(Luận văn) ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến sức khỏe thể chất, tâm lý và xã hội đối với cán bộ, công chức, viên chức đang làm việc tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc ubnd quận 10, tp hcm

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl ua al NGÔ MINH HẢI n ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN THỂ CHẤT, TÂM LÝ VÀ XÃ HỘI ĐỐI VỚI CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC ĐANG LÀM VIỆC TẠI CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 10, TP HỒ CHÍ MINH n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – 2018 TRANG PHỤ BÌA t to MỤC LỤC ng DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT hi ep DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ w n lo CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU ad ju y th 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU yi pl 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU al n ua 1.4 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU n va 1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN .4 ll fu 1.6 KẾT CẤU LUẬN VĂN m oi CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT .6 nh at 2.1 Cơ sở lý thuyết phong cách lãnh đạo z z 2.2 Khái niệm sức khỏe thể chất, tinh thần xã hội 14 vb ht 2.2.1 Khái niệm sức khỏe 14 jm k 2.3 Tổng hợp số nghiên cứu trước 19 gm om l.c 2.4 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo sức khỏe thể chất, tâm lý, xã hội nhân viên 22 a Lu CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 27 n 3.1 Quy trình nghiên cứu .27 y te re 3.3 Kiểm định thang đo 29 n va 3.2 Mẫu nghiên cứu: 27 3.4 Kỹ thuật phân tích 34 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 t to 4.1 Sơ lược không gian nghiên cứu 39 ng hi 4.2 Thông tin chung mẫu nghiên cứu 40 ep 4.3 Đánh giá thang đo 44 w 4.4 Kết phân tích tương quan 49 n lo ad CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 61 y th 5.1 Kết luận .61 ju yi pl TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 al n ua Danh mục tài liệu tiếng Việt .66 n va Danh mục tài liệu tiếng Anh .66 ll fu PHỤ LỤC 1: PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MÔ TẢ 69 m oi Thông tin mẫu .69 nh Thống kê mô tả biến .70 at z z PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 72 vb ht Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 72 jm k Đánh giá độ tin cậy thang đo EFA 77 gm Kết phân tích nhân tố EFA 81 l.c om PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA 93 n a Lu Kết tổng quan .93 Tương quan phần dư 98 y Hiệp phương sai 97 te re Trọng số hồi quy chuẩn 95 n va Trọng số hồi quy 93 Tương quan phần dư chuẩn .100 t to Kiểm định phù hợp mơ hình CFA .102 ng hi PHỤ LỤC 5: MƠ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH SEM 104 ep Kết tổng quan .104 w n Trọng số hồi quy 105 lo ad Trọng số hồi quy chuẩn 107 y th Phần dư 108 ju yi Kiểm tra tính phù hợp mơ hình 110 pl al ua PHỤ LỤC .112 n Kiểm định khác biệt phương sai phong cách lãnh đạo theo giới tính 112 va n Có khác biệt phong cách lãnh đạo theo trình độ chun mơn 113 ll fu oi m Có khác biệt phong cách lãnh đạo theo trình độ lý luận trị: 114 at nh Có khác biệt phong cách lãnh đạo theo độ tuổi: 116 z PHỤ LỤC 7: BẢNG KHẢO SÁT 118 z vb Thông tin cá nhân: 118 ht jm Câu hỏi phong cách lãnh đạo: .119 k om l.c gm Câu hỏi sức khỏe thể chất, sức khỏe tâm lý, sức khỏe xã hội: 120 n a Lu n va y te re DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep Diễn giải tiếng Anh Confirmatory Factor Analysis EFA Explorary Factor Analysis Từ viết tắt CFA w n lo GT SEM ad Structural Equation Modelling Chỉ số độ phù hợp Thương mại cổ phần Ủy ban nhân dân Tổ chức y tế Thế giới Tucker Lewis Index ju y th yi pl TLI TMCP UBND WHO Diễn giải tiếng Việt Phương pháp phân tích nhân tố khẳng định Phương pháp phân tích nhân tố khám phá Giả thuyết Mơ hình hệ phương trình cấu trúc World Health Organization n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to Bảng 2.1: Tóm tắt giả thuyết nghiên cứu 25 ng Bảng 3.1: Thang đo theo nghiên cứu Mansor cộng (2012) 29 hi ep Bảng 3.2 Thang đo sau hiệu chỉnh 32 Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu khảo sát 41 w Bảng 4.2: Kết thống kê mô tả phong cách lãnh đạo theo giới tính 42 n lo Bảng 4.3: Cronbach’s Apha nhân tố phong cách lãnh đạo mệnh lệnh 45 ad y th Bảng 4.4: Cronbach’s Apha nhân tố phong cách lãnh đạo dân chủ 45 ju Bảng 4.5: Cronbach’s Apha nhân tố phong cách lãnh đạo tự 46 yi pl Bảng 4.6: Cronbach’s Apha nhân tố phong cách lãnh đạo gia trưởng 46 ua al Bảng 4.7: Cronbach’s Apha nhân tố sức khỏe thể chất 47 n Bảng 4.8: Cronbach’s Apha nhân tố sức khỏe tâm lý 48 va n Bảng 4.9: Cronbach’s Apha nhân tố sức khỏe xã hội 48 fu ll Bảng 4.10: Phân tích KMO and Bartlett's Test lần 50 oi m Bảng 4.11: Giải thích phương sai tổng 50 at nh Bảng 4.12: Phân tích KMO and Bartlett's Test lần cuối 51 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố nghiên cứu 51 z z Bảng 4.14: Kết kiểm định mối quan hệ khái niệm SEM 56 vb ht (chưa chuẩn hóa) 56 jm Bảng 4.15: Kết kiểm định giả thuyết 56 k om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ t to Hình 4.1: Kết phân tích CFA cho khái niệm (chuẩn hóa) 53 ng Hình 4.2: Mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM (chuẩn hóa) 55 hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU t to Nội dung chương mở đầu giới thiệu tổng quan lý nghiên cứu, mục ng tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu; đối tượng, phạm vi nghiên cứu; giới thiệu khái hi ep quát phương pháp nghiên cứu ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu Đồng thời kết cấu luận văn trình bày phần cuối chương w n 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI lo ad Khi nói tổ chức nghĩa nói đến nhóm người làm việc ju y th để theo đuổi mục đích hồn thành mục đích thơng qua việc chuyển hóa yi nguồn lực từ môi trường Việc tổ chức liên quan đến lãnh đạo cụ thể pl trình điều hành nhà lãnh đạo thông qua việc hướng dẫn, chiến lược Việc al n ua có tác động hành vi tổ chức Theo nghiên cứu hành vi tổ chức tập va trung chủ yếu vào hành vi cá nhân hay nhóm tổ chức, họ cảm thấy n hài lịng, có động làm việc, họ tơn trọng kính phục lãnh đạo Chính fu ll người tổ chức làm việc họ có m oi khác biệt nhiều mặt (tâm lý, yếu tố cá nhân, nhân chủng học, yếu tố thái độ) dẫn nh đến hiệu cơng việc khác Bên cạnh đó, nêu trên, phong cách at z lãnh đạo (quá trình quản lý) ảnh hưởng đến kết làm việc tổ chức z vb Theo nghiên cứu Ibrahim cộng (2013) Barzegar cộng (2012) ht phân tích yếu tố hành vi tổ chức, hành vi lãnh đạo có tác động jm k đến chất lượng đời sống công việc hiệu quản lý nhân viên Nghiên cứu gm ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến nhân viên có nhiều phương diện, om l.c có sức khỏe, tinh thần suất, hiệu cơng việc Ngồi ra, theo Mansor công (2012), cho thấy phong cách lãnh đạo gia trưởng có ảnh a Lu hưởng đến tình trạng sức khỏe thể chất tâm lý nhân viên Hiện nay, n nghiên cứu thực nghiệm vấn đề số tác giả Việt Nam ý y phong cách lãnh đạo đến yếu tố sức khỏe thể chất, tâm lý xã hội te re nhiên chưa có nghiên cứu thực nghiệm vấn đề tác động n va nghiên cứu Bùi Thị Phương Linh (2011), Nguyễn Phương Thảo (2013) Tuy cán bộ, công chức, viên chức làm việc quan, đơn vị trực thuộc t to UBND Quận 10, TP Hồ Chí Minh ng Thêm vào đó, nhiều năm qua, Quận 10 đơn vị có hi ep động thực q trình cải cách hành mạnh mẽ Tuy nhiên, trạng nhân viên, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động chậm trễ, w thiếu tốt, thiếu tính phụng cơng dẫn đến giải công việc chưa hiệu quả, n lo hiệu suất chưa cao, số lãnh đạo chưa phát huy hết lực điều ad ju y th hành cán thực công việc yi Với phân tích trên, để tổ chức phát triển cần có sức mạnh đồn pl kết từ người nhân viên tin tưởng vào phong cách lãnh đạo nhà lãnh al ua đạo Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng tốt xấu sức khỏe tâm lý, tình n trạng sức khỏe thể chất, yếu tố xã hội cán nhân viên Để nâng cao lực va n cấp lãnh đạo cần phải ý đến nâng cao yếu tố nhân viên để fu ll giải tốt công việc giao phục vụ người dân tốt Với mong m oi muốn đóng góp cho Quận nhà từ q trình học tập ngành Quản lý công nh thân chọn đề tài “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến sức khỏe thể chất, at z tâm lý xã hội cán bộ, công chức, viên chức làm việc z vb quan, đơn vị trực thuộc UBND Quận 10, TP Hồ Chí Minh” nhằm nghiên cứu ht cách khoa học vấn đề nêu từ có đề xuất giải pháp cụ k jm thể cho Ủy ban nhân dân Quận 10 gm 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU om l.c Xem xét thực trạng tác động phong cách lãnh đạo đến tình trạng sức khỏe thể chất, tâm lý xã hội cán cán bộ, công chức, viên chức cấp a Lu (sau gọi nhân viên) tại quan, đơn vị trực thuộc UBND Quận 10, n Từ kết nghiên cứu, gợi ý phong cách lãnh đạo phù hợp cho y te re quan, đơn vị trực thuộc UBND Quận 10, TP Hồ Chí Minh n va TP Hồ Chí Minh 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU t to Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe thể chất nhân ng viên nào? hi ep Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe tâm lý nhân viên nào? w n Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe xã hội nhân lo viên nào? ad y th 1.4 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ju 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu: Tác động phong cách lãnh đạo đến yếu yi pl tố sức khỏe thể chất, tâm lý xã hội cán bộ, công chức, viên chức ua al làm việc quan, đơn vị trực thuộc UBND Quận 10, TP Hồ Chí Minh n 1.4.2 Đối tượng khảo sát: Nhân viên làm việc phòng ban Ủy va n ban nhân dân Phường trực thuộc Ủy ban nhân dân Quận 10 (từ cấp phó trở ll fu xuống) oi m 1.4.3 Phương pháp nghiên cứu: at nh Trong luận tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để phân tích tác động phong cách lãnh đạo đến yếu tố sức khỏe thể chất, tâm lý z z xã hội cán bộ, công chức, viên chức làm việc quan, đơn vb ht vị trực thuộc UBND Quận 10, TP Hồ Chí Minh theo cáo bước: jm Bước 1: Khảo nghiệm nghiên cứu trước xây dựng mơ hình thực k l.c chất, tâm lý xã hội nhân viên gm nghiệm phân tích tác động phong cách lãnh đạo đến yếu tố sức khỏe thể om Bước 2: Trên sở mơ hình thực nghiệm xây dựng, tác giả tiến hành xây a Lu dựng giả thuyết nghiên cứu, bảng khảo sát tiết hành điều tra lấy số liệu n Bước 3: Sử dụng kỹ thuật phân tích định lượng (EFA, CFA, SEM) phân thực nghiệm đưa kiến nghị sách phù hợp y Bước 4: Trên sở phân tích định lượng, tác giả tiên hành phân tích kết te re xã hội nhân viên n va tích tác động phong cách lãnh đạo đến yếu tố sức khỏe, thể chất, tâm lý 107 Trọng số hồi quy chuẩn t to Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) ng Estimate ep TD ,079 SKTC < - TD ,395 < - LDGT ,589 SKTL < - PCML -,248 SKTL < - PCDC ,307 < - TD ,239 < - w hi SKTL n SKTL lo ad ju yi < - LDGT -,051 SKTC < - PCML ,002 SKTC < - PCDC ,045 SKXH < - LDGT ,526 SKXH < - PCML SKXH < - PCDC TD4 < - TD TD2 < - TD TD3 < - TD TD1 < - TD SK4 < - SKTL SK5 < - SKTL SK1 < - SKTL SK3 < - SKTL SK2 < - SKTL TC4 < - SKTC TC3 < - SKTC ,763 TC2 < - SKTC ,756 TC5 < - SKTC ,779 TC1 < - SKTC ,613 pl SKTC y th SKXH n ua al n va fu -,075 ll m ,321 oi at nh ,973 ,996 z z ,673 vb jm ht ,691 ,825 k gm ,756 om l.c ,742 ,762 an Lu ,746 ,809 n va ey t re 108 Estimate hi ep ,780 GT1 < - LDGT ,759 GT4 < - LDGT ,610 GT3 < - LDGT ,616 < - SKXH ,725 < - SKXH ,721 < - SKXH ,621 < - SKXH ,651 < - PCML ,643 ML4 < - PCML ,663 ML3 < - PCML ,693 ML2 < - PCML ,625 DC4 < - PCDC ,694 DC1 < - PCDC ,662 DC3 < - PCDC LDGT fu ng < - w t to GT2 n XH3 lo yi pl ML1 ju XH4 y th XH1 ad XH2 n ua al n va ll oi m at nh ,628 z z Phần dư vb S.E C.R P Label k Estimate jm ht Variances: (Group number - Default model) gm ,611 ,066 9,316 *** e31 ,508 ,085 5,955 *** e32 ,344 ,079 4,340 *** e33 ,312 ,071 4,419 *** e34 ,277 ,050 5,512 *** e35 ,606 ,094 6,428 *** e36 ,218 ,048 4,545 *** e1 ,034 ,011 3,137 ,002 om l.c e30 an Lu n va ey t re 109 Estimate S.E C.R P Label t to ng hi ep ,005 ,011 ,515 ,606 e3 ,361 ,037 9,838 *** e4 ,348 ,035 9,821 *** ,266 ,037 7,235 *** ,347 ,042 8,259 *** ,341 ,041 8,402 *** ,281 ,034 8,196 *** ,285 ,034 8,360 *** ,381 ,053 7,149 *** ,431 ,055 7,897 *** ,448 7,981 *** 7,669 *** ,066 9,078 *** e2 e5 w n e6 lo yi pl e10 ju e9 y th e8 ad e7 n ua al e11 e13 ,492 ,064 e14 ,597 e15 ,326 ,049 oi 6,670 *** e16 ,366 ,052 7,072 *** e17 ,436 ,050 8,725 *** e18 ,423 ,049 vb *** e19 ,351 ,049 7,181 e20 ,292 ,040 7,245 e21 ,278 ,033 8,403 *** e22 ,342 ,042 8,132 *** e23 ,488 ,064 7,624 *** e24 ,384 ,052 7,348 *** e25 ,457 ,066 6,884 *** e26 ,734 ,094 7,846 *** e27 ,336 ,055 6,118 *** ll fu m at nh va ,056 n e12 z z jm ht 8,687 *** k om l.c gm *** an Lu n va ey t re 110 Estimate S.E C.R P Label t to ng e28 ,240 ,036 6,717 *** e29 ,311 ,043 7,272 *** hi ep Kiểm tra tính phù hợp mơ hình w Model Fit Summary n Model CMIN DF P CMIN/DF 71 546,947 364 ,000 1,503 Saturated model 435 ,000 29 3653,842 406 ,000 9,000 ad NPAR y th lo CMIN Default model ju yi pl Independence model AGFI PGFI ,075 ,847 ,817 ,709 ,000 1,000 ,208 ,322 ,274 ,301 ll fu oi m Independence model GFI n Saturated model RMR va Default model n ua Model al RMR, GFI ,850 ,833 TLI Delta2 rho2 CFI ,937 jm 1,000 ,000 PCFI Default model ,897 ,762 Saturated model ,000 ,000 1,000 ,000 Independence model ,846 ,000 ,000 n LO 90 HI 90 182,947 124,054 249,810 ey Default model NCP t re NCP Model va PNFI an Lu PRATIO om ,000 l.c ,000 gm ,000 ,944 1,000 k ,000 ,944 ht 1,000 Parsimony-Adjusted Measures Model IFI vb Independence model rho1 z Saturated model Delta1 RFI z Default model NFI at Model nh Baseline Comparisons 111 t to Model NCP LO 90 HI 90 Saturated model ,000 ,000 ,000 3247,842 3058,200 3444,836 ng Independence model hi ep FMIN FMIN F0 LO 90 HI 90 Default model 2,762 ,924 ,627 1,262 ,000 ,000 ,000 ,000 18,454 16,403 15,445 17,398 Model w n lo Saturated model ad pl ua Independence model LO 90 HI 90 ,050 al Default model RMSEA yi Model ju RMSEA y th Independence model ,041 ,201 ,195 PCLOSE ,059 ,462 ,207 ,000 n AIC fu 688,947 Saturated model 870,000 oi m CAIC 714,304 922,772 993,772 1025,357 2302,588 2737,588 3807,348 3836,348 HI 90 MECVI 3,817 3,608 4,394 5,179 18,799 z ECVI 3722,199 at 3711,842 BIC nh Independence model ll Default model BCC gm n Model va AIC z ECVI LO 90 Default model 3,480 3,182 Saturated model 4,394 4,394 18,747 17,789 k jm ht Independence model vb Model 19,742 Model HOELTER 05 01 149 25 26 156 n va Independence model HOELTER an Lu Default model om l.c HOELTER ey t re 112 PHỤ LỤC t to Kiểm định khác biệt phương sai phong cách lãnh đạo theo giới tính ng Test of Homogeneity of Variances hi ep Levene Statistic Phong cách lãnh đạo mệnh w df2 Sig .151 197 698 1.295 197 257 4.540 197 034 1.369 197 243 n lệnh df1 lo ad Phong cách lãnh đạo dân ju y th chủ yi Phong cách lãnh đạo tự pl Phong cách lãnh đạo gia n ua al trưởng n va ll fu ANOVA Mean Groups Groups 300 59.183 198 112 112 238 626 ey Groups 59.140 197 145 t re trưởng 044 n Phong cách lãnh đạo gia Between 704 va Total 044 an Lu Within 101.671 198 515 om Groups 537 gm chủ 383 k Phong cách lãnh đạo dân Between 101.474 197 jm Total Sig .197 ht Groups F vb Within 197 Square z mệnh lệnh z Between at Phong cách lãnh đạo df nh Squares l.c oi m Sum of 113 Within 93.161 197 t to Groups ng Total 473 93.274 198 hi ep Robust Tests of Equality of Means w n Phong cách lãnh đạo tự lo ad Statistica df2 2.879 Sig 196.002 091 ju y th Welch df1 a Asymptotically F distributed yi pl Có khác biệt phong cách lãnh đạo theo trình độ chun mơn al n ua Test of Homogeneity of Variances ll nh at Phong cách lãnh đạo tự df1 df2 Sig .433 194 784 1.023 194 397 863 194 487 1.788 194 133 oi Phong cách lãnh đạo mệnh lệnh m Phong cách lãnh đạo gia trưởng fu Phong cách lãnh đạo dân chủ n va Levene Statistic z z Groups 148 491 743 58.591 194 59.183 198 302 n va Total an Lu Within 593 Sig om Groups F l.c chủ Square gm Phong cách lãnh đạo dân Between df Mean k Squares jm Sum of ht vb ANOVA trưởng Groups 883 221 464 762 ey Between t re Phong cách lãnh đạo gia 114 Within 92.391 194 t to Groups ng Total 93.274 198 hi ep Between mệnh lệnh Groups Phong cách lãnh đạo 1.065 w n Within lo ad Total y th ju 266 513 726 519 101.671 198 Between yi 3.438 Groups pl 100.607 194 Groups Phong cách lãnh đạo tự 476 al ua Within 860 1.609 173 103.614 194 534 n Groups va 107.052 198 n Total ll fu m oi Có khác biệt phong cách lãnh đạo theo trình độ lý luận trị: nh at Test of Homogeneity of Variances 781 194 2.567 194 1.001 194 539 om l.c 039 an Lu Phong cách lãnh đạo tự 327 gm lệnh 194 k Phong cách lãnh đạo mệnh Sig jm trưởng 1.165 ht Phong cách lãnh đạo gia df2 vb chủ df1 z Phong cách lãnh đạo dân z Levene Statistic 408 va ANOVA n df Square F Sig ey Squares Mean t re Sum of 115 t to Phong cách lãnh Between đạo dân chủ Groups ng Within hi ep Groups Total w 084 58.846 194 303 59.183 198 854 214 92.420 194 476 93.274 198 2.676 669 98.995 194 510 Between n Phong cách lãnh 337 Within ad Groups y th lo đạo gia trưởng ju yi Groups pl Total 892 448 774 1.311 267 791 532 al Between đạo mệnh lệnh Groups n ua Phong cách lãnh n va 194 107.052 198 543 k jm 105.335 ht Statistica 28.499 Sig .175 n ey t re a Asymptotically F distributed df2 va 1.710 df1 an Lu Phong cách lãnh đạo mệnh lệnh om Robust Tests of Equality of Means l.c gm Total 429 vb Groups z Within 1.717 z Groups 198 at đạo tự 101.671 nh Between oi Phong cách lãnh m Total ll Groups fu Within Welch 278 116 Có khác biệt phong cách lãnh đạo theo độ tuổi: t to ANOVA ng hi Sum of Mean ep Squares Between đạo dân chủ Groups w Phong cách lãnh n lo ad Within y th Groups ju yi 773 258 58.410 195 300 59.183 198 284 095 92.990 195 477 Between ua al đạo gia trưởng Square F Sig .861 462 199 897 824 482 1.519 211 pl Phong cách lãnh Total df Groups n 100.399 195 515 101.671 198 2.444 815 104.608 195 536 107.052 198 k jm ht vb Total 424 z Groups z Within 1.273 at Groups nh đạo mệnh lệnh 198 oi Between 93.274 m Phong cách lãnh ll Total fu Groups n va Within đạo tự Groups Total an Lu Groups om Within l.c Between gm Phong cách lãnh n va ey t re 117 t to ng hi ep Robust Tests of Equality of Means Statistica w Phong cách lãnh đạo dân n Welch lo df2 Sig 1.035 67.158 383 199 66.046 897 648 63.792 587 1.377 64.263 258 ad chủ df1 Phong cách lãnh đạo gia trưởng ju y th Welch yi pl Phong cách lãnh đạo mệnh Welch ua al lệnh n Phong cách lãnh đạo tự Welch va n a Asymptotically F distributed ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re 118 PHỤ LỤC 7: BẢNG KHẢO SÁT t to Thông tin cá nhân: ng Câu hỏi Trả lời hi  Dưới 30 tuổi  30 tuổi đến 39 tuổi  40 tuổi đến 50 tuổi  Trên 50 tuổi ep Tuổi w n lo ad Dân tộc ju y th Giới tính yi pl n ua al Trình độ chun mơn n va ll fu oi m Trình độ lý luận trị  Kinh  Hoa  Khác Nam Nữ  Trung học phổ thông  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Sau đại học  lý luận trị  Sơ cấp  Trung cấp  Cao cấp  Chưa đào tạo lý luận trị  Dưới năm  Từ đến năm  Từ đến năm  Từ đến 10 năm  Từ 10 đến 20 năm  Trên 20 năm Độc thân at nh z z k jm ht vb Thời gian tham gia công tác om an Lu n va  Đang có gia đình  Ly thân/ ly  Dưới triệu  Từ triệu đến triệu  Từ triệu đến triệu  Trên triệu l.c Thu nhập bình qn/tháng gm Tình trạng nhân ey t re 119 t to Câu hỏi phong cách lãnh đạo: ng Nội dung hi ep Lãnh đạo thường đưa định mà không tham khảo ý kiến người khác w Lãnh đạo đưa định phương thức biểu n lo ad Lãnh đạo sẵn sàng cho lời khuyên động viên, trợ giúp nhân viên cần ý kiến Lãnh đạotin tưởng nhân viên có cách thức làm việc tốt môi trường nhận hướng dẫn Nhân viên hiểu không nên thắc mắc phán lãnh đạo lãnh đạo thay đổi định thực đam mê điều Lãnh đạo nhận đồng ý nhân viên trước định thay đổi điều điều kiện làm việc vai trò nhân viên, dù thay đổi xảy ngày Lãnh đạo có tham khảo ý kiến nhiều người trước đưa định, người có xu hướng đồng ý, chấp thuận ý định ban đầu lãnh đạo Lãnh đạo tin nhân viên quan khơng có ngạc nhiên Ông/bà ta nhân viên tự làm việc độc lập Lãnh đạo thúc ép nhân viên làm việc hơn, vài nhân viên thực làm việc vất vả 10 Nhân viên chất vấn ý tưởng chiến lược lãnh đạo đưa ra, nhân viên biết họ lãnh đạo khuyến khích làm 11 Nhân viên quan xem lãnh đạo đơn vị người lãnh đạo (người truyền cảm hứng nhiệt huyết) người quản lý (điều hành, củng cố, trì) 12 Lãnh đạo khơng ý kiểm soát chi tiết nhỏ nhặt ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re 120 t to ng hi ep 13 Lãnh đạo thúc giục nhân viên làm việc nhiều để vượt qua thành tích họ đạt trước 14 Lãnh đạo phân cơng nhiệm vụ cách cơng cho nhân viên đơn vị 15 Lãnh đạo ‘giống’ hình ảnh người cha đứa (nhân viên) quan, nơi mà lãnh đạo có trách nhiệm chăm sóc họ (nhân viên) 16 Lãnh đạo thích nhân viên tự định phản hồi cho lãnh đạo hỏi ý kiến họ (lãnh đạo) w n lo ad ju y th yi pl al + Ghi chú: 1: Hồn tồn khơng đồng ý (phát biểu hồn tồn sai); 2: Tương đối n ua khơng đồng ý (phát biểu sai, chưa đến mức sai hoàn tồn); 3: Trung lập (Khơng va đồng ý, khơng phản đối); 4: Tương đối đồng ý (phát biểu đúng, chưa n hoàn toàn); 5: Hoàn toàn đồng ý (phát biểu hoàn toàn đúng) ll fu m oi Câu hỏi sức khỏe thể chất, sức khỏe tâm lý, sức khỏe xã hội: at nh Nội dung z k jm om l.c gm an Lu n va ey t re Anh/chị thường dành nhiều thời gian để than thở, phàn nàn việc xảy khứ Anh/Chị có tình trạng khơng thể tập trung vào cơng việc làm khơng? ht Sức khỏe tâm lý vb Anh/chị có bị huyết áp cao cholesterol cao (mỡ máu cao)? Anh/chị có thường dễ bị nhiễm lạnh cảm cúm khơng? Anh/chị có cảm thấy bị buồn nơn bị ngất Anh/chị có cảm thấy thở gấp lên cầu thang không? Anh/chị thường cảm thấy mệt mỏi lúc làm việc không? z Sức khỏe thể chất 121 t to ng hi ep Anh/chị có tình trạng khó để ngủ ngủ không yên giấc vào ban đêm không? Anh/chị thường cảm thấy buồn bã chán nản, đặc biệt vào buổi sáng khơng? 10 Anh/chị có tình trạng sức khỏe sinh lý bị yếu không? w Sức khỏe xã hội n 11 Anh/chị có cảm thấy khơng hạnh phúc thời điểm tại? 12 Anh/chị lúc cảm thấy nóng nảy, bực tức, khó chịu? 13 Anh/chị thường cảm thấy khơng vui vẻ, thoải mái để làm việc với cách quản lý đơn vị? 14 Anh/chị có ganh tỵ với người khác họ có cơng việc tốt không? 15 Anh/chị thường xung đột với đồng nghiệp lo ad ju y th yi pl n ua al n va fu ll + Ghi chú: Mức (Rất thường xuyên), mức (Thường xảy ra), mức (trung lập), mức oi m (Ít khi), đến mức (Chưa bao giờ) at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re