(Luận văn) các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo tài chính của các đơn vị sự nghiệp công nghiên cứu trên địa bàn thành phố bến tre

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo TRẦN THỊ BẢO MINH ad ju y th yi pl ua al n CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG - NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BẾN TRE n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w TRẦN THỊ BẢO MINH n lo ad y th ju CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG - NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BẾN TRE yi pl n ua al n va ll fu m oi Chuyên ngành: Kế toán nh at Mã số: 8340301 z z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm n a Lu NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VÕ VĂN NHỊ n va y te re TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN t to ng Kính thưa q thầy cơ, tơi tên Trần Thị Bảo Minh, học viên cao học khoá hi ep 27 ngành kế toán - Trường đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan đề tài luận văn “Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng BCTC ĐVSNC w n địa bàn Thành phố Bến Tre” cơng trình nghiên cứu thật nghiêm túc lo ad riêng hướng dẫn khoa học GS.TS Võ Văn Nhị Các số liệu ju y th kết nêu nghiên cứu trung thực chưa công bố trước Tất phần kế thừa từ nghiên cứu trước tác giả trích dẫn yi pl trình bày nguồn cụ thể tài liệu tham khảo ua al n Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 n va Tác giả ll fu oi m at nh Trần Thị Bảo Minh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng LỜI CAM ĐOAN hi ep MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT w n DANH MỤC CÁC BẢNG lo ad DANH MỤC CÁC HÌNH ju y th TĨM TẮT - ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU.……………………………………………………………………1 yi pl Lý chọn đề tài ………………………………………………………………… al ua Mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu…………………………………………2 n 2.1 Mục tiêu chung …………………………………………………………………2 va n 2.2 Mục tiêu cụ thể …………………………………………………………………2 fu ll 2.3 Câu hỏi nghiên cứu ……………………………………………………………2 m oi Đối tượng phạm vi nghiên cứu ……………… ………………………………3 at nh Phương pháp nghiên cứu.…………………………………………………………3 z Ý nghĩa thực tiễn đề tài …………………………………………………………3 z vb Kết cấu luận văn ……….…………………………………………………………4 ht CHƢƠNG TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƢỚC ……………………5 jm k 1.1 Các nghiên cứu nước ……………………………………………………5 gm 1.2 Các nghiên cứu nước …………………………………………… ………8 om l.c 1.3 Nhận xát xác định khe hỏng nghiên cứu …………………………………13 KẾT LUẬN CHƢƠNG ……………………………………………………… 15 a Lu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN…… ………………………………………… 16 n 2.1 Tổng quan chất lượng BCTC ……………………………………………16 2.3 Báo cáo tài ĐVSNC….…………………………………………19 y 2.2.2 Phân loại ĐVSNC.…………… ……………………………………………18 te re 2.2.1 Khái niệm, đặc điểm ĐVSNC.…….…………………………………………17 n va 2.2 Tổng quan đơn vị nghiệp công …………………………………………17 2.3.1 Khái niệm đối tượng lập BCTC ĐVSNC ………………………19 t to 2.3.2 Mục đích lập BCTC ĐVSNC ……………….………………………19 ng 2.3.3 Nguyên tắc yêu cầu lập BCTC ĐVSNC….…… ………………20 hi ep 2.3.4 Kỳ lập BCTC ĐVSNC….……………………………… …………20 2.3.5 Trách nhiệm đơn vị việc lập BCTC ……………………20 w 2.3.6 Nội dung thời hạn nộp BCTC.……………………………………………20 n lo 2.3.7 Công khai BCTC …………………………………… ……………………21 ad y th 2.3.8 Danh mục BCTC ……………………………………….……………………21 ju 2.4 Các lý thuyết giải thích cho vấn đề nghiên cứu….… ……………………21 yi pl 2.4.1 Lý thuyết uỷ quyền … …………………………………………………… 21 ua al 2.4.2 Thông tin bất cân xứng…………………………… … ……………………22 n 2.4.3 Lý thuyết thông tin hữu ích…………………………… ……………………23 va n 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng BCTC ĐVSNC………………24 ll fu 2.5.1 Nhân tố quy định pháp lý kế toán ……………………………………24 oi m 2.5.2 Nhân tố trình độ chun mơn người làm cơng tác kế tốn ….…………25 at nh 2.5.3 Nhân tố quan tâm nhà quản lý………………… ……………………26 2.5.4 Nhân tố sở hạ tầng kế toán………………… … ……………………26 z z 2.5.5 Nhân tố yêu cầu hội nhập kế tốn khu vực cơng … ……………………26 vb ht KẾT LUẬN CHƢƠNG ……………………………………………………… 28 jm CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ……………………………… 29 k gm 3.1 Quy trình nghiên cứu…………………………………… ……………………29 l.c 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ…………………………………… … …………………29 om 3.1.2 Nghiên cứu thức……………………………….………………………29 a Lu 3.2 Mơ hình nghiên cứu giả thiết nghiên cứu ……………… …………………31 n 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu…………….…………………… … …………………31 3.3.2 Đo lường biến mơ hình ………………….… ……………………34 y 3.3.1 Khái niệm thang đo…………………………………… ……………………33 te re 3.3 Thiết lập thang đo biến ………………………… ……………………33 n va 3.2.2 Giả thiết nghiên cứu ………………………………… … …………………33 3.4 Phương pháp chọn mẫu, thu thập liệu xử lý liệu ……………………38 t to 3.4.1 Phương pháp chọn mẫu………………………………………………………39 ng 3.4.2 Phương pháp thu thập liệu nghiên cứu…………… ……………………39 hi ep 3.4.3 Phương pháp xử lý liệu …………………………… ……………………40 3.4.4 Sử dụng liệu xử lý ltrong nghiên cứu định lượng.…………………43 w KẾT LUẬN CHƢƠNG ……………………………………………………… 44 n lo CHƢƠNG KẾt QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN …………………… 45 ad y th 4.1 Kết nghiên cứu……………………………………….……………………45 ju 4.1.1 Kết nghiên cứu sơ …………………………… … …………………45 yi pl 4.1.2 Kết nghiên cứu thức……………………… … …………………48 ua al 4.2 Bàn luận kết nghiên cứu ……………………………… …………………72 n KẾT LUẬN CHƢƠNG ……………………………………………………… 75 va n CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ………… …….………………… 76 ll fu 5.1 Kết luận……………………………………………….… ……………………76 oi m 5.2 Kiến nghị ……………………………………………… … …………………77 TÀI LIỆU THAM KHẢO at nh 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu tương lai … …………………80 z z ht vb PHỤ LỤC k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to  PHẦN TIẾNG NƢỚC NGOÀI ng hi IPSASB: Hội đồng ban hành chuẩn mực kế tốn cơng quốc tế (Interntional Public ep Sector Accounting Standards Board) IPSAS: Chuẩn mực kế tốn cơng quốc tế (Interntional Public Sector Accounting w n Standards) lo ad PGUS: Chính quyền cấp tỉnh nghiên cứu (Provincial Government under ju y th Study) yi  PHẦN TIẾNG VIỆT Báo cáo tài CNTT: Cơng nghệ thơng tin ĐVSNC: Đơn vị nghiệp cơng AIS: Hệ thống thơng tin kế tốn pl BCTC: n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to Bảng 3.1 Căn xây dựng mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 ng Bảng 3.2 Căn xây dựng thang đo cho nhân tố Các quy định pháp lý kế toán hi ep 35 Bảng 3.3 Căn xây dựng thang đo cho nhân tố Trình độ chun mơn người w n làm cơng tác kế tốn 36 lo ad Bảng 3.4 Căn xây dựng thang đo cho nhân tố Sự quan tâm nhà quản lý 37 y th Bảng 3.5 Căn xây dựng thang đo cho nhân tố Cơ sở hạ tầng kế toán 37 ju Bảng 3.6 Căn xây dựng thang đo cho nhân tố Yêu cầu hội nhập kế tốn khu yi pl vực cơng 38 al ua Bảng 3.7 Căn xây dựng thang đo cho nhân tố Chất lượng BCTC n ĐVSNC lập 38 va n Bảng 4.1 Bảng tóm tắt thay đổi thang đo sau nghiên cứu sơ 46 fu ll Bảng 4.2 Thang đo hiệu chỉnh sau nghiên cứu sơ 47 m oi Bảng 4.3 Thống kê mô tả mẫu 50 at nh Bảng 4.4 Thống kê mô tả thang đo 51 z Bảng 4.5 Kết kiểm định Cronbach’s alpha thang đo “ Các quy định pháp lý z vb kế toán” 52 ht Bảng 4.6 Kết kiểm định Cronbach’s alpha thang đo “Sự quan tâm nhà quản jm k lý” 53 gm Bảng 4.7 Kết kiểm định Cronbach’s alpha lần thang đo “Sự quan tâm om l.c nhà quản lý” 54 Bảng 4.8 Kết kiểm định Cronbach’s alpha thang đo “Trình độ chun mơn a Lu người làm kế toán 54 n Bảng 4.9 Kết kiểm định Cronbach’s alpha thang đo “Cơ sở hạ tầng kế toán” y kế toán” 56 te re Bảng 4.10 Kết kiểm định Cronbach’s alpha lần thang đo “Cơ sở hạ tầng n va 55 Bảng 4.11 Kết kiểm định Cronbach’s alpha thang đo “Yêu cầu hội nhập kế t to tốn khu vực cơng” 57 ng Bảng 4.12 Kết kiểm định Cronbach’s alpha thang đo “Chất lượng BCTC hi ep ĐVSNC” 58 Bảng 4.13 Kết kiểm định KMO Bartlet thang đo nhân tố ảnh w hưởng đến chất lượng BCTC ĐVSNC” 59 n lo Bảng 4.14 Nhân tố phương sai trích thang đo nhân tố ảnh hưởng đến ad y th chất lượng BCTC ĐVSNC 60 ju Bảng 4.15 Ma trận trọng số nhân tố thang đo nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng yi pl BCTC ĐVSNC 61 ua al Bảng 4.16 Kết kiểm định KMO Bartlet lần thang đo nhân tố n ảnh hưởng đến chất lượng BCTC ĐVSNC 62 va n Bảng 4.17 Nhân tố phương sai trích thang đo nhân tố ảnh hưởng đến ll fu chất lượng BCTC ĐVSNC lần 63 oi m Bảng 4.18 Ma trận trọng số nhân tố thang đo nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng at nh BCTC ĐVSNC lần 64 Bảng 4.19 Kết kiểm định Bartlett KMO cho thang đo “Chất lượng BCTC” z z 67 vb ht Bảng 4.20 Nhân tố phương sai trích thang đo “Chất lượng BCTC” 67 jm Bảng 4.21 Ma trận trọng số nhân tố thang đo “Chất lượng BCTC” 68 k gm Bảng 4.22 Kết phân tích hệ số tương quan 70 l.c Bảng 4.23 Kiểm định phù hợp cho mơ hình hồi quy 50 om Bảng 4.24 Kết kiểm định ANOVA 71 a Lu Bảng 4.25 Kết phân tích hồi quy bội 71 n Bảng 5.1 Thứ tự ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng BCTC ĐVSNC n va địa bàn thành phố Bến Tre 78 y te re DANH MỤC CÁC HÌNH t to Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 ng Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu 33 hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep V Thông tin bổ sung cho khoản mục trình bày Báo cáo lƣu chuyển tiền tệ Các giao dịch không b ng tiền kỳ ảnh hưởng đến báo cáo lưu chuyển tiền tệ w Chi tiết Năm Năm trước n - Mua tài sản nhận nợ lo ad - Tài sản cấp từ cấp y th - Tài sản nhận chuyển giao từ đơn vị khác ju - Chuyển nợ thành vốn chủ sở hữu yi - Các giao dịch phi tiền tệ khác pl Cộng al ua Các khoản tiền đơn vị nắm giữ không sử dụng n Phản ánh khoản tiền đơn vị nắm giữ không sử dụng tiền dự án, tiền mua hàng hóa vật tư dự trữ nhà nước, tiền quỹ tài chính, đơn vị nắm giữ khơng tính vào kinh phí hoạt động đơn vị hạch toán chung sổ sách kế toán với kinh phí hoạt động đơn vị ll fu m - Tiền quỹ n va - Tiền dự án A oi -… at nh Thuyết minh khác cho báo cáo lưu chuyển tiền tệ VI Thông tin thuyết minh khác z ht vb Thông tin bên liên quan: z Những kiện phát sinh sau ngày kết thúc kỳ kế toán năm k Sự kiện phát sinh sau ngày báo cáo năm trước jm Đơn vị trình bày thơng tin xét thấy cần thiết phải thuyết minh mối quan hệ với bên có liên quan có tồn quyền kiểm sốt với đơn vị, có nghiệp vụ với bên có phát sinh hay khơng gm Thông tin thay đổi so với báo cáo tài kỳ trước om l.c Đơn vị phải cung cấp thơng tin chất ước tính ảnh hưởng đến số liệu báo cáo, khoản khơng thể ước tính, kiện khơng điều chỉnh phát sinh sau ngày báo cáo có ảnh hưởng trọng yếu đáng kể đến số liệu báo cáo n a Lu Đơn vị thuyết minh thay đổi sách tài chính, cách thức ghi chép, …… ảnh hưởng khác biệt đến số liệu báo cáo tài so với kỳ trước n va Thơng tin khác: Lập, ngày tháng năm THỦ TRƢỞNG ĐƠN VỊ (Ký, họ tên, đóng dấu) y KẾ TỐN TRƢỞNG (Ký, họ tên) te re NGƢỜI LẬP BIỂU (Ký, họ tên) Tên quan cấp trên:… Đơn vị báo cáo:………… Mẫu B05/BCTC t to Ban hành theo Thông tư số 107/2017/TT-BTC ngày 10/10/2017 Bộ Tài chính) ng hi ep BÁO CÁO TÀI CHÍNH Năm:…………… w Dành cho đơn vị lập báo cáo tài theo mẫu đơn giản n Tại ngày…… tháng năm …… I- TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH lo ad Đơn vị tính: Chỉ tiêu Mã số Thuyết minh Số cuối năm Số đầu năm B C D ju A y th STT yi Tiền 01 II Các khoản phải thu 03 III Hàng tồn kho IV Tài sản cố định n 05 va fu 11 ll Tài sản cố định hữu hình 12 oi m - Ngun giá - Hao mịn lũy kế 16 Tài sản khác 20 TỔNG CỘNG TÀI SẢN (30= 01+03+05+10+20) 30 17 ht vb - Hao mòn lũy kế z V 15 z - Nguyên giá at Tài sản cố định vơ hình 13 nh 10 n ua I al pl TÀI SẢN k jm Thặng dư/ thâm hụt lũy kế 46 Các quỹ 47 Tài sản khác 48 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (50=40+45) 50 n va 45 n Tài sản a Lu II om 40 l.c Nợ phải trả I gm NGUỒN VỐN Chỉ tiêu Mã số Thuyết minh A B C D I Hoạt động từ nguồn NSNN cấp Năm Năm trƣớc y STT te re II KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NĂM Doanh thu 60 Chi phí 61 Thặng dư/thâm hụt (62= 60-61) 62 II Hoạt động khác Thu nhập khác 65 Chi phí khác 66 Thặng dư/thâm hụt (67=65-66) 67 Thặng dƣ/thâm hụt năm (70=62+67) 70 t to ng hi ep w n lo III ad Sử dụng kinh phí tiết kiệm ĐV hành 71 y th Phân phối cho quỹ 72 ju Kinh phí cải cách tiền lương 73 yi pl III LƢU CHUYỂN TIỀN al Chỉ tiêu STT Thuyết minh Năm Năm trước C D ua B n A Các khoản thu va Mã số 80 n ll 84 m - Tiền thu khác Các khoản chi 85 - Tiền chi lương, tiền công chi khác cho nhân viên 86 z 87 z - Tiền chi trả cho người cung cấp hàng hóa, dịch vụ at nh oi 81 fu - Tiền Ngân sách nhà nước cấp Số dƣ tiền đầu kỳ 90 Số dƣ tiền cuối kỳ 91 gm 89 k Lƣu chuyển tiền từ hoạt động jm ht 88 vb - Tiền chi khác l.c IV THUYẾT MINH om Thông tin khái quát Đơn vị QĐ thành lập số ………… ngày ……/……/………… a Lu Tên quan cấp trực tiếp:…………… Thuộc đơn vị cấp 1: n Loại hình đơn vị: ……………….Quyết định giao tự chủ tài - Tiền mặt Số cuối năm Số đầu năm y te re 2.1 Tiền Chi tiết n Thông tin bổ sung cho phần Tình hình tài va Chức năng, nhiệm vụ đơn vị: - Tiền gửi kho bạc t to Tổng cộng tiền ng 2.2 Các khoản phải thu hi Chi tiết Số cuối năm Số đầu năm ep - Tạm chi - Thuế GTGT khấu trừ w n - Tạm ứng lo - Phải thu khác ad Tổng cộng khoản phải thu y th 2.3 Tài sản cố định ju Khoản mục TSCĐ hữu hình TSCĐ vơ hình yi Tăng năm n ua al Số dư đầu năm pl Nguyên giá Tổng cộng va Giảm năm n Giá trị hao mòn lũy kế fu Giá trị lại cuối năm ll Chi tiết oi m 2.4 Nợ phải trả at z - Phải trả người lao động z - Các khoản phải nộp nhà nước Số đầu năm nh - Các khoản phải nộp theo lương Số cuối năm k - Nợ phải trả khác jm - Các khoản nhận trước chưa ghi thu ht vb - Tạm thu gm Tổng khoản nợ phải trả 3.1 Hoạt động từ NSNN cấp a Doanh thu từ NSNN cấp: - Chi phí vật tư, cơng cụ dịch vụ sử dụng y - Chi phí tiền lương, tiền cơng chi phí khác cho nhân viên te re (1) Chi phí hoạt động thường xun n b Chi phí hoạt động va - Khơng thường xuyên Năm trước n - Thường xuyên Năm a Lu Chi tiết om l.c Thông tin bổ sung cho phần Kết hoạt động - Chi phí hao mịn TSCĐ t to - Chi phí hoạt động khác ng (2) Chi phí hoạt động khơng thường xun hi - Chi phí tiền lương, tiền cơng chi phí khác cho nhân viên ep - Chi phí vật tư, công cụ dịch vụ sử dụng - Chi phí hao mịn TSCĐ w n - Chi phí hoạt động khác lo 3.2 Sử dụng kinh phí tiết kiệm đơn vị hành ad Chi tiết Năm trước Năm Năm trước y th Năm - Bổ sung thu nhập cho CBCC người lao động ju - Chi khen thưởng yi pl - Chi cho hoạt động phúc lợi tập thể 3.3 Phân phối cho quỹ n ua al Tổng số sử dụng kinh phí tiết kiệm n - Quỹ khen thưởng va Chi tiết ll fu - Quỹ phúc lợi oi - Quỹ phát triển hoạt động nghiệp m - Quỹ bổ sung thu nhập nh at - Quỹ dự phòng ổn định thu nhập z - Quỹ khác z Tổng số phân phối cho quỹ ht vb Thông tin bổ sung cho phần 3- Lƣu chuyển tiền jm Các khoản tiền đơn vị nắm giữ khơng phải kinh phí cấp cho hoạt động đơn vị (chi tiết): k Thông tin thuyết minh khác (nếu có) gm om l.c KẾ TOÁN TRƢỞNG (Ký, họ tên) Lập, ngày tháng năm THỦ TRƢỞNG ĐƠN VỊ (Ký, họ tên, đóng dấu) n a Lu NGƢỜI LẬP BIỂU (Ký, họ tên) n va y te re PHỤ LỤC KẾT QUẢ CHẠY MƠ HÌNH t to Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation hi ep w n 122 4.43 643 PL2 122 4.40 688 PL3 122 4.06 684 PL4 122 4.02 686 PL5 122 3.98 686 122 4.23 557 122 4.21 741 122 4.29 744 122 4.27 739 122 4.23 780 122 4.11 801 122 4.19 796 4.15 830 4.06 742 4.22 787 4.25 687 4.20 513 4.25 756 4.38 684 4.25 687 4.16 575 lo PL1 ad ng N QL1 y th QL2 ju QL3 yi QL4 pl NV1 al ua NV2 n NV3 NV5 122 NV6 122 HT1 122 HT2 122 HT3 122 HT4 122 z HN1 122 HN2 122 HN3 122 3.45 728 HN4 122 4.33 686 HN5 122 4.21 CL1 122 4.06 CL2 122 4.05 l.c CL3 122 4.00 545 CL4 122 4.12 583 CL5 122 4.11 606 Valid N (listwise) 122 n 122 m va NV4 ll fu oi at nh z ht vb k jm gm 620 503 om 587 n a Lu n va te re PL Cronbach's Alpha 809 y Reliability Statistics N of Items Item-Total Statistics t to Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ng hi ep w n PL1 16.46 4.779 469 808 PL2 16.49 4.351 587 775 PL3 16.84 4.270 627 763 PL4 16.87 4.198 655 754 PL5 16.92 4.225 643 757 lo ad QL y th ju Reliability Statistics yi Cronbach's Alpha N of Items pl 706 ua al n Item-Total Statistics va Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted n Scale Mean if fu 12.77 3.401 QL2 12.79 2.268 QL3 12.71 2.339 QL4 12.73 2.282 ll QL1 oi m 773 604 568 560 598 599 571 at nh 221 z z vb N of Items k 773 jm Cronbach's Alpha ht Reliability Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 641 657 QL3 8.48 1.739 565 741 QL4 8.50 1.674 618 682 n te re BIẾN NV 848 y Reliability Statistics Cronbach's Alpha va 1.637 n 8.56 a Lu QL2 om Scale Mean if l.c gm Item-Total Statistics N of Items t to Item-Total Statistics ng hi Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ep w n 20.72 9.079 650 818 NV2 20.84 9.174 603 827 NV3 20.76 9.125 620 824 NV4 20.80 8.953 624 824 NV5 20.89 9.617 559 835 NV6 20.73 8.761 721 805 lo NV1 ad ju y th yi pl HT ua al Reliability Statistics n Cronbach's Alpha N of Items n va 652 ll fu oi m Item-Total Statistics nh Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha at Scale Mean if if Item Deleted z 12.84 2.089 458 HT2 12.89 2.929 159 HT3 12.84 1.708 603 HT4 12.71 1.991 524 564 z HT1 vb 726 ht 443 k jm 516 gm n a Lu 726 N of Items om Cronbach's Alpha l.c Reliability Statistics Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 8.63 1.541 537 650 HT3 8.63 1.359 567 616 HT4 8.51 1.541 541 646 y HT1 te re Scale Variance if n Scale Mean if va Item-Total Statistics HN t to Reliability Statistics ng Cronbach's Alpha N of Items hi ep 784 w Item-Total Statistics n lo Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ad Scale Mean if yi HN3 ju HN2 y th HN1 3.928 537 751 16.25 4.319 507 760 16.95 3.816 533 754 16.07 3.804 594 731 16.19 3.906 642 718 pl HN4 16.15 n ua al HN5 n va CL ll Cronbach's Alpha fu Reliability Statistics N of Items m oi 868 at nh z z Item-Total Statistics vb Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ht Scale Mean if CL1 16.29 3.595 728 jm CL2 16.30 3.433 670 845 CL3 16.34 3.633 628 854 CL4 16.22 3.380 707 836 CL5 16.23 3.269 730 830 833 k om l.c gm n a Lu n va y te re t to BIẾN ĐỘC LẬP ng hi KMO and Bartlett's Test ep Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 801 Approx Chi-Square 1061.169 w n lo df 231 Sig .000 ad ju y th Total Variance Explained yi pl Extraction Sums of Squared Compone Total Variance Cumulative 1.732 Variance ve % Total % of Cumulati Variance ve % 6.310 28.684 28.684 3.802 17.280 17.280 39.249 2.324 10.565 39.249 2.942 13.375 30.655 7.875 47.124 1.732 7.875 47.124 2.514 11.426 42.081 1.619 7.361 54.485 1.619 7.361 54.485 2.179 9.905 51.986 1.555 7.066 61.551 1.555 7.066 61.551 2.104 9.566 61.551 898 4.080 65.632 815 3.703 69.335 765 3.477 72.812 675 3.068 75.880 10 650 2.955 78.835 11 571 2.596 81.430 12 547 2.488 83.919 13 508 2.309 86.228 14 502 2.280 88.508 15 432 1.963 90.471 16 426 1.936 92.406 17 379 1.723 94.130 18 350 1.589 95.719 19 298 1.355 97.073 20 268 1.218 98.291 21 227 1.031 99.322 22 149 678 100.000 at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis oi 10.565 Cumulati m 2.324 Rotation Sums of Squared Loadings % of ll 28.684 fu 28.684 Total n 6.310 % va Loadings n nt % of ua al Initial Eigenvalues t to ng hi Rotated Component Matrixa ep Component w 776 NV6 772 n NV1 lo 725 668 ju NV4 742 y th NV3 ad NV2 yi 641 HN5 599 pl NV5 541 al 784 ua PL3 776 n PL4 735 PL2 692 PL1 652 n va PL5 ll fu 775 HN2 737 HN1 700 HN3 565 oi m HN4 at nh z 786 QL3 785 ht QL4 vb 803 z QL2 HT4 769 HT3 682 gm 811 k jm HT1 l.c Extraction Method: Principal Component Analysis om Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization n a Lu a Rotation converged in iterations va Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 801 907.502 210 Sig .000 y df te re Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy n KMO and Bartlett's Test Total Variance Explained t to Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues ng Compo hi Total Cumulative Variance % Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulati Variance ve % 5.755 27.405 27.405 5.755 27.405 27.405 3.447 16.415 16.415 2.239 10.663 38.067 2.239 10.663 38.067 2.933 13.966 30.381 1.700 8.093 46.161 1.700 8.093 46.161 2.236 10.647 41.028 1.619 7.708 53.869 1.619 7.708 53.869 2.162 10.294 51.322 1.550 7.381 61.249 1.550 7.381 61.249 2.085 9.927 61.249 n ep nent % of w lo 890 4.240 65.489 776 3.696 69.186 710 3.383 72.568 675 3.214 10 649 3.091 11 571 2.718 12 532 2.533 84.124 13 507 2.413 86.538 14 496 2.361 88.899 15 430 2.050 90.948 16 417 1.984 92.933 17 378 1.799 94.731 18 349 1.661 96.392 19 298 1.419 97.811 20 261 1.245 99.055 21 198 945 100.000 ju y th ad yi pl al 75.783 n ua 78.874 n va 81.592 ll fu oi m at nh z z ht vb k jm gm Extraction Method: Principal Component Analysis l.c om Rotated Component Matrixa Component 733 NV3 723 NV4 675 NV5 644 PL3 y NV2 te re 775 n NV1 va 783 n NV6 a Lu 788 t to ng PL4 779 PL5 733 PL2 692 PL1 651 ep HN4 746 HN1 731 533 765 n hi HN2 w HN3 lo QL4 803 ad QL2 812 yi 770 pl HT4 785 ju HT1 y th QL3 787 684 al HT3 ua Extraction Method: Principal Component Analysis n Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization n va a Rotation converged in iterations ll fu oi m KMO - BIẾN PHỤ THUỘC at nh KMO and Bartlett's Test Approx Chi-Square 874 265.935 z Bartlett's Test of Sphericity z Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy df vb Sig .000 10 ht k jm l.c % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 548 10.960 76.629 408 8.168 84.797 394 7.881 92.678 366 7.322 100.000 65.669 y Extraction Method: Principal Component Analysis 65.669 te re 3.283 n 65.669 va 65.669 Cumulative % n 3.283 % of Variance a Lu Total om Total Initial Eigenvalues Component gm Total Variance Explained Component Matrixa t to Component hi ep CL1 837 CL4 820 CL2 793 760 839 n ng CL5 w CL3 lo ad Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted ju y th yi pl ua al Correlations 483** 122 122 122 122 122 300** 294** 288** 247** oi 001 001 001 006 122 122 122 122 ** ** 372** 000 000 000 122 122 122 ** 290** 008 001 122 122 284** N 122 122 ** ** 300 at nh 000 586 493 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation 536 HN ** 000 122 628** 586 QL ** 000 m NV Pearson Correlation HT ** 000 ll PL ** 000 fu N NV 628 n Sig (2-tailed) va Pearson Correlation PL n CL CL 332 z 000 001 N 122 122 122 ** ** ** z Sig (2-tailed) 371 294 332 Sig (2-tailed) 000 001 000 N 122 122 122 k ** ** ** ** 493 288 371 122 238 000 001 000 008 N 122 122 122 122 122 122 ** ** ** ** ** Pearson Correlation 483 247 372 290 284 006 000 001 002 N 122 122 122 122 122 122 n 000 a Lu Sig (2-tailed) n va ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .002 om Sig (2-tailed) l.c gm Pearson Correlation 238 jm HN 536 ht QL Pearson Correlation vb HT y te re t to ANOVAa ng Model hi Sum of Squares Regression ep Residual Total df Mean Square F 17.607 3.521 7.734 116 067 25.342 121 Sig .000b 52.815 w n a Dependent Variable: CL lo b Predictors: (Constant), PL, HN, QL, HT, NV ad y th ju Model Summaryb yi R Square Estimate R Square al 695 682 ua 834a Std Error of the pl Model Adjusted R Durbin-Watson 25822 2.091 n a Predictors: (Constant), PL, HN, QL, HT, NV va b Dependent Variable: CL n ll fu Standardized Coefficients Coefficients Beta t Sig VIF 273 NV 200 046 260 4.348 000 735 1.360 HN 157 053 169 2.964 ht -.914 Tolerance -.249 004 806 1.241 HT 196 045 244 4.320 000 822 1.217 QL 133 043 179 3.140 002 807 1.239 PL 345 050 384 6.841 000 833 1.200 z (Constant) Std Error Collinearity Statistics z B at Unstandardized nh Model oi m Coefficientsa 363 vb k jm om l.c gm a Dependent Variable: CL n a Lu n va y te re