file WORD + PDF Website, còn gọi là trang web hoặc trang mạng, và nội dung liên quan được xác định bằng một tên miền chung và được xuất bản trên ít nhất một máy chủ web. Các ví dụ đáng chú ý là các website wikipedia.org, google.com và amazon.com. Tất cả các trang web có thể truy cập công khai đều tạo thành World Wide Web.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN: TRỞ THÀNH CÔNG DÂN SỐ ĐỀ TÀI: Start-Up Khởi Nghiệp Thời Đại Công Nghệ Số Giảng Viên: Th.s Trần Nguyệt Anh Sinh Viên: Nguyễn Đức Phát MSSV: 2108110196 Lớp: K15DCPM07 Ngành: Kỹ Thuật Phần Mềm TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lời mở đầu Lời Cảm Ơn Giới Thiệu Đề tài Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG I Lý luận khởi nghiệp thời đại chuyển đổi số 1.Tìm hiểu thuật ngữ startup 1.1 Startup gì? .4 1.2 Đặc điểm startup 1.3 Phân biệt Startup Small Business 1.4 Phân biệt Startup Entrepreneur 2.Tìm hiểu khởi nghiệp ? .5 2.1 Hoạt Động Khởi Nghiệp 2.2 Khái niệm khởi nghiệp 2.3 Những yếu tố quan trọng bạn cần có khởi nghiệp .6 2.4 Vốn khởi đầu 2.5 Năng lực sáng tạo không giới hạn 2.5 Sự kiên trì – khơng bỏ Kỹ chuyên môn 3.1 Kỹ kiến thức chuyên môn 3.2 Kỹ tìm hiểu nghiên cứu thị trường 10 3.3 Kỹ quản lý tài 10 3.4 Kỹ lập kế hoạch xây dựng chiến lược 11 Sự Chuyển giao thời đại .12 4.1 Thời Đại Chuyển đổi số ? 12 4.2 Khái niệm chuyển đổi số? 12 4.3 Lợi ích chuyển đổi số 13 Sự phát triển công nghiệp 15 5.1 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 .15 5.2 Cách mạng công nghiệp lần thứ (Cách mạng 1.0) 15 5.3 Cách mạng công nghiệp lần thứ hai (Cách mạng 2.0) 16 5.4 Cách mạng công nghiệp lần thứ ba (Cách mạng 3.0) .16 5.5 Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (Cách mạng 4.0) .17 CHƯƠNG II Thực trạng khó khăn khởi nghiệp thời đại chuyển đổi số Thực trạng thời đại thời đại chuyển đổi số 17 6.1 Thực trạng chuyển đổi số hoạt động khởi nghiệp Việt Nam 17 6.2 Những khó khăn hoạt động khởi nghiệp thời chuyển đổi số .18 6.3 Trở ngại nhận thức, lực doanh nghiệp 19 Những khó khăn thời đại chuyển đổi số 19 7.1 Hạn chế thị trường giải pháp chuyển đổi số .19 7.2 Hạn chế nguồn lực tài cho chuyển đổi số 21 7.3 Khung thể chế phục vụ chuyển đổi số Việt Nam cồng kềnh 21 7.4 Thiếu hệ sinh thái thuận lợi thúc đẩy sở sản xuất kinh doanh chuyển đổi số 22 7.5 Thơng tin bảo mật cịn hạn chế 22 CHƯƠNG III Giải pháp khắc phục khó khăn thời đại chuyển đổi số Giải pháp 23 8.1 Nâng cao kỹ số doanh nghiệp 24 8.2 Hỗ trợ ứng dụng giải pháp công nghệ chuyển đổi số cho doanh nghiệp .24 8.3 Lên ý tưởng có chiến lược kỹ thuật số thật thu hút hấp dẫn, điều chỉnh chuyển đổi số phù hợp với mục tiêu kinh doanh 25 Kết Luận 26 Tài Liệu Kham Khảo 27 Lời Mở Đầu Kính gửi Cơ Trần Nguyệt Anh bạn Trong thời đại công nghệ số ngày nay, start-up khởi nghiệp trở thành từ khóa quen thuộc thu hút ý nhiều người Sự phát triển nhanh chóng cơng nghệ tạo khơng hội mà cịn thách thức đầy thú vị cho doanh nghiệp khởi nghiệp Chủ đề khơng mang tính quan tâm nhà kinh tế doanh nhân, mà gây tò mò khám phá cho tất tiềm tầm ảnh hưởng công nghệ số việc khởi nghiệp Tiểu luận nhằm mục đích nghiên cứu, phân tích trình bày start-up khởi nghiệp thời đại công nghệ số Chúng ta tìm hiểu xuất start-up, đặc điểm yếu tố quan trọng để xây dựng start-up thành cơng Bên cạnh đó, khám phá cách mà công nghệ số thay đổi cách thức khởi nghiệp tạo hội Chúng ta xem xét cách cơng nghệ trí tuệ nhân tạo, blockchain, Internet of Things trí tuệ nhân tạo thúc đẩy phát triển start-up tạo đột phá lĩnh vực kinh doanh khác Đồng thời, tiểu luận sâu vào thách thức rủi ro mà start-up phải đối mặt trình khởi nghiệp Chúng ta xem xét yếu tố tài chính, tiếp thị, quản lý nguồn nhân lực quy trình kinh doanh để hiểu rõ khó khăn mà nhà khởi nghiệp phải vượt qua để đạt thành cơng Ngồi ra, tiểu luận tìm hiểu vai trị phủ tổ chức hỗ trợ việc thúc đẩy khởi nghiệp tạo môi trường thích hợp cho start-up phát triển Start-up khởi nghiệp thời đại công nghệ số lĩnh vực đầy triển vọng tiềm Tiểu luận hy vọng cung cấp nhìn tồn diện sâu sắc start-up khởi nghiệp vai trị cơng nghệ số trình Chúng ta khám phá, thảo luận tìm hiểu thêm sáng tạo đổi giới kinh doanh ngày Lời Cảm Ơn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô Trần Nguyệt Anh việc xem xét đánh giá báo cáo môn học em Sự quan tâm hỗ trợ từ Cơ đóng vai trị quan trọng q trình thực báo cáo Em biết ơn dẫn hướng dẫn chuyên môn Cô suốt trình nghiên cứu viết báo cáo Những góp ý nhận xét từ Cơ giúp em hiểu rõ chủ đề môn học cải thiện báo cáo Em muốn bày tỏ lịng biết ơn đặc biệt đến Cơ tận tâm kiến thức sâu sắc mà Cô chia sẻ q trình giảng dạy mơn học Những kiến thức trang bị cho kỹ quan trọng nhận thức sâu sắc lĩnh vực Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Cô Trần Nguyệt Anh em tiếp tục nỗ lực áp dụng kiến thức học để phát triển lĩnh vực Em Xin chân thành cảm ơn kính chúc Cơ sức khỏe, thành công hạnh phúc Giới Thiệu Đề Tài Chào Cô Trần Nguyệt Anh Em xin giới thiệu đề tài "Start-Up Khởi Nghiệp Thời Đại Công Nghệ Số" khuôn khổ tiểu luận môn học Đề tài tập trung nghiên cứu phân tích xuất phát triển start-up thời đại công nghệ số, tác động cơng nghệ số đến q trình khởi nghiệp đột phá lĩnh vực kinh doanh Trong thời đại mà cơng nghệ số thâm nhập vào khía cạnh sống, start-up khởi nghiệp trở thành biểu tượng sáng tạo đổi Chúng không tạo sản phẩm dịch vụ mới, mà thay đổi cách thức mà làm việc, giao tiếp tiếp cận thị trường Qua đề tài này, khám phá yếu tố quan trọng đặc điểm start-up khởi nghiệp, vai trị cơng nghệ số việc thúc đẩy phát triển chúng Đề tài xem xét công nghệ cụ thể trí tuệ nhân tạo, blockchain, Internet of Things trí tuệ nhân tạo, cách chúng tác động đến mơ hình kinh doanh phương pháp tiếp cận thị trường start-up Chúng ta nghiên cứu thay đổi ngành công nghiệp truyền thống bán lẻ, tài chính, y tế giáo dục nhờ phát triển công nghệ số khởi nghiệp Bên cạnh đó, tiểu luận tập trung vào thách thức rủi ro mà startup khởi nghiệp phải đối mặt trình phát triển Chúng ta xem xét vấn đề tài chính, tiếp thị, quản lý nguồn lực quy trình kinh doanh, cách nhà khởi nghiệp vượt qua thách thức để đạt thành công Cuối cùng, đề tài tìm hiểu vai trị phủ, tổ chức hỗ trợ môi trường khởi nghiệp việc thúc đẩy phát triển đổi lĩnh vực startup Chúng ta xem xét sách, quy định hỗ trợ phủ, vai trị cộng đồng khởi nghiệp tổ chức khác việc tạo mơi trường thích hợp cho phát triển start-up Tổng quan, đề tài "Start-Up Khởi Nghiệp Thời Đại Cơng Nghệ Số" nhằm tìm hiểu đánh giá ảnh hưởng cơng nghệ số đến q trình khởi nghiệp đổi Qua việc nghiên cứu yếu tố quan trọng, thách thức hội lĩnh vực này, hy vọng có nhìn tồn diện sâu sắc vai trị công nghệ số xây dựng tương lai kinh doanh đầy triển vọng Trân trọng, Lý chọn đề tài Sự phát triển nhanh chóng cơng nghệ số: Trong thời đại đại, công nghệ số phát triển với tốc độ chóng mặt Điều tạo nhiều hội cho startup khởi nghiệp Việc nghiên cứu khởi nghiệp lĩnh vực công nghệ số giúp bạn hiểu rõ xu hướng tiềm phát triển ngành Tiềm kinh doanh đổi mới: Start-up khởi nghiệp lĩnh vực cơng nghệ số mang lại lợi ích kinh doanh lớn Các cơng nghệ trí tuệ nhân tạo, blockchain, Internet of Things (IoT) tạo hội cho việc sáng tạo sản phẩm dịch vụ Nghiên cứu khởi nghiệp công nghệ số giúp bạn hiểu rõ cách start-up tận dụng tiềm kinh doanh đổi lĩnh vực Ảnh hưởng to lớn xã hội: Công nghệ số thay đổi cách sống làm việc Từ ứng dụng di động, mạng xã hội, thương mại điện tử đến trí tuệ nhân tạo xe tự lái, công nghệ số có ảnh hưởng sâu sắc đến nhiều khía cạnh sống Nghiên cứu start-up khởi nghiệp công nghệ số giúp bạn hiểu rõ cách công nghệ thay đổi xã hội tạo hội cho khởi nghiệp Phát triển bền vững tương lai: Các start-up cơng nghệ số thường có tiềm phát triển bền vững kéo dài Điều đặc biệt quan trọng bối cảnh thay đổi nhanh chóng khơng chắn kinh tế Nghiên cứu khởi nghiệp cơng nghệ số giúp bạn tìm hiểu cách xây dựng doanh nghiệp có khả tồn phát triển Mục đích nghiên cứu Trong giới 4.0, tồn cầu hóa chuyển đổi số tất thứ đề liệu hóa, cơng nghệ hồn tồn Blockchain, Metaverse, Web 3.0… hội không dành riêng cho quốc gia Theo chuyên gia, công nghệ lợi người trẻ động yêu thích cơng nghệ Việt Nam Ngồi tính “thời thượng” công nghệ người trẻ Việt dễ bắt nhịp mà thân doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo nhận nhiều hỗ trợ từ Nhà nước như: hỗ trợ 100% giá trị hợp đồng tư vấn thủ tục xác lập, chuyển `giao, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ… Với lợi tiềm trên, doanh nghiệp khởi nghiệp, người trẻ khởi nghiệp Việt có nhiều hội để thực hóa khát vọng “biến đất nước trở thành nôi phát triển kỳ lân tiềm năng”, đánh giá tổ chức nước nước Đối tượng nghiên cứu Doanh nhân khởi nghiệp gia: Những người muốn tạo doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ số quan tâm hướng tới vấn đề Họ tìm kiếm hội để khám phá ý tưởng phát triển sản phẩm, dịch vụ sáng tạo lĩnh vực công nghệ số Các nhà đầu tư quỹ đầu tư: Nhà đầu tư quỹ đầu tư tìm kiếm hội đầu tư tiềm lĩnh vực start-up công nghệ số Họ quan tâm đến dự án có tiềm tăng trưởng lợi nhuận cao tương lai Nhà lãnh đạo doanh nghiệp: Các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khác muốn tận dụng tiềm công nghệ số khởi nghiệp để tạo đổi tăng cường cạnh tranh Những nhà lãnh đạo quan tâm đến việc thúc đẩy đổi nội tạo sản phẩm, dịch vụ Các nhà nghiên cứu học giả: Những người nghiên cứu học giả lĩnh vực công nghệ kinh doanh quan tâm đến việc nghiên cứu start-up khởi nghiệp công nghệ số Họ mong muốn hiểu rõ xu hướng phát triển, mơ hình kinh doanh yếu tố thành cơng lĩnh vực Chính phủ tổ chức phi phủ: Chính phủ tổ chức phi phủ quan tâm đến khởi nghiệp cơng nghệ số tạo việc làm mới, đóng góp vào phát triển kinh tế tăng cường cạnh tranh quốc gia Họ đưa sách, quy định hỗ trợ tài để khuyến khích start-up cơng nghệ số Cơng chúng người tiêu dùng: Công chúng người tiêu dùng trở nên ngày quan tâm đến sản phẩm dịch vụ cơng nghệ số Họ người Phạm vi nghiên cứu Thời gian: chuyển đổi công nghiệp đại số (4.0) Phương pháp nghiên cứu Sử dụng vài phương pháp như: Phân tích tài liệu, Khảo sát, Phỏng vấn, Nghiên cứu trường hợp, Phân tích liệu, Phân tích SWOT PESTEL CHƯƠNG I Lý luận khởi nghiệp thời đại chuyển đổi số I Tìm hiểu thuật ngữ startup 1.1 Startup gì? Startup danh từ doanh nghiệp mới, khởi đầu vài người sáng lập, từ ý tưởng độc đáo từ vấn đề xã hội gặp phải Các startup tận dụng nhu cầu thị trường để phát triển sản phẩm, dịch vụ công nghệ mang tính khả thi Khi bắt đầu thành lập, công ty startup thường phải kêu gọi vốn tài trợ từ nhiều nguồn khác để phát triển kinh doanh 1.2 Đặc điểm startup Đặc điểm startup thứ tính sáng tạo, cơng ty cần phải tạo sản phẩm, dịch vụ giải nhu cầu cụ thể, chưa có cơng ty thị trường tạo Ý tưởng startup phát triển, đột phá so với công ty Đặc điểm thứ hai startup tăng trưởng Một startup phải có tham vọng phát triển công ty đến mức lớn có thể, khơng đặt giới hạn cho tăng trưởng, phát triển 1.3 Phân biệt Startup Small Business Startup công ty khởi nghiệp, giai đoạn khởi đầu nên có quy mơ nhỏ, thời gian, tiền bạc công sức tiêu tốn nhiều Đặc biệt, tỷ lệ thất bại rủi ro cao, đa phần startup thất bại trước hoàn thành sản phẩm dự án Tuy nhiên, thành cơng startup tạo lợi ích cách dài hạn, vĩ đại phát triển thành nhiều công ty dài hạn Bên cạnh đó, “small business” hay cịn gọi cơng ty nhỏ, từ đầu thiết kế với mục đích tạo lợi nhuận với quy mơ nhỏ trung bình, khơng địi hỏi nguồn đầu tư cao Đặc biệt small business không gặp nhiều rủi ro startup 1.4 Phân biệt Startup Entrepreneur Sự khác Startup Entrepreneur đảm bảo lợi nhuận đột phá ý tưởng Công ty startup khơng có đảm bảo chắn lượng cầu thị trường ý tưởng cho sản phẩm, dịch vụ hồn tồn Tuy nhiên Entrepreneur có đảm bảo họ thường nắm bắt hội khả quan để phát triển doanh nghiệp với mục tiêu thu lợi nhuận Entrepreneur doanh nghiệp ý tưởng kinh doanh khơng địi hỏi độc đáo, sáng tạo startup Tìm hiểu khởi nghiệp 2.1 Hoạt Động Khởi Nghiệp Các hoạt động khởi nghiệp thường bao gồm bước công đoạn sau: Ý tưởng: Khởi điểm hoạt động khởi nghiệp ý tưởng sản phẩm, dịch vụ giải pháp Ý tưởng xuất phát từ việc nhận biết vấn đề thị trường từ khám phá hội kinh doanh Nghiên cứu thị trường: Sau có ý tưởng, nhà khởi nghiệp thường tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh xu hướng ngành Qua đó, họ xác định khả thành công ý tưởng điều chỉnh chiến lược kinh doanh Lập kế hoạch kinh doanh: Các nhà khởi nghiệp lập kế hoạch chi tiết cho hoạt động kinh doanh Kế hoạch bao gồm yếu tố mục tiêu kinh doanh, mơ hình kinh doanh, chiến lược tiếp thị, tài phân tích rủi ro Tìm kiếm nguồn vốn: Một phần quan trọng hoạt động khởi nghiệp tìm kiếm nguồn vốn để thực ý tưởng Các nhà khởi nghiệp tiếp cận nhà đầu tư, quỹ rủi ro, vay vốn sử dụng nguồn tài cá nhân để huy động vốn cho doanh nghiệp Xây dựng phát triển sản phẩm/dịch vụ: Sau có nguồn vốn, nhà khởi nghiệp bắt đầu xây dựng phát triển sản phẩm dịch vụ Quá trình bao gồm việc thiết kế, phát triển, kiểm thử cải tiến liên tục để đáp ứng nhu cầu thị trường Tiếp thị bán hàng: Các hoạt động tiếp thị bán hàng quan trọng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ start-up đến khách hàng Các phương pháp tiếp thị bao gồm quảng cáo, tiếp thị trực tuyến, xây dựng mối quan hệ với khách hàng phân phối sản phẩm Mở rộng phát triển: Khi start-up đạt thành cơng ban đầu, nhà khởi nghiệp mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, tăng cường lực sản xuất, mở rộng thị trường phát triển sản phẩm/dịch vụ 2.2 Khái Niệm Về Khởi Nghiệp Khởi nghiệp tức bạn ấp ủ cơng việc kinh doanh riêng, thường bạn thành lập doanh nghiệp mà bạn người quản lý, người sáng lập đồng sáng lập Việc cung cấp sản phẩm mới, dịch vụ hay chí kinh doanh mặt hàng có mặt thị trường theo ý tưởng có riêng gọi khởi nghiệp Khởi nghiệp q trình tạo lĩnh vực hoạt động cho riêng Qua bạn thuê nhân viên làm việc cho bạn bạn người quản lý công ty, doanh nghiệp Khởi nghiệp mang lại nhiều giá trị cho thân nhiều lợi ích cho xã hội, cho người lao động Đối với cá nhân theo đuổi việc khởi nghiệp, hoạt động giúp họ tạo cơng việc, thu nhập cho mà khơng phải việc làm thuê Họ tự công việc, công ty họ phát triển tốt nguồn thu nhập họ cao gấp nhiều lần so với thu nhập làm thuê mang lại Đối với xã hội kinh tế cơng ty khởi nghiệp tạo thêm nhiều công ăn việc làm Điều giúp đất nước giải tình trạng thất nghiệp, tạo nguồn thu nhập cho người lao động nuôi sống thân gia đình Bằng việc tạo lượng lớn công ăn việc làm cho người lao động, giữ tỉ lệ thất nghiệp kinh tế mức an tồn, khởi nghiệp thành cơng gián tiếp góp phần ổn định xã hội, giảm thiểu tệ nạn xã hội thất nghiệp gây trộm cắp, bạc, đua xe, ma túy Khởi nghiệp góp phần giảm áp lực lên kinh tế, trợ cấp xã hội, đưa đất nước ngày phát triển 2.3 Những yếu tố quan trọng bạn cần có khởi nghiệp Ý tưởng sáng tạo: Một ý tưởng sáng tạo yếu tố quan trọng để khởi đầu hoạt động khởi nghiệp Ý tưởng bạn nên đáp ứng nhu cầu giải vấn đề thị trường, có khả tạo giá trị độc đáo Kiến thức kỹ năng: Sự hiểu biết kỹ lĩnh vực mà bạn muốn hoạt động khởi nghiệp quan trọng Bạn nên có kiến thức sản phẩm/dịch vụ mình, thị trường mục tiêu, quản lý kinh doanh, tiếp thị, tài kỹ quản lý khác Sự kiên nhẫn sẵn lòng học hỏi: Việc khởi nghiệp hành trình dài thường gặp phải nhiều thách thức Sự kiên nhẫn, kiên trì khả học hỏi từ thất bại thử nghiệm không thành cơng quan trọng để vượt qua khó khăn phát triển Mạng lưới mối quan hệ: Xây dựng mạng lưới mối quan hệ yếu tố quan trọng để tìm kiếm hội hợp tác, tư vấn, nguồn tài khách hàng Một mạng lưới rộng giúp bạn tiếp cận tài nguyên hỗ trợ cần thiết trình khởi nghiệp Sự linh hoạt khả thích nghi: Trong mơi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, linh hoạt khả thích nghi quan trọng Bạn nên sẵn lòng thay đổi chiến lược, sản phẩm/dịch vụ mơ hình kinh doanh để đáp ứng nhu cầu thị trường thay đổi cơng nghệ Tầm nhìn mục tiêu rõ ràng: Một tầm nhìn mục tiêu rõ ràng giúp bạn tập trung hướng dẫn định hành động Bạn nên có kế hoạch chi tiết cam kết để đạt mục tiêu Tài chính: Nguồn vốn yếu tố quan trọng để khởi đầu trì hoạt động khởi nghiệp Bạn nên có kế hoạch tài chi tiết xác định nguồn tài tiềm nhà đầu tư, vay vốn quỹ rủi ro 2.4 Vốn Khởi Đầu Có nhiều nguồn tài khác mà bạn khám phá để có vốn khởi đầu hoạt động khởi nghiệp Dưới số nguồn tài phổ biến mà nhà khởi nghiệp thường tìm kiếm: Tiết kiệm cá nhân: Đây nguồn tài phổ biến, bạn sử dụng tiền tiết kiệm cá nhân để đầu tư vào hoạt động khởi nghiệp Điều yêu cầu tiết kiệm tích luỹ thời gian dài để có đủ vốn khởi đầu Vay vốn từ người thân bạn bè: Bạn xem xét việc vay vốn từ người thân, bạn bè người quen thân thiết Điều giúp bạn có nguồn vốn ban đầu để bắt đầu hoạt động khởi nghiệp Tuy nhiên, nhớ thực thỏa thuận cam kết khoản vay cách rõ ràng minh bạch Vốn tự tài trợ: Nếu bạn có kiến thức kỹ lĩnh vực cụ thể, bạn sử dụng lực để tự tài trợ cho hoạt động khởi nghiệp Điều bao gồm việc sử dụng kiến thức chuyên môn để cung cấp dịch vụ sản phẩm có giá trị Nhà đầu tư thiên phú: Nếu ý tưởng bạn có tiềm hấp dẫn, bạn thu hút nhà đầu tư thiên phú Nhà đầu tư thường quan tâm đến ý tưởng đột phá có khả tạo lợi nhuận cao tương lai Bạn tiếp cận nhà đầu tư thơng qua kiện networking, pitch events, thông qua mối quan hệ cá nhân Quỹ rủi ro công ty đầu tư: Có nhiều quỹ rủi ro cơng ty đầu tư tập trung vào việc đầu tư vào start-up Bạn nghiên cứu tiếp cận quỹ rủi ro, công ty đầu tư chương trình hỗ trợ khởi nghiệp để tìm kiếm nguồn vốn hỗ trợ cho hoạt động khởi nghiệp bạn Mục tiêu chuyển đổi số tận dụng hội lợi ích cơng nghệ số để nâng cao linh hoạt, khả cạnh tranh đáp ứng nhanh chóng với thay đổi mơi trường kinh doanh Nó mang lại hiệu kinh tế, tăng trưởng doanh thu tạo giá trị cho khách hàng cộng đồng 4.3 Lợi ích chuyển đổi số Tăng hiệu suất suất làm việc: Chuyển đổi số cho phép tự động hóa quy trình cơng việc, giúp tiết kiệm thời gian công sức Các công nghệ số trí tuệ nhân tạo, tự động hóa, robot hợp tác thực nhiệm vụ lặp lại cách nhanh chóng xác người Điều giúp tăng hiệu suất suất làm việc, cho phép nhân viên tập trung vào công việc mang tính chiến lược sáng tạo Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Chuyển đổi số giúp cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt tăng cường tương tác với khách hàng Các kênh truyền thông số trang web, ứng dụng di động, mạng xã hội email marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận tương tác với khách hàng cách nhanh chóng hiệu Ngoài ra, liệu số thu thập từ khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu mong muốn họ, từ cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt Tối ưu hóa quy trình giảm chi phí: Chuyển đổi số cho phép tối ưu hóa quy trình kinh doanh, từ quản lý hàng tồn kho, quản lý chuỗi cung ứng đến quản lý tài nhân Các hệ thống quản lý doanh nghiệp (ERP) hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý thơng tin quy trình cách hiệu hơn, giảm thiểu sai sót lãng phí Điều dẫn đến giảm chi phí tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Khả phân tích liệu hỗ trợ định: Chuyển đổi số cung cấp khả thu thập, lưu trữ phân tích liệu cách tồn diện Các cơng cụ phân tích liệu trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp hiểu rõ xu hướng mô hình kinh doanh, từ hỗ trợ định chiến lược Việc có thơng tin xác kịp thời giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh đưa định dựa liệu thực tế Tăng cường sáng tạo đổi mới: Chuyển đổi số tạo môi trường thuận lợi cho đổi sáng tạo Các cơng nghệ trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo, blockchain Internet of Things (IoT) mở hội cho sản phẩm dịch vụ đột phá Doanh nghiệp thử nghiệm phát triển giải pháp để đáp ứng nhu cầu thị trường tạo lợi cạnh tranh Thời đại chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích thách thức Một số lợi ích bao gồm: Tạo hội mới: Công nghệ số mở hội để tạo sản phẩm, dịch vụ mơ hình kinh doanh 13 Nâng cao hiệu suất độ xác: Cơng nghệ số giúp tăng cường hiệu suất, độ xác tự động hóa quy trình kinh doanh Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Sự phát triển công nghệ số mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, tương tác tốt dịch vụ cá nhân hóa Tối ưu hóa quản lý liệu: Khả thu thập, lưu trữ xử lý liệu lớn giúp tổ chức quản lý thông tin cách hiệu đưa định thông minh Tuy nhiên, thời đại chuyển đổi số đặt số thách thức, bao gồm: Bảo mật thông tin: Với phát triển công nghệ số, mối đe dọa an ninh bảo mật thông tin gia tăng Bảo vệ thông tin liệu cá nhân trở thành vấn đề quan trọng Sự cạnh tranh tiến nhanh chóng: Thị trường kinh doanh ngày cạnh tranh gay gắt tiến nhanh chóng cơng nghệ u cầu doanh nghiệp phải thích ứng nhanh chóng liên tục cải tiến để tồn phát triển Thay đổi văn hóa tổ chức: Sự chuyển đổi số địi hỏi thay đổi văn hóa tổ chức tư linh hoạt để thích nghi với thay đổi cơng nghệ quy trình kinh doanh Vì Việt Nam cần chuyển đổi số? Chuyển đổi số mở hội chưa có cho Việt Nam Chính phủ số giúp Chính phủ hoạt động hiệu quả, hiệu lực hơn, minh bạch hơn, giảm tham nhũng Kinh tế số thúc đẩy đổi sáng tạo, tạo giá trị mới, giúp tăng suất lao động, tạo động lực tăng trưởng mới, bẫy thu nhập trung bình Xã hội số giúp người dân bình đẳng hội tiếp cận dịch vụ, đào tạo, tri thức, thu hẹp khoảng cách phát triển, giảm bất bình đẳng Các ngành, lĩnh vực tối ưu, thơng minh hóa hướng đến nâng cao trải nghiệm chất lượng sống người dân Tại Việt Nam, mơ hình chuyển đổi số tạo dịch vụ có ích cho người dân tận dụng cách hiệu nguồn lực nhàn rỗi xã hội Tuy nhiên, họ tạo mâu thuẫn, thay đổi với mơ hình kinh doanh truyền thống Thế mạnh công nghệ giúp cho doanh nghiệp khởi nghiệp giành lợi lĩnh vực công nghiệp truyền thống Xu tạo thay đổi quan trọng chuỗi giá trị ngành công nghiệp chuỗi cung ứng toàn cầu Trong bối cảnh kinh kế số nay, đòi hỏi tổ chức, doanh nghiệp mơ hình truyền thống phải có thay đổi mạnh mẽ để tiếp tục tồn phát triển Với dân số 96 triệu người kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh nhì khu vực, dân số trẻ động có khả tiếp cận cơng nghệ cao nhanh chóng, chuyên gia đánh giá Việt Nam có tiềm lớn việc chuyển đổi số Đây hội mạnh mẽ để doanh nghiệp Việt Nam tạo đột phá thị trường nhờ vào chuyển đổi số 14 Sự phát triển công nghiệp 5.1 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 Cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 đóng vai trị quan trọng mang lại nhiều hội cho khởi nghiệp start-up Dưới số điểm liên quan đến vai trị cách mạng cơng nghiệp 4.0 lĩnh vực khởi nghiệp: Tạo hội mới: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 tạo môi trường với phát triển kết hợp công nghệ tiên tiến Điều tạo hội cho start-up để đưa giải pháp sáng tạo, sản phẩm dịch vụ sử dụng cơng nghệ đại trí tuệ nhân tạo, IoT, big data blockchain Giảm chi phí khởi nghiệp: Các công nghệ công cụ cách mạng cơng nghiệp 4.0 giúp giảm chi phí khởi nghiệp Ví dụ, việc sử dụng dịch vụ đám mây (cloud services) giúp giảm chi phí sở hạ tầng quản lý liệu Các công nghệ tự động hóa giúp tối ưu hóa q trình sản xuất vận hành, giảm bớt nhân lực tăng hiệu suất Tạo sản phẩm dịch vụ sáng tạo: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mở cánh cửa cho việc tạo sản phẩm dịch vụ sáng tạo Các start-up sử dụng cơng nghệ để phát triển giải pháp thông minh, sản phẩm kỹ thuật số tảng công nghệ Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đặt tập trung vào trải nghiệm khách hàng Các start-up sử dụng cơng nghệ liệu để tạo trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa, tương tác thơng qua ứng dụng di động, giao diện người dùng tiện ích dịch vụ thông minh 5.2 Cách mạng công nghiệp lần thứ (Cách mạng 1.0) Các đặc điểm Cách mạng cơng nghiệp 1.0 bao gồm: Máy móc cơng nghệ khí: Cách mạng thúc đẩy phát triển máy móc cơng nghệ khí Các máy móc, máy nước máy khí, thay lao động thủ cơng tăng cường hiệu suất sản xuất Sự xuất nhà máy: Công nghiệp 1.0 tạo phát triển nhà máy công nghiệp, nơi sản xuất hàng loạt tổ chức quy mơ hóa Các nhà máy trở thành trung tâm sản xuất hàng hóa tập trung lao động Sử dụng lượng hóa thạch: Cơng nghiệp 1.0 dựa sử dụng lượng hóa thạch, chủ yếu than dầu mỏ, để tạo lượng cần thiết cho máy móc trình sản xuất Sự tách rời cơng việc gia đình: Với xuất nhà máy mơ hình sản xuất cơng nghiệp, cơng việc bị tách rời khỏi gia đình Người lao động phải làm việc nhà máy theo lịch trình cố định phụ thuộc vào công ty để kiếm sống 15 Ảnh hưởng đến xã hội kinh tế: Cách mạng công nghiệp 1.0 có tác động lớn đến xã hội kinh tế Nó tạo chuyển đổi từ nơng nghiệp sang công nghiệp, tăng cường hiệu suất lao động, tạo thu nhập tăng trưởng kinh tế 5.3 Cách mạng công nghiệp lần thứ hai (Cách mạng 2.0) Các đặc điểm Cách mạng cơng nghiệp 2.0 bao gồm: Điện công nghệ mới: Cách mạng thúc đẩy phát triển lượng điện công nghệ đèn điện, động điện, truyền tải điện Sử dụng lượng điện thay lượng hóa thạch tạo cách mạng sản xuất vận hành Dây chuyền sản xuất: Công nghiệp 2.0 mở phát triển dây chuyền sản xuất, công việc tổ chức theo bước quy trình sản xuất Sự tổ chức giúp tăng cường hiệu suất, giảm thời gian sản xuất tối ưu hóa quy trình Kỹ thuật cơng nghiệp quy trình tiêu chuẩn: Cách mạng công nghiệp 2.0 mang đến phát triển kỹ thuật công nghiệp quy trình tiêu chuẩn Sự chuẩn hóa quy trình hóa giúp tăng cường chất lượng sản phẩm, đồng quy trình sản xuất nâng cao hiệu Sự tự động hóa: Cơng nghiệp 2.0 chứng kiến phát triển mạnh mẽ tự động hóa sản xuất Các máy móc thiết bị tự động giúp thay công việc thủ công, tăng cường hiệu suất giảm chi phí lao động Ảnh hưởng đến xã hội kinh tế: Cách mạng công nghiệp 2.0 gây ảnh hưởng lớn đến xã hội kinh tế Nó tăng cường hiệu suất sản xuất, tạo phát triển kinh tế gia tăng ngành công nghiệp ô tô, điện tử, hàng tiêu dùng 5.4 Cách mạng công nghiệp lần thứ ba (Cách mạng 3.0) Các đặc điểm Cách mạng cơng nghiệp 3.0 bao gồm: Công nghệ thông tin truyền thông: Cách mạng công nghiệp 3.0 tập trung vào việc áp dụng công nghệ thơng tin truyền thơng (ICT) vào quy trình sản xuất quản lý công nghiệp Điều bao gồm kết hợp máy tính, mạng lưới, phần mềm, trí tuệ nhân tạo Internet of Things (IoT) Cơng nghệ tự động hóa: Cơng nghiệp 3.0 tạo điều kiện cho phát triển mạnh mẽ tự động hóa quy trình sản xuất vận hành Các hệ thống tự động hóa thơng minh robot hóa áp dụng để thực cơng việc trước người thực hiện, tăng cường hiệu suất độ xác Dữ liệu phân tích số: Công nghiệp 3.0 tận dụng thu thập phân tích liệu để đưa định thơng minh cải thiện quy trình sản xuất Các cơng nghệ big data, trí tuệ nhân tạo machine learning sử dụng để phân tích liệu tạo thơng tin hữu ích cho định quản lý tối ưu hóa sản xuất 16 Mạng lưới kết nối IoT: Cách mạng công nghiệp 3.0 tạo mạng lưới kết nối rộng lớn thiết bị hệ thống thông qua Internet of Things (IoT) Các thiết bị máy móc có khả giao tiếp trao đổi thông tin, tạo môi trường kết nối thông minh tự động Sự thay đổi mơ hình kinh doanh: Cơng nghiệp 3.0 tạo thay đổi mơ hình kinh doanh, với tăng cường kinh doanh dựa dịch vụ, kinh doanh mạng mơ hình kinh doanh linh hoạt Các công ty tập trung vào việc cung cấp giải pháp dựa nhu cầu tạo giá trị qua việc kết nối tận dụng liệu 5.5 Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (Cách mạng 4.0) Cách mạng cơng nghiệp 4.0 có đặc điểm sau đây: Trí tuệ nhân tạo máy học: Trí tuệ nhân tạo (AI) machine learning (học máy) đóng vai trị quan trọng Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Các hệ thống AI máy học sử dụng để xử lý phân tích liệu, tự động hóa quy trình đưa định thơng minh Internet of Things (IoT): IoT đóng vai trị quan trọng Cách mạng công nghiệp 4.0 Các thiết bị cảm biến thông minh kết nối giao tiếp với thông qua mạng lưới, tạo thành hệ thống tự động thông minh Truyền thông không dây đám mây: Cách mạng công nghiệp 4.0 tận dụng công nghệ truyền thông không dây lưu trữ đám mây để kết nối chia sẻ liệu cách dễ dàng linh hoạt Điều cho phép truy cập liệu từ xa cung cấp khả làm việc linh hoạt Công nghệ tự động hóa robot: Cơng nghiệp 4.0 tập trung vào việc áp dụng cơng nghệ tự động hóa robot hóa quy trình sản xuất vận hành Các robot hệ thống tự động hóa thơng minh giúp tăng cường hiệu suất độ xác, giảm thiểu sai sót nâng cao an tồn Dữ liệu lớn phân tích liệu: Cách mạng cơng nghiệp 4.0 tận dụng liệu lớn (big data) cơng nghệ phân tích liệu để tạo thơng tin giá trị Phân tích liệu giúp hiểu rõ quy trình sản xuất, dự đốn đưa định thông minh CHƯƠNG II Thực trạng khó khăn hoạt động khởi nghiệp thời đại Thực trạng thời đại thời đại chuyển đổi số 6.1 Thực trạng chuyển đổi số hoạt động khởi nghiệp Việt Nam Tăng cường phát triển startup công nghệ: Chuyển đổi số tạo hội lớn cho startup công nghệ Việt Nam Các ngành công nghiệp fintech (công nghệ tài chính), edtech (cơng nghệ giáo dục), e-commerce (thương mại điện tử) 17 healthtech (công nghệ y tế) trở thành lĩnh vực bật thu hút quan tâm đầu tư Sự phát triển startup đóng góp vào thay đổi tăng trưởng kinh tế Việt Nam Sự hỗ trợ từ phủ tổ chức đầu tư: Chính phủ Việt Nam thể quan tâm hỗ trợ hoạt động khởi nghiệp chuyển đổi số Chính sách khuyến khích chương trình hỗ trợ triển khai để tạo điều kiện thuận lợi cho startup doanh nghiệp nhỏ vừa (SMEs) việc áp dụng công nghệ chuyển đổi số Ngoài ra, xuất quỹ đầu tư tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp góp phần thúc đẩy phát triển cộng đồng startup Việt Nam Thách thức hạ tầng cơng nghệ nguồn nhân lực: Mặc dù có phát triển nhanh chóng, Việt Nam đối mặt với số thách thức việc chuyển đổi số khởi nghiệp công nghệ Hạ tầng công nghệ hạn chế số khu vực, đặc biệt nơng thơn vùng ngoại Ngồi ra, việc đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chuyên môn công nghệ quản lý thách thức quan trọng Cần có đầu tư vào đào tạo phát triển nhân lực để đáp ứng nhu cầu thị trường Đổi kinh doanh cạnh tranh: Sự chuyển đổi số tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh đổi Việt Nam Các doanh nghiệp phải thích ứng với thay đổi nhanh chóng cơng nghệ thị trường để trì tăng trưởng Các startup phải tìm cách sáng tạo cung cấp giá trị độc cạnh tranh mơi trường kinh doanh số 6.2 Những khó khăn hoạt động khởi nghiệp thời chuyển đổi số Cạnh tranh ác liệt: Với phát triển công nghệ chuyển đổi số, ngành công nghiệp khởi nghiệp trở nên cạnh tranh hết Có nhiều startup xuất lĩnh vực, tạo cạnh tranh ác liệt để giành lấy nguồn tài trợ, nguồn nhân lực khách hàng Các startup cần phải có lợi cạnh tranh độc đáo chiến lược kinh doanh mạnh mẽ để tồn phát triển Thiếu nguồn vốn: Đối với nhiều startup, vấn đề lớn thiếu nguồn vốn để khởi đầu phát triển hoạt động Trong chuyển đổi số tạo nhiều hội mới, địi hỏi đầu tư lớn vào cơng nghệ hạ tầng Việc thu hút vốn đầu tư từ nhà đầu tư ngân hàng nhiệm vụ khó khăn cho startup, đặc biệt doanh nghiệp chưa có lịch sử tài ổn định Chuyển đổi cập nhật cơng nghệ: Trong môi trường chuyển đổi số, công nghệ phát triển với tốc độ nhanh chóng Điều địi hỏi startup phải theo kịp xu hướng công nghệ cập nhật liên tục Tuy nhiên, việc áp dụng cơng nghệ thích ứng với thay đổi địi hỏi kiến thức chun mơn tài nguyên đáng kể Điều làm tăng chi phí đặt thách thức cho startup có nguồn lực hạn chế Bảo mật quyền riêng tư: Trong môi trường kinh doanh số, bảo mật quyền riêng tư trở thành vấn đề quan trọng Các startup phải đảm bảo an tồn thơng tin khách hàng đáp ứng yêu cầu pháp lý bảo vệ liệu Đồng thời, việc xây 18 dựng lịng tin đảm bảo an tồn thơng tin thách thức cho startup nhỏ với nguồn lực hạn chế Đào tạo tuyển dụng nhân lực: Chuyển đổi số yêu cầu nhân lực có kiến thức kỹ chuyên môn công nghệ Tuy nhiên, thị trường lao động thiếu hụt nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao kỹ cần thiết Các startup cần tìm cách thu hút, đào tạo giữ chân nhân tài để đảm bảo hoạt động hiệu phát triển bền vững 6.3 Trở ngại nhận thức, lực doanh nghiệp ? Thiếu nhận thức chuyển đổi số: Một số doanh nghiệp chưa nhận tầm quan trọng lợi ích chuyển đổi số Họ khơng hiểu rõ xu hướng công nghệ tầm quan trọng việc áp dụng chúng vào hoạt động kinh doanh Thiếu nhận thức dẫn đến chậm trễ việc thích ứng hội cạnh tranh Thiếu lực kỹ thuật công nghệ: Để thích ứng với chuyển đổi số, doanh nghiệp cần có nhân lực có kiến thức kỹ chuyên môn công nghệ Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đối mặt với thiếu hụt nhân lực có trình độ chuyên môn cao lĩnh vực công nghệ Điều làm giảm khả triển khai quản lý giải pháp số doanh nghiệp Khó khăn tài chính: Chuyển đổi số địi hỏi đầu tư tài đáng kể để mua sắm triển khai cơng nghệ mới, đào tạo nhân viên nâng cấp hạ tầng cơng nghệ Một số doanh nghiệp gặp khó khăn việc tài trợ cho việc chuyển đổi số hạn chế nguồn vốn ưu tiên đầu tư vào hoạt động khác Thách thức quản lý thay đổi tổ chức: Chuyển đổi số thường kèm với thay đổi tổ chức quy trình cơng việc Điều gây khó khăn cho doanh nghiệp việc thích ứng điều hành chuyển đổi Việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp, thay đổi vai trò kỹ nhân viên, quản lý hiệu thay đổi thách thức mà doanh nghiệp cần đối mặt Khó khăn việc tương tác với khách hàng: Chuyển đổi số thay đổi cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng Điều đòi hỏi thích ứng với kênh phương thức tương tác mạng xã hội, ứng dụng di động, trực tuyến, tự động hóa Một số doanh nghiệp gặp khó khăn việc hiểu áp dụng công nghệ để tương tác hiệu với khách hàng Những khó khăn thời đại chuyển đổi số 7.1 Hạn chế thị trường giải pháp chuyển đổi số Thiếu nhận thức ý thức: Một số doanh nghiệp người làm quản lý chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng chuyển đổi số lợi ích mà mang lại Sự thiếu nhận thức gây chậm trễ việc thích ứng với cơng nghệ sử dụng giải pháp số để cải thiện hiệu suất tăng trưởng kinh doanh 19 Hạn chế nguồn lực: Chuyển đổi số đòi hỏi đầu tư công nghệ, hạ tầng nhân lực Một số doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa, gặp khó khăn việc cung cấp nguồn lực đủ để triển khai giải pháp số Họ khơng có nguồn vốn đủ để mua sắm triển khai công nghệ mới, đào tạo nhân viên thay đổi quy trình làm việc Đối thủ cạnh tranh: Trong môi trường kinh doanh số, đối thủ cạnh tranh xuất từ khắp nơi Các cơng ty thành lập startup nhanh chóng xuất cung cấp giải pháp số tương tự tốt Điều tạo áp lực cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải định vị tạo giải pháp sáng tạo độc tồn cạnh tranh thị trường Khó khăn việc thích ứng thay đổi tổ chức: Chuyển đổi số thường yêu cầu thay đổi tổ chức quy trình cơng việc Điều địi hỏi thay đổi văn hóa, cải thiện quy trình làm việc phát triển kỹ cho nhân viên Một số doanh nghiệp gặp khó khăn việc thích ứng triển khai thay đổi này, đặc biệt có kháng cự từ nhân viên khó khăn việc thay đổi cách làm việc trở thành thói quen Rủi ro bảo mật quyền riêng tư: Khi chuyển đổi sang môi trường kinh doanh số, doanh nghiệp phải đối mặt với rủi ro bảo mật thông tin việc bảo vệ quyền riêng tư khách hàng Việc triển khai giải pháp số thu thập thông tin khách hàng gây lo ngại bảo mật liệu Để vượt qua hạn chế này, doanh nghiệp cần đảm bảo tuân thủ quy định bảo mật quyền riêng tư, áp dụng biện pháp bảo vệ liệu tăng cường tin tưởng từ phía khách hàng Để vượt qua hạn chế này, doanh nghiệp thực giải pháp sau đây: Nâng cao nhận thức ý thức lãnh đạo nhân viên tầm quan trọng chuyển đổi số lợi ích mà mang lại Đầu tư vào đào tạo phát triển nhân lực, bổ sung kỹ kiến thức công nghệ số Xây dựng chiến lược kế hoạch chuyển đổi số, tập trung vào mục tiêu cụ thể đánh giá hiệu Tìm kiếm đối tác cung cấp giải pháp số phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng cạnh tranh thị trường Xem xét việc tìm kiếm nguồn tài trợ hỗ trợ từ tổ chức phủ chương trình hỗ trợ chuyển đổi số Đẩy mạnh nâng cao môi trường pháp lý quy định để thúc đẩy chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin quyền riêng tư 20 Áp dụng biện pháp bảo mật quản lý rủi ro để đảm bảo an toàn liệu tăng cường tin tưởng khách hàng Qua việc áp dụng giải pháp này, doanh nghiệp vượt qua hạn chế tận dụng hội từ chuyển đổi số để nâng cao hiệu suất tăng trưởng kinh doanh 7.2 Hạn chế nguồn lực tài cho chuyển đổi số Kinh phí hạn chế: Chuyển đổi số đòi hỏi đầu tư lớn, đặc biệt tổ chức lớn doanh nghiệp nhỏ Việc có nguồn vốn hạn chế làm chậm trình chuyển đổi gây ách tắc việc triển khai dự án Thiếu kiến thức lợi ích kinh tế: Một số tổ chức doanh nghiệp chưa nhận lợi ích kinh tế dài hạn chuyển đổi số Họ lo ngại việc đầu tư ban đầu khơng hiểu rõ cách chuyển đổi số cải thiện hiệu suất hoạt động tạo lợi nhuận Kỹ nguồn nhân lực: Chuyển đổi số đòi hỏi hiểu biết kỹ chuyên môn lĩnh vực công nghệ thông tin kỹ thuật số Thiếu nguồn nhân lực có kỹ gây khó khăn triển khai quản lý dự án chuyển đổi số Rủi ro đầu tư: Chuyển đổi số mang lại lợi ích lớn, kèm với rủi ro Một số tổ chức lo ngại khả khơng thành cơng khơng đạt lợi ích kỳ vọng từ chuyển đổi số Điều làm cho họ cảnh giác trì hỗn việc đầu tư Để vượt qua hạn chế này, cần có cam kết từ bên liên quan, bao gồm phủ, tổ chức tài trợ doanh nghiệp Chính phủ cung cấp hỗ trợ tài sách khuyến khích để thúc đẩy chuyển đổi số Các tổ chức tài trợ doanh nghiệp cần thực nghiên cứu lập kế hoạch đầu tư thông minh để tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực tài có sẵn Ngồi ra, việc tăng cường giáo dục đào tạo kỹ số quan trọng để đảm bảo có đủ nguồn nhân lực có khả thực chuyển đổi số Các tổ chức cần xem xét phương thức tài khác nhau, chẳng hạn đối tác liên kết, chia sẻ chi phí, tìm kiếm nguồn tài trợ bên ngồi để đảm bảo thành cơng q trình chuyển đổi số 7.3 Khung thể chế phục vụ chuyển đổi số Việt Nam cồng kềnh Hiện nay, Việt Nam tiến hành nỗ lực để cải thiện khung thể chế phục vụ chuyển đổi số Tuy nhiên, số hạn chế thách thức khiến khung thể chế cồng kềnh chưa đáp ứng đủ nhu cầu chuyển đổi số, bao gồm: Quy định pháp lý không đồng nhất: Hiện tại, việc quy định pháp lý chuyển đổi số cơng nghệ thơng tin cịn nhiều mắc hạn Các luật quy định hành chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu môi trường kỹ thuật số, đồng thời chưa đảm bảo tính quán đồng việc quản lý chuyển đổi số Quy trình thủ tục phức tạp: Thủ tục hành liên quan đến chuyển đổi số cịn phức tạp tốn nhiều thời gian Các quy trình xin cấp phép, đăng ký kiểm tra chất lượng kỹ thuật số thường gặp rào cản làm chậm trình triển khai dự án chuyển đổi số Thiếu chế khuyến khích đầu tư: Việc thu hút khuyến khích đầu tư vào lĩnh vực chuyển đổi số cịn hạn chế Cần có chế khuyến khích, ưu đãi thuế sách hỗ trợ rõ ràng để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tổ chức đầu tư vào chuyển đổi số 21 Thiếu nguồn nhân lực chất lượng: Cung cấp nguồn nhân lực có kiến thức kỹ chun mơn chuyển đổi số hạn chế Cần đào tạo phát triển nguồn nhân lực với khả thích ứng với công nghệ xu hướng chuyển đổi số Để giải cản trở này, Việt Nam cần tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện quy trình pháp lý liên quan đến chuyển đổi số cung cấp hỗ trợ, khuyến khích đầu tư đào tạo nguồn nhân lực chất lượng Đồng thời, 7.4 Thiếu hệ sinh thái thuận lợi thúc đẩy sở sản xuất kinh doanh chuyển đổi số Bạn đề cập điểm quan trọng Để thúc đẩy sở sản xuất kinh doanh chuyển đổi số, cần xây dựng hệ sinh thái thuận lợi hỗ trợ cho việc chuyển đổi số Dưới số yếu tố quan trọng việc xây dựng hệ sinh thái này: Hỗ trợ sách pháp lý: Chính phủ cần đưa sách khuyến khích, ưu đãi thuế quy định pháp lý để thúc đẩy sở sản xuất kinh doanh chuyển đổi số Điều bao gồm khoản tài trợ, hỗ trợ vốn đầu tư, khuyến khích hợp tác cơng tư đơn giản hóa quy trình thủ tục hành liên quan đến chuyển đổi số Hợp tác cơng tư: Sự hợp tác phủ, doanh nghiệp, tổ chức nghiên cứu bên liên quan khác quan trọng để xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi số Cần tạo môi trường thúc đẩy hợp tác chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, tài nguyên bên để thúc đẩy việc áp dụng công nghệ số sản xuất kinh doanh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Cung cấp đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyên công nghệ thông tin chuyển đổi số yếu tố quan trọng Cần xây dựng chương trình đào tạo phù hợp để nâng cao kiến thức kỹ chuyển đổi số cho người lao động, khuyến khích việc học tập liên tục phát triển nghề nghiệp lĩnh vực Cơ sở hạ tầng kỹ thuật số: Đầu tư vào sở hạ tầng kỹ thuật số cần thiết để tạo điều kiện cho việc chuyển đổi số Cần xây dựng mạng lưới viễn thông hạ tầng internet mạnh mẽ, đảm bảo tốc độ độ tin cậy cao Ngoài ra, cần đầu tư vào hệ thống lưu trữ liệu, bảo mật thông tin công nghệ phần mềm phục vụ chuyển đổi số Khuyến khích sáng tạo khởi nghiệp: Tạo mơi trường khuyến khích sáng tạo khởi nghiệp làm bật ý tưởng dự án chuyển đổi số Cần hỗ trợ startup công nghệ tạo điều kiện thuận lợi để sở sản xuất kinh doanh nhỏ vừa áp dụng công nghệ số thúc đẩy đổi quy trình sản xuất kinh doanh Bằng cách xây dựng hệ sinh thái thuận lợi hỗ trợ, Việt Nam thúc đẩy sở sản xuất kinh doanh chuyển đổi số, tạo điều kiện để họ áp dụng công nghệ số nâng cao cạnh tranh kỷ nguyên số hóa 7.5 Thơng tin bảo mật cịn hạn chế Đúng, thơng tin bảo mật hạn chế Việt Nam cần cải thiện để đảm bảo an toàn thơng tin q trình chuyển đổi số Dưới số vấn đề liên quan đến hạn chế thông tin bảo mật: Quy định pháp lý chưa đầy đủ: Quy định pháp lý bảo vệ thông tin cá nhân bảo mật liệu hạn chế chưa đáp ứng đủ yêu cầu mơi trường kỹ thuật số Cần có hồn thiện cập nhật quy định để bảo vệ thông tin cá nhân đảm bảo an toàn liệu 22 Thiếu ý thức nhận thức: Một số tổ chức cá nhân chưa có nhận thức đầy đủ tầm quan trọng bảo mật thông tin Thiếu ý thức việc xây dựng trì mơi trường an tồn cho thơng tin dẫn đến rủi ro vi phạm bảo mật Thiếu khả kỹ thuật nguồn nhân lực: Cung cấp đủ nguồn nhân lực có chun mơn bảo mật thơng tin cịn hạn chế Cần tăng cường đào tạo phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực bảo mật thơng tin để đảm bảo có đủ kiến thức kỹ để áp dụng biện pháp bảo mật hiệu Các vụ vi phạm bảo mật thông tin: Một số vụ vi phạm bảo mật thông tin xảy ra, từ việc xâm nhập hệ thống, cắp liệu đến việc lộ thông tin cá nhân Điều làm tăng nhận thức tầm quan trọng bảo mật thông tin, gây lòng tin người dùng doanh nghiệp Để cải thiện tình hình bảo mật thơng tin, Việt Nam cần đẩy mạnh việc xây dựng thực thi quy định pháp lý liên quan đến bảo mật thông tin, nâng cao nhận thức ý thức bảo mật thông tin, đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyên bảo mật thông tin, tăng cường công tác giám sát tuân thủ quy tắc bảo mật CHƯƠNG Giải pháp khắc phục khó khăn thời đại chuyển đổi số 8.Giải pháp Đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật số: Xây dựng nâng cấp hạ tầng kỹ thuật số yếu tố cốt lõi để thúc đẩy chuyển đổi số Điều bao gồm việc phát triển mạng lưới viễn thông, hệ thống lưu trữ liệu, sở hạ tầng điện toán đám mây bảo mật mạng Đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật số đảm bảo sở hạ tầng phù hợp có sẵn để hỗ trợ dự án chuyển đổi số Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Đảm bảo nguồn nhân lực có đủ kiến thức kỹ để làm việc mơi trường số hóa quan trọng Cần đào tạo phát triển nguồn nhân lực với khả làm việc với công nghệ mới, xử lý liệu phân tích thơng tin Đồng thời, cần khuyến khích việc học tập liên tục sáng tạo để đáp ứng thay đổi nhanh chóng cơng nghệ Tạo mơi trường khuyến khích sáng tạo: Để thúc đẩy chuyển đổi số, cần tạo mơi trường khuyến khích sáng tạo Điều bao gồm việc hỗ trợ dự án khởi nghiệp cơng nghệ, tạo sách khuyến khích đầu tư đổi mới, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ thông tin hợp tác doanh nghiệp, tổ chức quan phủ Tăng cường bảo mật thơng tin: Với việc gia tăng phụ thuộc vào công nghệ số, bảo mật thông tin trở thành yếu tố quan trọng Cần đảm bảo hệ thống liệu bảo vệ cách an toàn tuân thủ quy định bảo mật Việc triển khai biện pháp bảo mật mã hóa liệu, kiểm tra an ninh hệ thống giám sát liên tục giúp bảo vệ thông tin quan trọng đảm bảo tin cậy hệ thống 23 Tạo lòng tin tăng cường thơng tin cơng khai: Một khó khăn lớn trình chuyển đổi số thiếu lòng tin đồng thuận từ bên liên quan Cần tạo môi trường tin cậy tăng cường thông tin công khai để giảm thiểu mối lo ngại tạo lòng tin từ người dùng, khách hàng bên liên quan khác 8.1 Nâng cao kỹ số doanh nghiệp Để nâng cao kỹ số doanh nghiệp, thực biện pháp sau đây: Đào tạo huấn luyện: Tổ chức khóa đào tạo huấn luyện kỹ số cho nhân viên Điều bao gồm khóa học quản lý liệu, kỹ lập trình, phân tích liệu, marketing số, quản lý dự án số hóa cơng nghệ Đảm bảo nhân viên có kiến thức kỹ cần thiết để sử dụng công nghệ công cụ số công việc hàng ngày Tạo môi trường học tập chia sẻ kiến thức: Xây dựng môi trường học tập chia sẻ kiến thức doanh nghiệp Có thể tạo diễn đàn nội bộ, nhóm làm việc, sử dụng cơng cụ học trực tuyến phép nhân viên trao đổi kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm học hỏi từ Thúc đẩy đổi sáng tạo: Khuyến khích nhân viên tham gia vào trình đổi sáng tạo việc áp dụng công nghệ số vào công việc Tạo môi trường mà nhân viên khuyến khích để đề xuất ý tưởng mới, thử nghiệm cơng nghệ tìm cách cải thiện quy trình làm việc thơng qua đổi kỹ thuật số Đối tác hợp tác học tập từ người khác: Thiết lập mối quan hệ đối tác với doanh nghiệp, tổ chức cộng đồng có kinh nghiệm chuyển đổi số Hợp tác với đối tác cung cấp kiến thức kỹ đặc thù lĩnh vực chuyển đổi số tạo điều kiện để nhân viên học hỏi trao đổi kinh nghiệm từ người khác Tạo môi trường làm việc thuận lợi cho công nghệ số: Cung cấp công cụ phần mềm phù hợp để nhân viên làm việc tương tác với công nghệ số Đồng thời, đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin phù hợp ổn định để hỗ trợ việc áp dụng công nghệ số cơng việc hàng ngày Khuyến khích việc áp dụng cơng nghệ số quy trình làm việc: Đặt mục tiêu áp dụng công nghệ số vào quy trình làm việc có Tìm cách tối ưu hóa tự động hóa quy trình, sử dụng cơng nghệ để tăng cường hiệu suất công việc Những biện pháp giúp nâng cao kỹ số doanh nghiệp tạo môi trường thuận lợi cho chuyển đổi số thành công Quan trọng đảm bảo doanh nghiệp tạo hội hỗ trợ cho nhân viên để họ phát triển áp dụng kỹ số công việc hàng ngày 8.2 Hỗ trợ ứng dụng giải pháp công nghệ chuyển đổi số cho doanh nghiệp Phân tích nhu cầu chiến lược chuyển đổi số: Đầu tiên, cần xem xét nhu cầu cụ thể doanh nghiệp bạn xác định mục tiêu chuyển đổi số Từ đó, phát triển chiến lược chuyển đổi số hiệu Quy trình tự động hóa: Tận dụng cơng nghệ để tự động hóa quy trình doanh nghiệp bạn Điều bao gồm sử dụng phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning) để quản lý tài nguyên, quy trình sản xuất quản lý khách hàng Tự động hóa quy trình giúp cải thiện hiệu suất giảm thiểu sai sót Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Sử dụng cơng nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng Điều bao gồm việc xây dựng trang web ứng dụng di động dễ sử dụng thân thiện với người dùng, triển khai hệ thống tự động hóa dịch vụ khách hàng sử dụng cơng nghệ trí tuệ nhân tạo để cung cấp hỗ trợ tự động 24 Quản lý liệu: Đảm bảo bạn có quy trình hiệu để thu thập, lưu trữ quản lý liệu Cơng nghệ giúp bạn xây dựng sở hạ tầng lưu trữ liệu an tồn phân tích liệu để đưa thông tin quan trọng hoạt động kinh doanh bạn Bảo mật thông tin: Chuyển đổi số đặt thách thức bảo mật thông tin Hãy đảm bảo doanh nghiệp bạn có biện pháp bảo mật vững chắc, bao gồm việc sử dụng mã hóa, chứng SSL giám sát bảo mật liên tục Khám phá công nghệ mới: Theo dõi xu hướng công nghệ xem xét cách áp dụng chúng vào doanh nghiệp bạn Điều bao gồm sử dụng trí tuệ nhân tạo, Internet of Things (IoT), blockchain trực tuyến hóa quy trình kinh doanh Đây số ví dụ cách cơng nghệ hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp khác nhau, tơi cần biết thêm chi tiết doanh nghiệp bạn để cung cấp giải pháp chuyển đổi số cụ thể tùy chỉnh 8.3 Lên ý tưởng có chiến lược kỹ thuật số thật thu hút hấp dẫn, điều chỉnh chuyển đổi số phù hợp với mục tiêu kinh doanh Nghiên cứu hiểu khách hàng: Đầu tiên, tìm hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu bạn Xác định đặc điểm demografi, hành vi nhu cầu họ Điều giúp bạn tạo chiến lược kỹ thuật số phù hợp với mục tiêu kinh doanh bạn Xây dựng trang web cửa hàng trực tuyến hấp dẫn: Một giao diện người dùng thân thiện, trực quan dễ sử dụng yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng Xây dựng trang web cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp với nội dung hấp dẫn, hình ảnh chất lượng cao giao diện tương tác giúp tăng khả chuyển đổi khách hàng Nội dung hấp dẫn chất lượng: Tạo nội dung độc đáo, hữu ích hấp dẫn để thu hút khách hàng Cung cấp thông tin giá trị, hướng dẫn, viết blog, video, infographics mà khách hàng bạn tìm thấy hữu ích chia sẻ Chiến dịch tiếp thị số: Sử dụng công cụ tiếp thị số email marketing, quảng cáo mạng xã hội, quảng cáo PPC (Pay-Per-Click), SEO (Search Engine Optimization), content marketing để tăng khả tiếp cận với khách hàng tiềm Đảm bảo chiến dịch tiếp thị số bạn đồng phù hợp với thông điệp giá trị cốt lõi thương hiệu Tận dụng mạng xã hội: Sử dụng mạng xã hội để tạo tương tác với cộng đồng khách hàng bạn Xây dựng chiến lược nội dung xã hội hấp dẫn định kỳ, tương tác với người dùng giúp xây dựng niềm tin lòng trung thành thương hiệu bạn Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Đảm bảo trang web, ứng dụng di động kênh kỹ thuật số khác bạn có trải nghiệm người dùng tốt Tối ưu hóa tốc độ tải trang, đảm bảo giao diện thân thiện với thiết bị di động, cung cấp tính tiện ích để tăng hài lòng tương tác khách hàng Theo dõi phân tích: Sử dụng cơng cụ phân tích web cơng cụ theo dõi khác để đo lường hiệu chiến lược kỹ thuật số bạn Phân tích liệu để hiểu hành vi khách hàng, tìm điểm mạnh yếu chiến dịch điều chỉnh chiến lược bạn dựa kết Tích hợp kỹ thuật số vào hoạt động kinh doanh: Để chiến lược kỹ thuật số thành cơng, đảm bảo tích hợp chặt chẽ vào hoạt động kinh doanh chung bạn Tương tác với khách hàng, cung cấp dịch vụ hậu tạo trải nghiệm tương tác kỹ thuật số để tăng tính tương tác hài lịng khách hàng 25 Kết Luận Trong cáo tiểu luận cuối kỳ này, em nghiên cứu phân tích đề tài "Start-Up Khởi Nghiệp Thời Đại Cơng Nghệ Số" Trong thời đại số hóa mạnh mẽ nay, lĩnh vực khởi nghiệp thời đại công nghệ số trở thành xu hướng quan trọng hấp dẫn, thu hút quan tâm nhiều người trẻ toàn giới, đặc biệt sinh viên Sự phát triển vượt bậc công nghệ số tạo môi trường thuận lợi cho nảy nở start-up khởi nghiệp Từ việc sử dụng internet mạng xã hội để tiếp cận khách hàng cách rộng rãi đến việc áp dụng trí tuệ nhân tạo, big data blockchain để cải thiện quy trình kinh doanh, cơng nghệ đóng góp vào thành cơng phát triển nhiều start-up Khởi nghiệp thời đại công nghệ số không đem lại hội lớn cho phát triển cá nhân mà cịn góp phần vào tiến phát triển xã hội kinh tế Đối với sinh viên, lĩnh vực mang đến hội hấp dẫn thách thức để phát triển thân, khám phá tài tạo dựng tương lai Từ việc tham gia vào dự án khởi nghiệp trường học đến việc tạo tảng cho doanh nghiệp start-up riêng, sinh viên tận dụng môi trường kỹ thuật số để phát triển ý tưởng thúc đẩy sáng tạo Họ học hỏi từ gương thành công lĩnh vực khởi nghiệp công nghệ số nhà sáng lập Facebook, Google hay doanh nghiệp khởi nghiệp tiếng khác Những hành trình khởi nghiệp thành cơng họ giúp sinh viên hiểu rõ khó khăn thách thức mà họ gặp phải, từ có cách tiếp cận tốt chuẩn bị tâm lý trình khởi nghiệp Khi tham gia vào lĩnh vực khởi nghiệp công nghệ số, sinh viên phải đối mặt với nhiều rủi ro Tuy nhiên, điều hội để họ học cách quản lý rủi ro phát triển kỹ quan trọng lãnh đạo, sáng tạo, kỹ giải vấn đề Điều hữu ích việc xây dựng nghiệp đạt thành công tương lai Từ điểm nghiên cứu phân tích trên, em mong muốn chia sẻ với sinh viên Start-Up Khởi Nghiệp Thời Đại Công Nghệ Số không đem lại hội lớn cho phát triển cá nhân mà cịn góp phần vào tiến phát triển xã hội kinh tế Sự kiên nhẫn, kiến thức chuyên môn táo bạo việc thử nghiệm ý tưởng yếu tố quan trọng để thành công lĩnh vực Em Cảm ơn quý thầy/cô bạn dành thời gian quý báu để đọc cáo tiểu luận em Chúng hy vọng viết đóng góp phần nhỏ vào hiểu biết lĩnh vực hứa hẹn mang lại cảm hứng cho sinh viên việc tìm hiểu khám phá thêm Start-Up Khởi Nghiệp Thời Đại Cơng Nghệ Số Nếu có ý kiến đóng góp phản hồi, em mong nhận góp ý q thầy/cơ bạn để cải tiến hoàn thiện nghiên cứu 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO "Tạo môi trường giáo dục công dân số đại học" Đinh Thị Phượng https://drive.google.com/file/d/1QWqHwGBB_hUMFfmGSq4cIYYUtpIZrL9j/view "Quản lý giáo dục công dân số đại học" Trương Thị Thanh Xuân Đỗ Thị Lợi https://drive.google.com/file/d/1mzZ6r_4S4eJnu5fdlW74eqVpJXQAdq83/view "Kinh doanh khởi nghiệp - Đầu tư vào start-up" Phạm Thanh Hương https://vnseameo.org/wp-content/uploads/2020/12/Kinh-doanh-khoi-nghiep-dau-tuvao-start-up.pdf "Đầu tư vào start-up: Cơ hội thách thức" Hội Kinh tế TP.HCM https://www.researchgate.net/publication/342204659_Dau_tu_vao_Startup_Co_hoi_va_thach_thuc "Đầu tư vào start-up: Tư chiến lược" Trần Trung Thành https://thuvienphapluat.vn/uploads/2009/luatsu/2018-08/Pham-nhan-2018-08-06_dautu-vao-startup_20180806172113.pdf "Bí đầu tư vào start-up thành công" VnExpress https://kinhtedothi.vn/bi-quyet-dau-tu-vao-startup-thanh-cong-371797.html "Đầu tư vào start-up - Cơ hội thách thức" VTV24 https://vtv24.vn/kinh-te/dau-tu-vao-startup-co-hoi-va-thach-thuc20190202165603651.htm "Đầu tư vào start-up: Xu hướng cách tiếp cận" Vietstock https://vietstock.vn/2021/01/dau-tu-vao-startup-xu-huong-moi-va-cach-tiep-can-1094838732.htm 27