Lý.qdo.qchọn.qđề.qtài
Trong.qcác.qnguồn.qlực.qcủa.qdoanh.qnghiệp.qthì.qnguồn.qnhân.qlực. qđược.qcoi.qlà.qnguồn.qlực.qthen.qchốt.qquyết.qđịnh.qthành.qbại.qcủa.qdoa nh.qnghiệp.qấy qBởi.qnguồn.qnhân.qlực.qvừa.qđiều.qkhiển.qvà.qsử.qdụng.q các.qnguồn.qlực.qkhác.qđể.qgiúp.qdoanh.qnghiệp.qđạt.qmục.qtiêu,.qlại.qvừa. qlà.qnguồn.qgốc.qcủa.qgiá.qtrị.qthặng.qdư.qtrong.qdoanh.qnghiệ.q.qChính.qv ì.qthế,.qnguồn.qlực.qcon.qngười.qđược.qcoi.qlà.qmục.qtiêu.qvà.qđộng.qlực.q của.qsản.qxuất.qkinh.qdoanh qNgày.qnay,.qcác.qdoanh.qnghiệp.qđều.qnỗ.ql ực.qthực.qhiện.qcác.qbiện.qpháp.qtạo.qđộng.qlực.qcho.qngười.qlao.qđộng.qc ủa.qmình.qđể.qgiúp.qcho.qngười.qlao.qđộng.qgia.qtăng.qđược.qđộng.qlực,.qc ống.qhiến.qcho.qdoanh.qnghiệp,.qcó.qcơ.qhội.qphát.qhuy.qkhả.qnăng.qtiềm. qẩn.qcủa.qmình.qđể.qtạo.qra.qcác.qgiá.qtrị.qlớn….qTrong.qđó,.qđánh.qgiá.qt hực.q.qhiện.qcông.qviệc.qlà.qmột.qhoạt.qđộng.qvô.qcùng.qquan.qtrọng.qvừa. qgiúp.qngười.qlao.qđộng.qnhận.qthức.qđúng.qkhả.qnăng.qcủa.qmình,.qvừa.qt ạo.qđộng.qlực.qcho.qngười.qlao.qđộng.qtrong.qcông.qviệ.q Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtrong.qcác.qdoanh.qnghiệp.qgiúp. qngười.qlao.qđộng.qcó.qcơ.qhội.qxem.qxét.qlại.qhiệu.qsuất.qliên.qquan.qđến qcông.qviệc,.qđể.qtừ.qđó.qrút.qra.qkinh.qnghiệm.qcần.qthiết qTừ.qnhững.q nhận.qxét,.qnhững.qđánh.qgiá,.qphản.qánh.qcủa.qcấp.qtrên,.qngười.qlao.qđộ ng.qsẽ.qnhìn.qlại.qchính.qbản.qthân.qmình,.qnhững.qưu.qđiểm.qvà.qhạn.qch ế.qcòn.qtồn.qtại.qtrong.qquá.qtrình.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qtừ.qđó.qphát.q huy.qưu.qđiểm.qvà.qkhắc.qphục.qhạn.qchế.qgiúp.qdoanh.qnghiệp.qngày.qcà ng.qhoạt.qđộng.qtốt.qhơ.q Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qnhân.qviên.qcòn.qgiúp.qcung.qcấ p.qcác.qthông.qcho.qlãnh.qđạo.qtrong.qdoanh.qnghiệp.qđưa.qra.qquyết.qđịnh qvề.qthưởng,.qphạt,.qvà.qthăng.qtiến.qcủa.qnhân.qviê.q
Ngoài.qra,.qviệc.qnày.qcòn.qgiúp.qcho.qcác.qcán.qbộ.qnhân.qsự.qvà.q nhân.qviên.qxây.qdựng.qđược.qkế.qhoạch.qđiều.qchỉnh.qnhững.qsai.qsót.qtr ong.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtheo.qtừng.qvị.qtrí.qnhân.qviê.q
Công.qty.qcổ.qphần.qZa.qHưng.qhoạt.qđộng.qtrong.qlĩnh.qvực.qsản.q xuất.qkinh.qdoanh.qđiện.qnăn.q.qVới.qtôn.qchỉ.qhoạt.qđộng.q“Tư.qduy.qkho a.qhọc,.qđoàn.qkết,.qđổi.qmới,.qhiệu.qquả.qvì.qsự.qphát.qtriển.qkhông.qngừ ng.qcủa.qcông.qty.qvà.qcác.qthành.qviên,.qphấn.qđấu.qcho sự.qnghiệp.qdân.qgiầu,.qnước.qmạnh,.qtạo.qđược.qnhiều.qviệc.qlà.q.qLãnh.q đạo.qCông.qty.qnhận.qthức,.qcó.qđược.qnhững.qthành.qtựu.qngày.qnay,.qph ải.qkể.qđến.qsự.qđóng.qgóp.qvà.qnỗ.qlực.qcủa.qtoàn.qthể.qđội.qngũ.qngười. qlao.qđộng.qcủa.qCông.qty qĐây.qlà.qnguồn.qnội.qlực.qvững.qchắc,.qlà.qhạ t.qnhân.qbên.qtrong.qthúc.qđẩy.qcho.qCông.qty.qphát.qtriển.qmạnh.qmẽ.qvà. qbền.qvữn.q.qVới.qnhững.qthay.qđổi.qkhông.qngừng.qtừ.qmôi.qtrường.qbên. qngoài,.qđòi.qhỏi.qlãnh.qđạo.qCông.qty.qcũng.qphải.qthay.qđổi.qcác.qchính. qsách.qcho.qphù.qhợp,.qtrong.qđó.qcó.qcác.qchính.qsách.qliên.qquan.qtới.qq uản.qtrị.qnhân.qlực.qnói.qchung.qvà.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qnó i.qriên.q Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qmột.qcách.qcông.qbằng,.qkhoa.qh ọc.qsẽ.qgiúp.qnâng.qcao.qnăng.qsuất.qlao.qđộng.qcũng.qnhư.qtạo.qđộng.qlực qhơn.qnữa.qcho.qngười.qlao.qđộng,.qtạo.qnên.qbầu.qkhông.qkhí.qlao.qđộng. qhiệu.qquả.qvà.qphát.qtriển.qvăn.qhóa.qdoanh.qnghiệp,.qtừng.qbước.qđưa.q Công.qty.qphát.qtriển.qlên.qnhững.qtầm.qcao.qmới qVới.qtầm.qquan.qtrong. qnhư.qvậy,.qtác.qgiả.qđã.qlựa.qchọn.qđề.qtài:.q " Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcôn g.q.qviệc.qcủa.qCông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHưng" q nhằm.qnghiên.qcứu,.qphâ n.qtích.qcụ.qthể.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtrong.qCông.qty.q và.qđưa.qra.qcác.qgiải.qpháp.qnhằm.qhoàn.qthiện.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qc ông.qviệc.qtại.qCông.qty.
Tổng.qquan.qquá.qtrình.qnghiên.qcứu.qtheo.qđề.qtài
Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qluôn.qlà.qđề.qtài.qthu.qhút.qsự.qq uan.qtâm.qvà.qchú.qý.qcủa.qcác.qnhà.qquản.qlý.qvà.qnghiên.qcứu qTính.qđ ến.qthời.qđiểm.qhiện.qtại,.qđã.qcó.qnhiều.qbài.qviết.qvà.qcông.qtrình.qnghiê n.qcứu.qcả.qvề.qlý.qluận.qvà.qthực.qtiễn.qvề.qcác.qvấn.qđề.qxoay.qquanh.qđ ánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qvới.qnhiều.qcách.qtiếp.qcận.qkhác.qnhau. qnhư:.qhoàn.qthiện.qcông.qtác.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qhệ.qthố ng.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc. qtrong.qcác.qmô.qhình.qquản.qtrị.qnhân.qlực,.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông. qviệc.qtrong.qmối.qquan.qhệ.qnâng.qcao.qchất.qlượng.qnguồn.qnhân.qlực…
2.1 Trong.qnước Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđược.qnghiên.qcứu.qdưới.qdạng.q sách.qcó.qthể.q.qkể.qđến:
Sách.q“Quản.qtrị.qnhân.qsự.qtrong.qcác.qdoanh.qnghiệp”.qcủa.qNgu yễn.qHữu.qThân.q(2008),.qNXB.qLao.qđộng.q–.qXã.qhội,.qđã.qphân.qtích.q mục.qđích,.qsự.qcần.qthiết.q.q.qcủa.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđó. qlà:.qcải.qthiện.qhiệu.qquả.qcông.qtác.qvà.qphản.q.qhồi.qthông.qtin,.qlập.qcá c.qkế.qhoạch.qvề.qnhân.qlực.qcủa.qcông.qty,.qphát.qtriển.qtài.qnguyên.qnhâ n.qsự,.qcác.qchế.qđộ.qvề.qlương.qbổng.qđãi.qngộ qqua.qđó,.qkhuyến.qkhíc h,.qtạo.qđộng.qlực.qcho.qngười.qlao.qđộng,.qtăng.qcường.qmối.qquan.qhệ.q giữa.qngười.qlao.qđộng.qvà.q.qngười.qquản.qlý.qcấp.qtrê.q.qTrong.qnghiên. qcứu.qtác.qgiả.qcũng.qđã.qchi.qtiết.qhóa.qphương.qpháp.qthang.qđo.qđồ.qhọ a.qđể.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộn.q
Sách.qcủa.qNguyễn.qThơ.qSinh.q(2010),.q“Kỹ.qnăng.qquản.qlý.qdoan h.qnghiệp”,.qNXB.qPhụ.qnữ.qđề.qcập.qđến.qnhững.qkỹ.qnăng.qcần.qthiết.qtr ong.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qvà.qhiệu.qquả.qcông.qviệc.qcủa.qn gười.qlao.qđộng,.qtác.qgiả.qcũng.qđề.qxuất.qgiải.qpháp.qhoàn.qthiện.qcông.q tác.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qnhư.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.q việc.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qtheo.qphương.qpháp.qKPI.q(Key.qPerformanc e.qIndicator). Đây.qlà.qcác.qnguồn.qtư.qliệu.qtham.qkhảo.qchính.qthống.qmang.qlại. qcái.qnhìn.qtoàn.qdiện.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q.qCác.qtổ.qc hức.qhay.qdoanh.qnghiệp.qcó.qthể.qtham.qkhảo.qcác.qnội.qdung,.qquy.qtrìn h.qvà.qrất.qnhiều.qphương.qpháp.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđể.qt ừ.qđó.qlựa.qchọn.qvà.qchắt.qlọc.qcác.qnội.qdung,.qphương.qpháp.qphù.qhợp qvới.qtình.qhình.qriêng.qcủa.qtổ.qchức,.qdoanh.qnghiệp.qmình.
Bên.qcạnh.qđó.qcác.qluận.qvăn.qtiến.qsĩ.qcủa.qmột.qsố.qcông.qtrình.q nghiên.qcứu.qcá.qnhân.qgần.qđây.qđề.qcập.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcôn g.qviệc.qđã.qđạt.qđược.qtính.qứng.qdụng.qcao.qtrong.qthực.qhiễn.qtại.qtổ.qc hức,.qdoanh.qnghiệp.qcụ.qthể.q:
- Tác.qgiả.qLê.qThị.qLệ.qThanh:.q“Hoàn.qthiện.qđánh.qgiá.qthành.qt ích.qnhân.qviên.qtại.qcông.qty.qcổ.qphần.qthủy.qđiện.qmiền.qTrung”.qđược. qhoàn.qthành.qvào.qnăm.q2012.
- Tác.qgiả.qĐào.qThị.qGiang:.q“Xây.qdựng.qKPI.qcho.qvị.qtrí.qBí.qth ư.qliên.qchi.qvà.qBí.qthư.qchi.qđoàn.qcủa.qĐoàn.qthanh.qniên.qKhoa.qhọc. qquản.qlý.qtại.qtrường.qĐH.qkhoa.qhọc.qxã.qhội.qvà.qnhân.qvăn”.q2013.
Nhìn.qchung,.qcác.qtác.qgiả.qđều.qđi.qvào.qlý.qluận.qvề.qđánh.qgiá.qt hực.qhiện.qcông.qviệc.qtrong.qcác.qtổ.qchức,.qdoanh.qnghiệp,.qtừ.qđó.qđi.q vào.qphân.qtích.qthực.qtrạng.qvới những.qđặc.qthù.qriên.q.qTrong.qđó.qluận.qán.qcủa.qtác.qgiả.qLê.qThị.qLệ. qThanh.qđã.qchỉ.qra.qmối.qquan.qhệ.qchặt.qchẽ.qgiữa.qđánh.qgiá.qthực.qhiệ n.qcông.qviệc.qvà.qcác.qchức.qnăng.qkhác.qcủa.qquản.qtrị.qnhân.qlực,.qtừ.q đó.qđề.qra.qsự.qcần.qthiết.qphải.qthực.qhiện.qtốt.qcông.qtác.qđánh.qgiá.qnhằ m.qnâng.qcao.qhiệu.qquả.qquản.qlý.qnguồn.qnhân.qlực.qtrong.qtổ.qchứ.q.qT ác.qgiả.qĐào.qThị.qGiang.qđã.qtập.qtrung.qnghiên.qcứu.qtheo.qhướng.qxây. qđựng.qtiêu.qchí.q.qđánh.qgiá.qtheo.qcác.qphương.qpháp.qmới.qthay.qvì.qáp qdụng.qcác.qphương.qpháp.qtruyền.qthống.qtừ.qđó.qđưa.qra.qtiêu.qchí.qma ng.qtính.qđịnh.qlượng.qcao.
Trên.qthế.qgiới,.qcó.qrất.qnhiều.qcác.qbài.qviết.qchuyên.qsâu.qnghiên. qcứu.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qvới.qnhiều.qcách.qtiếp.qcận.q và.qcác.qchủ.qđề.qkhác.qnhau qBài.qviết.q“Performance.qAppraisal,.qPerf ormance.qManagement.qand.qImproving.qIndividual.qPerformance:.qA.qMo tivational.qFramework”.qcủa.qAngelo.qS qDeNisi.qvà.qRobert.q.q.qPritchar d.qđăng.qtrên.qtạp.qchí.qManagement.qand.qOrganization.qReview.q(Số.q2,. q2006).qtập.qtrung.qphân.qtích.qnội.qdung.qsử.qdụng.qkết.qquả.qthực.qhiện. qcông.qviệc.qtrong.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q.qTrong.qđó.qnhấn.q mạnh.qviệc.qsử.qdụng.qkết.qquả.qvào.qcông.qtác.qtạo.qđộng.qlực.qlao.qđộn g.qvà.qxây.qdựng.qđánh.qgiá.qdựa.qtrên.qquan.qđiểm.qnày qTác.qgiả.qcho. qrằng.qcác.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđang.qđược.qáp.qdụng.qhiệ n.qnay.qquá.qtập.qtrung.qvào.qviệc.qđo.qlường.qkết.qquả.qthực.qhiện.qcông. qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qmà.qkhông.qgiúp.qhọ.qcải.qthiện.qnăng.qsuất qlao.qđộn.q.qDo.qđó,.qtrong.qbài.qviết,.qtác.qgiả.qtập.qtrung.qvào.qnghiên. qcứu,.qđề.qxuất.qkhung.qđộng.qlực.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qvà.qvận.qdụng. qkhung.qđộng.qlực.qđó.qvào.qviệc.qthiết.qkế.qvà.qsử.qdụng.qđánh.qgiá.qthự c.qhiện.qcông.qviệc.qnhằm.qnâng.qcao.qnăng.qsuất.qlao.qđộng,.qgiúp.qtổ.qc hức.qnâng.qcao.qnăng.qlực.qcủa.qtừng.qcá.qnhân.qtrong.qđó.
Cùng.qnội.qdung.qnghiên.qcứu.qnhư.qtrên.qnhưng.qbài.qviết.q.q“Tim ely.qperformance.qreviews.qessential.qto.qemployee.qretention”.qcủa.qtác.qg iả.qJeffrey.qS qBeck.qđăng.qtrên.qtạp.qchí.q“HR.qinsight”.q(Số.q9,2013).qt ập.qtrung.qvào.qkhía.qcạnh.qứng.qdụng.qvào.qcông.qtác.qgiữ.qchân.qnhân.q viên.qtrong.qtổ.qchứ.q.qTheo.qtác.qgiả,.qcông.qtác.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.q công.qviệc.qđịnh.qkỳ.qcó.qảnh.qhưởng.qsâu.qsắc.qtới.qcông.qtác.qgiữ.qchân.qnhân.qviên.qvà.qtỷ.qlệ.qnhảy.qviệc.qtrong.qnội.qbộ.qtổ.qchứ.q.qThông.qqu a.qđánh.qgiá thực.qhiện.qcông.qviệc,.qtổ.qchức.qsẽ.qlên.qkế.qhoạch.qnhằm.qphát.qhiện.qr a.qnhững.qnhân.qviên.qgiỏi.qvà.qđề.qra.qnhững.qchính.qsách.qgiữ.qchân.qhọ qlàm.qviệc.qlâu.qdài,.qtập.qtrung.qvào.qcác.qchính.qsách.qtạo.qđộng.qlực,.q phát.qtriển.qcá.qnhân.qcũng.qnhư.qkhen.qthưởng.qkỷ.qluật…
Tuy.qđã.qcó.qnhiều.qđề.qtài.qnghiên.qcứu.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện. qcông.qviệc.qvà.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qcác.qd oanh.qnghiệp.qnhưng.qviệc.q.qnghiên.qcứu.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qv iệc.qmới.qchỉ.qtập.qtrung.qtại.qcác.qdoanh.qnghiệp.qnhỏ.qvà.qvừa,.qđánh.qg iá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtương.qđối.qđơn.qgiả.q
Tính.qđến.qthời.qđiểm.qhiện.qtại,.qZa.qHưng.qmới.qchỉ.qban.qhành.q các.qchính.qsách.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qhàng.qnăm.qcăn.qcứ.qtrên.qđặc.qđ iểm.qlao.qđộng,.qđiều.qkiện.qcủa.qCông.qty.qchứ.qchưa.qcó.qhướng.qdẫn.qc ụ.qthể.qnào.qcho.qviệc.qnghiên.qcứu.qhoàn.qthiện.qviệc.qđánh.qgiá.qthực.qh iện.qcông.qviệ.q.qTrên.qthực.qtế,.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qvẫn.q còn.qtồn.qtại.qnhững.qđiểm.qhạn.qchế.qvà.qcũng.qchưa.qcó.qcông.qtrình.qn ghiên.qcứu.qnào.qđi.qsâu.qvề.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ c.qtrong.qthời.qgian.qvừa.qqua qDo.qvậy,.qviệc.qnghiên.qcứu.qđề.qtài.q “Đá nh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qCông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHưng”.q là.qvô.qcùng.qthiết.qthực,.qđi.qvào.qphân.q.qtích.qthực.qtrạng.qhệ.qthống.qđ ánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qvà.qtìm.qra.qnhững.qgiải.qpháp.qrõ.qràng,.qcụ.qthể,.qgiúp.qhoàn.qthiện.qvà.qnâng.qcao.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.q hiện.qcông.qviệc,.qgóp.qphần.qvào.qsự.qthành.qcông.qvà.qphát.qtriển.qcủa.qCông.qty.
Mục.qtiêu.qvà.qnhiệm.qvụ.qnghiên.qcứu
Luận.qvăn.qphân.qtích.qthực.qtrạng.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ c.qtại.qCông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHưng.qvà.qđề.qxuất.qcác.qgiải.qpháp.qhoà n.qthiện.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qCông.qty.
Thứ.qnhất,.qhệ.qthống.qhóa.qcơ.qsở.qlý.qluận.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qh iện.qcông.qviệc,.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qbao.qgồm:
.qkhái.qniệm,.qnội.qdung.qvà.qcác.qyếu.qtố.qliên.qquan.qđến.qhệ.qthống.qđá nh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
Thứ.qhai,.qtìm.qhiểu.qthực.qtrạng.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.q việc.qcủa.qZa.qHưng,.qnêu.qra.qđược.qnhững.qưu.qđiểm.qvà.qhạn.qchế.qcủa qhệ.qthốn.q
Thứ.qba,.qđề.qtài.qđề.qra.qcác.qgiải.qpháp.qvà.qcác.qkhuyến.qnghị.qn hằm.qhoàn.qthiện.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qZa.qHưn.q
4 Đối.qtƣợng.qvà.qphạm.qvi.qnghiên.qcứu
4.1 Đối.qtượng.qnghiên.qcứu Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcho.qngười.qlao.qđộng.qtại.qZa.q Hưn.q
+.qKhông.qgian:.qCông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHưn.q
+.qThời.qgian:.qTừ.qnăm.q2017.qđến.qnăm.q2019.qvà.qđề.qxuất.qgiải qpháp.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcho.qngười.qlao.qđộng.qtại.qZa. qHưng.qđến.qnăm.q2030.
Trong.qquá.qtrình.qnghiên.qcứu.qđề.qtài,.qtác.qgiả.qđã.qsử.qdụng.qcác qphương.qpháp.qnghiên.qcứu.qchủ.qyếu.qnhư.qsau:
5.1 Phương.qpháp.qthống.qkê.qphân.qtích
Tác.qgiả.qđọc.qvà.qnghiên.qcứu.qcác.qtài.qliệu.qtrên.qcác.qbáo.qcáo.q nhân.qsự,.qhồ.qsơ.qnăng.qlực.qtừ.qđó.qphân.qtích.qvà.qchọn.qlọc.qđể.qtổng. qhợp.qthành.qbảng.qbiểu.qđưa.qra.qcác.qnhận.qxét.qvề.qbản.qchất.qvà.qngu yên.qnhân.qcủa.qvấn.qđề.qtừ.qđó.qđưa.qra.qcác.qđánh.qgiá.qchun.q.q(Ví.qdụ qnhư.qthống.qkê.qsố.qliệu.qvề.qcơ.qcấu.qlao.qđộng.qtheo.qcác.qtiêu.qchí.qg iới,.qtrình.qđộ,.qđể.qđưa.qra.qcác.qđánh.qgiá.qchung.qvề.qđội.qngũ.qnhân.ql ực,.qthành.qcông.qcủa.qcông.qtác.qquản.qtrị.qnhân.qlự.q ).
5.2 Phương.qpháp.qđiều.qtra.qxã.qhội.qhọc Để.qnghiên.qcứu.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qtác.qgiả.qti ến.qhành.qđiều.qtra.qthông.qqua.qbảng.qhỏi.qđể.qthu.qthập.qthông.qtin,.qlấy. qý.qkiến.qcủa.qcán.qbộ.qcông.qnhân.qviên.qtrong.qCông.qty qTrong.qđó,.qs ố.qlượng.qphiếu.qphát.qra:.q100.qphiếu,.qcụ.qthể:
+.qĐịa.qđiểm.qtiến.qhành.qđiều.qtra:.qCông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHưn.q
+.qTổng.qsố.qphiếu.qđiều.qtra.qphát.qra:.q100.qphiếu.
+.qPhương.qpháp.qđiều.qtra:.qPhát.qphiếu.qđiều.qtra.qtrực.qtiếp.qcho.qđối.qtượng.qcần.qđiều.qtra.
+.qĐối.qtượng.qđiều.qtra:.qDo.qcơ.qcấu.qcông.qty.qthiên.qvề.qhoạt.qđộ ng.qsản.qxuất.qtrực.qtiếp.qnên.qcơ.qcấu.qphiếu.qđưa.qra.qlà.q30.qphiếu.qcho. qbộ.qphận.qgián.qtiếp.q(khối.qvăn.qphòng),.q20.qphiếu.qcho.qkhối.qphục.qvụ qvà.q50.qphiếu.qcho.qbộ.qphận.qsản.qxuất.qtrực.qtiế.q
6 Những.qđóng.qgóp.qmới.qcủa.qluận.qvăn
- Những.qđóng.qgóp.qmới.qvề.qlý.qluận:.qLuận.qvăn.qđã.qlàm.qrõ.qm ột.qsố.qvấn.qđề.qlý.qluận.qvà.qthực.qtiễn.qchủ.qyếu.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qh iện.qcông.qviệc.qtrên.qcơ.qsở.qtổng.qquan.qcó.qchọn.qlọc.qmột.qsố.qquan.q điểm.qcơ.qbản.qcủa.qcác.qnhà.qkinh.qtế.qhọc.qtrên.qthế.qgiới.qvà.qmột.qsố. qhọc.qgiả.qcủa.qViệt.qNam,.qkết.qhợp.qđúc.qrút.qthực.qtiễn.qtác.qgiả.qđã.q đề.qxuất.qquan.qniệm.qvề.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qc ụ.qthể.
- Về.qđánh.qgiá.qthực.qtiễn:.qTrên.qcơ.qsở.qnguồn.qsố.qliệu.qcập.qnh ật.qcó.qchọn.qlọc,.qluận.qvăn.qđã.qtrình.qbày.qtổng.qquan.qthực.qtrạng.qvề. qđánh.qgiá.qthực.q.qhiện.qcông.qviệc.q.qtại.qZa.qHưng.qvà.qtìm.qra.qnhững qnguyên.qnhân.qchủ.qyếu.qcủa.qnhững.qhạn.qchế.
- Về.qđề.qxuất.qgiải.qpháp:.qLuận.qvăn.qđã.qđề.qxuất.qnhững.qgiải.qp háp.qchủ.qyếu.qđể.qhoàn.qthiện.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qv iệc.qcủa.qZa.qHưng.qtrong.qbối.qcảnh.qcó.qnhiều.qsự.qcạnh.qtranh.qnhư.qhi ện.qnay qCác.qgiải.qpháp.qnày.qcó.qgiá.qtrị.qtham.qkhảo.qtốt.qtrong.qxây.q dựng,.qhoạch.qđịnh.qvà.qtriển.qkhai.qtrên.qthực.qtế.
7 Kết.qcấu.qcủa.qluận.qvăn
Ngoài.qcác.qphần.qmở.qđầu,.qkết.qluận.qvà.qkhuyến.qnghị,.qdanh.qm ục.qtài.qliệu.qtham.qkhảo,.qphụ.qlục,.qnội.qdung.qcủa.qluận.qvăn.qđược.qkế t.qcấu.qgồm.q3.qchương:
Chương.q1:.q.qCơ.qsở.qlý.qluận.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ
Chương.q2:.qPhân.qtích.qthực.qtrạng.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhi ện.qcông.qviệc.qtại.qZa.qHưn.q
Chương.q3:.qCác.qgiải.qpháp.qhoàn.qthiện.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qth ực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qZa.qHưn.q
CƠ.qSỞ.qLÝ.qLUẬN.qVỀ.qĐÁNH.qGIÁ.qTHỰC.qHIỆN.qCÔNG. qVIỆC
1.1 Một.qsố.qkhái.qniệm.qcó.qliên.qquan
1.1.1 Công.qviệc Để.qđạt.qđược.qmục.qtiêu.qcủa.qmình,.qmỗi.qtổ.qchức,.qdoanh.qnghiệp qđều.qphải.qxác.qđịnh.qvà.qphân.qchia.qnhiệm.qvụ.qcho.qtừng.qcá.qnhân,.q bộ.qphận.qđể.qthực.qhiện,.qcác.q.qnhóm.qnhiệm.qvụ.qnày.qđược.qgọi.qlà.qc ông.qviệ.q
Theo.qtừ.qđiển.qTiếng.qViệt.q“công.qviệc.qlà.qviệc.qphải.qbỏ.qcông.qs ức.qra.qđể.qlàm”.q[19,.qtr.349].
Theo.qđịnh.qnghĩa.qcủa.qmột.qsố.qchuyên.qgia:.q“Công.qviệc.qlà.qcác.qv iệc.qlàm.qmang.qtính.qchất.qchuyên.qnghiệp.qđược.qthực.qhiện.qbởi.qnguồn.q nhân.qvật.qlực.qchuyên.qnghiệp”.
Theo.qtác.qgiả.qLê.qThanh.qHà:.q“Công.qviệc.qlà.qtổng.qhợp.qcác.qnh iệm.qvụ,.qcác.qtrách.qnhiệm.qhay.qchức.qnăng.qmà.qmột.qngười.qhay.qmột. qnhóm.qngười.qlao.qđộng.qphải.qđảm.qnhận.qtrong.qtổ.qchứ.q.qCông.qviệc. qchỉ.qrõ.qnhững.qchức.qnăng.qnhiệm.qvụ.qcủa.qtổ.qchức.qmà.qmột.qngười. qhay.qmột.qnhóm.qngười.qlao.qđộng.qphải.qthực.qhiệ.q.qĐồng.qthời,.qcông. qviệc.qlà.qcơ.qsở.qđể.qphân.qchia.qcác.qchức.qnăng,.qquyền.qhạn.qvà.qtrác h.qnhiệm.qcho.qtừng.qngười,.qtừng.qnhóm.qngười.qtrong.qcùng.qmột.qtổ.qc hức”.q[12,.qtr.144].
Theo.qNguyễn.qVân.qĐiềm.qvà.qNguyễn.qNgọc.qQuân,.qcông.qviệc.q được.qhiểu.qlà.q“Tất.qcả.qnhững.qnhiệm.qvụ.qkhác.qnhau.qđược.qthực.qhiệ n.qbởi.qmột.qngười.qlao.qđộng.qhoặc.qlà.qtất.qcả.qcác.qnhiệm.qvụ.qgiống.q nhau.qđược.qthực.qhiện.qbở.qi.qmột.qnhóm.qngười.qlao.qđộng”.q[20,.qtr.46 ].
Như.qvậy,.qcó.qthể.qhiểu:.qCông.qviệc.qlà.qnhững.qnhiệm.qvụ.qkhác.q nhau.qmà.qmột.qngười.qhay.qmột.qnhóm.qngười.qtrong.qmột.qtổ.qchức.qph ải.qđảm.qnhiệ.q.qĐồng.qthời,.qcông.qviệc.qlà.qcơ.qsở.qđể.qphân.qchia.qtrá ch.qnhiệm,.qchức.qnăng,.qquyền.qhạn.qcủa.qtừng.qngười.qhay.qtừng.qnhóm.qngười.qtrong.qtổ.qchứ.q
Từ.qđiển.qTiếng.qViệt.qđịnh.qnghĩa.q“thực.qhiện.qchính.qlà.qlàm.qcho.qtrở.qthành.qsự.qthật.qbằng.qnhững.qviệc.qlàm.qvà.qhành.qđộng.qcụ.qthể”.q[19,.qtr.q1527].
Như.qvậy,.qnếu.qtheo.qnghĩa.qmà.qtừ.qđiển.qTiếng.qViệt.qđưa.qra,.qcó qthể.qhiểu.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qlà.qviệc.qcon.qngười.qphải.qbỏ.qcông. qsức.qra,.qthông.qqua.qnhững.qhành.qđộng.qcụ.qthể.qđể.qđạt.qđược.qmục.qt iêu.qnào.qđó.
Hoặc.qnhư.qtác.qgiả.qkhác.qđịnh.qnghĩa:.qThực.qhiện.qcông.qviệc.qlà. qquá.qtrình.q.qngười.qlao.qđộng.qsử.qdụng.qkiến.qthức,.qkỹ.qnăng.qvà.qcôn g.qsức.qcủa.qmình.qđể.qhoàn.qthành.qmột.qnhiệm.qvụ,.qcông.qviệc.qnào.qđ ó.qđóng.qgóp.qvào.qcho.qtổ.qchứ.q
Vậy,.qcó.qthể.qhiểu.qmột.qcách.qchung.qnhất,.qthực.qhiện.qcông.qviệc. qlà.qtổng.qthể.qnhững.qhành.qđộng.qcủa.qmột.qngười.qhay.qmột.qnhóm.qng ười.qđể.qhoàn.qthành.qmột.qhay.qnhiều.qnhiệm.qvụ.qnhất.qđịnh.qtrong.qtổ.q chứ.q
1.1.3 Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc
Có.qrất.qnhiều.qđịnh.qnghĩa.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđ ược.qcác.qnhà.qnghiên.qcứu.qđưa.qra.qnhư:
Phương.qpháp.qnghiên.qcứu
Trong.qquá.qtrình.qnghiên.qcứu.qđề.qtài,.qtác.qgiả.qđã.qsử.qdụng.qcác qphương.qpháp.qnghiên.qcứu.qchủ.qyếu.qnhư.qsau:
5.1 Phương.qpháp.qthống.qkê.qphân.qtích
Tác.qgiả.qđọc.qvà.qnghiên.qcứu.qcác.qtài.qliệu.qtrên.qcác.qbáo.qcáo.q nhân.qsự,.qhồ.qsơ.qnăng.qlực.qtừ.qđó.qphân.qtích.qvà.qchọn.qlọc.qđể.qtổng. qhợp.qthành.qbảng.qbiểu.qđưa.qra.qcác.qnhận.qxét.qvề.qbản.qchất.qvà.qngu yên.qnhân.qcủa.qvấn.qđề.qtừ.qđó.qđưa.qra.qcác.qđánh.qgiá.qchun.q.q(Ví.qdụ qnhư.qthống.qkê.qsố.qliệu.qvề.qcơ.qcấu.qlao.qđộng.qtheo.qcác.qtiêu.qchí.qg iới,.qtrình.qđộ,.qđể.qđưa.qra.qcác.qđánh.qgiá.qchung.qvề.qđội.qngũ.qnhân.ql ực,.qthành.qcông.qcủa.qcông.qtác.qquản.qtrị.qnhân.qlự.q ).
5.2 Phương.qpháp.qđiều.qtra.qxã.qhội.qhọc Để.qnghiên.qcứu.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qtác.qgiả.qti ến.qhành.qđiều.qtra.qthông.qqua.qbảng.qhỏi.qđể.qthu.qthập.qthông.qtin,.qlấy. qý.qkiến.qcủa.qcán.qbộ.qcông.qnhân.qviên.qtrong.qCông.qty qTrong.qđó,.qs ố.qlượng.qphiếu.qphát.qra:.q100.qphiếu,.qcụ.qthể:
+.qĐịa.qđiểm.qtiến.qhành.qđiều.qtra:.qCông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHưn.q
+.qTổng.qsố.qphiếu.qđiều.qtra.qphát.qra:.q100.qphiếu.
+.qPhương.qpháp.qđiều.qtra:.qPhát.qphiếu.qđiều.qtra.qtrực.qtiếp.qcho.qđối.qtượng.qcần.qđiều.qtra.
+.qĐối.qtượng.qđiều.qtra:.qDo.qcơ.qcấu.qcông.qty.qthiên.qvề.qhoạt.qđộ ng.qsản.qxuất.qtrực.qtiếp.qnên.qcơ.qcấu.qphiếu.qđưa.qra.qlà.q30.qphiếu.qcho.qbộ.qphận.qgián.qtiếp.q(khối.qvăn.qphòng),.q20.qphiếu.qcho.qkhối.qphục.qvụ.qvà.q50.qphiếu.qcho.qbộ.qphận.qsản.qxuất.qtrực.qtiế.q
Những.qđóng.qgóp.qmới.qcủa.qluận.qvăn
- Những.qđóng.qgóp.qmới.qvề.qlý.qluận:.qLuận.qvăn.qđã.qlàm.qrõ.qm ột.qsố.qvấn.qđề.qlý.qluận.qvà.qthực.qtiễn.qchủ.qyếu.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qh iện.qcông.qviệc.qtrên.qcơ.qsở.qtổng.qquan.qcó.qchọn.qlọc.qmột.qsố.qquan.q điểm.qcơ.qbản.qcủa.qcác.qnhà.qkinh.qtế.qhọc.qtrên.qthế.qgiới.qvà.qmột.qsố. qhọc.qgiả.qcủa.qViệt.qNam,.qkết.qhợp.qđúc.qrút.qthực.qtiễn.qtác.qgiả.qđã.q đề.qxuất.qquan.qniệm.qvề.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qc ụ.qthể.
- Về.qđánh.qgiá.qthực.qtiễn:.qTrên.qcơ.qsở.qnguồn.qsố.qliệu.qcập.qnh ật.qcó.qchọn.qlọc,.qluận.qvăn.qđã.qtrình.qbày.qtổng.qquan.qthực.qtrạng.qvề. qđánh.qgiá.qthực.q.qhiện.qcông.qviệc.q.qtại.qZa.qHưng.qvà.qtìm.qra.qnhững qnguyên.qnhân.qchủ.qyếu.qcủa.qnhững.qhạn.qchế.
- Về.qđề.qxuất.qgiải.qpháp:.qLuận.qvăn.qđã.qđề.qxuất.qnhững.qgiải.qp háp.qchủ.qyếu.qđể.qhoàn.qthiện.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qv iệc.qcủa.qZa.qHưng.qtrong.qbối.qcảnh.qcó.qnhiều.qsự.qcạnh.qtranh.qnhư.qhi ện.qnay qCác.qgiải.qpháp.qnày.qcó.qgiá.qtrị.qtham.qkhảo.qtốt.qtrong.qxây.q dựng,.qhoạch.qđịnh.qvà.qtriển.qkhai.qtrên.qthực.qtế.
Kết.qcấu.qcủa.qluận.qvăn
Một.qsố.qkhái.qniệm.qcó.qliên.qquan
1.1.1 Công.qviệc Để.qđạt.qđược.qmục.qtiêu.qcủa.qmình,.qmỗi.qtổ.qchức,.qdoanh.qnghiệp qđều.qphải.qxác.qđịnh.qvà.qphân.qchia.qnhiệm.qvụ.qcho.qtừng.qcá.qnhân,.q bộ.qphận.qđể.qthực.qhiện,.qcác.q.qnhóm.qnhiệm.qvụ.qnày.qđược.qgọi.qlà.qc ông.qviệ.q
Theo.qtừ.qđiển.qTiếng.qViệt.q“công.qviệc.qlà.qviệc.qphải.qbỏ.qcông.qs ức.qra.qđể.qlàm”.q[19,.qtr.349].
Theo.qđịnh.qnghĩa.qcủa.qmột.qsố.qchuyên.qgia:.q“Công.qviệc.qlà.qcác.qv iệc.qlàm.qmang.qtính.qchất.qchuyên.qnghiệp.qđược.qthực.qhiện.qbởi.qnguồn.q nhân.qvật.qlực.qchuyên.qnghiệp”.
Theo.qtác.qgiả.qLê.qThanh.qHà:.q“Công.qviệc.qlà.qtổng.qhợp.qcác.qnh iệm.qvụ,.qcác.qtrách.qnhiệm.qhay.qchức.qnăng.qmà.qmột.qngười.qhay.qmột. qnhóm.qngười.qlao.qđộng.qphải.qđảm.qnhận.qtrong.qtổ.qchứ.q.qCông.qviệc. qchỉ.qrõ.qnhững.qchức.qnăng.qnhiệm.qvụ.qcủa.qtổ.qchức.qmà.qmột.qngười. qhay.qmột.qnhóm.qngười.qlao.qđộng.qphải.qthực.qhiệ.q.qĐồng.qthời,.qcông. qviệc.qlà.qcơ.qsở.qđể.qphân.qchia.qcác.qchức.qnăng,.qquyền.qhạn.qvà.qtrác h.qnhiệm.qcho.qtừng.qngười,.qtừng.qnhóm.qngười.qtrong.qcùng.qmột.qtổ.qc hức”.q[12,.qtr.144].
Theo.qNguyễn.qVân.qĐiềm.qvà.qNguyễn.qNgọc.qQuân,.qcông.qviệc.q được.qhiểu.qlà.q“Tất.qcả.qnhững.qnhiệm.qvụ.qkhác.qnhau.qđược.qthực.qhiệ n.qbởi.qmột.qngười.qlao.qđộng.qhoặc.qlà.qtất.qcả.qcác.qnhiệm.qvụ.qgiống.q nhau.qđược.qthực.qhiện.qbở.qi.qmột.qnhóm.qngười.qlao.qđộng”.q[20,.qtr.46 ].
Như.qvậy,.qcó.qthể.qhiểu:.qCông.qviệc.qlà.qnhững.qnhiệm.qvụ.qkhác.q nhau.qmà.qmột.qngười.qhay.qmột.qnhóm.qngười.qtrong.qmột.qtổ.qchức.qph ải.qđảm.qnhiệ.q.qĐồng.qthời,.qcông.qviệc.qlà.qcơ.qsở.qđể.qphân.qchia.qtrá ch.qnhiệm,.qchức.qnăng,.qquyền.qhạn.qcủa.qtừng.qngười.qhay.qtừng.qnhóm.qngười.qtrong.qtổ.qchứ.q
Từ.qđiển.qTiếng.qViệt.qđịnh.qnghĩa.q“thực.qhiện.qchính.qlà.qlàm.qcho.qtrở.qthành.qsự.qthật.qbằng.qnhững.qviệc.qlàm.qvà.qhành.qđộng.qcụ.qthể”.q[19,.qtr.q1527].
Như.qvậy,.qnếu.qtheo.qnghĩa.qmà.qtừ.qđiển.qTiếng.qViệt.qđưa.qra,.qcó qthể.qhiểu.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qlà.qviệc.qcon.qngười.qphải.qbỏ.qcông. qsức.qra,.qthông.qqua.qnhững.qhành.qđộng.qcụ.qthể.qđể.qđạt.qđược.qmục.qt iêu.qnào.qđó.
Hoặc.qnhư.qtác.qgiả.qkhác.qđịnh.qnghĩa:.qThực.qhiện.qcông.qviệc.qlà. qquá.qtrình.q.qngười.qlao.qđộng.qsử.qdụng.qkiến.qthức,.qkỹ.qnăng.qvà.qcôn g.qsức.qcủa.qmình.qđể.qhoàn.qthành.qmột.qnhiệm.qvụ,.qcông.qviệc.qnào.qđ ó.qđóng.qgóp.qvào.qcho.qtổ.qchứ.q
Vậy,.qcó.qthể.qhiểu.qmột.qcách.qchung.qnhất,.qthực.qhiện.qcông.qviệc. qlà.qtổng.qthể.qnhững.qhành.qđộng.qcủa.qmột.qngười.qhay.qmột.qnhóm.qng ười.qđể.qhoàn.qthành.qmột.qhay.qnhiều.qnhiệm.qvụ.qnhất.qđịnh.qtrong.qtổ.q chứ.q
1.1.3 Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc
Có.qrất.qnhiều.qđịnh.qnghĩa.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđ ược.qcác.qnhà.qnghiên.qcứu.qđưa.qra.qnhư:
- “Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qthường.qđược.qhiểu.qlà.qsự.qđá nh.qgiá.qcó.qhệ.qthống.qvà.qchính.qthức.qtình.qhình.qthực.qhiện.qcông.qviệ c.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qtrong.qquan.qhệ.qso.qsánh.qvới.qcác.qtiêu.qchuẩ n.qđã.qđược.qxây.qdựng.qvà.qthảo.qluận.qvề.qsự.qđánh.qgiá.qđó.qvới.qngườ i.qlao.qđộng”.q[20,.qtr.142].
- “Đánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qlà.qsự.qđánh.qgiá.qcó.qhệ.qthốn g.qvà.qchính.qthức.qtình.qhình.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qngười.q(nhóm qngười).qlao.qđộng.qtrong.qquan.qhệ.qso.qsánh.qvới.qcác.qtiêu.qchuẩn.qđã. qđược.qxây.qdựng.qvà.qthỏa.qthuận.qvề.qsự.qđánh.qgiá.qđó.qvới.qngười.qla o.qđộn.q.qĐây.qthực.qchất.qlà.qviệc.qso.qsánh.qtình.qhình.qthực.qhiện.qcôn g.qviệc.qcủa.qchính.qngười.q(nhóm.qngười).qlao.qđộng.qso.qvới.qyêu.qcầu. qđề.qra.qcủa.qtổ.q.qchức”.q[12,.qtr.211].
Như.qvậy,.qcó.qthể.qthấy,.qmặc.qdù.qđưa.qra.qcác.qđịnh.qnghĩa.qkhác.qnhau.qnhưng.qvề.qbản.qchất,.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qchính.ql à.qviệc.qsử.qdụng.qcác.qtiêu.qchuẩn.qđánh.qgiá.qđể.qđánh.qgiá.qmức.qđộ.qh oàn.qthành.qcông.qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qtrong.qtổ.qchứ.q.qĐánh.qgi á.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qlà.qcơ.qsở.qđể.qtổ.qchức.qhoạch.qđịnh.qnguồn.q nhân.qlực;.qgiúp.qtổ.qchức.qdự.qbáo.qmức.qđộ.qhoàn.qthành.qmục.qtiêu.qcủ a.qngười.qlao.qđộng.qtrong.qnhững.qkì.qsắp.qtới;.qvà.qlà.qcăn.qcử.qđể.qtổ.q chức.qthực.qhiện.qkhen.qthưởng.qhay.qkỉ.qluật.qlao.qđộn.q
Nội.qdung.qcủa.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc
1.2.1 Xác.qđịnh.qmục.qtiêu.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc Để.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcó.qhiệu.qquả.qcần.qxác.qđịnh. qđúng.qmục.qtiêu.qcủa.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q.qDoanh.qnghiệp qđánh.qgiá.qđể.qđạt.qnhững.qmục.qtiêu.qnào?.qMục.qtiêu.qvề.qhiệu.qquả.q kinh.qdoanh.qhay.qmục.qtiêu.qvề.qdoanh.qsố.qbán.qhàng,.qhay.qmục.qtiêu.q lợi.qnhuận? qThông.qthường.qcó.qhai.qnhóm.qđối.qtượng.qđánh.qgiá.qcơ. qbản.qlà.qngười.qlao.qđộng.qvà.qcác.qbộ.qphận.qchức.qnăng.qtrong.qdoanh. qnghiệ.q.qMục.qtiêu.qcủa.qĐGTHCV.qhướng.qtới.qmỗi.qnhóm.qđối.qtượng. qnày.qcụ.qthể.qnhư.qsau:
- Mục.qtiêu.qcủa.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđối.qvới.qcác.qb ộ.qphận.qchức.qnăng.qtrong.qdoanh.qnghiệp.qbao.qgồm:
+.qMục.qtiêu.qkinh.qtế:.qkết.qquả.qcủa.qĐGTHCV.qlà.qcơ.qsở.qquan.q trọng.qđể.qtổ.qchức.qtrả.qlương,.qtrả.qthưởng.qcho.qngười.qlao.qđộng.qcăn. qcứ.qvào.qviệc.qso.qsánh.qcác.qchỉ.qtiêu.qđã.qđề.qra.qvào.qsự.qhoàn.qthành. qcông.qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qđạt.qở.qmức.qnào.
+.qMục.qtiêu.qhành.qchính:.qKết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qv iệc.qlà.qcơ.qsở.qđể.qnhà.qquản.qlý.qđánh.qgiá.qđược.qmức.qđộ.qthành.qcôn g.qcủa.qhệ.qthống.qcác.qchính.qsách.qquản.qtrị.qnhân.qlực;.qvà.qlà.qcơ.qsở. qquan.qtrọng.qđể.qnhà.qquản.qlý.qra.qcác.qquyết.qđịnh.qđúng.qđắn.qvề.qnhâ n.qlực.qhoặc.qđiều.qchỉnh.qchính.qsách.qquản.qtrị.qnhân.qlự.q
+.qMục.qtiêu.qđào.qtạo.qvà.qphát.qtriển:.qKết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.q hiện.qcông.qviệc.qphản.qánh.qkiến.qthức.qvà.qkỹ.qnăng.qcủa.qngười.qlao.qđ ộng,.qdựa.qtrên.qyêu.qcầu.qthực.qtế.qvà.qmục.qtiêu.qcủa.qtổ.qchức.qmà.qtổ. qchức.qcó.qcác.qchính.qsách.qđiều.qchỉnh.qvà.qhoàn.q.qthiện.qnhân.qsự.qch o.qphù.qhợ.q
- Mục.qtiêu.qcủa.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđối.qvới.qcá.qnhân.qn gười.qlao.qđộng:
Việc.qđánh.qgiá.qtình.qhình.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qcá.qnhân.qn gười.qlao.qđộng.qcó.qthể.qquy.qvào.qhai.qmục.qtiêu.qcơ.qbản:
+.qMột.qlà,.qđánh.qgiá.qtình.qhình.qTHCV.qnhằm.qcải.qtiến.qsự.qTHC V.qcủa.qngười.qlao.qđộn.q.qMục.qtiêu.qnày.qsẽ.qđạt.qđược.qthông.qqua.qcá c.qhoạt.qđộng:
Cung.qcấp.qthông.qtin.qcho.qngười.qlao.qđộng.qbiết.qmức.qđộ.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qhọ.qso.qvới.qcác.qtiêu.qchuẩn.qđặt.qra.qvà.qso.qvới.qcác.qnh ân.qviên.qkhác,.qtừ.qđó.qkích.qthích.qsự.qphấn.qđấu.qcủa.qhọ.qnhằm.qđạt.qđượ c.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qcao.qhơn.qtrong.qtương.qlai.
Giúp.qngười.qlao.qđộng.qphát.qhiện.qsai.qsót,.qtừ.qđó.qcó.qbiện.qpháp. qkhắc.qphục.qvà.qnâng.qcao.qkhả.qnăng.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q.qQua.qđó, qnâng.qcao.qý.qthức.qtrách.qnhiệm.qvà.qtạo.qđiều.qkiện.qcho.qngười.qlao.q động.qtự.qkhẳng.qđịnh.qmình.
+.qHai.qlà,.qđánh.qgiá.qtình.qhình.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qnhằm.qthự c.qhiện.qmục.qtiêu.qgiúp.qcho.qnhững.qnhà.qquản.qlý.qcó.qthể.qđưa.qra.qcá c.qquyết.qđịnh.qnhân.qsự.qđúng.qđắ.q
Thông.qqua.qquá.qtrình.qđánh.qgiá,.qnhà.qquản.qlý.qcó.qthể.qthu.qthập qthông.qtin.qlàm.qcơ.qsở.qđể.qhoạch.qđịnh.qnhân.qlự.q.qCác.qthông.qtin.qt hu.qthập.qđược.qtrong.qquá.qtrình.qđánh.qgiá.qcũng.qsẽ.qlà.qcơ.qsở.qquan.q trọng.qcho.qviệc.qđào.qtạo.qvà.qphát.qtriển.qnhân.qviên;.qthuyên.qchuyển.q và.qđề.qbạt.qcán.qbộ;.qcải.qtiến.qcơ.qcấu.qtổ.qchức;.qtrả.qlương.qvà.qthưởn g;.qnâng.qlương.qvà.qnâng.qngạch;.qkỷ.qluật.qlao.qđộn.q.qQuá.qtrình.qnày.q cũng.qgiúp.qcho.qnhà.qquản.qlý.qphát.qhiện.qnhững.qtài.qnăng.qlàm.qcơ.qsở qđể.qxây.qdựng.qkế.qhoạch.qbồi.qdưỡng,.qđào.qtạo.qphát.qtriển.qcác.qnhân. qviên.qcó.qtài.qnăng.qnày.qtrở.qthành.qnhững.qcán.qbộ.qchủ.qchốt.qtrong.qt ương.qlai,…
1.2.2 Xây.qdựng.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc Để.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qcác.qtổ.qchức,.qdoanh.qnghiệ p.qphải.qxác.q.qđịnh.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá,.qmỗi.qtiêu.qchí.qbao.qgồm. qnhiều.qtiêu.qchuẩn.qkhác.qnhau.
Tiêu.qchí.qĐGTHCV.qlà.qcác.qchỉ.qtiêu.qthể.qhiện.qcác.qyêu.qcầu.qcủ a.qviệc.qhoàn.qthành.qcông.qviệc.qcả.qvề.qmặt.qsố.qlượng.qvà.qchất.qlượn. q.qĐó.qlà.qmốc.qchuẩn.qcho.qviệc.qđo.qlường.qthực.qtế.qthực.qhiện.qcông. qviệc.qcủa.qnhân.qviên,.qlà.qmục.qtiêu.qcông.qviệc.qcủa.qnhân.qviê.q
Việc.qxác.qđịnh.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qĐGTHCV.qthể.qhiện.qnhiệm.qv ụ.qcủa.qnhân.qviên.qcũng.qnhư.qkỳ.qvọng.qcủa.qnhà.qquản.qlý.qđối.qvới.qn hân.qviê.q.qViệc.qđánh.qgiá.qthường.qdựa.qvào.qcác.qthông.qtin.qvề.qphạm.qvi.qcông.qviệc,.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc,.qcác.qmục.qtiêu.qcủa.qtổ.qchức,.qthành.qtích.qnhân.qviên.qở.qhiện.qtại.qhay.qquá.qkhứ,.qnhững.q.qđiểm.qmạ nh.qvà.qđiểm.qyếu,.qmục.qtiêu.qvà.qnguyện.qvọng.qcông.qviệc.qcủa.qnhân.q viê.q
Tiêu.qchí.qđánh.qgiá.qphải.qcụ.qthể.qvà.qcó.qthể.qso.qsánh.qđược,.qkết.qquả.qso.qsánh.qphải.qcó.qtính.qổn.qđịnh.qvà.qthống.qnhất.qcao;.qphải.qđo.qlường.qđược,.qmục.qtiêu.qcông.qviệc.qphải.qsát.qvới.qnội.qdung.qcông.qvi ệc,.qmục.qtiêu.qtổ.qchức;.qphải.qphản.qánh.qmột.qcách.qhợp.qlý.qcác.qmức.qđộ.qyêu.qcầu.qtrong.qviệc.qthực.qhiện.qcông.qviệc;.qphải.qhợp.qlý, công.qkhai.qrộng.qrãi.qtrong.qtoàn.qbộ.qnhân.qviên.qvà.qđảm.qbảo.qsự.qnhấ t.qtrí.qcao.qgiữa.qnhân.qviên.qvà.qnhà.qquản.qlí.qđể.qthể.qhiện.qsự.qcông.q bằng,.qdân.qchủ.qvà.qminh.qbạch;.qphải.qcó.qsự.qquy.qđịnh.qrõ.qràng.qthời. qgian.qđể.qáp.qdụng.qvà.qthời.qgian.qhoàn.qthành.qcác.qtiêu.qchí.qnày qTh ông.qthường,.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qđược.qchia.qthành.qhai.qloại.qlà.qtiêu.q chí.qđịnh.qtính.qvà.qđịnh.qlượn.q.qCụ.qthể:
- Tiêu.qchí.qđịnh.qtính:.qcác.qtiêu.qchí.qmang.qtính.qđịnh.qtính.qthườn g.qđược.qđánh.qgiá.qdưới.qdạng:.qRất.qtốt,.qTốt,.qKhá,.qTrung.qbình,.qKé.q qvới.qcác.qđặc.qđiểm.qnhận.qdạng.qcụ.qthể.qcủa.qcác.qmức.qđộ.qđánh.qgi á qĐôi.qkhi,.qcác.qtiêu.qchí.qđịnh.qtính.qcòn.qđược.qthể.qhiện.qdưới.qdạng. qđánh.qgiá.qđiểm,.qsong.qkhông.qcó.qtiêu.qthức.qcụ.qthể.qđể.qđánh.qgiá.qk hi.qnào.qđạt.qđiểm.qcao,.qkhi.qnào.qđạt.qđiểm.qthấp.qhơn,.qtrong.qtrường.q hợp.qnào.qthì.qđiểm.qcủa.qngười.qnày.qcao.qhơn.qđiểm.qcủa.qngười.qkia q Khi.qsử.qdụng.qcác.qtiêu.qchí.q.qđịnh.qtính,.qcác.qyêu.qtố.qtình.qcảm.qhoặc qthành.qkiến,.qđịnh.qkiến.qthường.qcó.qnhững.qảnh.qhưởng.qnhất.qđịnh.qđ ến.qkết.qquả.qđánh.qgiá.
- Tiêu.qchí.qđịnh.qlượng:.qcác.qtiêu.qchí.qmang.qtính.qđịnh.qlượng.qcó qthể.qđược.qthể.qhiện.qở.qcác.qmức.qđiểm.qđánh.qgiá.qcho.qtừng.qmức.qđ ộ.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qhoặc.qđôi.qkhi.qđược.qthể.qhiện.qở.qdạng:.qrất. qtốt,.qtốt,.qkhá,.qtrung.qbình,.qké.q.qNhưng.qcó.qcác.qđặc.qđiểm.qnhận.qdạ ng.qrất.qcụ.qthể.qlàm.qcăn.qcứ.qxác.qđịnh.qcác.qmức.qđánh.qgiá.qđược.qđề. qcập.qtrong.qtiêu.qchí qVới.qtiêu.qchí.qmang.qtính.qđịnh.qlượng,.qviệc.qđá nh.qgiá.qsẽ.qđạt.qđược.qtính.qnhất.qquán.qcao,.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qsẽ.qch ịu.qảnh.qhưởng.qrất.qít.qbởi.qý.qchí.qchủ.qquan.qcủa.qngười.qđánh.qgiá qV ì.qvậy,.qkhi.qthiết.qkế.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá,.qvấn.qđề.qquan.qtrọng.qlà. qphải.qlượng.qhóa.qcác.qchỉ.qtiêu.qđánh.qgiá qĐôi.qkhi.qcần.qđịnh.qlượng. qhóa.qchỉ.qtiêu.qđịnh.qtính.
Khi.qxây.qdựng.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qngười.qta.qthường.qphải.qd ựa.qtrên.qbản.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q.qBởi.qmột.qtrong.qnhữ ng.qmục.qtiêu.qtrọng.qyếu.qcủa.qđánh.qgiá.qlà.qxem.qxét.qxem.qngười.qlao.qđộng.qcó.qđạt.qđược.qtiêu.qchuẩn.qđề.qra.qkhi.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qha y.qkhôn.q.qMặt.qkhác.qmột.qtrong.qnhững.qyêu.qcầu.qcơ.qbản.qcủa.qđánh.q giá.qlà.qđể.qngười.qlao.qđộng.qbiết.qđược.qcần.qphải.qlàm.qgì.qvà.qphải.qlà m.qtốt.qnhư.qthế.qnào qDo.qđó,.qcần.qthiết.qphải.qcụ.qthể.qhóa.qcác.qtiêu.q chí.qđánh.qgiá,.qnêu.qrõ.qcác.qtiêu.qthức.qvà.qcác.qmức.qđộ.qđánh.qgiá.qm ột.qcách.qrõ.qràng.qvà.qdễ.qhiểu.
Các.qnhân.qtố.qảnh.qhưởng.qtới.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc
Có.qnhiều.qyếu.qtố.qảnh.qhưởng.qtới.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qvi ệ.q.qTuy.qnhiên,.qtrong.qluận.qvăn.qnày.qchỉ.qphân.qtích.qcác.qyếu.qtố.qản h.qhưởng.qtrực.qtiếp.qđến.qCông.qty.qtrong.qviệc.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qc ông.qviệc,.qcụ.qthể.qở.qcác.qyếu.qtố.qsau:
1.3.1 Các.qnhân.qtố.qbên.qngoài.qdoanh.qnghiệp
Cạnh.qtranh.qtrên.qthị.qtrường.qđòi.qhỏi.qdoanh.qnghiệp.qvừa.qphải.qc ó.qchính.qsách.qgiữ.qchân.qnhân.qtài.qvừa.qphải.qtăng.qcường.qkỉ.qluật.qlao.qđộn.q.qChính.qvì.qthế,.qcác.qnhà.qquản.qtrị.qdoanh.qnghiệp.qcần.qđánh.qg iá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcông.qbằng,.qchính.qxác,.qđảm.qbảo.qcho.qngư ời.qlao.qđộng.qcảm.qthấy.qhài.qlòng,.qcảm.qthấy.qđược.qtôn.qtrọn.q.qĐánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcó.qliên.qquan.qtrực.qtiếp.qhoặc.qgián.qtiếp.q tới.qcác.qhoạt.qđộng.qquản.qtrị.qnhân.qlực.qkhác.qvà.qcó.qảnh.qhưởng.qtới.qchiến.qlược.qcủa.qtổ.qchứ.q.qKhi.qđối.qthủ.qcạnh.qtranh.qcó.qnhững.qchín h.qsách.qthu.qhút.qvà.qđãi.qngộ.qnhân.qtài,.qdoanh nghiệp.qcũng.qphải.qcó.qnhững.qthay.qđổi.qhợp.qlý.qtrong.qchính.qsách.qđã i.qngộ.qvà.qchính.qsách.qquản.qtrị.qnhân.qlự.q.qĐánh.qgiá.qthực.qhiện.qcôn g.qviệc.qchính.qlà.qmột.qtrong.qcác.qyếu.qtố.qcó.qảnh.qhưởng.qđến.qsự.qth ay.qđổi.qđó.qthông.qqua.qviệc.qghi.qnhận.qvà.qphản.qánh.qtrung.qthực.qthà nh.qtích.qcông.qtác.qcũng.qnhư.qnăng.qlực.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qphục.q vụ.qcông.qtác.qđãi.qngộ.qvà.qcác.qcông.qtác.qnhân.qsự.qkhác.qtrong.qdoanh qnghiệ.q
1.3.1.2 Đối.qtác,.qkhách.qhàng Để.qnâng.qcao.qnăng.qlực.qcạnh.qtranh.qthì.qdoanh.qnghiệp.qcần.qmột. qđội.qngũ.qnhân.qsự.qhiểu,.qnắm.qrõ.qvà.qphục.qvụ.qmột.qcách.qtốt.qnhất.q các.qnhu.qcầu.qcủa.qkhách.qhàng,.qcó.qthái.qđộ.qứng.qxử.qphù.qhợp.qvới.q khách.qhàng.qvà.qmôi.qtrường.qvăn.qhoá.qcủa.qtổ.qchức.qdoanh.qnghiệp,
….qĐể.qđáp.qứng.qyêu.qcầu.qtrên.qthì.qcác.qdoanh.qnghiệp.qcần.qnâng.qca o.qhiệu.qquả.qtrong.qcác.qhoạt.qđộng.qquản.qlý.qnói.qchung,.qhoạt.qđộng.q quản.qtrị.qnguồn.qnhân.qlực.qnói.qriêng.qvà.qđưa.qra.qcác.qchuẩn.qmực.qứn g.qxử.qrõ.qràng.qđối.qvới.qđội.qngũ.qlao.qđông.qthường.qxuyên.qtiếp.qxúc. qvới.qkhách.qhàn.q.qDo.qđó,.qkhách.qhàng.qmục.qtiêu.qcũng.qlà.qmột.qnhâ n.qtố.qcó.qảnh.qhưởng.qtới.qquá.qtrình.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc. qtrong.qdoanh.qnghiệ.q
1.3.2.3 qCác.qchính.qsách,.qpháp.qluật.qcủa.qNhà.qnước.qvề.qđánh.qg iá.qthực.qhiện.qcông.qviệc
Các.qtổ.qchức,.qdoanh.qnghiệp.qluôn.qphải.qtuân.qthủ.qnhững.qquy.qđị nh.qcủa.qpháp.qluật.qvề.qlao.qđộng.qvà.qdựa.qvào.qđó.qđể.qcó.qthể.qđánh.q giá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qmột.qcách.qchính.qxác.qnhằm.qđảm.qbảo.qquy ền.qvà.qlợi.qích.qcủa.qngười.qlao.qđộn.q
Một.qsố.qnhững.qvăn.qbản,.qquy.qđịnh.qcủa.qNhà.qnước.qvề.qlao.qđộn g.qnhư:.qBộ.qluật.qlao.qđộng,.qđây.qlà.qvăn.qbản.qmà.qbất.qcứ.qtổ.qchức,.q doanh.qnghiệp.qnào.qcũng.qphải.qthực.qhiện.qtrong.qquá.qtrình.qsử.qdụng.q người.qlao.qđộng;.qngoài.qra.qcòn.qcó.qnghị.qđịnh.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhi ện.qnhiệm.qvụ.qđối.qvới.qcông.qchức,.qviên.qchức,.qcác.qdoanh.qnghiệp.qc ó.qthể.qtham.qkhảo.qđể.qvận.qdụng.qsang.qdoanh.qnghiệp.qmình;.qthêm.qvà o.qđó.qcòn.qcó.qcác.qchính.qsách.qvề.qgiờ.qlàm.qviệc,.qtiền.qlương,.qtiền.qt hưởng,.qcác.qquy.qđịnh.qvề.q.qngành.qnghề.qđặc.qthù qthì.qcác.qtổ.qchức.qdoanh.qnghiệp.qđều.qphải.qtuân.qthủ.qmột.qcách.qnghiêm.qchỉnh.qvà.qthự c.qhiện.qđầy.qđủ.
1.3.2 Các.qnhân.qtố.qbên.qtrong.qdoanh.qnghiệp
1.3.2.1 Mục.qtiêu.qcủa.qtổ.qchức,.qdoanh.qnghiệp
Các.qyếu.qtố.qcủa.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qđều.qchịu.qsự.qảnh.qhưởng. qcủa.qmục.qtiêu.qcủa.qtổ.qchức.qvà.qcũng.qphản.qánh.qmục.qtiêu.qđó qNế u.qnhư.qtổ.qchức.qxác.qđịnh.qmục.q.qtiêu.qcàng.qrõ.qràng.qthì.qhệ.qthống.q đánh.qgiá.qcông.qviệc.qcàng.qcụ.qthể,.qcác.qnhà.qquản.qtrị.qdễ.qdàng.qxây. qdựng.qcác.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qlựa.qchọn.qphương.qphá p.qcũng.qnhư.qchu.qkỳ.qđánh.qgiá.qvà.qngược.qlại qMục.qtiêu.qcủa.qtổ.qch ức.qcó.qảnh.qhưởng.q.qtới.qviệc.qsử.qdụng.qkết.qquả.qđánh.qgiá.
1.3.2.2 Quan.qđiểm.qcủa.qlãnh.qđạo.qdoanh.qnghiệp.qvề.qđánh.qgiá.q thực.qhiện.qcông.qviệc Đây.qlà.qnhững.qngười.qtrực.qtiếp.qđưa.qra.qcác.qchính.qsách.qnhân.qs ự.qcho.qdoanh.qnghiệp;.qnếu.qngười.qlãnh.qđạo.qquan.qtâm.qđến.qđánh.qgi á.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qsẽ.qkhiến.qcho.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qvi ệc.qtại.qdoanh.qnghiệp.qđược.qtổ.qchức.qbài.qbản,.qcông.qbằng,.qkhách.qqu an,.qtừ.qđó.qmang.qlại.qnhững.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qchính.q.qxá.q.qNgoài. qra,.qngười.qlãnh.qđạo.qcó.qchuyên.qmôn,.qhiểu.qrõ.qvề.qđánh.qgiá.qthực.q hiện.qcông.qviệc.qsẽ.qgiúp.qgiảm.qthiểu.qcác.qlỗi.qtrong.qquá.qtrình.qđánh. qgiá,.qgiảm.qchi.qphí.qđánh.qgiá,.qthời.qgian.qđánh.qgiá.qvà.qmang.qlại.qcá c.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qchính.qxác,.qcông.qbằng.qđối.qvới.qngười.qlao.qđộ n.q
1.3.2.3 Công.qtác.qphân.qtích.qcông.qviệc.qtrong.qtổ.qchức
Như.qđã.qphân.qtích.qở.qtrên,.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc.qlà.qmột.qtro ng.qnhững.qcăn.qcứ.qđể.qxây.qdựng.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q.qBản.qmô.qtả.qcông.qviệc.qmiêu.qtả.qcụ.qthể.qcác.qyếu.qtố.qvề.qcông.qviệc.qnhư:.qmô.qtả.qcông.qviệc,.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qtiêu.qchu ẩn.qđối.qvới.qngười.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q.qCác.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcó.qchính.qxác,.qcó.qgắn.qvới.qcông.qviệc.qđó.qhay.qkhông.q là.qphụ.qthuộc.qvào.qcông.qtác.qphân.qtích.qcông.qviệc.qtrong.qtổ.qchức.qc ó.qđược.qchú.qtrọng.qhay.qkhôn.q.qDo.qđó,.qkhi.qtrước.qkhi.qxây.qdựng.qh ệ.qthống,.qcác.qnhà.qquản.qtrị.qcần.qchú.qý.qđến.qcông.qtác.qphân.qtích.qcô ng.qviệc.qbởi.qđó.qsẽ.qlà.qnguyên.qliệu.qđầu.qvào.qcho.qhệ.qthống.qđánh.q giá qNgoài.qra,.qviệc.qkết.qhợp.qchặt.qchẽ.qgiữa.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc.qvà.qcác.qtiêu.qchuẩn đánh.qgiá.qsẽ.qlàm.qtăng.qtính.qchặt.qchẽ.qtrong.qhệ.qthống.qquản.qtrị.qnhâ n.qlực.qvà.qngười.qlao.qđộng.qsẽ.qtin.qtưởng.qhơn.qvào.qhệ.qthống.qđánh.q giá.
1.3.2.4 Công.qtác.qđào.qtạo.qngười.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc
Người.qđánh.qgiá.qcó.qvai.qtrò.qlà.qngười.qquyết.qđịnh.qcuối.qcùng.q đến.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộn.q.qNếu.qnhư.qtoàn.qbộ.qhệ.qthống.qđã.qđược.qxây.qdựng.qchặt.qchẽ,.qchính.qx ác.qnhưng.qngười.qđánh.qgiá.qlại.qkhông.qđủ.qnăng.qlực.qhoặc.qmắc.qlỗi.q sẽ.qcho.qra.qnhững.qquyết.qđịnh.qđánh.qgiá.qsai.qlầm,.qlàm.qmất.q.qđi.qý.q nghĩa.qcủa.qtoàn.qbộ.qhệ.qthốn.q.qDo.qđó,.qkhi.qxây.qdựng,.qcác.qnhà.qquả n.qtrị.qcũng.qcần.qđầu.qtư.qcho.qcông.qtác.qnày.qvà.qtiến.qhành.qnhắc.qlại.qhoặc.qđào.qtạo.qmới.qkhi.qbắt.qđầu.qchu.qkỳ.qđánh.qgiá.qmới.
Kinh.qnghiệm.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qmột.qsố.qdo anh.qnghiệp.qViệt.qNam.qvà.qbài.qhọc.qrút.qra.qcho.qZa.qHƣng
1.4.1 Kinh.qnghiệm.qtại.qmột.qsố.qdoanh.qnghiệp
1.4.1.1 Kinh.qnghiệm.qcủa.qCông.qty.qCổ.qphần.qSông.qĐà.q6
Công.qty.qcổ.qphần.qSông.qĐà.q6,.qtiền.qthân.qlà.qCông.qty.qxây.qdự ng.qThuỷ.qCôn.q.qĐơn.qvị.qthành.qviên.qcủa.qTổng.qCông.qty.qSông.qĐà,. qthành.qlập.qngày.q01/05/1983 qThế.qmạnh.qcủa.qCông.qty.qlà.qxây.qdựng qthuỷ.qđiện.qkể.qtừ.qkhi.qthành.qlập.qđến.qnay qVới.qđội.qngũ.qcán.qbộ,.q kỹ.qsư.qgiàu.qkinh.qnghiệm,.qđủ.qnăng.qlực.qđảm.qnhiệm.qcông.qtác.qkhảo qsát,.qlập.qdự.qán.qđầu.qtư,.qthiết.qkế.qbiện.qpháp.qthi.qcôn.q qcác.qcông. qtrình.qthuỷ.qđiện.qcó.qcông.qsuất.qlớn.qcùng.qhệ.qthống.qtrang.qthiết.qbị.q đồng.qbộ,.qhiện.qđại,.qsông.qĐà.q6.qđang.qnỗ.qlực.qvươn.qlên.qlàm.qchủ.qc ông.qnghệ.qtiến.qtới.qchủ.qđầu.qtư.qcác.qcông.qtrình.qthuỷ.qđiện.qtrong.qnư ớc.qvà.qquốc.qtế,.qgóp.qphần.qgiảm.qthiểu.qtình.qtrạng.qthiết.qhụt.qđiện.qnă ng.qtrong.qcả.qnướ.q
Công.qty.qCổ.qphần.qSông.qĐà.q6.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc. qnhư.qsau:
- Hàng.qnăm,.qCông.qty.qtiến.qhành.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ c.qcủa.qnhân.qviên.qvà.qcác.qphòng.qchức.qnăng,.qsử.qdụng.qkết.qquả.qđó.qđể.qphục.qvụ.qcông.qtác.qthi.qđua,.qkhen.qthưởn.q
Việc.qđo.qlường.qkết.qquả.qĐGTHCV.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qtại.qC ông.qty.qdựa.q.qtrên.qPhiếu.qđánh.qgiá.qnhân.qviê.q
Các.qtiêu.qchí.qtrong.qbản.qđánh.qgiá.qtrên.qđược.qcập.qnhật,.qthay.qđ ổi.qhàng.qnăm.qdựa.qvào.qmục.qtiêu.qcủa.qcông.qty,.qcủa.qcác.qphòng.qban qvà.qtheo.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc.qcủa.qtừng.qvị.qtrí qCác.qtiêu.qchí.qđá nh.qgiá.qđược.qphân.qthành.qba.qmục.qchính.qvới.qtỷ.qlệ.qtrọng.qsố.qkhác. qnhau.qphục.qvụ.qcho.qviệc.qtính.qthưởng,.qtăng.qgiảm.qlương.qvà.qcác.qh oạt.qđộng.qquản.qtrị.qkhác.qnhư:.qhiệu.qquả.qcông.qviệc.q(70%),.qnăng.qlự c.qlàm.qviệc.q(15%),.qthái.qđộ.qlàm.qviệc.q(15%) qCác.qmục.qchính.qnày. qlại.qđược.qchia.qthành.qcác.qtiêu.qchí.qnhỏ.qhơn.qvới.qtỷ.qlệ.qkhác.qnhau qCác.qtiêu.qchí.qnhỏ.qđó.qđược.qđánh.qgiá.qtheo.q7.qcấp.qđộ.
- Bên.qcạnh.qcách.qtính.qđiểm.qthưởng,.qcông.qty.qcũng.qáp.qdụng.qc ách.qtính.qđiểm.qphạt.qtương.qứn.q.qĐể.qkết.qhợp.qthưởng.qphạt.qhài.qhòa, qtuân.qthủ.qpháp.qluật,.qcông.qty.qđã.qchia.qtỷ.qlệ.qtính.qđiểm.qthưởng.qth eo.q7.qcấp.qđộ qTất.qcả.qphương.qpháp.qtrên.qđược.qdiễn.qgiải.qbằng.qvăn qbản.qcụ.qthể,.qtạo.qthuận.qlợi.qcho.qngười.qlao.qđộng.qthi.qhành.qvà.qthự c.qhiện.qtheo.
- Sau.qkhi.qtiến.qhành.qđánh.qgiá,.qCông.qty.qthông.qbáo.qkết.qquả.qđ ánh.qgiá.qcông.qkhai.qtới.qtoàn.qbộ.qnhân.qviên.qvà.qtiếp.qnhận.qcác.qkhiế u.qnại.qtrong.qvòng.q1.qtuần,.qsau.qđó.qsẽ.qxem.qxét.qcác.qkhiếu.qnại.qvà. qgiải.qquyết.qkhiếu.qnại.q(nếu.qcó).
1.4.1.2 Kinh.qnghiệm.qcủa.qTập.qđoàn.qHà.qĐô
Tập.qđoàn.qHà.qĐô.qcó.qtiền.qthân.qlà.qCông.qty.qxây.qdựng.qHà.qĐô ,.qtới.qnay.qHà.qĐô.qđã.qtrở.qthành.qTập.qđoàn.qchuyên.qvề.qđầu.qtư,.qxây qdựng,.qtư.qvấn.qvà.qkinh.qdoanh.qhùng.qmạnh qVới.q16.qcông.qty.qthàn h.qviên.qhoạt.qđộng.qchuyên.qnghiệp.qtrên.qtừng.qlĩnh.qvực,.qTập.qđoàn.q Hà.qĐô.qluôn.qđạt.qđược.qthành.qcông.qtrong.qmọi.qcông.qtrình,.qdự.qán.q và.qđược.qđối.qtác,.qkhách.qhàng.qvà.qcác.qnhà.qđầu.qtư.qtin.qcậy,.qđánh.q giá.qcao.
Có.qtrụ.qsở.qchính.qtại.qsố.q8.qLáng.qHạ,.qQuận.qBa.qĐình,.qThành.q phố.qHà.qNội qKể.qtừ.qnăm.q1990.qđến.qnay,.qTập.qđoàn.qHà.qĐô.qđã.qt ừng.qbước.qphát.qtriển.qvững.qmạnh q.qTừ.qtiền.qthân.qlà.qcông.qty.qxây.q dựng.qHà.qĐô,.qtới.qnay.qHà.qĐô.qđã.qphát.qtriển.qtrở.qthành.qTập.qđoàn. qđầu.qtư.qvà.qnăng.qlượn.q.qVới.q14.qcông.qty.qthành.qviên.qhoạt.qđộng.qc huyên.qnghiệp.qtrên.qtừng.qlĩnh.qvực,.qTập.qđoàn.qHà.qĐô.qluôn.qđạt.qđượ c.qthành.qcông.qtrong.qmọi.qcông.qtrình,.qdự.qán.qvà.qđược.qKhách.qhàng,.qĐối.qtác.qvà.qcác.qNhà.qđầu.qtư.qtin.qcậy,.qđánh.qgiá.qcao.
Quy.qtrình.qĐGTHCV.qcủa.qTập.qđoàn.qHà.qĐô.qđã.qđược.qvăn.qbản qhóa.qvà.qxem.qxét.qchỉnh.qsửa,.qcập.qnhật.qhàng.qnă.q.qNgười.qlao.qđộn g.qđược.qchia.qlàm.q12.qcấp.qbậc.qđể.qphân.qquyền.qđánh.qgiá,.qxếp.qloại. qKết.qquả.qĐGTHCV.qdựa.qtrên.qtổng.qđiểm.qcủa.q04.qbộ.qtiêu.qchí.qvới. qđiểm.qsố.qlớn.qnhất.qtương.qứng.qlà:.qbảng.qđánh.qgiá.qthành.qtích.qcá.qn hân.q(70.qđiểm),.qbảng.qđánh.qgiá.qmục.qtiêu.qthành.qtích.qtập.qthể.q(10.q điểm),.qbảng.qkỹ.qnăng.qcá.qnhân.q(10.qđiểm),.qbảng.qnăng.qlực.qcá.qnhân q(10.qđiểm.q) qVới.qchu.qkỳ.qđánh.qgiá.q6.qtháng/.qlầ.q.qĐiểm.qsố.qđược qtổng.qhợp.qlàm.qcơ.qsở.qxếp.qhạng.qngười.qlao.qđộng.qtheo.q05.qcấp.qđộ :.qA+,.qA,.qB,.qC,.q.q.qTùy.qvào.qkết.qquả.qvà.qhiệu.qquả.qsản.qxuất.qkinh qdoanh.qhàng.qnăm,.qcông.qty.qsẽ.qđiều.qchỉnh.qsố.qlượng.qcác.qcấp.qđộ.q khác.qnhau.qtheo.qnguyên.qtắc:.qkinh.qdoanh.qcàng.qhiệu.qquả,.qcàng.qcó.q nhiều.qngười.qđược.qxếp.qthứ.qhạng.qcao,.qtương.qứng.qvới.qđó.qlà.qcác.qc hính.qsách.qlương.qvà.qphúc.qlợi.qcũng.qtăng.qtheo qVí.qdụ.qnhư:.qVới.qn gười.qlao.qđộng.qđạt.qmức.qxếp.qhạng.qA+.qhai.qnăm.qliền.qsẽ.qđược.qtăn g.qlương,.qđược.qcân.qnhắc.qlên.qcác.qvị.qtrí.qcao.qhơ.q.qVà.qmột.qsố.qđặc qquyền.qkhác.qđược.qnêu.qtrong.qquy.qtrình.qĐGTHCV.
Với.qmỗi.qvị.qtrí.qcông.qviệc,.qdo.qđặc.qthù.qvà.qtính.qchất.qkhác.qnh au,.qcho.qnên.qnội.qdung.qbên.qtrong.qcác.qbảng.qsau.qcũng.qkhác:.qbảng.q đánh.qgiá.qthành.qtích.qcá.qnhân,.qkỹ.qnăng.qlàm.qviệc.qvà.qbảng.qyêu.qcầ u.qnăng.qlực.qcá.qnhâ.q Để.qgắn.qchặt.qthành.qtích.qcá.qnhân.qvào.qtập.qthể,.qđiểm.qđánh.qgiá qmục.qtiêu.qthành.qtích.qtập.qthể.qlà.qmột.qphần.qtrong.qtổng.qđiểm.qcủa. qmỗi.qcá.qnhâ.q.qCụ.qthể.qnêu.qtrong.q(Phụ.qlục.q2.10).
Có.qthể.qnhận.qthấy,.qphương.qpháp.qĐGTHCV.qtại.qTập.qđoàn.qHà. qĐô.qrất.q.qchuyên.qnghiệp.qvà.qchi.qtiết,.qcác.qmục.qtiêu,.qchỉ.qtiêu.qđược qxác.qđịnh.qrõ.qràng,.qdễ.qhiểu qTuy.qnhiên,.qđể.qduy.qtrì.qđược.qtính.qhi ệu.qquả.qvà.qgiữ.qđược.qtính.qđồng.qbộ,.qTập.qđoàn.qsẽ.qtốn.qrất.qnhiều.qn hân.qlực.qđể.qvận.qhành qCần.qphải.qđầu.qtư.qmáy.qmóc,.qtrang.qthiết.qbị. qcông.qnghệ.qthông.qtin,.qnhân.qlực.qmới.qcó.qthể.qquản.qlý.qtốt.qđượ.q
1.4.2 qBài.qhọc.qkinh.qnghiệm.qrút.qra.qcho.qZa.qHưng
- Công.qty.qnên.qxây.qdựng.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qthe o.qmục.qtiêu.qvà.qcó.qthể.qkết.qhợp.qgiữa.q2.qphương.qpháp.qchỉ.qđạo.qtập.qtrung.qvà.qthảo.qluận.qdân.qchủ.qsẽ.qmang.qđến.qnhiều.qlợi.qích,.qtối.qưu.qđược.qưu.qđiểm.qcủa.qcả.q2.qphương.qpháp.qnày.
- Nên.qlựa.qchọn.qphương.qpháp.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.q là.qphương.qpháp.qquản.qtrị.qmục.qtiêu;.qchu.qkì.qđánh.qgiá.qnên.qtheo.qth áng.qđể.qxếp.qhạng.qnhân.qviên.qvà.qtheo.qnăm.qđể.qphục.qvụ.qthi.qđua.qk hen.qthưởng.qcũng.qnhư.qkế.qhoạch.qhóa.qnguồn.qnhân.qlự.q
- Thực.qhiện.qdân.qchủ.qbằng.qcách.qcho.qngười.qlao.qđộng.qtự.qđánh qgiá,.qsau.qđó.qgửi.qkết.qquả.qtheo.qbộ.qphận.qvề.qphòng.qtổ.qchức.qnhân. qsự.qđể.qban.qgiám.qđốc.qđánh.qgiá.qcông.qkhai.
- Khi.qxây.qdựng.qcác.qtiêu.qchuẩn.qđịnh.qtính.qcần.qcó.qsự.qđo.qlườ ng.qcụ.qthể.qrõ.qràng,.qtạo.qđiều.qkiện.qthuận.qlợi.qcho.qquá.qtrình.qđánh.q giá.
- Sử.qdụng.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđể.qcó.qkế.q hoạch.qcho.qchính.qsách.qlương.qthưởng,.qkế.qhoạch.qhóa.qnguồn.qnhân.ql ực.qvà.qcác.qcông.qtác.qkhá.q
Tiểu.qkết.qChương.q1 Ở.qchương.q1,.qtác.qgiả.qphân.qtích.qcơ.qsở.qlý.qluận.qliên.qquan.qtới. qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qcác.qdoanh.qnghiệp.qvới.qcác.qnộ i.qdung.qsau:
Thứ.qnhất,.qđưa.qra.qcác.qkhái.qniệm.qcó.qliên.qquan:.qcông.qviệc,.qth ực.qhiện.qcông.qviệc,.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
Thứ.qhai,.qchỉ.qra.qnội.qdung.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qthông.qq ua.qbảy.qnội.qdung:
+.qXác.qđịnh.qmục.qtiêu.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
+.qXây.qdựng.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
+.qLựa.qchọn.qphương.qpháp.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
+.qXác.qđịnh.qchu.qkỳ.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
+.qLựa.qchọn.qvà.qhuấn.qluyện.qngười.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qv iệ.q
+.qTiến.qhành.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
+.qSử.qdụng.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
Tổng.qquan.qvề.qCông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHƣng
2.1.1 Quán.qtrình.qhình.qthành.qvà.qphát.qtriển.qcủa.qCông.qty
Tên.qdoanh.qnghiệp:.qCÔNG.qTY.qCỔ.qPHẦN.qZAHƯN.q Địa.qchỉ:.qSố.q8,.qPhố.qLáng.qHạ,.qPhường.qThành.qCông,.qQuận.qB a.qĐình,.qThành.qphố.qHà.qNội.
VPGD:.qTầng.q5,.qtoà.qnhà.qHà.qĐô,.qsố.q186.qPhố.qHoàng.qSâm,.qP hường.qNghĩa.qĐô,.qQuận.qCầu.qGiấy,.qThành.qphố.qHà.qNội. Điện.qthoại:.q024.62694351/
E-mail:.qzh@zahung.qo.qv.q
Công.qty.qcổ.qphần.qZa.qHưng.qđược.qthành.qlập.qvào.qngày.q28/11/2 005.qbởi.qcác.qcổ.qđông.qlớn.qnhư.qTập.qđoàn.qHà.qĐô.q(Bộ.qQuốc.qphòn g),.qNgân.qhàng.qBắc.qÁ,.qCông.qty.qcổ.qphần.qquốc.qtế.qASEAN,.qCông. qty.qcổ.qphần.qđầu.qtư.qAn.qLạ.q.qLĩnh.qvực.qhoạt.qđộng.qchính.qcủa.qcôn g.qty.qlà.qsản.qxuất.qkinh.qdoanh.qđiện.qnăn.q
Với.qtôn.qchỉ.qhoạt.qđộng.q“Tư.qduy.qkhoa.qhọc,.qđoàn.qkết,.qđổi.qm ới,.qhiệu.qquả.q.q.qvì.qsự.qphát.qtriển.qkhông.qngừng.qcủa.qcông.qty.qvà.q các.qthành.qviên,.qphấn.qđấu.qcho.q.q.qsự.qnghiệp.qdân.qgiầu,.qnước.qmạn h,.qtạo.qđược.qnhiều.qviệc.qlàm”,.qZa.qHưng.qtự.qhào.qđã.qcung.qcấp.qng uồn.qđiện.qnăng.qthân.qthiện.qvới.qmôi.qtrường,.qđóng.qgóp.qcho.qsự.qphá t.qtriển.qkinh.qtế.qxã.qhội.qvà.qnâng.qcao.qcuộc.qsống.qcủa.qngười.qdân.q ở.qnhiều.qđịa.qphương.qtrên.qcả.qnướ.q.qVới.qnhững.qthành.qquả.qđã.qđạt.qđược,.qZa.q.qHưng.qnhận.q.q.qđược.qsự.qđánh.qgiá.qcao.qcủa.qBộ.qCông.qthương.qvà.qcác.qcơ.qquan.qchức.qnăng,.qUỷ.q.qban.qnhân.qdân.qcác.qtỉn h, qvề.qcông.qtác.qđầu.qtư,.qvận.qhành.qcác.qdự.qán.qthuỷ.qđiệ.q.qBên.q cạnh.qđó,.qZa.qHưng.qluôn.qchung.qtay.qcùng.qchính.qquyền.qcác.qđịa.qph ương.qbằng.qcác.qchính.qsách.qthiết.qthực.qnhư:.qmở.qđường.qgiao.qthông
,.qđường.qđiện.qsinh.qhoạt,.qtặng.q.qnhà,.qtặng.qbò.q.qsinh.qsản,.qgiải.qqu yết.q.qviệc.qlàm.qcho.qngười.qdân, q.q.q q Sự phát.qtriển.qcủa.qZa.qHưng.qluôn.qgắn.qliền.qvới.qlợi.qích.qcủa.qngười.qdâ n,.qvới.qsự.qlớn.qmạnh.qcủa.qđịa.qphương.qvà.qxã.qhội.
Với.qphương.qchâm.q“Biến.qtiềm.qnăng.qthành.qsức.qmạnh”,.qZa.qHư ng.qphấn.qđấu.qđảm.qbảo.qhiệu.qquả.qtối.qưu.qvề.qthiết.qkế.qkỹ.qthuật,.qtiế n.qđộ,.qchất.qlượng.qtrong.q.qthi.qcông.qvà.qsản.qxuất.qkinh.qdoanh.qcó.qhi ệu.qquả.
“Tư.qduy.qkhoa.qhọc,.qđoàn.qkết,.qđổi.qmới,.qhiệu.qquả.qvì.qsự.qphát. qtriển.qkhông.qngừng.qcủa.qcông.qty.qvà.qcác.qthành.qviên,.qphấn.qđấu.qch o.qsự.qnghiệp.qdân.qgiầu,.qnước.qmạnh,.qtạo.qđược.qnhiều.qviệc.qlàm". Đồng.qhành.qtrong.qtất.qcả.qcác.qgiai.qđoạn.qtriển.qkhai.qdự.qán,.qlà.q sự.qcộng.qtác.qchặt.qchẽ.qcủa.qcác.qchuyên.qgia.qhàng.qđầu.qtrong.qcác.qlĩ nh.qvực.qthiết.qkế,.qđầu.qtư.qnăng.qlượng,.qxây.qdựn.q
Trong.qkế.qhoạch.qphát.qtriển.qđến.qnăm.q2020,.qZa.qHưng.qtiếp.qtục. qđi.qsâu.qđầu.qtư.qphát.qtriển.qcác.qdự.qán.qnăng.qlượng.qtái.qtạo.qđặc.qbiệ t.qlà.qthủy.qđiện,.qđiện.qgió,.qđiện.q.qmặt.qtrời,.qquản.qlý.qvận.qhành.qcác. qnhà.qmáy.qthủy.qđiệ.q
Với.qsư.qđảm.qbảo.qtài.qchính.qmạnh.qmẽ.qcủa.qcác.qcổ.qđông.qlớn.q như.qTập.qđoàn.qHà.qĐô.q(Bộ.qQuốc.qphòng),.qCông.qty.qcổ.qphần.qđầu.q tư.qAn.qLạc.qcùng.qnhiều.qcổ.qđông.qkhác,.qvới.qsự.qđồng.qsức.qđồng.qlò ng.qcủa.qđội.qngũ.qcán.qbộ.qcông.qnhân.qviên.qcó.qtrình.qđộ.qchuyên.qmô n,.qkinh.qnghiệm.qvà.qtâm.qhuyết,.qZa.qHưng.qtin.qtưởng.qsẽ.qmang.qđến. qcho.qcổ.qđông,.qkhách.qhàng.qvà.qcác.qđối.qtác.qsự.qhài.qlòng.qvà.qnhững qcơ.qhội.qphát.qtriển.qbền.qvữn.q
Từ.qtiềm.qnăng,.qnội.qlực.qvà.qnhững.qthành.qcông.qban.qđầu.qtrong.q thực.qtiễn,.qZa.qHưng.qluôn.qphấn.qđấu.qđể.qtrở.qthành.qthương.qhiệu.qcủa qsự.qthành.qcông.q-.qsức.qmạnh.qvượt.qthời.qgian;.qgắn.qkết.qvới.qsự.qphá t.qtriển.qchung.qcủa.qxã.qhội,.qsự.qthịnh.qvượng.qcủa.qcác.qđối.qtác.qvà.qc ác.qnhà.qđầu.qtư.
Là.qmột.qnhà.qđầu.qtư.qchuyên.qnghiệp,.qZa.qHưng.qluôn.qnghiên.qcứ u,.qtìm.qkiếm.qnhững.qcơ.qhội.qđầu.qtư.qmang.qlại.qhiệu.qquả.qkinh.qtế.qx ã.qhội.qvà.qlợi.qích.qcho.qdoanh.qnghiệ.q.qCông.qty.qđã.qhoàn.qthành.qđầu.qtư.qvà.qđưa.qvào.qvận.qhành.qkhai.qthác.qNhà.qmáy.qthủy.qđiện.qZa.qHư ng.q(30MW).qtại.qhuyện.qĐông.qGiang,.qtỉnh.qQuảng.qNam.qtừ.qtháng
7/2009.qvới.qtổng.qmức.qđầu.qtư.q505.qtỷ.qđồng,.qcung.qcấp.qhơn.q122.qtr iệu.qKWh/ năm.qvào.qlưới.qđiện.qquốc.qgia.qvà.qđóng.qgóp.qvào.qngân.qsách.qđịa.qph ương.q30.qtỷ.qđồng/ năm,.qtạo.qhàng.qchục.qngàn.qngày.qcông.qlao.qđộng.qcho.qngười.qdân.qđị a.qphươn.q Trên.qcơ.qsở.qthành.qcông.qcủa.qdự.qán.qđầu.qtiên,.qCông.qty.qtiếp.qt ục.qtriển.qkhai.qđầu.qtư.qDự.qán.qthủy.qđiện.qNậm.qPông.q(30MW).qtại.qh uyện.qQùy.qChâu,.qNghệ.qAn.qvới.qtổng.qmức.qđầu.qtư.q800.qtỷ.qđồng,.qd ự.qán.qđã.qhoàn.qthành.qphát.qđiện.qvào.qtháng.q11/2013.qcung.qcấp.q120. qtriệu.qKWh/ năm.qvào.qlưới.qđiện.qquốc.qgia.qvà.qđóng.qgóp.qvào.qngân.qsách.qđịa.qph ương.qvề.qthuế.q25.qtỷ.qđồng/nă.q
Tháng.q4/2014,.qCông.qty.qZa.qHưng.qđược.qUBND.qtỉnh.qNghệ.qAn qgiao.qlàm.qchủ.qđầu.qtư.qdự.qán.qthủy.qđiện.qNhạn.qHạc.qtại.qhuyện.qQu ế.qPhon.q.qDự.qán.qcó.qcông.qsuất.q59MW.qđược.qthiết.qkế.q2.qbậ.q.qNhà. qmáy.qthuỷ.qđiện.qNhạn.qHạc.qA.qcó.qcông.qsuất.q55MW,.qNhà.qmáy.qN hạn.qHạc.qB.qcó.qcông.qsuất.q4MW qDự.qán.qNhạn.qHạc.qcó.qTổng.qmức qđầu.qtư.q1.881.qtỷ.qđồng,.qhiện.qnay.qCông.qty.qđang.qkhẩn.qtrương.qthi. qcông.qđồng.qloạt.qcác.qhạng.qmục.qvà.qdự.qkiến.qsẽ.qphát.qđiện.qvào.qqu ý.q3/2018 qKhi.qhoàn.qthành,.q.qdự.qán.qNhạn.qHạc.qsẽ.qcung.qcấp.qcho.q lưới.qđiện.qquốc.qgia.q206.qtriệu.qkWh/ năm,.qdoanh.qthu.qkhoảng.q250.qtỷ.qđồng/ nă.q.qĐóng.qgóp.qtiền.qthuế.qvào.qngân.qsách.qbình.qquân.q50.qtỷ.qđồng/ nă.q
2.1.2 Sơ.qđồ.qtổ.qchức.qbộ.qmáy
Công.qty.qđăng.qký.qhoạt.qđộng.qkinh.qdoanh.qtại.qViệt.qNam.qdưới.q hình.qthức.q.qCông.qty.qCổ.qphần,.qpháp.qnhân.qchịu.qtrách.qnhiệm.qchính.qlà.qTổng.qGiám.qĐốc.qvới.qcơ.qcấu.qđược.qbố.qtrí.qthông.qqua.qsơ.qđồ.q2.1.
Từ.qsơ.qđồ.qcó.qthể.qthấy:.qCơ.qcấu.qtổ.qchức.qbộ.qmáy.qquản.qtrị.qt heo.qkiểu.qtrực.qtuyến.q-.qchức.qnăn.q.qTổng.qGiám.qĐốc,.q02.qPhó.qTổng.qGiám.qĐốc,.qhọ.qđều.qlà.qcác.qchuyên.qgia.qtrong.qlĩnh.qvực.qquản.qtrị.q kinh.qdoanh,.qxây.qdựn.q.qTất.qcả.qcác.qquyết.qsách,.qtầm.qnhìn.qở.qtầm.q vĩ.qmô,.qchiến.qlược.qđược.qthông.qqua.qtại.qĐại.qhội.qCổ.qđông.qmà.qHội.qđồng.qQuản.qtrị.qđược.qthay.qmặt.qquyết.qđịnh.qtrong.qnhiệm.qkỳ qĐể.q đảm.qbảo.qcác.qquyết.qđịnh.qtheo.qđúng.qđịnh.qhướng.qmà.qĐại.qhội.qthôn g.qqua,.qĐại.qhội.qbầu.qra.qBan.qkiểm.qsoát.qđể.qgiám.qsát.qviệc.qthực.qhi ện.qcủa.qHội.qđồng.qQuản.qtrị.qvà.qBan.qgiám.qđốc.qCông.qty.
Sơ.qđồ.q2.1 qCơ.qcấu.qtổ.qchức.qbộ.qmáy.qquản.qlý.qCông.qty.qCổ.qp hần.qZa.qHƣng
Nguồn:.qPhòng.qHành.qchính.q-.qNhân.qsự.qZa. qHưng
Bên.qdưới.qgiám.qđốc.qlà.q04.qphòng.qchuyên.qmôn,.q03.qnhà.qmáy. qvà.q03.qban.qgiám.qsát,.qquản.qlý qBên.qtrong.qcác.qbộ.qphận,.qbên.qdướ i.qcác.qtrưởng.qphòng.qlà.qcác.qphó.qphòng,.qnhân.qviên,.qcông.qnhân.qvận qhành.qchính,.qphụ.
Sơ.qđồ.q2.1.qthể.qhiện.qcơ.qcấu.qtổ.qchức.qcủa.qZa.qHưng.qkhá.qmạch.ql ạc,.qviệc.qphân.qchia.qnhiệm.qvụ.qgiữa.qcác.qphòng,.qban.qvì.qthế.qrất.qdễ.qdà ng.qvà.qtránh.qđược.qsự.qchồng.qchéo.
2.1.3 Tình.qhình.qsản.qxuất.qkinh.qdoanh
2.1.3.1 Ngành.qnghề.qhoạt.qđộng.qvà.qsản.qphẩm.qchính
Phân.qtích.qthực.qtrạng.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qc ông.q.qty.q.qCổ.qphần.qZa.qHƣng
2.2.1 Xác.qđịnh.qmục.qtiêu.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông qviệc Để.qxác.qđịnh.qđược.qmục.qtiêu.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qt ại.qCông.qty,.qhội.qđồng.qquản.qtrị.qvà.qban.qgiám.qđốc.qđã.qtiến.qhành.ql ấy.qý.qkiến.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qcũng.qnhư.qlấy.qý.qkiến.qcủa.qcác.qch uyên.qgia.qvề.qcác.qmục.qtiêu.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc;.qsau.qđó ,.qcăn.qcứ.qvào.qtình.qhình.qthực.qtiễn.qcủa.qCông.qty,.qlãnh.qđạo.qsẽ.qđưa qra.qnhững.qmục.qtiêu.qcụ.qthể.qđối.qvới.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qvi ệ.q.qCông.qty.qđưa.qra.qnhững.qmục.qtiêu.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qvi ệc.qphải.qđạt.qđược.qbao.qgồm:
+.qĐánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qphải.qđánh.qgiá.qđược.qmức.qđ ộ.qhoàn.qthành.qcông.qviệc.qđược.qgiao.qcủa.qngười.qlao.qđộng;.qxem.qxét qxem.qngười.qlao.qđộng.qcó.qhoàn.qthành.qnhiệm.qvụ.qkhông.qvà.qđang.q hoàn.qthành.qở.qmức.qđộ.qnào.q(hoàn.qthành,.qhoàn.qthành.qtốt,.qhoàn.qthà nh.qxuất.qsắc).
+.qThông.qqua.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qngười.qlao.qđộng. qsẽ.qnhận.qthức.qđược.qnhững.qmặt.qưu.qđiểm.qđã.qđạt.qđược.qvà.qnhững. qmặt.qhạn.qchế.qcòn.qtồn.qtại.qtrong.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qmình,.q từ.qđó,.qtự.qbản.qthân.qngười.qlao.qđộng.qsẽ.qcó.qnhững.qhướng.qkhắc.qph ục.qnhững.qnhược.qđiểm.qđó qKhuyến.qkhích.qnhân.qviên.qtrong.qCông.qt y.qhoàn.qthành.qtốt.qcông.qviệc,.qnhiệm.qvụ.qvà.qcó.qnhững.qđóng.qgóp.qtí ch.qcực.qvào.qhoạt.qđộng.qsản.qxuất.qkinh.qdoanh.qcủa.qCông.qty.
+.qKết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qsẽ.qlà.qcơ.qsở.qđể.qc ác.qnhà.qquản.qtrị.qCông.qty.qsử.qdụng.qđể.qphục.qvụ.qcho.qcác.qhoạt.qđộ ng.qquản.qtrị.qnhân.qsự.qnhư.qtrả.q.qlương;.qthưởng;.qđào.qtạo.qngười.qlao. qđộng;.qbố.qtrí.qsử.qdụng.qnhân.qlực;.qquy.qhoạch.qvà.qphát.qtriển.qnguồn. qnhân.qlực.qCông.qty… Để.qđánh.qgiá.qvề.qmức.qđộ.qhiểu.qrõ.qmục.qtiêu.qđánh.qgiá.qthực.qhi ện.qcông.qviệc.q.qcủa.qngười.qlao.qđộng,.qtác.qgiả.qđã.qtiến.qhành.qkhảo.q sát.qđối.qvới.q155.qngười.qlao.qđộng.qtoàn.qCông.qty.qvà.qthu.qđược.qkết.qquả.qnhư.qsau:
Bảng.q2.6 qNhận.qthức.qvề.qmục.qtiêu.qđánh.qgiá.qthực.qh iện.qnhiệm.qvụ.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qC ông.qty
Thăng.qtiến,.qbổ.qnhiệm 12 7,7 Đánh.qgiá.qmức.qđộ.qhoàn.qthàn h.qCV 35 22,6
Nguồn:.qPhòng.qHành.qchính.q–.qN hân.qsự
Công.qty.qđã.qquy.qđịnh.qđầy.qđủ.qvề.qmục.qđích.qĐGTHCV,.qtuy.qn hiên.qtrên.qthực.qtế.qCông.qty.qmới.qchỉ.qdừng.qlại.qở.qmức.qlàm.qcăn.qcứ qđánh.qgiá.qmức.qđộ.qhoàn.qthành.qcông.qviệc.qvà.qlàm.qcăn.qcứ.qtrả.qlươ ng.qthưởng.qcho.qNLĐ qQua.qphiếu.qđiều.qtra.qta.qthấy.qNLĐ.qvẫn.qchưa. qbiết.qđược.qhết.qmục.qđích.qcủa.qviệc.qđánh.qgiá qĐây.qlà.qhạn.qchế.qcủ a.qCông.qty,.qvì.qngười.qlao.qđộng.qnếu.qkhông.qhiểu.qđược.qmục.qđích.qc ủa.qcông.qtác.qđánh.qgiá,.qthì.qquá.qtrình.qđánh.qgiá.qsẽ.qgặp.qnhiều.qkhó. qkhăn,.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qcó.q.qthể.qkhông.qchính.qxác.qdo.qngười.qlao. qđộng.qcó.qthể.qchỉ.qlàm.qchống.qđối.qhoặc.qchỉ.qlàm.qđúng.qchỉ.qtiêu.qkh ông.qkhuyến.qkhích,.qtạo.qđộng.qlực.qđược.qcho.qngười.qlao.qđộng,.qảnh.q hưởng.qtới.qcả.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qvà.qcác.qquyết.qđịnh.qquản.qtrị.qnhâ n.qlự.q
2.2.2 Tiêu.qchí.qthực.qhiện.qcông.qviệc
Hiện.qnay,.qhệ.qthống.qtiêu.qchí.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qCông.q ty.qđược.qphân.qloại.qthành.qcác.qtiêu.qchí.qđịnh.qtính.qvà.qcác.qtiêu.qchí.q định.qlượn.q.qCác.qtiêu.qchí.qnày.qđược.qxây.qdựng.qchủ.qyếu.qdựa.qtrên.q mục.qtiêu.qcủa.qCông.qty.qcũng.qnhư.qlấy.qý.qkiến.qdân.qchủ.qtừ.qphía.qn gười.qlao.qđộn.q.qCác.qtiêu.qchí.qđược.qphân.qchia.qtheo.qcác.qtỷ.qtrọng.q khác.qnhau.qtheo.qmức.qđộ.qưu.qtiên,.qquan.qtrọng.qcủa.qtừng.qtiêu.qchí.qđ ối.qvới.qtừng.q.qchức.qdanh.qcông.qviệc.qcụ.qthể qĐể.qxác.qđịnh.qtỷ.qtrọn g.qcủa.qmỗi.qtiêu.qchí,.qcác.qnhà.qquản.qtrị.qCông.qty.qcăn.qcứ.qchủ.qyếu.qvào.qmục.qtiêu.qcủa.qmình.qvà.qmột.qphần.qcăn.qcứ.qvào.qbản.qmô.qtả.qc ông.qviệc,.qtổng.qtỷ.qtrọng.qcủa.qtoàn.qbộ.qcác.qtiêu.qchí.qlà.q100%.
- Các.qtiêu.qchí.qđịnh.qlượng.qđược.qCông.qty.qthuê.qchuyên.qgia.qxâ y.qdựn.q.qCó.qkhoảng.qgần.q100.qcác.qtiêu.qchí.qđịnh.qlượng.qtrong.qhệ.q thống.qcác.qtiêu.qchí.qvà.qcác.qtiêu.qchí.qnày.qđược.qphân.q.qra.qthành.q2. qnhóm.qchính:.qcác.qtiêu.qchí.qthuận.qvà.qcác.q q tiêu.qchí.qnghịch.
• Các.qtiêu.qchí.qđịnh.qlượng.qthuận.qlà.qcác.qtiêu.qchí.qmà.qngười.qth ực.qhiện.qcông.qviệc.qđạt.qđược.qcàng.qcao.qthì.qđánh.qgiá.qcàng.qcao qC ác.qtiêu.qchí.qnày.qthường.qlà.qcác.qtiêu.qchuẩn.qvề.qdoanh.qthu,.qlợi.qnhu ận,.qsố.qlượng.qthẻ.qkhách.qhàng.qthân.qthiết,.qtỷ.qlệ.qvệ.qsinh.qtrung.qbìn h.qtrong.qcửa.qhàng….
• Các.qtiêu.qchí.qđịnh.qlượng.qnghịch.qlà.qcác.qtiêu.qchí.qmà.qkết.qquả qngười.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđạt.qcàng.qthấp.qthì.qđánh.qgiá.qcàng.qca o qCác.qtiêu.qchí.qnày.qbao.qgồm.qcác.qtiêu.qchuẩn.qvề.qtỷ.qlệ.qtồn.qkho,. qtỷ.qlệ.qhỏng.qhóc.qvật.qdụng,.qtỷ.qlệ.qthất.qthoát.qhàng.qhóa,.qcác.qloại.qc hi.qphí.qnhư:.qchi.qphí.qvề.qnăng.qlượng,.qchi.qphí.qan.qninh,.qchi.qphí.qqu ảng.qcáo,.qmarketing,.qchi.qphí.qvề.qkỹ.qthuật,.qbảo.qtrì.qvà.qsửa.qchữa.qtà i.qsản,.qvật.qdụn.q
- Các.qtiêu.qchí.qđịnh.qtính.qcó.qthể.qthay.qđổi.qqua.qcác.qnăm,.qchủ.q yếu.qbao.qgồm:.qcác.qtiêu.qchí.qđịnh.qtính.qvề.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qc ác.qtiêu.qchí.qđịnh.qtính.qvề.qphẩm.qchất,.qhành.qvi,.qthái.qđộ.qcủa.qngườ i.qlao.qđộn.q.qCác.qtiêu.qchí.qvề.qnăng.qlực.qlàm.qviệc.qcủa.qngười.qlao.q động.qbị.qhạn.qchế.qđưa.qvào.qtrong.qhệ.qthống.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá qdo.qcác.qnhà.qquản.qlý.qchỉ.qsử.qdụng.qcác.qtiêu.qchí.qnày.qđối.qvới.qnh ững.qquản.qlý.qcấp.q.qcao.qkhiến.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qkhông.qkhuyến.qk hích.qđược.qtoàn.qthể.qngười.qlao.qđộng.qphát.qtriển.qnăng.qlự.q.qCác.qtiê u.qchí.q.qđịnh.qtính.qđược.qxây.qdựng.qdựa.q.qtrên.q.qbản.qmô.qtả.qcông.q việc.qvà.qmục.qtiêu.qcủa.qCông.qty.qvà.qđược.qxây.qdựng.q.qtheo.q.qphươ ng.qpháp.qthảo.qluận.qdân.qchủ,.qcó.qsự.qtrao.qđổi.qvới.qnhân.qviên.qtrong qquá.q.q.q.qtrình.qxây.qdựn.q
Các.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qmà.qCông.qty.qxây.qdựng.qđược.qthể.qhiện.qở.qbảng.q2.7.qnhư.qsau:
Bảng.q2.7 qTiêu.qchí.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc Đối.qtƣợng Nhóm.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá Đối.qtư ợng.q1
Quản lý cấp cao và cấp.qtrun g Định qtín h
- Chủ.qđộng.qvà.qcó.qtrách.qnhiệm.qvới.qcông.qviệc
- Phát.qhuy.qnăng.qlực.qquản.qlý
- Quản.qlý.qnguồn.qlực Định. qlượn g
- Mức.qđộ.qhoàn.qthành.qnhiệm.qvụ Đối.qtư ợng.q2
Nhân.qvi ên văn.qphò ng Định qtín h
- Phát.qhuy.qnăng.qlực.qchuyên.qmôn
- Chủ.qđộng.qvà.qtrách.qnhiệm.qtrong.qcông.qviệc
- Quan.qhệ.qtốt.qvới.qđồng.qnghiệp.qvà.qcấp.qtrên Định. qlượn g
- Đảm.qbảo.qthời.qgian.qđúng.qquy.qđịnh
- Chất.qlượng.qcông.qviệc Đối.qtư ợng.q3
- Năng.qsuất.qlao.qđộng.q(đạt.qbao.qnhiêu.q
- Kỉ.qluật.qlao.qđộng.q(có.qtuân.qthủ.qgiờ.qgiấc. qkhông?.q.qCó.qtuân.qthủ.qnội.qquy.qlao.qđộn g.qkhông?.q )
- Chủ.qđộng.qtrong.qcông.qviệc
Nguồn:.qPhòng.qHành.qchính.q-.qNhân.q sự
Có.qthể.qthấy,.qđối.qvới.qtừng.qđối.qtượng.qngười.qlao.qđộng.qcụ.qthể ,.qCông.qty.qđều.qđưa.qra.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qtheo.qvị.qtrí.qcông.qv iệc.qcủa.qhọ qMỗi.qvị.qtrí.qsẽ.qlà.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qkhác.qnhau,. qcó.qcả.qcác.qtiêu.qchí.qđịnh.qtính.qvà.qcả.qcác.qtiêu.qchí.q.qđịnh.qlượn.q. qCó.qthể.qtham.qkhảo.qbảng.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qcủa.q1.qngười.qlao.qđộ ng.qở.qvị.qtrí.q….q(chức.qdanh.qgì?).qtại.qPhụ.qlục.q01.qcủa.qluận.qvă.q
2.2.3 Phương.qpháp.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc
Phương.qpháp.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qCông.qty.qlà. qphương.qpháp.qquản.q.qtrị.q.qmục.q.qtiêu.q.qkết.q.qhợp.q.qcùng.q.qphương.q.qpháp.q.qđịnh.q.qlượn.q.q.qĐây.q.qlà.qnhững phương.qpháp.qthường.qđược.qsử.qdụng.qđối.qvới.qcác.qdoanh.qnghiệp.qtại.q Việt.qNa.q
2.2.3.1 Phương.qpháp.qquản.qtrị.qmục.qtiêu Đầu.qmỗi.qnăm,.qCông.qty.qcông.qbố.qcác.qkế.qhoạch.qcần.qđạt.qđược qtrong.qnă.q.qCông.qty.qđưa.qra.qđịnh.qmức.qtiêu.qchuẩn.qcho.qtừng.qtiêu. qchí,.qhướng.qngười.qlao.qđộng.qvào.qcác.qđịnh.qmức.qđó.qvà.qcoi.qđó.qlà. qmục.qtiêu.qmà.qngười.qlao.qđộng.qphải.qđạt.qđược.qtrong.qnă.q.qBảng.q2. 8.qminh.qhọa.qvề.qmục.qtiêu.qcủa.qmột.qsố.qtiêu.qchí.qtrong.qCông.qty.
Bảng.q2.8 qMục.qtiêu.qmột.qsố.qtiêu.qchí.qcủa.qCông.qty
STT Tên.qtiêu.qchí Đơn
2 Tỷ.qlệ.qnhân.qviên.qvi.qphạm % 2.5 0
3 Tổng.qsố.qgiờ.qmột.qngười.qlao.q động.qtham.qgia.qđào.qtạo.qtrong. qnăm
4 Tỷ.qlệ.qnhân.qviên.qđược.qđào.qt ạo % 2.5 40
5 Tỷ.qlệ.qnhân.qviên.qtham.qgia.qcá c.qhoạt.qđộng.qtập.qthể
Nguồn:.qPhòng.qHành.qchính.q–.qNhân qsự
Có.qthể.qthấy,.qmục.qtiêu.qcủa.qtừng.qtiêu.qchí.qđược.qthể.qhiện.qở.qc ột.qkế.qhoạch,.qvới.qnhững.qmục.qtiêu.qđặt.qra.qnày,.qlãnh.qđạo.qCông.qty. qđã.qcăn.qcứ.qvào.qtình.qhình.qthực.qtế.qcủa.qCông.qty.qcũng.qnhư.qlấy.qý. qkiến.qcủa.qngười.qlao.qđộng,.qtừ.qđó.qcó.qsự.qcam.qkết.qgiữa.qngười.qlao. qđộng.qvà.qCông.qty.qcũng.qnhư.qcác.qbộ.qphận.qtrong.qCông.qty qViệc.q đưa.qra.qmục.qtiêu.qsẽ.qgiúp.qngười.qlao.qđộng.qhiểu.qđược.qcần.qphải.qtập qtrung.qvào.qnhững.qcông.qviệc.qnào,.qcái.qđích.qmà.qhọ.qcần.qđạt.qđược. qvà.qcố.qgắng.qthực.qhiện.qmục.qtiêu.qđó qĐồng.qthời,.qlãnh.qđạo.qCông.q ty.qcũng.qdễ.qdàng.qkiểm.qsoát.qđược.qmức.qđộ.qhoàn.qthành.qcông.qviệc. qcủa.qngười.qlao.qđộng.qđể.qcó.qnhững.qđiều.qchỉnh.qhợp.qlý.
Các.qcông.qviệc.qcủa.qCông.qty.qđược.qliệt.qkê.qvà.qcho.qđiểm.qtăng.qdần.qtheo.qmức.qđộ.qhoàn.qthành.qcông.qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộn.q.qN gười.qlao.qđộng.qsẽ.qcăn.qcứ.qvào.qtừng.qcông.qviệc.qcũng.qnhư.qmức.qho àn.qthành.qcông.qviệc.qđể.qtự.qđánh.qgiá.qsố.qđiểm.qmà.qmình.qđạt.qđược.qsau.qđó.qgửi.qkết.qquả.qnày.qvề.qphòng.qHành.qchính.q–.qNhân.qsự.q.qđể tiến.qhành.qtổng.qhợ.q.qSau.qkhi.qtổng.qhợp,.qhội.qđồng.qthi.qđua.qcủa.qC ông.qty.qsẽ.qhọp.qvà.qđánh.qgiá.qphân.qloại.qcho.qtừng.qngười.qlao.qđộng. qCông.qty qDưới.qđây.qlà.qví.qdụ.qvề.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qc ông.qviệc.qtheo.qphương.qpháp.qđịnh.qlượn.q
Bảng.q2.9 qKết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qđơn.qvị qkinh.qdoanh Điểm.qđánh.q giá
Kết.qquả.qđánh.qgiá.qTHCV
Nguồn:.qPhòng.qHành.qchính.q–.qNhâ n.qsự
Bảng.q2.10 qBảng.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qb ộ.qphận.qhỗ.qtrợ Điểm.qđánh.q giá
Nguồn:.qPhòng.qHành.qchính.q–.qNhâ n.qsự
Thực.qtrạng.qcác.qnhân.qtố.qảnh.qhưởng.qtới.qđánh.qgiá.qthực.qhi ện.qcông.qviệc.qtại.qZa.qHƣng
2.3.1 Các.qnhân.qtố.qbên.qngoài
2.3.1.1 Các.qnhân.qtố.qthuộc.qmôi.qtrường.qkinh.qtế.q-.qpháp.qluật
*.qTăng.qtrưởng.qkinh.qtế.qvà.qmức.qsống.qdân.qcư
Thời.qgian.qgần.qđây,.qTrong.qnhững.qnăm.qqua,.qkinh.qtế.qViệt.qNa m.qđã.qchứng.qkiến.qnhững.qbước.qtiến.qđáng.qkể.qnhờ.qviệc.qđẩy.qmạnh. qmở.qcửa,.qchủ.qđộng.qhội.qnhập.qkinh.qtế.qquốc.qtế,.qtích.qcực.qtham.qgi a.qmạng.qlưới.qcác.qhiệp.qđịnh.qthương.qmại.qtự.qdo.q(FTA) qFTA.qđang. qđược.qcoi.qlà.qtrào.qlưu.qphát.qtriển.qmạnh.qtrong.qthời.qgian.qgần.qđây,. qđặc.qbiệt.qtrong.qbối.qcảnh.qvòng.qđàm.qphán.qĐô.q–.qha.qtrong.qkhuôn. qkhổ.qWTO.qgần.qnhư.qkhông.qcó.qtiến.qtriển.qthì.qcác.qFTA.qthế.qhệ.qm ới.qchính.qlà.qxu.qhướng.qmà.qnhiều.qnước.qđàm.qphán,.qkí.qkết qTiến.qtr ình.qhội.qnhập.qkinh.qtế.qquốc.qtế.qcủa.qViệt.qNam.qđược.qđẩy.qmạnh.qvà qđưa.qlên.qmột.qtầm.qcao.qhơn.qbằng.qviệc.qtham.qgia.qcác.qtổ.qchức.qki nh.qtế,.qthương.qmại.qkhu.qvực.qvà.qthế.qgiới,.qký.qkết.qcác.qhiệp.qđịnh.q hợp.qtác.qkinh.qtế.qđa.qphươn.q.qCụ.qthể:
- Về.qquan.qhệ.qhợp.qtác.qsong.qphương,.qViệt.qNam.qđã.qthiết.qlập.qquan.qhệ.qngoại.qgiao.qvới.qhơn.q170.qquốc.qgia.qtrên.qthế.qgiới,.qmở.qr ộng.qquan.qhệ.qthương.qmại,.qxuất.qkhẩu.qhàng.qhoá.qtới.qtrên.q230.qthị.qt rường.qcủa.qcác.qnước.qvà.qvùng.qlãnh.qthổ,.qký.qkết.qtrên.q90.qHiệp.qđịn h.qthương.qmại.qsong.qphương,.qgần.q60.qHiệp.qđịnh.qkhuyến.qkhích.qvà.qbảo.qhộ.qđầu.qtư,.q54.qHiệp.qđịnh.qchống.qđánh.qthuế.qhai.qlần.qvà.qnhiề u.qHiệp.qđịnh.qhợp.qtác.qvề.qvăn.qhoá.qsong.qphương.qvới.qcác.qnước.qvà qcác.qtổ.qchức.qquốc.qtế.
Việt.qNam.qđã.qthiết.qlập.qquan.qhệ.qtốt.qvới.qtất.qcả.qcác.qnước.qlớn,.qtrong.qđó.qcó.q5.qnước.qthường.qtrực.qHội.qđồng.qBảo.qan.qLiên.qhợp.q quốc.q(P5),.qcác.qnước.qtrong.qnhóm
G8;.qnâng.qquan.qhệ.qđối.qtác.qchiến.qlược.qvới.qTrung.qQuốc.qtrở.qthành. qđối.qtác.qchiến.qlược.qtoàn.qdiện,.qgia.qtăng.qnội.qhàm.qcủa.qquan.qhệ.qđ ối.qtác.qchiến.qlược.qvới.qNga,.qthiết.qlập.qquan.qhệ.qđối.qtác.qchiến.qlược qvới.qNhật.qBản,.qẤn.qĐộ,.qHàn.qQuốc,.qAnh,.qTây.qBan.qNha qSố.qlượ ng.qcác.qcơ.qquan.qđại.qdiện.qcủa.qta.qở.qnước.qngoài.qcũng.qtăng.qlên.q.q (91.qcơ.qquan).qvới.q65.qđại.qsứ.qquán,.q20.qtổng.qlãnh.qsự.qquán,.q4.qph ái.qđoàn.qthường.qtrực.qbên.qcạnh.qcác.qtổ.qchức.qquốc.qtế,.q1.qvăn.qphòn g.qkinh.qtế.qvăn.qhóa.
- Tháng.q7/1995.qViệt.qNam.qđã.qgia.qnhập.qHiệp.qhội.qcác.qquốc.qgi a.qĐông.qNam.qÁ.q(ASEAN).qvà.qchính.qthức.qtham.qgia.qKhu.qvực.qthư ơng.qmại.qtự.qdo.qASEAN.q(AFTA).qtừ.q1/1/1996 qĐây.qđược.qcoi.qlà.q một.qbước.qđột.qphá.qvề.qhành.qđộng.qtrong.qtiến.qtrình.qhội.qnhập.qkinh. qtế.qquốc.qtế.qcủa.qViệt.qNa.q.qTiếp.qđó,.qnăm.q1996.qViệt.q.qNam.qtham qgia.qsáng.qlập.qDiễn.qđàn.qhợp.qtác.qÁ.q-.qÂu.q(ASEM).qvà.qđến.qnăm. q1998,.qViệt.qNam.qđược.qkết.qnạp.qvào.qDiễn.qđàn.qhợp.qtác.qkinh.qtế.q Châu.qÁ.q-.qThái.qBình.qDương.q(APEC).
- Việt.qNam.qchính.qthức.qtrở.qthành.qthành.qviên.qcủa.qTổ.qchức.qth ương.qmại.qthế.qgiới.q(WTO).qvào.qngày.q11.qtháng.q01.qnăm.q2007.qsau. q11.qnăm.qđàm.qphán.qgia.qnhập.qTổ.qchức.qnày.
- Cho.qđến.qnay,.qViệt.qNam.qđã.qtham.qgia.qthiết.qlập.qFTA.qvới.q1 5.qnước.qtrong.qkhuôn.qkhổ.q6.qFTA.qkhu.qvực.qbao.qgồm:
+.qKhu.qvực.qthương.qmại.qtự.qdo.qASEAN.q(AFTA).qđược.qthiết.ql ập.qbởi.qHiệp.qđịnh.qưu.qđãi.qthuế.qquan.qcó.qhiệu.qlực.qchung.qtừ.qnăm. q1996;.qmở.qrộng.qsang.qlĩnh.qvực.qđầu.qtư.qbởi.qHiệp.qđịnh.qkhu.qvực.q đầu.qtư.qASEAN.q(AIA).qtừ.qnăm.q1998.qsau.qđó.qđược.qthay.qthế.qbằng. qHiệp.qđịnh.qđầu.qtư.qtoàn.qdiện.qASEAN.q(ACIA).
+.qKhu.qvực.qthương.qmại.qtự.qdo.qASEAN.q–.qTrung.qQuốc.qđược.qthiết.qlập.qbởi.qHiệp.qđịnh.qkhung.qvề.qhợp.qtác.qkinh.qtế.qquốc.qtế.qASEAN.q–.qTrung.qQuốc.q(ACFTA).qnăm.q2002.qvà.qHiệp.qđịnh.qthương.q mại.qhàng.qhoá.qASEAN.q–.qTrung.qQuốc.q(ACTIG).qnăm.q2004,.qthực.q hiện.qtừ.q1/7/2005;.qriêng.qViệt.qNam.qcòn.qđược.qđiều.qchỉnh.qbởi.qBiên. qbản.qghi.qnhớ.qViệt.qNam.q–.qTrung.qQuốc.q(tháng.q7/2005).
+.qKhu.qvực.qthương.qmại.qtự.qdo.qASEAN-.qHàn.qQuốc.qđược.qthiế t.qlập.qbởi.qHiệp.qđịnh.qhàng.qhoá.qASEAN-
Hàn.qQuốc.q(AKTIG).qký.qtháng.q8.qnăm.q2006,.qthực.q.q.qhiện từ.q1/6/2007 qKhu.qvực.qthương.qmại.qtự.qdo.qASEAN.q–.qNhật.qBản.qđ ược.qthiết.qlập.q.qbởi.qHiệp.qđịnh.qđối.qtác.qKinh.qtế.qtoàn.qdiện.qASEAN q–.qNhật.qBản.q(AJCEP).qký.qkết.qnăm.q2003,.qthực.qhiện.qtừ.qnăm.q199 8,.qriêng.qViệt.qNam.qcòn.qđược.qđiều.qchỉnh.qbởi.qHiệp.qđịnh.qđối.qtác.q kinh.qtế.qViệt.qNam.q–.qNhật.qBản.q(VJEPA).qnăm.q2008;.qthực.qhiện.qtừ q1/1/2009.
+.qKhu.qvực.qthương.qmại.qtự.qdo.qASEAN.q–.qÚc.qvà.qNewDealan. qđược.qthiết.qlập.qbởi.qHiệp.qđịnh.qthương.qmại.qtự.qdo.qvà.qquan.qhệ.qki nh.qtế.qthân.qthiện.qtoàn.qdiện.qASEAN.q–.qÚc.qvà.qNewDealan.q(AANZ CERFTA),.qký.qkết.qtừ.qtháng.q2/2009,.qthực.qhiện.qtừ.q1/1/2010.
+.qKhu.qvực.qthương.qmại.qtự.qdo.qASEAN.q-.qẤn.qđộ.qbước.qđầu.q hình.qthành.qvà.qthiết.qlập.qbởi.qHiệp.qđịnh.qkhung.qvề.qhợp.qtác.qkinh.qt ế.qtoàn.qdiện.qASEAN.q-.qẤn.qđộ.q(AICECA).qký.qnăm.q2003.qvà.qHiệp. qđịnh.qthương.qmại.qhàng.qhoá.qASEAN.q-.qẤn.qđộ.q(AITIG).qký.qkết.qn ăm.q2009,.qthực.qhiện.qtừ.q01/06.qnăm.q2010.
+.qNgoài.qviệc.qký.qkết.qvà.qtham.qgia.qcác.qHiệp.qđịnh.qThương.qm ại.qtự.qdo.qvới.qtư.qcách.qlà.qthành.qviên.qkhối.qASEAN.qthì.qHiệp.qđịnh. qThương.qmại.qtự.qdo.qđầu.qtiên.qmà.qViệt.qNam.qký.qkết.qvới.qtư.qcách. qlà.qmột.qbên.qđộc.qlập.qlà.qHiệp.qđịnh.qđối.qtác.qkinh.qtế.qViệt.qNam.q–. qNhật.qBản.q(2008),
+.qHiệp.qđịnh.qThương.qmại.qtự.qdo.qViệt.qNam.q–.qChi.qLê.q(11/11/ 2011).
+.qNgày.q30.qtháng.q6.qnăm.q2019,.qdưới.qsự.qchứng.qkiến.qcủa.qTh ủ.q.qtướng.qNguyễn.qXuân.qPhúc,.qBộ.qtrưởng.qCông.qThương.qTrần.qTu ấn.qAnh.qđại.qdiện.qcho.qViệt.qNam.qvà.qCao.qủy.qthương.qmại.qCecilia.q Malmstrom,.qBộ.qtrưởng.qRomania.qphụ.qtrách.qkinh.qdoanh,.qthương.qmạ i.qvà.qdoanh.qnghiệp.qStefan-
Radu.qOprea.qđại.qdiện.qcho.qEU.qđã.qký.qkết.qchính.qthức.qHiệp.qđịnh.qt hương.qmại.qtự.qdo.qViệt.qNam.qvà.qLiên.qminh.qchâu.qÂu.q-.qEU.q(EVFTA) qHiệp.qđịnh.qThương.qmại.qtự.qdo.qvà.qHiệp.qđịnh.qbảo.qhộ.qđầu.qtư.qgiữa.qViệt.qNam.qvà.qLiên.qminh.qchâu.qÂu.q(EVFTA.qvà.qEVIPA)
Ngày.q08.qtháng.q6.qnăm.q2020:.qQuốc.qhội.qViệt.qNam.qphê.qchuẩn.qHiệp.qđịnh.qEVFTA.qvà.qEVIPA qEVFTA.qlà.qmột.qHiệp.qđịnh.qtoàn.q diện,.qchất.qlượng.qcao,.qcân.qbằng.qvề.qlợi.qích.qcho.qcả.qViệt.qNam.qvà.qEU,.qđồng.qthời.qphù.qhợp.qvới.qcác.qquy.qđịnh.qcủa.qTổ.qchức.qThương.qmại.qthế.qgiới.q(WTO).
Đánh.qgiá.qchung.qvề.qthực.qtrạng.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qvi ệc.qtại.qZa.qHƣng
Qua.qphân.qtích.qthực.qtrạng.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qc ông.qty.qCổ phần.qZa.qHưng.qcó.qthể.qthấy.qđược.qnhững.qưu.qđiểm.qnhư.qsau:
- Các.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcó.qsự.qliên.qquan.qgiữa. qcông.qviệc.qvà.qmục.qtiêu.qcủa.qtổ.qchứ.q.qHệ.qthống.qđánh.qgiá.qcó.qthể qđược.qáp.qdụng.qvào.qthực.qtiễn.qmà.qkhông.qgây.qcản.qtrở.qcho.qngười. qđánh.qgiá.qcũng.qnhư.qngười.qđược.qđánh.qgiá.
- Về.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệc:.qCông.qty.qđã.qquan.qtâm. qvà.qchú.qtrọng.qđến.qviệc.qxây.qdựng.qcác.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông qviệ.q.qHệ.qthống.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qđược.qxây.qdựng.qmột.qcách.qbài qbản,.qđa.qdạng,.qchính.qxá.q.qCác.qtiêu.qchí.qđược.qxây.qdựng.qcăn.qcứ. qtrên.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc.qvà.qmục.qtiêu.qcủa.qCông.qty.qnên.qbám.q sát.qmục.qtiêu.qcủa.qngười.qlao.qđộn.q.qBên.qcạnh.qđó,.qcác.qtiêu.qchuẩn.q định.qlượng.q.qđược.qxây.qdựng.qcụ.qthể,.qrõ.qràng,.qgiúp.qnhân.qviên.qhi ểu.qrõ.qvề.qtiêu.qchuẩ.q.qCác.qtiêu.qchuẩn.qđịnh.qtính.qđược.qxây.qdựng.qt heo.qphương.qpháp.qthảo.qluận.qdân.qchủ.qnhằm.qtăng.qtính.qtự.qgiác.qthự c.qhiện.qmục.qtiêu.qcủa.qnhân.qviê.q
- Phương.qpháp.qđánh.qgiá.qmà.qCông.qty.qđang.qsử.qdụng.qphù.qhợp qvới.qtình.qhình.qthực.qtiễn.qcủa.qCông.qty.
- Chu.qkỳ.qđánh.qgiá.qtheo.qhàng.qtháng.qvà.qhàng.qnăm.qgiúp.qCông qty.qđánh.qgiá.qđúng.qđược.qnhân.qviên.qvà.qkịp.qthời.qđiều.qchỉnh.qquá. qtrình.qthực.qhiện.qnhiệm.qvụ.qcủa.qnhân.qviê.q.qViệc.qkết.qhợp.qvới.qcác. qchu.qkỳ.qđánh.qgiá.qkhông.qchính.qthức.qkhác.qgiúp.qkiểm.qsoát.qtốt.qviệ c.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộn.q
- Việc.qlựa.qchọn.qvà.qđào.qtạo.qngười.qđánh.qgiá.qcũng.qđảm.qbảo.q tính.qtập.qtrung.qvà.qdân.qchủ.qkhiến.qngười.qlao.qđộng.qhài.qlòng.qđồng.q thời.qgiúp.qcho.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qchính.qxác.qtương.qđối.
- Công.qtác.qphản.qhồi.qthông.qtin,.qphỏng.qvấn.qđánh.qgiá.qđược.qqu an.qtâm.qvà.qthực.qhiện.qthường.qxuyên,.qhầu.qhết.qnhân.qviên.qvà.qcác.qc ấp.qquản.qlý.qđều.qnhận.qthức.qđược.qtầm.qquan.qtrọng.qcủa.qviệc.qphản.q hồi.qthông.qtin.qkhi.qđánh.qgiá qNhững.qthông.qtin.qnày.qlà.qnhững.qthôn g.qtin.qquý.qbáu.qnhằm.qnâng.qcao.qtính.qchính.qxác.qcủa.qkết.qquả.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qvà.qhệ.qthống.qđánh.qgiá qCông.qtác.qphỏng.qvấn.qđán h.qgiá.qđược.qchú.qý.qvà.qtrở.qthành.qmột.qphần.qkhông.qthể.qthiếu.qtrong qquy.qtrình.qđánh.qgiá.
- Kết.qquả.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđược.qsử.qdụng.qhữu.qích.qtrong. qcông.qtác.qtrả.qthù.qlao.qlao.qđộn.q.qCông.qthức.qtính.qthưởng.qvà.q
%.qtỷ.qlệ.qtăng.qlương.qđược.qxây.qdựng căn.qcứ.qchặt.qchẽ.qvào.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qcủa.qnhân.qviê.q.qĐiều.qnày qsẽ.qkhích.qthích.qvà.qtăng.qđộng.qlực.qlao.qđộng.qcủa.qhọ,.qgiúp.qhọ.qcó qmục.qtiêu.qphấn.qđấu.qtrong.qquá.qtrình.qlàm.qviệ.q
2.4.2 Hạn.qchế.qvà.qnguyên.qnhân
Những.qhạn.qchế.qchủ.qyếu.qtrong.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qcụ.qthể.qnhư qsau:
- Thứ.qnhất,.qviệc.qxây.qdựng.qtiêu.qchí,.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcô ng.qviệc.qchủ.qyếu.qdựa.qtrên.qmục.qtiêu.qcủa.qCông.qty.qmà.qchưa.qcăn.q cứ.qdựa.qtrên.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc.qkhiến.qcác.qtiêu.qchí.qvà.qtiêu.qch uẩn.qkhông.qgắn.qvới.qthực.qtế.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcủa.qngười.qlao.q động.qdẫn.qđến.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qchưa.qhoàn.qtoàn.qchính.qxá.q
Kết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qkhông.qcó.qgiá.qtrị.qứng qdụng.qcao.qđối.qvới.qmột.qsố.qcông.qtác.qnhân.qsự.qnhư.qđào.qtạo,.qnân g.qcao.qnăng.qsuất.qlao.qđộng.qcũng.qnhư.qtạo.qđộng.qlực.qcho.qhọ qNgoà i.qra,.qviệc.qáp.qdụng.qphương.qpháp.qthảo.qluận.qdân.qchủ.qvào.qviệc.qxâ y.qdựng.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qcòn.qchưa.qmang.qlại.qhiệu.qquả.qnhư. qmong.qđợi,.qchủ.qyếu.qvẫn.qlà.qcác.qcấp.qquản.qlý.qxây.qdựng.qtiêu.qchí. qkhiến.qnhân.qviên.qcó.qcảm.qgiác.qép.qbuộc,.qkhông.qchủ.qđộng.qkhi.qth ực.qhiệ.q
- Thứ.qhai,.qviệc.qsử.qdụng.qkết.qquả.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qchưa.q linh.qhoạt qCông.qty.qmới.qchỉ.qchú.qtrọng.qviệc.qsử.qdụng.qkết.qquả.qđán h.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qvào.q.q.qba.qcông.qtác.qquản.qtrị.qnhân.qlự c.qlà.qtrả.qthù.qlao.qlao.qđộng,.qbố.qtrí.q-.qsử.qdụng.qlao.qđộng.qvà.qđề.qb ạt,.qthăng.qtiến,.qchưa.qứng.qdụng.qtriệt.qđể.qvào.qcác.qcông.qtác.qkhác.qđ ể.qnâng.qcao.qđộng.qlực.qlao.qđộng.qnhư:.qkhen.qthưởng.q-.qkỷ.qluật,.qcôn g.qtác.qđào.qtạo,.qphát.qtriển.qnhân.qviên,.qnâng.qcao.qnăng.qsuất.qlao.qđộ n.q.qThậm.qchí,.qnhân.qviên.qCông.qty.qcòn.qđánh.qgiá.qkém.qtính.qhiệu.q quả.qcủa.qviệc.qsử.qdụng.qkết.qquả.qđánh.qgiá.
- Thứ.qba,.qcông.qtác.qđào.qtạo.qngười.qđánh.qgiá.qmới.qđơn.qthuần.q dừng.qlại.qở.qviệc.qcung.qcấp.qthông.qtin,.qchưa.qgiúp.qhọ.qnâng.qcao.qnă ng.qlực.qđánh.qgiá.qvà.qkỹ.qnăng.qtránh.qmắc.qlỗi.qkhi.qđánh.qgiá qTrên.q thực.qtế,.qlỗi.qdo.qngười.qđánh.qgiá.qmắc.qphải.qtrong.qquá.qtrình.qđánh.q giá.qrất.qkhó.qđể.qcó.qthể.qđo.qlường.qđược.qvà.qcũng.qkhông.qthể.qkhắc.q phục.qhoàn.qtoà.q.qNếu.qnhư.qcác.qcấp.qquản.qlý.qkhông.qđược.qcũng.qcấ p.qthông.qtin.qvề.qnhững.qlỗi.qcó.qthể.qmắc.qphải.qvà.qđào.qtạo.qnhững.qcách.qthức.qtránh.qnhững.qlỗi.qnày.qthì.qchủ quan.qngười.qđánh.qgiá.qluôn.qsuy.qnghĩ.qmình.qlàm.qđúng.qvà.qgây.qảnh.q hướng.qtới.qtính.qchính.qxác.qcủa.qkết.qquả.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
Nguyên.qnhân.qcủa.qnhững.qhạn.qchế.qtrên.qlà.qdo:
- Chưa.qhoàn.qthiện.qphân.qtích.qcông.qviệ.q.qPhân.qtích.qcông.qviệc. qcó.qảnh.qhưởng.qlớn.qđến.qviệc.qxây.qdựng.qcác.qtiêu.qchí,.qtiêu.qchuẩn.q thực.qhiện.qcông.qviệc.qthông.qqua.qcác.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệ.q.qCác.q bản.qmô.qtả.qlà.qcăn.qcứ.qcơ.qbản.qđể.qcác.q.qnhà.qquản.qlý.qxây.qdựng.q nên.qcác.qtiêu.qchuẩn.qvà.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá qĐây.qlà.qnguyên.qnhân.qc ần.qưu.qtiên.qkhắc.qphục.qđầu.qtiên.qđể.qcó.qthể.qhoàn.qthiện.qđánh.qgiá.qt hực.qhiện.qcông.qviệ.q
- Các.qnhà.qquản.qtrị.qCông.qty.qchưa.qđược.qtrang.qbị.qđầy.qđủ.qkiế n.qthức.qtrong.qviệc.qxây.qdựng.qtiêu.qchuẩn.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qkhô ng.qcăn.qcứ.qvào.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc.qkhi.qxây.qdựng.qcác.qtiêu.qchí ,.qtiêu.qchuẩn.qhay.qchu.qkỳ.qđánh.qgiá.qmặc.qdù.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệ c.qthể.qhiện.qrất.qchi.qtiết.qtính.qchất.qvà.qđặc.qthù.qcông.qviệ.q.qĐiều.qnà y.qdẫn.qđến.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qchưa.qđầy.qđủ,.qtiêu.qchuẩn.qđánh. qgiá.qchưa.qrõ.qràn.q.qNgoài.qra,.qcác.qcán.qbộ.qquản.qlý.qcũng.qchính.qlà qngười.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qnhưng.qchưa.qcó.qnhiều.qkỹ.q năng.qđể.qhạn.qchế.qcác.qlỗi.qchủ.qquan.qkhi.qđánh.qgiá,.qgây.qảnh.qhưởn g.qđến.qkết.qquả.qđánh.qgiá qCác.qyếu.qtố.qvề.qtiêu.qchuẩn.qđánh.qgiá.qcũ ng.qnhư.qngười.qđánh.qgiá.qlà.qcác.qyếu.qtố.qquan.qtrọng.qtrong.qhệ.qthốn g.qđánh.qgiá q.qDo.qđó,.qcó.qthể.qnói.qnăng.qlực.qcủa.qcác.qcấp.qcán.qbộ. qquản.qlý.qvề.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qcòn.qyếu.qlà.qnguyên.qnhân.qchính.q khiến.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcòn.qnhiều.qhạn.qchế
- Các.qPhòng.qban.qchức.qnăng.qcủa.qCông.qty.qmặc.qdù.qđã.qcó.qsự. qphối.qhợp.qlinh.qhoạt.qnhưng.qđôi.qlúc.qvẫn.qmắc.qcác.qlỗi.qchồng.qchéo.
- Chưa.qcó.qcác.qlớp.qchính.qquy.qđào.qtạo.qcán.qbộ.qđánh.qgiá.qđể.q cán.qbộ.qđánh.qgiá.qcó.qkĩ.qnăng.qchuyên.qsâu,.qhoạt.qđộng.qchuyên.qnghi ệ.q
Tiểu.qkết.qChươn g.q2 Ở.qChương.q2,.qtác.qgiả.qđã.qlàm.qrõ.qđược.qcác.qvấn.qđề.qcơ.qbản.qc ó.qliên.qquan.qtới.qthực.qtrạng.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qcông. qty.qCổ.qphần.qZa.qHưng.qnhư.qsau:
- Thứ.qnhất,.qtác.qgiả.qkhái.qquát.qlịch.qsử.qhình.qthành.qphát.qtriển.q của.qCông.qty,.qnêu.qlên.qcác.qđặc.qđiểm.qcó.qảnh.qhưởng.qđến.qđánh.qgiá qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qCông.qty.qđể.qtừ.qđó.qđặt.qCông.qty.qtrong. qmối.qquan.qhệ.qvới.qcác.qđặc.qđiểm.qnày,.qthuận.qlợi.qcho.qphân.qtích.
- Thứ.qhai,.qphân.qtích.qthực.qtrạng.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qnhiệm.qv ụ.qtại.qCông.qty.qvới.qbảy.qnội.qdung.qtừ.qxác.qđịnh.qmục.qtiêu.qđánh.qgi á.qcho.qtới.qsử.qdụng.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qnhiệm.qvụ.
Mục.qtiêu,.qphương.qhướng.qhoàn.qthiện.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcô ng.qviệc.qtại.qcông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHƣng.qgiai.qđoạn.q2020.q-.q2025,.qtầ m.qnhìn.qđến.q2030
Trong.qgiai.qđoạn.q2020.q-.q2025,.qtầm.qnhìn.qđến.q2030,.qCông.qty. qđã.qđặt.qra.qmục.qtiêu.qvề.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qnhư.qsau:
- Đánh.qgiá.qchính.qxác,.qcông.qbằng,.qkhách.qquan.qkết.qquả.qthực.q hiện.qcông.qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộn.q
- Mở.qlớp.qđào.qtạo.qtập.qtrung.qcho.qnhững.qngười.qđược.qchọn.qđể. qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qít.qnhất.q1.qnăm/.qlần,.qgiúp.qngười.q đánh.qgiá.qcó.qđược.qnhững.qkĩ.qnăng.qcần.qthiết.qvà.qcách.qhiểu.qđúng.q đắn.qvề.qđánh.qgiá.qcũng.qnhư.qcách.qđánh.qgiá.
- Người.qlao.qđộng.qhiểu.qđược.qtầm.qquan.qtrọng.qvà.qmục.qđích.qc ủa.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qkhông.qchỉ.qđể.qxét.qlương.qthưởn g.qmà.qcòn.qtạo.qđộng.qlực.qcho.qchính.qbản.qthân.qngười.qlao.qđộn.q
- Nâng.qcao.qhiệu.qquả.qsử.qdụng.qcác.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qvào.qcác qcông.qtác.qquản.qtrị.qnhân.qsự.qcũng.qnhư.qphát.qtriển.qcá.qnhân.qcủa.qn gười.qlao.qđộn.q
3.1.2 Phương.qhướng Để.qđạt.qđược.qnhững.qmục.qtiêu.qtrên,.qCông.qty.qđã.qcó.qnhững.qp hương.qhướng.qnhư.qsau:
- Công.qty.qxây.qdựng.qvà.qhoàn.qthiện.qđược.qbảng.qmô.qtả.qcông.q việc,.qcác.qtiêu.qchí,.qtiêu.qchuẩn.qcủa.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,. qtừ.qđó.qhoàn.qthiện.qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qđể.qc ác.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qđược.qcông.qbằng.qvà.qchính.qxá.q
- Phòng.qHành.qchính.q-.qNhân.qsự.qcần.qphải.qthường.qxuyên.qtuyên.qtruyền.qvề.qvai.qtrò,.qlợi.qích.qcủa.qviệc.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qv iệc.qcho.qtoàn.qthể.qCông.qty,.qviệc.qnày.qcó.qthể.qthực.qhiện.qbằng.qnhữn g.qvăn.qbản.qhướng.qdẫn.qcụ.qthể.qhoặc.qtổ.qchức.qmột.qbuổi.qhội.qthảo.qcó.qsự.qtham.qgia.qcủa.qcác.qchuyên.qgia.qtư.qvấn.qnhân.qsự.qđể.qtoàn thể.qnhân.qviên.qcũng.qnhư.qcấp.qtrên.qcủa.qhọ.qthấy.qđược.qtầm.qquan.qt rọng.qcủa.qcông.qtác.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệ.q
- Bổ.qsung.qnhân.qsự.qchuyên.qtrách.qcho.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcô ng.qviệc.qđể.qcó.qthể.qchuẩn.qbị.qtốt.qnhất.qnhững.qđiều.qkiện.qđể.qphục.q vụ.qđánh.qgiá;.qcán.qbộ.qchuyên.qtrách.qphải.qđược.qđào.qtạo.qbài.qbản.qv ề.qchuyên.qmôn,.qcó.qđạo.qđức.qtốt.qvà.qkhông.qnể.qnang,.qthiên.qvị.qhay. qtư.qthù.qcá.qnhân,.qkhông.qđể.qtình.qcảm.qcá.qnhân.qquyết.qđịnh.qkết.qqu ả.qđánh.qgiá.
- Sử.qdụng.qcác.qkết.qquả.qđánh.qgiá.qđể.qphục.qvụ.qcho.qcác.qcông.q tác.qtrong.qCông.qty.qnhư.qxét.qlương.qthưởng,.qxét.qthi.qđua,.qlà.qcăn.qcứ.qđể.qphục.qvụ.qcác.qhoạt.qđộng.qđào.qtạo,.qtạo.qđộng.qlực….qgiúp.qngười.qlao.qđộng.qhoàn.qthiện.qphát.qtriển.qcá.qnhân.qcũng.qnhư.qgiúp.qhọ.qđượ c.qhưởng.qnhững.qquyền.qlợi.qxứng.qđáng.qvới.qmức.qđộ.qthực.qhiện.qcôn g.qviệc.qcủa.qmình.
Quan.qđiểm.qmới.qvề.qnhân.qsự.qnhằm.qthực.qhiện.qchiến.qlƣợc.q phát.qtriển.qtại.qcông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHƣng.qtrong.qthời.qgian.qtới .70 3.3 Một.qsố.qgiải.qpháp.qhoàn.qthiện.qhiệu.qquả.qđánh.qgiá.qthực.qhiệ n.qcông.qviệc.qtại.qcông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHƣng
Với.qtôn.qchỉ.qhoạt.qđộng.q“Tư.qduy.qkhoa.qhọc,.qđoàn.qkết,.qđổi.qm ới,.qhiệu.qquả.qvì.qsự.qphát.qtriển.qkhông.qngừng.qcủa.qcông.qty.qvà.qcác. qthành.qviên,.qphấn.qđấu.qcho.qsự.qnghiệp.qdân.qgiầu,.qnước.qmạnh,.qtạo. qđược.qnhiều.qviệc.qlàm”,.qcông.qty.qCổ.qphần.qZaHưng.qđã.qcung.qcấp.q nguồn.qđiện.qnăng.qthân.qthiện.qvới.qmôi.qtrường,.qđóng.qgóp.qcho.qsự.qp hát.qtriển.qkinh.qtế.qxã.qhội.qvà.qnâng.qcao.qcuộc.qsống.qcủa.qngười.qdân. qở.qnhiều.qđịa.qphương.qtrên.qcả.qnướ.q
Với.qphương.qchâm.q“Biến.qtiềm.qnăng.qthành.qsức.qmạnh”,.qZaHưn g.qphấn.qđấu.qđảm.qbảo.qhiệu.qquả.qtối.qưu.qvề.qthiết.qkế.qkỹ.qthuật,.qtiến.qđộ,.qchất.qlượng.qtrong.qthi.qcông.qvà.qsản.qxuất.qkinh.qdoanh.qcó.qhiệu.qquả q“Tư.qduy.qkhoa.qhọc,.qđoàn.qkết,.qđổi.qmới,.qhiệu.qquả.qvì.qsự.qph át.qtriển.qkhông.qngừng.qcủa.qcông.qty.qvà.qcác.qthành.qviên,.qphấn.qđấu.qcho.qsự.qnghiệp.qdân.qgiầu,.qnước.qmạnh,.qtạo.qđược.qnhiều.qviệc.qlàm".
Từ.qtiềm.qnăng,.qnội.qlực.qvà.qnhững.qthành.qcông.qban.qđầu.qtrong.qthực.qtiễn,.qZaHưng.qluôn.qphấn.qđấu.qđể.qtrở.qthành.qthương.qhiệu.qcủa.qsự.qthành.qcông.q-.qsức.qmạnh.qvượt.qthời.qgian;.qgắn.qkết.qvới.qsự.qphá t.qtriển.qchung.qcủa.qxã.qhội,.qsự.qthịnh.qvượng.qcủa.qcác.qđối.qtác.qvà.qc ác.qnhà.qđầu.qtư.
Công.qty.qhiểu.qrằng.qnguồn.qlực.qcon.qngười.qđóng.qvai.qtrò.qquyết. qđịnh.qđến.qthành.qcông.qcủa.qcác.qmục.qtiêu.qấy;.qchính.qvì.qthế,.qCông. qty.qquan.qniệm.qrằng,.qcon.qngười.qvừa.qlà.qmục.qtiêu,.qvừa.qlà.qđộng.ql ực.qcủa.qsự.qphát.qtriể.q.qChính.qv.qthế,.qtrong.qthời.qmới,.qCông.qty.qtập.q trung.qvào.qphát.q.qtriển.qnguồn.q.qlực.qcon.q.qngười,.qvới.q.qcác.qhoạt.qđ ộng.qnâng.qcao.qchất.qlượng.qnguồn.qnhân.qlực,.qphát.qtriển.qnguồn.qnhân. qlực,.qtạo.qđộng.qlực.qlao.qđộng….qVà.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc qchính.qlà.qmột.qkhâu.qtrong.qquá.qtrình.qphát.qtriển.qnguồn.qnhân.qlực.q chất.qlượng.qcao.qcho.qCông.qty.
3.3 Một.qsố.qgiải.qpháp.qhoàn.qthiện.qhiệu.qquả.qđánh.qgiá.qthự c.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qcông.qty.qCổ.qphần.qZa.qHƣng
3.3.1 Hoàn.qthiện.qcông.qtác.qphân.qtích.qcông.qviệc
Phân.qtích.qcông.qviệc.qcó.qý.qnghĩa.qquan.qtrọng.qtrong.qhệ.qthống.q quản.qtrị.qnhân.qlực.qcủa.qmỗi.qtổ.qchức,.qdoanh.qnghiệ.q.qPhân.qtích.qcôn g.qviệc.qgiúp.qnhà.qquản.qlý.qxác.qđịnh.qđược.qnhững.qkỳ.qvọng.qcủa.qmì nh.qđối.qvới.qngười.qlao.qđộng,.qcũng.qnhư.qgiúp.qngười.qlao.qđộng.qhiểu. qđược.qnhững.qkỳ.qvọng.qđó.qvà.qxác.qđịnh.qra.qnhững.qmục.qtiêu.q.qvà.q trách.qnhiệm.qtrong.qviệ.q.qViệc.qhoàn.qthiện.qcông.qtác.qphân.qtích.qcông qviệc.qkhông.qchỉ.qgiúp.qcông.qtác.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qtrở.qnên.qdễ.q dàng,.qcó.qsự.qủng.qhộ.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qhơn.qmà.qcòn.qkhiến.qcho qhệ.qthống.qđánh.qgiá.qchính.qxác.qhơ.q
Có.q3.qphương.qpháp.qphân.qtích.qcông.qviệc.qmà.qCông.qty.qcó.qthể. qsử.qdụng:
- Phương.qpháp.qlàm.qbản.qcâu.qhỏi Ở.qphương.qpháp.qnày.qnhà.qquản.qtrị.qCông.qty.qcác.qcâu.qhỏi.qđến.qcác.qđối.qtượng.qcó.qliên.qquan.qđến.qviệc.qtìm.qhiểu.qcác.qthông.qtin.qc ho.qviệc.qphân.qtích.qcông.qviệ.q.qCác.qđối.qtượng.qmà.qcác.qnhà.qquản.qt rị.qthường.qđề.qnghị.qhọ.qcung.qcấp.qthông.qtin.qbao.qgồm:.qLãnh.qđạo.qv à.qnhân.qviên.qCông.qty;.qcác.qchuyên.qgia.qphân.qtích.qcông.qviệc;.qnhữn g.qngười.qcó.qliên.qqua.q.qCó.qthể.qchọn.qmột.qcách.qngẫu.qnhiên.qcho.qt ừng.qchức.qdanh.qcông.qviệ.q.qĐiều.qđó.qgiúp.qgiảm.qbớt.qkhối.qlượng.qth ông.qtin.qcần.qxử.qlý.qmà.qvẫn.qbảo.qđảm.qđộ.qchính.qxác.qcho.qphé.q.qTr ong.qbản.qcâu.qhỏi.qngoài.qnhững.qchi.qtiết.qcơ.qbản.qnhư.qtên.qtuổi,.qphò ng.qban,.qchức.qvụ….qngười.qchịu.qtrách.qnhiệm.qmô.qtả.qcần.qphải.q.qm ô.qtả.qtoàn.qbộ.qnhiệm.qvụ,.qmục.qđích.qcông.qviệc,.qkhối.qlượng.qcông.q việc.qhoặc.qsố.qsản.qphẩm…
Bản.qcâu.qhỏi.qphân.qtích.qcông.qviệc.qthường.qđề.qcập.qđến.qcác.qvấ n.qđề.qsau.qđây:
+.qThông.qtin.qchung.qvề.qvị.qtrí.qcông.qviệc
+.qGiám.qsát.qhay.qchịu.qsự.qgiám.qsát
+.qCác.qlĩnh.qvực.qkiến.qthức.qvà.qkỹ.qnăng.qnghề.qnghiệp
+.qTrình.qđộ.qngoại.qngữ,.qtin.qhọc.qvà.qcác.qkĩ.qnăng.qkhác
+.qSử.qdụng.qthị.qgiác.qvà.qcác.qgiác.qquan.qkhác
+.qCác.qquyết.qđịnh.qquản.qlý.qvà.qkinh.qdoanh
+.qCác.qgiao.qtiếp.qnội.qbộ.qvà.qbên.qngoài
+.qCác.qhoạt.qđộng.qthể.qchất
+.qSử.qdụng.qthiết.qbị,.qmáy.qmóc.qvà.qdụng.qcụ
+.qCác.qđiều.qkiện.qmôi.qtrường
+.qCác.qđặc.qtính.qkhác.qcủa.qcông.qviệc
Tuy.qnhiên.qphương.qpháp.qnày.qcó.qnhững.qtrở.qngại,.qhạn.qchế:
Có.qthể.qngười.qđược.qhỏi.qsẽ.qkhông.qtrả.qlời.qđầy.qđủ.qtất.qcả.qcác. qcâu.qhỏi.
- Phương.qpháp.qchuyên.qgia.q(Phương.qpháp.qhội.qđồng)
Phương.qpháp.qnày.qsử.qdụng.qmột.qsố.qchuyên.qgia.qam.qhiểu.qvề.q công.qviệc.qcần.qphân.qtích.qđể.qthu.qthập.qthông.qtin.qxây.qdựng.qbản.qm ô.qtả.qcông.qviệc.qvà.qbản.qtiêu.qchuẩn.qcông.qviệ.q.qCác.qchuyên.qgia.qn ày.qcó.qthể.qlà.qnhững.qngười.qđã.qhoặc.qđang.qlà.qngười.qthực.qhiện.qcôn g.qviệc.qđó,.qcũng.qcó.qthể.qhọ.qlà.qngười.qgiám.qsát,.qquản.qlý.qcông.qvi ệc.qnày qSự.qhiểu.qbiết.qsâu.qsắc.qvề.qcông.qviệc.qcủa.qcác.qchuyên.qgia. qsẽ.qbảo.qđảm.q.qcho.qchất.qlượng.qphân.qtích.qcông.qviệc.qđược.qnâng.qc ao.Tuy.qnhiên.qđiều.qnày.qcũng.qchỉ.qra.qrằng.qphương.qpháp.qnày.qphụ.qt huộc.qrất.qnhiều.qvào.qkinh.qnghiệm.qcủa.qcác.qchuyên.qgia.q.Việc.qtập.qtr ung.qcùng.qlúc.qnhiều.qchuyên.qgia.qđể.qđánh.qgiá.qcũng.qlà.qmột.qkhó.qk hă.q
Phương.qpháp.qnày.qđược.qáp.qdụng.qchủ.qyếu.qđối.qvới.qcác.qcông.q việc.qlàm.qviệc.qbằng.qchân.qtay qNgười.qphân.qtích.qsẽ.qquan.qsát.qtoàn.qbộ.qquá.qtrình.qlàm.qviệc.qcủa.qcông.qnhâ.q.qTrên.qcơ.qsở.qcác.qtài.qliệu. qghi.qchép.qđược.qtừ.qnơi.qlàm.qviệc.qtổng.qhợp.qlại.qđể.qhình.qthành.qbả n.qmô.qtả.qcông.qviệ.q
Hạn.qchế.qcủa.qphương.qpháp.qnày:
Rất.qtốn.qthời.qgian.qvà.qcông.qsức;.qkhông.qsử.qdụng.qđược.qcho.qn hững.qcông.qviệc.qtrí.qó.q
3.3.2 Hoàn.qthiện.qtiêu.qchí,.qvà.qhệ.qthống.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qt hực.qhiện.qcông.qviệc
Các.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qcó.qthể.qdựa.qvào. qthái.qđộ.qlàm.q.qviệc.qcủa.qngười.qlao.qđộng;.qnăng.qsuất.qlao.qđộng;.qch ất.qlượng.qlao.qđộng;.qkết.qquả.qthực.qhiện.qmục.qtiêu.
Hiện.qnay,.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc.qtại.qcô ng.qty.qCổ.qphần.qZa.qHưng.qđang.qcòn.qnhiều.qthiếu.qsót.qvà.qcó.qnhững qtiêu.qchí.qchưa.qđược.qrõ.qràng,.qkhiến.qcho.qngười.qlao.qđộng.qcòn.qmơ qhồ qViệc.qthảo.qluận.qdân.qchủ.qđể.qđưa.qra.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.q cũng.qchưa.qđược.qáp.qdụng,.qchính.qvì.qthế,.qcần.qhoàn.qthiện.qtiêu.qchí. qđánh.qgiá.qthực.qhiện.qcông.qviệc,.qcó.qsự.qđồng.qthuận.qtrên.qdưới.qtoàn qCông.qty q.qĐể.qhoàn.qthiện.qhệ.qthống.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qthực.qhiệ n.qcông.qviệc,.qlãnh.qđạo.qCông.qty.qcần:
+.qBước.q1:.qCăn.qcứ.qvào.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc,.qcác.qnhà.qquả n.qlý.qphân.qloại.qngười.qlao.qđộng.qthành.qcác.qnhóm.qnhỏ.qcăn.qcứ.qvào qvị.qtrí.qchức.qdanh.qcông.qviệc.qvà.qcấp.qbậ.q.qMỗi.qchức.qdanh.qcông.q việc.qkhác.qnhau.qsẽ.qcó.qmô.qtả.qcông.qviệc,.qtính.qchất,.qđặc.qđiểm.qkhá c.qnhau.qnhư.qcấp.qbậc,.qphạm.qvi.qquản.qlý…
+.qBước.q2:.qLiệt.qkê.qra.qnhững.qyêu.qcầu.qvề.qnăng.qlực.qcho.qtừn g.qvị.qtrí.qvà.qcấp.qbậc.qđó.
+.qBước.q3:.qNhóm.qcác.qnăng.qlực.qgiống.qnhau.qvào.qchung.q1.qnh óm.qvà.qxây.qdựng.qcác.qmức.qđộ.qyêu.qcầu.qtừ.qthấp.qđến.qcao.qtheo.qph ương.qpháp.qthang.qđo.qđồ.qhọa.qđược.qtiêu.qchuẩn.qhóa.qrõ.qràn.q
+.qBước.q4:.qXây.qdựng.qkhung.qnăng.qlực.qvà.qcác.qtiêu.qchí.qđánh. qgiá.qvề.qnăng.qlực.qcần.qcó.qcho.qngười.qlao.qđộng.qtại.qvị.qtrí.qđó.
Khi.qtiến.qhành.qthực.qhiện.qtheo.qcác.qbước.qtrên,.qnhà.qquản.qlý.qcầ n.qlưu.qý:
+.qThứ.qnhất,.qviệc.qxây.qdựng.qkhung.qnăng.qlực,.qcác.qtiêu.qchí.qđ ánh.qgiá.qvề.qnăng.qlực.qcủa.qngười.qlao.qđộng.qphải.qcăn.qcứ.qtrên.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc.qvà.qmục.qtiêu.q q của
Công.qty.qđể.qxây.qdựn.q.qTrong.qbản.qmô.qtả.qcông.qviệc,.qđối.qvới.qmột qchức.qdanh.qcó.qthể.qcó.qnhiều.qcác.qyêu.qcầu.qvề.qnăng.qlực.qcủa.qngư ời.qlao.qđộn.q.qTuy.qnhiên,.qkhi.qxây.qdựng.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qch ỉ.qcần.qlựa.qchọn.qcác.qnăng.qlực.qchủ.qchốt.
Ví.qdụ.qkhi.qxây.qdựng.qcác.qtiêu.qchí.qđánh.qgiá.qnăng.qlực.qcủa.qvị qtrí.qQuản.qlý.qNhân.qsự.qtại.qCửa.qhàng,.qcần.qcăn.qcứ.qvào.qbản.qmô.qt ả.qcông.qviệc,.qphần.qyêu.qcầu.qđối.qvới.qngười.qthực.qhiện.qcông.qviệc.q để.qxây.qdựng.qcác.qtiêu.qchí qCác.qyêu.qcầu.qđối.qvới.qngười.qthực.qhiệ n.qcông.qviệc.qđối.qvới.qvị.qtrí.qnày.qbao.qgồm:
Kỹ.qnăng.qtin.qhọc.qvăn.qphòn.q
Kỹ.qnăng.qsử.qdụng.qphần.qmề.q
Kỹ.qnăng.qtổng.qhợp.qvà.qphân.qtích.qdữ.qliệu.
Kỹ.qnăng.qquản.qlý.qnhó.q
Các.qkỹ.qnăng.qmềm.qkhá.q