(Luận văn) hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty trách nhiệm hữu hạn thanh bình nguyên giai đoạn 2021 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN LÝ NGỌC BIỂN lu an n va p ie gh tn to HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN d oa nl w THANH BÌNH NGUYÊN GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 fu an nv a lu ll oi m nh at LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z z om l.c gm @ an Lu Bình Định - Năm 2021 n va c a th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN LÝ NGỌC BIỂN lu an n va p ie gh tn to HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN d oa nl w THANH BÌNH NGUYÊN GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 nv a lu fu an Ngành: Quản trị kinh doanh ll Mã số : 8340101 oi m at nh z z om l.c gm @ Ngƣời hƣớng dẫn: TS NGUYỄN CHÍ TRANH an Lu n va c a th si LỜI CAM ĐOAN Qua q trình thực luận văn Cơng ty Thanh Bình Nguyên với giúp đỡ nhiệt tình anh chị công ty “giáo viên hướng dẫn tác giả hồn thành khóa luận Tác giả xin cam đoan đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thanh Bình Ngun giai đoạn 2021 - 2025” tác giả thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học lu an Quy Nhơn, ngày tháng năm 2021 va n Ngƣời thực p ie gh tn to d oa nl w Lý Ngọc Biển fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th si LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa đào tạo sau đại học, Khoa Tài Ngân hàng & Quản trị kinh doanh - trường đại học Quy Nhơn giảng dạy truyền đạt cho tác giả nhiều kiến thức quý báu làm tảng cho trình thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy TS Nguyễn Chí Tranh tận tình hướng dẫn tác giả suốt trình thực đề tài Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Cơng ty TNHH Thanh Bình lu Ngun (Viết tắc: Cơng ty Thanh Bình Ngun) tạo điều kiện thuận lợi an n va cho tác giả thu thập số liệu, cung cấp thông tin cần thiết cho tác giả tn to suốt trình thực luận văn Xin cảm ơn anh chị đơn vị hỗ trợ thông tin góp ý thiết thực cho tác giả q trình làm luận văn p ie gh công ty Kính chúc q thầy Khoa đào tạo sau đại học, Khoa Tài Ngân d oa nl w hàng & Quản trị kinh doanh - trường đại học Quy Nhơn dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Đồng kính chúc anh, chị Công fu an công việc nv a lu ty Thanh Bình Nguyên dồi sức khỏe đạt nhiều thành công ll Xin chân thành cảm ơn m Quy Nhơn, ngày năm 2021 oi tháng at nh Người thực z z gm @ Lý Ngọc Biển om l.c an Lu n va c a th si MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH lu PHẦN MỞ ĐẦU an n va Lý chọn đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu p ie gh tn to Mục đích nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn d oa nl w CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP nv a lu 1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp fu an 1.2 Khái niệm quản trị chiến lƣợc kinh doanh ll 1.3 Phân loại cấp chiến lƣợc oi m 1.3.1 Chiến lược cấp công ty at nh 1.3.2 Chiến lược đơn vị kinh doanh z 1.3.3 Chiến lược cấp chức z gm @ 1.4 Quy trình quản trị chiến lƣợc 1.4.1 Mơ hình quản trị chiến lược tổng quát bước tiến hành om l.c 1.4.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 10 1.4.3 Phân tích mơi trường tác động 12 Lu an 1.4.4 Phân tích nội doanh nghiệp 15 n va c a th si 1.4.5 Xác định sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 18 1.5 Các chiến lƣợc kinh doanh 19 1.5.1 Chiến lược tăng trưởng 19 1.5.2 Chiến lược suy giảm 21 1.5.3 Chiến lược hướng ngoại 22 1.5.4 Các chiến lược cạnh tranh dựa lợi cạnh tranh 22 1.6 Một số cơng cụ phục vụ cho q trình hoạch định kinh doanh 24 1.6.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 24 lu 1.6.2 Ma trận hội, ma trận nguy 26 an 1.6.3 Một số cơng cụ phân tích đầu tư 27 n va Tiểu kết chƣơng 34 tn to CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH p ie gh VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC TẠI CƠNG TY TNHH THANH BÌNH NGUYÊN 35 d oa nl w 2.1 Khái qt Cơng ty TNHH Thanh Bình Ngun 35 2.1.1 Thông tin chung Công ty 35 nv a lu 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 35 fu an 2.1.3 Các ngành nghề kinh doanh 36 2.1.4 Tổ chức máy công ty: 36 ll oi m 2.1.5 Năng lực nhân 39 at nh 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Thanh Bình z Ngun năm gần 39 z 2.2.1 Kết kinh doanh Công ty Thanh Bình Nguyên giai đoạn 2018 @ gm – 2020 39 om l.c 2.2.2 Phân tích yếu tố tài 41 2.2.3 Kênh phân phối 42 Lu an 2.2.4 Thị phần 43 n va c a th si 2.3 Thực trạng quản trị chiến lƣợc công ty Thanh Bình Nguyên 60 2.3.1 Định hướng chiến lược 60 2.3.2 Công tác lập kế hoạch chiến lược 60 2.4 Đánh giá công tác quản trị chiến lƣợc Cơng ty Thanh Bình Ngun 62 2.4.1 Những kết đạt 62 2.4.2 Tồn tại, hạn chế công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 64 Tiểu kết chƣơng 67 lu CHƢƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC CHO CÔNG TY THANH an BÌNH NGUYÊN GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 68 va n 3.1 Phân tích mơi trƣờng 68 p ie gh tn to 3.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 68 3.1.2 Phân tích môi trường ngành 81 3.1.3 Phân tích nội Cơng ty Thanh Bình Nguyên 90 d oa nl w 3.2 Tầm nhìn chức nhiệm vụ 93 3.3 Xác định mục tiêu chiến lƣợc 93 nv a lu 3.3.1 Định hướng chiến lược Cơng ty Thanh Bình Ngun đến năm 2025 93 fu an 3.3.2 Mục tiêu chiến lược Cơng ty Thanh Bình Ngun đến năm 2025 93 3.4 Xây dựng ma trận 95 ll oi m 3.4.1 Ma trận hội 95 at nh 3.4.2 Ma trận nguy 95 z 3.4.3 Lập ma trận SWOT để xây dựng chiến lược 96 z 3.5 Lựa chọn chiến lƣợc cho Công ty 99 @ gm 3.5.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - O 99 om l.c 3.5.2 Chiến lược xâm nhập thị trường 100 3.5.3 Chiến lược Marketing 103 Lu an Tiểu kết chƣơng 109 n va c a th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT LUẬN 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) lu an n va p ie gh tn to d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Giải nghĩa BCG (Boston consulting Group) Ma trận thị phần tăng trưởng CAL Công ty TNHH Châu Á Linh CBCNV Cán công nhân viên CHBLĐĐ Cửa hàng bán lẻ đồ điện CTTNHH Công ty Trách nhiệm hữu hạn Tổng sản phẩm quốc nội GDP lu an n va Ma trận Mc.Kinsey ISO Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế Nival Nhãn hiệu bóng điện Led Nival NPP Nhà phân phối p ie gh tn to GE (Quantitative Strategic Planning Matrix) Ma trận hoạch định ROA ROE chiến định lượng d oa nl w QSPM Suất sinh lợi tài sản Suất sinh lợi vốn chủ sở hữu a lu Tỷ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu SBU Đơn vị chiến lược fu an nv ROS Strengths(điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ ll m SWOT oi hội) Threats (nguy cơ) ma trận phân tích chiến lược Vốn chủ sở hữu om l.c VCSH Tổng tài sản TTS gm Tài sản lưu động @ TSLĐ z Tài sản cố định z TSCĐ at Tiêu chuẩn Việt Nam nh TCVN an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 25 Bảng 1.2 Ma trận SWOT 31 Bảng 1.3 Ma trận QSPM 32 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2018 đến năm 2020 39 Bảng 2.2A Các số tài chính cơng ty 41 Bảng 2.2B Bảng phân tích số tiêu tài 41 Bảng 2.3 Thị phần bóng điện Led Nival công ty năm 2020 58 lu Bảng 2.4 Đánh giá tiêu so với đối thủ cạnh tranh 59 an n va Bảng 3.1 Chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế Việt Nam 2015 – 2020 68 tn to Bảng 3.2 Chỉ tiêu lạm phát kinh tế Việt Nam 2016 - 2020 72 Bảng 3.3 Nhu cầu tiêu thụ bóng điện Led tỉnh Bình Định năm 2020 72 p ie gh Bảng 3.4 Lao động độ tuổi lao động tỉnh Bình Định giai đoạn 2016 – 2020 76 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô 80 d oa nl w Bảng 3.6 So sánh sở hạ tầng NPP Phúc Đức NPP Thanh Bình Nguyên 82 Bảng 3.7 So sánh sở hạ tầng NPP Thái Toại với NPP Thanh Bình Nguyên 83 nv a lu Bảng 3.8 So sánh sở hạ tầng NPP Thanh Hồng với NPP Thanh Bình Ngun 83 fu an Bảng 3.9 Bảng tổng hợp môi trường ngành 89 ll Bảng 3.10 Trình độ chun mơn lực lượng lao động tính đến hết ngày m oi 31/12/2020 91 at nh Bảng 3.11 Bảng tổng hợp môi trường nội 92 z Bảng 3.12 Mục tiêu sản lượng, doanh thu lợi nhuận giai đoạn 2021 - 2025 94 z gm @ Bảng 3.13 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược S – O 99 Bảng 3.14 Chi phí đầu tư cửa hàng bán bóng led Nival 101 om l.c an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 97  T4: Môi trường ô nhiễm, khí hậu biến đổi (NC-VM2) Điểm mạnh  S1: Đơi ngũ cán quản lý lâu năm có kinh nghiệm (M1);  S2: Cơ sở vật chất kỹ thuật tương đối hồn chỉnh, tài tương đối tốt (M2);  S3: Có hệ thống phân phối hồn chỉnh (M3);  S4: Hoạt động có uy tín thị trường (M4) Điểm yếu lu  W1: Trình độ cơng nhân lao động hạn chế (Y1); an  W2: Hệ thống công nghệ kho, cửa hàng đầu tư chưa đồng (Y2); va n  W3: Công tác quản lý Marketing chưa tốt (Y3); p ie gh tn to  W4: Phương thức phân phối chưa linh hoạt (Y4) Tranh thủ điểm mạnh khai thác hội (Kết hợp S-O) Dùng chiến lược thâm nhập thị trường d oa nl w  S1, S4 kết hợp O4: Mở thêm hàng, điểm bán  S4 kết hợp O3: Thay đổi phương thức quảng cáo a lu Dùng chiến lược phát triển thị trường fu an nv  S1, S3 kết hợp O2: Mở rộng phương thức phân phối  S2, S3 kết hợp với O1: Giảm giá bán ll nh Chiến lược Marketing oi m Tận dụng điểm mạnh né tránh nguy (Kết hợp S-T) at  S1, S2 kết hợp T3: Chiến lược kênh phân phối z z  S4 kết hợp T1, T2: Chiến lược giá @ om l.c  S3 kết hợp T1: Chiến lược chiêu thị gm  S1, S3 kết hợp T4: Chiến lược sản phẩm Hạn chế điểm yếu khai thác hội (Kết hợp W – O) an Lu Chiến lược đổi công nghệ n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 98  W2 kết hợp O4: Đầu tư trang thiết bị đại cho cửa hàng  W1 kết hợp O4: Đầu tư phần mềm quản lý cửa hàng đồng Chiến lược nâng cao chất lượng nhân lực:  W3 kết hợp O4: Bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán Công ty  W1 kết hợp O4: Tuyển chọn đào tạo đội ngũ bán hàng Cơ hội (O) Thách thức (T) lu an n va tn to O1: Điều kiện tự nhiên thuận lợi O2: Mơi trường kinh tế ngày phát triển, trị ổn định T1: Nguồn bóng Led biến động; T2: Cạnh tranh ngày gia tăng; T3: Các thể chế, sách O3: Ít sản phẩm thay O4: Nhu cầu thị trường tăng cịn nhiều bất cập; T4: Mơi trường nhiễm, khí hậu biến đổi Chiến lược S – O Chiến lược S – T S1: Đội ngũ cán quản lý có kinh nghiệm; S2: Cơ sở vật chất kỹ thuật tương đối đầy đủ; tài tương đối tốt; S3: Có hệ thống phân phối hồn chỉnh; S4: Hoạt động có uy tín thị trường Chiến lược kết hợp (S1, S2, S3, S4/ O1, O2, O3, O4) Chiến lược xâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược kết hợp (S1, S2, S3, S4/ T1, T2, T3, T4) Chiến lược Marketing p ie gh Điểm mạnh (S) d oa nl w fu an nv a lu m Chiến lược W – O Chiến lược W – T Chiến lược kết hợp (W1, W2, Chiến lược kết hợp (W1, W2, oi nh W1: Trình độ nhân lực cịn hạn ll Điểm yếu (W) at chế; W3, W4/ O1, O2, O3, O4) W2: Công nghệ lạc hậu, không Chiến lược đổi công nghệ; phù hợp; Chiến lược nâng cao chất W3: Công tác quản lý Marketing lượng nhân lực chưa tốt; W4: Phương thức phân phối chưa W3, W4/ T1, T2, T3, T4) z z om l.c gm @ linh hoạt an Lu Hình 3.1 Lập ma trận SWOT n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 99 3.5 Lựa chọn chiến lƣợc cho Công ty 3.5.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - O Bảng 3.13 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc S – O CÁC CHIẾN LƯỢC CÓ THỂ LỰA CHỌN Hệ số CÁC YẾU TỐ CHÍNH (yếu tố thành cơng chủ yếu) phân Thâm nhập Phát triển loại thị trường thị trường AS TAS AS TAS 4 16 12 3 9 S3: Có hệ thống phân phối hoàn chỉnh; 3 9 S4: Hoạt động có uy tín thị trường; 3 12 12 2 4 3 9 6 Các yếu tố bên lu S1: Đội ngũ cán quản lý có kinh an nghiệm; n va S2: Cơ sở vật chất kỹ thuật tương đối p ie gh tn to đầy đủ; tài tương đối tốt; d oa nl w Các yếu tố bên O1: Điều kiện tự nhiên thuận lợi O2: Môi trường kinh tế ngày a lu phát triển, trị ổn định; fu an nv O3: Ít sản phẩm thay thế; O4: Nhu cầu thị trường tăng 74 ll Tổng 70 oi m nh Nhóm chiến lược S – O gồm chiến lược Thâm nhập thị trường at Phát triển thị trường Với chiến lược phát triển thị trường, Công ty tận dụng z z vị đội ngũ nhân lực, uy tín thương hiệu, mạng lưới cửa hàng để tiến hành @ gm gia tăng bán hàng cho đại lý thị trường Còn với chiến lược thâm om l.c nhập thị trường, Công ty tận dụng điểm mạnh nhằm vươn tầm hoạt động sang thị trường mục tiêu khác, tiềm an Lu Qua bảng phân tích ma trận QSPM nhóm SO, ta kết lựa chọn n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 chiến lược thâm nhập thị trường (với số điểm 74 lớn số điểm 70 chiến lược phát triển thị trường) Chiến lược có tính hấp dẫn vì: Xét khía cạnh thị trường nay, phân khúc thị trường đầy tiềm quốc lộ thông tuyến, đại lý bán hàng rộng rãi đem nhiều doanh thu lợi nhuận 3.5.2 Chiến lược xâm nhập thị trường Để đạt mục tiêu tăng trưởng công ty đẩy mạnh hoạt động marketing, không can thiệp sản phẩm, đồng thời giá phải theo quy định chung nên chủ lu yếu đẩy mạnh quản cáo khuyến mại, bán hàng theo gói doanh thu… an hồn thiện kênh phân phối thêm điểm chuyên bán thiết bị bóng Led Nival n va 3.5.2.1 Mở thêm cửa hàng, điểm bán chuyên thiết bị bóng Led Nival p ie gh tn to Theo quy hoạch hệ thống đại lý địa bàn tỉnh Bình Định đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 nhận thấy rằng: Bên cạnh khu vực trung tâm có mật độ đại lý Thiết bị điện cao tập trung đô thị d oa nl w vùng xa điều kiện sở hạ tầng cịn thấp mật độ đại lý thưa Hiện tại, số xã miền núi huyện Tây Sơn, Phù Cát, Vân Canh, nv a lu Vĩnh Thạnh, Công ty chưa xây dựng đại lý phân phối Có thể xây dựng fu an phương án mở thêm đại lý bán lẻ Thiết bị điện Có thể xây dựng phương án mở thêm cửa hàng chuyên bán thiết bị ll oi m bóng Led Nival sau (Chi phí tạm tính cho cửa hàng bán đồ điện z  Tổng vốn đầu tƣ (V0) at nh có sẵn): : 7.000.000 đồng; gm : 3.500.000 đồng; om l.c  Chi phí trang bị tủ trưng bày bóng @  Chi phí lắp bảng hiệu cho cửa hàng z Trong đó: : 10.500.000 đồng  Số lượng bán bóng Led Nival bình quân tháng dự kiến 10 thùng/ tháng Lu an  Tổng số lượng bán năm: 10 thùng x 12 tháng = 120 thùng/ năm n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 Như lợi nhuận:  Doanh thu: 120 thùng x 1.800.000 đồng/ thùng = 216.000.000 đồng/ năm  Giá vốn bán hàng: 216.000.000 đồng x 90% = 194.400.000 đồng  Lợi nhuận gộp: 216.000.000 đồng x 10% = 21.600.000/ năm Bảng 3.14 Chi phí đầu tƣ cửa hàng chuyên bán bóng Led Nival CHỈ TIÊU LG Lãi gộp CÁCH TÍNH GIÁ TRỊ LG = DT – GV 21.600.000 V0 10.500.000 lu an n va Tổng vốn đầu tư C Tổng chi phí năm C = C1+C2+C3 14.265.000 C1 Khấu hao vốn đầu tư C1 = V0*33% 3.465.000 C2 Lương khoản có tính chất lương 216.000.000 đồng x 2% 4.320.000 C3 Chi phí vận chuyển, hao hụt định mức 216.000.000 đồng x 3% 6.480.000 LN = LG – C 7.335.000 tn to V0 LN Lợi nhuận p ie gh TTN Thuế thu nhập TTN = LN * 10% 733.500 Lợi nhuận sau thuế L = LN – TTN Q Trích lập quỹ Q = 0% * L Ln Lợi nhuận ròng hàng năm Ln = L – Q 6.601.500 d oa nl w L 6.601.500 a lu (Mức giá thiết bị bóng Led Nival mà Cơng ty Châu Á Linh giao cho nv Cơng ty Thanh Bình Ngun - nguồn Cơng Ty Thanh Bình Ngun): fu an  Thời gian thu hồi vốn đầu tư theo lợi nhuận khấu hao bản: ll  Thời gian hoàn vốn đầu tư: Tk = V0/ (C1 + LN) m oi Tk = 10.500.000 / (3.465.000 + 7.335.000) = năm nh at Như vậy, thời gian thu hồi vốn đầu tư xây dựng cửa hàng năm z  Nguồn vốn đầu tư: Vốn đầu tư Công ty Thanh Bình Nguyên z @ gm Đối với việc mở thêm cửa hàng chuyên bán thiết bị bóng Led Nival om l.c đồng thời với việc gia tăng lợi nhuận, Cơng ty Thanh Bình Ngun cần đào tạo bồi dưỡng, nâng cao ý thức trách nhiệm nhân viên bán hàng an Lu công tác bán hàng chăm sóc khách hàng n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 3.5.2.2 Đẩy mạnh hình ảnh cửa hàng chuyên bán bóng Led Nivai Quảng cáo hoạt động khơng thể thiếu kinh doanh Để phát huy tác dụng, nâng cao hiệu quảng cáo kinh doanh cơng ty thực hoạt động đây:  Tại cửa hàng bán lẻ: Trang bị đồng phục bán hàng: Công ty liên hệ với hãng may tiếng đặt hàng may đo đồng phục lao động cho công nhân, đồng phục theo mẫu quần áo nhận diện thương hiệu Công ty Thanh Bình lu Ngun nhãn hiệu bóng Led Nival Quần áo may đo cấp phát phải an kích cỡ, đủ tiêu chuẩn cho khơng bạc màu, mát vào mùa hè, ấm vào mùa n va đông Các nhân viên bán hàng bắt buộc phải mặc đồng phục lao động tn to công ty Khi cấp phát đồng phục lao động theo định kỳ, quần áo đồng p ie gh phục cũ tận dụng không phép chuyển cho người khác ngồi cơng ty sử dụng Đây cảnh quảng cáo hiệu d oa nl w cho thương hiệu NPP Thanh Bình Nguyên nhãn hiệu bóng Led Nival “để tiến xa hơn” nv a lu  Tại Công ty: fu an Tổ chức hội nghị khách hàng: Hàng năm, Công ty tổ chức hội nghị khách hàng có chứng kiến Sở Cơng Thương nhằm tri ân, tạo mối quan ll oi m hệ với Đại lý truyền thống khách hàng tiềm at nh khả vượt trội công ty việc cung cấp hàng hóa cho khách hàng, z tạo gần gũi thân thiện để hệ thống đại lý nhớ tới công ty lên kế z hoạch nhập sản phẩm, giữ gìn chữ tín khách hàng; giữ gìn bảo vệ @ gm uy tín thương hiệu công ty; hướng khách hàng đến việc tin dùng tiêu om l.c dùng sản phẩm Công ty Thanh Bình Nguyên, lắng nghe ý kiến phản ảnh đại lý để hồn thiện đáp ứng kịp thời cho đại lý an Lu nhu cầu họ n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 Tổ chức thi Doanh số cho hệ thống Đại lý: việc tổ chức thi Doanh số cho hệ thống Đại lý kèm với phần thưởng tiền mặt vật (là sản phẩm) thật việc đáng nên làm để nâng cao doanh số bán hàng hàng năm Thông qua thi bán hàng giỏi này, Công ty tổng kết thêm tình phát sinh, câu hỏi, đáp án hay nhằm xây dựng có chất lượng tài liệu để phục vụ cho công tác hướng dẫn, đào tạo đội ngũ bán hàng kế cận thời gian tới; góp phần tuyên truyền, giáo dục ý thức bán hàng văn minh thương mại tạo dựng niềm lu tin với khách hàng an 3.5.3 Chiến lược Marketing va n Trước tình hình cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp kinh doanh tn to phân phối bóng điện Led nay, địi hỏi Cơng ty phải tăng cường, đẩy p ie gh mạnh công tác Marketing nhằm để hồn thành tốt mục tiêu Cơng ty đề ra, tiếp tục giữ vững phát triển thị phần địa bàn, phát d oa nl w triển mối quan hệ với đại lý, khách hàng người tiêu dùng cách chặt chẽ, toàn diện, bền vững, lâu dài, nâng cao hiệu hoạt động kinh nv a lu doanh Công ty tăng cường khả cạnh tranh Công ty thị fu an trường Sau số đề xuất nâng cao công tác Marketing Công ty 3.5.3.1 Chiến lược sản phẩm ll oi m Là NPP thức bóng điện Led Nival Cơng ty Châu Á Linh at nh hàng nhập ln đảm bảo có tiêu chất lượng phù hợp theo tiêu z chuẩn quy định Tuy nhiên, để nâng cao uy tín tín nhiệm khách z hàng yếu tố quan trọng phải đảm bảo chất lượng số lượng hàng @ gm hóa suốt trình kinh doanh để đảm bảo lợi ích quyền lợi om l.c khách hàng - Qúa trình kiểm tra trước nhận hàng hóa nhập kho: Do tất Lu an mặt hàng bóng điện Led Niavl nhận từ Công ty Châu Á Linh, cho n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 nên vấn đề chất lượng hàng hóa kiểm định Cơng tác đảm bảo chất lượng hàng hóa nhập cần lưu ý: Các xe chở hàng phải sửa chữa, vệ sinh, rửa thường xuyên, tránh làm ướt, trầy xướt dẫn đến giảm chất lượng hàng hóa - Qúa trình kiểm tra trước nhận hàng hóa nhập kho: Do tất mặt hàng bóng điện Led Nival nhập từ Nhà sản xuất Nival Việt Nam, vấn đề chất lượng hàng hóa đăng kiểm Cơng tác đảm bảo chất lượng hàng hóa nhập cần lưu ý: bao bì, thùng, hộp, đai, kiện lu - Quá trình xếp dỡ - lưu kho - bảo quản: Cần trọng đến việc đầu an tư, theo dõi, kịp thời phát hàng hóa hư hỏng, đảm bảo yếu tố n va chống mưa nắng kho xe vận chuyển hàng giao… để đảm tn to bảo an toàn chất lượng số lượng hàng hóa, giảm thiểu hàng hóa hư hỏng p ie gh hao hụt trình lưu kho vận chuyển rơi vãi, mưa nắng Kho phải kiểm tra sữa chữa chỗ bị dột nát tránh ảnh d oa nl w hưởng đến bao bì sản phẩm Tránh tình trạng để tồn hàng lâu làm giảm chất lượng hàng nv a lu hình thức hàng fu an - Q trình cung cấp hàng hóa cho khách hàng: Để tạo uy tín, niềm tin đại lý bảo vệ quyền lợi, lợi ích cho người tiêu dùng địi hỏi Cơng ty ll oi m phải bảo quản tốt hàng hóa q trình vận chuyển đến đại lý at nh  Đối với cửa hàng bán lẻ bóng điện Led Nival z - Sắp xếp lại hàng kệ, tủ bán hàng Sản phẩm thời hạn bảo z hành cũ, độ sáng không chuẩn Lumer để tạo niềm tin cho gm @ khách hàng om l.c - Thường xuyên kiểm tra cửa hàng tình hình hàng tồn kho, chất lượng hàng bán ra, xử lý nghiêm hành vi pha trộn, gian lận Lu an Như vậy, Cơng ty Thanh Bình Ngun đảm bảo cung cấp cho khách n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 hàng bóng điện Led Nival đủ số lượng, chủng loại có tiêu chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn tạo niềm tin, uy tín công ty khách hàng người tiêu dùng 3.5.3.2 Chiến lược giá Trước cạnh tranh hãng sản xuất doanh nghiệp phân phối, giá bóng điện Led nước nói chung Cơng ty nói riêng nguồn hàng chủ yếu nhập từ nhà sản xuất xa địa bàn tỉnh Bình Định Vì vậy, để có chiến lược giá phù hợp phân khúc thị trường lu cụ thể, Cơng ty cần có phận chuyên theo dõi cập nhật thông an từ thị trường vận tải, đồng thời theo dõi đối thủ cạnh tranh mức giá n va sách chương trình ưu đãi mà đối thủ dành cho đại lý tn to họ Từ có điều chỉnh sách giá hợp lý, tăng khả cạnh p ie gh tranh Công ty thị trường Sau vài đề xuất chiến lược giá công ty: d oa nl w - Bán bn: Có sách ưu đãi định công nợ cho đại lý khách hàng quan Nhà nước, sở ban ngành, bệnh viện, nv a lu trường học… khách hàng truyền thống công ty xây dựng, nhà fu an thầu… để giữ chân họ gắn bó lâu dài với cơng ty Cơng ty nên có sách chiết khấu tặng quà cho khách ll oi m hàng mua hàng toán nhanh Cơng ty có sách giảm giá hàng at nh hóa doanh thu bán hàng để khuyến khích sức mua khách hàng z Với Đại lý mua với số lượng lớn, vào doanh số cộng dồn z mà cơng ty có sách chiết khấu vào giá Đây phương pháp hữu hiệu gm @ tạo hấp dẫn gắn bó họ với cơng ty om l.c Để có sách thù lao đại lý hợp lý, công ty cần xác định chi phí vận chuyển cho đại lý Căn vào quãng đường vận chuyển từ kho trung Lu an tâm mà cơng ty xác định định mức chi phí vận chuyển đại lý n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 đưa sách thù lao phù hợp, cơng cho khách hàng Vì vậy, để nâng cao hiệu kinh doanh mình, Cơng ty cần phải chủ động, linh hoạt sách giá để đảm bảo có chiến lược giá phù hợp cho nhóm đối tượng khách hàng, đồng thời nâng cao lực cạnh tranh Công ty thị trường, xây dựng mối quan hệ ngày tốt đẹp Công ty với khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng, giữ phát triển thị phần địa bàn tồn cơng ty 3.5.3.3 Chiến lược phân phối lu Chiến lược phân phối đóng vai trị quan trọng Cơng ty, an việc phân phối bóng điện Led, cơng cụ quan trọng đẩy nhanh tốc độ n va phân phối, đảm bảo doanh số, giảm chi phí vận chuyển thời gian giao tn to hàng Hiện kênh phân phối công ty tương đối hiệu Sau p ie gh vài đề xuất nhằm nâng cao chiến lược phân phối công ty - Để tạo điều kiện thuận lợi cho đại lý, nhà thầu, cơng trình… d oa nl w Công ty phải đảm bảo giao hàng tận nơi xe công ty gửi hàng qua chành xe Với việc thiết lập phương cách giao hàng hợp lý đảm bảo nv a lu cung cấp hàng hóa cho khách hàng cách nhanh chóng hơn, thuận tiện fu an hơn, đồng thời tiết kiệm chi phí vận chuyển - Thiết lập kênh phân phối hiệu đảm bảo cho công ty nâng ll oi m cao hiệu hoạt động kinh doanh, tăng sản lượng hàng hóa bán ra, giữ at nh vững phát triển thị phần mình, bên cạnh đề xuất nêu trên, Công ty z xem xét số giải pháp sau để tăng sản lượng hàng hóa bán ra: z - Mở rộng thị trường cách phát triển thêm hệ thống đại lý @ om l.c thụ tăng thị phần địa bàn gm bán tuyến đường giao thông mới, khai thác triệt để nhu cầu tiêu Trước xu phát triển kinh tế dự báo thời gian Lu an tới, Công ty cần trọng đến thị trường nằm quy hoạch nông thôn n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107 mới, khu công nghiệp cụm công nghiệp để tăng sản lượng bán 3.5.3.4 Chiến lược chiêu thị Để nâng cao hiệu kinh doanh, Công ty cần tăng cường trọng đến cơng tác chiêu thị Bên cạnh đó, tạo mối quan hệ ngày bền chặt, thân thiết, lâu dài với khách hàng, đồng thời khuyến khích sức mua, đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa thời gian tới Ngồi hình thức chiêu thị thời gian qua cơng ty thực thêm số chiến lược chiêu thị sau: lu - Có chương trình cộng dồn doanh số cho đại lý, tích điểm theo an đơn hàng/tháng/quý/năm… đến kỳ tổng kết lại, tùy số điểm tích lũy mà khách n va hàng tham dự chương trình xổ số, bốc thăm trúng thưởng hay thưởng tn to phần quà tặng có giá trị, động lực khuyến khích sức mua p ie gh bán sản phẩm công ty - Thường xuyên thực cơng tác tiếp thị để tìm hiểu nắm bắt nhu d oa nl w cầu khách hàng đồng thời kịp thời đáp ứng nhu cầu họ - Thực sách khuyến cách chiết khấu cho đại lý nv a lu nhập hàng với số lượng lớn toán tiền nhanh mua hàng, để tăng số fu an lượng bán thu hút ý khách hàng - Tổ chức hội nghị khách hàng năm, có sản phẩm mới, ll oi m thơng qua Cơng ty nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng để at nh từ có cải tiến, phục vụ tốt cho khách hàng z - Đối với khách hàng xa, cơng ty chào hàng cách z gởi thư, thực Marketing trực tiếp qua điện thoại qua hệ thống @ gm Internet để thông tin giá cả, thù lao, mức hoa hồng… cho đại lý om l.c - Dùng Internet làm môi trường đưa tin hiệu quả, Công ty xây dựng trang web quảng bá hình ảnh Công ty, đưa chủng loại sản phẩm Lu an thơng tin đầy đủ lên để khách hàng cập nhật thường xuyên Trên trang n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108 web nên có diễn đàn để khách hàng Công ty giao lưu, trao đổi thắc mắc chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh - Dùng hệ thống nhắn tin để truyền tải thông tin tới khách hàng cách nhanh chóng linh hoạt Việc cần thiết việc kết nối gìn giữ mối quan hệ với khách hàng Tiếp tục tham gia hoạt động xã hội cơng ích ủng hộ đồng bào thiên tai, bão lụt, đồng bào nghèo… qua tạo ủng hộ quyền địa phương, cấp lãnh đạo, sở ban ngành thu hút lu tín nhiệm, tin cậy, quan tâm đại lý người tiêu dùng an n va p ie gh tn to d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 TIỂU KẾT CHƢƠNG Việc nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Thanh Bình Nguyên khâu quan trọng để xác lập bóng điện Led lối vận động chiến lược doanh nghiệp nhằm tăng thị phần kinh doanh hàng năm, tăng lợi nhuận, bảo toàn phát triển vốn, khẳng định uy tín Cơng ty thị trường, tạo phát triển mạnh vững đến năm 2025 năm Qúa trình nghiên cứu tác giả sâu phân tích yếu tố bên yếu tố bên ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phân lu tích kỹ lưỡng nguồn lực thực trạng, dự báo thay đổi theo thời gian an nguồn lực công ty, dự báo xu hướng biến động nhu cầu bóng điện Led n va nước thị trường Bình Định năm tới, trình tự đề cập tn to nghiên cứu thực nguyên lý hoạch định chiến lược kinh doanh p ie gh nhà kinh tế tiếng giới vạch kết hợp với kiến thức tác giả tiếp cận để hoàn thành yêu cầu đề tài đặt Từ đó, tác giả đưa chiến d oa nl w lược kinh doanh thể nội dung luận văn gồm: Chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường (Marketing) Để thực chiến lược chọn, giải pháp đồng vốn, a lu nv nguồn nhân lực, tổ chức điều hành công tác marketing giải fu an pháp tích cực khác tùy thuộc hồn cảnh cụ thể doanh nghiệp, giải ll pháp đề cập trình bày đầy đủ nội dung luận văn m oi Luận văn tập trung trọng vào việc đề chiến lược kinh doanh nh at nên hoàn thành mục tiêu đề chủ yếu mang tính định hướng cho mặt z hàng bóng điện Led Vì vậy, Cơng ty Thanh Bình Ngun phải tiếp tục z gm @ nghiên cứu nắm tình hình diễn biến cụ thể kinh tế, sách chế, chủ trương nhà nước vấn đề quy hoạch nông om l.c thôn mới, đô thị mới, khu dân cư mới… để đề chương trình chiến lược mục tiêu cụ thể hơn; sở xem xét tính thực thi đánh giá an Lu chiến lược thực tế vận động doanh nghiệp n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 KẾT LUẬN Hiện thị trường bóng điện Led Bình Định, người tiêu dùng có nhiều thuận lợi việc lựa chọn sản phẩm, lựa chọn nhãn hàng, lựa chọn cửa hàng đại lý bán hàng để mua, để thỏa mãn nhu cầu mình, đại lý, họ có nhiều lựa chon nhà cung cấp, nhà phân phối để nhập hàng bán lẻ Do đó, họ yêu cầu hồn hảo chất lượng, giá cả, sách công nợ ưu đãi hoa hồng, thưởng, hậu mãi… Thuận lợi người mua thách thức người bán lu Trong phạm vi luận văn, tác giả nghiên cứu đề xuất giải pháp an n va chiến lược cụ thể giúp Cơng ty Thanh Bình Ngun tăng trưởng Việc đầu tư kho bãi, phương tiện vận chuyển hàng, việc ứng dụng p ie gh tn to phát triển thời gian tới công nghệ 4.0 công tác tiếp thị, bán hàng đầu tư mở rộng hệ thống đại lý để đón trước biến động thị trường d oa nl w Đầu tư thỏa đáng cho hoạt động Marketing, xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ, am hiểu thị trường, có khả khai thác, xử lý, nv a lu phân tích thơng tin thực tế theo phương pháp khoa học để đưa fu an định đắn, kịp thời có hiệu kinh tế cao ll Nâng cao hiệu hoạt động nội cách tăng cường oi m cơng tác quản lý, khuyến khích sử dụng phương pháp tiếp cận tốt với at nh thị trường mới, khai thác xây dựng hệ thống đại lý nhửng thị z trường hiệu quả; nâng cao vị cạnh tranh cho Công ty z gm @ Do thời gian phạm vi nghiên cứu có giới hạn, cộng với kiến thức, kinh nghiệm hạn chế, tác giả trân trọng tiếp thu ý kiến đóng góp cách hồn chỉnh om l.c quý Thầy, Cô bạn có quan tâm để luận văn thực an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn