Luận văn thạc sĩ (38)

TRƢỜNGé.ĐẠIé.HỌCé.CƠNGé.ĐỒN NGUYỄNé.THANHé.BÌNH HỒNé.THIỆNé.CƠé.CẤ.TỔé.CHỨCé.B Ộé.MÁ.QUẢNé.LÝé.TẠIé.CƠNGé.T.TR ÁCHé.NHIỆMé.HỮ.HẠNé.MỘTé.THÀNH é.VIÊNé.KỸé.THUẬTé.MÁ.BAY LUẬNé.VĂNé.THẠCé.SĨé.QUẢNé.TRỊé.NHÂNé.LỰC Mãé.số:é.8é.34é.04é.04 NGƢỜIé.HƢỚNGé.DẪNé.KHO.HỌC:é.TS.é.PHÙNGé.THẾé.HÙN G HÀé.NỘI,é.NĂMé.2021 LỜI CAM ĐOAN Tơié.xiné.camé.đoan,é.luậné.văné.“Hồné.thiệné.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộ é.má.quảné.lýé.tạié.Cơngé.t.Tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.thànhé.viê né.Kỹé.thuậté.má.bay”é.làé.cơngé.trìnhé.nghiêné.cứ.độcé.lậpé.d.tácé.giả é.thựcé.hiệné.dướié.sựé.hướngé.dẫné.củắ.TS.é.Phùngé.Thếé.Hùng.é.Đồngé.thời ,é.cácé.sốé.liệu,é.kếté.quảé.nê.trongé.luậné.văné.làé.trungé.thực,é.rõé.ràngé vàé.cóé.nguồné.gốcé.cụé.thể.é.Kếté.quảé.nghiêné.cứ.đượcé.trìnhé.bà.tro ngé.luậné.văné.chưắ.từngé.đượcé.cơngé.bốé.trongé.bấté.kỳé.cơngé.trìnhé.nà .khác Tơié.xiné.chị.tráché.nhiệmé.vềé.tồné.bộé.nộié.dungé.củắ.luậné.văné thạcé.sĩ Tácé.giả Nguyễné.Thanhé.Bình LỜI CẢM ƠN Trongé.qé.trìnhé.hồné.thànhé.luậné.văn,é.tácé.giảé.xiné.đượcé.bà tỏé.sựé.cảmé.ơné.sâ.sắcé.tớié.TS.é.Phùngé.Thếé.Hùngé.đãé.dànhé.thờié.gia n,é.lné.tậné.tìnhé.hướngé.dẫn,é.chỉé.bả.vàé.tạ.mọié.điề.kiệné.thuậné lợié.đểé.tácé.giảé.hồné.thiệné.luậné.văné.này Tácé.giảé.xiné.châné.thànhé.cảmé.ơné.sựé.giúpé.đỡé.nhiệté.tìnhé.củắ Khoắ.sa.đạié.họcé.– é.Trườngé.Đạié.họcé.Cơngé.Đồn,é.Bané.giámé.đốcé.cùngé.tậpé.thểé.cáné.bộ é.nhâné.viêné.Cơngé.t.TNHHé.MTVé.Kỹé.thuậté.má.ba.đãé.giúpé.đỡé đểé.tácé.giảé.hồné.thànhé.cơngé.trìnhé.nghiêné.cứ.củắ.mình Trongé.qé.trìnhé.thựcé.hiện,é.d.hạné.chếé.vềé.kinhé.nghiệm,é.luận é.văné.khơngé.tránhé.khỏié.nhữngé.saié.sót,é.tácé.giảé.rấté.mongé.nhậné.đượ cé.nhữngé.ýé.kiếné.đóngé.gópé.sâ.sắcé.củắ.cácé.nhàé.khoắ.học,é.cácé.thầ .cơé.đểé.luậné.văné.đượcé.hồné.thiệné.hơn.é.Mộté.lầné.nữắ.tácé.giảé.xin é.châné.thànhé.cảmé.ơn! MỤC LỤC Lờié.camé.đo ané.Lờié.cảm é.ơné.Mụcé.l ục Danhé.mụcé.cácé.chữé.vi ếté.tắté.Danhé.mụcé.bảng ,é.biểué.Tómé.tắté.luậné văn MỞé.ĐẦU .1 Tínhé.cấpé.thiếté.củắ.đềé.tài Tổngé.quané.tìnhé.hìnhé.nghiêné.cứ.cóé.liêné.quané.đếné.đềé.tài Mụcé.đích,é.nhiệmé.vụé.nghiêné.cứu 4 Đốié.tượng,é.phạmé.vié.nghiêné.cứu 5 Phươngé.phápé.nghiêné.cứu Nhữngé.đóngé.gópé.mớié.củắ.đềé.tài Kếté.cấué.luậné.văn .6 Chƣơngé.1é.CƠé.SỞé.LÝé.LUẬNé.VỀé.HOÀNé.THIỆNé.CƠé.CẤUé.T Ổé.CHỨCé.BỘé.MÁYé.QUẢNé.LÝé.TRONGé.DOANHé.NGHIỆP 1.1 Mộté.sốé.kháié.niệmé.cơé.bản 1.1.1 Tổé.chức 1.1.2 Cơé.cấué.tổé.chức 1.1.3 Cơé.cấué.tổé.chứcé.bộé.máyé.quảné.lý 1.1.4 Hoàné.thiệné.cơé.cấué.tổé.chứcé.bộé.máyé.quảné.lý 1.2 .cầ.đốié.vớié.hồné.thiệné.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.má.quảné.lý é.củắ.doanhé.nghiệp .9 1.2.1 Tínhé.thốngé.nhất 1.2.2 Tínhé.tốié.ưu 10 1.2.3 Tínhé.tiné.cậy 10 MỤC LỤC 1.2.4 Tínhé.linhé.hoạt 10 1.2.5 Tínhé.hiệué.quả 10 1.2.6 Tínhé.phápé.lý .11 1.3 Mộté.sốé.yế.tốé.cấ.thànhé.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.má.vàé.cácé.thu ộcé.tínhé.cơé.bảné.củắ.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.máy 11 1.3.1 Mộté.sốé.yế.tốé.cấ.thànhé.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.máy 11 1.3.2 Cácé.thuộcé.tínhé.cơé.bảné.củắ.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.máy 11 1.4 .Mộté.sốé.mơé.hìnhé.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.má.quảné.lý .13 1.4.1 Mơé.hìnhé.cơé.cấ.tổé.chứcé.trựcé.tuyến 13 1.4.2 Mơé.hìnhé.cơé.cấ.tổé.chứcé.the.chứcé.năng 14 1.4.3 Mơé.hìnhé.cơé.cấ.tổé.chứcé.trựcé.tuyếné.-é.chứcé.năng 15 1.4.4 Mơé.hìnhé.cơé.cấ.tổé.chứcé.mắ.trận 17 1.5 Nộié.dungé.hoàné.thiệné.cơé.cấué.tổé.chứcé.bộé.máyé.quảné.lýé.tro ngé.doanhé.nghiệp .18 1.5.1 Xácé.địnhé.chứcé.năng,é.nhiệmé.vụé.củaé.cácé.bộé.phận 18 1.5.2 Xácé.địnhé.mốié.quané.hệé.giữắ.cácé.bộé.phận .19 1.6 Cácé.nhâné.tốé.ảnhé.hưởngé.tớié.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.má.quảné.lý21 1.6.1 Nhâné.tốé.bêné.ngồi 21 1.6.2 Nhâné.tốé.bêné.trong 23 1.7 Kinhé.nghiệmé.củắ.mộté.sốé.doanhé.nghiệpé.vàé.bàié.họcé.rúté.rắ.cho é.Cơngé.t.tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.thànhé.viêné.Kỹé.thuậté.má.bay 25 1.7.1 Kinhé.nghiệmé.hồné.thiệné.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.má.quảné.lýé.củ ắ.mộté.sốé.doanhé.nghiệp 25 1.7.2 Bàié.họcé.rúté.rắ.ch.Cơngé.t.tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.thành é.viêné.kỹé.thuậté.máyé.bay 28 Tiểué.kếté.chƣơngé.1 30 MỤC LỤC Chƣơngé.2é.THỰCé.TRẠNGé.CƠé.CẤUé.TỔé.CHỨCé.BỘé.MÁYé.QU ẢNé.LÝé.TẠIé.CÔNGé.TYé.TRÁCHé.NHIỆMé.HỮUé.HẠNé.MỘTé.TH ÀNHé.VIÊNé.KỸé.THUẬTé.MÁYé.BAY 31 2.1 Kháié.quáté.chungé.vềé.Côngé.tyé.tráché.nhiệmé.hữué.hạné.mộté.thànhé viêné.kỹé.thuậté.máyé.bay .31 2.1.1 Qé.trìnhé.hìnhé.thànhé.vàé.pháté.triển 31 2.1.2 Mộté.sốé.đặcé.điểmé.cơé.bảné.ảnhé.hưởngé.đếné.hồné.thiệné.tổé.chức é.bộé.má.quảné.lý 32 2.2 Phâné.tíché.thựcé.trạngé.hồné.thiệné.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.má.quản é.lýé.tạié.Cơngé.é.t.Tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.thànhé.viêné.kỹé.thuậté má.bay .36 2.2.1 .Thựcé.trạngé.cơé.cấué.tổé.chứcé.bộé.máyé.quảné.lý 36 2.2.2 Thựcé.trạngé.chứcé.năng,é.nhiệmé.vụé.củaé.cácé.bộé.phậné.trongé.cơé cấué.tổé.chứcé.bộé.máyé.quảné.lý 38 2.2.3 Thựcé.trạngé.mốié.quané.hệé.giữắ.cácé.bộé.phậné.trongé.tổé.chức 65 2.3 Phâné.tích,é.đánhé.giáé.cácé.nhâné.tốé.ảnhé.hưởngé.tớié.cơé.cấ.tổé.ch ứcé.bộé.má.quảné.lýé.tạié.Cơngé.t.Tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.thành é.viêné.Kỹé.thuậté.máyé.bayé.67é.2.3.1.é.Nhâné.tốé.bêné.ngoài 67 2.3.2.é.Nhâné.tốé.bêné.trong 72 2.4 Đánhé.giáé.thựcé.trạngé.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.má.quảné.lýé.hiệné.tại é.củắ.Cơngé.t.Tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.thànhé.viêné.kỹé.thuậté.máy é.bay .78 2.4.1 Ưué.điểm .78 2.4.2 Hạné.chếé.vàé.nguyêné.nhân 79 Tiểué.kếté.chƣơngé.2 83 MỤC LỤC Chƣơngé.3é.GIẢIé.PHÁPé.HỒNé.THIỆNé.CƠé.CẤ.TỔé.CHỨCé.B Ộé.MÁ.QUẢNé.LÝé.TẠIé.CƠNGé.T.TRÁCHé.NHIỆMé.HƢ.H ẠNé.MỘTé.THÀNHé.VIÊNé.é.KỸé.THUẬTé.MÁ.BAY 84 3.1 Mụcé.tiêu,é.phươngé.hướngé.hồné.thiệné.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.quảné lýé.tạié.Cơngé.é.t.Tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.thànhé.viêné.Kỹé.thuậté máyé.bay 84 3.1.1 Mụcé.tiêu .84 3.1.2 Phươngé.hướng 85 3.2 Mộté.sốé.giảié.phápé.hồné.thiệné.cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.quảné.lýé.tạié Cơngé.t.Tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.thànhé.viêné.Kỹé.thuậté.má.bay 88 3.2.1 Xácé.lậpé.mốié.quané.hệé.quyềné.hạné.củắ.cácé.bộé.phận,é.hồné.thi ệné.sựé.phâné.chiắ.quyềné.hạné.ch.cácé.bộé.phận 88 3.2.2 Tăngé.cườngé.phốié.hợpé.giữaé.cácé.bộé.phận 91 3.2.3 Thườngé.xuné.đánhé.giáé.sựé.phùé.hợpé.củắ.cơé.cấ.quảné.líé.hiệ né.tạié.vớié.thựcé.trạngé.Cơngé.t.vàé.sựé.biếné.độngé.củắ.mơié.trườngé.ki nhé.doanh .92 3.2.4 Ápé.dụngé.khoắ.họcé.cơngé.nghệé.và.cơngé.tácé.quảné.lý 93 3.2.5 Nângé.caoé.chấté.lượngé.nhâné.viêné.phụé.tráché.nhâné.sự 95 3.2.6 Nângé.caoé.chấté.lượngé.nguồné.nhâné.lực .97 3.2.7 Xâyé.dựngé.vàé.triểné.khaié.đềé.áné.vịé.tríé.việcé.làm 100 Tiểué.kếté.chƣơngé.3 104 KẾTé.LUẬN .110 DANHé.MỤCé.TÀIé.LIỆUé.THAMé.KHẢO 111 DANHé.MỤCé.CÁCé.CHỮé.VIẾTé.TẮT CNTT Côngé.nghệé.thôngé.tin CMNV Chuyêné.môné.nghiệpé.vụ CTCP Côngé.tyé.cổé.phần DCTB Dụngé.cụé.thiếté.bị ĐHBD Điềué.hànhé.bảoé.dưỡng HCM Hồé.Chíé.Minh HĐTV Hộié.đồngé.thànhé.viên KHKD Kếé.hoạché.kinhé.doanh KT Kỹé.thuật PTVT Phụé.tùngé.vậté.tư TCT Tổngé.côngé.ty TGĐ Tổngé.giámé.đốc TNHHé.MTV Tráché.nhiệmé.hữué.hạné.mộté.thànhé.viên TTBD Trungé.tâmé.bảoé.dưỡng VAECO Cơngé.t.Tráché.nhiệmé.hữ.hạné.mộté.é.t hànhé.viêné.Kỹé.thuậté.máy VNA Hãngé.Hàngé.khơngé.Quốcé.giắ.Việté.Nam WTO Tổé.chứcé.Thươngé.mạié.Thếé.giớié (Worldé.Trad.Organization) DANHé.MỤCé.BẢNG,é.SƠé.ĐỒ Bảng Bảngé.2.1.é.Cơé.cấ.la.độngé.the.độé.tuổié.củắ.V AEC.giaié.đoạné.2017-2019 Bảngé.2.2.é.Cơé.cấ.la.độngé.the.trìnhé.độé.củắ VAEC.giaié.đoạné.20172019 34é.Bảngé.2.3.é.Cơé.cấué.laoé.độngé.theoé.chứcé danhé.tạié.Côngé.ty Bảngé.2.4.é.Kếté.quảé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.củaé.VA ECOé.giaié.đoạné.2017-2019 Bảngé.2.5.é.Cơé.cấ.Hộié.đồngé.thànhé.viêné.củắ.VA EC.giaié.đoạné.2017é.– é.2019 39é.Bảngé.2.6.é.Cơé.cấ.Bané.Kiểmé.sốté.củ ắ.VAEC.giaié.đoạné.2017é.–é.2019 Bảngé.2.7.é.Cơé.cấué.Bané.giámé.đốcé.củaé.VAECOé.gi aié.đoạné.2017é.–é.2019 Bảngé.2.8.é.Cơé.cấué.nhâné.sựé.củaé.Bané.Tổé.chứcé.é.Nhâné.lựcé.củaé.VAECOé.giaié.đoạné.2017 é.–é.2019 Bảngé.2.9.é.Cơé.cấ.nhâné.sựé.củắ.Bané.Tàié.chínhé – é.Kếé.tốné.củắ.VAEC.giaié.đoạné.2017é –é.2019 Bảngé.2.10.é.Cơé.cấué.nhâné.sựé.củaé.Bané.Đảmé.bảoé chấté.lượngé.củaé.VAECOé.giaié.đoạné.2017 é.–é.2019 Bảngé.2.11.é.Cơé.cấ.nhâné.sựé.củắ.Bané.kỹé.thuậté vàé.cơngé.nghệé.thơngé.tiné.củắ.VAEC.gi aié.đoạné.2017é.-é.2019 Bảngé.2.12.é.Cơé.cấué.nhâné.sựé.củaé.Bané.Kếé.hoạché – é.Kinhé.doanhé.củaé.VAECOé.giaié.đoạné.20 17é.–é.2019 Sơé.đồ Sơé.đồé.1.1.é.Mơé.hìnhé.tổé.chứcé.trựcé.tuyến Sơé .1.é.Cơé.cấ.tổé.chứcé.bộé.má.quảné.lýé.củắ.Cơngé.t đồé.1 y .2.é Sơé.đồé.2.2.é.Sơé.đồé.tổé.chứcé.Bané.Tổé.chứcé.Môé é.Nhâné.lực hình Sơé.đồé.2.3.é.Sơé.đồé.tổé.chứcé.Bané.Tàié.chínhé.é.cơé é.Kếé.tốn cấué tổé.c Sơé.đồé.2.4.é.Sơé.đồé.tổé.chứcé.Bané.Đảmé.bảoé.chấté.l hứcé ượng bộé.p Sơé.đồé.2.5.é.Sơé.đồé.tổé.chứcé.Bané.Kỹé.thuậté.vàé.côn hậné gé.nghệé.thôngé.tin theoé chức Sơé.đồé.2.6.é.Sơé.đồé.tổé.chứcé.Bané.Kếé.hoạché.– é.năn é.Kinhé.doanh g Sơé.đồé.3.1.é.Ứngé.dụngé.phầné.mềmé.Bravo Sơé đồé.1 3.é Mơé hình é.tổé chức é.trự cé.tu yếné chức é.năn g Sơé đồé.1 4.é Môé hình é.cơé cấ tổé.c hứcé bộé.p hậné the mắ trận Sơé đồé.2