(Luận văn) các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của người lao động co trình độ cao đẳng trở lên tại địa bàn tphcm , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w NGUYỄN ĐÔNG TRIỀU n lo ad ju y th yi pl n ua al CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG TRỞ LÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH n va ll fu m oi Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ n a Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2011 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep NGUYỄN ĐÔNG TRIỀU w n lo ad ju y th yi CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG TRỞ LÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH pl n ua al n va ll fu oi m at nh Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH z Mã số: 60.34.10 z ht vb k jm n a Lu Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Dương om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ n va y te re TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2011 t to ng hi ep w n LỜI CAM ĐOAN lo ad Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học giảng viên hướng dẫn Các số liệu kết có luận văn hoàn toàn trung thực ju y th yi pl n ua al Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24/12/2011 Tác giả luận văn n va ll fu oi m Nguyễn Đông Triều at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re LỜI CẢM ƠN t to ng hi ep Lời xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Ngọc Dương, người dành nhiều thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn suốt thời gian thực w n luận văn Có thể nói nhận xét thực tế lời phản biện lo ad thầy giúp tơi hồn thành tốt luận văn y th Xin chân thành cảm ơn thầy trường Đại Học Kinh Tế Tp.HCM tận tình ju yi giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức quý báu cho tơi hồn tất khóa học pl ua al Xin chân thành cảm ơn đến tất bạn bè, người chia sẻ n khó khăn, kiến thức tài liệu học tập suốt trình học lớp MBA – n va K18 Quản trị ll fu Xin chân thành cảm ơn đến tổ chức, quan công ty tạo điều kiện oi m hỗ trợ tơi nhiều q trình thu thập liệu cho nghiên cứu nh at Cuối xin chân thành cảm ơn Cha, Mẹ,Vợ anh chị em gia đình z bạn bè động viên chỗ dựa vững cho sống z ht vb Một lần xin cảm ơn tất k jm gm Tp.HCM, tháng 12 năm 2011 om l.c Người thực luận văn a Lu n Nguyễn Đông Triều n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN t to ng Nghiên cứu thực với mục đích xác định nhân tố ảnh hưởng đến Ý hi định nghỉ việc người lao động trẻ có trình độ cao đẳng trở lên địa bàn thành ep phố Hồ Chí Minh w n Nghiên cứu thực qua hai bước chính, nghiên cứu sơ nghiên lo ad cứu thức Nghiên cứu sơ bước nghiên cứu định tính nhằm khám phá, y th điều chỉnh bổ sung biến quan sát để đo lường khái niệm nghiên ju cứu Nghiên cứu thực với kỹ thuật vấn tay đôi số nhân yi pl viên số tổ chức, quan doanh nghiệp ghiên cứu thức ua al thực thơng qua phương pháp định lượng nhằm đánh giá kiểm định mơ hình n nghiên cứu thơng qua việc kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua phân tích hệ số va n Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá hồi quy tuyến tính với mức ý ll fu nghĩa 5% Nghiên cứu thực qua kỹ thuật vấn bảng câu hỏi Số oi m bảng câu hỏi thu hồi để phân tích liệu 250 bảng nh Kết phân tích hồi quy đa biến mơ hình hiệu chỉnh cho thấy có yếu tố at z có ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên trẻ Thứ tự yếu tố ảnh hưởng z vb đến Ý định nghỉ việc từ thấp đến cao là: “Cam kết mang tính liên tục”, “Nhận thức ht tái định hướng nghề nghiệp”, “Tình trạng căng thẳng cơng việc gia đình” jm k Các hệ số hồi quy có ý nghĩa thống kê mức 5% phù hợp với giả thuyết gm đặt Mơ hình nghiên cứu cho thấy nhân tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc om l.c giải thích 28,9% biến động biến phụ thuộc Ý định nghỉ việc Mơ hình giải thích vấn đề nghiên cứu mức độ 28.9% nhân rộng a Lu tổng thể Ngun nhân cịn số yếu tố khác chưa đưa vào mô n chức, quan doanh nghiệp y nhiên, với kết đạt hữu ích cho công tác quản lý nhân tổ te re nguồn lực thời gian, nghiên cứu không tránh khỏi hạn chế định Tuy n va hình nghiên cứu kích thước mẫu có 250 Trong điều kiện giới hạn -1Chương 1: CHƯƠNG MỞ ĐẦU t to 1.1 Cơ sở hình thành đề tài ng Trong tất nguồn lực doanh nghiệp nguồn nhân lực quan trọng hi ep Vì việc gìn giữ phát triển nguồn lực công việc hàng đầu mà doanh nghiệp nên quan tâm Tuy nhiên Việt Nam người lao động ngày w n có xu hướng chuyển đổi công việc nhiều (Báo cáo xu hướng nhân lo ad 2011) y th Khi hỏi khả nghỉ việc để thay đổi công việc năm 2011, có tới ju 64% người lao động cho họ có ý định nghỉ việc tìm kiếm công việc yi pl Một nghiên cứu phạm vi toàn cầu cho thấy ua al nhân công trẻ tuổi tỏ thiếu gắn bó với người chủ họ Cơng n trình nghiên cứu GfK Custom Research thực hiện, dựa 30.000 va n công người lao động 29 quốc gia cơng nhân trẻ có độ ll fu tuổi từ 18 đến 29 tìm cách thay đổi nghề nghiệp bị vỡ mộng cơng việc oi m người lao động có độ tuổi lớn Cuộc nghiên cứu tìm thấy nh người lao động trẻ mang hi vọng triển vọng họ, họ at khơng dấn thân nhiệt tình cách đặc biệt nhiệm vụ mà họ z z giữ Có 72 % người lao động trẻ tích cực tìm kiếm cơng việc, vb k jm chuyện thay đổi nghề nghiệp tương lai gần ht riết tìm việc tháng Nhiều người số xem xét tới gm Theo khảo sát gần thị trường lao động Việt Nam công ty Trách l.c nhiệm hữu hạn Loan Lê cho biết tính ổn định việc làm người lao động om thấp Cụ thể tới 41% người lao động vào làm việc khoảng thời gian từ 1-6 a Lu tháng nghỉ việc hay bị thơi việc Một khảo sát khác báo Người Lao Động triển khai từ tháng 4-2008 cho thầy kết tương tự Khảo sát có tham n y te re sau năm làm việc doanh nghiệp cũ; 39% ứng viên nghỉ việc sau va cho thấy có 35% số 445 ứng viên nghỉ việc, chuyển đổi nơi làm việc n gia 655 người tìm việc, có 445 ứng viên làm Kết 16’ 10 1.07 t to 2.978 65.781 ng hi ep 969 2.691 68.472 12 915 2.542 71.014 13 881 2.446 73.460 777 2.159 75.619 733 2.036 77.655 698 1.940 79.595 17 81.454 18 19 11 w 14 n ad 16 lo 15 y th 1.860 643 1.787 83.241 534 1.484 84.725 20 530 1.473 21 501 1.392 22 458 1.272 88.861 23 450 1.251 90.112 24 419 1.165 91.276 25 401 1.113 92.390 26 372 1.033 93.422 27 350 973 94.395 28 345 958 95.353 29 300 832 96.185 30 277 769 96.954 31 249 692 97.646 32 222 618 98.264 33 198 551 98.815 34 157 436 99.251 35 152 422 99.672 36 118 328 100.000 670 1.07 2.978 65.781 1.64 4.576 65.781 ju yi pl al ua 86.197 n 87.589 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k om l.c gm n a Lu n va te re Method: jm Extraction Principal y Component Analysis Component Matrixa Component 17’ t to ng CT03 749 NTCT05 680 hi ep NTCT08 10 255 26 666 w n 648 CT05 648 lo CT04 -.240 286 -.205 296 -.233 267 ad CT07 37 ju y th 646 yi 644 CT02 602 -.256 n ua 583 265 al NTCT03 282 pl NTCT02 -.213 243 284 -.374 -.211 29 va - n NTCT07 fu 583 -.236 245 23 31 ll -.233 572 264 304 at 25 31 30 20 -.217 z NTCT01 574 nh CT06 oi m z vb NTCT06 556 246 -.332 ht 200 274 k 530 - jm NTCT04 -.279 34 gm -.324 648 CK09 295 -.231 l.c 616 28 om CK04 -.201 - 598 -.335 - 29 27 n va n 232 a Lu CK12 576 264 34 y te re CK10 18’ CK03 - t to -.275 546 233 24 ng hi CK02 ep TM01 CK01 545 w -.401 507 -.244 492 329 306 38 -.250 n lo CK11 - ad -.211 492 340 202 33 y th ju CK06 yi -.239 476 -.352 pl al CK05 463 203 25 26 -.382 n ua CT01 n 454 va 279 -.340 354 27 490 594 -.216 518 -.251 239 27 282 k jm 445 ht vb TM04 623 z 456 z NTNN0 290 at 640 nh NTNN0 374 oi m NTNN0 ll fu 467 -.393 261 399 -.240 -.506 -.409 -.404 -.490 -.264 22 a Lu CK07 354 - om CK08 28 27 l.c 345 - gm TM06 21 n 318 275 -.480 29 413 209 543 28 y TM05 te re n 417 va TM02 19’ TM03 t to -.262 250 - 46 403 26 21 9 ng hi Extraction Method: Principal Component Analysis ep a 10 components extracted w n lo ad Rotated Component Matrixa ju y th Component 664 CT03 638 NTCT08 622 CT07 621 NTCT05 584 10 375 n CT05 384 va 700 n CT02 ua 766 al CT06 pl 773 yi CT04 329 ll fu 251 oi 560 346 359 306 om a Lu 296 798 n 750 293 CK12 679 410 206 -.221 -.234 350 208 487 683 -.209 320 y 716 te re CK11 n 731 va CK10 CK02 l.c 323 829 NTNN03 NTCT03 280 219 526 NTNN02 NTNN01 -.229 gm CK03 269 k 628 216 jm CK05 242 ht 660 336 vb CK09 224 z 676 223 z CK06 -.236 at 231 680 -.244 nh 361 CK04 CK01 285 m 274 20’ t to ng hi ep 283 NTCT02 378 NTCT07 286 NTCT06 315 CT01 407 NTCT01 -.254 680 206 202 632 -.232 333 638 234 587 281 206 486 w CK07 n 795 lo CK08 ad TM06 792 200 ju 386 676 -.204 765 yi TM03 y th TM05 744 pl TM02 -.223 266 505 223 458 497 -.348 301 453 471 ua al 216 TM04 -.277 220 n 249 va NTCT04 389 n TM01 242 255 662 ll fu oi m at nh Kết phân tích nhân tố lần cuối z z KMO and Bartlett's Test vb Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ht Approx Chi-Square 1.755E3 df 231 000 om l.c gm Sig k jm Bartlett's Test of Sphericity 735 Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total Variance % Total % of Cumulative Variance % 4.260 19.362 19.362 4.260 19.362 19.362 3.128 14.218 14.218 3.342 15.191 34.553 3.342 15.191 34.553 2.261 10.278 24.497 1.747 7.940 42.493 1.747 7.940 42.493 2.187 9.942 34.439 y te re % Cumulative n Variance % of va Component Total Cumulative n Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues % of a Lu Total Variance Explained 21’ 1.433 6.513 49.006 1.433 6.513 49.006 1.992 9.053 43.491 1.296 5.892 54.898 1.296 5.892 54.898 1.906 8.664 52.155 1.273 5.785 60.683 1.273 5.785 60.683 1.692 7.689 59.844 1.210 5.499 66.181 1.210 5.499 66.181 1.394 6.337 66.181 830 3.774 69.955 808 3.671 73.626 706 3.211 76.837 614 2.789 79.626 572 2.600 82.226 ju 2.524 84.750 t to ng hi ep w n lo 10 ad 11 y th 12 555 14 530 15 468 2.127 89.285 16 424 1.926 91.211 17 412 1.873 va 18 375 1.704 94.789 19 344 1.562 96.350 20 316 1.438 97.788 21 254 1.155 98.943 22 232 1.057 100.000 yi 13 87.158 pl 2.408 n ua al n 93.085 ll fu oi m at nh z z vb Extraction Method: Principal Component ht k jm Analysis gm om l.c Component Matrixa Component 676 CT04 621 CT06 620 NTNN01 604 y CT05 te re 682 n NTCT08 va 684 n CT07 a Lu 520 22’ t to ng NTCT03 574 NTCT04 558 NTCT06 525 hi ep 652 CK09 636 CK04 w CK12 n 600 lo CK11 ad CK10 590 521 ju 630 yi NTNN02 y th CK06 563 pl NTNN03 537 584 ua al CK07 513 -.590 n -.521 va CK08 n TM05 571 ll 540 fu CK05 -.603 m 707 oi TM06 at nh Extraction Method: Principal Component Analysis z a components extracted z ht vb k jm Rotated Component Matrixa 698 NTCT08 643 831 NTNN01 819 NTNN03 737 y NTNN02 te re CT07 n 748 va CT06 n 782 a Lu CT04 om 788 l.c CT05 gm Component 23’ t to ng hi ep CK05 747 CK09 705 CK06 693 CK04 645 CK10 776 w CK11 n 760 lo CK12 670 ad NTCT04 636 ju 557 yi NTCT06 y th NTCT03 711 pl CK08 833 ua al CK07 788 n 902 va TM06 n TM05 583 ll fu oi m 3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc at nh KMO and Bartlett's Test z Approx Chi-Square vb Bartlett's Test of Sphericity 679 z Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 197.257 ht Sig .000 k jm df om l.c gm Communalities Extraction 1.000 750 YDNV03 1.000 639 Analysis y Extraction Method: Principal Component te re YDNV02 n 659 va 1.000 n YDNV01 a Lu Initial 24’ Total Variance Explained t to Initial Eigenvalues Compon ng ent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total hi ep 2.048 68.275 68.275 558 18.584 86.859 394 13.141 100.000 % of Variance 2.048 Cumulative % 68.275 68.275 w n lo Extraction Method: Principal Component Analysis ad ju y th yi Component Matrixa pl Component YDNV03 800 ll 812 fu YDNV01 n 866 va YDNV02 n ua al m Extraction Method: Principal oi Component Analysis nh at a components extracted z z ht vb PHÂN TÍCH HỒI QUY Std Error of the R 323 303 THOAMAN, Durbin-Watson 80790 NHANTHUCNGHENGHIEP, 2.054 om (Constant), Estimate l.c Predictors: Adjusted R Square 568a a R Square gm Model k jm Model Summaryb CAMKETCANHAN, b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC n a Lu TINHTRANGCANGTHANG, CAMKETGIATRI, CAMKETLIENTUC, NHANTOCANGTHANG va Regression Residual df Mean Square 75.347 10.764 157.955 242 653 F 16.491 Sig .000a y Sum of Squares te re Model n ANOVAb 25’ Total t to a 233.302 Predictors: (Constant), 249 THOAMAN, NHANTHUCNGHENGHIEP, CAMKETCANHAN, ng TINHTRANGCANGTHANG, CAMKETGIATRI, CAMKETLIENTUC, NHANTOCANGTHANG hi b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC ep w n lo Coefficientsa ad ju y th Model Collinearity Coefficients Coefficients Statistics Std Error 378 244 068 NHANTHUCNGHENGHIEP 174 pl 3.521 al (Constant) Standardized B yi Unstandardized TINHTRANGCANGTHANG n ua va CAMKETLIENTUC -.385 Beta t Sig Tolerance VIF 000 216 3.597 000 775 1.290 061 169 2.875 004 813 1.229 075 -.308 -5.145 000 778 1.285 072 121 1.934 054 715 1.398 068 -.107 -1.787 075 787 1.271 053 -.023 -.400 689 848 1.179 067 -.045 -.807 421 901 1.110 n 9.322 139 ll fu NHANTOCANGTHANG THOAMAN -.054 at -.021 nh CAMKETCANHAN oi -.122 m CAMKETGIATRI z a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC z ht vb jm k Model Summaryb 546a 298 (Constant), NHANTHUCNGHENGHIEP CAMKETLIENTUC, 81593 Durbin-Watson 2.005 TINHTRANGCANGTHANG, n n va b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC 289 Estimate a Lu Predictors: Adjusted R Square om a R Square l.c R Model gm Std Error of the y te re 26’ ANOVAb t to Model Sum of Squares ng Regression hi ep w n a df Mean Square F 69.530 23.177 Residual 163.771 246 666 Total 233.302 249 Predictors: (Constant), CAMKETLIENTUC, Sig .000a 34.814 TINHTRANGCANGTHANG, lo NHANTHUCNGHENGHIEP ad b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC ju y th yi pl Coefficientsa Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics n ua al Unstandardized va Model B Std Error Beta t Sig Tolerance VIF n (Constant) 3.431 333 10.318 000 243 4.411 000 936 1.068 058 199 3.546 000 909 1.100 068 -.369 -6.796 000 966 1.035 ll fu 206 -.461 at CAMKETLIENTUC nh NHANTHUCNGHENGHIEP 062 oi 275 m TINHTRANGCANGTHANG z a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC z ht vb jm Mean Std Deviation -1.76573 2.77111 00000 81100 Std Predicted Value -2.336 2.447 000 1.000 Std Residual -2.164 3.396 000 994 250 250 250 n va a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC 250 n 52843 a Lu 3.1853 om 4.4784 l.c 1.9507 Residual N Predicted Value Maximum gm Minimum k Residuals Statisticsa y te re 27’ t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 28’ t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu m oi PHÂN TÍCH KHÁC BIỆT CÁC NHĨM THUỘC TÍNH at nh t-test for Equality of Means z Sig.= 0.03 ht vb F= 9.092 z Leneve’s Test t df Sig (2-tailed) assumed -.714 k jm Equal variances 248 476 l.c gm Equal variances not -.723 245.993 471 om assumed df Sig (2-tailed) Equal variances assumed Equal variances not assumed -1.114 248 266 -1.191 67.578 238 y te re t n va Sig = 2.45 t-test for Equality of Means n F= 1.37 a Lu Leneve’s Test 29’ t to ng Test of Homogeneity of Variances hi YDINHNGHIVIEC ep Levene Statistic df1 df2 w 3.484 Sig 247 032 n lo ad ju y th ANOVA YDINHNGHIVIEC yi Mean Square pl Sum of Squares df al 797 399 232.505 247 941 Total 233.302 n Within Groups ua Between Groups F Sig .423 655 va 249 n ll fu Sig 247 051 at 3.007 df2 nh Levene Statistic df1 oi m YDINHNGHIVIEC z z ht vb jm ANOVA k YDINHNGHIVIEC Within Groups 231.519 247 937 Total 233.302 249 951 388 n a Lu 891 om Sig l.c 1.782 F Between Groups Mean Square gm Sum of Squares df va n Test of Homogeneity of Variances te re YDINHNGHIVIEC 1.146 df2 y Levene Statistic df1 Sig 246 331 30’ t to ANOVA ng YDINHNGHIVIEC hi ep Sum of Squares df Between Groups w Within Groups Mean Square F 2.062 227.115 246 923 233.302 249 2.234 085 n 6.187 Sig lo Total ad y th Test of Homogeneity of Variances ju yi YDINHNGHIVIEC df2 Sig al 246 064 n ua 2.457 pl Levene Statistic df1 n va ANOVA fu ll YDINHNGHIVIEC Mean Square F oi Within Groups 231.645 246 Total 233.302 249 552 587 624 942 z Sig at 1.657 nh Between Groups m Sum of Squares df z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re