủ yếu do phòng KCS đảm nhận Đây là phòng chuyên trách việc kiểm tra chất lợng từ đầu vào cho đến đầu ra trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Do đó phạm vi hoạt động rất rộng đ- ợc thể hiện qua sơ đồ trên.

Tại công ty Cơ Khí Hà Nội công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm đợc thực hiện chủ yếu do phòng KCS đảm nhận Đây là phòng chuyên trách việc kiểm tra chất lợng từ đầu vào cho đến đầu ra trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, do đó phạm vi hoạt động rất réng.

3 Chính sách quản trị chất lợng

Quản trị chất lợng đợc biểu hiện là hệ thống các hoạt động nhằm nâng cao chất lợng hàng hoá dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng với một chi phí nhất định.Công ty Cơ Khí

Hà Nội thực hiện công tác quản lý chất lợng sản phẩm gồm các nội dung sau:

- Lập kế hoạch chất lợng sản phẩm

- Hoạch định chất lợng sản phẩm

2 0 Để xây dựng kế hoạch về chất lợng thì hàng năm phòng kỹ thuật trình giám đốc duyệt áp dụng nội dung của việc xây dựng kế hoạch theo những căn cứ sau:

- Căn cứ vào yêu cầu sản phẩm của khách hàng

- Khả năng làm việc của máy móc thiết bị.

- chất lợng nguồn nhân lực

Chơng II Thực trạng hoạt động Tiêu chuẩn hoá tại công ty TNHH NN Một thành viên cơ khí hà nội

I Thực trạng về hoạt động tiêu chuẩn hoá tại công ty

1 Chủ trơng, chính sách về tiêu chuẩn hoá của công ty

1.1 Khái niệm và đặc điểm của tiêu chuẩn hoá

Tiêu chuẩn hoá là quá trình xây dựng, công bố và tổ chức triển khai thực hiện hệ thống các tiêu chuẩn đã đề ra Nh vậy, Tiêu chuẩn hoá nhằm duy trì nguyên trạng những đặc tính, những chỉ tiêu đã đạt đợc

Thực trạng hoạt động Tiêu chuẩn hoá tại công ty TNHH NN Một thành viên cơ khí hà nội

Thực trạng về hoạt động tiêu chuẩn hoá tại công ty

1 Chủ trơng, chính sách về tiêu chuẩn hoá của công ty

1.1 Khái niệm và đặc điểm của tiêu chuẩn hoá

Tiêu chuẩn hoá là quá trình xây dựng, công bố và tổ chức triển khai thực hiện hệ thống các tiêu chuẩn đã đề ra Nh vậy, Tiêu chuẩn hoá nhằm duy trì nguyên trạng những đặc tính, những chỉ tiêu đã đạt đợc

Khi hoạt động của doanh nghiệp đạt đợc một mục tiêu cụ thể, thì công việc sẽ đợc duy trì với phơng pháp và điều kiện đó để đạt đợc cùng kết quả nh những lần trớc Tiêu chuẩn hoá không chỉ đảm bảo cho sản phẩm, dịch vụ mà còn cả các công việc đợc duy trì thực hiện theo đúng tiêu chuẩn quy định Hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra trong rất nhiều lĩnh vực, có nhiều loại tiêu chuẩn khác nhau nh tiêu chuẩn về sản phẩm, kỹ thuật, các chi tiết bộ phận, quy trình, thủ tục hoạt động và các điều kiện Nhờ có Tiêu chuẩn hoá giúp cho hoạt động quản lý tối thiểu hoá những sai lệch khỏi tiêu chuẩn, đảm bảo sự lặp lại của các hoạt động và kết quả thu đ- ợc.

1.2 Chủ trơng chính sách về tiêu chuẩn hoá của công ty

Công ty luôn luôn phải đặt tiêu chuẩn hoá nh một chính sách hàng đầu của công ty trong quá trình sản xuất kinh doanh Một số chủ trơng chính sách nhằm thực hiện hoàn thiện hơn công tác tiêu chuẩn hoá cũng nh thực hiện tốt hơn các hoạt động trong công ty.

Kiểm tra kiểm soát chất lợng nguyên vật liệu đầu vào đảm bảo 100% nguyên vật liệu đã dùng trong sản xuất đợckiểm tra, đạt yêu cầu chất lợng của nhà thiết kế và khách hàng Thực hiện tiêu chuẩn hoá quá trình quản lý và sử dụng n một cách hợp lý.

Kiểm tra, kiểm soát các quá trình sản xuất và chất lợng sản phẩm chế tạo trong công ty đảm bảo đúng với yêu cầu kỹ thuật sản phẩm của nhà thiết kế và khách hàng.

Thực hiện công tác kiểm tra kiểm soát các thiết bị đo lờng đang sử dụng đạt độ chính xác ổn định Cần thiết bổ xung và cập nhật các thông tin về các lĩnh vực tiêu chuẩn kỹ thuật, dụng cụ đo đảm bảo luôn đáp ứng đợc nhu cầu hiện nay

Thực hiện công tác đào tạo nghiệp vụ, năng lực của đội ngũ kỹ thuật về tiêu chuẩn hoá một cách thờng xuyên va cập nhật đợc những thông tin mới hiện nay.

2 Nguồn lực giành cho công tác Tiêu chuẩn hoá

Ngân sách: Công ty luôn chủ trơng đầu t một cách đúng đắn và hiệu quả cho công tác tiêu chuẩn, dự kiến hàng năm 1- 1.5% doanh thu Hàng năm nhìn chung hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ngày càng phát triển, năm sau đều tăng hơn năm trớc một lợng doanh thu không nhỏ Cụ thể hầu hết các chỉ tiêu thực hiện đều vợt mức kế hoạch đề ra và tăng mạnh so với năm 2003, đặc biệt là doanh thu bán hàng, vợt 12% so kế hoạch và tăng 59% so năm 2003; doanh thu thơng mại, vợt 76% so với kế hoạch và tăng 152% so năm 2003; các khoản trích nộp ngân sách tăng 6 lần so với năm 2003 Đây là thành tích rất lớn trong năm 2004, khi công ty bắt đầu thực hiện các sản phẩm trọng điểm trong khi giá nguyên liệu tăng mạnh đẩy giá thành sản xuất lên cao.Để có đợc nh vây là sự cố gắng của toàn bộ càn bộ công nhân viên trong công ty đặc biệt là lãnh đạo công ty đã có những chính sách đúng đắn và phù hợp nhằm cải tiến các hoạt động sản xuất có hiệu quả hơn Lãnh đạo công ty cũng nhận thức đợc tầm quan trọng của công tác Tiêu chuẩn hoá nên đã đầu t một khoản không nhỏ để nâng cấp cơ sở hạ tầng và đào tạo cũng nh quá trình triển khai công tác Tiêu chuẩn hoá trong toàn bộ công ty

Nhân sự: Tập trung đào tạo về tiêu chuẩn hoá và huy động nguồn lực cho việc xây dựng tiêu chuẩn hoá Đào tạo nhân viên chuyên trách một cách có hiệu quả Lãnh đạo có trách nhiệm cam kết, thúc đẩy nhận thức và cung cấp mọi nguồn lực cần thiết để hoàn thành mục tiêu về Tiêu chuẩn hoá “ Con ngời là yếu tố quyết định” điều này lại càng đúng đắn với lực lợng nhân sự làm công tác Tiêu chuẩn hoá cho dù tổ chức hoạt động trong lĩnh vực nào Nguồn lực cho công tác Tiêu chuẩn hoá chủ yếu về quản lý là phong KCS chịu trách nhiệm Phòng KCS là cầu nối giữa lãnh đạo công ty và công nhân viêntrong công ty nhằm giúp họ nắm bắt sát sao tình hình áp dụng các tiêu chuẩn, đồng thời có điều kiện giải quyết kịp thời các vớng mắc trong quá trình áp dụng.

Nguồn lực khác: Các phơng tiện thực hiện tiêu chuẩn hoá,cân đo…phục vụ cho công tác tiêu chuẩn hoá Đặc thù của công ty là sản xuất máy công cụ và các thiết bị cơ khí nên có rất nhiỊu các lậi máy móc thiết bị dùng cho sản xuất và chế tạo cịng nh các sản phẩm hoàn thành. Các phơng tiện đo, các máy móc và dụng cụ sửa chữa cũng nh bảo dỡng thiết bị là rất cần thiết. Hiện nay công ty trong quá trình vận hành hay bảo trì thiết bị đều phải cần có các dụng cụ chuyên dùng Tài liệu, văn bản liên quan đến việc phổ biến công tác Tiêu chuẩn hoá trong công ty cũng đợc xem xét và lu giữ một cách cẩn thận.

3 Một số tiêu chuẩn đang áp dụng tại công ty

3.1 Tiêu chuẩn theo yêu cầu Công ty tự xây dựng

 Tiêu chuẩn quản lý Đối với công tác quản lý trong công ty hiện nay công ty đang áp dụng các về tiêu chuẩn quản lý theo ISO9001:2000 vì vậy quá trình xây dụng cũng nh các bớc thực hiện đều tuân thủ theo tiêu chuẩn trên.

Mối quan hệ giữa các cấp trong hệ thống quản lý này là mối quan hệ theo chiều dọc, từ trên công ty xuống các phòng ban sau đó xuống các phân xởng Nhiệm vụ chung của các phòng ban là trách nhiệm tổ chức thực hiện các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật,đồng thời thực hiện đầy đủ các chỉ tiêu mệnh lện của ban giám đốc và chủ trơng có biện pháp tháo gỡ khó khăn trong hoatj động sản xuất kinh doanh của công ty Ngoài nhiệm vụ trên các phòng ban giúp đỡ ban giám đốc theo dõi, kiểm tra và chỉ đạo thực hiện tiến độ sản xuất.

Chủ tịch kiêm tổng giám đốc công ty: Là ngời có quyền lực cao nhất trong công ty chịu trách nhiệm về mọi hoạt động bên trong và bên ngoài công ty

Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm trớc giám đốc về các hoạt động marketing, kinh doanh, t vấn cung ứng giải pháp….hoạt động của phòng kinh doanh có tính chất khép kín từ công tác marketing, kinh doanh ,cung ứng giải pháp Phị trách phòng kinh doanh là trởng phòng.

Phòng kỹ thuật: Là phòng chịu trách nhiệm trớc giám đốc về các chức năng nghiên cứu, phân tích thiết kế sản phẩm bảo trì bảo dỡng sửa chữa và phát triển sản phẩm Ngoài ra việc thực hiện công tác theo hớng chức năng trên phòng kỹ thuật còn tổ chức hoạt động theo đơn đặt hàng của các khách hàng và đối tác.

Đánh giá chung

Tiêu chuẩn hoá đang dần dần đi vào nề nếp cũng nh từng hoạt động trong công ty chất lợng sản phẩm tăng lên rõ rệt, công ty nhận đợc nhiều đơn đặt hàng hơn, uy tín cũng đã tăng nhanh trong mấy năm trở lại đây Đặc biệt là doanh thu không ngừng tăng lên, năm nay cao hơn năm trớc tạo công ăn việc làm ổn định cho cán bộ công nhân viên Có thể nói công tác tiêu chuẩn hoá đã thổi một luồng khí mới vào hoạt động của toàn công ty.

- Chất lợng sản phẩm đợc nâng lên, tạo uy tín trên thị trờng trong nớc cũng nh ngoài n- ớc Công ty vẫn luôn giữ vững đợc vai trò là con chim đầu đàn trong ngành công nghiệp chế tạo máy của Việt Nam Trong thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đã cung cấp đợc phần lớn máy móc thiết bị và phụ tùng thay thế, phụ tùng công nghiệp cho các ngành kinh tế và bớc đầu xuất khẩu máy móc thiết bị sang một số nớc nh: CuBa, Thái Lan, Mỹ…chất lợng sản phẩm của công ty ngày càng đợc nâng cao, chi phí sản xuất ngày càng giảm, điều kiện lao động đợc cải thiện Cho đến nay thì công ty đã đầu t

- Giảm thiểu các sai hỏng của sản phẩm.

Thông qua các đợt kiểm tra của phòng KCS công ty biết đợc sản phẩm sai hỏng của mình từ đó nắm đợc tình hình thực tế để có biện pháp khắc phục, chất lợng lợng sản phẩm của công ty đợc nâng cao

Bảng 6: Bảng tổng hợp sai hỏng Đơn vị

(kg) 0/0 Trọng l- ợng(kg) 0/0 Trọng lợng

( Nguồn: cung cấp bởi phòng KCS)

Ta thấy trọng lợng sai hỏng của gang thép năm 2004 tháp hơn năm 2003, tỷ lệ sai hỏng cũng thấp hơn Điều này chứng tỏ chất lợng lợng sản phẩm của công ty đã đợc tốt hơn Đề đạt đ- ợc những kết quả nh vậy là do công ty đã có nhiều cốgắng trong việc thực hiện công tác tiêu

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuẩn hoá ở tất cả các khâu các quá trình sản xuất cũng nh trong quản lý nhằm nâng cao chất l- ợng lợng sản phẩm đặc biệt là luôn chú trọng đến việc thực hiện tốt các chỉ tiêu chất lợng lợng sản phẩm đã đề ra theo hớng tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao độ chính xác, tính ổn định và độ bền của sản phẩm.

- Tiết kiệm nguồn nguyên vật liệu, giảm thiểu chi phí không cần thiết Hệ thống tiêu chuẩn trong công ty đem lại nhiều lợi ích trong quá trình sản xuất Lợi ích này có thể đo bằng thời gian sản xuất liên tục lâu hơn, máy móc ít trục trặc hơn, nguyên vật liệu đợc sử dụng hợp lý và tiết kiệm hơn tận dụng tối đa nguồn nguyên vật liệu trong sản xuất, việc bảo trì máy móc thiết bị đợc cải thiện nhờ tính lắp lẫn của các chi tiết, phụ tùng… vì vậy tránh đợc những chi phí không cần thiết, và lãng phí.

- Doanh thu hàng năm tăng lên.Khi xây dựng đợc một chơng trình Tiêu chuẩn hoá hiệu quả sẽ làm cho chất lợng sản phẩm tăng lên giảm chi phí sản xuất chính vì vậy sẽ tạo đợc một chỗ đứng trên thị trờng khi sản phẩm đợc chấp nhận Hiện nay với những hợp đồng lớn của nớc ngoài công ty cũng cố gắng tạo cho mình một lòng tin vững chắc cho khách hàng về chất lợng sản phẩm Doanh thu vì thế cũng đợc tăng lên đáng kể trong những năm gần đây Một ví dụ nh tình hình sản xuất kinh doanh của năm 2004 hầu hết các chỉ tiêu thực hiện đều vợt mức kế hoạch đề ra và tăng mạnh so với năm 2003, đặc biệt là doanh thu bán hàng, vợt 12% so kế hoạch và tăng 59% so năm 2003; doanh thu thơng mại, vợt 76% so với kế hoạch và tăng 152 doanh, đa dạng hoá sản phẩm,thu hút đợc nguồn lao động lớn, tạo công ăn việc làm cho ngời lao động với thu nhập ổn định, giảm bớt phần nào gánh nặng cho xã hội.

- Thiết bị chế tạo lần đầu tiên đợc đánh giá cao (máy bơm HTD 8000, Máy tiện T 18A, Máy đập xé tơi mía, lò cán bánh kẹo…) và đợc các đối tác tin tởng và tín nhiệm.

- Công ty có một dây chuyền thiết bị lớn để sản xuất các máy và thiết bị công nghiệp, Một dây chuyền cơ khí nhỏ chuyên dùng sản xuất máy công cụ Có một hệ thống sản xuất khép kín từ khâu tạo phôi đến khâu gia công và lắp ráp Nhờ áp dụng tiến % so năm 2003; các khoản trích nộp ngân sách tăng 6 lần so với năm 2003 Đây là thành tích rất lớn trong năm 2004, khi công ty bắt đầu thực hiện các sản phẩm trọng điểm trong khi giá nguyên liệu tăng mạnh đẩy giá thành sản xuất lên cao.

- Mở rộng sản xuất kinh doanh , áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật hiện đại mà một số khâu trong dây chuyền sản xuất đã đợc hiện đại hoá từng bớc đặc biệt là khâu đúc.

Với một hoạt động nào khi bắt đầu hoặc đang áp dụng cũng không tránh khỏi có những vớng mắc cần tháo gỡ, có những khó khăn cần phải vợt qua chính vì vậy nhũng tồn tại dới đây chỉ mang tính chất nêu ra để có thể thấy đợc là để công tác tiêu chuẩn hoá ngày một tốt hơn cần phải đần dần đợc hoàn thiện

- Hệ thống sản xuất kinh doanh có nhiều cố gắng nhng khả năng phân tích thị trờng cha hiệu quả Hiện nay công ty vẫn cha có các chính sách quảng bá sản phẩm, kinh doanh trên các phơng tiện thông tin đại chúng để lấy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng dân dụng, chiến lợc tiếp cận thị

4 4 trờng trờng nớc ngoài còn hạn chế.Đã có những hợp đồng lớn với các đối tác nớc ngoài nhng cha nhiÒu.

- Đội ngũ công nhân tay nghề cao nhng hạn chế về tuổi tác Số lao động này phần lớn lại có tuổi trung bình rất cao (> 40 tuổi) trong khi đặc thù ngành cơ khí lại đòi hỏi lao động nặng nhọc, làm việc trong môi trờng khắc nghiệt, trình độ khoa học kỹ thuật cao Do vậy có thể nói đây là một tồn tại đối với công ty Hợp đồng công ty lúc nhiều lúc ít toạ sự biến động nguồn nhân lực lúc thừa lúc thiếu, khó giải quyết về con ngời theo chế độ chính sách nhà nớc Cán bộ công nhân viên cũng cảm thấy cha an tâm khi làm việc.

- Vốn kinh doanh còn thiếu do đặc điểm chung của ngành Cơ khí là chu trình sản xuất kinh doanh kéo dài và cần một lợng vốn lớn dể đầu t và sản xuất , vòng quay của vốn thờng chậm

- Nguồn nguyên liệu đôi khi cha ổn định Phần lớn phải nhập từ nớc ngoài với giá thành cao, đôi khi cha có chất lợng đúng quy định, và phụ thuộc vào lợng đơn hàng nhiều hay ít để bố trí nguyên vật liệu nên cha ổn định.

49

Phơng hớng hoàn thiện công tác tiêu chuẩn hoá

Đầu t quy mô lớn để đổi mới công nghệ và thiết bị sản xuất, lấy xuất khẩu làm phơng hớng phát triển lâu dài.

Xây dựng các tiêu chuẩn phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, hoàn thiện và đa vào sử dụng nhiều hơn những tiêu chuẩn mang tính quốc tế và đang thông dụng trên thế giới đang áp dụng cho ngành công nghiệp cơ khí.

Xây dựng mô hình tổ chức sản xuất theo phơng hớng đa dạng hoá sản phẩm cùng nhiều loại hình kinh doanh nhằm mục tiêu cung cấp máy móc thiết bị cho các ngành kinh tế quốc dân lấy định hớng sản xuất xuất khẩu là chính

Chất lợng sản phẩm đạt tiêu chuẩn xuât khẩu và kinh doanh xuất nhập khẩu là mục tiêu phấn đấu để cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại trên thị trờng trong nớc và trong khu vực.

Cải tiến hoàn thiện các tổ chức trong Công ty, nâng cao trách nhiệm của bộ phận quản lý, động viên toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty tham gia vào công tác Tiêu chuẩn hoá.Hớng dẫn cho cán bộ công nhân viên tham gia thực hiện quản trị chất lợng.

Giải pháp 49 1 Xây dựng qui chế quản lý tiêu chuẩn

1 Xây dựng qui chế quản lý tiêu chuẩn

Khuyến khích trong việc thực hiện tiêu chuẩn Có những tiêu chuẩn là bắt buộc do các cơ quan chủ quản nh Bộ hay Nhà nớc quy định, và cũng có những tiêu chuẩn khuyến khích hay không bắt buộc do công ty tự đa ra hoặc do quy định chung Nhng nhìn chung công ty nên thực hiện các tiêu chuẩn liên quan đến ngành nghề kinh doanh của mình, khi áp dụng theo các tiêu chuẩn sẽ mang lại lợi ích không chỉ ở một phía mà của tất cả các bên liên quan.

Về nguyên tắc Nhà nớc ban hành và quản lý những tiêu chuẩn TCVN bắtbuộc về đảm bảo vệ sinh, môi trờng, an toàn, bảo vệ sức khoẻ và các tiêu chuẩn đối với một số hàng hoá quan trọng của nền kinh tế quốc dân Các cơ sở sản xuất – số liệu năm 2004 kinh doanh, các công ty nhà máy phải tuân thủ TCVN bắt buộc kể từ ngày tiêu chuẩn có hiệu lực.

Hệ thống tiêu chuẩn TCVN tự nguyện mang tính chất định hớng, hớng dẫn và nhà nớc khuyến kích các doanh nghiệp áp dụng Hiện nay xu hớng các TCVN bắt buộc ngày càng giảm dần trong khi đó hệ thống TCVN tự nguyện và tiêu chuẩn của các doanh nghiệp đợc củng cố và mở rộng Xu hớng đó thể hiện cơ chế quản lý mới là tăng cờng tính chủ động không ngừng phấn đấu nâng cao chất lợng sản phẩm, phát triển sản phẩm mới và cải tiến mẫu mã.

Tiêu chuẩn của các doanh nghiệp là những tiêu chuẩn tự nguyện do doanh nghiệp xây dựng và triển khai áp dụng trong doanh nghiệp Mỏ rộng hệ thống tiêu chuẩn của các doanh nghiệp là con đờng cơ bản giảm chi phí, tăng tính linh hoạt và khả năng thích ứng của doanh nghiệp trên thị trờng, đồng thời cũng tạo ra tính chủ động trong việc xây dựng và tổ chức triển

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp khai hệ thống tiêu chuẩn chất lợng ngày càng tiên tiéen hơn thích ứng với những đòi hỏi ngày càng cao của thị trờng Đối với tiêu chuẩn trong công ty, trên cơ sở cuốn cổ tay chất lợng, từng phòng ban, phân xởng, bộ phận tuỳ theo yêu cầu đặc thù của mình mà xây dựng thêm các tìa liệu để chi tiết hoá quá trình thực hiện Tiêu chuẩn hoá thích hợp với chức năng nhiệm vụ của mình Căn cứ vào chính sách mục tiêu chung, họ có thể xây dựng chính sách, mục tiêu riêng của mình, chi tiết hoá một số qui trình thủ tục cần thiết để thực hiện đựoc hiệu quả hơn Nội dung các tài liệu của phòng ban, phân xởng bộ phận không đợc trái với những qui định của công ty Trờng hợp cần làm khác với nơi qui định, lãnh đạo đơn vị phải báo cáo với Giám đốc để có biện pháp giải quyết thích hợp.

Mở rộng Tiêu chuẩn hoá của công ty là cơ sở để sản xuất với giá thấp hơn, chất lợng cao hơn, an toàn hơn, sẵn có hơn, tiện lợi hơn và trao đổi nhanh hơn, tiết kiệm thời gian và sức lực trong sản xuất, vận hành sản phẩm Việc Tiêu chuẩn hoá tất cả các quá trình của hoạt động trong công ty là một cuộc cách mạng trong t duy và hành động của công ty mang lại nhiều lợi ích về phơng thức hoạt động và hiệu quả hoạt động trong quản lý chất lợng tại công ty, cần đợc lãnh đạo công ty quan tâm chỉ đạo thờng xuyên và kịp thời.

Có sự chặt chẽ, phù hợp với từng loại tiêu chuẩn.

Ngày nay các công ty sản xuất không chỉ quan tâm tới xây dựng hệ thống tiêu chuẩn trong sản xuất mà còn phải quan tâm nhiều và đồng bộ tới tất cả các tiêu chuẩn của dịch vụ sau khi bán, đảm bảo các chi tiết, phụ tùng thay thế, tăng cờng tính lắp lẫn và thống nhất hoá giữa các loại chi tiết bộ phận của các công ty khác nhau Vì vậy, cùng với quá trình thu hẹp những tiêu chuẩn nhà nớc bắt buộc là quá trình tăng cờng sự phối hợp, thoả thuận nhất trí giữa các cơ sở sản xuất trong Tiêu chuẩn hoá Tiêu chuẩn hoá ngày càng đợc củng cố và phát triển trên cơ sở hiệu quả hơn và phục vụ tốt hơn mọi đối tợng Các tiêu chuẩn luôn luôn phải đảm bảo sự chặt chẽ và phù hợp Công ty phải đa ra những quy định rõ ràng và thích ứng áp dụng cho từng loại đối tợng sản phẩm, quá trình cũng nh trong quản lý để làm sao có đợc sự hoạt động và thực hiện tiêu chuẩn một cách tốt hơn dễ dàng hơn.

2 Duy trì thực hiện các nguyên tắc cơ bản của tiêu chuẩn hoá Đơn giản, đồng bộ và đổi mới Khi thực hiện Tiêu chuẩn hoá điều cần thiết nhất là phải đơn giản tránh việc phức tạp hoá, các tiêu chuẩn cần cố gắng xây dựng dễ hiểu, dễ áp dụng, dễ truyền đạt Công tác tiêu chuẩn hóa phải tiến hành đồng bộ nhất quán giữa các tiêu chuẩn, cấp tiêu chuẩn, đối tợng tiêu chuẩncó liên quan, đặc biệt là phải đồng bộ giữa xây dựng và áp dụng. Ngoài ra xây dựng tiêu chuẩn phải luôn đổi mới cải tiến tuỳ theo từng sản phẩm, quy trình, luôn luôn phải soát xét lại cho phù hợp từng hoàn cảnh

Có sự tham gia của tất cả các bên liên quan, có tính pháp lý và sự thống nhất Công tác tiêu chuẩn hoá cũng đợc ví nh một chính sách quan trọng trong công ty vì vậy nó không phải cần một phòng chuyên trách chịu trach nhiệm mà đòi hỏi sự nỗ lực và quyết tâm của tất cả mọi ngời từ nhận viên trong công ty, nguời lao động đến cả các đối tác và khách hàng Tiêu chuẩn đợc xây dụng không chỉ ở trong phạm vi của công ty mà nó còn là sự theo dõi điều chỉnh và giám sát từ các cấp có thẩm quyền

Các tiêu chuẩn nội bộ trong công ty do Giám đốc duyệt và ban hành để áp dụng trong toàn công ty Nội dung của tiêu chuẩn công ty cần đợc xem xét lại hàng năm hoặc khi có có sự biến động để sửa chữa bổ sung, cải tiến đáp ứng kịp thời sự thay đổi của nhu cầu và khả năng. Việc xây dựng tiêu chuẩn, thực hiện tiêu chuẩn góp ý cải tiến tiêu chuẩn cần đợc sự tham gia tích cực của mọi phòng ban, phân xởng, bộ phận trong công ty Thực hiện tốt đợc việc này có nghĩa là đã triển khai đợc tiêu chuẩn hoá trong toàn công ty theomục tiêu chất lợng, một trong những mục tiêu quan trọng của hoạt động tiêu chuẩn hoá, qua đó gắn kết đợc với các mục tiêu khác của công ty khiến cho hoạt động Tiêu chuẩn hoá phát huy đợc kết quả rộng lớn và vững chắc.

3 Tổ chức đào tạo và tuyển dụng đội ngũ cán bộ chuyên trách về tiêu chuẩn hoá

Hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải kết hợp ba nhân tố: Con ngờicông cụ sản xuất và đối tợng sản xuất trong đó yếu tố con ngời là quan trọng nhất, có tính sáng tạo và cơ động nhất Do vậy thực chất của công tác quản trị nói chung là quản trị con ngời Qua đó nhận thấy rằng các nhân viên có tác động rất lớn đến việc tạo ra một sản phẩm có chất lợng tốt đáp ứng nhu cầu của thị trờng Để thực hiện đợc công tác Tiêu chuẩn hoá trớc hết phải làm cho mọi ngời nâng cao nhận thức và tự nguyện tham gia vào công tác Tiêu chuẩn hoá Trên thực tế trong những năm qua, vai trò của con ngời trong công tác quản trị cha đ- ợc phát huy triệt để Đó cũng là một trong những nguyên nhân gây ra sự cha đảm bảo cho công tác Tiêu chuẩn hoá đợc thực hiện tốt trong công ty.

Nhận thức rõ vai trò quan trọng của tiêu chuẩn hoá Hiệu quả của công tác tiêu chuẩn hoá phụ thuộc rất nhiều vào trình độ hiểu biết, khả năng điều phối, nhiệt tình và sự say mê với công việc của cán bộ tiêu chuẩn Công tác này đòi hỏi không chỉ đơn thuần là kiểm tra tài liệu, thu thập thông tin liên lạc mang tính sự vụ Nói chung cán bộ hoạt động trong lĩnh vực tiêu chuẩn hoá công ty phải có trình độ nghiệp vụ tốt, nhận thức rõ tầm quan trọng của Tiêu chuẩn hoá và có thể truyền đạt thông tin về tiêu chuẩn theo hai chiều một cách nhanh nhất Công ty cũng nh cán bộ chuyên trách phải đảm bảo rằng nếu tất cả can bộ, lao động không nhận thức hết về tầm quan trọng của tiêu chuẩn hoá thì cũng phải đa số công nhân viên Có nh vậy việc thực hiện tiêu chuẩn hoá sẽ tránh đợc những trở ngại không cần thiết.

Một cán bộ làm công tác tiêu chuẩn luôn phải đảm bảo đợc các tiêu chuẩn sau:

Có hiểu biết tốt về các hoạt động, sản phẩm, thị trờng của công ty Các hoạt động của các cơ quan tiêu chuẩn hoá các cấp Đặc biệt phải hiêu biết về công tác tiêu chuẩn hoá một cách râ nhÊt.

Ngoài vấn đề chuyên môn cán bộ tiêu chuẩn hoá phải có kiến thức cũng nh hiểu biết về một số vấn đề trong giao tiếp,về khr năng ngôn ngữ, biết diễn đạt, và viết tốt, phải có lòng tin tuởng, biết lắng nghe và chia sẻ… Đào tạo nhân viên chuyên trách cũng nh phổ biến kiến thức về tiêu chuẩn hoá cho toàn bộ nhân viên trong công ty.Công ty TNHH một thành viên Cơ Khí Hà Nội đào tạo cán bộ công nhân kỹ thuật các nghề tiện, phay, bào…đặc biệt công ty có trung tâm đào tạo hàng đầu về cơ khí, chế tạo máy-đó là trờng Trung học công nghệ chế tạo máy

Vì vậy,việc đầu tiên mà lãnh đạo công ty có phơng hớng giải quyết là nâng cao nhận thức của cán bộ công nhân viên trong công ty Quá trình đó đợc thực hiện nh sau:

Kiến nghị với Nhà nớc

Nhà nớc đóng vai trò rất quan trọng trong sự thành công của mỗi doanh nghiệp Đặc biệt với dặc điểm nớc ta hiện nay trong sự nghiệp công nghiệp háo hiện đại hoá đất nớc thì ngành cơ khí cần sự quan tâm và giúp đỡ là rất cần thiết Với nhiệm vụ là trang bị và trang bị lại các trang thiết bị cho các ngành kinh tế kỹ thuật và mức độ hiện đại của các snả phẩm cơ khí phụ thuộc vào mức sống của xã hội để phát triển ngành cơ khí nói riêng và các ngành kinh tế nói chung dồi hỏi sự quan tâm của nhà nớc không chỉ trong việc phát triển mức sống mà cần thiết hơn cả là có những chính sách u đãi hợp lý tạo điều kiện cho các ngành phát triển.

Sự ủng hộ và quan tâm của nhà nớc đối với ngành cơ khí nói chung và công ty cơ khí nói riêng đóng vai trò hết sức quan trọng trong sự phát triển.

So với yêu cầu cần tăng trởng kinh tế- xã hội vững chắc, công nghiệp cơ khí cần vơn lên tố độ nhanh, mạnh hơn nữa Muốn vậy cần có giải pháp đồng bộ không chỉ là vốn đầu t u đãi mà còn cần chính sách thuận lợi hỗ trợ cho doanh nghiệp, cơ quan nghiên cứu liên quan đến cơ khí, tiếp thu khoa học công nghệ mới hỗ trợ cơ khí Việt Nam có đơn hàng của Nhà nớc, có thị trờng, có nguồn nhân lực mang tầm vóc mới.

Công nghiệp cơ khí muốn đầu t hiệu quả trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế và đất n- ớc còn nghèo cần chọn đúng sản phẩm tốt để đầu t, tăng cờng phân công công tác nghiên cứu, sản xuất, kinh doanh để tạo nên sức cạnh tranh cho toàn ngành Nh vậy có nghĩa chỉ xem xét các phơng án đầu t cho cơ khí khi chủ dự án đã chọn đúng sản phẩm, thị trờng trong, ngoài nớc có nhu cầu lâu dài

Các cấp quản lý vĩ mô đối với sản xuất kinh doanh, nghiên cứu đạo tạo liên quan đến mục tiêu phát triển công nghiệp cơ khí nớc ta cần nhất quán đồng bộ và ổn định để tạo nên sự liên kết toàn ngành kể cả với công nghiệp quốc phòng nhằm đảm bảo cho đầu t cơ khí thuận lợi giảm cơ chế xin cho, tạo sự chủ động cho doanh nghiệp và giảm đi cơ chế “chủ quản” nh hiện nay.Thông qua Bộ công nghiệp, hội đồng thẩm tra tiếp tục xem xét những dự án cơ khí cần thiết đầu t để công nghiệp cơ khí nớc ta đủ sức giữ vững đợc vai trò quan trọng thực hiện tiên trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc nh mục tiêu Đảng, Nhà nớc đề ra.

Nhà nớc nên có chính sách bảo hộ sản xuất trong nớc và khuyến khích sử dụng sản phẩm cơ khí nội địa Có các biện pháp cấm các sản phẩm nhập lậu, đánh thuế cao với các sản phẩm nhập ngoại hiện nay đá nớc ta đang trong giai đoạn công nghiệp hoá, hiện đại hoá ngành cơ khí là rất cần thiết cho sự phát triển đặc biệt là trong công tác đổi mới nông thôn Cơ khí cung cấp các thiết bị máy móc cải tạo theo hớng cơ giới hoá

Tạo môi trờng kinh doanh thuận lợi, có các chính sách u đãi về thuế đất, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp và hỗ trợ cho vay với lãi suất thấp khi các công ty cơ khí cần vốn để mở rộng sản xuất Đối với các nguyên vật liệu bắt buộc phải nhập ngoại cần u tiên giảm thuế với mức u đãi Đặc thù của ngành cơ khí là độ rủi ro cao, vòng quay vốn chậm nên th ờng xuất hiện một số khó khăn nhất định, vì vậy Việc Nhà nớc quan tâm và u tiên một số lĩnh vực là vô cùng cần thiết cho sự phát triển của ngành nói chung và công ty nói riêng.

Ngày nay, tiêu chuẩn hoá đã trở thành một hoạt động liên quan đến mọi vấn đề thực tiễn, lẫn các vấn đề định hớng cho tơng lai Công tác tiêu chuẩn hoá đã và đang áp dụng rất hiệu quả ở rất nhiều các doanh nghiệp hiện nay, giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh đợc hoạt động nề nếp, hiệu quả cao đồng thời tạo tiền đễ cho sự phát triển hài hoà, cho sự hợp tác giao lu, thơng mại trong níc còng nh quèc tÕ.

Công ty TNHHNN Một thành viên cơ khí Hà Nội cũng đang cùng các doanh nghiệp khác trong ngành tiếp tục xây dụng và hoàn thiện mình hơn để có thể đứng vững trên thị trờng Hy vọng rằng với sự cố gắng không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty, cùng với những chính sách đúng đắn và thích hợp đặc biệt là thực hiện thành công công tác tiêu chuẩn hoá ở công ty, trong những năm tới công ty sẽ đạt đợc nhiều thành tựu hơn nũa, xứng đáng là trung tâm chế tạo máy hàng đầu, là con chim đầu đàn của ngành cơ khí Việt nam trong thế kỷ 21 Kết quả là sản phẩm của công ty đã đáp ứng đợc nh cầu trong nớc cũng nh khách hàng ngoài nớc.

Trên cơ sở lý luận khoa học kinh tế và căn cứ vào tình hình thực hiện công tác tiêu chuẩn hoá tại công ty em đã mạnh dạn đa ra một số phơng hớng và những giải pháp nhằm hoàn thiện hơn công tác tiêu chuẩn hoá tại công ty Trong thời gian thục tập em đã nhận đợc nhiều ý kiến chỉ bảo tận tình của thầy giáo Th.S Nguyễn Việt Hng và phòng tổ chức cùng một số phòng ban khác của công ty, đã tạo điều kiện cho em học tập nghiên cứu và hoàn thành bài viết này.

Hà nội ngày 07 tháng 05 năm2005 Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Hoà

Những vấn đề cơ bản về tiêu chuẩn hoá

1 Khái niệm và vai trò của Tiêu Chuẩn Hoá

Tiêu chuẩn hoá là một hoạt động thiết lập các điều khoản để sử dụng chung và lập đi, lập lại nhiều lần đối với những vấn đề thực tế hoặc tiềm ẩn nhằm đạt đợc mức độ trật tự tối u nhất trong một khung cảnh nhất định.

Cụ thể hơn, tiêu chuẩn hoá là một hoạt động gồm các quá trình xây dựng, ban hành và áp dụng các tiêu chuẩn.

Lợi ích quan trọng của tiêu chuẩn hoá là nâng cao mức độ thích ứng của sản phẩm, quá trình và dịch vụ với những mục đích đã định, ngăn ngừa những rào cản trong thơng mại và tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác về khoa học và công nghệ.

Tiêu chuẩn hoá công ty là cơ sở cho hoạt động tiêu chuẩn hoá quốc gia, khu vực và quốc tế. Tiêu chuẩn hoá công ty có thể hiểu là quá trình xây dựng và thực hiện các qui định dùng trong phạm vi một tổ chức Mục tiêu cơ bản hàng đầu của tiêu chuẩn hoá trong công ty là hoà nhập đợc với các yêu cầu của thị trờng và các điều luật quốc gia, quốc tế Trong mối quan hệ với các sản phẩm trên thị trờng, kể cả các đối thủ cạnh tranh, sản phẩm của công ty phải tạo đợc sự tơng thích, hài hoà tạo điều kiện cho công ty tồn tại và phát triển, dó cũng chính là mục đích cơ bản của chính công ty.

2.Chức năng và mục đích của Tiêu Chuẩn Hoá.

Chức năng của tiêu chuẩn hoá là làm cho sản phẩm, quá trình, dịch vụ đáp ứng đợc các mục đích, yêu cầu đề ra cho nó Thông thờng là: kiểm soát kiểu loại theo hớng đơn giản hoá, đảm bảo khả năng sử dụng, tính tơng thích, tính đổi lẫn, sức khoẻ, tính an toàn, tính bảo vệ môi trờng, tính bảo vệ sản phẩm, hiệu quả trong kinh tế. ở Việt Nam điều lệ công tác tiêu chuẩn hoá ban hành năm 1982 ghi mục đích chính của tiêu chuẩn hoá là :

Thúc đẩy tiến bộ kỹ thuật, nâng cao hiệu quả sản xuất và công tác, nâng cao năng suất lao động xã hội ổn định và nâng cao chất lợng sản phẩm công trình

Góp phần hoàn thiện việc tổ chức quản lý nền kinh tế quốc dân

Định dạng
Số trang	62
Dung lượng	99,86 KB