(Luận văn) xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty international paint việt nam đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG pl n ua al n va ll fu XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA m oi CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM nh at ĐẾN NĂM 2025 z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va ey t re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – Năm 2011 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad ju y th yi PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG pl n ua al n va fu ll XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY m oi INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 at nh z z vb jm ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH an Lu PGS – TS: VŨ CÔNG TUẤN om Người hướng dẫn khoa học: l.c gm Mã số: 60.34.05 n va ey t re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – Năm 2011 LỜI CẢM ƠN t to ng hi Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn thầy Vũ Cơng Tuấn tận tình hướng ep dẫn, góp ý động viên tơi q trình thực luận văn w Xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Quản trị Kinh doanh, Khoa đào tạo n lo Sau đại học Trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt ad kiến thức kinh nghiệm nghiên cứu khoa học quý báu suốt thời gian tham y th gia khóa học vừa qua ju yi Chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty International Paint Việt Nam pl nhiệt tình hỗ trợ tơi q trình thực luận văn al n ua Những lời cảm ơn sau cùng, tơi xin gửi đến gia đình, người thân, bạn hữu, ll fu Trân trọng n va đồng nghiệp ln động viên, góp ý hỗ trợ để tơi hoàn thành luận văn m oi Tác giả at nh z z ht vb k jm Phạm Diệp Minh Cường om l.c gm an Lu n va ey t re LỜI CAM ĐOAN t to ng hi ep Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025” cơng w trình nghiên cứu thân n lo Tơi xin chịu trách nhiệm nội dung, tính trung thực số liệu, thông ad tin cung cấp, kết nghiên cứucủa luận văn ju y th yi Tác giả pl n ua al n va ll fu Phạm Diệp Minh Cường oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to Trang ng hi LỜI CẢM ƠN ep LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT w n DANH MỤC CÁC HÌNH lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG ju y th MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn yi pl n ua al n va ll fu at nh DOANH NGHIỆP oi m CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA z 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH z Định nghĩa 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Các cấp độ chiến lược k jm ht vb 1.1.1 gm l.c 1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Nhóm chiến lược tăng trưởng tập trung 1.2.2 Nhóm chiến lược hội nhập 1.2.3 Nhóm chiến lược đa dạng hóa 1.2.4 Nhóm chiến lược suy giảm 1.2.5 Nhóm chiến lược khác om 1.2.1 an Lu ey t re Xác định chức nhiệm vụ, mục tiêu n 1.3.1 va 1.3 QUY TRÌNH VÀ CƠNG CỤ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.3.2 Phân tích mơi trường Phân tích mơi trường bên ngồi t to 1.3.2.1 ng a.Môi trường vĩ mô hi ep b Môi trường vi mô 10 c Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 12 w n d Ma trận hình ảnh cạnh tranh 13 lo Phân tích mơi trường bên 13 ad 1.3.2.2 b Phân tích đánh giá mục tiêu 14 ju y th a Phân tích nguồn lực doanh nghiệp .13 yi pl c Phân tích hoạt động phận chức 14 Xây dựng chiến lược 16 n 1.3.3 ua al d Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE .15 va n Ma trận SWOT 16 fu Lựa chọn chiến lược .19 ll 1.3.4 m oi Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM 19 nh at TÓM TẮT CHƯƠNG 21 z z vb CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA k jm ht CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM THỜI GIAN QUA gm 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY .22 Lịch sử hình thành phát triển .22 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ .23 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 23 2.1.4 Hệ thống sản phẩm 25 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 25 om l.c 2.1.1 an Lu n va TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM 27 2.2.1 Môi trường vĩ mô .27 ey PHÂN t re 2.2 t to ng hi ep 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế 27 2.2.1.2 Các yếu tố trị - luật pháp 29 2.2.1.3 Các yếu tố tự nhiên 30 2.2.1.4 Các yếu tố dân số - xã hội 31 2.2.1.5 Các yếu tố khoa học công nghệ 31 w n 2.2.2 Môi trường vi mô .32 lo Đối thủ cạnh tranh .32 2.2.2.2 Khách hàng 39 2.2.2.3 Nhà cung cấp 41 ad 2.2.2.1 ju y th 2.2.2.4 yi 2.2.2.5 Sản phẩm thay 43 pl Đối thủ tiềm ẩn 41 ua al Tóm tắt hội nguy từ môi trường kinh doanh 43 2.2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 45 2.2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 46 n 2.2.3 n va ll fu oi m 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CƠNG TY 48 nh Nguồn lực vật chất 48 2.3.2 Nguồn nhân lực 49 2.3.3 Nguồn lực vơ hình 51 2.3.4 Phân tích đánh giá mục tiêu kinh doanh 52 2.3.5 Phân tích hoạt động marketing – bán hàng 53 2.3.6 Phân tích hoạt động mua hàng – sản xuất 55 2.3.7 Phân tích hoạt động quản lý chất lượng 55 2.3.8 Phân tích hoạt động tài kế toán 56 2.3.9 Phân tích hoạt động nghiên cứu – phát triển 57 at 2.3.1 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu 2.3.13 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 60 ey 2.3.12 Tóm tắt điểm mạnh điểm yếu công ty 59 t re 58 n 2.2.11 Phân tích lực cạnh tranh va 2.3.10 Phân tích hệ thống quản lý thơng tin doanh nghiệp 57 TĨM TẮT CHƯƠNG 61 t to ng CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY hi INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾNNĂM 2025 ep 3.1 CĂN CỨ VÀ DỰ BÁO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 62 w n DỰNG lo 3.2 XÂY CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ad INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 63 y th ju 3.2.1 Xác định tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu kinh doanh công ty đến yi năm 2025 63 pl ua al 3.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint: 64 Đề xuất chiến lược thơng qua phân tích ma trận SWOT 64 3.2.2.2 Lựa chọn chiến lược ma trận QSPM 67 n 3.2.2.1 n va fu ll 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA m oi CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 78 at nh 3.3.1 Giải pháp thực Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát z triển thị trường 78 z vb 3.3.2 Giải pháp thực Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược đa k jm ht dạng hóa đồng tâm 83 l.c gm TÓM TẮT CHƯƠNG 84 KẾT LUẬN 85 an Lu n va PHỤ LỤC om TÀI LIỆU THAM KHẢO ey t re DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep : Điểm hấp dẫn BCC : Hợp đồng hợp tác kinh doanh FDI : Đầu tư trực tiếp nước w AS n : Ma trận đánh giá yếu tố bên lo Ma trận EFE ad : Ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận QSPM : Ma trận hoạch định chiến lược định lượng ju y th Ma trận IFE : Các điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy ua al : Tổng điểm hấp dẫn n TAS pl S,W,O,T :Quản trị theo mục tiêu yi MBO n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC HÌNH t to ng hi ep Trang Hình 1.1 w n Hình 1.2 lo ad Hình 2.1 Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện Mơ hình năm lực tác động 11 Logo công ty International Paint 23 y th Hình 2.2 ju Biểu đồ sản lượng công ty International từ 2000-2010 26 yi Hình 2.3 Sơ đồ cấu trúc cơng ty International Paint 24 Thị phần sơn công nghiệp Việt Nam năm 2010 34 Hình 2.5 Thị phần sơn bảo vệ Việt Nam năm 2010 35 Hình 2.6 Thị phần sơn tàu biển Việt Nam năm 2010 36 Hình 2.7 Thị phần hãng tàu lớn năm 2010 36 Hình 2.8 Thị phần theo phân khúc tàu đóng năm 2010 37 Hình 2.9 Tình hình thị phần sơn cơng nghiệp 2008 – 2010 .54 pl Hình 2.4 n ua al n va ll fu oi m nh Hình 2.10 Thị phần sơn bảo dưỡng 2010 54 at z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re