(Luận văn) xây dựng các giải pháp chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần xi măng la hiên vvmi giai đoạn 2020 2025, tầm nhìn 2030

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN QUANG KHẢI a lu XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN n va SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN n TẦM NHÌN 2030 p ie gh tn to XI MĂNG LA HIÊN VVMI GIAI ĐOẠN 2020-2025, d oa nl w a lu a nv LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG ll u nf m NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH tz n oi z m co l gm @ an Lu n va Thái Nguyên - 2019 ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN QUANG KHẢI a lu n XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN va n SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN p ie gh tn to XI MĂNG LA HIÊN VVMI GIAI ĐOẠN 2020-2025, TẦM NHÌN 2030 d oa nl w NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH a lu Mã số: 8.34.01.01 a nv ll u nf m tz n oi LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS NGÔ THỊ MỸ z m co l gm @ an Lu Thái Nguyên - 2019 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khác Các thông tin, trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Thái Nguyên, tháng năm 2019 Tác giả luận văn a lu n n va Trần Quang Khải p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài tơi nhận giúp đỡ, hướng dẫn nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, khoa, văn phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập thực hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn, giúp đỡ a lu tận tình giảng viên hướng dẫn TS Ngơ Thị Mỹ n n va Trong trình thực đề tài, tơi cịn nhận giúp đỡ cộng tn to tác cô chú, anh chị em bạn bè, xin chân thành cảm ơn Thêm p ie gh nữa, muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới bạn bè, đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện mặt để tơi hồn thành nghiên cứu oa nl w Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Thái Nguyên, tháng năm 2019 d Tác giả luận văn a nv a lu u nf ll Trần Quang Khải m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài a lu Mục tiêu nghiên cứu n n va Đối tượng phạm vi nghiên cứu tn to Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài p ie gh Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ oa nl w PHÁT TRIỂN SXKD TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận phát triển SXKD doanh nghiệp d 1.1.1 Khái quát chung DN .5 a lu 1.1.2 Phát triển SXKD DN 10 a nv 1.1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến HĐ SXKD 19 u nf ll 1.2 Kinh nghiệm phát triển sản xuất KD số doanh nghiệp nước m n oi 25 tz 1.2.1 Kinh nghiệm CT cổ phần XM Hà Tiên 25 1.2.2 Kinh nghiệm CT Cổ phần XM Bỉm Sơn 26 z @ 1.2.3 Bài học kinh nghiệm rút cho CT cổ phần XM La Hiên VVMI 27 l gm Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 29 co m 2.2 Phương pháp nghiên cứu 29 Lu an 2.2.1 Phương pháp thu thập TT 29 n va 2.2.2 Phương pháp tổng hợp số liệu 32 ac th si iv 2.2.3 Phương pháp phân tích TT .32 2.3 Hệ thống tiêu phân tích 35 2.3.1 Nhóm tiêu phản ánh HĐ SXKD 35 2.3.2 Nhóm tiêu phản ánh HQ HĐ SXKD 37 2.3.3 Nhóm tiêu phản ánh thực trạng phát triển SXKD .38 Chương 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KD CỦA CT CỔ PHẦN XM LA HIÊN 40 3.1 Giới thiệu CT cổ phần XM La Hiên 40 3.1.1 Q trình hình thành phát triển CT Cở phần XM La Hiên 40 a lu 3.1.2 Chức NV CT Cổ phần XM La Hiên 41 n 3.1.3 Tổ chức máy CT Cổ phần XM La Hiên 43 n va 3.2 Thực trạng HĐ SXKD cty 50 tn to 3.2.1 Về HĐ SX .50 p ie gh 3.2.2 Về HĐ KD .50 3.2.3 Về HĐ tài 52 oa nl w 3.3 Thực trạng phát triển SXKD cty XM La Hiên 53 3.3.1 Phát triển quy mô SX 53 d 3.3.2 Phát triển HĐ ĐT cho SX .55 a lu a nv 3.3.3 Nâng cao CL NNL 57 u nf 3.3.4 Phát triển KT, áp dụng CNg SX .59 ll 3.3.5 Mở rộng thị trường tiêu thụ SP .64 m n oi 3.3.6 Phát triển hệ thống kênh phân phối 66 tz 3.3.7 Phát triển liên kết tiêu thụ SP 69 3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển HĐ SXKD 70 z gm @ 3.4.1 Các nhân tố bên .70 3.4.2 Các nhân tố bên .73 l co 3.4 Phân tích SWOT phát triển SXKD CT XM La Hiên 79 m 3.4.1 Phân tích SWOT .79 Lu an 3.4.2 Phối hợp SWOT 80 n va 3.5 Đánh giá chung HĐ phát triển sản xuất KD CT cổ phần XM La ac th si v Hiên 82 3.5.1 Những mặt đạt 82 3.5.2 Những mặt hạn chế 82 3.5.3 Nguyên nhân 83 Chương 4: CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC NHẰM PHÁT TRIỂN SXKD CHO CỔ PHẦN XM LA HIÊN VVMI GIAI ĐOẠN 2020-2025, TẦM NHÌN 2030 84 4.1 Quan điểm, định hướng, mục tiêu phát triển CT cổ phần XM La Hiên giai đoạn 2020-2025, định hướng 2030 84 a lu 4.1.1 Quan điểm phát triển ngành XM Việt Nam 84 n 4.1.2 Mục tiêu phát triển 85 n va 4.1.3 Các chiến lược phát triển CT cổ phần XM La Hiên giai đoạn 2020- tn to 2025, định hướng 2030 .86 p ie gh 4.2 Các giải pháp chiến lược nhằm phát triển sản xuất KD cho CT cổ phần XM La Hiên giai đoạn 2020-2025, định hướng 2030 88 oa nl w 4.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao CL NNL CT Cổ phần XM La Hiên 88 4.2.2 Đởi CNg, máy móc thiết bị CT Cổ phần XM La Hiên 90 d a lu 4.2.3 Giải pháp tài CT Cở phần XM La Hiên .91 a nv 4.2.4 Giải pháp phát triển SXKD CT Cổ phần XM La Hiên .92 u nf 4.3 Một số đề xuất, kiến nghị 93 ll 4.3.1 Đối với quan nhà nước .93 m n oi 4.3.2 Kiến nghị CT Cổ phần XM La Hiên 94 tz KẾT LUẬN 96 z DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 @ m co l gm PHỤ LỤC 99 an Lu n va ac th si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT XM Xi măng XD Xây dựng CT Công ty SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh NLĐ Người lao động CTCP Công ty cổ phần a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Nội dung khảo sát đối tượng 31 Bảng 2.2 Thang đo ý nghĩa thang đo Likert 31 Bảng 3.1 Kết HĐ KD CT Cổ phần XM La Hiên 51 Bảng 3.2 Cơ cấu SP sản lượng tiêu thụ CT Cổ phần XM La Hiên năm 2016-2018 51 Bảng 3.3 Các tiêu tài CT Cở phần XM La Hiên 52 Bảng 3.4 Một số tiêu kết HĐ SX CT XM La Hiên giai đoạn 2016-2018 54 a lu Bảng 3.5 Đánh giá cán quản lý hình thức tở chức SX CT XM n n va La Hiên 54 tn to Bảng 3.6 Đánh giá cán quản lý Phát triển HĐ ĐT cho SXKD p ie gh CT XM La Hiên 56 Bảng 3.7 Trình độ LĐ CT XM La Hiên 57 oa nl w Bảng 3.8 Đánh giá cán quản lý HĐ nâng cao CL NNL CT XM La Hiên 58 d Bảng 3.9 Đánh giá NLĐ HĐ nâng cao CL NNL CT XM La Hiên a lu a nv 59 u nf Bảng 3.10 Đánh giá cán quản lý HĐ nâng cao CL NNL CT ll XM La Hiên 60 m n oi Bảng 3.11 Đánh giá cán quản lý HĐ nâng cao CL NNL CT tz XM La Hiên 61 z Bảng 3.12 Đánh giá cán quản lý việc áp dụng CNg cho SXKD gm @ CT XM La Hiên 62 l Bảng 3.13 Đánh giá cán quản lý việc áp dụng CNg cho SXKD m co CT XM La Hiên 62 Lu Bảng 3.14 Đánh giá NLĐ việc áp dụng CNg cho SX CT XM an La Hiên 63 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an viii Bảng 3.15 Quy mô cấu TT tiêu thụ SP CT Cổ phần XM La Hiên năm 2016 – 2018 64 Bảng 3.16 Đánh giá cán quản lý việc áp dụng CNg cho SXKD CT XM La Hiên 65 Bảng 3.17 Đánh giá cán quản lý HĐ mở rộng TT tiêu thụ SP 66 Bảng 3.18 Đánh giá cán quản lý việc áp dụng CNg cho SXKD CT XM La Hiên 67 Bảng 3.19 Đánh giá cán quản lý HĐ Phát triển hệ thống kênh phân phối 68 a lu Bảng 3.20 Đánh giá cán quản lý HĐ Phát triển hệ thống kênh phân n n va phối 69 tn to Bảng 3.21 Đánh giá cán quản lý HĐ Phát triển hệ thống kênh phân p ie gh phối 69 Bảng 3.22 Đánh giá NLĐ tổ chức QTDN CT 73 oa nl w Bảng 3.23 Đánh giá NLĐ tổ chức QTDN CT 74 Bảng 3.24 Đánh giá NLĐ sách tiền lương 75 d Bảng 3.25 Đánh giá NLĐ sách tiền lương 76 a lu a nv Bảng 3.26 Đánh giá NLĐ sách tiền lương 76 u nf Bảng 3.27 Đánh giá khách hàng độ tin cậy mức độ đáp ứng SP ll 77 m n oi Bảng 3.28 Đánh giá khách hàng độ tin cậy mức độ đáp ứng SP tz 78 z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 93 cộng đồng; chia sẻ với đối tác bạn hàng; đồng lòng CT thành viên NLĐ” với mục tiêu “Vì tập đồn CT Than - Khoáng sản Việt Nam Giàu mạnh - Thân thiện - Hài hồ” 4.3 Mợt số đề xuất, kiến nghị 4.3.1 Đối với quan nhà nước Hoàn thiện chế độ, sách, luật liên quan đến DN NN cần hồn thiện chế độ, Luật pháp để tạo khung PL ổn định cho HĐ SXKD DN; Hiện CT XM phân bố không đồng Hầu hết CT tập a lu trung nhiều Miền Bắc nơi có NVL đầu vào lớn, CT phía n n va Nam lại hạn chế Do nguồn cung XM phía Bắc dư thừa cịn tn to miền Nam ngược lại Vì vậy, NN cần có CS hỗ trợ giá để vận chuyển XM từ p ie gh miền Bắc vào miền Nam góp phần mở rộng TT tiêu thụ, tháo gỡ khó khăn cho DN SX XM thôn oa nl w Tăng cường chi tiêu công XD hạ tầng sở, giao thông nông d Bộ XD cần phối hợp với Bộ GTVT địa phương XD chương trình a lu a nv SD SP XM cơng trình giao thơng nhằm giảm NK nhựa đường góp u nf phần tháo gỡ khó khăn thị trường tiêu thụ SP ngành XM ll Nghiên cứu CNg XD giao thông, cầu cống SD XM thay cho m n oi CNg rải nhựa tz Hoàn thiện thuế theo hướng phù hợp z Đối với thuế GTGT: Cần thu hẹp khoảng cách đối tượng nộp thuế gm @ Hạn chế áp dụng thuế khoán tiến tới áp dụng chế độ thuế phù hợp nhằm l khuyến khích hộ KD thực đăng ký KD theo Luật DN m co Đối với thuế thu nhập DN: Cần sửa đổi, bổ sung quy định mức thuế Lu TNDN theo hướng mở rộng đối tượng chịu thuế, đơn giản hóa phương pháp an tính thuế Sửa đởi, bở sung quy định CP hợp lý làm cho n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 94 việc xác định thu nhập chịu thuế DN Cần có sách giảm thuế, giãn nộp thuế DN gặp khó khăn HĐ SXKD đặc biệt ngành XM giai đoạn Hồn thiện sách CNg Ban hành văn quy định TCKT nhằm phát triển hệ thống tiêu chuẩn thống tạo ĐK cho DN dễ dàng áp dụng vào HĐ SX theo lĩnh vực cụ thể Khuyến khích hợp đồng thuê, mua bán trả góp tạo ĐK DN tiếp cận máy móc đại a lu 4.3.2 Kiến nghị đối với CT Cổ phần XM La Hiên n n va Thứ nhất, công tác nhân sự: Tiếp tục xếp lại, tinh giảm số lượng tn to nhân sự, tăng thêm CL đảm bảo đem lại HQ HĐ cá nhân, p ie gh BP CT Tăng cường bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho CBQL, trọng công tác đào tạo nâng cao TĐ thợ vận hành để tránh việc vận hành oa nl w không QT gây hư hỏng máy móc thiết bị CP khắc phục cố Thứ hai, cơng tác KH SXKD, ĐT máy móc thiết bị, sở hạ tầng: d CT cần XD KH, chiến lược phát triển SXKD trung dài hạn Thường a lu a nv xuyên tổ chức đánh giá HĐ SXKD so với KH đề Đảm bảo dự án u nf ĐT đưa vào khai thác SD lộ trình, an tồn, bền vững có HQ ll Thứ ba, lựa chọn PA KD PA SP thích hợp m n oi Các PA KD PA SP CT phải XD sở tiếp cận TT SP tz SX phải đáp ứng nhu cầu TT quy mô, chủng loại, mẫu mã, CL z giá bán SP gm @ Vì vậy, để cơng tác lựa chọn PA KD có HQ, CT cần thành lập Phịng l Marketing chuyên trách thường xuyên tìm hiểu đánh giá đầy đủ m co xác thơng tin diễn biến TT Thu thập thông tin đối thủ an sách giá bán hợp lý Lu cạnh tranh để kịp thời đưa PA KD phương thức tiêu thụ SP, n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 95 Tăng cường phối hợp với đơn vị SX XM địa bàn để đưa lộ trình tăng giá XM hợp lý góp phần nâng cao HQ KD CT Thứ tư, lựa chọn tìm kiếm nguồn tiền phù hợp, cấu hợp lý tăng cường SD vốn có HQ Để XD sách huy động tiền hợp lý, CT cần xác định xác tài giai đoạn Đồng thời, CT cần XD cấu vốn hợp lý để tránh tình trạng rủi ro tài khách hàng mua chịu, tránh để chiếm dụng vốn nhiều gây thiếu tiền cho SXKD Do công tác thu hồi tiền nợ phải tiến hành thường xuyên CT cần XD CS bán chịu hợp lý a lu Thứ năm, tăng cường giải pháp tiết kiệm CP, hạ giá thành SP: n n va Tiếp tục nghiên cứu giải pháp, sáng kiến cải tiến KT, CNg nhằm Tăng cường khoán quản CPSX, xiết chặt việc thực định mức p ie gh tn to tăng NSLĐ, nâng cao CL SP đồng thời tiết kiệm NVL, giảm CP quản lý kinh tế KT oa nl w XD chế, triển khai mơ hình khốn giá công đoạn SX cho phân xưởng nhằm nâng cao tính tự chủ cơng tác QL, điều hành SX góp d phần nâng cao HQ SXKD a lu a nv Thứ sáu, đẩy mạnh tìm kiếm TT tăng cường ĐT HĐ Marketing để có tìm kiếm hội KD ll u nf thể đáp ứng tốt NC KH, qua làm tăng SL tiêu thụ SP, đồng thời m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 96 KẾT LUẬN Phát triển sản xuất kinh doanh giúp cho Công ty Cổ phần Xi măng La Hiên sử dụng tối ưu nguồn lực, thúc đẩy sử dụng tiến khoa học kỹ thuật, tăng suất, nâng cao chất lượng sản phẩm đặc biệt thỏa mãn ngày tốt nhu cầu khách hàng Thực trạng lực kinh doanh Công ty Cổ phần Xi măng La Hiên năm 2016 - 2018 thể rõ qua số tiêu sau: Bình quân sản lượng sản xuất tiêu thụ tăng 107%, doanh thu tăng 110%; năm 2016 lợi nhuận đạt 28,26 tỷ đồng đến năm 2018 tăng a lu 31,19 tỷ đồng; thu nhập bình quân người lao động không ngừng nâng n n va cao Năng lực tài củng cố qua năm, tỷ lệ chi trả cổ tức tn to 12%/năm Thiết bị, máy móc, cơng nghệ Cơng ty ngày nâng p ie gh cấp, cải tạo, nâng cao suất; lao động đào tạo, tuyển chọn đãi ngộ hợp lý Thương hiệu, uy tín Công ty ngày dấu ấn rõ nét oa nl w thị trường Để thực mục tiêu sản xuất kinh doanh giai đoạn đến d năm 2030 Công ty Cổ phần Xi măng La Hiên cần thực giải đồng a lu a nv sau: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đổi thiết bị máy u nf móc cơng nghệ, tăng cường biện pháp huy động sử dụng vốn có hiệu ll quả, tập trung trọng thực giải pháp Marketing mix kết hợp m n oi với quản trị doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh; quan tz trọng Công ty phải tạo đồng thuận toàn thể người lao z động, khơng khí hăng say thi đua lao động sản xuất, đoàn kết nội gm @ doanh nghiệp, kỷ luật - đồng tâm thực mục tiêu chung xây dựng m co l Công ty Cổ phần Xi măng La Hiên phát triển không ngừng lớn mạnh./ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần xi măng La Hiên (2018), Báo cáo tổng kết năm 2018 Công ty cổ phần xi măng La Hiên (2016), Báo cáo tổng kết năm 2016 Công ty cổ phần xi măng La Hiên (2017), Báo cáo tổng kết năm 2017 Dương Ngọc Dũng (2018), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E.Porter, Nhà xuất tởng hợp TP Hồ Chí Minh Dự án hỗ trợ thương mại đa biên (2011), Báo cáo Tác động cam kết mở cửa thị trường WTO hiệp định khu vực thương mại tự (FTA) đến hoạt động sản xuất, thương mại Việt Nam biện pháp a lu hoàn thiện chế điều hành xuất nhập Bộ Công thương giai đoạn n n va 2011-2018, Hà Nội tn to Đào Duy Huân (2010), Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế, p ie gh Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Đồng Thị Thanh Phương (2017), Quản trị sản xuất dịch vụ, Nhà xuất oa nl w Thống kê, Hà Nội Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất d Thống kê, Hà Nội a lu a nv Garry D.Smith, Danny R.Arnold & Boby R.Bizzell (2003), Chiến lược u nf sách lược kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ll 10 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2007) Quản trị chiến m n oi lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội tz 11 Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Võ Quang Trí, Đinh Thị Lệ Trâm, z Phạm Ngọc Ái (2010), Quản trị Marketing - Định hướng giá trị, Nhà xuất gm @ Tài chính, Hà Nội m co hành, Nhà xuất trị quốc gia l 12 Lê Đức Sơn (2001), Phân tích chiến lược kinh doanh: Lý thuyết thực an Lu 13 Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2008), Chiến lược n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 98 sách kinh doanh, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội 14 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2012), Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động, Hà Nội 15 Phạm Lan Anh (2010), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 16 Phạm Thị Thu Hương (2011), Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 17 P Samuelson (2000), Kinh tế học, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 18 Rudolf Grunig, Richard Kuhn (2003), Hoạch định chiến lược theo a lu trình, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Tp Hồ Chí Minh n n va 19 Trương Đình Chiến (2012), Quản trị Marketing doanh nghiệp, Nhà tn to xuất Thống kê, Hà Nội p ie gh 20 Trần Xuân Kiên (2012), Chiến lược kinh doanh kinh tế tri thức, Nhà xuất Hà Nội oa nl w 21 Trần Sửu (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện toàn cầu hoá, Nhà xuất Lao động, Hà Nội d a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 99 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ QUẢN LÝ CƠNG TY Xin chào ơng/ bà, học viên Cao học trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên Hiện nay, tiến hành nghiên cứu khoa học “ Giải pháp xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh cho Công ty Cổ phần Xi măng La Hiên VVMI giai đoạn 2020 – 2025, định hướng 2030” với mục đích thu thập số liệu thăm dò ý kiến cán quản lý cơng ty có liên quan đến đề tài luận văn Thạc a lu sỹ n n va Tôi cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu, tn to khơng nhằm mục đích khác Các thơng tin giữ bí mật cung p ie gh cấp cho hội đồng đánh giá người có liên quan để kiểm chứng có nhu cầu oa nl w Xin trân trọng cảm ơn! I THÔNG TIN CHUNG VỀ NGƯỜI ĐƯỢC ĐIỀU TRA d Họ tên:………………………………………………… a lu Nam Nữ: a nv Giới tính: u nf T̉i:……………………………… ll Trình độ chun mơn: ……………………………………………… m n oi Đơn vị công tác:……………………………………………………… z II NỘI DUNG KHẢO SÁT tz Chức vụ:……………………………………………………………… l theo mức đánh giá cụ thể sau: gm @ Ông/bà vui lịng tích dấu () vào đáp án phù với quan điểm an Lu 5: Hồn tồn đồng ý m co 1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Phân vân; 4: Đồng ý; n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 Mức đợ đồng ý Các tiêu chí đánh giá TT A Hình thức tổ chức quản lý sản xuất Việc đổi hình thức tở chức quản lý giai đoạn 2016-2018 cơng ty cần thiết Hình thức tở chức quản lý phù hợp với hoạt động cơng ty Hình thức tở chức quản lý mang lại hiệu tích cực cho cơng ty a lu n B Phát triển hoạt động đầu tư cho sản xuất kinh doanh va n Công ty có kế hoạch tăng vốn cho đầu tư phát triển Nguồn vốn đầu tư phù hợp với chiến lược p ie gh tn to SXKD mục tiêu phát triển công ty Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực a lu Công ty có chủ trương khuyến khích người lao a nv làm tăng suất lao động công ty d C Việc tăng vốn để đầu tư máy móc thiệt bị góp phần oa nl w u nf động nâng cao trình độ Cơng ty ln tạo điều kiện tốt thời gian để người ll n oi lao động nâng cao trình độ tz m Cơng ty có chế độ hỗ trợ kinh phí cho người lao z động nâng cao trình độ @ Chất lượng nguồn nhân lực công ty co l nâng lên theo thời gian gm m D Phát triển kỹ thuật, áp dụng công nghệ mới cho sản xuất an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 Áp dụng công nghệ vào sản xuất để tăng suất lao động nằm chiến lược phát triển cơng ty Cơng ty có sách ưu tiên vốn để đầu tư máy móc, thiết bị đại vào sản xuất Các máy móc, thiết bị công nghệ công ty áp dụng mang lại hiệu cho hoạt động SXKD E Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm a lu n n va mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Các hội để tiếp cận với thị trường quan tâm tận dụng p ie gh tn to Công ty thường xun có kế hoạch tìm kiếm Cơng ty có sách ưu đãi riêng cho thị oa nl w trường Chất lượng sản phẩm công ty nâng lên d a lu F Phát triển hệ thống kênh phân phối Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm a nv u nf chiến lược phát triển cơng ty Ln có sách chiết khẩu, thưởng phù hợp ll m cho đại lý tiêu thụ sản phẩm công ty tz n oi Công ty có chương trình quảng bá, quảng cáo z giới thiệu sản phẩm phương tiện thông tin Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/Bà! m co l gm @ khác an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY XI MĂNG LA HIÊN Xin chào ông/ bà, học viên Cao học trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên Hiện nay, tiến hành nghiên cứu khoa học “ Giải pháp xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh cho Công ty Cổ phần Xi măng La Hiên VVMI giai đoạn 2020 – 2025, định hướng 2030” với mục đích thu thập số liệu thăm dò ý a lu kiến nhân viên liên quan cho đề tài luận văn Thạc sỹ n n va Tơi cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu, tn to khơng nhằm mục đích khác Các thơng tin giữ bí mật cung p ie gh cấp cho hội đồng đánh giá người có liên quan để kiểm chứng có nhu cầu oa nl w Xin trân trọng cảm ơn! I THÔNG TIN CHUNG VỀ NGƯỜI ĐƯỢC ĐIỀU TRA d Họ tên:………………………………………………… a lu Nam Nữ: a nv Giới tính: u nf T̉i:……………………………… ll Trình độ chun mơn: ……………………………………………… m tz II NỘI DUNG KHẢO SÁT n oi Đơn vị cơng tác:……………………………………………………… z Ơng/bà vui lịng tích dấu () vào đáp án phù với quan điểm gm @ theo mức đánh giá cụ thể sau: m co 5: Hoàn toàn đồng ý l 1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Phân vân; 4: Đồng ý; an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 Mức đợ đồng ý Các tiêu chí đánh giá TT A Chiến lược phát triển SXKD Chiến lược phát triển SXKD phở biến đến tồn thể người lao động công ty Chiến lược phát triển SXKD cơng ty phù hợp với tình hình chung B Bộ máy quản trị công ty a lu Cơ cấu máy quản trị công ty phù hợp n va n Bộ máy quản trị công ty người có Bộ máy quản trị công ty người làm việc p ie gh tn to lực, tầm nhìn khả điều hành công minh, khách quan C oa nl w Bộ máy quản trị công ty người thân thiện Công việc được giao d Công việc giao phù hợp với chuyên môn a lu Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực u nf D a nv Công việc giao phát huy sở trường Cơng ty có chủ trương khuyến khích người lao ll động nâng cao trình độ tz n oi m Công ty tạo điều kiện tốt thời gian để người z lao động nâng cao trình độ @ Cơng ty có chế độ hỗ trợ kinh phí cho người lao m co l động nâng cao trình độ gm an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 Chất lượng nguồn nhân lực công ty nâng lên theo thời gian E Phát triển kỹ thuật, áp dụng công nghệ mới cho sản xuất Áp dụng kỹ thuẩt, công nghệ vào SX cần thiết Các máy mọc thiết bị trang bị công ty đại Các máy móc, thiết bị cơng nghệ áp dụng mang lại hiệu cho hoạt động a lu SXKD n n va F Chính sách tiền lương Tiền lương nhận phù hợp với kết làm việc p ie gh tn to Công ty trả tiền lương đầy đủ hạn Chính sách thưởng cơng ty công oa nl w thỏa đáng d Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/Bà! a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG LÀ ĐẠI LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY XI MĂNG LA HIÊN Xin chào ông/ bà, học viên Cao học trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên Hiện nay, tiến hành nghiên cứu khoa học “ Giải pháp xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh cho Công ty Cổ phần Xi măng La Hiên VVMI giai đoạn 2020 – 2025, định hướng 2030” với mục đích thu thập số liệu thăm dò ý a lu kiến khách hàng liên quan cho đề tài luận văn Thạc sỹ n n va Tơi cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu, tn to khơng nhằm mục đích khác Các thơng tin giữ bí mật cung p ie gh cấp cho hội đồng đánh giá người có liên quan để kiểm chứng có nhu cầu oa nl w Xin trân trọng cảm ơn! I THÔNG TIN CHUNG VỀ NGƯỜI ĐƯỢC ĐIỀU TRA d Tên đại lý: ……………………………………………………… a lu a nv Địa chỉ: ………………………………………………………… u nf ……………………………………………………………………… ll Người trả lời vấn: ……………………………………… m n oi II NỘI DUNG KHẢO SÁT tz Ơng/bà vui lịng tích dấu () vào đáp án phù với quan điểm z theo mức đánh giá cụ thể sau: Hoàn toàn đồng ý m co l gm @ 1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Phân vân; 4: Đồng ý; 5: an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 Mức đợ đồng ý Các tiêu chí đánh giá TT A Về độ tin cậy sản phẩm Sản phẩm công ty đáp ứng tốt yêu cầu kỹ thuật Sản phẩm cơng ty có mẫu mã, chủng loại đa dạng Sản phẩm cơng ty có giá bán hợp lý a lu B Về mức độ đáp ứng n n va Sản phẩm công ty giao hạn Công ty thông báo kế hoạch cho đại lý p ie gh tn to Công ty giải phản hồi đại lý nhanh chóng Năng lực phục vụ của nhân viên oa nl w Thái độ phục vụ, chăm sóc khách hàng đội ngũ d C a lu nhân viên tốt Chính sách bán hàng u nf D a nv Nhân viên có trình độ chun mơn tốt Cơng ty ln có sách ưu đãi mua ll n oi hàng tz m Cơng ty có quan tâm tới khách hàng lâu z năm @ m Ông/Bà tiếp tục hợp tác lâu dài với công ty co l E Đánh giá chung gm Lợi ích khách hàng tôn trọng an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn