TRƢỜNG.£ĐẠI.£HỌC.£CƠNG.£ĐỒN ĐẶNG.£HỒNG.£DOANH HIỆU.£QUẢ.£KINH.£DOANH TẠI.£CƠNG.£TY.£CỔ.£PHẦN £LOGISTICS.£VINALINK LUẬN.£VĂN.£THẠC.£SĨ.£QUẢN.£TRỊ.£KINH £DOANH Mã.£số:.£8340101 NGƢỜI.£HƢỚNG.£DẪN.£KHOA.£HỌC:.£TS £NGUYỄN.£ANH £TUẤN HÀ.£NỘI,.£NĂM.£2022 LỜI.£CAM.£ĐOAN Tơi.£xin.£cam.£đoan.£Luận.£văn.£thạc.£sĩ.£“Hiệu.£quả.£kinh.£doanh £tại.£Cơng.£ty.£cổ.£phần.£Logistics.£Vinalink”.£là.£cơng.£trình.£nghiên £cứu.£độc.£lập.£do.£tác.£giả.£thực.£hiện.£dƣới.£sự.£hƣớng.£dẫn.£của £TS £Nguyễn.£Anh.£Tuấn £Luận.£văn.£chƣa.£đƣợc.£cơng.£bố.£trong £bất.£cứ.£cơng.£trình.£nghiên.£cứu.£nào £Các.£số.£liệu,.£nội.£dung £đƣợc.£trình.£bày.£trong.£luận.£văn.£là.£trung.£thực,.£có.£nguồn.£gốc.£rõ £ràng,.£hợp.£lệ.£và.£đảm.£bảo.£tn.£thủ.£các.£quy.£định.£về.£bảo.£vệ £quyền.£sở.£hữu.£trí.£tuệ Tơi.£xin.£chịu.£trách.£nhiệm.£về.£tồn.£bộ.£nội.£dung.£của.£luận.£văn £thạc.£sĩ Tác.£giả.£luận.£văn Đặng.£Hồng.£Doanh LỜI.£CẢM.£ƠN Trong.£q.£trình.£thực.£hiện.£Luận.£văn.£với.£đề.£tài:.£“Hiệu.£quả £kinh.£doanh.£tại.£Cơng.£ty.£cổ.£phần.£Logistics.£Vinalink”,.£tơi.£đã £nhận.£đƣợc.£sự.£quan.£tâm,.£giúp.£đỡ.£của.£các.£thầy.£giáo,.£cơ.£giáo £trong.£khoa.£Sau.£đại.£học.£Trƣờng.£Đại.£học.£Cơng.£đồn;.£Ban.£Giám £đốc,.£cán.£bộ.£cơng.£nhân.£viên.£của.£Cơng.£ty.£cổ.£phần.£Logistics £Vinalink,… Đặc.£biệt.£là.£sự.£tận.£tình.£hƣớng.£dẫn,.£chỉ.£bảo.£của.£thầy.£giáo £TS £Nguyễn.£Anh.£Tuấn;.£sự.£ủng.£hộ,.£động.£viên.£của.£đồng.£nghiệp, £gia.£đình.£và.£bè.£bạn Tơi.£xin.£chân.£thành.£cảm.£ơn.£sự.£giúp.£đỡ.£của.£các.£thầy.£cơ £giáo,.£các.£q.£cơ.£quan,.£gia.£đình,.£bạn.£bè.£và.£đồng.£nghiệp £Sự £giúp.£đỡ.£này.£đã.£động.£viên,.£cổ.£vũ.£và.£giúp.£tơi.£nhận.£thức,.£làm £sáng.£tỏ.£thêm.£cả.£mặt.£lý.£luận.£và.£mặt.£thực.£tiễn.£về.£lĩnh.£vực £mà.£luận.£văn.£nghiên.£cứu Luận.£văn.£là.£q.£trình.£nghiên.£cứu.£cơng.£phu,.£sự.£làm.£việc £khoa.£học.£và.£nghiêm.£túc.£của.£bản.£thân £Mặc.£dù.£tác.£giả.£đã.£rất £cố.£gắng,.£nhƣng.£do.£trình.£độ.£và.£thời.£gian.£có.£hạn,.£nên.£khó £tránh.£khỏi.£những.£khiếm.£khuyết.£nhất.£định Tơi.£rất.£mong.£nhận.£đƣợc.£sự.£quan.£tâm,.£ý.£kiến.£đóng.£góp £của.£các.£thầy.£cơ.£giáo.£và.£những.£độc.£giả.£quan.£tâm.£đến.£đề.£tài £này Xin.£chân.£thành.£cảm.£ơn! MỤC £LỤC Lời.£cam £đoan.£Lời £cảm.£ơn £Mục.£lục Danh.£mục.£các.£chữ £viết.£tắt.£Danh.£mục £bảng,.£biểu,.£sơ.£đồ MỞ.£ĐẦU 1 Tính.£cấp.£thiết.£của.£đề.£tài Tổng.£quan.£về.£tình.£hình.£nghiên.£cứu.£liên.£quan.£đề.£tài.£luận.£văn Mục.£đích.£và.£nhiệm.£vụ.£nghiên.£cứu.£của.£đề.£tài 4 Đối.£tƣợng.£và.£phạm.£vi.£nghiên.£cứu Phƣơng.£pháp.£nghiên.£cứu Ý.£nghĩa.£khoa.£học.£và.£thực.£tiễn.£của.£đề.£tài Kết.£cấu.£luận.£văn Chƣơng.£1 £CƠ.£SỞ.£LÝ.£LUẬN.£VỀ.£HIỆU.£QUẢ.£KINH.£DOANH £TRONG.£.£DOANH.£NGHIỆP 1.1 Một.£số.£khái.£niệm.£liên.£quan .7 1.1.1 Doanh.£nghiệp 1.1.2 Kinh.£doanh 1.1.3 Hiệu.£quả.£kinh.£doanh 1.1.4 Nâng.£cao.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh 11 1.2 Phân.£loại.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh .12 1.2.1 Hiệu.£quả.£kinh.£tế.£và.£hiệu.£quả.£xã.£hội 13 1.2.2 Hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£ngắn.£hạn.£và.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£lâu.£dài13 1.2.3 Hiệu.£quả.£tổng.£thể.£và.£hiệu.£quả.£bộ.£phận 13 1.3 Nội.£dung.£và.£chỉ.£tiêu.£xác.£định.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh 14 1.3.1 Hiệu.£quả.£sử.£dụng.£lao.£động 14 1.3.2 Hiệu.£quả.£sử.£dụng.£tài.£sản .14 1.3.3 Hiệu.£quả.£sử.£dụng.£vốn.£chủ.£sở.£hữu .16 1.3.4 Hiệu.£quả.£sử.£dụng.£chi.£phí 16 1.3.5 Hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£tổng.£hợp 17 1.4 Các.£nhân.£tố.£ảnh.£hƣởng.£đến.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£của.£doanh £nghiệp 18 1.4.1 Các.£nhân.£tố.£bên.£trong.£doanh.£nghiệp 18 1.4.2 Các.£nhân.£tố.£bên.£ngoài.£doanh.£nghiệp 24 1.5 Kinh.£nghiệm.£nâng.£cao.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£của.£một.£số.£doanh £nghiệp.£và.£.£bài.£học.£kinh.£nghiệm.£đối.£với.£Công.£ty.£cổ.£phần £Logistics.£Vinalink 27 1.5.1 Kinh.£nghiệm.£nâng.£cao.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£của.£một.£số.£doanh £nghiệp .27 1.5.2 Bài.£học.£kinh.£nghiệm.£đối.£với.£Công.£ty.£cổ.£phần.£Logistics.£Vinalink 29 Tiểu.£kết.£chƣơng.£1 .31 Chƣơng.£2.£THỰC.£TRẠNG.£HIỆU.£QUẢ.£KINH.£DOANH.£TẠI.£CÔNG £TY.£CỔ.£PHẦN.£LOGISTICS.£VINALINK 32 2.1 Tổng.£quan.£về.£Công.£ty.£cổ.£phần.£Logistics.£Vinalink .32 2.1.1 Q.£trình.£hình.£thành.£và.£phát.£triển.£của.£Cơng.£ty 32 2.1.2 Cơ.£cấu.£tổ.£chức.£quản.£lý.£của.£Cơng.£ty .35 2.1.3 Kết.£quả.£hoạt.£động.£kinh.£doanh.£của.£Công.£ty.£giai.£đoạn.£2018-202036 2.2 Các.£nhân.£tố.£ảnh.£hƣởng.£đến.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£của.£Công £ty.£cổ.£phần.£Logistics.£Vinalink .42 2.2.1 Các.£nhân.£tố.£bên.£trong.£doanh.£nghiệp 42 2.2.2 Các.£nhân.£tố.£bên.£ngồi.£doanh.£nghiệp 44 2.3 Phân.£tích.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£tạiCơng.£ty.£cổ.£phần.£Logistics £Vinalink 48 2.3.1 Hiệu.£quả.£sử.£dụng.£lao.£động 48 2.3.2 Hiệu.£quả.£sử.£dụng.£tài.£sản .53 2.3.3 Hiệu.£quả.£sử.£dụng.£vốn.£chủ.£sở.£hữu .59 2.3.4 Hiệu.£quả.£sử.£dụng.£chi.£phí 61 2.3.5 Hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£tổng.£hợp 65 2.4 Đánh.£giá.£thực.£trạng.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£tạiCông.£ty.£cổ.£phần £Logistics.£Vinalink 67 2.4.1 Ƣu.£điểm 67 2.4.2 Hạn.£chế.£và.£nguyên.£nhân.£của.£hạn.£chế .69 Tiểu.£kết.£chƣơng.£2 .72 Chƣơng.£3 £GIẢI.£PHÁP.£NÂNG.£CAO.£HIỆU.£QUẢ.£KINH.£DOANH £TẠI.£CÔNG.£TY.£CỔ.£PHẦN.£LOGISTICS.£VINALINK 73 3.1 Mục.£tiêu,.£phƣơng.£hƣớng.£nâng.£cao.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£tại £Công.£ty.£cổ.£phần.£Logistics.£Vinalink 73 3.1.1 Mục.£tiêu 73 3.1.2 Phƣơng.£hƣớng 73 3.2 Các.£giải.£pháp.£nâng.£cao.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£tại.£Công.£ty.£cổ £phần.£Losgistics.£Vinalink 76 3.2.1 Các.£giải.£pháp.£giảm.£chi.£phí 77 3.2.2 Các.£giải.£pháp.£nâng.£cao.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£nguồn.£nhân.£lực .80 3.2.3 Giải.£pháp.£nâng.£cao.£hiệu.£quả.£hoạt.£động.£tại.£các.£chi.£nhánh 84 3.2.4 Mở.£rộng.£thị.£phần,.£đa.£dạng.£hóa.£các.£loại.£hình.£dịch.£vụ .85 3.2.5 Nâng.£cao.£cơ.£sở.£vật.£chất,.£áp.£dụng.£cơng.£nghệ.£thơng.£tin.£vào £hoạt.£động.£kinh.£doanh 87 Tiểu.£kết.£chƣơng.£3 .91 KẾT.£LUẬN.£VÀ.£KHUYẾN.£NGHỊ 92 DANH.£MỤC.£TÀI.£LIỆU.£THAM.£KHẢO .94 DANH MỤC VIẾT TẮT Ký.£hiệu Từ.£viết.£tắt CP Chi.£phí DN Doanh.£nghiệp KTCN Kiểm.£tra.£chuyên.£ngành LĐ Lao.£động LNST Lợi.£nhuận.£sau.£thuế NSLĐ Năng.£suất.£lao.£động QLDN Quản.£lý.£doanh.£nghiệp TB Trung.£bình TNHH Trách.£nhiệm.£hữu.£hạn TSCĐ Tài.£sản.£cố.£định TSNH Tài.£sản.£ngắn.£hạn VCSH Vốn.£chủ.£sở.£hữu VKD Vốn.£kinh.£doanh VLĐ Vốn.£lƣu.£động XNK Xuất.£nhập.£khẩu DANH MỤC BẢNG Bảng.£2.1 £Kết.£quả.£hoạt.£động.£kinh.£doanh.£của.£Công.£ty.£giai.£đoạn.£20182020 36 Bảng.£2.2 £Kết.£quả.£kinh.£doanh.£năm.£2020.£so.£với.£kế.£hoạch.£và.£năm £2019 41 Bảng.£2.3 £Nguồn.£vốn.£của.£công.£ty.£giai.£đoạn.£2018-2020 43 Bảng.£2.4 £Số.£lƣợng.£đối.£tác.£qua.£các.£năm 43 Bảng.£2.5:.£Cơ.£cấu.£lao.£động.£theo.£trình.£độ.£chun.£mơn.£giai.£đoạn £2018.£-.£2020 48 Bảng.£2.6 £Chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£lao.£động.£của.£Công.£ty.£giai.£đoạn £2018-2020 49 Bảng.£2.7 £So.£sánh.£năng.£suất.£lao.£động.£của.£cơng.£ty.£với.£các.£doanh £nghiệp.£cùng.£ngành.£và.£trung.£bình.£ngành.£giai.£đoạn.£2018-2020 50 Bảng.£2.8:.£Chi.£phí.£đào.£tạo.£nhân.£sự.£của.£Cơng.£ty.£năm.£2020 .51 Bảng.£2.9 £Các.£chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£tài.£sản.£của.£cơng.£ty.£giai £đoạn.£2018-2020 .53 Bảng.£2.10 £So.£sánh.£các.£chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£tài.£sản.£ngắn.£hạn £của.£cơng.£ty.£với.£.£các.£doanh.£nghiệp.£cùng.£ngành.£và.£trung £bình.£ngành.£năm.£2020 .54 Bảng.£2.11 £So.£sánh.£các.£chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£tài.£sản.£cố.£định £của.£cơng.£ty.£với.£các.£doanh.£nghiệp.£cùng.£ngành.£và.£trung £bình.£ngành.£năm.£2020 .56 Bảng.£2.12 £Các.£chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£vốn.£chủ.£sở.£hữu.£của.£công £ty.£giai.£đoạn.£2018-2020 59 Bảng.£2.13 £So.£sánh.£các.£chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£vốn.£chủ.£sở.£hữu £của.£cơng.£ty.£với.£.£.£.£các.£doanh.£nghiệp.£cùng.£ngành.£và £trung.£bình.£ngành.£năm.£2020 60 Bảng.£2.14 £Các.£chỉ.£tiêuđánh.£giá.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£chi.£phí.£của.£cơng £ty.£giai.£đoạn.£2018-2020 61 Bảng.£2.15 £So.£sánh.£các.£chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£chi.£phí.£của.£cơng £ty.£với.£các.£doanh.£nghiệp.£cùng.£ngành.£và.£trung.£bình.£ngành £năm.£2020 62 Bảng.£2.16 £Các.£chỉ.£tiêu.£đánh.£giá.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£tổng.£hợpcủa £công.£ty.£giai.£đoạn.£2018-2020 .65 DANH MỤC BẢNG Bảng.£2.17 £So.£sánh.£các.£chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£kinh.£doanh.£tổng.£hợp.£của £cơng.£ty.£với.£các.£doanh.£nghiệp.£cùng.£ngành.£và.£trung.£bình £ngành.£năm.£2020 .66 Bảng.£3.1 £Dự.£kiến.£kinh.£phí.£thực.£hiện 79 Bảng.£3.2 £Chi.£phí.£thực.£hiện.£giải.£pháp.£về.£nhân.£sự 83 DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ Biểu.£đồ Biểu.£đồ.£2.1 £Chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£tài.£sản.£ngắn.£hạn.£của.£cơng £ty.£với.£các.£doanh.£nghiệp.£cùng.£ngành.£và.£trung.£bình.£ngành £năm.£2020 55 Biểu.£đồ.£2.2 £Các.£chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£vốn.£chủ.£sở.£hữu.£của £công.£ty.£với.£các.£.£.£.£doanh.£nghiệp.£cùng.£ngành.£và.£trung £bình.£ngành.£năm.£2020 .60 Biểu.£đồ.£2.3 £Chỉ.£tiêu.£hiệu.£quả.£sử.£dụng.£chi.£phí.£của.£cơng.£ty.£với.£các £doanh.£nghiệp.£.£.£cùng.£ngành.£và.£trung.£bình.£ngành.£năm.£2020 62 Sơ.£đồ Sơ.£đồ.£2.1 £Tổ.£chức.£bộ.£máy.£quản.£lý.£của.£Công.£ty 35