Lýà.doà.chọnà.đềà.tài
Lĩnhà.vựcà.truyềnà.hìnhà.ngàyà.càngà.phátà.triểnà.mộtà.cáchà.mạnhà.mẽà.n hằmà.đápà.ứngà.nhuà.cầuà.đaà.dạngà.vàà.ngàyà.càngà.caoà.củaà.ngườià.tiêuà.dùng à.Hiệnà.nay,à.cóà.nhiềuà.loạià.hìnhà.truyềnà.hìnhà.khácà.nhauà.nhưà.truyềnà.hình à.cáp,à.truyềnà.hìnhà.số,à.truyềnà.hìnhà.vệà.tinh,à.truyềnà.hìnhà.tươngà.tác.à.Trong à.đó,à.truyềnà.hìnhà.tươngà.tácà.quaà.Internetà.
(IPTV)à.vớià.khảà.năngà.cungà.cấpà.dịchà.vụà.choà.từngà.cáà.nhân,à.tươngà.tácà.h aià.chiềuà.đangà.mangà.lạià.nhiềuà.tiệnà.íchà.choà.kháchà.hàngà.hơnà.cácà.dịchà.v ụà.truyềnà.hìnhà.khác,à.đãà.phátà.triểnà.nhanhà.à.chóngà.thànhà.nhómà.dịchà.vụà.t ruyềnà.hìnhà.mangà.lạià.thịà.phầnà.cũngà.nhưà.lợià.nhuậnà.choà.à.cácà.đơnà.vịà.th amà.giaà.cungà.cấp.
Nắmà.bắtà.đượcà.xuà.hướngà.củaà.thịà.trường,à.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.th ôngà.(VNPT- à.Media)à.đãà.khôngà.ngừngà.nỗà.lựcà.choà.raà.đờià.cácà.sảnà.phẩmà.dịchà.vụà.m ớià.thuà.hútà.đượcà.à.rấtà.nhiềuà.kháchà.hàng,à.trongà.đóà.cóà.dịchà.vụà.truyềnà.hì nhà.
(MyTV).à.Dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV,à.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trênà.Internetà quaà.giaoà.thứcà.IPà.(IPTV)à.củaà.VNPT-
Mediaà.chínhà.thứcà.cóà.mặtà.trênà.thịà.trườngà.từà.nămà.2009,à.chỉà.vớià.mộtà.th iếtà.bịà.đầuà.cuối,à.kháchà.hàngà.cóà.thểà.sửà.dụngà.rấtà.nhiềuà.dịchà.vụà.khácà.n hauà.trênà.chínhà.tivià.vàà.cácà.thiếtà.bịà.dià.độngà.cóà.kếtà.nốià.internetà.
(điệnà.thoạià.thôngà.minh,à.máyà.tính,à.máyà.tínhà.bảng)à.củaà.mình.à.MyTVà.làà dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.đầuà.tiênà.tạià.Việtà.Namà.cungà.cấpà.nộià.dungà.chấtà.lư ợngà.HDà.vớià.tínhà.năngà.tươngà.tácà.vàà.đaà.mànà.hìnhà.choà.phépà.ngườià.xe mà.cóà.thểà.thưởngà.thứcà.mọià.nộià.dungà.mìnhà.yêuà.thíchà.ởà.bấtà.cứà.đâu,à.và oà.bấtà.cứà.thờià.điểmà.nào;à.MyTVà.đãà.làmà.thayà.đổià.phươngà.thứcà.giảià.tríà. củaà.giaà.đìnhà.ngườià.Việt.
Tínhà.đếnà.hếtà.nămà.2020,à.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.tiếpà.tụcà.cóà. đượcà.kếtà.quảà.mangà.tínhà.bướcà.ngoặtà.nhờà.nỗà.lựcà.trongà.việcà.triểnà.khaià. cácà.kếtà.quảà.tưà.vấnà.chiếnà.lượcà.cũngà.nhưà.hợpà.lựcà.chặtà.chẽà.giữaà.VNPT -Mediaà.vàà.cácà.đơnà.vịà.trongà.Tậpà.đoànà.VNPT.à.VNPT-
Mediaà.tiếpà.tụcà.giữà.vữngà.vịà.tríà.dẫnà.đầuà.thịà.phầnà.truyềnà.hìnhà.sửà.dụngà.côngà.nghệà.IPTVà.vớià.sốà.lượngà.thuêà.baoà.phátà.triểnà.mớià.đạtà.gầnà.900.00
2 0à.thuêà.bao,à.tổngà.sốà.thuêà.baoà.sửà.dụngà.dịchà.vụà.đạtà.hơnà.2,440à.triệuà.th uêà.baoà.(tăngà.126%à.soà.vớià.nămà.2019).à.Nămà.2019-
2020,à.sốà.lượngà.thuêà.baoà.phátà.triểnà.mộtà.cáchà.ấnà.tượng,à.tuyà.nhiênà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.vẫnà.tồnà.tạià.hạnà.chếà.nhưà.hệà.thốngà.cungà.cấpà.dị chà.vụà.đôià.lúcà.cònà.chưaà.ổnà.định,à.mộtà.sốà.sựà.kiệnà.thểà.thaoà.lớnà.cònà.bị à.hiệnà.tượngà.nghẽn;à.hìnhà.thứcà.thanhà.toánà.cũngà.nhưà.trảià.nghiệmà.ngườià.dùngà.cònà.nhiềuà.hạnà.chế;à.à.à.à.phươngà.thức kinhà.doanhà.online,à.kênhà.siêuà.thịà.điệnà.máyà.cònà.chưaà.đạtà.kếtà.quảà.nhưà. kìà.vọngà.doà.côngà.cụà.bánà.hàngà.vàà.hỗà.trợà.kháchà.hàngà.cònà.yếu;à.quyà.trì nhà.cungà.cấpà.dịchà.vụà.chưaà.đượcà.chuẩnà.hóa,à.khảà.năngà.cạnhà.tranhà.vềà.g iáà.thấp,à.chínhà.sáchà.truyềnà.thông,à.chínhà.sáchà.à.bánà.hàngà.chưaà.linhà.hoạt, à.hoạtà.độngà.hỗà.trợ,à.chămà.sócà.kháchà.hàngà.chưaà.chuyênà.nghiệp.à.Đặcà.biệ tà.trongà.điềuà.kiệnà.cạnhà.tranhà.ngàyà.càngà.gayà.gắtà.vớià.cácà.nhàà.cungà.cấp à.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.lớnà.nhưà.VTVCabà.vàà.SCTVCab,à.Viettelà.Telecomà. vàà.FPTà.Telecom.
Vớià.lợià.thếà.làà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.tươngà.tácà.trênà.nềnà.tảngà.công à.nghệà.IP,à.MyTVà.đemà.đếnà.choà.kháchà.hàngà.nhữngà.trảià.nghiệmà.mới.à.Tu yà.nhiên,à.cơà.hộià.thìà.nhiềuà.nhưngà.tháchà.thứcà.cũngà.khôngà.phảià.ítà.khià.m àà.côngà.nghệà.phátà.triểnà.nhưà.vũà.bãoà.nhấtà.à.làà.côngà.nghệà.mạngà.internetà hỗà.trợà.ngườià.dùngà.xemà.truyềnà.hìnhà.bằngà.cácà.thiếtà.bịà.cầmà.tayà.thôngà. minh.à.Doà.vậy,à.làà.mộtà.doanhà.nghiệpà.hoạtà.độngà.kinhà.doanhà.trênà.lĩnhà.vự cà.truyềnà.hình,à.vấnà.đềà.cấpà.báchà.đặtà.raà.đốià.vớià.VNPT-
Mediaà.làà.làmà.thếà.nàoà.phátà.triểnà.đượcà.hoạtà.độngà.truyềnà.thông,à.tiếpà.tục à.mởà.rộngà.thịà.phần,à.xâmà.nhậpà.vàoà.nhữngà.phânà.đoạnà.kháchà.hàngà.mới,à. nângà.caoà.năngà.lựcà.cạnhà.tranh,à.giữà.vữngà.vịà.tríà.doanhà.nghiệpà.đià.đầuà.tr ongà.lĩnhà.vựcà.cungà.cấpà.dịchà.vụà.truyềnà.hình,à.đặcà.biệtà.trênà.thịà.trườngà.d ịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.IPTV.à.Đặcà.biệt,à.trongà.điềuà.kiệnà.hiệnà.nay,à.khià.VNP T-
Mediaà.đangà.đượcà.giaoà.nhiệmà.vụà.thựcà.hiệnà.chuyểnà.đổià.sốà.củaà.Tậpà.đoà nà.VNPTà.theoà.nghịà.quyếtà.củaà.Chínhà.phủà.vàà.VNPT-
Mediaà.đangà.phátà.triểnà.hệà.sinhà.tháià.cungà.cấpà.cácà.dịchà.vụà.củaà.VNPT;à. hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.càngà.à.đóng à.vaià.tròà.quanà.trọng,à.giúpà.phátà.triểnà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.cùngà. cácà.dịchà.vụà.khácà.củaà.VNPT.
Vớià.cácà.lýà.doà.trên,à.tôià.đãà.chọnà.đềà.tàià “Hoạtà.độngà.truyềnà.thôn gà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thô ng”à làmà.luậnà.vănà.tốtà.nghiệpà.thạcà.sĩà.ngànhà.Quảnà.trịà.kinhà.doanh.
Tổngà.quanà.vềà.tìnhà.hìnhà.nghiênà.cứu
Truyềnà.thôngà.làà.mộtà.thànhà.tốà.quanà.trọngà.củaà.doanhà.nghiệp.à.Tron gà.bốià.cảnhà.nềnà.kinhà.tếà.cạnhà.tranhà.gayà.gắtà.hiệnà.nay,à.cácà.doanhà.nghiệ pà.muốnà.thànhà.côngà.trongà.việcà.xâyà.dựngà.vàà.quảngà.báà.thươngà.hiệuà.thìà
.khôngà.thểà.bỏà.quaà.vaià.tròà.củaà.hoạtà.độngà.này.à.Cóà.thểà.nóià.rằng,à.hơnà.90%à.ngânà.sáchà.Marketingà.củaà.doanhà.nghiệpà.làà.sửà.dụngà.đểà.truyềnà.thông à.sảnà.phẩmà.vàà.dịchà.vụà.nhằmà.thuà.hútà.sựà.quanà.tâmà.củaà.ngườià.tiêuà.dùn g.
Chínhà.vìà.sựà.quanà.trọngà.này,à.đãà.cóà.rấtà.nhiềuà.côngà.trìnhà.nghiênà.cứuà.v ềà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.trongà.cácà.loạià.hìnhà.doanhà.nghiệpà.khácà.nhau,à cóà.thểà.kểà.đếnà.nhưà.sau:
- Luậnà.ánà.tiếnà.sỹà.“Chínhà.sáchà.truyềnà.thôngà.marketingà.củaà.cácà. doanhà.nghiệpà.Việtà.Namà.kinhà.doanhà.nhàà.ởà.trênà.địaà.bànà.thànhà.phốà.H àà.Nội”,à.nămà.2019à.củaà.tácà.giảà.Đỗà.Đứcà.Thắng.à.Luậnà.ánà.nghiênà.cứuà.v àà.phátà.hiệnà.raà.đặcà.điểmà.tìmà.kiếmà.thôngà.tinà.phụcà.vụà.choà.quáà.trìnhà.câ nà.nhắcà.vàà.raà.quyếtà.địnhà.muaà.nhàà.ởà.củaà.kháchà.hàng.à.Cácà.kháchà.hàngà thườngà.xuyênà.vàà.thuà.thậpà.sốà.lượngà.lớnà.thôngà.tinà.từà.trangà.webà.củaà.d ựà.ánà.vàà.củaà.doanhà.nghiệp,à.tìmà.kiếmà.thôngà.tinà.trênà.internetà.vàà.mạngà. xãà.hộià.
(thôngà.tinà.liênà.quanà.đếnà.tínhà.phápà.lýà.củaà.dựà.án,à.quanà.tâmà.đếnà.đặcà.đ iểmà.cảnhà.quan,à.khôngà.gian,à.cácà.tiệnà.íchà.củaà.khuà.nhàà.ở,à.đặcà.điểmà.của à.nhàà.ởà.dựà.địnhà.mua….).à.Trongà.truyềnà.thôngà.marketingà.vớià.sảnà.phẩmà. nhàà.ởà.nhằmà.bánà.hàngà.củaà.cácà.doanhà.nghiệpà.thìà.nhàà.mẫuà.cungà.cấpà.đư ợcà.nhiềuà.thôngà.tinà.choà.kháchà.hàngà.thôngà.quaà.choà.kháchà.hàngà.cácà.trải à.nghiệmà.thựcà.vềà.nhàà.ở,à.vềà.cảnhà.quanà.củaà.nhàà.ở,à.nhữngà.trảià.nghiệmà. nàyà.trênà.cácà.bảnà.vẽà.thườngà.khôngà.thểà.hìnhà.dungà.được.à.Luậnà.ánà.cũngà đãà.phátà.hiệnà.tácà.độngà.củaà.cácà.thànhà.tốà.củaà.truyềnà.thôngà.marketingà.hỗ nà.hợpà.củaà.cácà.doanhà.nghiệpà.kinhà.doanhà.nhàà.ởà.tớià.ýà.địnhà.muaà.củaà.k háchà.hàng,à.gồmà.quảngà.cáo,à.xúcà.tiếnà.bán,à.quanà.hệà.côngà.à.chúng,à.bánà.h àngà.cáà.nhân,à.marketingà.trựcà.tiếpà.vàà.marketingà.tươngà.tác.à.Trongà.đóà.bán à.hàngà.cáà.nhân,à.quảngà.cáo,à.marketingà.trựcà.tiếpà.cóà.tácà.độngà.lớnà.nhấtà.t ớià.ýà.địnhà.mua.
- Luậnà.ánà.tiếnà.sỹà.“Ảnhà.hưởngà.củaà.marketingà.tinà.đồnà.trựcà.tuyến à.đếnà.ýà.địnhà.muaà.hàngà.củaà.ngườià.Việtà.Nam”,à.nămà.2020à.củaà.tácà.giảà
.Lêà.Minhà.Trí.à.Luậnà.ánà.cungà.cấpà.nhữngà.bằngà.chứngà.khoaà.họcà.đểà.cácà.doanhà.nghiệpà.xâyà.dựngà.vàà.phátà.triểnà.nhữngà.chươngà.trìnhà.marketingà.tinà.đồnà.trựcà.tuyếnà.vớià.chià.phíà.thấp,à.đóngà.gópà.tíchà.cựcà.vàoà.quáà.trìnhà.tăn gà.trưởngà.doanhà.sốà.trongà.tươngà.lai.à.Kếtà.quảà.nghiênà.cứuà.đãà.giúpà.xácà.đ ịnhà.cácà.đặcà.điểmà.marketingà.tinà.đồnà.theoà.quanà.điểmà.củaà.ngườià.tiêuà.dù ngà.vàà.cungà.cấpà.nhữngà.gợià.ýà.choà.cảà.cácà.nhàà.khoaà.họcà.vàà.cácà.nhàà.q uảnà.trị.à.Vớià.nhữngà.bằngà.chứngà.à.thuà.thậpà.được,à.nghiênà.cứuà.nàyà.sẽà.gi úpà.mởà.rộngà.sựà.hiểuà.biếtà.vềà.cáchà.ảnhà.hưởngà.đếnà.ýà.địnhà.hànhà.vià.củaà
.ngườià.tiêuà.dùngà.thôngà.quaà.việcà.sửà.dụngà.cácà.chiếnà.thuậtà.marketingà.tinà đồnà.vàà.ápà.dụngà.vàoà.doanhà.nghiệpà.trongà.điềuà.kiệnà.marketingà.hiệnà.đạià. ngàyà.càngà.cóà.nhiềuà.thayà.đổi.
- Nguyễnà.Vănà.Dững,à.Đỗà.Thịà.Thuà.Hằng,à.2018,à.Truyềnà.thôngà.- à.lýà.thuyếtà.vàà.kỹà.năngà.cơà.bản,à.Họcà.việnà.Báoà.chíà.vàà.Tuyềnà.truyền
.à.Nộià.dungà.cuốnà.sáchà.đềà.cậpà.đến nhữngà.kiếnà.thứcà.lýà.thuyếtà.vàà.kỹà.năngà.truyềnà.thôngà.cơà.bảnà.nóià.chung, à.truyềnà.thôngà.- à.vậnà.độngà.xãà.hộià.vàà.truyềnà.thôngà.đạià.chúng à.nóià.riêng;à.cũngà.nhưà.cu ngà.cấpà.mộtà.sốà.nộià.dung,à.kháià.niệm,à.kỹà.năng,à.tìnhà.huống,à.cơà.chế,à.chứ cà.năng à.củaà.mộtà.sốà.loạià.hoạtà.độngà.truyềnà.thông;à.chuà.trình,à.việcà.lậpà. kếà.hoạchà.truyềnà.thông,à.giámà.sát,à.đánhà.giá,à.phươngà.phápà.sửà.dụngà.trong à.giámà.sát,à.đánhà.giáà.vàà.cácà.hoạtà.độngà.đểà.duyà.trìà.hoạtà.à.độngà.truyềnà.t hông.
(2015),à.Truyềnà.thôngà.Marketingà.tíchà.hợp,à.NXBà.Thôngà.tinà.vàà.Truyềnà.th ông.à.Cuốnà.sáchà.xácà.địnhà.vịà.trí,à.vaià.tròà.củaà.chứcà.năngà.truyềnà.thôngà.tr ongà.kinhà.doanh,à.cácà.kỹà.năngà.cầnà.thiếtà.đốià.vớià.ngườià.quảnà.trịà.hoạtà.độn gà.truyềnà.thông,à.cuốià.cùngà.làà.nhậnà.thứcà.đượcà.xuà.hướngà.phátà.triểnà.kinh à.doanhà.hiệuà.quảà.thôngà.quaà.việcà.hoạchà.địnhà.vàà.thựcà.thià.cácà.giảià.phápà. truyềnà.thôngà.đầyà.sángà.tạoà.trênà.thịà.trường.
- Nobuyukià.Takahashi,à.2016,à.Linhà.hồnà.củaà.quảngà.cáo,à.NXBà.Laoà.đ ộng.à.Cuốnà.sáchà.giúpà.choà.độcà.giảà.đượcà.tiếpà.cậnà.rõà.nétà.hơnà.vềà.việcà.tạoà raà.cácà.ýà.tưởng,à.nộià.dungà.mangà.giáà.trịà.cốtà.lõià.củaà.mọià.vấnà.đềà.trongà.c uộcà.sống.à.Vớià.rấtà.nhiềuà.víà.dụ,à.minhà.chứngà.thựcà.tiễnà.củaà.ýà.tưởngà.vàà.va ià.tròà.quanà.trọngà.củaà.nóà.trongà.cácà.lĩnhà.vựcà.marketing,à.tấtà.cảà.sẽà.đượcà.ch ínhà.tácà.giảà.giảià.đápà.thôngà.quaà.cuốnà.sáchà.hayà.vềà.marketingà.này.
- Annabelà.Dunstan,à.Imogenà.Osborne,à.2020,à.Truyềnà.Thôngà.Nộià.Bộ
:à.Linhà.Hồnà.Củaà.Doanhà.Nghiệp,à.NXBà.Thếà.giới.à.Truyềnà.thôngà.Nộià.bộ: à.Linhà.hồnà.củaà.doanhà.nghiệpà.nhắmà.đếnà.mụcà.tiêuà.chiaà.sẻà.kinhà.nghiệmà thựcà.tiễnà.mộtà.cáchà.chânà.thựcà.nhấtà.trongà.quảnà.lýà.truyềnà.thông.à.Nhữngà câuà.chuyệnà.đượcà.chiaà.sẻà.trongà.cuốnà.sáchà.nàyà.sẽà.truyềnà.choà.ngườià.đọ cà.nguồnà.cảmà.hứngà.bấtà.tậnà.đểà.màià.giũaà.vàà.nângà.cấpà.kỹà.năngà.giaoà.tiế pà.trongà.truyềnà.thôngà.nộià.bộ.
- Lêà.Thếà.Giới,à.Nguyễnà.Xuânà.Lãn,à.Võà.Quangà.Trí,à.Đinhà.Thịà.Lệà.Trâm,à.Phạmà.Ngọcà.Ái,à.2012,à.Quảnà.trịà.Marketingà.địnhà.hướngà.giáà.trị,à.NXBà.Laoà.độngà.vàà.Xãà.hội.à.Cuốnà.sáchà.đãà.nêuà.kháià.quátà.vềà.sựà.phátà.tr iểnà.củaà.tưà.duyà.Marketing,à.marketingà.địnhà.hướngà.giáà.trị,à.tiếnà.trìnhà.hoạc hà.địnhà.marketingà.địnhà.hướngà.giáà.trị,à.cáchà.phânà.tíchà.à.môià.trườngà.mark etingà.baoà.gồmà.môià.trườngà.vià.mô,à.vĩà.môà.đểà.xâyà.dựngà.chiếnà.lượcà.mar ketingà.phùà.hợp.à.Tácà.giảà.kếà.thừaà.cácà.quanà.điểmà.vềà.quyếtà.địnhà.quảnà.tr ịà.marketingà.dựaà.trênà.việcà.xácà.địnhà.giáà.trịà.choà.kháchà.hàngà.nhưà.phânà.đ oạnà.thịà.trường,à.chọnà.lựaà.thịà.trườngà.mụcà.tiêuà.nhằmà.xácà.địnhà.giáà.trịà.nà oà.sẽà.đượcà.lựaà.chọnà.đểà.cungà.ứngà.choà.thịà.trườngà.vàà.đảmà.bảoà.lợià.thếà.cạnhà.tranhà.củaà.doanhà.nghiệp.
- Lindaà.Coles,à.2020,à.Marketingà.Trênà.Mạngà.Xãà.Hội,à.Nhàà.xuấtà.bản à.Trẻ.à.Sáchà.hướngà.dẫnà.thiếtà.thựcà.đểà.quảngà.báà.bảnà.thânà.lẫnà.doanhà.nghi ệpà.thôngà.quaà.mạngà.xãà.à.hội.à.Hầuà.hếtà.mọià.ngườià.đềuà.cóà.tàià.khoảnà.ởà. ítà.nhấtà.mộtà.trongà.nhữngà.nềnà.tảngà.kếtà.nốià.xãà.hộià.trựcà.tuyếnà.phổà.biếnà nhưà.Facebook,à.Twitterà.hayà.YouTube.à.Tuyà.nhiên,à.rấtà.ítà.ngườià.biếtà.cáchà làmà.thếà.nàoà.đểà.“tiếpà.thị”à.bảnà.thânà.hayà.doanhà.nghiệpà.củaà.họà.mộtà.à.cá chà.hiệuà.quảà.trênà.cácà.nềnà.tảngà.này.à.Trongà.quyểnà.sáchà.này,à.chuyênà.giaà truyềnà.thôngà.mạngà.xăà.hộià.hàngà.đầuà.Lindaà.Colesà.sẽà.hướngà.dẫnà.bạnà.th ựcà.hànhà.cụà.thểà.từngà.bướcà.đểà.cóà.thểà.quảngà.báà.thànhà.côngà.doanhà.nghi ệpà.hoặcà.kỹà.năngà.củaà.mìnhà.đếnà.mọià.ngườià.thôngà.quaà.mạngà.xãà.hội.
Cácà.tàià.liệuà.nêuà.trênà.đềuà.làà.nhữngà.kếtà.quảà.nghiênà.cứuà.quyà.môà vàà.cóà.uyà.tínà.vềà.họcà.thuậtà.trênà.thếà.giớià.vàà.ởà.Việtà.Nam,à.nộià.dungà.đề à.cậpà.đếnà.nhữngà.nguyênà.lýà.cơà.bảnà.nhấtà.vềà.truyềnà.thông.
Bênà.cạnhà.đóà.tôià.cũngà.đãà.tìmà.hiểuà.mộtà.sốà.côngà.trìnhà.nghiênà.cứu ,à.mộtà.sốà.ấnà.phẩmà.đãà.phátà.hànhà.cũngà.nhưà.cácà.hoạtà.độngà.khoaà.họcà.có à.liênà.quanà.tớià.hoạtà.độngà.Truyềnà.thôngà.vàà.cácà.nguồnà.thôngà.tinà.từà.Tổn gà.côngà.tyà.Truyềnà.thông,à.cụà.thểà.nhưà.sau:
Mụcà.đíchà.nghiênà.cứu
- Mụcà.đíchà.nghiênà.cứu: Đềà.xuấtà.cácà.giảià.phápà.đẩyà.mạnhà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.với à.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thôngà.đếnà.năm à.2025.
- Nhiệmà.vụà.nghiênà.cứu: Đểà.đạtà.đượcà.mụcà.đíchà.nêuà.trên,à.luậnà.vănà.cầnà.thựcà.hiệnà.cácà.nhiệmà. vụà.cụà.thểà.sau:
Mộtà.là,à.tiếnà.hànhà.tổngà.quanà.vàà.nghiênà.cứuà.mộtà.sốà.vấnà.đềà.cơà.b ảnà.vềà.hoạtà.à.độngà.truyềnà.thôngà.củaà.doanhà.nghiệp.à.Mụcà.tiêuà.củaà.việcà.t ổngà.quanà.nghiênà.cứuà.làà.cungà.cấpà.choà.tácà.giảà.cóà.đượcà.cácà.kiếnà.thứcà. nềnà.tảngà.vềà.truyềnà.thông.
Haià.là,à.phânà.tíchà.thựcà.trạngà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.củaà.VNPT- Mediaà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.dựaà.chủà.yếuà.vàoà.dữà.liệuà.th ứà.cấpà.vàà.sơà.cấpà.địnhà.tính.à.Việcà.nghiênà.cứuà.nàyà.sẽà.cungà.cấpà.choà.tác à.giảà.đểà.môà.tảà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.củaà.VNPT-
Mediaà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV,à.từà.đóà.đánhà.giáà.kếtà.quảà.đạt à.được,à.nhữngà.hạnà.chếà.vàà.nguyênà.nhân.
Baà.là,à.đềà.xuấtà.giảià.phápà.đẩyà.mạnhà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.v ớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thôngà.đếnà.năm à.2025.
4 Đốià.tƣợngà.vàà.phạmà.vià.nghiênà.cứu
- Đốià.tượng:à.Đốià.tượngà.nghiênà.cứuà.củaà.Luậnà.vănà.làà.hoạtà.độngà.t ruyềnà.thôngà.trongà.doanhà.nghiệp.
+à.Vềà.nộià.dung:à.đềà.tàià.tậpà.trungà.nghiênà.cứuà.hoạtà.độngà.truyềnà.th ôngà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV.
+à.Vềà.thờià.gian:à.dữà.liệuà.thuà.thậpà.vàà.phânà.tíchà.trongà.giaià.đoạnà.2 016à.-2020,à.cácà.giảià.phápà.đềà.xuấtà.choà.giaià.đoạnà.từà.nayà.đếnà.2025.
+à.Vềà.khôngà.gian:à.Tạià.Tổngà.Côngà.tyà.Truyềnà.thông.
Luậnà.vănà.ápà.dụngà.nhữngà.phươngà.phápà.nghiênà.cứuà.sau:
- Phươngà.phápà.nghiênà.cứuà.tạià.bàn:à.Cácà.thôngà.tinà.thứà.cấpà.đượcà.t huà.thậpà.vàà.sửà.dụngà.chủà.yếuà.từà.cácà.nguồn:à.cácà.sáchà.báo,à.tạpà.chíà.chu yênà.ngànhà.liênà.quan,à.tàià.liệuà.từà.cácà.cổngà.thôngà.tinà.internet,…
- Phươngà.phápà.thốngà.kê,à.tổngà.hợp,à.phânà.tích,à.soà.sánh,à.sơà.đồà.hóa.
- Phươngà.phápà.điềuà.traà.khảoà.sátà.vớià.quyà.môà.mẫuà.100à.kháchà.hà ngà.sửà.dụngà.dịchà.vụà.MyTVà.nhằmà.thuà.thậpà.thôngà.tinà.sơà.cấpà.vềà.thựcà.t rạngà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.phụcà.vụà.choà.nghiênà.cứu.
- Chungà.nhất,à.toànà.bộà.việcà.nghiênà.cứuà.thựcà.hiệnà.đềà.tàià.đượcà.tiế pà.cậnà.theoà.phươngà.phápà.luậnà.vàà.tưà.duyà.khoaà.họcà.biệnà.chứng.
6 Nhữngà.đóngà.gópà.mớià.củaà.đềà.tàià.nghiênà.cứu Đềà.tàià.nghiênà.cứuà.cóà.cácà.ýà.nghĩaà.nhưà.sau:
Nghiênà.cứuà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.à.dịchà.vụà.à.truyềnà.à hìnhà.à.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thôngà.vàà.đềà.à.xuấtà.giảià.pháp à.đếnà.nămà.2025à.gópà.phầnà.à.nângà.caoà.khảà.năngà.cạnhà.tranhà.vàà.hiệuà.q uảà.sảnà.xuấtà.kinhà.doanhà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông.
7 Kếtà.cấuà.củaà.luậnà.văn
Ngoàià.phầnà.mởà.đầu,à.kếtà.luậnà.vàà.danhà.mụcà.tàià.liệuà.thamà.khảo,à. nộià.dungà.chínhà.củaà.luậnà.vănà.đượcà.kếtà.cấuà.baoà.gồmà.3à.chương:
Chươngà.1:à.Cơà.sởà.lýà.luậnà.vềà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.s ảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.củaà.doanhà.nghiệp.
Chươngà.2:à.Thựcà.trạngà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịchà.vụà truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông.
Chươngà.3:à.Giảià.phápà.đẩyà.mạnhà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.với à.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thôngà.đếnà.năm à.2025.
Chươngà.1 CƠà.SỞà.LÝà.LUẬNà.VỀà.HOẠTà.ĐỘNGà.TRUYỀNà.
THÔNGà.ĐỐIà.VỚIà.SẢNà.PHẨM,à.DỊCHà.VỤà.CỦAà
1.1.à.Mộtà.sốà.kháià.niệmà.cóà.liênà.quan
1.1.1 Sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.củaà.doanhà.nghiệp
Sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.làà.nhữngà.thứà.cácà.doanhà.nghiệp,à.cáà.nhân,à.tổà.ch ứcà.tungà.raà.thịà.trườngà.nhằmà.thỏaà.mãnà.nhuà.cầu,à.mongà.muốnà.củaà.cácà.k háchà.hàngà.(cáà.nhân/tổà.chức)à.cóà.trongà.thịà.trườngà.đó.
Sảnà.phẩmà.tồnà.tạià.ởà.dạngà.vậtà.chất,à.hữuà.hình,à.cóà.thểà.nhìnà.thấy,à.cầ mà.nắm.à.Víà.dụ:à.Quầnà.áo,à.giàyà.dép,à.túià.xách,à.thựcà.phẩm,à.bànà.ghế Dịchà.vụà.tồnà.tạià.ởà.dạngà.vôà.hình,à.thôngà.quaà.cácà.hoạtà.độngà.củaà.con à.ngườià.hayà.à.máyà.móc.à.Víà.dụ:à.Dịchà.vụà.giaoà.dịchà.ngânà.hàng,à.môià.giớ ià.chứngà.khoán,à.dịchà.vụà.nhàà.hang,à.kháchà.sạn,à.duà.lịchà.&à.nghỉà.dưỡng Dịchà.vụà.làà.nhữngà.quáà.trìnhà.hayà.hoạtà.độngà.củaà.nhàà.cungà.cấpà.nhằ mà.đápà.ứngà.nhuà.cầuà.kháchà.hàng.à.Dịchà.vụà.mangà.tínhà.vôà.hìnhà.khóà.đoá nà.trướcà.đượcà.kếtà.quả.à.Sảnà.phẩmà.củaà.quáà.trìnhà.nàyà.cóà.thểà.làà.vậtà.chất à.hayà.yếuà.tốà.tinhà.thầnà.[16,à.tr.41].
Dịchà.vụà.làà.mộtà.quáà.trìnhà.gồmà.cácà.hoạtà.độngà.hậuà.đàià.vàà.cácà.hoạtà. độngà.phíaà.trước,à.nơià.màà.kháchà.hàngà.vàà.nhàà.cungà.cấpà.dịchà.vụà.tươngà.tá cà.vớià.nhau.à.Nhìnà.chungà.mộtà.dịchà.vụà.trọnà.góià.gồmà.cóà.bốnà.thànhà.phần,à phươngà.tiệnà.
(phảià.cóà.trướcà.khià.mộtà.dịchà.vụà.cóà.thểà.cungà.cấp),à.hàngà.đià.kèmà.
(hàngà.đượcà.muaà.hayà.tiêuà.thụà.hoặcà.tàià.sảnà.củaà.kháchà.cầnà.đượcà.xửà.lý),à dịchà.vụà.hiệnà.
(nhữngà.lợià.íchà.trựcà.tiếpà.vàà.làà.khíaà.cạnhà.chủà.yếuà.củaà.dịchà.vụ)à.vàà.dịc hà.vụà.ẩnà.(nhữngà.lợià.íchà.mangà.tínhà.tâmà.lýà.doà.kháchà.hàngà.cảmà.nhận). Dịchà.vụà.cóà.mộtà.sốà.đặcà.thùà.hayà.tínhà.chấtà.giúpà.taà.phânà.biệtà.vớià.c ácà.loạià.hàngà.hóaà.hữuà.hìnhà.khác.à.Ngườià.taà.thừaà.nhậnà.dịchà.vụà.cóà.mộtà sốà.đặcà.thùà.sau:
Phầnà.lớnà.dịchà.vụà.đượcà.xemà.làà.sảnà.phẩmà.vôà.hình.à.Dịchà.vụà.khôn gà.thểà.cânà đong,à.đo,à.đếm,à.thửà.nghiệmà.hoặcà.kiểmà.địnhà.trướcà.khià.mu aà.đểà.kiểmà.traà.chấtà.lượng.à.Vớià.lýà.doà.làà.vôà.hìnhà.nênà.rấtà.khóà.choà.cá cà.nhàà.quảnà.lýà.à.tìmà.hiểuà.nhậnà.thứcà.củaà.à.kháchà.hàngà.vềà.dịchà.vụà.à.c ủaà.họà.cũngà.nhưà.việcà.kháchà.hàngà.đánhà.giáà.chấtà.lượngà.à.dịchà.vụà.nhưà.thếà.nào.
Dịchà.vụà.cóà.tínhà.khôngà.đồngà.nhất,à.đặcà.biệtà.đốià.vớià.nhữngà.dịchà.v ụà.cóà.à.hàmà.lượngà.caoà.vềà.sứcà.laoà.độngà.củaà.conà.người.à.Lýà.doà.làà.hoạ tà.độngà.củaà.dịchà.vụà.thườngà.thayà.đổià.từà.cácà.nhàà.cungà.cấpà.dịchà.vụ,à.t ừà.kháchà.hàngà.vàà.chấtà.lượngà.dịchà.vụà.cungà.cấpà.cũngà.khôngà.nhưà.nhau à.theoà.từngà.ngày,à.thángà.vàà.nămà.kinhà.doanh.à.Việcà.đòià.hỏià.chấtà.lượngà đồngà.nhấtà.từà.độià.ngũà.nhânà.viênà.cũngà.sẽà.rấtà.khóà.đảmà.bảo.à.Mộtà.dịch à.vụà.đượcà.thựcà.hiệnà.tạià.cùngà.mộtà.côngà.ty,à.cùngà.mộtà.nhânà.viênà.phục à.vụà.nhưngà.tạià.thờià.điểmà.khácà.nhauà.thìà.cóà.thểà.đemà.lạià.hiệuà.quảà.rấtà khácà.nhau.à.Nhưà.vậy,à.dịchà.vụà.cóà.à.tínhà.khôngà.đồngà.nhấtà.caoà.hayà.nói à.cáchà.khácà.việcà.chuẩnà.hóaà.chấtà.lượngà.dịchà.vụà.à.rấtà.khóà.thựcà.hiện.
Tínhà.khôngà.thểà.táchà.rời:
Sựà.tạoà.thànhà.vàà.sửà.dụngà.củaà.hầuà.hếtà.cácà.dịchà.vụà.sẽà.xảyà.raà.đồng à.thờià.vớià.nhau.à.Dịchà.vụà.vàà.hàngà.hóaà.khôngà.giốngà.nhau.à.Hàngà.hóaà.đầ uà.tiênà.đượcà.sảnà.xuất,à.đưaà.vàoà.kho,à.bánà.vàà.sửà.dụng.à.Cònà.mộtà.dịchà.v ụà.đượcà.tạoà.raà.vàà.đượcà.sửà.dụngà.suốtà.quáà.trìnhà.tạoà.raà.dịchà.vụà.đó.
Tínhà.chấtà.khôngà.thểà.tồnà.trữ
Taà.khôngà.thểà.cấtà.dịchà.vụà.sauà.đóà.lấyà.raà.dùng.à.Mộtà.dịchà.vụà.sẽà.bi ếnà.mấtà.nếuà.taà.khôngà.sửà.dụngà.nó.
Thôngà.thườngà.đểà.thựcà.hiệnà.mộtà.giaoà.dịchà.thìà.kháchà.hàngà.vàà.nhàà. cungà.cấpà.dịchà.vụà.phảià.gặpà.nhau.à.Doà.vậy,à.nhàà.cungà.cấpà.dịchà.vụà.phảià chọnà.địaà.điểmà.gầnà.kháchà.hàngà.củaà.mình.
Sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.làà.mộtà.trongà.nhữngà.yếuà.tốà.quanà.trọngà.nhấtà.tro ngà.hoạtà.độngà.kinhà.doanhà.củaà.doanhà.nghiệp.à.Ngoàià.ýà.nghĩaà.làà.vậtà.man gà.raà.traoà.đổià.trênà.thịà.trường,à.sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.cònà.đóngà.vaià.tròà.qua nà.trọngà.trongà.chiếnà.lượcà.marketingà.củaà.cácà.doanhà.nghiệp.à.Đểà.cóà.thểà.c ungà.cấpà.raà.thịà.trườngà.nhữngà.sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.cóà.khảà.năngà.cạnhà.tra nhà.tốt,à.doanhà.nghiệpà.cầnà.phảià.nắmà.rõà.cấuà.trúcà.củaà.nó.à.Dướià.đâyà.sẽà.phânà.tíchà.vềà.cấuà.trúcà.củaà.mộtà.sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.dướià.gócà.độà.Market ing.
Cấuà.trúcà.củaà.sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.trongà.Marketing
Sơà.đồà.1.1.à.Môà.tảà.cấuà.trúcà.củaà.sảnà.ph ẩm,à.dịchà.vụ (Nguồn:à.[25])
Phươngà.phápà.nghiênà.cứu
Luậnà.vănà.ápà.dụngà.nhữngà.phươngà.phápà.nghiênà.cứuà.sau:
- Phươngà.phápà.nghiênà.cứuà.tạià.bàn:à.Cácà.thôngà.tinà.thứà.cấpà.đượcà.t huà.thậpà.vàà.sửà.dụngà.chủà.yếuà.từà.cácà.nguồn:à.cácà.sáchà.báo,à.tạpà.chíà.chu yênà.ngànhà.liênà.quan,à.tàià.liệuà.từà.cácà.cổngà.thôngà.tinà.internet,…
- Phươngà.phápà.thốngà.kê,à.tổngà.hợp,à.phânà.tích,à.soà.sánh,à.sơà.đồà.hóa.
- Phươngà.phápà.điềuà.traà.khảoà.sátà.vớià.quyà.môà.mẫuà.100à.kháchà.hà ngà.sửà.dụngà.dịchà.vụà.MyTVà.nhằmà.thuà.thậpà.thôngà.tinà.sơà.cấpà.vềà.thựcà.t rạngà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.phụcà.vụà.choà.nghiênà.cứu.
- Chungà.nhất,à.toànà.bộà.việcà.nghiênà.cứuà.thựcà.hiệnà.đềà.tàià.đượcà.tiế pà.cậnà.theoà.phươngà.phápà.luậnà.vàà.tưà.duyà.khoaà.họcà.biệnà.chứng.
Nhữngà.đóngà.gópà.mớià.củaà.đềà.tàià.nghiênà.cứu
Đềà.tàià.nghiênà.cứuà.cóà.cácà.ýà.nghĩaà.nhưà.sau:
Nghiênà.cứuà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.à.dịchà.vụà.à.truyềnà.à.hìnhà.à.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thôngà.vàà.đềà.à.xuấtà.giảià.pháp à.đếnà.nămà.2025à.gópà.phầnà.à.nângà.caoà.khảà.năngà.cạnhà.tranhà.vàà.hiệuà.q uảà.sảnà.xuấtà.kinhà.doanhà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông.
Kếtà.cấuà.củaà.luậnà.văn
Nộià.dungà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.vềà.sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.củaà.doanhà.nghiệ p
1.2.1 Xácà.địnhà.mụcà.tiêu,à.đốià.tượngà.củaà.truyềnà.thông:
Xácà.địnhà.mụcà.tiêuà.truyềnà.thông
Nếuà.nhưà.sứà.mệnhà.làà.linhà.hồnà.củaà.mộtà.tổà.chức,à.doanhà.nghiệpà.thìà. thôngà.điệpà.truyềnà.thôngà.làà.linhà.hồnà.củaà.mộtà.chiếnà.dịchà.truyềnà.thông.à. Nhưngà.đểà.thôngà.điệpà.truyềnà.thôngà.thựcà.sựà.làà."linhà.hồn"à.thìà.điềuà.khôn gà.thểà.bỏà.lỡà.làà.xácà.địnhà.mụcà.tiêuà.truyềnà.thông.
Vậnà.dụngà.môà.hìnhà.SMARTà.đểà.xácà.địnhà.mụcà.tiêuà.truyềnà.thông:
Sửà.dụngà.môà.hìnhà.SMARTà.giúpà.doanhà.nghiệpà.xácà.địnhà.đượcà.mụcà.tiêuà.tiếpà.thịà.phùà.hợpà.vớià.chiếnà.lượcà.kinhà.doanhà.theoà.từngà.thờià.điểmà.khácà.nhau,à.giúpà.doanhà.nghiệpà.nhậnà.raà.nhữngà.đượcà.vàà.mất,à.hoànà.chỉnh à.hơnà.trongà.quyà.trìnhà.kinhà.doanh.
- Specificà.– à.Cụà.thể:à.Cácà.mụcà.tiêuà.đượcà.xácà.địnhà.vàà.vạchà.raà.rõà.ràngà.đểà.cảà.nhó mà.hiểuà.rõà.mụcà.tiêuà.vàà.lýà.doà.điềuà.nàyà.lạià.quanà.trọng.
- Measurableà.– à.Cóà.thểà.đoà.lườngà.được:à.Cácà.mụcà.tiêuà.đià.kèmà.cácà.chỉà.sốà.hiệuà.suất à.chínhà.(KPI)à.vàà.điểmà.chuẩnà.choà.phépà.đoà.lườngà.thànhà.công.
- Achievableà.– à.Cóà.thểà.đạtà.đƣợc:à.Cácà.mụcà.tiêuà.nằmà.trongà.khảà.năngà.củaà.doanhà.ngh iệpà.vàà.nhómà.hoạtà.động.à.Trongà.khià.doanhà.nghiệpà.muốnà.đặtà.mụcà.tiêuà.c ao,à.cũngà.cầnà.nhớà.đặtà.mụcà.tiêuà.trongà.khảà.năngà.củaà.doanhà.nghiệp,à.đểà.t ránhà.đónà.nhậnà.thấtà.bạià.trôngà.thấy.
- Relevantà.– à.Thựcà.tế:à.Cânà.nhắcà.vàoà.tìnhà.hìnhà.thựcà.tếà.củaà.doanhà.nghiệpà.cũngà.nh ưà.thịà.trườngà.đểà.đặtà.raà.mụcà.tiêuà.phùà.hợp.
- Timed– à.Cóà.hạnà.định:à.Cácà.mụcà.tiêuà.cầnà.cóà.mộtà.mốcà.thờià.gianà.choà.biếtà.khi à.nàoà.cácà.mụcà.tiêuà.bắtà.đầuà.vàà.kếtà.thúc.
Côngà.việcà.đầuà.tiênà.củaà.ngườià.làmà.truyềnà.thôngà.làà.phảià.xácà.địnhà.đ ượcà.mụcà.tiêuà.truyềnà.thông.à.Đóà.làà.phảnà.ứngà.đápà.lạià.mongà.muốnà.từà.ph íaà.ngườià.nhậnà.tin.à.Ngườià.làmà.truyềnà.thôngà.ởà.cácà.doanhà.nghiệpà.baoà.gi ờà.cũngà.muốnà.phảnà.ứngà.đápà.lạià.cuốià.cùngà.từà.họà.làà.muaà.hàngà.củaà.côn gà.ty.à.Nhưngà.đểà.đạtà.mụcà.tiêuà.đóà.kháchà.hàngà.cóà.thểà.phảià.trảià.quaà.nhi ềuà.bướcà.vớià.sựà.chuyểnà.biếnà.tuầnà.tự,à.từà.từà.quaà.từngà.bước,à.tứcà.làà.các à.mụcà.tiêuà.trungà.gian.à.Khià.đóà.ngườià.soạnà.thảoà.chươngà.trìnhà.truyềnà.thô ngà.lạià.cầnà.phảià.biếtà.kháchà.hàngà.đangà.ởà.mứcà.độà.nàoà.vàà.quaà.truyềnà.th ôngà.sẽà.đưaà.họà.tớià.trạngà.tháià.nào.à.Tuỳà.theoà.từngà.trạngà.tháià.củaà.ngườià nhậnà.tinà.màà.thựcà.hiệnà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.choà.thíchà.hợp.
Cóà.sáuà.mứcà.độà.hànhà.vià.liênà.quanà.đếnà.việcà.muaà.hàngà.củaà.kháchà. hàngà.mụcà.tiêuà.màà.ngườià.thựcà.hiệnà.truyềnà.thôngà.cầnà.biết,à.đóà.là:à.Nhận à.biết,à.hiểu,à.thiệnà.cảm,à.ưaà.chuộng,à.tinà.tưởng,à.hànhà.độngà.mua.
- Nhậnà.biết:à.Chủà.thểà.truyềnà.thôngà.trướcà.hếtà.phảià.xácà.địnhà.xemà.đố ià.tượngà.nhậnà.tinà.- à.kháchà.hàngà.mụcà.tiêuà.đãà.biếtà.vềà.sảnà.phẩmà.củaà.côngà.tyà.chưa? à.Nếuà.họà.chưaà.biếtà.thìà.mụcà.tiêuà.củaà.truyềnà.thông,à.trướcà.hết,à.phảià.làm à.choà.họà.biết.
- Hiểu:à.Nếuà.kháchà.hàngà.mụcà.tiêuà.đãà.biếtà.thìà.ngườià.làmà.truyềnà.thô ngà.phảià.cungà.cấpà.thôngà.tinà.đểà.họà.hiểu.à.Trướcà.khià.làmà.việcà.nàyà.cầnà. xácà.địnhà.nhữngà.thôngà.tinà.gìà.sẽà.giúpà.họà.hiểuà.vàà.họà.cầnà.hiểuà.đếnà.mứ cà.độà.nào:à.mứcà.chấtà.lượng,à.cácà.đặcà.tính,à.yếuà.tốà.địnhà.vị,à.giáà.bán,à.dịch à.vụ…?
- Thiệnà.cảm:à.Nếuà.kháchà.hàngà.mụcà.tiêuà.đãà.hiểuà.vềà.hàngà.hoáà.củaà. doanhà.nghiệpà.thìà.bướcà.tiếpà.theoà.ngườià.làmà.truyềnà.thôngà.phảià.cungà.cấp à.thôngà.tinà.đểà.họà.thíchà.thúà.và ưaà.chuộngà.sảnà.phẩmà.củaà.doanhà.nghiệp.à.Đểà.làmà.đượcà.việcà.đóà.lạià.phải à.xácà.địnhà.cácà.yếuà.tốà.tạoà.nênà.sựà.thiệnà.cảm.
- Ưaà.chuộng:à.Kháchà.hàngà.mụcà.tiêuà.tuyà.cóà.thiệnà.cảmà.đốià.vớià.sảnà
.phẩmà.củaà.doanhà.nghiệpà.songà.chưaà.hẳnà.đãà.cóà.sựà.ưaà.chuộngà.nóà.nhưà.n hữngà.sảnà.phẩmà.cạnhà.à.tranh.à.Trongà.trườngà.hợpà.nhưà.vậy,à.ngườià.truyềnà. thôngà.sẽà.cốà.gắngà.tácà.độngà.tạoà.nênà.à.sựà.ưaà.chuộngà.củaà.kháchà.hàngà.m ụcà.tiêuà.đốià.vớià.sảnà.phẩmà.củaà.mìnhà.bằngà.cáchà.nhấnà.mạnhà.cácà.thuộcà.tí nhà.cạnhà.tranhà.cóà.ưuà.thếà.màà.sảnà.phẩmà.củaà.doanhà.nghiệpà.đãà.đạtà.được à.như:à.chấtà.lượng,à.giáà.cả,à.tínhà.tiệnà.dụng,à.mỹà.thuật,à.bảoà.vệà.môià.trường
… à.Sauà.đóà.cầnà.kiểmà.traà.sựà.thànhà.côngà.củaà.chiếnà.dịchà.truyềnà.thôngà.bằng à.cáchà.xácà.địnhà.mứcà.độà.ưaà.chuộngà.củaà.kháchà.hàngà.tớià.mứcà.nào.
- Tinà.tưởng:à.Kháchà.hàngà.mụcà.tiêuà.đãà.ưaà.chuộngà.hàngà.hoáà.củaà.cô ngà.tyà.songà.chưaà.tinà.làà.mìnhà.sẽà.mua,à.ýà.địnhà.muaà.chưaà.hìnhà.thànhà.rõ à.nétà.trongà.họ.à.Ngườià.truyềnà.thôngà.cầnà.phảià.tácà.độngà.đểà.tạoà.nênà.niềm à.tinà.chắcà.chắnà.vàoà.nhữngà.lợià.íchà.màà.côngà.tyà.sẽà.cungà.cấpà.choà.khách à.hàng,à.thúcà.đẩyà.đểà.họà.sớmà.cóà.quyếtà.địnhà.muaà.hàngà.củaà.côngà.ty.à.Có à.thểà.bằngà.nhữngà.lờià.khuyên,à.lờià.cổà.vũà.hoặcà.nhữngà.lợià.íchà.kinhà.tếà.tă ngà.lênà.khià.muaà.hàngà.củaà.côngà.ty.
- Hànhà.độngà.mua:à.Tuyà.ýà.địnhà.muaà.đãà.hìnhà.thànhà.songà.đểà.đià.tới à.hànhà.độngà.à.muaà.cònbịà.nhiềuà.yếuà.tốà.cảnà.trởà.nhưà.cònà.nghià.ngờ,à.cònà cầnà.thêmà.thôngà.tinà.đểà.quyếtà.định… à.Ngườià.truyềnà.thôngà.cầnà.nghiênà.cứuà.xácà.địnhà.rõà.nguyênà.nhânà.đểà.cóà. giảià.phápà.thoảà.đáng,à.giúpà.ngườià.muaà.cóà.đủà.điềuà.kiệnà.thựcà.hiệnà.đượcà. ýà.địnhà.muaà.củaà.mình.
Xácà.địnhà.đốià.tƣợngà.truyềnà.thông
Xácà.địnhà.đốià.tượngà.củaà.truyềnà.thôngà.luônà.làà.bàià.toánà.khóà.khănà.tr ongà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.củaà.cácà.doanhà.nghiệp.à.Bởià.môià.trườngà.inte rnetà.quáà.rộngà.lớn,à.doanhà.nghiệpà.khôngà.thểà.nhắmà.mụcà.tiêuà.đếnà.hếtà.tất à.cảà.mọià.người,à.màà.phảià.phânà.tíchà.đượcà.vàà.xácà.địnhà.đúngà.đốià.tượngà. truyềnà.thông.
Khôngà.khóà.đểà.thấyà.đượcà.rằng,à.nếuà.thôngà.điệpà.truyềnà.thôngà.đượcà.p hátà.đià.mộtà.cáchà.chungà.chungà.mơà.hồà.vàà.khôngà.xácà.địnhà.đượcà.đốià.tượ ngà.truyềnà.thôngà.thìà.chắcà.chắnà.làà.doanhà.nghiệpà.sẽà.nhậnà.đượcà.kếtà.quảà. khôngà.nhưà.kỳà.vọng.
Vậyà.đốià.tượngà.truyềnà.thôngà.làà.gì? Đốià.tượngà.truyềnà.thôngà.hayà.cònà.gọià.làà.kháchà.hàngà.mụcà.tiêu,à.làà.n hómà.kháchà.hàngà.màà.doanhà.nghiệpà.cầnà.tiếpà.cậnà.đểà.truyềnà.tảià.thôngà.tin à.vềà.sảnà.phẩm,à.dịchà.vụ hoặcà.cácà.chiếnà.dịchà.củngà.cốà.thươngà.hiệu.à.Bằngà.cáchà.xácà.địnhà.đượcà.c hânà.dungà.kháchà.hàngà.mụcà.tiêu,à.kếtà.hợpà.vớià.kiểmà.soátà.vàà.quảnà.lýà.chi ếnà.dịchà.hiệuà.quả,à.doanhà.nghiệpà.sẽà.tốià.ưuà.hoáà.tỷà.lệà.chuyểnà.đổià.từà.nh ómà.kháchà.hàngà.mụcà.tiêuà.sangà.nhómà.kháchà.hàngà.cậnà.tiềmà.năngà.đếnà.k háchà.hàngà.tiềmà.năngà.vàà.kháchà.hàngà.mua.
1.2.2 Xâyà.dựngà.nộià.dungà.chươngà.trìnhà.truyềnà.thông
Kinhà.nghiệmà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.vềà.sảnà.phẩm,à.dịchà.vụà.củ aà.mộtà.sốà.doanhà.nghiệpà.vàà.bàià.họcà.choà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông
1.4.1 Kinhà.nghiệmà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.vềà.sảnà.phẩm,à.dịchà.vụ à.củaà.mộtà.sốà.doanhà.nghiệp
Làà.mộtà.tậpà.đoànà.tiênà.phongà.trongà.lĩnhà.vựcà.côngà.nghệà.thôngà.tinà.t ạià.Việtà.Nam,à.FPTà.cũngà.nhậnà.thứcà.đượcà.vaià.tròà.củaà.truyềnà.thôngà.ngay à.từà.rấtà.sớm.à.5à.nămà.sauà.khià.thànhà.lập,à.cácà.hìnhà.thứcà.truyềnà.thôngà.đầ uà.tiênà.đãà.raà.đờià.vớià.sảnà.phẩmà.đầuà.tiênà.làà.tờà.báoà.nộià.bộà.Chúngà.ta.à. Sauà.nàyà.làà.báoà.Chúngà.taà.trênà.mạngà.vớià.địaà.chỉà.Chungta.vn.à.Hiệuà.quảà hoạtà.độngà.củaà.báoà.Chúngà.taà.gắnà.liềnà.vớià.hiệuà.quảà.hoạtà.độngà.truyềnà. thôngà.nóià.chung.à.Cùngà.vớià.sựà.phátà.triểnà.khôngà.ngừngà.củaà.Tậpà.đoànà.l àà.sựà.raà.đờià.củaà.cácà.nhuà.cầuà.truyềnà.thôngà.khácà.nhau,à.Tậpà.đoànà.đãà.th ànhà.lậpà.cácà.bộà.phậnà.truyềnà.thôngà.nhưà.Banà.Truyềnà.thông,à.Phòngà.Quan à.hệà.cộngà.đồng…
Chiếnà.lượcà.truyềnà.thôngà.trongà.sựà.gắnà.kếtà.chặtà.chẽà.vớià.chiếnà.lược à.phátà.triểnà.chungà.củaà.Tậpà.đoànà.làà.“Tăngà.trưởngà.nhanhà.vàà.bềnà.vữngà. –à.Trởà.thànhà.côngà.tyà.Giảià.phápà.CNTTà.toànà.cầu,à.sốà.1à.Asean”.
Hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đượcà.triểnà.khaià.mộtà.cáchà.nhấtà.quán,à.cóà.đị nhà.hướngà.vàà.phụcà.vụà.tốtà.nhấtà.choà.nhữngà.mụcà.tiêuà.phátà.triểnà.đãà.được à.thốngà.nhấtà.từà.trước.
- Đốià.tượngà.truyềnà.thông:à.Cánà.bộà.nhânà.viênà.
(baoà.gồmà.nhânà.sựà.đangà.làmà.việcà.tạià.Tậpà.đoànà.vàà.8à.côngà.tyà.thànhà.vi ên,à.tổngà.nhânà.sựà.củaà.FPTà.làà.30.615à.ngườià.-à.nguồnà.https:// www.fpt.com.vn/vi);à.Kháchà.hàngà.
(Nhómà.cơà.quan,à.tổà.chức:à.cácà.bộà.banà.ngành,à.cácà.tổà.chứcà.doanhà.nghiệp à.tạià.Việtà.Namà.vàà.tạià.nướcà.ngoài;à.Nhómà.cáà.nhân:à.chủà.yếuà.làà.nhómà.k háchà.hàngà.sửà.dụngà.cácà.dịchà.vụà.vềà.viễnà.thôngà.vàà.bánà.lẻ)à.– à.Đốià.tác;à.Đốià.thủà.cạnhà.tranh,à.cổà.đông….
- Cácà.kênhà.truyềnà.thông:à.Cácà.kênhà.truyềnà.thôngà.nộià.bộà.
(Tạpà.chíà.nộià.bộ,à.bảnà.tinà.nộià.bộ,à.sựà.kiệnà.
…);à.Cácà.kênhà.truyềnà.thôngà.bênà.ngoàià.
(Thôngà.quaà.cácà.dấuà.hiệuà.nhậnà.biếtà.thươngà.hiệu,à.Website,à.cácà.kênhà.onl ineà.nhưà.Facebook,à.youtube;à.Thôngà.quaà.cácà.phươngà.tiệnà.thôngà.tinà.đạià.c húng;à.Cácà.tàià.liệuà.marketing,à.báoà.cáoà.thườngà.niên,à.cácà.sảnà.phẩmà.thiếtà kếà.(brochure,à.tờà.rơi,à.poster,à.slide );à.Cácà.sựà.kiệnà.côngà.nghệà.….)
Cóà.thểà.nói,à.songà.songà.vớià.việcà.xâyà.dựngà.mộtà.bộà.phậnà.truyềnà.thô ngà.nộià.bộà.chuyênà.nghiệpà.thìà.việcà.xâyà.dựngà.vàà.sửà.dụngà.hiệuà.quảà.hệà.t hốngà.cácà.kênhà.truyền thôngà.từà.nộià.bộà.tớià.bênà.ngoàià.làà.yếuà.tốà.quyếtà.địnhà.tớià.nhữngà.thànhà.c ôngà.trongà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.củaà.Tậpà.đoànà.FPT.
Chiếnà.lƣợcà.truyềnà.thôngà.củaà.Samsung:
Và.làà.chiếnà.dịchà.tiêuà.biểuà.nhấtà.trongà.việcà.sửà.dụngà.Mobileà.Webà.đểà.đạt à.hiệuà.quảà.truyềnà.thông.à.Chiếnà.dịchà.nàyà.làà.sựà.phốià.hợpà.sựà.kếtà.hợpà.gi ữaà.Samsungà.vàà.Leoà.Burnettà.Vietnamà.khià.raà.mắtà.sảnà.phẩmà.Galaxyà.V. Khácà.vớià.cácà.chiếnà.dịchà.khác,à.Selfieà.toà.Self-
Và.sửà.dụngà.mobileà.webà.làmà.nơià.đểà.ngườià.dùngà.chiaà.sẻà.vàà.kếtà.nối.à.N gườià.dùngà.cóà.thểà.tựà.tạoà.mộtà.đoạnà.clipà.choà.riêngà.mìnhà.bằngà.cáchà.tảià. ảnhà.trựcà.tiếpà.từà.thưà.việnà.ảnhà.trongà.điệnà.thoạià.hoặcà.từà.cameraà.lênà.we bsiteà.vàà.tùyà.chỉnhà.theoà.cácà.hiệuà.ứngà.choà.sẵn.
Vớià.thaoà.tácà.đơnà.giản,à.chiếnà.dịchà.đãà.thuà.hútà.hơnà.4500à.videoà.clip à.tựà.tạoà.chỉà.trongà.4à.tuần,à.hơnà.20à.ngànà.lượtà.truyà.cậpà.vàoà.mobileà.webà củaà.chươngà.trìnhà.vàà.hơnà.15à.triệuà.lượtà.hiểnà.thịà.trênà.Facebook.
Chiếnà.lƣợcà.truyềnà.thôngà.củaà.Apple
Appleà.đượcà.coià.làà.hãngà.đià.đầuà.tạià.thịà.trườngà.côngà.nghệà.hiệnà.tạià. vớià.sựà.bắtà.đầuà.khôngà.thểà.hoànà.hảoà.hơnà.từà.nămà.2007.à.Quaà.từngà.thờià kỳà.thìà.Appleà.vẫnà.luônà.làà.mộtà.hãngà.“chất”à.từà.sảnà.phẩmà.đếnà.cácà.chiến à.lượcà.truyềnà.thôngà.Marketing,à.hãngà.đượcà.coià.làà.hìnhà.mẫuà.đểà.cácà.thươ ngà.hiệuà.khácà.noià.theo.
- Quảngà.cáoà.dựaà.vàoà.chínhà.trảià.nghiệmà.củaà.kháchà.hàngà.– à.Sựà.thànhà.côngà.củaà.thươngà.hiệuà.Apple:
Appleà.dùngà.chínhà.nhữngà.trảià.nghiệmà.củaà.nhữngà.ngườià.cóà.ảnhà.hưở ngà.đểà.choà.đốià.tượngà.kháchà.hàngà.củaà.Appleà.thấyà.sảnà.phẩmà.củaà.họà.ho ànà.hảoà.đếnà.mứcà.nào.à.Khôngà.giốngà.nhưà.nhữngà.thươngà.hiệuà.khácà.khià.s ửà.dụngà.ngườià.nổià.tiếngà.mộtà.cáchà.chỉà.đểà.quảngà.cáo.à.Nhưngà.vớià.Appleà.thìà.khác,à.cáchà.xâyà.dựngà.thươngà.hiệuà.củaà.Appleà.hướngà.đếnà.nhữngà.thứà.tựà.nhiênà.nhấtà.khià.thuyếtà.phụcà.nhữngà.ngườià.ảnhà.hưởngà.rằngà.sảnà.phẩmà.củaà.họà.đemà.đếnà.trảià.nghiệmà.tuyệtà.vờià.vàà.nhữngà.chiaà.sẻà.củaà.họà.trênà.mạngà.xãà.hộià.thuà.hútà.nhữngà.ngườià.theoà.dõi,à.điềuà.nàyà.sẽà.giúpà.Appleà.t huà.lạià.đượcà.lượngà.kháchà.hàngà.tiềmà.năngà.lớnà.từà.sựà.chứngà.thựcà.củaà.n hữngà.ngườià.nổià.tiếng.à.Hơnà.thếà nữa,à.phươngà.tiệnà.truyềnà.thôngà.củaà.Ap pleà.– à.“Wordà.ofà.Mouth”à.dùà.làà.phươngà.thứcà.truyềnà.thốngà.nhưngà.nóà.lạià.được à.Appleà.xửà.lýà.hếtà.sứcà.thànhà.công.à.Nhữngà.trảià.nghiệmà.miễnà.phíà.choà.n gườià.dùngà.cũngà.đượcà.hãngà.chúà.tâmà.đến,à.vìà.theoà.nhưà.nghiênà.cứuà.t ừ
Nielsenà.thìà.niềmà.tinà.ngườià.tiêuà.dùngà.trongà.Marketingà.choà.thấy:à.92%à.n gườià.tiêuà.à.dùngà.tinà.tưởngà.nhữngà.lờià.khuyênà.từà.bạnà.bè,à.ngườià.thânà.tro ngà.giaà.đình;à.70%à.ngườià.tiêuà.dùngà.tinà.tưởngà.từà.nhữngà.ngườià.tiêuà.dùng à.khácà.đãà.sửà.dụngà.quaà.sảnà.phẩm.
- Đơnà.giảnà.làà.trênà.hết:
Tạià.saoà.lạià.đơnà.giảnà.làà.trênà.hết? à.Appleà.mangà.tớià.choà.kháchà.hàngà.nhữngà.trảià.nghiệmà.tuyệtà.vời,à.khôngà. chỉà.nhữngà.sảnà.phẩmà.củaà.họà.làà.tuyệtà.nhấtà.màà.chínhà.nhữngà.thứà.xungà.q uanhà.họà.cũngà.quanà.tâmà.đếnà.vấnà.đềà.trảià.nghiệmà.củaà.kháchà.hàng.à.Appl eà.giúpà.ngườià.dùngà.hiểuà.đượcà.ngườià.dùngà.khôngà.thíchà.nhữngà.thứà.phứcà tạpà.vàà.luônà.hướngà.tớià.sựà.tốià.giản.à.Trongà.Contentà.Marketingà.củaà.Apple à.thìà.hãngà.đưaà.nhữngà.từà.ngữà.gầnà.gũià.vớià.kháchà.hàng,à.hạnà.chếà.tốià.đaà nhữngà.từà.ngữà.chuyênà.ngànhà.côngà.nghệà.cao,à.bởià.vìà.họà.hiểuà.rằngà.đốià. tượngà.kháchà.hàngà.củaà.Appleà.nhắmà.tớià.làà.nhữngà.ngườià.“khôngà.biếtà.rõà. vềà.côngà.nghệ”.à.Mộtà.điểmà.nữaà.khiếnà.nhữngà.chiếnà.lượcà.truyềnà.thôngà.củ aà.Appleà.khácà.biệtà.vàà.gâyà.tiếngà.vangà.chínhà.làà.cáchà.truyềnà.đạtà.thôngà.ti n,à.thôngà.sốà.kỹà.thuậtà.vàà.tínhà.năng.à.Thayà.vàoà.đóà.hãngà.nhấnà.mạnhà.rằng à.“sảnà.phẩmà.củaà.họà.cóà.thểà.thayà.đổià.cuộcà.sốngà.củaà.bạn,à.vàà.làmà.nóà.tố tà.hơn”.à.Địnhà.vịà.thươngà.hiệuà.củaà.Appleà.cònà.đià.liềnà.vớià.triếtà.lýà.“Đơnà. giảnà.làà.trênà.hết”à.thôngà.quaà.websiteà.vàà.blogà.củaà.họ,à.họà.biếtà.cáchà.dẫnà kháchà.hàngà.vàoà.trangà.webà.củaà.họà.mộtà.cáchà.dễà.nhất.à.Theoà.nghiênà.cứu à.chỉà.79%à.ngườià.dùngà.webà.quétà.nhữngà.thôngà.tinà.đầuà.trangà.vàà.thôngà.ti nà.họà.cần,à.nhìnà.thấyà.điềuà.đó,à.thayà.vìà.làmà.webà.“hoaà.mỹ”à.thìà.Appleà.lại à.hướngà.đếnà.sựà.tốià.giảnà.đemà.nhữngà.thôngà.tinà.tốtà.nhấtà.choà.kháchà.hàng
- Đánhà.vàoà.cảmà.xúcà.củaà.kháchà.hàng
Kếtà.nốià.cảmà.xúcà.làà.chìaà.khóaà.choà.chiếnà.lượcà.truyềnà.thôngà.củaà. Apple,à.cóà.lẽà.nhữngà.câuà.chuyệnà.màà.Appleà.đưaà.đếnà.choà.kháchà.hàngà.làà nhữngà.videoà.cóà.độà.viralà.vàà.lanà.tỏaà.cựcà.kỳà.cao.à.Hãyà.nghĩà.lạià.quảngà. cáoà.đầuà.tiênà.choà.Ipadà.raà.đờià.vàoà.nămà.2010,à.Appleà.đãà.làmà.bốià.cảnhà. nhữngà.ngườià.ởà.trongà.phòngà.khách,à.họà.khôngà.nóià.vềà.kíchà.thướcà.mànà.h ìnhà.hayà.tốcà.độà.màà.đơnà.giảnà.chỉà.làà.họà.yêuà.Ipadà.củaà.mình.
Tổngà.quanà.vềà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông
2.1.1 Quáà.trìnhà.hìnhà.thànhà.vàà.phátà.triển
Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thôngà.(Tênà.viếtà.tắt:à.VNPT-
Media)à.làà.Côngà.tyà.TNHHà.mộtà.thànhà.viênà.doà.Tậpà.đoànà.Bưuà.chínhà.Viễ nà.thôngà.Việtà.Namà.sởà.hữuà.vàà.nắmà.giữà.100%à.vốnà.điềuà.lệ,à.hoạtà.độngà. theoà.môà.hìnhà.Côngà.tyà.mẹà.- à.Côngà.tyà.con,à.đượcà.thànhà.lậpà.theoà.Quyếtà.địnhà.sốà.89/QĐ-VNPT-
TCCBà.ngàyà.08à.thángà.05à.nămà.2015à.củaà.Chủà.tịchà.Tậpà.đoànà.Bưuà.chính à.Viễnà.thôngà.Việtà.Nam,à.trênà.cơà.sởà.tổà.chứcà.lạià.Côngà.tyà.VASC,à.Trungà tâmà.Thôngà.tinà.vàà.Quanà.hệà.côngà.chúngà.vàà.cácà.bộà.phậnà.nghiênà.cứu,à.p hátà.triểnà.nộià.dungà.số,à.dịchà.vụà.giáà.trịà.giaà.tăngà.củaà.Côngà.tyà.VDC,à.Cô ngà.tyà.Vinaphone.
Mediaà.hoạtà.độngà.trongà.lĩnhà.vựcà.nghiênà.cứuà.phátà.triển,à.kinhà.doanhà.dịch à.vụà.Truyềnà.hình,à.dịchà.vụà.Truyềnà.thôngà.đaà.phươngà.tiện,à.dịchà.vụà.Giáà.t rịà.giaà.tăngà.vàà.Côngà.nghệà.thôngà.tinà.vớià.4à.côngà.tyà.trựcà.thuộc:à.Côngà.t yà.Phátà.triểnà.Dịchà.vụà.Truyềnà.hình,à.Côngà.tyà.Phátà.triểnà.Dịchà.vụà.Giáà.trị à.giaà.tăng;à.Côngà.tyà.Phátà.triểnà.Phầnà.mềmà.VNPT-
Media,à.Trungà.tâmà.Dịchà.vụà.Tàià.chínhà.sốà.cùngà.cácà.Banà.chứcà.năng,à.chi à.nhánhà.tạià.miềnà.Trungà.vàà.miềnà.Nam.
Mediaà.hiệnà.đangà.làà.doanhà.nghiệpà.hàngà.đầuà.trongà.việcà.cungà.cấpà.cácà.sả nà.phẩmà.giáà.trịà.giaà.tăng,à.dựaà.trênà.cácà.nềnà.tảngà.băngà.rộngà.dià.độngà.đế nà.cốà.địnhà.vớià.hơnà.150à.dịchà.vụà.giáà.trịà.giaà.tăngà.trênà.cácà.mạngà.dià.độ ng,à.nghiênà.cứuà.tíchà.hợpà.cácà.giảià.à.phápà.nhưà.OTTà.
(Overà.theà.Top),à.dịchà.vụà.đaà.phươngà.tiện,à.dịchà.vụà.trênà.nềnà.tinà.nhắnà.SMS,à.nhómà.dịchà.vụà.choà.doanhà.nghiệp,à.cácà.giảià.phápà.nềnà.tảngà.choà.điện à.thoạià.dià.động.à.Ngoàià.ra,à.VNPT-
Mediaà.cũngà.làà.nhàà.tiênà.phongà.trongà.việcà.phápà.triểnà.dịchà.vụà.truyềnà.hìn hà.Internetà.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV,à.cóà.sốà.thuêà.baoà.lớnà.nhấtà.Vi ệtà.Namà.vớià.gầnà.2,5à.triệuà.thuêà.baoà.vớià.cácà.côngà.nghệà.tươngà.tác,à.cáà.t hểà.hóaà.thôngà.minh,à.đaà.nềnà.tảng,à.đaà.mànà.hìnhà.vàà.đaà.thiếtà.bịà.vớià.trên à.180à.kênhà.truyềnà.hình.
Mediaà.hiệnà.đangà.làà.đơnà.vịà.cóà.nhiềuà.kinhà.nghiệmà.vàà.thếà.mạnhà.trongà.việcà.cungà.cấpà.cácà.dịchà.vụà.quanà.hệà.côngà.chúng,à.tổà.chứcà.sựà.kiện,à.sảnà.xuấtà.nộià.dungà.truyềnà.hình,à.tiếpà.thịà.vàà.truyềnà.thôngà.trựcà.tuyến.
2.1.2 Chứcà.năngà.vàà.nhiệmà.vụ
- Tổà.chứcà.nghiênà.cứu,à.phátà.triển,à.sảnà.xuất,à.kinhà.doanhà.cácà.sảnà.phẩ mà.dịchà.vụà.phầnà.mềm,à.dịchà.vụà.nộià.dung,à.giáà.trịà.giaà.tăng,à.truyềnà.thôn g,à.truyềnà.hình;
- Quảnà.lýà.vàà.thựcà.hiệnà.hoạtà.độngà.truyềnà.hình,à.cungà.cấpà.chươngà.trìn hà.thuêà.bao;
- Thựcà.hiệnà.cácà.hoạtà.độngà.xuấtà.bảnà.sách,à.ấnà.phẩmà.địnhà.kỳ;à.hoạtà. độngà.điệnà.ảnh,à.sảnà.xuấtà.chươngà.trìnhà.truyềnà.hình,à.ghià.âmà.vàà.xuấtà.bản à.âmà.nhạc;à.hoạtà.độngà.sảnà.xuấtà.phimà.điệnà.ảnh,à.phimà.videoà.vàà.chươngà. trìnhà.truyềnà.hình
- Lậpà.trìnhà.máyà.vià.tính,à.dịchà.vụà.tưà.vấnà.vàà.cácà.hoạtà.độngà.khácà.liê nà.quanà.đếnà.máyà.vià.tính;à.tưà.vấnà.máyà.vià.tínhà.vàà.quảnà.trịà.hệà.thốngà.vi à.tính;à.hoạtà.độngà.dịchà.vụà.côngà.nghệà.thôngà.tinà.vàà.dịchà.vụà.khácà.liênà.q uanà.đếnà.máyà.vià.tính;
- Đầuà.tưà.tàià.chínhà.trongà.lĩnhà.vựcà.phầnà.mềm,à.nộià.dung,à.giáà.trịà.giaà tăng,à.truyềnà.thông,à.truyềnà.hình;
- Hoạtà.độngà.dịchà.vụà.thôngà.tin;à.xửà.lýà.dữà.liệu,à.choà.thuêà.vàà.cácà.ho ạtà.độngà.liênà.quanà.đếnà.dịchà.vụà.thôngà.tin;à.dịchà.vụà.cổngà.thôngà.tin;
- Kinhà.doanhà.dịchà.vụà.choà.thuêà.vănà.phòngà.
(kinhà.doanh,à.choà.thuêà.trụà.sởà.vàà.cácà.nguồnà.lựcà.hiệnà.có).
- Xácà.địnhà.làà.mộtà.trongà.nhữngà.Tổngà.côngà.tyà.chủà.chốtà.củaà.Tậpà.đo ànà.Bưuà.chínhà.Viễnà.thôngà.Việtà.Nam,à.VNPT-
Mediaà.luônà.phấnà.đấuà.khôngà.ngừngà.nângà.caoà.chấtà.lượngà.sảnà.phẩmà.dịch à.vụà.vềà.mọià.mặtà.đểà.trởà.thànhà.thươngà.hiệuà.cóà.uyà.tínà.trongà.lĩnhà.vựcà.tr uyềnà.hình,à.truyềnà.thông,à.nộià.dung,à.giáà.trịà.giaà.tăng,à.gópà.phầnà.đưaà.VN PTà.đạtà.mụcà.tiêuà.trởà.thànhà.Tậpà.đoànà.Viễnà.thôngà.- à.CNTTà.hàngà.đầuà.quốcà.gia,à.giữà.vaià.tròà.chủà.đạoà.trongà.lĩnhà.vựcà.Viễnà.t hôngà.vàà.CNTTà.Việtà.Nam.
Ngoàià.Vănà.phòng,à.cácà.Banà.chứcà.năng,à.cơà.cấuà.tổà.chứcà.củaà.VNPT- Mediaà.gồmà.cácà.đơnà.vịà.trựcà.thuộcà.gồm:à.Côngà.tyà.Phátà.triểnà.Dịchà.vụà.T ruyềnà.hình,à.Côngà.tyà.Phátà.triểnà.Dịchà.vụà.Giáà.trịà.Giaà.tăng,à.Côngà.tyà.Phá tà.triểnà.Phầnà.mềmà.VNPT-
Mediaà.vàà.Trungà.tâmà.Dịchà.vụà.Tàià.chínhà.sốà.VNPT.à.Cácà.côngà.tyà.conà.n àyà.làà.đơnà.vịà.hạchà.toánà.phụà.thuộcà.củaà.Tổngà.Côngà.ty.à.Theoà.đó,à.Côngà tyà.Phátà.triểnà.Dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.
(Tênà.à.viếtà.tắt:à.Côngà.tyà.Truyềnà.hìnhà.MyTV)à.vớià.vaià.tròà.làà.đơnà.vịà.ch ủà.lựcà.trongà.lĩnhà.vựcà.truyềnà.hình,à.côngà.tyà.đangà.tậpà.trungà.khaià.thác,à.p hátà.triểnà.mạngà.lướià.truyềnà.hìnhà.cũngà.nhưà.sảnà.xuấtà.cácà.sảnà.phẩmà.dịc hà.vụà.truyềnà.hình,à.kinhà.doanhà.cácà.dịchà.vụà.nộià.dung, quảngà.cáoà.trênà.truyềnà.hình… à.vớià.thươngà.hiệuà.truyềnà.hìnhà.MyTV.à.Mộtà.sảnà.phẩmà.dịchà.vụà.đượcà.đầu à.tưà.đúngà.hướngà.bênà.cạnhà.độià.ngũà.lãnhà.đạoà.xứngà.tầmà.cóà.tâm,à.độià.ng ũà.nhânà.viênà.sángà.tạo,à.chuyênà.nghiệpà.đãà.tạoà.raà.sảnà.phẩmà.truyềnà.hìnhà. ưuà.việt,à.đưaà.MyTVà.đãà.trởà.thànhà.mộtà.thươngà.hiệuà.truyềnà.hìnhà.nổià.tiến gà.trênà.khắpà.dảià.hìnhà.chữà.S,à.hướngà.đếnà.choà.kháchà.hàngà.mộtà.dịchà.vụà. giảià.tríà.đaà.dạng,à.tiệnà.íchà.quaà.côngà.nghệà.truyềnà.hìnhà.tiênà.tiếnà.nhấtà.hiệ nà.nayà.(IPTV).
MÔà.HÌNHà.TỔà.CHỨCà.CỦAà.VNPT-MEDIA
Sơà.đồà.2.1:à.Môà.hìnhà.tổà.chứcà.củaà.VNPT-Media
(Nguồnà.http://vnptmedia.vn/) 2.1.4 Cácà.nguồnà.lực Đếnà.thángà.6/2021,à.VNPT-
Mediaà.cóà.gầnà.800à.nhânà.sựà.làmà.việcà.tạià.3à.thànhà.phốà.lớnà.củaà.cảà.nước :à.Hàà.Nội,à.Đàà.Nẵngà.vàà.thànhà.phốà.Hồà.Chíà.Minh,à.trongà.đóà.20%à.nhânà. sựà.đượcà.tậpà.trungà.choà.mảngà.nghiênà.cứuà.phátà.triển. Độià.ngũà.nhânà.sựà.củaà.VNPT-
Mộtà.sốà.nhânà.tốà.ảnhà.hưởngà.đếnà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.v ớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông
2.2.1 Nhânà.tốà.bênà.ngoàià.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông
Môià.trườngà.kinhà.tếà.cóà.ảnhà.hưởngà.rấtà.lớnà.đếnà.cácà.hoạtà.độngà.truyề nà.thôngà.củaà.doanhà.nghiệp.à.Thựcà.trạngà.nềnà.kinhà.tếà.trongà.cácà.giaià.đoạn à.ngắn,à.trungà.vàà.dàià.hạnà.sẽà.đóngà.vaià.tròà.quanà.trọngà.khià.lậpà.raà.cácà.kế à.hoạchà.truyềnà.thôngà.củaà.doanhà.nghiệp.à.Cácà.yếuà.tốà.baoà.gồmà.nhưà.tốcà. độà.tăngà.trưởngà.vàà.sựà.ổnà.địnhà.củaà.nềnà.kinhà.tế,à.lạmà.phátà.… à.Nhữngà.biếnà.độngà.củaà.cácà.yếuà.tốà.kinhà.tếà.cóà.thểà.tạoà.raà.cơà.hộià.cũng à.nhưà.tháchà.thứcà.à.vớià.doanhà.nghiệpà.vìà.vậyà.cácà.kếà.hoạchà.truyềnà.thôngà sẽà.phảià.thựcà.hiệnà.liênà.tục,à.đềuà.đặnà.hơnà.vàà.cầnà.bámà.sátà.vàoà.cácà.phâ nà.tích,à.dựà.báoà.sựà.biếnà.độngà.củaà.cácà.yếuà.tốà.kinhà.tếà.đểà.đưaà.raà.đượcà kếà.hoạchà.đúngà.đắnà.bằngà.cáchà.dựaà.vàoà.mộtà.sốà.cănà.cứà.quanà.trọngà.nh ư:à.sốà.liệuà.tổngà.hợpà.củaà.cácà.kỳà.trước,à.cácà.diễnà.biếnà.thựcà.tếà.củaà.kỳà. nghiênà.cứu,à.cácà.dựà.báoà.củaà.cácà.nhàà.kinhà.tếà.lớnà.…
Môià.trườngà.côngà.nghệ: Đâyà.làà.nhânà.tốà.ảnhà.hưởngà.mạnh,à.trựcà.tiếpà.tớià.doanhà.nghiệp,à.đặcà. biệtà.làà.doanhà.nghiệpà.kinhà.doanhà.lĩnhà.vựcà.truyềnà.hìnhà.nhưà.VNPT-
Media,à.cácà.yếuà.tốà.côngà.nghệà.thườngà.biểuà.hiệnà.nhưà.phươngà.phápà.sảnà. xuấtà.mới,à.kỹà.thuậtà.mớià.vậtà.liệuà.mới,à.thiếtà.bịà.sảnà.xuất,à.cácà.bíà.quyết,à. cácà.phátà.minh,à.cácà.phầnà.mềmà.ứngà.dụngà.… à.Khià.côngà.nghệà.phátà.triển,à.cácà.doanhà.nghiệpà.cóà.điềuà.kiệnà.ứngà.dụngà.c ácà.thànhà.tựuà.củaà.củaà.côngà.nghệà.đểà.đểà.cóà.thểà.tạoà.hiệuà.ứngà.mạnhà.nhấ tà.đếnà.kháchà.hàng,à.đồngà.thờià.phùà.hợpà.vớià.nguồnà.lựcà.củaà.mình.
Doanhà.nghiệpà.cũngà.tậnà.dụngà.cácà.kênhà.truyềnà.thôngà.mớià.tânà.tiếnà.đ ểà.tăngà.tínhà.hiệuà.quảà.trongà.côngà.tácà.truyềnà.thôngà.cũngà.nhưà.khôngà.bịà.l ạcà.hậuà.soà.vớià.cácà.đốià.thủà.cạnhà.tranh.à.Sựà.phátà.triểnà.mạnhà.mẽà.củaà.Int ernetà.làà.cơà.hộià.tốtà.đểà.côngà.tyà.cóà.thểà.phátà.triểnà.truyềnà.thôngà.thươngà. hiệuà.thôngà.quaà.côngà.cụà.hữuà.dụngà.này.à.VNPT-
Mediaà.cóà.thểà.sẽà.phảià.thayà.đổià.vềà.kênhà.truyềnà.thông,à.khôngà.sửà.dụngà. cácà.kênhà.truyềnà.thốngà.nữa.à.Sựà.đổià.mớià.thúà.vịà.nhấtà.địnhà.sẽà.tạoà.đượcà sựà.đónà.nhậnà.từà.kháchà.hàng,à.từà.đóà.nângà.caoà.hiệuà.quảà.truyềnà.thôngà.c ủaà.doanhà.nghiệp.
Môià.trườngà.chínhà.trị,à.phápà.luật:
- Hoạtà.độngà.kinhà.doanhà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.đượcà.chià.phối à.bởià.Nghịà.địnhà sốà 06/2016/NĐ-
CPà ngàyà 18à thángà 01à nămà 2016à củaà Chínhà phủà vềà quảnà lý, cungà.cấpà.vàà.sửà.dụngà.dịchà.vụà.phátà.thanh,à.truyềnà.hình.à.Vớià.nhữngà.hướ ngà.dẫnà.vàà.quyà.địnhà.tạià.Nghịà.địnhà.nàyà.đãà.tạoà.hànhà.langà.phápà.lý,à.làm à.đàà.tăngà.trưởngà.củaà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiền.à.Nghịà.địnhà.nàyà.phân à.địnhà.rõà.quyềnà.vàà.nghĩaà.vụà.củaà.đơnà.vịà.cungà.cấpà.dịchà.vụà.truyềnà.hình à.trảà.tiềnà.cũngà.nhưà.quyềnà.vàà.nghĩaà.vụà.củaà.bênà.thuêà.bao.à.Cácà.quyà.địn hà.sốà.lượngà.kênhà.truyềnà.hìnhà.quảngà.báà.phảià.đượcà.phátà.trênà.hệà.thốngà.t ruyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.vàà.nhữngà.quyà.địnhà.vềà.nộià.dungà.vàà.bảnà.quyềnà.của à.cácà.chươngà.trìnhà.cũngà.đượcà.quyà.địnhà.rõà.trongà.Nghịà.địnhà.này.à.Nghịà. địnhà.sốà.06à.củaà.Chínhà.phủà.làà.vănà.bảnà.phápà.quyà.đểà.cácà.doanhà.nghiệpà kinhà.doanhà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.phátà.triểnà.lànhà.mạnhà.vàà.đúng à.hướng.
Tuyà.vậy,à.Nghịà.địnhà.06/2016/NĐ-
CPà.hiệnà.vẫnà.cònà.mộtà.sốà.tácà.độngà.bấtà.cậpà.đốià.vớià.hoạtà.độngà.kinhà.do anhà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiền,à.cụà.thểà.nhưà.sau:
+à.Nghịà.địnhà.quyà.định:à.Tấtà.cảà.cácà.nộià.dungà.phảià.đượcà.biênà.tậpà. (kiểmà.duyệt)à.bởià.mộtà.cơà.quanà.báoà.chí.à.Thựcà.tếà.cóà.nhữngà.nộià.dungà.th ểà.thao,à.giảià.tríà.cóà.mứcà.độà.nhạyà.cảmà.khôngà.cao,à.nhàà.nướcà.nênà.choà.p hépà.cácà.đơnà.vịà.sảnà.xuấtà.nộià.dungà.cóà.thểà.chuyểnà.trựcà.tiếpà.choà.đơnà.vị à.phátà.sóngà.
(baoà.gồmà.truyềnà.hìnhà.truyềnà.thống,à.truyềnà.hìnhà.Internet,à.IPTV,à.VOD,à. OTT),à.cácà.đơnà.vịà.nàyà.sẽà.chịuà.tráchà.nhiệmà.vềà.mặtà.biênà.tập,à.kiểmà.duy ệtà.nộià.dung.
+à.Vềà.quyà.địnhà.giấyà.phép:à.Hiệnà.nayà.ngoàià.nhữngà.dịchà.vụà.nộià.dun gà.à.truyềnà.à.thống,à.cácà.nhàà.mạngà.cònà.triểnà.khaià.nhiềuà.dịchà.vụà.nộià.dun gà.sốà.mớià.nhưngà.chưaà.tìmà.đượcà.loạià.giấyà.phépà.phùà.hợpà.đểà.xinà.cấpà.p hép,à.cụà.thểà.nhưà.mộtà.sốà.loạià.dịchà.vụà.cungà.cấpà.nộià.dungà.vềà.âmà.nhạc, à.phimà.ảnh….à.nhàà.mạngà.hợpà.tácà.vớià.cácà.nhàà.cungà.cấpà.
(cáà.nhânà.hoặcà.tổà.chức)à.nộià.dung/ dịchà.vụà.nộià.dung.à.Kháchà.hàngà.cóà.thểà.tươngà.tácà.trênà.dịchà.vụà.nhưà.thíc h,à.bìnhà.luận,à.chấmà.điểm,à.chiaà.sẻà.nộià.dung… à.Doà.tínhà.chấtà.đaà.dạngà.củaà.loạià.hìnhà.dịchà.vụà.nộià.dungà.sốà.nhưà.trênà.n ênà.thựcà.tếà.mộtà.dịchà.vụà.cóà.thểà.vừaà.làà.trangà.thôngà.tinà.điệnà.tửà.tổngà.h ợp,à.vừaà.cóà.thểà.làà.mạngà.xãà.hội,à.vừaà.cóà.thểà.làà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.tr ảà.tiềnà.dẫnà.tớià.doanhà.nghiệpà.khóà.khăn,à.lúngà.túngà.trongà.việcà.xinà.giấyà. phépà.cungà.cấpà.dịchà.vụ.
+à.Vềà.quyà.địnhà.tỷà.lệà.sốà.lượngà.chươngà.trìnhà.trongà.nướcà.trongà.tổng à.sốà.chươngà.trìnhà.trênà.dịchà.vụà.theoà.yêuà.cầuà.khôngà.thấpà.hơnà.30%”.à.Nộià.dungà.chươngà.trìnhà.à.cungà.cấpà.trênà.dịchà.vụà.cănà.cứà.theoà.nhuà.cầu à.xemà.củaà.tậpà.kháchà.hàngà.đặcà.thùà.củaà.từngà.đơnà.vịà.cungà.cấp.à.Đâyà.làà.điểmà.bấtà.lợi,à.tạoà.sựà.bấtà.bìnhà.đẳngà.đốià.vớià.cácà.nhà khaià.thácà.viễnà.thôngà.thamà.giaà.cungà.cấpà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà. màà.khôngà.tựà.sảnà.xuấtà.đượcà.nộià.dung.
- “Đềà.ánà.sốà.hóaà.truyềnà.dẫn,à.phátà.sóngà.truyềnà.hìnhà.mặtà.đấtà.đếnà.nă mà.2020”à.theoà.Quyếtà.địnhà.sốà.2451/QĐ-
TTgà.ngàyà.27/12/2011à.củaà.Thủà.Tướngà.Chínhà.phủà.đãà.tạoà.à.choà.thịà.trườn gà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.cóà.thêmà.phânà.khúcà.kháchà.mới,à.vốnà.trướcà.đâyà.s ửà.dụngà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.tươngà.tựà.
(analog)à.giờà.đâyà.phảià.chuyểnà.sangà.dùngà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.khià.nhàà.đ àià.phảià.tắtà.sóngà.analogà.theoà.lộà.trìnhà.quyà.địnhà.củaà.đềà.ánà.này.à.Đâyà.là à.cơà.hộià.lớnà.đểà.cácà.doanhà.nghiệpà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.phụcà.vụà.phânà.k húcà.kháchà.hàngà.rấtà.lớnà.nhấtà.làà.ởà.vùngà.nôngà.thôn,à.vùngà.sâu,à.vùngà.xa à.trongà.giaià.đoạnà.vừaà.qua.
Cácà.chínhà.sáchà.chínhà.phủà.ảnhà.hưởngà.trựcà.tiếpà.đếnà.sựà.tồnà.tạià.phát à.triểnà.hayà.mấtà.đià.củaà.mộtà.côngà.nghệà.dịchà.vụ,à.vìà.vậyà.nhậnà.đượcà.sựà. ủngà.hộà.từà.cácà.chínhà.sáchà.củaà.chínhà.phủà.làà.điềuà.kiệnà.tiênà.quyếtà.đểà.c ôngà.nghệà.IPTVà.nóià.chungà.vàà.sảnà.phẩmà.MyTVà.nóià.riêngà.gặtà.háià.được à.thànhà.côngà.tạià.Việtà.Nam.
Môià.trườngà.vănà.hóaà.xãà.hội:
- Vềà.vănà.hóa:à.Vănà.hóaà.nướcà.ngoàià.cũngà.nhưà.vănà.hóaà.cácà.nướcà.C hâuà.Á:à.Nhậtà.Bản,à.Hànà.Quốc nhữngà.nămà.trởà.lạià.đâyà.đangà.duà.nhậpà.ng àyà.càngà.nhiềuà.vàoà.Việtà.Namà.vàà.đượcà.giớià.trẻà.ưaà.chuộng.à.Vìà.vậy,à.nh uà.cầuà.đượcà.nghe,à.nhìnà.vàà.thưởngà.thứcà.vănà.hóaà.nướcà.ngoàià.đượcà.tăngà lênà.từngà.ngàyà.từngà.giờ.à.Nếuà.nhưà.trướcà.đâyà.nhuà.cầuà.củaà.ngườià.xemà. chỉà.làà.thưởngà.thứcà.nhữngà.chươngà.trìnhà.giảià.tríà.truyềnà.hìnhà.cơà.bảnà.thìà nay,à.ngườià.dùngà.cònà.cầnà.đượcà.tươngà.tác,à.traoà.đổi,à.kếtà.nốià.vớià.nhauà. quaà.truyềnà.hìnhà.vàà.internet,à.tíchà.hợpà.nhiềuà.tínhà.năngà.trênà.truyềnà.hìnhà. đểà.ngườià.xemà.vừaà.cóà.nhiềuà.hìnhà.thứcà.giảià.tríà.màà.vẫnà.tiếtà.kiệmà.đượcà thờià.gianà.quýà.báuà.củaà.mình.
- Vềà.xãà.hội:à.Đạià.dịchà.Covid-
19à.bùngà.phátà.từà.đầuà.nămà.2020à.kéoà.dàià.đếnà.nayà.đãà.cóà.nhiềuà.ảnhà.hưở ngà.cảà.mặtà.tíchà.cựcà.lẫnà.tiêuà.cựcà.đếnà.hoạtà.độngà.kinhà.doanhà.củaà.Tổngà. côngà.ty.
+à.Chịuà.ảnhà.hưởngà.nặngà.nhấtà.làà.dịchà.vụà.Truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.B2B.à.Bắtà.đầuà.từà.thángà.2/2020,à.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.B2Bà.cungà.cấpà.choà.các à.kháchà.sạn,à.resortà.đãà.nhậnà.đượcà.rấtà.nhiềuà.vănà.bảnà.yêuà.cầuà.hỗà.trợà.gi ảmà.cướcà.thuêà.bao,à.giảmà.sốà.phòngà.cungà.cấpà.dịchà.vụ,à.thậmà.chíà.ngưngà.dịchà.vụà.từà.cácà.địaà.phương:à.Làoà.Cai,à.Hàà.Nội,à.Quảngà.Ninh,à.Vĩnhà.Phúc,à.Lâmà.Đồng,à.Bìnhà.Thuận,à.Đàà.Nẵng,à.Bìnhà.Định,à.Khánhà.Hòa,à.Thừaà.Thiê nà.Huế à.Nhiềuà.kháchà.hàngà.lớnà.nhưà.VinPearlà.Đàà.Nẵngà.đãà.đềà.nghịà.giả mà.80%à.côngà.suất phòng.à.Đếnà.thờià.điểmà.hiệnà.tại,à.thịà.trườngà.truyềnà.hìnhà.B2Bà.vẫnà.chưaà.th ểà.phụcà.hồi,à.theoà.thốngà.kêà.thìà.doanhà.thuà.B2Bà.nămà.2020à.giảmà.55%à.soà vớià.nămà.2019.
+à.Cũngà.doà.ảnhà.hưởngà.củaà.Covid-
Thựcà.trạngà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìn hà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông
Nguồnà.lựcà.vôà.hìnhà.củaà.VNPT-
Mediaà.cũngà.tácà.độngà.lớnà.đếnà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.dịchà.vụà.truyềnà.h ìnhà.MyTV.
Nguồnà.lựcà.vôà.hìnhà.VNPT-
Mediaà.baoà.gồm:à.hìnhà.ảnh,à.uyà.tín,à.thươngà.hiệuà.củaà.VNPTà.nóià.chungà.v àà.VNPT-
Mediaà.nóià.riêngà.trênà.thươngà.trường;à.mứcà.độà.nổià.tiếngà.củaà.cácà.hàngà.h óa,à.dịchà.vụà.củaà.VNPT-Mediaà.
(dịchà.vụà.truyềnà.hình,à.dịchà.vụà.giáà.trịà.giaà.tăng,à.dịchà.vụà.tàià.chínhà.số…); à.uyà.tínà.vàà.mốià.quanà.hệà.xãà.hộià.củaà.Banà.lãnhà.đạoà.vớià.doanhà.nghiệpà.t ruyềnà.thông,à.báoà.đàià.vàà.vớià.nhữngà.ngườià.cóà.uyà.tín,à.ảnhà.hưởngà.tớià.cô ngà.chúng.à.VNPT-
Mediaà.cóà.thươngà.hiệuà.tốtà.trênà.thịà.trườngà.viễnà.thông,à.côngà.nghệà.thôngà tin,à.đượcà.VIAà.bìnhà.chọnà.làà.Topà.10à.doanhà.nghiệpà.ứngà.dụngà.vàà.nộià.d ungà.sốà.cóà.ảnhà.hưởngà.lớnà.đếnà.Internetà.Việtà.Nam.
2.3.à.Thựcà.trạngà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịchà.vụà.à.tru yềnà.à.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông
2.3.1 Xácà.địnhà.mụcà.tiêu,à.đốià.tượngà.củaà.truyềnà.thông
Vớià.cácà.đặcà.điểmà.củaà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.đòià.hỏià.cácà.nhà à.quảnà.trịà.à.truyềnà.thôngà.phảià.xácà.địnhà.mụcà.tiêuà.truyềnà.thôngà.phùà.hợpà choà.chiếnà.lượcà.kinhà.doanhà.trongà.từngà.giaià.đoạnà.cụà.thể.à.Mộtà.hoạtà.độn gà.truyềnà.thôngà.chỉà.hiệuà.quảà.khià.ngườià.làmà.truyềnà.thôngà.xácà.địnhà.đún gà.mụcà.tiêuà.vàà.việcà.nàyà.thườngà.khôngà.phảià.dễà.dàng.à.Tùyà.theoà.từngà.lo ạià.đốià.tượngà.cũngà.nhưà.giaià.đoạnà.màà.kháchà.hàngà.đangà.ởà.trongà.tiếnà.trì nhà.muaà.sắmà.sẽà.ảnhà.hưởngà.đếnà.việcà.xácà.địnhà.mụcà.tiêuà.củaà.việcà.truyề nà.thông.à.Choà.dùà.trongà.cùngà.mộtà.thờià.điểmà.ngườià.làmà.truyềnà.thôngà.có à.thểà.đưaà.raà.rấtà.nhiềuà.hoạtà.độngà.khácà.nhauà.nhưngà.họà.cũngà.cóà.thểà.xác à.địnhà.từngà.mụcà.tiêuà.riêngà.biệtà.choà.mỗià.loạià.hoạtà.động.
Mụcà.tiêuà.truyềnà.thôngà.choà.cácà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV:
- Nângà.caoà.hìnhà.ảnhà.thươngà.hiệuà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.V NPT.
- Tạoà.raà.cácà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.phùà.hợpà.vớià.mọià.nhuà.cầ uà.củaà.mọià.đốià.tượngà.kháchà.hàng.
- Giaà.tăngà.doanhà.thu,à.thịà.phầnà.củaà.dịchà.vụà.trongà.môià.trườngà.cạnhà.t ranh.
- Khẳngà.địnhà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.luônà.hướngà.tớià.kháchà.hàngà.thôngà. quaà.việcà.truyềnà.thôngà.vềà.nhữngà.đổià.mớià.vềà.sảnà.phẩmà.dịchà.vụ,à.nhữngà nộià.dungà.đặcà.sắcà.vàà.độcà.quyềnà.chỉà.cóà.trênà.MyTV,à.quaà.đóà.gâyà.sựà.tò à.mòà.vớià.kháchà.hàngà.muốnà.tìmà.hiểuà.vềà.dịchà.vụà.MyTVà.từà.đóà.tăngà.lư ợtà.tảià.ứngà.dụng,à.dùngà.thửà.vàà.chuyểnà.sangà.muaà.góià.đểà.đượcà.hưởngà.cá cà.quyềnà.lợià.ưuà.đãià.từà.cácà.sảnà.phẩmà.củaà.VNPTà.trongà.cácà.góià.combo.
- Lanà.toảà.thôngà.tinà.vềà.chươngà.trìnhà.mới,à.cácà.chươngà.trìnhà.khuyếnà. mãi,à.sựà.kiệnà.đặcà.biệtà.choà.kháchà.hàngà.mụcà.tiêu.
Đốià.tượngà.truyềnà.thôngà.củaà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV:
- Cácà.kháchà.hàngà.cáà.nhân:à.làà.cácà.cáà.nhânà.hoặcà.cácà.hộà.giaà.đìnhà.c óà.nhuà.cầuà.sửà.dụngà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.
(B2C).à.Đốià.tượngà.kháchà.hàngà.mớià.MyTVà.nhắmà.vàoà.vàoà.cácà.cáà.nhânà. cóà.thuà.nhậpà.trungà.bình,à.cóà.nhuà.cầuà.xem,à.giảià.tríà.vàà.tươngà.tácà.quaà.cá cà.dịchà.vụà.củaà.truyềnà.hìnhà.MyTV.à.Đặcà.biệtà.ởà.cácà.huyện,à.thịà.trấnà.lânà. cậnà.thànhà.phố,à.à.nơià.màà.ngườià.dânà.cóà.nhuà.cầuà.sửà.dụngà.cácà.dịchà.vụà. côngà.nghệà.hiệnà.đạià.vớià.chià.phíà.khôngà.quáà.cao,à.thayà.thếà.cácà.dịchà.vụà. truyềnà.thốngà.chấtà.lượngà.kém,à.nơià.màà.cácà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà khácà.nhưà.truyềnà.hìnhà.cáp,à.truyềnà.hìnhà.sốà.vệà.tinhà.chưaà.xuấtà.hiệnà.nhiề u.
- Cácà.kháchà.hàngà.tổà.chức:à.làà.cácà.tổà.chức,à.doanhà.nghiệpà.cóà.nhuà.c ầuà.sửà.dụngà.à.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.(B2B)à.như:à.kháchà.sạn,à.resort… à.Đốià.tượngà.nàyà.khôngà.chỉà.sửà.dụngà.cácà.dịchà.vụà.củaà.MyTVà.màà.cònà.h ợpà.tácà.cùngà.MyTVà.đểà.cungà.cấpà.cácà.dịchà.vụà.giảià.tríà.khácà.củaà.cácà.kh áchà.sạn,à.resortà.như:à.dịchà.vụà.ănà.uống,à.phòngà.kháchà.sạn,à.spa… à.vàà.cungà.cấpà.cácà.dịchà.vụà.khácà.choà.kháchà.hàngà.như:à.đặtà.véà.máyà.bay,
… à.Ngoàià.ra,à.cácà.doanhà.nghiệpà.cóà.thểà.thựcà.hiệnà.quảngà.cáoà.trênà.truyềnà.h ìnhà.hayà.tàià.trợà.vốnà.đểà.sảnà.à.xuấtà.cácà.chươngà.trình….
2.3.2 Xâyà.dựngà.nộià.dungà.chươngà.trìnhà.truyềnà.thông
Hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.củaà.VNPT- Mediaà.doà.VNPT-
Mediaà.phêà.duyệtà.kếà.hoạchà.hàngà.nămà.vàà.Côngà.tyà.Phátà.à.triểnà.à.Dịchà.à.vụà.Truyềnà.hìnhà.MyTVà.làà.đơnà.vịà.trựcà.tiếpà.xâyà.dựng,à.tổà.chứcà.vàà.tr iểnà.khaià.thựcà.hiện.à.Ngoàià.ra,à.cácà.kếà.hoạchà.truyềnà.thôngà.vàà.quảngà.bá à.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.cònà.đượcà.đồngà.bộà.triểnà.khaià.tạià.VNPTà. tỉnh/ thànhà.phốà.trênà.toànà.quốc;à.nhằmà.cungà.cấpà.cácà.nộià.dungà.truyềnà.thôngà.tớià.kháchà.hàng,à.đảmà.bảoà.nộià.dungà.truyềnà.thôngà.phùà.à.hợpà.cácà.địaà.p hương.à.Cácà.thôngà.tinà.phảnà.hồià.đượcà.báoà.cáoà.đầyà.đủ,à.kịpà.thờià.choà đơnà.vịà.tuyếnà trên.
Mediaà.địnhà.vịà.dịchà.vụà.củaà.mìnhà.theoà.hướngà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.tươn gà.tác,à.truyềnà.hìnhà.theoà.yêuà.cầuà.cóà.độà.phânà.giảià.cao,à.đápà.ứngà.nhuà.cầ uà.ngheà.nhìnà.chấtà.lượngà.cao,à.phùà.hợpà.vớià.mọià.nhuà.cầuà.củaà.kháchà.hàn gà.đểà.phùà.hợpà.vớià.tậpà.kháchà.hàngà.mụcà.tiêuà.đãà.lựaà.chọn.
Vớià.thươngà.hiệuà.vàà.sloganà.“MyTV,à.nhữngà.gìà.bạnà.muốn”à.ngầmà.truy ềnà.tớià.kháchà.hàngà.thôngà.điệpà.vềà.truyềnà.hìnhà.dịchà.vụà.giảià.tríà.đặcà.biệtà - à.“Truyềnà.hìnhà.theoà.yêuà.cầu”.à.Ýà.nghĩaà.củaà.thôngà.điệpà.làà.hiểuà.kháchà.h àngà.sửà.dụngà.dịchà.vụà.MyTVà.khôngà.chỉà.dừngà.lạià.ởà.việcà.xemà.truyềnà.hì nhà.đơnà.thuầnà.màà.cóà.thểà.xemà.bấtà.cứà.chươngà.trìnhà.nàoà.màà.mìnhà.yêuà. thíchà.vàoà.bấtà.cứà.thờià.điểmà.nàoà.vàà.sửà.dụngà.nhiềuà.dịchà.vụà.giáà.trịà.giaà tăng.à.Thiếtà.kếà.Logoà.củaà.MyTVà.gắnà.liềnà.vớià.thôngà.điệpà.vớià.màuà.sắc,à cáà.tínhà.riêngà.cóà.sứcà.hấpà.dẫnà.đặcà.biệtà.trongà.hệà.thốngà.truyềnà.hìnhà.trảà tiềnà.tạià.Việtà.Nam.
Hìnhà.2.1.à.Logoà.vàà.thôngà.điệpà.củaà.MyTV
(Nguồn:à.https:// mytv.com.vn/)à.Giốngà.nhưà.thôngà.điệpà.“MyTVà.– à.nhữngà.gìà.bạnà.muốn”,à.MyTVà.luônà.vàà.sẽà.đặtà.raà.mụcà.tiêuà.khôngà.ngừn gà.tìmà.tòià.sángà.tạo,à.tìmà.hiểuà.thịà.hiếuà.kháchà.hàng,à.đầuà.tưà.kỹà.vềà.nộià.du ngà.dịchà.vụ,à.đápà.ứngà.nhuà.cầuà.giảià.tríà.đaà.dạngà.củaà.mọià.đốià.tượngà.khác hà.hàngà.trênà.cả nước,à.xâyà.dựngà.niềmà.tinà.vớià.kháchà.hàngà.quaà.cácà.dịchà.vụà.giảià.tríà.MyT Và.cungà.cấp.
Vớià.khẩuà.hiệuà.“Nhữngà.gìà.bạnà.muốn”,à.khánà.giảà.củaà.MyTVà.hoànà.to ànà.chủà.độngà.lựaà.chọnà.nhữngà.kênhà.truyềnà.hìnhà.yêuà.thích,à.cùngà.thưà.việ nà.nộià.dungà.giảià.tríà.đaà.dạngà.thuộcà.mọià.thểà.loạià.Phimà.truyện,à.Thểà.thao, à.Âmà.nhạc,à.Gameshows,… à.vàà.nhữngà.tínhà.năngà.ưuà.việtà.Tuaà.đi,à.Tuaà.lại,à.Xemà.lạià.cácà.chươngà.trì nhà.truyềnà.hình,… à.;à.khánà.giảà.cóà.thểà.theoà.dõià.cácà.chươngà.trìnhà.truyềnà.hìnhà.mọià.lúc,à.m ọià.nơi,à.trênà.cácà.thiếtà.bịà.Smartphone/
Tablet,à.SmartTV,à.SmartBoxà.cóà.kếtà.nốià.Internet.
2.3.3 Lựaà.chọnà.côngà.cụà.truyềnà.thông
Mỗià.côngà.cụà.truyềnà.thôngà.sởà.hữuà.nhữngà.đặcà.điểmà.riêngà.vàà.cầnà.c óà.sựà.phốià.hợpà.cácà.côngà.cụà.truyềnà.thông.à.Theoà.đó,à.VNPT-
Mediaà.đãà.kếtà.hợpà.nhiềuà.côngà.cụà.truyềnà.thôngà.tácà.độngà.tớià.ngườià.nhận à.tinà.đồngà.thờià.hoặcà.xenà.kẽà.nhằmà.tạoà.raà.khảà.năngà.tiếpà.cậnà.rộngà.lớnà. tớià.thịà.trườngà.mụcà.tiêu.à.Mỗià.thươngà.hiệuà.trênà.mỗià.khuà.vựcà.thịà.trường à.trongà.mỗià.thờià.kỳà.sẽà.đòià.hỏià.sửà.dụngà.cácà.côngà.cụà.truyềnà.thôngà.thíc hà.hợp.à.Cácà.côngà.cụà.truyềnà.thôngà.sửà.dụngà.thayà.đổià.quaà.cácà.thờià.kỳà.c hoà.phùà.hợpà.vớià.hoànà.cảnhà.mớià.củaà.thịà.trường.
2.3.3.1 Nhómà.côngà.cụà.truyềnà.thôngà.đạià.chúng
Cácà.mụcà.tiêuà.quảngà.cáoà.sảnà.phẩmà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.doà. đơnà.vịà.chủà.quảnà.dịchà.vụà.làà.VNPT-
Mediaà.đưaà.raà.vàà.thựcà.hiệnà.thốngà.nhấtà.từà.đơnà.vịà.chủà.dịchà.vụà.đếnà.các à.Trungà.tâmà.kinhà.doanhà.VNPTà.tỉnh/ thànhà.phốà.làà.cácà.đơnà.vịà.trựcà.tiếpà.kinhà.doanh,à.nhằmà.làmà.choà.kháchà.h àngà.nhậnà.diệnà.đượcà.thươngà.hiệuà.sảnà.phẩmà.làà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.theo à.yêuà.cầuà.- à.MyTV.à.Dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.trênà.nềnà.tảngà.Internet,à.luônà.đià.đầ uà.vớià.khẩuà.hiệuà.“MyTVà.- à.Nhữngà.gìà.bạnà.muốn”.à.Kháchà.hàngà.nhậnà.thứcà.đượcà.ởà.đâuà.cóà.Internetà củaà.VNPTà.làà.ởà.đóà.cóà.thểà.lắpà.đặtà.MyTV.
Cácà.kênhà.truyềnà.thôngà.chínhà.đượcà.VNPT-
Mediaà.sửà.dụngà.đểà.quảngà.báà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.làà.cácà.kênhà.t ruyềnà.hìnhà.cóà.tỷà.lệà.ngườià.xemà.caoà.vàà.độà.phủà.rộng,à.radio,à.báoà.giấy,à.tạpà.chíà.cóà.lượngà.phátà.hànhà.lớn,à.báoà.onlineà.vàà.biểnà.tấmà.lớn.à.Cácà.chiế nà.dịchà.quảngà.cáoà.lớnà.tậpà.trungà.vàoà.nhữngà.dịpà.đặcà.biệtà.nhưà.Tết,à.08/3,à.30/4à.à.&à.1/5,à.01/6,à.tuầnà.lễà.VNPT…
Hìnhà.2.2.à.Chươngà.trìnhà.quảngà.cáoà.Xuânà.Tânà.Sửu
(Nguồn:à.https://mytv.com.vn/)
Cácà.hoạtà.độngà.quảngà.cáoà.chínhà.baoà.gồm:
- Phátà.thanh:à.phátà.30sà.vàoà.cácà.khungà.giờà.vàngà.củaà.VTV1,à.VTV2,à. VTV3…;à.Phátà.voiceà.clipà.trênà.VOVà.Giaoà.thôngà.91Mhz,à.VOV1,à.VOVà.G iaoà.thông,à.Xoneà.FMà.vớià.tầnà.suấtà.cao.à.Truyềnà.thanhà.làà.phươngà.tiệnà.qu ảngà.báà.dịchà.vụà.vớià.chià.phíà.thấpà.nhưngà.mangà.lạià.hiệuà.quảà.caoà.doà.cóà thểà.phổà.biếnà.rộngà.rãià.đếnà.nhiềuà.tầngà.lớp,à.đốià.tượngà.kháchà.hàngà.khôn gà.kểà.độà.tuổi,à.giớià.tínhà.hayà.vịà.tríà.địaà.lý.
Mụcà.tiêu,à.phươngà.hướngà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịchà vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thôngà.đếnà.nămà.2025 90 1 Mụcà.tiêu
Mediaà.vớià.mụcà.tiêuà.trởà.thànhà.nhàà.cungà.cấpà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.côngà nghệà.IPTVà.lớnà.nhấtà.Việtà.Namà.vềà.sốà.thuêà.bao,à.côngà.nghệà.tiênà.tiếnà.v àà.nộià.dungà.à.phongà.phú.à.Mụcà.tiêuà.tăngà.trưởngà.thuêà.baoà.hếtà.nămà.2021 à.làà.3,5à.triệuà.thuêà.baoà.vàà.đếnà.nămà.2025à.đạtà.5à.triệuà.thuêà.bao,à.kỳà.vọn gà.doanhà.thuà.đạtà.tỷà.lệà.tăngà.trưởngà.bìnhà.quânà.hàngà.nămà.22%.
Cácà.mụcà.tiêuà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.đế nà.nămà.2025à.nhưà.sau:
- à.Nângà.caoà.hìnhà.ảnhà.thươngà.hiệuà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.V NPT- à.Media.à.Truyềnà.báà.thôngà.tinà.vềà.côngà.ty,à.thươngà.hiệuà.vàà.hìnhà.ảnhà.t hươngà.hiệu,à.phátà.triểnà.cácà.hìnhà.ảnhà.côngà.tyà.vớià.thươngà.hiệuà.cóà.uy à.tín,à.chấtà.lượngà.vàà.củngà.à.à.cốà.vịà.thếà.củaà.doanhà.nghiệpà.trongà.conà. mắtà.củaà.cácà.đốià.tượngà.côngà.chúngà.khácà.nhauà.trênà.thịà.trường.
- à.Truyềnà.thôngà.nhậnà.biếtà.vềà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.cũngà.nhưà.cácà tínhà.năngà.vàà.cácà.lợià.íchà.khácà.biệtà.soà.vớià.cácà.đốià.thủà.cạnhà.tranhà.đan gà.cùngà.kinhà.doanhà.trênà.cùngà.thịà.trườngà.mụcà.tiêu.
- à.Truyềnà.thôngà.nhằmà.mụcà.tiêuà.tạoà.nhậnà.biếtà.vềà.khácà.biệtà.củaà.dịchà.vụ à.soà.vớià.cácà.sảnà.phẩmà.tươngà.tựà.vàà.thayà.thếà.củaà.cácà.đốià.thủà.cạnhà.tra nh.
- à.Khẳngà.địnhà.MyTVà.luônà.tớià.kháchà.hàngà.thôngà.quaà.việcà.truyềnà.thôngà. vềà.nhữngà.đổià.mớià.vềà.sảnà.phẩmà.dịchà.vụ,à.nhữngà.nộià.dungà.đặcà.sắcà.vàà. độcà.chỉà.cóà.trênà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV.
- à.Truyềnà.thôngà.nhằmà.mụcà.tiêuà.thuà.hút,à.tạoà.sựà.hiểuà.biết,à.yêuà.thíchà.vàà.đià.đếnà.quyếtà.địnhà.sửà.dụngà.dịchà.vụ,à.từà.đóà.cóà.thểà.hoànà.thànhà.cácà.mụ cà.tiêuà.kinhà.doanhà.củaà.côngà.ty.
Giảià.phápà.đẩyà.mạnhà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịchà.vụà.t ruyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông
- Đổià.mớià.giaoà.diện,à.đổià.mới,à.cácà.tínhà.năngà.mớià.choà.dịchà.vụà.tru yềnà.hìnhà.MyTV.
- Đầuà.tưà.mạnhà.vàoà.cácà.nộià.dungà.khácà.biệt,à.đặcà.biệtà.nhữngà.thểà.lo ạià.nộià.dungà.đượcà.khánà.giảà.ưaà.chuộngà.nhưà.phimà.ảnh,à.âmà.nhạc,à.thiếuà. nhi,à.thểà.thao… à.Vớià.nộià.dungà.đaà.dạng,à.khácà.biệtà.vềà.cảà.kênhà.vàà.videoà.theoà.yêuà.cầuà giúpà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.cạnhà.tranhà.vớià.truyềnà.hìnhà.trongà.nướ cà.vàà.doanhà.nghiệpà.nướcà.ngoài.
- Triểnà.khaià.cácà.chươngà.trìnhà.khuyếnà.mạià.phátà.triểnà.cácà.góià.cướcà. Combo,à.cácà.góià.cướcà.trênà.hệà.sinhà.tháià.Digilifeà.củaà.Tậpà.đoàn.
- Đẩyà.mạnhà.cácà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.nộià.bộà.gắnà.kếtà.vớià.cácà.h oạtà.độngà.chungà.củaà.Tậpà.đoàn.
- Đẩyà.mạnhà.cácà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.nộià.dungà.vàà.thươngà.hiệuà. trongà.cácà.đợtà.sựà.kiệnà.lớnà.trongà.cácà.năm.
3.2.à.Giảià.phápà.đẩyà.mạnhà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.đốià.vớià.dịc hà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.Tổngà.côngà.tyà.Truyềnà.thông
3.2.1 Hoạchà.địnhà.chươngà.trìnhà.hoạtà.độngà.truyềnà.thông
Hiệnà.nay,à.cácà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.củaà.VNPT-
Mediaà.đốià.vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.đangà.mangà.lạià.hiệuà.quả,à.tuyà.n hiênà.vẫnà.cònà.mộtà.sốà.mặtà.hạnà.chế,à.đòià.hỏià.VNPT- à.Mediaà.phảià.hoạchà.địnhà.cácà.chươngà.trìnhà.hoạtà.độngà.truyềnà.thông,à.cụà.thểà. nhưà.sau:
• Vềà.mụcà.tiêu,à.đốià.tượngà.truyềnà.thông:
Nhưà.đãà.phânà.tích,à.mụcà.tiêuà.truyềnà.thôngà.củaà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.làà.nângà.caoà.hìnhà.ảnhà.thươngà.hiệuà.dịchà.vụà.MyTVà.củaà.VNPTà.v àà.tạoà.raà.cácà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.trảà.tiềnà.phùà.hợpà.vớià.mọià.nhuà.cầuà.c ủaà.mọià.đốià.tượngà.kháchà.hàng.à.Haià.đốià.tượngà.kháchà.hàngà.chínhà.củaà.củ aà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.làà.cácà.kháchà.hàngà.cáà.nhânà.vàà.cácà.khách à.hàngà.tổà.chức.à.Tuyà.vậy,à.cácà.chươngà.trìnhà.truyềnà.thôngà.củaà.VNPT-Media,à.đặcà.biệtà.cácà.chươngà.trìnhà.khuyếnà.mại,à.xúcà.tiếnà.bánà.hàngà.chủà.yếuà.nhằmà.vàoà.nhómà.kháchà.hàngà.cáà.nhân.à.Doà.vậy,à.kháchà.hàngà.doanhà.nghiệpà.chiếmà.tỷà.trọngà.nhỏà.trongà.tổngà.doanhà.thuà.thuà.đượcà.từà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.VNPT-Media.
Mediaà.khôngà.nênà.chỉà.tậpà.trungà.vàoà.cácà.đốià.tượngà.kháchà.hàngà.cáà.nhân à.màà.cầnà.chuyểnà.trọngà.tâmà.dầnà.đếnà.cácà.đốià.tượngà.côngà.chúngà.khác,à.n hưà.cácà.đơnà.vị,à.cácà.tổà.chứcà.hữuà.quan,à.đặcà.biệtà.làà.đốià.tượngà.khách à.hàngà.doanhà.nghiệp,à.kháchà.sạn, khuà.nghỉà.dưỡng à.Nhómà.kháchà.hàngà.nàyà.thườngà.cóà.doanhà.thuà.caoà.vàà. ítà.khià.chuyểnà.mạng,à.đồngà.thờià.gópà.phầnà.nângà.caoà.hìnhà.ảnhà.vịà.thếà.củ aà.dịchà.vụà.MyTV.à.Theoà.đó,à.VNPT-
Mediaà.cầnà.xâyà.dựngà.chínhà.sáchà.hợpà.tácà.vàà.truyềnà.thôngà.riêngà.đốià.với à.kháchà.hàngà.doanhà.nghiệp,à.tạoà.raà.nhómà.kháchà.hàngà.lớnà.bánà.buônà.dịc hà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV.
• Vềà.thôngà.điệpà.truyềnà.thông:
Thôngà.điệpà.truyềnà.thôngà.củaà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV:à.“MyTVà.– à.nhữngà.gìà.bạnà.muốn”à.ngầmà.truyềnà.tớià.kháchà.hàngà.thôngà.điệpà.vềà.truyề nà.hìnhà.dịchà.vụà.giảià.tríà.đặcà.biệtà.- à.“Truyềnà.hìnhà.theoà.yêuà.cầu”.à.Ýà.nghĩaà.củaà.thôngà.điệpà.làà.hiểuà.kháchà.h àngà.à.sửà.dụngà.dịchà.vụà.MyTVà.khôngà.chỉà.dừngà.lạià.ởà.việcà.xemà.truyềnà. hìnhà.đơnà.thuầnà.màà.cóà.thểà.xemà.bấtà.cứà.chươngà.trìnhà.nàoà.màà.mìnhà.yêu à.thíchà.vàoà.bấtà.cứà.thờià.điểmà.nàoà.vàà.sửà.dụngà.nhiềuà.dịchà.vụà.giáà.trịà.gi aà.tăng.
Thôngà.điệpà.nàyà.đượcà.sửà.dụngà.choà.tấtà.cảà.cácà.nhómà.côngà.chúngà.mụ cà.tiêu.
Thôngà.điệpà.truyềnà.thôngà.nênà.đượcà.thiếtà.kếà.dựaà.trênà.tậpà.côngà.chún gà.mụcà.tiêu.à.Cácà.thôngà.điệpà.đượcà.thiếtà.kếà.khácà.nhauà.đốià.vớià.từngà.nhó mà.đốià.tượngà.nhậnà.tinà.khácà.nhau.à.Chỉà.cóà.nhưà.vậyà.mớià.cóà.thểà.phùà.hợ pà.vớià.nhậnà.thứcà.vàà.nhuà.cầuà.củaà.họ.à.Thôngà.điệpà.cũngà.nênà.gắnà.liềnà.v ớià.quanà.điểm,à.lợià.íchà.vượtà.trộià.củaà.dịchà.vụà.MyTV.à.Hiệnà.nay,à.thôngà.đ iệpà.“MyTVà.nhữngà.gìà.bạnà.muốn”à.đượcà.sửà.dụngà.chungà.choà.tấtà.cảà.cácà.nhómà.côngà.chúngà.mụcà.tiêuà.làà.hướngà.đếnà.ngườià.xemà.tivi.à.Trongà.khià.t hịà.trườngà.à.kháchà.hàngà.cáà.nhânà.thườngà.cóà.đốià.tượngà.rộngà.vàà.dễà.xácà.định,à.thìà.thịà.trườngà.doanhà.nghiệpà.hướngà.tớià.thườngà.làà.mộtà.nhómà.khách à.hàngà.riêngà.biệtà.vớià.nhữngà.tháchà.thứcà.vàà.nhuà.cầuà.đặcà.thù.à.Vìà.thếà.nê nà.cóà.sựà.điềuà.chỉnhà.trongà.việcà.thiếtà.kếà.thôngà.điệpà.truyềnà.thôngà.mộtà.cá chà.chià.tiếtà.đốià.vớià.từngà.đốià.tượngà.làà.rấtà.quanà.trọng.à.Nhómà.kháchà.hàn gà.doanhà.nghiệpà.cóà.nhuà.cầuà.tìmà.hiểuà.thôngà.tinà.rấtà.lớnà.vàà.mangà.tínhà.chiềuà.sâu.à.Họà.sẽà.muốnà.ngheà.nhiềuà.hơnà.vềà.nhữngà.đặcà.điểmà.dịchà.vụà.g iúpà.họà.tiếtà.kiệmà.thờià.gian,à.ngânà.sáchà.vàà.nguồnà.lựcà.nhưà.thếà.nào.à.Vìà.vậy,à.thôngà.điệpà.cầnà.nổià.bậtà.cácà.lợià.íchà.tiếtà.kiệmà.chià.phíà.vàà.khảà.năng à.đápà.ứngà.cácà.nhuà.cầuà.chuyênà.biệtà.củaà.dịchà.vụ.
- Côngà.tácà.kinhà.doanhà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.VNPT-
Mediaà.cóà.đặcà.thùà.khácà.biệtà.soà.vớià.cácà.đơnà.vịà.khácà.doà.VNPT-
Mediaà.làà.đơnà.vịà.chủà.quản,à.xâyà.dựng,à.phátà.triểnà.vàà.quảnà.lýà.dịchà.vụà.t ruyềnà.hìnhà.MyTVà.nhưngà.VNPTà.Vinaphoneà.làà.đơnà.à vị kinhà.doanh,à.trựcà.tiếpà.bánà.hàngà.tớià.ngườià.tiêuà.dùng,à.thôngà.quaà.Trungà.t âmà.Kinhà.doanhà.tạià.cácà.tỉnh/ thànhà.phố.à.Doà.vậy,à.cácà.chươngà.trìnhà.truyềnà.thôngà.củaà.VNPT- à.Mediaà.đượcà.triểnà.khaià.tạià.VNPT-
Mediaà.vàà.cácà.Trungà.tâmà.Kinhà.doanhà.củaà.VNPTà.Vinaphone.
Doà.đó,à.trongà.quáà.trìnhà.thựcà.hiệnà.truyềnà.thông,à.logo,à.hìnhà.ảnhà.thươ ngà.hiệuà.MyTVà.tạià.cácà.tỉnh/ thànhà.phốà.vớià.mẫuà.mã,à.kíchà.thướcà.khôngà.đồngà.nhất;à.làmà.kháchà.hàngà. khôngà.hiểu,à.khôngà.nhớ;à.bảnà.demoà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.mỗià.nơi à.làmà.à.mộtà.kiểu,à.khôngà.tạoà.ấnà.tượngà.choà.kháchà.hàng;à.hoạtà.độngà.quản gà.cáoà.thươngà.hiệu,à.dịchà.vụà.chưaà.chuyênà.nghiệp,à.ấnà.tượng.à.Trongà.khià. đóà.cácà.đốià.thủà.cạnhà.tranhà.lớnà.đềuà.duyà.trìà.thươngà.hiệuà.đồngà.nhấtà.từà. trênà.xuốngà.cácà.đơnà.vị,à.logo,à.hìnhà.ảnhà.dễà.nhớà.choà.kháchà.hàng,à.hoạtà.đ ộngà.quảngà.cáoà.rấtà.chuyênà.nghiệp,à.đemà.lạià.ấnà.tượngà.caoà.choà.kháchà.hà ng.à.Cóà.thểà.nói,à.gócà.độà.nhậnà.biếtà.thươngà.hiệuà.đượcà.xemà.làà.điểmà.yếuà củaà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.soà.vớià.cácà.đốià.thủà.cạnhà.tranh.
Dịchà.vụà.MyTVà.làà.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.vớià.côngà.nghệà.hiệnà.đạià.trê nà.nềnà.tảngà.internet,à.việcà.cóà.mộtà.chiếnà.lượcà.thươngà.hiệuà.hoànà.chỉnhà.để à.thựcà.hiệnà.cácà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.liênà.quanà.đếnà.dịchà.vụà.truyềnà.h ìnhà.MyTVà.trênà.diệnà.rộngà.
(từà.đơnà.vịà.chủà.dịchà.vụà.choà.đếnà.từngà.VNPTà.tỉnh/ thànhà.phố)à.làà.rấtà.quanà.trọng.à.Doà.đó,à.VNPT-
Mediaà.cầnà.địnhà.vịà.thươngà.hiệuà.vàà.xâyà.dựngà.chiếnà.lượcà.thươngà.hiệu,à.đ ồngà.thờià.đưaà.raà.mộtà.bộà.tàià.liệuà.truyềnà.thôngà.chuyênà.nghiệpà.đểà.thựcà.h iệnà.cácà.chươngà.trình,à.chiếnà.lượcà.truyềnà.thông.
Sauà.khià.cóà.chiếnà.lượcà.truyềnà.thôngà.vàà.cácà.tàià.liệuà.truyềnà.thôngà.h oànà.chỉnh,à.sẽà.gắnà.nộià.dungà.cácà.phươngà.tiệnà.truyềnà.thôngà.khácà.nhauà.n hưà.chươngà.trìnhà.khuyếnà.mãià.
(nhânà.cácà.ngàyà.lễà.30/4,à.01/5,à.02/9,à.dịpà.sinhà.nhậtà.MyTV,à.Tếtà.cổà.truyề n )à.vàà.đặtà.à.lịchà.truyềnà.thôngà.trênà.cácà.phươngà.tiện:à.truyềnà.hình,à.onlin e,à.radio.à.Cácà.chiếnà.lượcà.truyềnà.thôngà.vàà.cácà.tàià.liệuà.truyềnà.thôngà.phải à.thựcà.hiệnà.thốngà.nhấtà.từà.cácà.đơnà.vịà.chủà.quảnà.đếnà.cácà.VNPTà.tỉnh/ thànhà.phố.à.Đốià.vớià.kênhà.truyềnà.thôngà.dướià.tuyến,à.VNPT- à.Mediaà.chuyểnà.giaoà.bộà.tàià.liệuà.truyềnà.thôngà.choà.cácà.VNPTà.tỉnh/ thànhà.phố,à.phốià.hợpà.truyềnà.thôngà.tạià.cácà.địaà.phương;à.hỗà.trợà.truyềnà.th ôngà.vàà.quàà.tặngà.choà.cácà.đơnà.vịà.trongà.cácà.chươngà.trìnhà.khuyếnà.mạià.c ủaà.đơnà.vị.
Côngà.tácà.truyềnà.thôngà.đượcà.phốià.hợpà.thựcà.hiệnà.trênà.cácà.côngà.cụà.t ruyềnà.thôngà.khácà.nhauà.à.nhưngà.cầnà.à.cóà.sựà.liênà.à.tụcà.liềnà.à.mạch,à.thốn gà.à.à.à.à.nhấtà.à.vềà.hìnhà.ảnhà.dịchà.vụ, thốngà.nhấtà.theoà.hệà.thốngà.nhậnà.diệnà.thươngà.hiệuà.củaà.VNPTà.đểà.tạoà.raà sựà.đồngà.bộ,à.dễà.nhậnà.biếtà.vàà.sựà.lưuà.ýà.cầnà.thiếtà.củaà.kháchà.hàngà.đốià. vớià.dịchà.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTV.à.Sauà.hàngà.quýà.vàà.kếtà.thúcà.nămà.cầnà.ti ếnà.hànhà.đánhà.giáà.hiệuà.quảà.cácà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà.nhằmà.điềuà.chỉn hà.kếà.hoạchà.truyềnà.thôngà.củaà.cácà.quý/nămà.tiếpà.theo.
• Đánhà.giáà.hiệuà.quảà.truyềnà.thông
Nhưà.đãà.phânà.tích,à.đánhà.giáà.vềà.thựcà.trạngà.hoạtà.độngà.truyềnà.thôngà. đốià.vớià.dịchà.à.vụà.truyềnà.hìnhà.MyTVà.củaà.VNPT-
Media,à.việcà.đánhà.giáà.kếtà.quảà.truyềnà.thôngà.chủà.à.yếuà.dựaà.trênà.cảmà.qu anà.vàà.cácà.chỉà.tiêuà.nhưà.doanhà.thu,à.lượngà.giaà.tăngà.thuêà.baoà.màà.chưaà. cóà.mộtà.thướcà.đoà.hayà.phươngà.phápà.cụà.thểà.đểà.đánhà.giáà.cácà.tácà.độngà. củaà.chươngà.trìnhà.truyềnà.thôngà.đếnà.kháchà.hàng.à.Chínhà.vìà.chưaà.cóà.sựà.đ ánhà.giáà.mộtà.cáchà.kháchà.quanà.vềà.kếtà.quảà.thựcà.hiệnà.nênà.cácà.chươngà.tr ìnhà.truyềnà.thôngà.nênà.chưaà.rútà.raà.đượcà.nhữngà.kinhà.nghiệmà.vàà.tìmà.raà. nguyênà.nhânà.nếuà.truyềnà.thôngà.thấtà.bại.