(Luận văn) ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến hiệu quả hoạt động của tổ chức trong ngành xây dựng tây ninh

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad ju y th NGUYỄN THỊ THANH HẰNG yi pl n ua al n va ll fu ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ m oi NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG nh at CỦA TỔ CHỨC TRONG NGÀNH XÂY DỰNG z z ht vb TÂY NINH k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ep w n lo ad y th NGUYỄN THỊ THANH HẰNG ju yi pl ua al n ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ n va ll fu NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG oi m CỦA TỔ CHỨC TRONG NGÀNH XÂY DỰNG nh at TÂY NINH z z vb ht Chuyên ngành : Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) k 8340403 jm Mã số : om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: y te re TS NGUYỄN HỮU LAM TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi tên Nguyễn Thị Thanh Hằng, người thực nghiên cứu luận văn thạc hi ep sĩ “Ảnh hưởng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến hiệu hoạt động tổ chức ngành xây dựng Tây Ninh” Được hướng dẫn TS Nguyễn Hữu w n Lam, tơi thực hồn thành luận văn cam đoan nội dung, kết lo ad nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng ju y th trình trước Tơi hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung kết nghiên cứu yi pl luận văn ua al Tây Ninh, ngày 28 tháng năm 2019 n Người viết cam đoan n va ll fu oi m at nh Nguyễn Thị Thanh Hằng z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng hi LỜI CAM ĐOAN ep MỤC LỤC w DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT n lo DANH MỤC CÁC BẢNG ad DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ y th TÓM TẮT - ABSTRACT ju yi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU pl ua al 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n n va 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ll fu 1.4 Phương pháp nghiên cứu oi m 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài nh 1.6 Kết cấu luận văn at CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU z z 2.1 Thực tiễn QTNNL vb ht 2.1.1 Khái niệm QTNNL jm 2.1.2 Khái niệm thực tiễn QTNNL k gm 2.1.3 Các thành phần thực tiễn QTNNL l.c 2.1.3.1 Tuyển dụng tuyển chọn om 2.1.3.2 Đào tạo phát triển a Lu 2.1.3.3 Hệ thống khen thưởng n 2.1.3.4 Đánh giá kết công việc 10 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 14 y 2.2.2 Các thành phần hiệu hoạt động tổ chức 12 te re 2.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động tổ chức 10 n va 2.2 Hiệu hoạt động tổ chức (Organizational Performance) 10 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 t to 3.1 Quy trình nghiên cứu 24 ng hi 3.2 Nghiên cứu định tính 24 ep 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu 24 w 3.2.2 Kết nghiên cứu 25 n lo 3.3 Xây dựng mã hóa thang đo 26 ad 3.3.1 Thang đo “Tuyển dụng tuyển chọn” 27 y th 3.3.2 Thang đo “Đào tạo phát triển” 27 ju yi 3.3.3 Thang đo “Hệ thống khen thưởng” 27 pl ua al 3.3.4 Thang đo “Đánh giá kết công việc” 28 3.3.5 Thang đo “Hiệu hoạt động tổ chức” 28 n n va 3.4 Nghiên cứu định lượng 28 ll fu 3.4.1 Thiết kế bảng câu hỏi 28 oi m 3.4.2 Thiết kế mẫu nghiên cứu 29 nh 3.4.3 Thu thập liệu 29 at 3.4.4 Phương pháp xử lý liệu nghiên cứu 29 z z CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 vb ht 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 32 jm 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 34 k gm 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 35 l.c 4.3.1 Phân tích thành phần thang đo thực tiễn QTNNL 35 om 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo hiệu hoạt động tổ chức 36 a Lu 4.4 Phân tích hồi quy 38 n 4.4.1 Phân tích hệ số tương quan 38 4.5 Kiểm định khác biệt biến độc lập theo biến nhân học 46 y 4.4.4 Kết phân tích hồi quy đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố 41 te re 4.4.3 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 40 n va 4.4.2 Đánh giá phù hợp mơ hình 39 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 46 t to 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 48 ng hi 4.5.3 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 50 ep 4.5.4 Kiểm định khác biệt theo vị trí cơng tác 51 w 4.5.5 Kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác 53 n lo CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 56 ad 5.1 Tóm tắt nội dung kết nghiên cứu 56 y th 5.2 Hàm ý quản trị 57 ju yi 5.2.1 Hàm ý quản trị Đào tạo phát triển 57 pl ua al 5.2.1 Hàm ý quản trị Tuyển dụng tuyển chọn 59 5.2.1 Hàm ý quản trị Hệ thống khen thưởng 60 n n va 5.2.1 Hàm ý quản trị Đánh giá kết công việc 61 ll fu 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 62 oi m TÀI LIỆU THAM KHẢO at nh PHỤ LỤC z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT hi ep w n SPSS ANOVA KMO Sig VIF lo y th ng EFA ad t to Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội) Analysis of Variance (Kiểm định độ phù hợp) Hệ số Kaiser - Meyer - Olkin Observed significance level (Mức ý nghĩa quan sát) Variance inflation factor (Hệ số nhân tố phóng đại phương sai) Quản trị Nguồn nhân lực QTNNL ju yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC HÌNH t to Trang ng Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 hi ep Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 24 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu sau phân tích hồi quy 42 w n Hình 4.2: Biểu đồ tần số Histogram 45 lo ad Hình 4.3: Biểu đồ phân phối tích lũy P-P Plot 45 ju y th Hình 4.4: Biểu đồ Scatterplot 46 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to Trang ng hi Bảng 3.1 Thang đo thành phần Tuyển dụng tuyển chọn (RS) 27 ep Bảng 3.2 Thang đo thành phần Đào tạo phát triển (TD) 27 w Bảng 3.3 Thang đo thành phần Hệ thống khen thưởng (CR) 27 n lo Bảng 3.4 Thang đo thành phần Đánh giá kết công việc (PA) 28 ad Bảng 3.5 Thang đo Hiệu hoạt động tổ chức (OP) 28 y th Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu 32 ju yi Bảng 4.2 Cronbach’s Alpha thang đo 34 pl ua al Bảng 4.3 Kết kiểm định KMO Bartlett 35 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA thành phần thang đo thực tiễn QTNNL 36 n n va Bảng 4.5 Kết kiểm định KMO Bartlett 36 ll fu Bảng 4.6 Kết phân tích EFA thang đo hiệu hoạt động tổ chức 37 oi m Bảng 4.7 Kết phân tích tương quan biến 39 nh Bảng 4.8 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 39 at Bảng 4.9 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 40 z z Bảng 4.10 Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 41 vb ht Bảng 4.11 Kết Test of Homogeneity of Variances 46 jm Bảng 4.12 Kết kiểm định khác biệt theo giới tính 47 k gm Bảng 4.13 Kết thống kê mô tả 47 l.c Bảng 4.14 Kết Test of Homogeneity of Variances 48 om Bảng 4.15 Kết kiểm định khác biệt theo độ tuổi 48 a Lu Bảng 4.16 Kết thống kê mô tả 49 n Bảng 4.17 Kết Test of Homogeneity of Variances 50 Bảng 4.21 Kết thống kê mô tả 52 y Bảng 4.20 Kết kiểm định khác biệt theo vị trí cơng tác 51 te re Bảng 4.19 Kết Test of Homogeneity of Variances 51 n va Bảng 4.18 Kết kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 50 Bảng 4.22 Kết Test of Homogeneity of Variances 53 t to Bảng 4.23 Kết kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác 53 ng hi Bảng 4.24 Kết thống kê mô tả 54 ep Bảng 5.1 Kết thống kê mô tả 57 w Bảng 5.2 Kết thống kê mô tả 59 n lo Bảng 5.3 Kết thống kê mô tả 60 ad Bảng 5.4 Kết thống kê mô tả 61 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) t to THANG ĐO THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ng Lần thứ hi KMO and Bartlett's Test ep ,791 3570,537 w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square n 136 lo Bartlett's Test of Sphericity df ad Sig y th Total Variance Explained ju Initial Eigenvalues yi pl % of Cumula Varian tive % ce n ua Total al Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Cumulati Total % of Cumulati Varian Varian ve % ve % ce ce 7,092 41,719 2,120 12,472 1,991 11,712 1,442 8,481 ll fu oi m 41,719 54,191 65,903 74,384 3,809 3,436 3,074 2,327 22,404 20,211 18,082 13,688 22,404 42,614 60,696 74,384 at nh z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis z 7,092 41,719 41,719 2,120 12,472 54,191 1,991 11,712 65,903 1,442 8,481 74,384 ,978 5,755 80,139 ,790 4,649 84,788 ,600 3,531 88,319 ,502 2,954 91,273 ,398 2,340 93,613 ,362 2,129 95,742 ,242 1,426 97,168 ,189 1,112 98,280 ,140 ,821 99,101 ,074 ,435 99,536 ,044 ,257 99,793 ,027 ,159 99,952 ,008 ,048 100,000 n va C o m po ne nt 10 11 12 13 14 15 16 17 ,000 t to Rotated Component Matrixa ng Component hi ep TD2 w n lo ad ,790 y th ,677 ,322 ju ,469 yi ,651 pl RS4 ,577 ,499 ,501 n ua ,895 va ,849 n RS1 ,634 al TD5 RS2 ,798 TD3 PA3 ,810 TD1 TD4 fu ,847 PA5 ,612 ll RS3 oi m ,389 nh PA2 ,953 at ,947 PA1 ,936 z PA4 z ht vb ,802 om l.c n a Lu Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,720 gm CR1 ,747 k ,304 jm CR2 CR3 ,367 n va y te re Lần thứ hai t to KMO and Bartlett's Test ng Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,771 hi ep Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2287,762 df 78 w n Sig ,000 lo ad y th Total Variance Explained ju Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total 5,080 39,080 39,080 1,979 15,226 54,306 1,780 13,693 67,999 1,780 13,693 1,396 10,738 78,736 1,396 10,738 yi C o m po ne nt pl Total n ua al % of Cumulati Varian ve % ce Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulati Varian ve % ce Total % of Cumulati Varian ve % ce 2,583 96,637 10 ,243 1,866 98,503 11 ,138 1,063 99,566 12 ,048 ,367 99,934 13 ,009 ,066 100,000 n n va Extraction Method: Principal Component Analysis a Lu ,336 om l.c 94,054 2,716 78,736 gm ,353 2,032 15,628 k 78,736 jm 91,338 63,109 ht 3,011 2,603 20,023 vb ,391 67,999 z 43,086 z 88,327 2,686 20,664 at 4,576 54,306 nh ,595 1,979 15,226 oi 22,422 m 83,751 2,915 22,422 ll 5,015 39,080 fu ,652 n va 5,080 39,080 y te re Rotated Component Matrixa t to Component ng hi ep PA2 ,963 PA4 ,956 w lo ,849 ad TD1 ,898 va ,831 n fu ,787 ll m nh CR1 ,782 oi CR2 n CR3 ,922 ua RS3 ,319 al RS1 ,671 pl RS2 ,759 yi TD4 ,848 ju TD3 y th TD2 ,947 n PA1 ,774 at z Extraction Method: Principal Component Analysis z k jm a Rotation converged in iterations ht vb Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) t to THANG ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC ng KMO and Bartlett's Test hi ep Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,770 Approx Chi-Square Test w Bartlett's of 420,812 n df lo Sphericity 15 ad Sig ,000 ju y th Total Variance Explained yi Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared pl Compo al Loadings % of Cumulative Variance % n va Total n ua nent Total fu 3,158 52,630 52,630 1,000 16,667 ,613 10,223 79,519 ,576 9,600 89,119 ,398 6,629 95,747 ,255 4,253 100,000 Cumulative Variance % 3,158 ll % of m 52,630 52,630 oi 69,296 at nh z z ht vb k jm om l.c gm Extraction Method: Principal Component Analysis n a Lu n va y te re Component Matrixa t to Component ng hi ep w n OP1 ,701 OP2 ,838 OP3 ,767 lo ,762 ad OP4 y th OP5 ju ,637 yi OP6 ,625 pl Extraction Method: Principal n ua al Component Analysis n va a components extracted ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY TƯƠNG QUAN BỘI t to Correlations ng RS hi ep Pearson Correlation RS CR PA OP ,294** ,344** ,302** ,525** ,000 ,000 ,000 ,000 197 197 ,336** ,000 197 197 ,368** ,000 197 ,314** ,000 197 197 ,759** ,000 197 ,475** ,000 197 ,462** ,000 197 Sig (2-tailed) w n lo ju y th yi pl CR 197 ,336** ,000 197 ,368** ,000 197 ,759** va ll fu ,000 N 197 197 ,314** ,000 197 ,475** ,000 197 ,462** ,000 ,000 197 197 nh Sig (2-tailed) oi m OP n ua al PA 197 ,294** ,000 197 ,344** ,000 197 ,302** ,000 197 ,525** n N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ad TD TD 197 197 at z ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) z Entered Removed om n a Lu b All requested variables entered l.c a Dependent Variable: OP Enter CRb gm PA, RS, TD, Method k Variables jm Variables ht Model vb Variables Entered/Removeda n va y te re Model Summaryb t to Model R R Square Std Error of the Square Estimate ng Adjusted R hi ,843a ep ,711 ,705 ,24388 a Predictors: (Constant), PA, RS, TD, CR w n b Dependent Variable: OP lo ad ANOVAa y th Model Sum of ju yi pl F Sig Square 28,067 11,419 192 39,486 196 7,017 117,977 ,000b ,059 n ua al Residual Mean Squares Regression df ll fu a Dependent Variable: OP n va Total oi m b Predictors: (Constant), PA, RS, TD, CR nh at Coefficientsa z Standardized Coefficients Coefficients Beta Tolerance VIF ,679 ,265 6,180 ,000 TD ,577 ,043 ,587 13,481 CR ,138 ,040 ,149 PA ,090 ,033 ,120 ,822 1,217 ,000 ,793 1,261 3,427 ,001 ,798 2,757 ,006 ,800 1,250 1,253 n va ,037 n ,228 om RS a Lu -,414 l.c ,213 -,088 gm Statistics k Error (Constant) Collinearity jm Std Sig ht B t vb Unstandardized z Model y te re a Dependent Variable: OP PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH t to Yếu tố giới tính ng hi ep Mean 89 108 197 89 108 197 89 108 197 89 108 197 4,1423 3,9784 4,0525 4,5309 4,4769 4,5013 4,2996 4,2469 4,2707 4,3820 4,1389 4,2487 N w n lo ad RS pl n ua n va ll fu PA yi CR ju y th TD al oi m Total Total Total Total Descriptives Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviati Error Interval for Mean um mum on Lower Upper Bound Bound ,56158 ,05953 4,0240 4,2606 3,00 5,00 ,47639 ,04584 3,8875 4,0693 3,00 5,00 ,52171 ,03717 3,9791 4,1258 3,00 5,00 ,40561 ,04299 4,4455 4,6163 3,25 5,00 ,49594 ,04772 4,3822 4,5715 3,00 5,00 ,45702 ,03256 4,4371 4,5655 3,00 5,00 ,50011 ,05301 4,1943 4,4050 3,33 5,00 ,47441 ,04565 4,1564 4,3374 3,33 5,00 ,48565 ,03460 4,2025 4,3390 3,33 5,00 ,56976 ,06039 4,2620 4,5020 3,00 5,00 ,59963 ,05770 4,0245 4,2533 3,00 5,00 ,59729 ,04255 4,1648 4,3327 3,00 5,00 nh at Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 3,466 195 3,502 195 ,275 195 2,556 195 z z ,064 ,053 ,775 ,112 ht vb k jm om l.c gm RS TD CR PA Sig n a Lu n va y te re t to ng hi ep RS w n lo TD ad Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total ju y th CR yi pl Mean Square 1,311 ,267 F Sig 4,913 ,028 ,143 ,209 ,681 ,410 ,136 ,236 ,574 ,450 2,884 ,344 8,390 ,004 n ua al PA ANOVA Sum of df Squares 1,311 52,036 195 53,347 196 ,143 40,795 195 40,937 196 ,136 46,092 195 46,228 196 2,884 67,039 195 69,923 196 va n Yếu tố độ tuổi fu ll Descriptives Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviati Error Interval for Mean um mum on Lower Upper Bound Bound ,30403 ,05851 3,4476 3,6882 3,00 4,00 ,48435 ,05415 3,8255 4,0411 3,00 5,00 ,46512 ,04903 4,2063 4,4011 3,67 5,00 ,52171 ,03717 3,9791 4,1258 3,00 5,00 ,47704 ,09181 3,7002 4,0776 3,00 4,75 ,45419 ,05078 4,4302 4,6323 3,25 5,00 ,26619 ,02806 4,6026 4,7141 4,25 5,00 ,45702 ,03256 4,4371 4,5655 3,00 5,00 ,47774 ,09194 3,7616 4,1396 3,33 5,00 ,48312 ,05401 4,0508 4,2658 3,33 5,00 ,40533 ,04273 4,3818 4,5516 3,33 5,00 ,48565 ,03460 4,2025 4,3390 3,33 5,00 ,42366 ,08153 3,6102 3,9454 3,00 4,00 ,56479 ,06315 3,9743 4,2257 3,00 5,00 ,53597 ,05650 4,4100 4,6345 3,00 5,00 ,59729 ,04255 4,1648 4,3327 3,00 5,00 3,5679 3,9333 4,3037 4,0525 3,8889 4,5313 4,6583 4,5013 3,9506 4,1583 4,4667 4,2707 3,7778 4,1000 4,5222 4,2487 at nh 27 80 90 197 27 80 90 197 27 80 90 197 27 80 90 197 oi Mean m N z k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PA ht CR vb TD z RS Total Total Total Total t to Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 5,038 194 12,492 194 3,383 194 4,886 194 ng hi ep w RS TD CR PA Sig n ,007 ,000 ,036 ,009 lo ad y th Robust Tests of Equality of Means Statistica df1 df2 RS Welch 46,620 89,233 TD Welch 32,352 63,275 CR Welch 18,096 70,481 PA Welch 30,569 81,187 a Asymptotically F distributed ju Sig ,000 ,000 ,000 ,000 yi pl n ua al n va ll fu Yếu tố trình độ học vấn oi m Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 5,497 194 ,660 194 ,107 194 ,588 194 Sig at nh z z ,057 ,518 ,872 ,557 ht vb RS TD CR PA k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ANOVA Sum of df Squares 1,797 51,550 194 53,347 196 ,586 40,351 194 40,937 196 ,128 46,100 194 46,228 196 ,056 69,867 194 69,923 196 ng hi ep RS w n lo TD ad Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total ju y th CR yi pl F Sig 2,930 ,066 ,293 ,208 1,409 ,247 ,064 ,238 ,269 ,764 ,028 ,360 ,087 ,895 n ua al PA Mean Square ,898 ,266 n va Yếu tố vị trí cơng tác fu ll Descriptives Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviat Error Interval for Mean um mum ion Lower Upper Bound Bound ,29681 ,02376 3,7778 3,8717 3,00 4,33 ,14492 ,02263 4,8730 4,9644 4,67 5,00 ,52171 ,03717 3,9791 4,1258 3,00 5,00 ,49428 ,03957 4,4154 4,5718 3,00 5,00 ,27497 ,04294 4,4437 4,6173 4,25 5,00 ,45702 ,03256 4,4371 4,5655 3,00 5,00 ,47737 ,03822 4,1382 4,2892 3,33 5,00 ,46006 ,07185 4,3426 4,6330 3,33 5,00 ,48565 ,03460 4,2025 4,3390 3,33 5,00 ,55660 ,04456 4,1235 4,2996 3,00 5,00 ,72227 ,11280 4,1623 4,6182 3,00 5,00 ,59729 ,04255 4,1648 4,3327 3,00 5,00 156 41 197 156 41 197 156 41 197 156 41 197 3,8248 4,9187 4,0525 4,4936 4,5305 4,5013 4,2137 4,4878 4,2707 4,2115 4,3902 4,2487 oi Mean m N at nh z k jm om l.c gm n a Lu n va PA ht CR vb TD z RS Total Total Total Total y te re t to Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 16,487 195 13,737 195 ,518 195 8,954 195 ng hi ep w RS TD CR PA Sig ,000 ,000 ,472 ,003 n lo ad Robust Tests of Equality of Means Statistica df1 df2 RS Welch 1111,096 134,595 TD Welch ,399 115,323 CR Welch 11,346 64,508 PA Welch 2,171 53,127 a Asymptotically F distributed y th Sig ju ,000 ,529 ,001 ,147 yi pl n ua al n va Yếu tố thâm niên công tác fu ll Descriptives Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviati Error Interval for Mean um mum on Lower Upper Bound Bound ,31705 ,05143 3,4046 3,6130 3,00 4,00 ,15536 ,02837 3,7087 3,8247 3,67 4,00 ,47286 ,04163 4,1967 4,3614 3,67 5,00 ,52171 ,03717 3,9791 4,1258 3,00 5,00 ,31562 ,05120 3,6528 3,8603 3,00 4,25 ,26856 ,04903 4,5331 4,7336 4,25 5,00 ,26475 ,02331 4,6438 4,7360 4,25 5,00 ,45702 ,03256 4,4371 4,5655 3,00 5,00 ,43341 ,07031 3,6382 3,9232 3,33 5,00 ,37634 ,06871 4,0706 4,3516 3,33 5,00 ,42121 ,03709 4,3556 4,5023 3,33 5,00 ,48565 ,03460 4,2025 4,3390 3,33 5,00 ,45961 ,07456 3,5595 3,8616 3,00 4,00 ,18257 ,03333 3,9652 4,1015 4,00 5,00 ,58045 ,05111 4,3562 4,5585 3,00 5,00 ,59729 ,04255 4,1648 4,3327 3,00 5,00 38 30 129 197 38 30 129 197 38 30 129 197 38 30 129 197 3,5088 3,7667 4,2791 4,0525 3,7566 4,6333 4,6899 4,5013 3,7807 4,2111 4,4289 4,2707 3,7105 4,0333 4,4574 4,2487 oi Mean m N at nh z k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PA ht CR vb TD z RS Total Total Total Total t to Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic 5,456 194 ,615 194 ,357 194 4,652 194 ng hi ep w RS TD CR PA Sig n lo ,055 ,538 ,647 ,061 ad ju y th yi pl Mean Square 10,154 ,170 n va F Sig 59,620 ,000 13,094 172,225 ,076 ,000 ll fu oi m at nh z z PA n CR ua TD al RS 6,230 ,174 35,794 ,000 9,007 ,268 33,662 ,000 ht vb Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total ANOVA Sum of df Squares 20,307 33,039 194 53,347 196 26,188 14,749 194 40,937 196 12,460 33,767 194 46,228 196 18,014 51,909 194 69,923 196 k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 11: THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC GIÁ TRỊ THANG ĐO t to Thành phần Đào tạo phát triển ng hi ep N Minimum Maximum 197 197 197 197 197 197 w TD4 TD1 TD2 TD3 TD5 Valid N (listwise) n lo Mean Std Deviation 4,82 ,396 4,51 ,586 4,46 ,627 4,21 ,616 3,83 ,379 ad y th Thành phần Tuyển dụng tuyển chọn ju yi pl n ua al Mean Std Deviation 4,23 ,521 4,15 ,499 3,84 ,370 3,78 ,700 n va RS1 RS2 RS4 RS3 Valid N (listwise) N Minimum Maximum 197 197 197 197 197 ll fu Minimum Maximum 5 at nh z z Mean Std Deviation 4,49 ,586 4,34 ,590 3,98 ,614 ht vb CR1 CR2 CR3 Valid N (listwise) N 197 197 197 197 oi m Thành phần Hệ thống khen thưởng k jm Thành phần Đánh giá kết công việc gm Mean Std Deviation 4,30 ,669 4,26 ,607 4,25 ,601 4,23 ,603 3,70 ,630 om l.c n a Lu n va PA3 PA1 PA2 PA4 PA5 Valid N (listwise) N Minimum Maximum 197 197 197 197 197 197 y te re