(Luận văn) các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng ở các kênh bán lẻ hiện đại tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to ng TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad MAI NGỌC ĐỊNH ju y th yi pl CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG al n ua ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA n va NGƢỜI TIÊU DÙNG Ở CÁC KÊNH BÁN LẺ HIỆN ĐẠI fu ll TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH oi m at nh z z vb ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to ng TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad MAI NGỌC ĐỊNH ju y th yi pl CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG al n ua ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA n va NGƢỜI TIÊU DÙNG Ở CÁC KÊNH BÁN LẺ HIỆN ĐẠI fu ll TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH oi m nh : Quản trị kinh doanh (Hƣớng nghiên cứu) Mã số : 8340101 at Chuyên ngành z z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: a Lu GS.TS HỒ ĐỨC HÙNG n n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh – 2018 LỜI CAM ĐOAN t to ng hi ***** ep w n lo ad Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm y th xanh người tiêu dùng kênh bán lẻ đại Thành phố Hồ Chí ju yi Minh ” cơng trình nghiên cứu thân tơi thực Những số liệu đề tài pl thu thập sử dụng cách trung thực Các nội dung nghiên cứu al n ua kết trình bày luận văn khơng chép chưa trình bày n va hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học ll fu Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2018 oi m at nh Tác giả luận văn z z vb ht Mai Ngọc Định k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng Trang phụ bìa hi ep Lời cam đoan Mục lục w n lo Danh mục chữ viết tắt ad ju y th Tóm tắt yi pl CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN … al n ua 1.1 Lý chọn đề tài… va n 1.2 Mục tiêu nghiên cứu… ll fu oi m 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu… Đối tượng nghiên cứu… 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu… at nh 1.3.1 z z ht vb k jm 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu gm 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu… om l.c 1.6 Kết cấu luận văn… a Lu CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT, GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU VÀ MƠ n HÌNH NGHIÊN CỨU… n y te re 2.2 Một số khái niệm va 2.1 Giới thiệu t to ng Sản phẩm xanh 2.2.2 Tiêu dùng xanh… 10 2.2.3 Ý định mua xanh… 11 hi 2.2.1 ep w 2.3 Các nghiên cứu ý định mua sản phẩm xanh 12 n lo ad 2.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 14 y th Định vị thương hiệu xanh 14 ju 2.4.1 yi pl Kiến thức thương hiệu xanh… 16 2.4.3 Thái độ hướng tới thương hiệu xanh… 17 n ua al 2.4.2 n va ll fu 2.5 Tóm tắt 18 oi m at nh CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU… 19 3.1 Giới thiệu… 20 z z ht vb 3.2 Thiết kế nghiên cứu… 20 jm Quy trình nghiên cứu… 20 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu 21 k 3.2.1 om l.c gm n a Lu 3.3 Xây dựng thang đo… 22 3.3.2 Thang đo Kiến thức thương hiệu xanh… 24 3.3.3 Thang đo Thái độ hướng tới thương hiệu xanh… 25 n Thang đo Định vị thương hiệu xanh… 22 va 3.3.1 y te re Thang đo Ý định mua sản phảm xanh… 26 3.3.4 t to ng 3.4 Mẫu nghiên cứu định lƣợng thức… 26 hi ep 3.5 Tóm tắt 27 w n CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU… 28 lo ad ju y th 4.1 Giới thiệu… 28 yi 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu… 29 pl n ua al 4.3 Phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha… 31 n va 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA… 32 fu ll 4.5 Phân tích mơ hình CFA SEM, giả thuyết nghiên cứu… 33 oi m at nh 4.5.1 Phân tích phù hợp mơ hình CFA… 36 z 4.5.2 Phân tích phù hợp mơ hình SEM 40 z vb ht 4.5.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu… 42 k jm Phân tích ảnh hƣớng biến định tính 44 4.7 Tóm tắt 53 om l.c gm 4.6 a Lu CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ… 55 n 5.1.2 Đóng góp nghiên cứu mặt lý thuyết 56 y Kết 55 te re 5.1.1 n Kết nghiên cứu đóng góp 55 va 5.1 t to Đóng góp nghiên cứu mặt thực tiễn… 56 5.2 Hàm ý cho nhà quản trị 58 5.3 Các hạn chế hƣớng nghiên cứu tiếp theo… 59 ng 5.1.3 hi ep w DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO n lo ad PHỤ LỤC ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ng hi ep Thái độ hướng tới thương hiệu xanh AGB w Phân tích nhân tố khám phá n EFA lo ad ju Định vị thương hiệu xanh yi GBP Ảnh hưởng nhóm tham khảo y th IRG pl al Kiến thức thương hiệu xanh GDP Tổng sản phẩm quốc nội GPI Ý định mua sản phẩm xanh PCE Nhận thức tính hiệu người tiêu dùng TPB Lý thuyết hành vi có kế hoạch Ajzen (1991) VESDI Viện môi trường phát triển bền vững VNGPN Mạng lưới mua hàng xanh Việt Nam VPC Trung tâm suất Việt Nam n ua GBK n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TÓM TẮT t to ng Mục đích nghiên cứu nhằm Đo lường ảnh hưởng nhân tố đến hi ep ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng kênh bán lẻ đại Thành phố Hồ Chí Minh w n Dựa sở lý thuyết nghiên cứu định tính, tác giả xác định nhân tố lo ad ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng kênh bán lẻ y th đại Thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm: Định vị thương hiệu xanh, Kiến ju yi thức thương hiệu xanh Thái độ hướng tới thương hiệu xanh pl ua al Nghiên cứu sơ nghiên cứu thức phương pháp nghiên cứu sử n dụng để kiểm định mơ hình đo lường mơ hình nghiên cứu Nghiên cứu sơ n va định tính thực kỹ thuật thảo luận nhóm với hai nhóm khách hang thực ll fu hành vi mua sắm kênh bán lẻ đại thành phố Hồ Chí Minh để điều oi m chỉnh thang đo đo lường khái niệm phù hợp với đối tượng nghiên cứu Nghiên nh cứu thức thực thông qua bảng câu hỏi khảo sát định lượng 300 at khách hàng thực mua sắm kênh bán lẻ Thành phố Hồ Chí Minh z z vb Các thang đo đo lường khái niệm nghiên cứu đạt yêu cầu độ ht tin cậy giá trị thể qua kết Cronbach alpha phân tích nhân tố jm k EFA,SEM Kết phân tích SEM cho thấy có nhân tố có tác động dương đến ý gm định mua sản phẩm xanh khách hàng mua sắm kênh bán lẻ đại om l.c thành phố Hồ Chí Minh, Định vị thượng hiệu xanh, Thái độ hướng tới thương hiệu xanh Kiến thức thương hiệu xanh Trong đó, Định vị thương hiệu xanh a Lu tác động đến kiến thức thương hiệu xanh thái độ hướng tới thương hiệu xanh n người tiêu dùng,góp phần khiến thái độ hướng tới thương hiệu xanh tác động mạnh y hướng nghiên cứu te re Cuối tác giả trình bày hàm ý nghiên cứu cho nhà quản trị, số hạn chế n va đến ý định mua sản phẩm xanh CHƢƠNG TỔNG QUAN t to ng 1.1 Lý chọn đề tài hi ep Sau cách mạng công nghiệp, kinh tế giới thay đổi với tốc độ tăng w trưởng kinh tế thần kỳ nhiều nước Tuy nhiên, lợi dụng tự nhiên n lo người ngày phá hoại môi trường nghiêm trọng Một loạt vấn đề an ad ninh sinh thái, mơi trường tài ngun mang tính tồn cầu khu vực trái đất y th nóng lên, xuất hiện tượng bất thường khí hậu bão lụt, hạn hán, ju yi sóng thần hay cạn kiệt nguồn tài nguyên, hủy hoại đến giống loài, ảnh hưởng xấu pl ua al đến sức khỏe người giá phải trả cho q trình cơng nghiệp hóa n Biến đổi khí hậu có tác động trực tiếp đến tất hoạt động kinh tế xã hội va người, đặc biệt quốc gia ven biển Việt Nam Những nghiên n ll fu cứu gần hoạt động người nguyên nhân oi m trực tiếp gây nên biến đổi khí hậu, đặc biệt khí thải nhà kính tạo hoạt nh động sản xuất tiêu dùng Lo ngại trước hệ lụy trực tiếp vấn đề môi at trường, đồng thời tiếp nhận nguồn thông tin rộng rãi từ hoạt động tuyên truyền z z tổ chức bảo vệ mơi trường, người tiêu dùng giới dần hình thành vb ht xu hướng tiêu dùng tiêu dùng xanh hay tiêu dùng thân thiện jm với mơi trường Điều góp phần biến đổi hình thành nên hình thái k gm cạnh tranh tương lai gần Việc nghiên cứu nhân tố tác động đến ý l.c định mua sản phẩm xanh cấp thiết để cung cấp sở khoa học cho việc om xây dựng chiến lược kinh doanh hoạch định sách cho doanh nghiệp n khuyến khích tiêu dùng xanh để đạt mục tiêu phát triển bền vững a Lu Từ đưa tư vấn cho nhà quản trị để có sách nhằm Ở Việt Nam dù chưa có quy định riêng tiêu dùng xanh Tuy nhiên, nhiều y thụ sản phẩm thân thiện với môi trường te re quốc gia giới, thúc đẩy doanh nghiệp sản xuất người tiêu dùng tiêu n va Hiện nay, mua sắm sản phẩm xanh (Green Purchasing) phát triển mạnh mẽ Phần 2: Thông tin cá nhân t to ng Vui lịng đánh dấu “” “” vào tương ứng với câu trả lời hi ep anh/chị w Xin vui lịng cho biết giới tính: Nữ n Nam lo ad ju y th Xin vui lịng cho biết anh/chị thuộc nhóm tuổi sau đây: yi 22 – 30 pl 18 – 21 Trên 30 ua al n Xin vui lòng cho biết trình độ học vấn anh/chị: va Đại học n THPT ll fu Trung cấp Cao Đẳng Sau Đại học m oi Xin vui lòng cho biết nghề nghiệp hay lĩnh vực công tác anh/chị: Bán hàng/tiếp thị Giáo dục z z ht vb Dịch vụ Kỹ thuật at Tài – ngân hang nh Sinh viên Khác………………………… k jm Y tế gm đây: Dưới triệu đồng/tháng 5-15 triệu đồng/tháng om l.c Xin vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng anh/chị thuộc nhóm sau Trên 15-30 triệu y CẢM ƠN SỰ HỖ TRỢ CỦA ANH/CHỊ! te re Điện thoại:…………………………………………………………………… n Xin vui lòng cho biết tên/email anh/chị:………………………………… va Trên 30 triệu đồng/tháng n a Lu đồng/tháng PHỤ LỤC C: BẢNG TỔNG HỢP THANG ĐO CÁC KHÁI NIỆM t to Nguồn gốc ng Thang GBP Biến quan sát thang đo hi ep Thương hiệu xanh đại diện cho thoải mái Thương hiệu xanh có chất lượng cao w Thương hiệu xanh an toàn n lo Thương hiệu xanh chuyên nghiệp ad Thương hiệu xanh sử dụng nguyên vật liệu thân thiện y th yi Thương hiệu sử dụng công nghệ cao Thương hiệu khơng gây nhiễm khơng khí Patricket al (2005) pl thương hiệu ju Định vị môi trường Thương hiệu tiên tiến ua xanh (Green Brand Aaker (2007) n Thương hiệu xanh sáng tạo va Product) n 10 Thương hiệu xanh có định hướng gia đình fu 11 Thương hiệu xanh thương hiệu tiếng ll oi m 12 Thương hiệu xanh tử tế nh 13 Thương hiệu đơn giản at 14 Thương hiệu xanh thể tôn trọng z z 15 Thương hiệu xanh thân thiện k Anh/chị nghe thương hiệu xanh jm Kiến thức thương hiệu xanh ht GBK vb 16 Thương hiệu xanh có tính ổn định gm Anh/chị biết thông tin mối quan hệ với mơi trường Thương hiệu có chất lượng tốt Chức thương hiệu phù hợp với nhu cầu y Thiết kế thương hiệu ấn tượng te re Thương hiệu có chất lượng đảm bảo n Positioning) va Thương hiệu có danh tiếng tốt n Brand Keller (1993) a Lu phẩm thân thiện với môi trường om xanh (Green Thương hiệu nói đến nhắc sản l.c Thương hiệu thương hiệu Kiến thức anh/chị t to Các sản phẩm thương hiệu làm vật liệu ng tài chế hi 10 Thương hiệu gắn liền với bảo vệ môi trường ep Thương hiệu truyền cảm hứng cho tranh luận w 11 vấn đề môi trường n lo Thương hiệu làm sống tơi tốt bảo vệ ad 12 môi trường Thái độ hướng tới thương hiệu xanh ju y th AGB Chức sản phẩm thương hiệu tin cậy yi sản phẩm khác pl Thái độ al Thương hiệu đại diện cho trình độ kinh tế xã hội ua hướng tới n cá nhân Chức thương hiệu phù hợp với nhu cầu Patricket al n xanh ( va Thương hiệu (2005) fu Giá bán thương hiệu phù hợp ll Attitude m Sự triển vọng thương hiệu oi Toward Anh/chị bè có ý kiến tích cực cho thương hiệu nh Green Brand) at Chức thương hiệu đáng tin cậy z Anh/chị cảm thấy thoải mái hạnh phúc sử dụng om Thực việc tiêu dùng sản phẩm xanh l.c Purchase intention) Chan (2001) gm Mua sản phẩm để bảo vệ môi trường k Mua sản phẩm để tiết kiệm chi phí jm xanh ( Green Ý định mua sản phẩm xanh ht sản phẩm GPI vb Ý định mua z thương hiệu n a Lu n va y te re PHỤ LỤC D: BẢNG KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG CRONBACH'S t to ALPHA ng hi ep Thang đo Định vị Thƣơng hiệu xanh w Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items n lo ad 923 16 ju y th yi pl n ua al 52.943 644 918 63.14 52.322 654 917 676 917 749 915 51.888 699 916 n GPB2 63.14 va GBP1 Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach' Mean if Variance if Item-Total s Alpha if Item Item Correlatio Item Deleted Deleted n Deleted 63.11 fu 53.105 GBP4 63.08 51.608 GBP5 63.13 GBP6 63.11 53.350 573 920 GBP7 63.11 52.564 647 918 GBP8 63.16 52.859 568 920 GBP9 63.17 53.032 GBP10 63.10 52.620 644 GBP11 63.09 53.506 584 GBP12 63.14 52.017 691 GBP13 63.16 53.325 618 918 GBP14 63.18 53.267 631 918 GBP15 63.03 53.135 605 919 GBP16 63.09 54.136 513 921 ll GBP3 oi m at nh z z 554 920 vb 918 ht jm 919 916 k om l.c gm n a Lu n va y te re Thang đo Kiến thức thƣơng hiệu xanh t to ng Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items hi ep 893 12 w Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach' Mean if Variance if Item-Total s Alpha if Item Item Correlatio Item Deleted Deleted n Deleted n lo ad ju y th 46.23 29.283 604 884 GBK2 46.32 29.451 568 886 GBK3 46.19 29.556 634 883 GBK4 46.29 29.500 577 886 GBK5 46.21 29.716 601 884 GBK6 46.27 29.058 638 882 29.137 615 884 46.45 29.188 557 887 yi GBK1 pl n ua al va GBK7 46.30 n GBK8 46.26 fu 29.569 567 886 GBK10 46.20 29.194 641 882 GBK11 46.26 583 885 GBK12 46.26 655 881 ll GBK9 oi m 29.441 nh 28.939 at z Thang đo Thái độ hƣớng tới thƣơng hiệu xanh z vb Reliability Statistics jm 848 ht Cronbach' s Alpha N of Items k 568 832 AGB3 29.54 13.117 524 839 AGB4 29.42 12.551 681 818 AGB5 29.38 13.169 594 829 AGB6 29.38 13.031 611 827 AGB7 29.29 13.461 564 833 AGB8 29.37 13.313 571 832 y 13.205 te re 29.35 n AGB2 va 832 n 571 a Lu 13.119 om 29.35 l.c AGB1 gm Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach' Mean if Variance if Item-Total s Alpha if Item Item Correlatio Item Deleted Deleted n Deleted t to Thang đo Ý định mua sản phẩm xanh ng hi Reliability Statistics ep Cronbach' s Alpha N of Items 776 w n lo Item-Total Statistics ad Scale Corrected Cronbach' Variance if Item-Total s Alpha if Item Correlatio Item Deleted n Deleted 8.78 1.437 612 698 8.68 1.421 618 691 8.70 1.441 606 705 yi GBI1 pl ju y th Scale Mean if Item Deleted GBI2 al GBI3 n ua n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to PHỤ LỤC E: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ – EFA ng hi ep Kết phân tích EFA nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm xanh – lần w n KMO and Bartlett's Test 959 lo Kais er-Meyer-Olkin Meas ure of Sam pling Adequacy Bartlett's Approx ChiTes t of Square Sphericity df ad 6590.491 y th 741 0.000 ju Sig yi Total Variance Explained pl Rotation Sum s of Squared al Initial Eigenvalues Total % of Variance n 15.791 ua Factor Cum ulativ e % 40.491 Extraction Sum s of Squared a Loadings Loadings % of Cum ulativ Total Variance e % Total 15.257 39.119 39.119 12.204 44.763 1.156 2.965 42.085 12.647 3.216 47.979 731 1.875 43.959 10.381 51.120 703 1.803 45.762 11.560 va 40.491 4.273 1.666 1.254 1.225 3.140 994 2.550 53.670 981 2.515 56.184 937 2.402 886 2.273 851 2.183 63.042 10 794 2.036 65.078 11 752 1.929 67.008 12 713 1.829 68.837 13 703 1.802 70.638 14 685 1.756 72.394 15 671 1.720 74.114 16 641 1.642 75.756 17 629 1.614 77.370 18 614 1.573 78.943 19 587 1.504 80.447 20 578 1.481 81.928 21 532 1.364 83.292 22 525 1.346 84.638 23 505 1.294 85.932 24 479 1.227 87.160 25 471 1.207 88.366 26 424 1.087 89.454 27 418 1.071 90.525 28 410 1.052 91.577 29 389 997 92.574 30 372 954 93.528 31 346 888 94.416 32 332 852 95.268 33 316 811 96.079 34 296 759 96.837 35 287 737 97.574 36 262 672 98.247 37 253 648 98.895 38 239 612 99.507 39 192 493 100.000 n ll fu m 58.586 oi 60.859 at nh z z ht vb k jm om l.c gm n va y te re a When factors are correlated, s um s of s quared loadings cannot be added to obtain a total variance n a Lu Extraction Method: Principal Axis Factoring Pattern Matrix a Factor t to hi ep 651 GBK2 600 GBK10 567 GBK4 542 529 677 GBK1 n ng GBK3 w GBK12 lo ad GBK7 GBK6 oi m nh GBP13 ll GBP14 511 fu GBP12 550 n GBP10 550 va GBP1 566 n GBP11 576 ua GBP7 629 al GBP5 768 pl GBP3 yi GBP4 ju GBK8 y th GBK5 at GBP8 z GBP6 723 GBI3 616 ht GBI1 vb 744 z GBI2 jm GPB2 k GBK9 AGB8 512 AGB6 GBK11 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax Kaiser Normalization a Rotation converged in 11with iterations y GBP16 te re GBP15 n AGB5 va AGB2 n AGB7 a Lu AGB3 om 625 l.c 717 AGB1 AGB4 gm GBP9 t to Kết phân tích EFA nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm xanh ng – lần hi ep KMO and Bartlett's Test 928 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Bartlett's Approx w 2485.429 n Test of ChiSphericity Square df lo ad 136 Sig 0.000 ju y th Total Variance Explained yi pl al ua Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulativ Total Variance e% n Initial Eigenvalues % of Cumulativ Total Variance e% va Factor 44.040 66.566 649 3.818 70.384 613 3.605 73.989 580 3.412 77.401 544 3.199 80.601 10 520 3.058 83.659 11 505 2.971 86.630 12 487 2.862 89.492 13 464 2.728 92.220 14 419 2.466 94.687 15 346 2.033 96.720 16 318 1.872 98.591 17 239 1.409 100.000 ll fu 506 2.974 51.156 4.386 oi m 4.686 n va a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance n Extraction Method: Principal Axis Factoring a Lu 62.535 4.031 48.182 om 5.901 685 3.000 l.c 1.003 510 5.268 gm 56.634 45.182 k 5.960 3.972 jm 1.013 675 ht 6.054 vb 50.675 41.209 z 6.634 41.209 z 1.128 7.006 at Total nh 44.040 n 7.487 Rotation Sums of Squared a Loadings y te re Pattern Matrix a Factor t to hi ep 670 GBP1 617 GBP5 557 GBP7 553 529 673 GBP3 n ng GBP4 w GBP10 lo GBK1 688 va 526 ll fu AGB8 560 n AGB1 650 n AGB4 655 ua GBI3 676 al GBI1 530 pl GBI2 546 yi GBK12 605 ju GBK10 686 y th GBK3 523 ad GBP11 at nh a Rotation converged in iterations oi m Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC F: KIỂM ĐỊNH T-TEST, ANOVA t to Nhóm tuổi ng hi Descriptives ep 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound N w n GBI1 lo 32 257 4.36 705 44 4.09 520 333 4.30 ad y th Total GBI2 ju 4.34 044 4.27 4.44 078 3.93 4.25 681 037 4.23 4.37 32 3.81 965 171 3.46 4.16 4.51 626 039 4.43 4.58 44 4.18 495 075 4.03 4.33 333 4.40 685 038 4.32 4.47 pl Total Minimum Maximum 3.91 257 yi 32 3.81 965 171 3.46 4.16 257 626 039 4.41 4.57 ua 4.49 44 4.18 495 075 4.03 4.33 va 683 037 4.31 4.46 Total 333 n al GBI3 Std Mean Deviation Std Error 4.13 609 108 4.38 n ll fu Sig oi m Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 330 000 21.808 330 000 GBI3 22.200 330 000 at 12.897 GBI2 nh GBI1 z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re ANOVA t to Sum of Squares ng GBI1 hi Between Groups Within Groups Total ep w GBI2 n lo ad Between Groups Within Groups Total y th GBI3 ju Between Groups Within Groups Total Mean Square df F yi 3.767 1.884 150.203 330 455 153.970 332 16.014 8.007 139.662 330 423 155.676 332 15.153 7.576 139.646 330 423 pl 154.799 Sig 4.139 017 18.919 000 17.904 000 332 ua al n Robust Tests of Equality of Means a Welch 13.664 GBI3 Welch 12.732 006 59.723 000 59.721 000 oi a Asymptotically F distributed 66.243 m GBI2 Sig ll 5.453 df2 fu Welch df1 n GBI1 va Statistic at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to Giới tính ng Group Statistics hi N GIOITINH ep GBI1 GBI2 w n GBI3 lo Std Error Mean 118 4.30 766 070 215 4.30 632 043 118 4.28 783 072 215 4.46 617 042 118 4.25 773 071 215 4.46 617 042 ad Levene's Test for Equality of Variances ju y th yi GBI1 Std Deviation Mean F 3.916 t-test for Equality of Means Sig .049 t -.073 df 331 Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 942 -.006 078 95% Confidence Interval of the Lower Upper -.159 148 pl Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Independent Samples Test 205.019 945 -.006 083 -.169 157 -2.320 331 021 -.181 078 -.334 -.027 -2.166 197.683 032 -.181 083 -.345 -.016 006 -.215 077 -.367 -.062 010 -.215 083 -.378 -.052 4.655 n ua 032 n va ll fu 2.472 117 m GBI3 al GBI2 -.069 -2.772 331 oi 199.764 at nh -2.598 z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng Trình độ học vấn hi Descriptives ep Std Mean Deviation Std Error 4.25 447 112 N 1.00 16 n lo ad Minimum Maximum 46 3.87 859 127 3.61 4.12 3.00 254 4.40 619 039 4.33 4.48 4.00 17 4.00 707 171 3.64 4.36 Total 333 4.30 681 037 4.23 4.37 1.00 16 4.50 516 129 4.22 4.78 2.00 46 4.26 681 100 4.06 4.46 3.00 254 4.41 704 044 4.32 4.50 4.00 17 4.47 514 125 4.21 4.74 333 4.40 685 038 4.32 4.47 4.50 516 129 4.22 4.78 46 4.26 681 100 4.06 4.46 254 4.39 702 044 4.31 4.48 4.00 17 4.47 514 125 4.21 4.74 Total 333 4.38 683 037 4.31 4.46 ju yi pl Total al GBI3 4.49 2.00 y th GBI2 4.01 n w GBI1 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 1.00 16 ua 2.00 3.00 n va ll fu oi m Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig 329 043 GBI2 1.257 329 289 GBI3 1.186 329 315 z at 2.752 nh GBI1 z 384 154.522 329 470 155.676 332 1.064 355 153.735 329 467 154.799 332 484 759 518 n te re Robust Tests of Equality of Means y GBI1 Statistica Welch 819 va 332 1.153 n 153.970 a Lu 429 000 om 329 Sig 9.870 l.c 141.257 F 4.238 gm Between Groups Within Groups Total k GBI3 Between Groups Within Groups Total 12.713 jm GBI2 Between Groups Within Groups Total ht GBI1 Mean Square df vb ANOVA Sum of Squares df1 6.704 a Asymptotically F distributed df2 38.080 Sig .001 t to ng hi Thu nhập ep Descriptives w n N lo GBI1 ad 27 233 4.36 699 61 4.18 533 12 4.67 333 Total ju y th yi GBI2 pl 4.21 046 4.27 4.45 068 4.04 4.32 492 142 4.35 4.98 4.30 681 037 4.23 4.37 27 4.00 1.038 200 3.59 4.41 233 4.48 623 041 4.40 4.56 61 4.28 686 088 4.10 4.45 12 4.33 492 142 4.02 4.65 333 685 038 4.32 4.47 27 4.00 1.038 200 3.59 4.41 233 4.47 623 041 4.39 4.55 61 675 086 4.07 4.42 12 4.33 492 142 4.02 4.65 4.38 683 037 4.31 4.46 va 4.40 n Total Minimum Maximum 3.64 ua al GBI3 Std Mean Deviation Std Error 3.93 730 140 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound n 333 ll fu Total 4.25 df2 Sig 329 001 GBI2 10.060 329 000 GBI3 10.456 329 000 z 5.419 at GBI1 nh df1 oi Levene Statistic m Test of Homogeneity of Variances z 2.334 146.968 329 447 153.970 332 6.627 2.209 149.049 329 453 155.676 332 6.812 2.271 147.987 329 450 154.799 332 F Sig 5.225 002 4.876 002 5.048 002 om l.c gm n a Lu n va Between Groups Within Groups Total k GBI3 Between Groups Within Groups Total 7.002 jm GBI2 Between Groups Within Groups Total ht GBI1 Mean Square df vb ANOVA Sum of Squares Statistica df1 df2 Sig Welch 5.917 40.611 002 GBI2 Welch 2.994 39.012 042 GBI3 Welch 3.262 39.023 032 a Asymptotically F distributed y GBI1 te re Robust Tests of Equality of Means