(Luận văn) hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty d2d đến năm 2022

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo ad ju y th HỒ THỊ MINH TÂM yi pl n ua al va n HOÀN THI N C NG TÁC QUẢN TRỊ ll fu C TẠI C NG T D D oi m NGUỒN NHÂN nh at ĐẾN N M z z ht vb k jm om l.c gm UẬN V N THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo HỒ THỊ MINH TÂM ad ju y th yi pl HOÀN THI N C NG TÁC QUẢN TRỊ ua al C TẠI C NG T D D n NGUỒN NHÂN va n ĐẾN N M ll fu oi m nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hướng đào tạo: Hướng ứng dụng Mã số: 8340101 z z ht vb k jm om l.c gm UẬN V N THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS HUỲNH THANH TÚ y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 t to ỜI CAM ĐOAN ng hi T i xin ep m o n uận văn “Ho n thi n “ C ng ty n năm 2022 t i nghi n n lo ad CBCNV c s n th n t i t x ju thập t th t qu nghi n yi Nội ung uận văn “ pl ng ng nh u uận văn n y v inh nghi m gi thu h h qu n su t thời gi n n th n qu trình tiễn t i C ng ty t ng t ng nh n va is h n T ng i m gi rút r t i n th n u th t ua nghi n h trung th al họ tập t i tr ờng v t i n C ng ty i u, t i i u v y th C “ phòng qu n tr Nguồn nh n u Thầy TS Huỳnh Th nh Tú v s giúp w ẫn ng t fu ll Người cam đoan oi m at nh z z vb ht Hồ Thị Minh Tâm k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC ỤC t to TRANG BÌA PHỤ ng hi ỜI CAM ĐOAN ep MỤC ỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT w n DANH MỤC HÌNH – BIỂU ĐỒ – S ĐỒ lo ad DANH MỤC BẢNG ju y th T M TẮT UẬN V N yi PHẦN MỞ ĐẦU pl ý chọn đề tài ua al Mục tiêu nghiên cứu: n 2.1 Mục tiêu chung: n va 2.2 Mục tiêu cụ thể: fu Đối tuợng nghiên cứu: ll Phạm vi nghiên cứu: m oi Phuơng pháp nghiên cứu: at nh Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết cấu đề tài z SỞ Ý UẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN C z Chương 1: C vb ht 1.1 Khái ni m Nguồn nhân ực Quản trị Nguồn nhân ực: gu n nh n jm 1.1.1 h i ni c k c gm 1.1.2 h i ni m Quản trị Ngu n nh n Vai trò Quản trị Nguồn nhân ực 1.3.1 h h c n ng thu h t gu n nh n om l.c 1.3 Các chức Quản trị Nguồn nhân ực c a Lu 1.3.1.1 Hoạch định Nguồn nhân lực: 10 n 1.3.1.2 Quá trình tuyển dụng nhân viên 10 t h c n ng u t h t t iển gu n nh n gu n nh n c 14 c 15 1.3.3.1.Đánh giá kết thực công việc: 15 1.3.3.3 Môi trường, điều kiện làm việc: 17 y 1.3.3.2 Trả công lao động: 16 te re 1.3.3 h v n h c n ng va 1.3.2 h 1.4 ý thuyết thực tiễn quản trị nguồn nhân ực 17 t to 1.4.1 h i ni ng v th c ti n uản t ị ngu n nh n c 17 1.4.2 h nh h n th c ti n uản t ị gu n nh n c 18 hi 1.5 M h nh nghiên cứu thang đo đề uất 19 ep t t ch 24 : PHÂN TÍCH TH C TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Chương ng C TẠI w n C NG T D D 25 lo ad Giới thi u khái quát C ng ty D D 25 c cấu tổ ch c ông t D2D 25 ju 2.1.2 S h t t iển ông t D2D 25 y th 2.1.1 u t nh h nh th nh v ngu n nh n c t i ông t D2D 26 yi 2.1.3 Đặc iể pl al 2.1.3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo 26 ua 2.1.3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 27 n 2.1.3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 28 va n 2.1.3.4 Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác 30 ll fu Th ng tin ản mẫu khảo sát 31 Độ tin cậ thang t ộng uản t ị ngu n nh n nh 2.3 Ph n tích th c t ng c c h oi m 31 t v h t t iển NNL t i ông t D2D z c t i ông t D2D 43 vb 2.3.3 Th c tr ng ch c n ng u t ngu n nh n c t i công t D2D 52 ht 2.4 Đ nh gi chung v th c t ng công t c uản t ị gu n nh n jm 2.4.1 h c n ng thu h t ngu n nh n 38 z 2.3.2 h c t ng ch c n ng c t i ông t D2D 33 at 2.3.1.Th c tr ng ch c n ng thu h t ngu n nh n c t i công t D2D 32 c 52 k gm 2.4.1.1 Ưu điểm: 52 2.4.2 Ch c n ng t v h t t iển ngu n nh n l.c 2.4.1.2 ạn chế 52 c 53 om 2.4.2.1 Ưu điểm 53 a Lu 2.4.2.2 ạn chế 53 c 54 n 2.4.3 h c n ng ch c n ng u t ngu n nh n ng 56 y t t ch te re 2.4.3.2 ạn chế 54 n va 2.4.3.1 Ưu điểm 54 Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THI N C NG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN t to C TẠI C NG T D D 57 ng 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Nguồn nhân ực C ng ty D2D 57 hi ep 3.1.1 Định h ng h t t iển ngu n nh n c nn c 57 3.1.2 Mục tiêu công t c uản t ị gu n nh n 22 57 w 3.1.2.1 Mục tiêu chung 57 n 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể 58 lo ad Giải pháp hoàn thi n quản trị Nguồn nhân ực đến năm y th 3.2.1 Giải h h n thi n ch c n ng thu h t ngu n nh n 59 c 59 ju 3.2.1.1 iải pháp Công tác hoạch định nguồn nhân lực 59 yi 3.2.1.2 iải pháp hân tích cơng việc 60 pl al 3.2.1.3 iải pháp công tác uyển dụng 62 h n thi n ch c n ng t 3.2.3 Giải h h n thi n h c n ng u t ngu n nh n v h t t iển ngu n nh n n ua 3.2.2 Giải h c 63 c 67 va n 3.2.3.1 Giải pháp công tác đánh giá kết thực công việc 67 ll fu 3.2.3.2 Giải pháp sách tiền lương chế độ 69 oi m 3.2.3.3 Giải pháp môi trường làm việc - hội thăng tiến 71 at nh 3.3 Kế hoạch thực hi n giải pháp hoàn thi n c ng tác Quản trị Nguồn nhân ực C ng ty D D……………………………………………………………………………… 73 t t ch ng 75 z n n va PHỤ ỤC a Lu PHỤ ỤC om PHỤ ỤC l.c PHỤ ỤC PHỤ ỤC gm k PHỤ ỤC jm PHỤ ỤC ht vb PHỤ ỤC z KẾT UẬN y te re DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT t to ng Diễn giải CBCNV: C n ộ hi Từ viết tắt ep ng nh n vi n Qu n tr Nguồn nh n w QTNNL: n lo Nguồn nh n ad NNL: y th o hiểm y t , BHYT, BHXH: ju n ua ng nghi p Kinh t xã hội va Ng ời o ộng n NLĐ: Khu al KTXH: pl KCN: ộ o ộng th ơng inh xã hội yi LĐT XH: o hiểm xã hội ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC HÌNH – BIỂU ĐỒ – S t to Hình 1.1: Sơ qu trình tuyển ụng ng hi ep Hình 1.2: Quy trình o t o nguồn nh n Sơ 2.1: Sơ ut iểu 2.1 Cơ w n iểu 2.2: Cơ lo ad iểu 2.3: Cơ o nh nghi p 13 14 h , qu n C ng ty 25 u theo trình ộ nguồn nh n 26 u o ộng theo gi i tính 27 u theo ộ tu i nguồn nh n năm 2018 29 u o ộng theo th m ni n ju y th iểu 2.4: Ph n tí h nh nhu ầu yi Sơ 3.1: X ĐỒ ng t năm 2018 30 o t o 65 pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC BẢNG t to ng 2.1: ng t ng h p th ng o i n 21 ng hi ep ng 2.2-Cơ u theo trình ộ ng 2.3-Cơ u o ộng theo gi i tính C ng ty 27 ng 2.4 Cơ u theo ộ tu i nguồn nh n C ng ty năm 2016-2018 28 w lo ron ad ng 2.6: K t qu h’s A ph h y ut t ng t 30 ộng 32 nh h ởng n ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n ju y th ng 2.7: T ng h p ng ty 32 yi t i C ng ty 26 u o ộng theo th m ni n n ng 2.5- Ph n tí h o t o nguồn nh n al ng t ng h p ua ng 2.9: h o s t, ph n tí h h pl ng 2.8: K t qu t qu o t o gi i o n 2016 - 2018 h o s t, ph n tí h h ng 2.11: Th ng m t v m n ng 2.10: K t qu va fu ll ng ời o ộng ngh vi m h o s t, ph n tí h h 39 o t o v ph t triển 40 nh n vi n năm 2018……………44 t năm 2016-2018……………………45 uy trì nguồn nh n 47 gi i ph p……………………………………….74 at nh ng 3.1: K ho h triển h i 35 oi ng 2.13: K t qu ơng n ng 2.12: T thu hút nguồn nh n z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re T M TẮT UẬN V N Tiêu đề: t to ng Ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty n năm 2022 hi Tóm tắt: ep T th tiễn inh o nh, hi n w s m nh, mụ ti u v n hi n n y t i C ng ty lo ad tồn t i, nhằm t o thuận y th t i C ng ty i ho vi ,t ju nh th al í hx gi pl nhằm mụ gi ãs Qu n tr Nguồn nh n uy trì) T (Ch gi ng t ng t Qu n tr Nguồn nh n Qu n tr nh úng ắn v i trò qu n tr v tr ng , ph t huy h t z nhằm góp phần ho n thi n v nh h n h i nhìn h i qu t v th at ng ty Giúp ho C ng ty ó nh thu hút, ã tìm r gi i ph p nhằm ho n thi n nh t i r t i C ng ty r nhận xét, oi tr n v ó Qu n tr Nguồn nh n o t o v ph t triển, h un y nh tính, Ph ơng ph p t qu t m Nguồn nh n ng t ng t “ ll h u “Ho n thi n n năm 2022 Đ t i nghi n ụng Ph ơng ph p fu h òn nhi u h n h v n h iểm c tr ng ho t m t ,…tr n sở t ng h p va u nh t i nghi n n ng v Th ng mình, v i th o hi u qu ho t ộng Qu n tr Nguồn ã họn tr ng v ua Trong u n văn, t gi n ng t i C ng ty yi Qu n tr Nguồn nh n hội v th h th , ể ho n th nh ph t triển inh o nh ộng Qu n tr Nguồn nh n nh n ng tr z i ộ ht jm h i ti n vb m yt nh n vi n, giúp nhận k Từ khóa: Thu hút Nguồn nhân ực, Đào tạo phát triển, Duy tr Nguồn om l.c gm nhân ực, C ng ty D D, Quản trị Nguồn nhân ực n a Lu n va y te re  C o ẳng, trung t to C ng vi  Đ i họ , s u p ngh hi n t i Anh/Ch i họ C ng ty tuyển ụng t nguồn n o? ng hi ep  Lu n huyển nội ộ  Ng ời th n gi i thi u  Nguồn  Nguồn Thu nhập, w n  n ơng h ng th ng Anh/Ch thuộ nhóm n o s u lo  Tr n 20 tri u ồng ad  T 15 – 20 tri u ồng y th t i C ng ty Anh/Ch : ju  T 5-8 năm i năm yi  ng t y:  T 10 – 15 tri u ồng i 10 tri u ồng Th m ni n n ngo i pl ua al  Tr n năm Chân thành cảm ơn cộng tác Anh/Chị n n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ ỤC t to PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CHỨC N NG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT ng TRIỂN NGUỒN NHÂN C TẠI C NG T D D hi ep Xin chào Anh/chị Cán công nhân viên Công ty! T it n Hồ Th Minh T m, hi n họ vi n o họ ng nh Qu n Tr Kinh w n o nh, hó K28- C, Tr ờng Đ i họ Kinh t TP Hồ Chí Minh H m n y, t i m lo t i C ng ty nh h ởng Qu n tr Nguồn nh n ju ng t y ut Đồng thời, y th nh n ad ng h o s t n y ể tìm hiểu v yi hính s h, h hí ng ty, t xu t gi i ph p phù h p ua nh thời gi n qu Anh/ h ll fu o ộng, ụng v o mụ í h nghi n Anh/Ch vui òng ho i t m i v i ph t iểu u iv i nh u “X v o z : n giúp t i ộ ồng Anh/Ch vui òng vb 4: Đồng 2: Kh ng ồng 5: Ho n to n ồng ht 1: Ho n to n h ng ồng gm i n k jm 3: Kh ng ó uh i th ng tin m Anh/ h ung z s thí h h p theo quy t at i, h s m nh n v qu n h ể tr ời oi ướng dẫn trả lời: C iv m giữ í mật t ph t iểu m vi nh h y u nguồn ộng vi n tí h n va i n óng góp ho n th nh uận văn t t nghi p n y T i xin p ó u n Anh/Ch vui ịng i Mọi Qu n tr Nguồn al C ng ty ng t nh gi s ộ, i u i n pl nhằm ho n thi n n om đào tạo phát: l.c I Đánh giá c ng tác quản trị Nguồn nhân ực th ng qua thang đo chức n a Lu n va y te re Tiêu chí Stt Mức đ đồng ý t to Thang đo chức đào tạo phát triển nguồn nhân ực ng ung ep ng vi n hi nhận vi w Anh/ h t o i u i n th m gi n o t o, ồi lo p th ng tin i n qu n ng n ng 5 5 5 5 hi Anh/Ch p o t y ngh , trình ộ ad huy n m n y th Anh/Ch ễ ng thí h ng v i m i tr ờng m hi nhận vi yi vi ju pl p nhi u ho t ộng huy n nghi p v o t o, hu n uy n n ua al C ng ty th ờng xuy n ung va hính s h ph t triển phù at ot ov ng ty nh h p z ng ty ng ằng nh gi s u ot o ng vi th hi n om a Lu II Xin cho iết đ i nét ản thân Anh Chị: i i tính: va  Nữ n  Nam n l.c t t gm C ng t t k ỹ m i v o th jm o t o, nh/ h ó thể p ụng ht S u hi ot o vb Chính s h z Mụ ti u t i oi ng vi m o t o ỹ ần thi t ll Anh/Ch ho i n th fu o ỹ v n nh n vi n nhằm n ng - 34 tu i - 44 tu i T 45 tu i trở n y te re Anh/Ch thuộ nhóm tu i: Trình ộ văn hó Anh/Ch ? t to ng  Trung họ ph th ng  Trung họ  C o ẳng, trung  Đ i họ , s u hi ep C ng vi p ngh hi n t i Anh/Ch sở i họ C ng ty tuyển ụng t nguồn n o? w n  Lu n huyển nội ộ  Ng ời th n gi i thi u  Nguồn  Nguồn lo ad Thu nhập, ơng h ng th ng ju  Tr n 20 tri u ồng yi  T 15 – 20 tri u ồng pl i năm t i C ng ty Anh/Ch :  T 5-8 năm n ua al  ng t y:  T 10 – 15 tri u ồng i 10 tri u ồng Th m ni n n ngo i Anh/Ch thuộ nhóm n o s u y th  n n va  Tr n năm ll fu Chân thành cảm ơn cộng tác Anh/Chị oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ ỤC t to PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CHỨC N NG DU TRÌ NGUỒN NHÂN ng C TẠI C NG T D D hi ep Xin chào Anh/chị Cán công nhân viên Công ty! T it n Hồ Th Minh T m, hi n họ vi n o họ ng nh Qu n Tr Kinh w n o nh, hó K28- C, Tr ờng Đ i họ Kinh t TP Hồ Chí Minh H m n y, t i m lo t i C ng ty nh h ởng Qu n tr Nguồn nh n ju ng t y ut Đồng thời, y th nh n ad ng h o s t n y ể tìm hiểu v yi hính s h, h hí ng ty, t xu t gi i ph p phù h p ua nh thời gi n qu Anh/ h fu ll o ộng, ụng v o mụ í h nghi n Anh/Ch vui òng ho i t m i v i ph t iểu n giúp t i u ộ ồng Anh/Ch vui òng iv i nh u “X v o z vb : 4: Đồng 2: Kh ng ồng 5: Ho n to n ồng ht 1: Ho n to n h ng ồng gm i n k jm 3: Kh ng ó uh i th ng tin m Anh/ h ung z s thí h h p theo quy t at i, h s m nh n v qu n h ể tr ời oi ướng dẫn trả lời: C iv m giữ í mật t ph t iểu m vi nh h y u nguồn ộng vi n tí h n va i n óng góp ho n th nh uận văn t t nghi p n y T i xin p ó u n Anh/Ch vui òng i Mọi Qu n tr Nguồn al C ng ty ng t nh gi s ộ, i u i n pl nhằm ho n thi n n tr : om l.c I Đánh giá c ng tác quản trị Nguồn nhân ực th ng qua chức n a Lu n va y te re Tiêu chí Stt Mức đ đồng ý t to Thang đo chức tr nguồn nhân ực ng hi ep w Vi nh gi giúp Anh/ h ho n thi n ỹ Ph ơng ph p n hi n n y lo ã th y th ng vi h p nh gi ad Vi nh gi hi u qu Anh/Ch n ng 5 5 5 5 s giúp í h ể o h t ng th hi n ju yi ng vi Hi n n y, theo Anh/Ch h pl nh n vi n ó ng ằng, h h qu n n ơng nhận Anh/Ch k gm 3 ng ty n a Lu o om l.c i y te re ồng nghi p n s t n trọng, giúp va p tr n v n ng ty Anh/ h u n nhận t i jm ho n phú 10 thể hi n r r ng s qu n t m hu 11 ph p uật h ơng trình phú C CNV ht C nh v o ơng h ởng theo quy vb Anh/Ch z ng ằng Anh/Ch ó thể s ng ho n to n thu nhập t ti n ộ, phụ z ng ty ó h at p ơng, th ởng v nh Chính s h t oi m vi t ơng x ng v i m C ng ty ll qu p, fu ơng th ởng Ti n ộ phụ n Anh/ h h i òng v i h va nh gi ua al Cơ sở vật h t, tr ng thi t t to 12 Anh/Ch ng ho m vi ó ng vi t i nơi p ng t t y u ầu hi ep thăng ti n w n Chính s h thăng ti n lo 14 5 Anh/Ch C ng ty t o ho Anh/Ch nhi u hội ể 13 ng ty ó ad ng ằng y th ju II Xin cho iết đ i nét ản thân Anh Chị: i i tính: yi pl  Nữ ua al  Nam n Anh/Ch thuộ nhóm tu i: n va - 34 tu i ll Anh/Ch ?  Trung họ sở  Đ i họ , s u at p ngh nh  Trung họ ph th ng oi m Trình ộ văn hó  C o ẳng, trung T 45 tu i trở n fu - 44 tu i i họ z Anh/Ch C ng ty tuyển ụng t nguồn n o? vb hi n t i z C ng vi  Ng ời th n gi i thi u  Nguồn  Nguồn  Tr n 20 tri u ồng Anh/Ch : n y te re Chân thành cảm ơn cộng tác Anh/Chị va  Tr n năm n  T 5-8 năm a Lu i năm t i C ng ty  T 10 – 15 tri u ồng om  ng t y: l.c Th m ni n Anh/Ch thuộ nhóm n o s u  T 15 – 20 tri u ồng gm i 10 tri u ồng n ngo i k  ơng h ng th ng jm Thu nhập, n ht  Lu n huyển nội ộ PHỤ ỤC 04 t to KẾT QUẢ CHẠ SPSS VỀ CHỨC N NG THU HÚT NGUỒN NHÂN C ng I Kết phân tích CRONBACH’S A PHA hi ep Case Processing Summary w N % n lo Valid ad y th Cases Excludeda ju Total 76 100.0 0 76 100.0 yi pl a Listwise deletion based on all al n ua variables in the procedure va Reliability Statistics N of n Cronbach's ll fu Alpha Items oi m 983 at nh z z Item-Total Statistics vb Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation ht Scale Mean Cronbach's jm k Item gm Deleted l.c Deleted Alpha if 23.03 72.959 932 981 TH2 24.29 71.008 879 983 TH3 23.46 69.532 949 980 TH4 24.18 75.112 932 982 TH5 24.05 74.531 922 982 TH6 23.62 73.092 941 981 om TH1 n a Lu n va y te re t to ng TH7 23.46 72.998 952 980 TH8 24.13 65.449 960 982 TH9 24.30 68.881 959 980 hi ep II Thống kê m tả giá trị ảnh hưởng chức thu hút nguồn nhân ực w C ng ty n lo Descriptive Statistics ad Minimum Maximum Mean Std ju y th N Deviation yi 3.79 1.024 76 2.53 1.205 n 3.36 1.219 2.63 892 2.76 936 oi 76 3.20 1.007 3.36 1.003 2.68 1.463 2.51 1.249 TH4 76 TH5 76 ll TH6 76 TH7 76 TH8 76 TH9 76 m at nh z k jm 76 fu om l.c gm (listwise) n Valid N ht 76 vb TH3 z va ua al TH2 pl TH1 n a Lu n va y te re PHỤ ỤC t to KẾT QUẢ CHẠ SPSS VỀ CHỨC N NG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ng NGUỒN NHÂN C hi ep I Kết phân tích CRONBACH’S A PHA Case Processing Summary w n N % lo ad Valid y th Cases Excludeda ju yi Total 76 100.0 0 76 100.0 pl ua al a Listwise deletion based on all n variables in the procedure n va ll fu Reliability Statistics m N of Alpha Items oi Cronbach's at nh z 986 z ht vb k jm Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted om l.c Deleted gm Scale Mean 983 ĐT2 24.96 68.652 953 984 ĐT3 24.61 68.402 957 983 ĐT4 25.83 68.224 926 985 ĐT5 24.45 69.557 951 984 n 958 va 70.998 n 24.54 a Lu ĐT1 y te re t to ng hi ep ĐT6 25.45 69.264 946 984 ĐT7 24.64 74.552 890 986 ĐT8 25.04 71.238 923 985 ĐT9 25.86 71.005 940 984 w II Thống kê m tả giá trị ảnh hưởng chức Đào tạo phát triển n lo nguồn nhân ực ad y th Descriptive Statistics ju N Minimum Maximum Mean Std yi pl Deviation ua 76 n ĐT2 76 al ĐT1 3.63 1.031 3.21 1.181 3.57 1.193 2.34 1.239 3.72 1.127 2.72 1.150 3.53 871 3.13 1.050 76 ĐT4 76 ĐT5 76 ĐT6 76 ĐT7 76 ĐT8 76 ĐT9 76 ll oi at nh z z ht vb 2.32 1.048 k jm 76 om l.c gm (listwise) fu Valid N n ĐT3 m va n a Lu n va y te re PHỤ ỤC 06 t to KẾT QUẢ CHẠ SPSS VỀCHỨC N NG DU TRÌ NGUỒN NHÂN C ng I Kết phân tích CRONBACH’S A PHA hi ep Case Processing Summary N % w n lo Valid ad Cases Excludeda y th ju Total 76 100.0 0 76 100.0 yi a Listwise deletion based on all pl n ua al variables in the procedure va n Reliability Statistics fu N of ll Cronbach's oi m Alpha Items nh 985 14 at z z ht vb Item-Total Statistics Scale Corrected Mean if Variance if Item-Total Item Item Correlation Deleted Deleted Cronbach's jm Scale k Alpha if gm Deleted om l.c Item 984 DT2 44.59 150.378 965 983 DT3 44.79 148.462 959 983 DT4 44.26 154.703 954 983 DT5 43.72 161.269 918 985 DT6 44.07 156.596 926 984 n 935 va 149.357 n 45.05 a Lu DT1 y te re t to ng hi ep w n lo ad 44.00 160.693 897 985 DT8 43.84 157.921 899 984 DT9 42.92 168.660 846 987 DT10 43.47 153.639 929 984 DT11 43.62 152.639 943 984 DT12 43.58 158.860 925 984 DT13 45.21 151.742 896 984 44.71 147.008 941 984 y th DT7 DT14 ju yi II Thống kê m tả giá trị ảnh hưởng chức tr nguồn nhân ực pl ua al Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation n 2.47 1.259 2.93 1.181 m 2.74 1.269 3.26 1.012 at 3.80 766 76 z DT2 76 DT3 76 DT4 76 DT5 76 DT6 3.46 958 DT7 76 3.53 808 DT8 76 3.68 DT9 76 4.61 DT10 76 4.05 DT11 76 3.91 1.110 DT12 76 3.95 862 DT13 76 2.32 1.202 DT14 76 2.82 1.354 n 76 va DT1 ll fu oi ht vb jm k gm 492 1.082 om l.c n a Lu n va y te re 76 z (listwise) nh Valid N 927 ad ju y th yi pl ua al PHỤ ỤC SO SÁNH QUẢN TRỊ NHÂN S VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Quản trị nhân n n phát triển có kinh tế hoạch hóa tập trung v nh n vi n m ll fu Qu n iểm, tri t Quản trị Nguồn nhân ựctại nước Tại nước có kinh tế kế va Các tiêu thức so sánh C Nh n vi n h nh n oi o nh nghi p o nh L o ộng nghi p y ut hi phí Con ng ời ầu v o i í h hính tr L ií h at nh Ý nghĩ , Mụ ti u qu n t m h ng ầu kế hoạch hóa tập trung Tại nước khác z ho t ộng s n xu t, h vụ t v n qu , Nguồn nh n ần h , o nh C nghi p ầu t ph t triển ií h t h ẫn nh n vi n z o nh nghi p Nh n ih n Qu n tr + h t tr n i ng Nguồn nh n ng ngh , ỹ thuật +t h , o nh Nh n nghi p +t Ngắn h n v trung h n Phụ vụ ho hi n h , o nh nghi p ih n , va n h Ph i h p v i hi n t inh o nh y te T h rời hính s h inh o nh re h t ùng ó C ng ngh , ỹ thuật + qu n Nh n ình ẳng, h i an , hính s h qu n tr on ng ời v i hi n , hính s h inh o nh Qu n h h p t n Lu hi n ng ngh , ỹ thuật om M i qu n h giữ + l.c ng ho t ộng h n ộ T gm hính s h, th tụ Đ nh h ng k su t, h t Quy n thi t ập Qu n h thu m jm Cơ sở Kh ng r r ng ht h vb Qu n h giữ nh n vi n v ac th Nguồn Quản trị Nguồn nhân lực – , hính s h t S S rần Kim Dung h + si eg cd jg hg PHỤ ỤC t to BẢNG ĐÁNH GIÁ HI U QUẢ SAU ĐÀO TẠO ng HỌ TÊN NHÂN VIÊN:…………………………………………………… hi ep Ộ PHẬN:………………………………………………………………… KHOÁ ĐÀO TẠO:………………………………………………………… w n TÊN IẢN VIÊN:……………………………………………………… lo ad THỜI IAN ĐÀO TẠO:………………………………………………… o th m gi ho y th L Đ i  Sở thí h ộ ồng nv i ju  Y u ầu o t o: yi ng vi pl Hãy ho i t m al u “X v o ua v gi ng vi n: Đ nh nội ung s u va fu ll m m o gi nội ung ó gi o trình, p ng nhu ầu i gi ng v t i i u th m va n h ot t nhu ầu ng vi y y i ng vi n nhi t tình hi gi ng n te re Đ p ng n M n họ y ó a Lu C ng ụ gi ng om t o o l.c to n ộ i n th Ti p thu ot o gm h y k 10 t ụng t t ph ơng ph p gi ng jm hi n ht vb i ng vi n ó s z C h th z t i i ng vi n ó gi i thí h r v n ng vi at o t o phù h p v i y nh Nội ung ho gi ng oi i ng vi n ó ot o Mức đ đồng ý n hó n họn (1: Ho n to n h ng ồng , 2: N i dung đánh giá Stt yv i n, 4: Đồng , 5: Ho n to n ồng ) n Kh ng ồng , 3: Kh ng nh n  Nguy n nh n h