(Luận văn) giải pháp nâng cao mức độ cam kết của giảng viên với trường đại học bạc liêu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n BÙI THỊ HIỀN lo ad ju y th yi pl n ua al va n GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ CAM KẾT CỦA fu ll GIẢNG VIÊN VỚI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BẠC LIÊU oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va y te re TP HỒ CHÍ MINH – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n BÙI THỊ HIỀN lo ad ju y th yi pl al n ua GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ CAM KẾT CỦA n va GIẢNG VIÊN VỚI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BẠC LIÊU ll fu m oi Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) nh at Mã số: 8340101 z z ht vb k jm l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ NHẬT HẠNH n a Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH – 2018 LỜI CAM ĐOAN t to Tôi xin cam kết luận văn đề tài nghiên cứu độc lập riêng cá nhân ng hướng dẫn TS Lê Nhật Hạnh hỗ trợ giúp đỡ lãnh đạo, hi ep đồng nghiệp trường Đại học Bạc Liêu Các nguồn liệu trích dẫn, số liệu sử dụng nội dung luận văn trung thực Đồng thời cam kết w kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu n lo ad y th Khơng có sản phẩm/ nghiên cứu người khác sử dụng ju luận văn mà không trích dẫn theo quy định yi pl Tơi xin chịu trách nhiệm cá nhân luận văn n ua al Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2018 va n Người thực ll fu oi m at nh Bùi Thị Hiền z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to Trang phụ bìa ng Lời cam đoan hi ep Mục lục Danh mục bảng biểu w n Danh mục hình vẽ lo ad Danh mục từ viết tắt y th Danh mục phụ lục ju PHẦN MỞ ĐẦU yi pl Lý chọn đề tài al ua Mục tiêu nghiên cứu n Đối tượng phạm vi nghiên cứu va n Phương pháp nghiên cứu fu ll Ý nghĩa thực tiễn luận văn m oi Kết cấu luận văn nh at CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BẠC LIÊU VÀ NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ z z ht vb 1.1 Tổng quan trường Đại học Bạc Liêu jm 1.1.1 Giới thiệu chung k 1.1.2 Đặc điểm nhân trường Đại học Bạc Liêu gm l.c 1.1.3 Đặc điểm công việc giảng viên om 1.2 Nhận diện vấn đề trường Đại học Bạc Liêu 10 a Lu 1.2.1 Những dấu hiệu vấn đề 10 n 1.2.2 Chứng minh tồn vấn đề cam kết thấp giảng viên với trường ĐHBL 12 n va CHUƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 19 y TÓM TẮT CHƯƠNG 18 te re 1.2.3 Tầm quan trọng vấn đề 15 2.1 Cơ sở lý luận cam kết tổ chức 19 t to 2.1.1 Định nghĩa cam kết với tổ chức 19 ng 2.1.2 Tầm quan trọng cam kết tổ chức 20 hi ep 2.1.3 Các nghiên cứu liên quan đến gắn kết người lao động với tổ chức 20 2.2 Các yếu tố tác động tới cam kết giảng viên với trường 26 w n 2.3 Đo lường yếu tố tác động tới cam kết giảng viên Đo lường yếu tố tác động tới cam kết giảng viên 31 lo ad ju y th TÓM TẮT CHƯƠNG 33 yi CHUƠNG 3: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CAM KẾT TỔ CHỨC CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BẠC LIÊU 34 pl ua al 3.1 Thực trạng cam kết tổ chức giảng viên với trường ĐHBL 34 n 3.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng tới mức độ cam kết giảng viên với trường Đại học Bạc Liêu 37 n va ll fu 3.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới mức độ cam kết giảng viên 37 m oi 3.2.2 Yếu tố thu nhập 37 at nh 3.2.3 Yếu tố phúc lợi 42 z 3.2.4 Yếu tố đào tạo thăng tiến 44 z vb 3.2.5 Yếu tố hỗ trợ từ cấp 48 ht 3.2.6 Đối với yếu tố chất công việc 49 jm k 3.2.7 Yếu tố khen thưởng ghi nhận 51 gm l.c 3.2 Đánh giá chung 52 om TÓM TẮT CHƯƠNG 53 a Lu CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 55 n 4.1 Sứ mạng, mục tiêu chiến lược trường ĐHBL 55 n va 4.2 Đề xuất giải pháp 56 4.2.1.2 Tăng thu nhập cho trường 58 y 4.2.1.1 Thay đổi sách chi trả thu nhập tăng thêm 56 te re 4.1.1 Giải pháp thu nhập 56 4.2.2 Giải pháp đào tạo thăng tiến 58 t to 4.2.2.1 Giải pháp đào tạo 59 ng 4.2.3 Xây dựng tiêu chuẩn thăng tiến 61 hi ep 4.2.3 Giải pháp chất công việc 61 4.2.3.1 Cung cấp thông tin phản hồi kết công việc 62 w n lo 4.2.3.2 Đổi phương pháp giảng dạy 63 ad 4.2.4 Giải pháp khen thưởng ghi nhận 63 y th TÓM TẮT CHƯƠNG 64 ju yi KẾT LUẬN 66 pl n PHỤ LỤC ua al TÀI LIỆU THAM KHẢO n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU t to Bảng 1.1 Số giảng viên nghỉ việc giai đoạn 2015 - 2017 ng Bảng 1.2 Số lượng giảng viên khoa – trường ĐH Bạc Liêu hi ep Bảng 1.3 Cơ cấu độ tuổi giảng viên Bảng 1.4 Cơ cấu trình độ giảng viên w Bảng 1.5 Thống kê thâm niên công tác giảng viên n lo Bảng 1.6 Các yếu tố đo lường cam kết tổ chức 12 ad y th Bảng 1.7 Kết khảo sát cam kết trường Đại học Bạc Liêu 14 ju Bảng 1.8 Thống kê công tác NCKH trường ĐHBL 17 yi Bảng 1.9 Thống kê số lỗi vi phạm năm 17 pl al Bảng 2.1 Các yếu tố tác động tới cam kết tổ chức 25 n ua Bảng 2.2 Tổng hợp thang đo biến 31 n va Bảng 3.1 Kết khảo sát mức cam kết chung 36 fu Bảng 3.2 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến cam kết giảng viên với trường ll Đại học Bạc Liêu 37 oi m Bảng 3.3 Thống kê tổng thu nhập bình qn/tháng theo thâm niên cơng tác 39 nh at Bảng 3.4 Kết khảo sát thu nhập 40 z Bảng 3.5 Tổng hợp phúc lợi giảng viên trường ĐHBL 42 z ht vb Bảng 3.6 Kết khảo sát phúc lợi 43 jm Bảng 3.7 Thống kê số lượng giảng viên tham dự hội nghị, hội thảo tập huấn năm k học 2015- 2016 năm học 2016 – 2017 45 gm Bảng 3.8 Kết khảo sát đào tạo thăng tiến 47 om l.c Bảng 3.9 Kết khảo sát hỗ trợ từ cấp 48 Bảng 3.10 Kết khảo sát chất công việc 49 a Lu Bảng 3.11 Bảng tổng hợp hình thức khen thưởng trường ĐHBL 51 n Bảng 3.12 Kết khảo sát khen thưởng ghi nhận 52 n va Bảng 4.1 Bảng đề xuất mức thưởng cố định theo trình độ 57 y te re DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ t to ng Hình 1.1 Mơ hình yếu tố tác động tới cam kết tổ chức trường ĐHBL .30 hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep ĐHBL Đại học Bạc Liêu NCKH Nghiên cứu khoa học Thành phố Hồ Chí Minh TP HCM w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC t to ng hi Phụ lục 01: Dàn vấn định tính nhằm xác định nguyên nhân tiềm ep vấn đề w Phụ lục 02: Bảng câu hỏi khảo sát n lo Phụ lục 03: Mô tả mẫu khảo sát ad Phụ lục 04: Dàn vấn tìm hiểu nguyên nhân mức cam kết thấp y th giảng viên ju yi Phụ lục 05: Danh sách giảng viên tham gia vấn kết pl vấn tìm hiểu nguyên nhân giảng viên có mức cam kết thấp al va giảng viên n ua Phụ lục 06: Tổng hợp kết vấn tìm hiểu nguyên nhân cam kết thấp n Phụ lục 07: Kết khảo sát mức độ cam kết giảng viên Đại học An Giang fu ll Phụ lục 08: Danh sách giảng viên tham gia thảo luận nhóm oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Phúc lợi t to Chính sách phúc lợi trường rõ ràng minh PL1 ng 5 5 5 5 5 hi bạch ep Giảng viên tham gia đầy đủ chương PL2 w trình phúc lợi n Thầy/Cơ hài lịng với sách phúc lợi lo PL3 ad trường y th ju Đào tạo thăng tiến yi DT1 Trường tạo điều kiện, hỗ trợ kinh phí để pl ua al Thầy/Cơ học tập nâng cao trình độ chun mơn n DT2 Thầy/Cơ đào tạo kĩ cần thiết để n va thực tốt cho cơng việc ll fu DT3 Chính sách đào tạo đáp ứng nhu cầu oi m giảng viên nh DT4 Thầy/Cô biết điều kiện để thăng at tiến z z DT5 Chính sách thăng tiến trường công ht vb DT6 Trường tạo điều kiện thăng tiến cho người có jm k lực Cấp quan tâm đến nhân viên, lắng nghe ý kiến CT2 Cấp đối xử cơng CT3 Khi có vấn đề xảy Thầy/Cô nhận hỗ trợ 5 om l.c CT1 gm Sự hỗ trợ từ cấp nhân viên a Lu n n va Cấp có lực, tầm nhìn, có khả điều hành tốt y CT4 te re kịp thời họ Bản chất công việc ng hi ep CV2 Công việc Thầy/Cô thú vị CV3 Công việc ph hợp với khả năng, trình độ CV4 Thầy/Cơ có quyền tự chủ cơng việc 5 5 5 5 ht t to CV1 Công việc Thầy/Cô có tính thách thức w n lo ad CV5 Thầy/Cơ nhận phản hồi công việc y th ju Khen thưởng ghi nhận yi KT1 Thầy/Cô khen thưởng xứng đáng đạt pl ua al thành tích tốt n KT2 Thầy/cơ cấp khen ngợi hoàn thành n va nhiệm vụ ll fu KT3 Sự ghi nhận công khai cấp tập thể oi m đóng góp cá nhân Thầy/Cô lại trường mặc d nơi khác đề nghị z CK1 at nh Sự cam kết z vb mức lương hấp dẫn CK3 Thầy/Cô cảm thấy mục tiêu trường mục gm l.c Thầy/cô sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để giúp tiêu CK4 k Thầy/Cơ cảm thấy tự hào làm việc trường jm CK2 4 5 om trường đạt thành công cần thiết Thầy/Cô tự nguyện nỗ lực nâng cao kĩ để có a Lu CK5 n Thầy/Cơ muốn làm việc lâu dài trường y CK7 te re ngơi nhà thứ hai n Về nhiều phương diện, Thầy/Cô coi trường va thể cống hiến nhiều cho công việc CK6 t to Phần 2: Xin vui lịng cho biết thơng tin cá nhân Thầy/Cơ ng hi Giới tính: ep  Nam  Nữ w n Độ tuổi Thầy/Cô: lo  Từ 35 tuổi đến 45 tuổi ad  35 tuổi y th ju  Từ 45 tuổi trở lên yi Thời gian Thầy/Cô làm việc tổ chức: pl  Từ đến năm n va  Trên năm n ua al  Từ đến năm ll fu Mức thu nhập thầy cô  Từ đến triệu oi m  Dưới triệu  Trên triệu at nh  Từ đến triệu z Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý Thầy/Cô! z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Phụ lục 03 t to MÔ TẢ MẪU KHẢO SÁT ng hi  Về giới tính ep Số người Tỉ lệ (%) Nam 43 32 Nữ 92 68 Tổng 135 100 w Giới tính n lo ad ju y th yi  Về độ tuổi Tỉ lệ (%) Dưới 35 tuổi 72 53 Từ 35 đến 45 tuổi 41 31 22 16 135 100 al Số người ua pl Độ tuổi n n va ll fu Trên 45 tuổi oi m Tổng at nh  Về thâm niên công tác z Thâm niên công tác Số người Dưới 03 năm 20 Từ 03 đến 05 năm 48 Trên 05 năm 67 Tổng 135 100 Thu nhập Số người Tỉ lệ (%) Từ 03 đến 05 triệu 73 54 Từ 05 đến 08 triệu 46 34 Trên 08 triệu 16 12 Tổng 135 100 z Tỉ lệ (%) vb ht 15 jm 36 k om l.c gm 49 n a Lu  Về thu nhập n va y te re Phụ lục 04 t to DÀN BÀI PHỎNG VẤN TÌM HIỂU NGUYÊN NHÂN CỦA MỨC CAM ng hi KẾT THẤP CỦA GIẢNG VIÊN ep Xin chào Quý Thầy/Cô w Tôi B i Thị Hiền, học viên cao học Khóa 25 Trường ĐH Kinh Tế n lo TPHCM, thực đề tài nghiên cứu “Các giải pháp nâng ad y th cao mức độ cam kết giảng viên với trường Đại học Bạc Liêu” Trước ju tiên, tơi cám ơn Thầy/Cơ có mặt tham gia buổi thảo luận cho đề tài yi nghiên cứu Và xin Thầy/Cô ý khơng có quan điểm pl ua al hay sai, tất quan điểm Thầy/Cô giúp ích cho đề tài n nghiên cứu Vì vậy, tơi mong nhận tham gia tích cực n va ý kiến đóng góp thẳng thắn Mọi thông tin Thầy/Cô cung cấp ll fu phục vụ cho mục đích nghiên cứu m oi Buổi thảo luận thực sau có kết khảo sát nh at mức độ cam kết giảng viên với trường Đại học Bạc Liêu Tơi xin tóm tắt z sơ qua kết khảo sát, Thầy/Cơ có vấn đề chưa rõ, xin z ht vb trực tiếp đặt câu hỏi Dựa bảng kết khảo sát thấy jm giảng viên chưa thực cam kết với trường, đặc biệt khía cạnh Thu k nhập, đào tạo phát triển, cơng nhận Bên cạnh đó, họ hài lịng gm với chất công việc hỗ trợ cấp Do đó, hơm tơi muốn om l.c trao đổi với Thầy/Cơ nhằm tìm hiểu ngun nhân vấn đề sau: a Lu  Giảng viên chưa cảm thấy hài lòng thu nhập trường n  Giảng viên chưa cảm thấy hài lòng chế độ đào tạo phát triển y te re  Giảng viên chưa cảm thấy hài lòng phản hồi công viêc n va  Giảng viên chưa cảm thấy hài lịng cơng nhận Theo Thầy/Cơ ngun nhân vấn đề gì? t to Theo Thầy/Cơ vấn đề có mức ảnh hưởng lớn đến việc cam ng kết giảng viên hi ep Theo Thầy/Cô trường cần làm để nâng cao mức độ cam kết giảng viên? w n lo [Phần trả lời người tham gia ad vấn] y th Buổi vấn đến kết thúc Một lần xin cám ơn giúp ju yi đỡ Thầy/Cô pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to Phụ lục 05 ng DANH SÁCH GIẢNG VIÊN THAM GIA PHỎNG VẤN VÀ hi ep KẾT QUẢ PHỎNG VẤN TÌM HIỂU NGUN NHÂN GIẢNG VIÊN CĨ MỨC CAM KẾT THẤP w n lo DANH SÁCH THAM GIA PHỎNG VẤN ad HỌ TÊN CHỨC VỤ SỐ NĂM ju CƠNG yi hóa y th Mã pl TÁC al năm 12 năm n năm Giảng viên khoa kinh tế ll fu GV3 Lê Huỳnh Như Giảng viên khoa sư phạm va GV2 Trần Tuyết Trinh n ua GV1 Nguyễn Trọng Nhân Giảng viên khoa công nghệ thông tin oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Phụ lục 06 t to TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN TÌM HIỂU NGUYÊN NHÂN CAM ng KẾT THẤP CỦA GIẢNG VIÊN hi ep Nội dung trả lời giảng viên w Câu hỏi Câu trả lời n GV1: Nói thực mức thu nhập trường tương đối lo Vấn đề thu nhập ad y th thấp, có lại thấp so với mức lương cơng nhân ju yêu cầu đầu vào với giảng viên yi cao Với mức lương đủ cho tiêu dùng pl ua al thứ Đối với người cịn độc thân n sống đủ biết tiết kiệm Còn với người n va có gia đình tơi tơi nhiều thứ tiền ll fu học, tiền sữa… Đồng nghiệp tơi có nhiều oi m người dù yêu nghề sống nên phải nh Ơng bà nói “có thực vực đạo” at mà Tơi nghĩ mức lương trường tính theo z z quy định nhà nước việc tăng lương phải làm vb ht theo quy định thơi Giảng viên khơng hài lịng lương k jm phần thấp thơi tơi nghĩ việc trả lương gm công quan trọng không Ngồi phần lương l.c giảng viên nhận khoản thu nhập tăng thêm om theo quý Tuy nhiên việc trả thu nhập tăng thêm lại tính a Lu vào bậc lương vào chuẩn 270 tiết n chưa hợp lý, anh dạy tiết mà lâu năm có lại y GV2: Khi làm thu nhập yếu tố quan trọng te re sút nhiều n điều làm tinh thần làm việc giảng viên giảm va cao anh dạy nhiều có năm cơng tác Chính khơng bàn cãi vấn đề Nó yếu tố thúc đẩy t to nhân viên làm việc say mê, cống hiến Nếu thu ng nhập thấp họ chán nản làm việc khơng nhiệt tình, hi ep hiệu họ nghỉ việc Cá nhân thấy mức thu nhập tạm chấp nhận được, nhiên w xét so với nơi khác thu nhập, so với n lo ad giảng viên trường khác thấp Trong yêu cầu y th giảng viên cao Tơi thấy hầu hết giảng viên ju khơng hài lịng sách chi trả việc trả thu yi pl nhập không vào lực người, việc xét ua al để trả thu nhập chưa bám sát vào công việc n người va n GV3: Mức thu nhập trường khơng phải cao Nó ll fu đủ cho lo cho sống biết đường chi tiêu oi m Bạn bè nghĩ làm giảng viên tơi mức lương at nh khơng phải thấp, nhiên ngại chia sẻ thơng tin lương cho người biết, nhằm mức z z lương chưa nửa họ Tôi vb ht nhiều lần cân nhắc tới việc tìm cơng việc với jm mức lương cao hơn, làm việc quen nên k gm ngại Cịn tiền thưởng ngày lễ, tết thấp cụ thể l.c thưởng tết năm vừa qua giảng viên có om 1,3 triệu, quan khác thưởng tháng a Lu lương thứ 13, làm năm mong muốn cuối năm nhận n thưởng để mua sắm, nhận thưởng nghĩ tết nhiên mức đầu tư cho hoạt động ít, giảng viên y tâm tới lĩnh vực nâng cao trình độ giảng viên Tuy te re phát triển n Vấn đề đào tạo GV1: Đối với vấn đề đào tạo trường quan va nhà cho đỡ tốn tiền muốn học lên trường hỗ trợ học phí hoạt động t to đào tạo nâng cao trình độ cịn chi phí khác ng lại, ăn giảng viên tự lo, mặt khác mức lương thấp hi ep nên giảng viên đầu tư cho hoạt động Nếu giảng viên muốn học thêm nâng cao kĩ phải tự w đầu tư Ngồi việc đào tạo kĩ cho giảng viên chưa n lo ad quan tâm nhiều, tơi lấy ví dụ việc học chứng y th sư phạm cho giảng viên trường đứng tổ chức nhiên ju thân giảng viên phải tự đóng tiền học mà nội dung yi pl học lại khơng thiết thực, khơng giúp ích cho cơng ua al việc Cịn thăng tiến, phát triển theo tơi thấy việc n thăng tiến nhằm vào số đối tượng có mối va n quan hệ rộng, người có tiềm lực tài Bản ll fu thân tơi khơng biết rõ tiêu chuẩn để thăng tiến cụ thể oi m để phấn đấu at nh GV2: Tơi thấy trường tổ chức lớp đào tạo kĩ cho nhân viên, nhận việc lúc tơi z z trường nên việc đứng lớp tơi chưa có kinh nghiệm Trong vb ht thời gian tơi khơng tham gia chương jm trình đào tạo cả, thân tơi phải tự xoay sở, k gm nên giai đoạn tơi vơ c ng khó khăn, tơi phải l.c hỏi đồng nghiệp hồi tưởng lại lúc ngồi giảng om đường thầy cô dạy để làm theo Hiện a Lu thấy công việc ổn, vấn đề đào tạo n tơi thấy trường chưa có nhiều sách thúc đẩy y GV3: Đối với vị trí giảng viên hoạt động đào tạo te re để cân nhắc cho vị trí cao n mình, mà thân tơi khơng biết tơi phải nỗ lực va Về vấn đề thăng tiến trường tơi thấy hội cho vơ quan trọng Nhằm quy định mà t to cập nhập khơng kịp gây ảnh hưởng tới nhiều ng người Nhưng trình làm việc thấy việc đào hi ep tạo tập trung vào số giảng viên nằm góc độ bắt buộc nên khơng tạo hiệu cao Mặt khác w việc hỗ trợ cho hoạt động chưa nhiều, người n lo ad muốn học lên phải lo vấn đề tài nhiều Chi y th phí cho khóa học khơng phải trường nhằm ju hỗ trợ học phí, nhằm khơng hỗ trợ, điều yi pl lại thiệt thòi cho giảng viên thuộc diện kí ua al hợp đồng họ phải tự lo hồn tồn Cịn phát n triển tơi thấy hội chưa rõ ràng tiểu chuẩn cụ va n thể chưa có, lộ trình phát triển khơng có nên điều ll fu làm giảm nỗ lực nhiều người oi m Vấn đề thiếu GV1: Khi làm việc người muốn biết mong muốn biết trình giảng dạy làm việc z công việc at nh phản hồi làm công việc đạt tới mức Đối với tơi tơi z làm tốt nào, thiếu xót điểm Ngồi vb ht phản hồi cịn đem lại động lực làm việc cho tơi, jm tơi nhận phản hồi tích cực cơng việc k gm tơi trì phong thái đó, tơi cố gắng l.c làm tốt Tuy nhiên trường điều tơi thấy om cịn hiếm, trừ trường hợp giảng viên mắc lỗi a Lu nghiêm trọng phía trường thơng báo xử lý Tơi n thấy năm trường có tổ chức lấy ý kiến sinh y báo cho giảng viên làm Nó giúp cho te re GV2: Phản hồi quan trọng giống thơng n thức cho giảng viên kết chưa có va viên vế kết giảng dạy việc cung cấp phản hồi người nhân viên biết cần phải thay đổi t to mặt Khi nhận phản hồi tốt cá nhân trở ng nên hăng say, nhiệt tình Còn nhận phản hồi hi ep chưa tốt họ hồn thiện để thực cơng việc tốt Tơi nhận đánh giá việc w thực công việc từ phía lãnh đạo, có lẽ n lo ad đặc trưng quan nhà nước Tại trường y th thấy trường thường xuyên khảo sát ý kiến sinh viên ju kết giảng dạy giảng viên nhiên yi pl chưa nắm rõ kết ua al GV3: Tơi nghĩ phản hồi góp phần vào việc giữ chân n giảng viên, khơng ảnh hưởng trực tiếp mà ảnh va n hưởng lâu dài Trong trường vấn đề phản hồi thực ll fu công việc chưa trọng, giảng viên oi m kết làm việc họ đánh at nh Do giảng viên làm theo thường lệ, khơng thay đổi, điều chỉnh gì, có thay đổi phạm vi nhỏ, z z nhiều người giảng viên khơng biết rõ vb ht cịn có vấn đề chưa tốt cơng việc thay đổi jm Vấn đề thiếu GV1: Công nhận góp phần ảnh hưởng tới cam kết tổ chức k nhân viên, cơng cụ tạo động lực cho nhân viên gm công nhận l.c thực cơng việc Cịn trường việc khen om thưởng mang tính chất chung chung, a Lu có được, chẳng hạn xét thi đua hàng năm Nhưng nói n vấn đề cơng nhận thực Chẳng hạn y lực te re có sách khen thưởng hợp lý cho người có n chưa Tơi nghĩ trường cần để tâm tới vấn đề va giảng viên dạy tốt chưa có, kết công việc cao GV2: Vấn đề khen thưởng trường có tổ chức hàng t to năm, khen thưởng nằm khía cạnh đánh giá ng mang tính chất cào Như xem xét khen thưởng hi ep năm khơng vi phạm thưởng Cịn cá nhân có thành tích trội có Mà có khen tập w hợp 01 năm khen lần n lo ad GV3: Vấn đề công nhận nghĩ cá nhân làm việc y th muốn kết ghi nhận cấp trên, ju đồng nghiệp Khi họ thấy kết yi pl biết đến họ nỗ lực làm việc Tuy nhiên thời ua al gian làm việc tơi thấy chưa có chương trình ghi n nhận cụ thể dẫn đến việc làm việc cho va n xong mà cố gắng đầu tư nhiều cho công viêc Thầy/Cô GV1: Theo yếu tố “Thu nhập” có mức độ ảnh hưởng ll fu Theo oi m vấn đề lớn tới cam kết giảng viên z hưởng lớn nhập” at nh có mức ảnh GV2: Đối với tơi yếu tố có ảnh hưởng mạnh “Thu z đến việc cam kết GV3: Đối với yếu tố “Lương thưởng Thăng tiến” có mức ảnh hưởng mạnh ht jm Thầy/cơ GV1: Tơi nghĩ trường nên có chế chi trả thu nhập k Theo vb giảng viên l.c nâng cao mức độ hồi công việc cho giảng viên gm trường cần làm vào lực, trường nên cung cấp phản om cam kết giảng GV2: Tôi nghĩ trường nên tìm cách nâng cao thu nhập cho giảng viên, với mức lương thấp khó lịng giữ chân a Lu viên n người lao động Mặt khác trường nên đưa lộ trình phát y chương trình đào tạo kỹ cho giảng viên, đồng thời te re GV3: Trường nên thay đổi cách trả lương, tổ chức n đào tạo phù hợp cho giảng viên va triển cho cá nhân phấn đấu, có chương trình đưa mức ưu đãi hợp lý khuyến khích nhân viên học tập t to nâng cao trình độ Ngồi nên có hệ thống cơng nhận ng cơng khai, xứng đáng với thành tích hi ep Phụ lục 07 w n KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ CAM KẾT CỦA GIẢNG VIÊN lo ad TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Hồn tồn hỏi khơng đ ng Trung đ ng Hoàn toàn lập Đ ng đ ng 17 AC2 17 AC3 13 AC4 12 AC5 fu 17 11 AC6 14 13 CC1 CC2 11 CC3 18 CC4 15 ht CC5 19 CC6 16 11 NC1 22 NC2 16 NC3 15 10 NC4 11 14 NC5 18 10 NC6 18 pl al yi AC1 Không ju y th Câu n ua n va ll oi m nh 21 at z 15 z vb k jm l.c gm om n a Lu n va y te re Phụ Lục 08 t to DANH SÁCH GIẢNG VIÊN THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM ng STT Họ Tên Thâm niên công tác hi ep (Năm) w n lo Dương Tú Dung 10 Mai Hòa An Nguyễn Thị Chúc Trần Đức Cường Nguyễn Văn Út ad ju y th yi Nguyễn Thị Hằng Nga 7 Trần Thị Tâm 8 Lê Thị Thêm Nguyễn Thúy Anh 10 Phạm Mỹ Phương pl n ua al va n fu ll oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re