Luận vằn thạc sĩ (32)

TRƯỜNGí.ĐẠIí.HỌCí.CƠNGí.ĐỒN ĐỖí.THỊí.MAIí.HƯƠNG ĐÀ.TẠ.NGUỒNí.NHÂNí.LỰC í.TẠIí.TRUNGí.TÂMí.ANí.NINH í.CẢNGí.HÀNGí.KHƠNGí.QUỐCí.TẾ í.NỘIí.BÀIí.TỔNGí.CƠNGí.T.CẢNGí.HÀNGí.KHƠNGí VIỆTí.NAM LUẬNí.VĂNí.THẠCí.SĨí.QUẢNí.TRỊí.NHÂNí.LỰC Mãí.số:í.8í.34í.04í.04 NGƯỜIí.HƯỚNGí.DẪNí.KHO.HỌC:í.PGS.TS.í.PHẠMí.THÚ.HƯ ƠNG HÀí.NỘI,í.NĂMí.2021 LỜIí.CAMí.ĐOAN Tơií.xiní.camí.đoaní.Luậní.văní.thạcí.sĩí.“Đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.T rungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.-í.Cảngí.hàngí.khơngí.quốcí.tếí.Nộií.Bàií.í.Tổngí.cơngí.t.Cảngí.hàngí.khơngí.Việtí.Nam”í.làí.cơngí.trìnhí.nghiêní.cứ.độcí lậpí.d.tácí.giảí.thựcí.hiệní.dướií.sựí.hướngí.dẫní.củ.PGS.TS.í.Phạmí.Thú.Hư ơng.í.Luậní.văní.chư.đượcí.cơngí.bốí.trongí.bấtí.cứí.cơngí.trìnhí.nghiêní.cứ.nào í.Cácí.sốí.liệu,í.nộií.dungí.đượcí.trìnhí.bà.trongí.luậní.văní.làí.trungí.thực,í.cóí.ng uồní.gốcí.rõí.ràng,í.hợpí.lệí.vàí.đảmí.bả.tní.thủí.cácí.qu.địnhí.vềí.bả.vệí.quy ềní.sởí.hữ.tríí.tuệ Tơií.xiní.chị.tráchí.nhiệmí.vềí.tồní.bộí.nộií.dungí.củ.luậní.văní.thạcí.sĩ Tácí.giảí.luậní.văn Đỗí.Thịí.Maií.Hương LỜI CẢM ƠN Trongí.qí.trìnhí.thựcí.hiệní.luậní.văní.vớií.đềí.tàií.“Đà.tạ.nguồní.nhâní.l ựcí.tạií.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.í.Cảngí.hàngí.khơngí.quốcí.tếí.Nộií.Bàií.í.Tổngí.cơngí.t.Cảngí.hàngí.khơngí.Việtí.Nam”í.tơií.đãí.nhậní.đượcí.sựí.giúpí.đỡí.hư ớngí.dẫní.củ.nhữngí.tậpí.thểí.vàí.cáí.nhân,í.đãí.tạ.điề.kiệní.giúpí.đỡí.tơií.trongí.h ọcí.tậpí.vàí.nghiêní.cứu.í.Trướcí.hết,í.tơií.xiní.châní.thànhí.cảmí.ơní.Baní.Giámí.hiệu, í.qí.thầy,í.cơí.giá.kho.Sa.Đạií.họcí.cùngí.lãnhí.đạ.cácí.phịng,í.khoa,í.baní.củ .Trườngí.Đạií.họcí.Cơngí.Đồn,í.qí.thầ.cơí.đãí.tậní.tìnhí.giảngí.dạy,í.tạ.điề.k iệní.giúpí.đỡí.tơií.trongí.suốtí.qí.trìnhí.họcí.tập,í.nghiêní.cứ.tạií.Trường Đặcí.biệt,í.tơií.tỏí.lịngí.biếtí.ơní.sâ.sắcí.vàí.kínhí.trọngí.đếní.PGS.TS.í.Ph ạmí.Thú.Hương,í.ngườií.đãí.tậní.tìnhí.hướngí.dẫní.vàí.tạ.mọií.điề.kiệní.thuận í.lợií.giúpí.đỡí.tơií.trongí.suốtí.qí.trìnhí.thựcí.hiệní.vàí.hồní.thiệní.luậní.văn Tơií.xiní.châní.thànhí.cảmí.ơní.gi.đình,í.đồngí.nghiệp,í.bạní.bèí.đãí.độngí.v iên,í.tạ.điề.kiêní.đểí.tơií.thamí.gi.họcí.tậpí.vàí.nghiêní.cứu Mặcí.dùí.đãí.cốí.gắng,í.nhưngí.d.khảí.năngí.bảní.thâní.cịní.hạní.chếí.nêní.l uậní.văní.khơngí.tránhí.khỏií.nhữngí.thiế.sót.í.Xiní.kínhí.mongí.nhậní.đượcí.sựí.g ópí.ýí.củ.qí.thầ.cơí.vàí.cácí.bạní.đểí.nộií.dungí.củ.luậní.văní.đượcí.hồní.chỉ nhí.hơn Xiní.trâní.trọngí.cảmí.ơn! MỤC LỤC Lờií.camí.đoa ní.Lờií.cảmí ơní.Mụcí.lục Danhí.mụcí.cácí.chữí.viếtí.t ắtí.Danhí.mụcí.bảng,í.biểu,í sơí.đồ MỞí.ĐẦU 1 Tínhí.cấpí.thiếtí.củaí.đềí.tài Tởí.ngí.quaní.tìnhí.hìnhí.nghiêní.cứí.u Mụcí.đíchí.vàí.nhiệmí.vụí.nghiêní.cứu 4 Đốií.tượngí.vàí.phạmí.vií.nghiêní.cứu 5 Phươngí.phápí.nghiêní.cứu Đóngí.gópí.mớií.củ.đềí.tài Kếtí.cấuí.củaí.luậní.văn Chươngí.1.í.CƠí.SỞí.LÝí.LUẬNí.VỀí.ĐÀOí.TẠOí.NGUỒNí.NHÂNí.LỰCí.TR ONGí.DOANHí.NGHIỆP 1.1 Cácí.kháií.niệmí.cơí.bản 1.1.1 Nguồní.nhâní.lực 1.1.2 Đàoí.tạoí.nguồní.nhâní.lựcí.vàí.cácí.dạngí.đàoí.tạoí.nguồní.nhâní.lực 1.2 Nộií.dungí.cơngí.tácí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.trongí.doanhí.nghiệp 1.2.1 Xácí.địnhí.nh.cầ.đà.tạo 10 1.2.2 Lậpí.kếí.hoạchí.đàoí.tạo 12 1.2.3 Tởí.chứcí.thựcí.hiện 19 1.2.4 Đánhí.giáí.kếtí.quảí.đàoí.tạo 19 1.3 Cácí.nhâní.tốí.tácí.độngí.tớií.đàoí.tạoí.nguồní.nhâní.lựcí.trongí.doanhí.nghiệp 22 1.3.1 Cácí.nhâní.tốí.bêní.trongí.doanhí.nghiệp 22 1.3.2 Cácí.nhâní.tốí.bêní.ngồií.doanhí.nghiệp 24 1.4 Kinhí.nghiệmí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.củ.mộtí.sốí.doanhí.nghiệpí.vàí bàií.họcí.rútí.r.ch.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài 25 MỤC LỤC 1.4.1 Kinhí.nghiệmí.củ.Hãngí.hàngí.khơngí.quốcí.gi.Việtí.Namí.í.Cơngí.t.cởí.phầní.(Vietnamí.Airlines) 25 1.4.2 Kinhí.nghiệmí.củ.Cơngí.t.cởí.phầní.dịchí.vụí.hàngí.khơngí.sâní.ba.Nộií Bàií.(NASCO) 26 1.4.3 Bàií.họcí.kinhí.nghiệmí.vềí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.ởí.Trungí.tâmí.Aní.nin hí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài 27 Tiểuí.kếtí.chươngí.1 28 Chươngí.2.í.THỰCí.TRẠNGí.ĐÀOí.TẠOí.NGUỒNí.NHÂNí.LỰCí.TẠIí.TRUN Gí.TÂMí.ANí.NINHí.HÀNGí.KHƠNGí.NỘIí.BÀIí.í.CẢNGí.HÀNGí.KHƠNGí.QUỐCí.í.TẾí.NỘIí.BÀIí.í.TỔNGí.CƠNGí.T.CẢNGí.HÀNGí.KHƠNGí.VIỆTí.NAM .29 2.1 Kháií.qtí.vềí.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài 29 2.1.1 Qí.trìnhí.hìnhí.thànhí.vàí.phátí.triển 29 2.1.2 Mộtí.sốí.đặcí.điểmí.củ.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.cóí.ảnhí.hưởngí.đ ếní.cơngí.tácí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lực 30 2.2 Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Trungí.tâmí.Aní.nin hí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài 35 2.2.1 Thựcí.trạngí.xácí.địnhí.nhuí.cầuí.đàoí.tạo .35 2.2.2 Lậpí.kếí.hoạchí.đàoí.tạo 38 2.2.3 Tởí.chứcí.thựcí.hiệní.đà.tạo .49 2.2.4 Đánhí.giáí.kếtí.quảí.đàoí.tạo 50 2.3 Cácí.nhâní.tốí.tácí.độngí.tớií.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Trungí.tâmí.A ní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài .58 2.3.1 Cácí.nhâní.tốí.bêní.ngồi 58 2.3.2 Cácí.nhâní.tốí.bêní.trong .62 2.4 Đánhí.giáí.chungí.vềí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Trungí.tâmí.Aní.ninhí hàngí.khơngí.Nộií.Bài 65 2.4.1 Ưuí.điểm .65 2.4.2 Hạní.chếí.vàí.nguyêní.nhân 68 MỤC LỤC Tiểuí.kếtí.chươngí.2 72 Chươngí.3.í.GIẢIí.PHÁPí.ĐÀ.TẠ.NGUỒNí.NHÂNí.LỰCí.TẠIí.TRUNGí TÂMí.ANí.NINHí.NỘIí.BÀIí.í.CẢNGí.HÀNGí.KHƠNGí.QUỐCí.TẾí.NỘIí.BÀIí.í.TỔNGí.CƠNGí.T.CẢNGí.HÀNGí.KHƠNGí.VIỆTí.NAM 73 3.1 Mụcí.tiêu,í.phươngí.hướngí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Trungí.tâmí.An í.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài 73 3.1.1 Mụcí.tiêuí.phátí.triểní.sảní.xuấtí.kinhí.doanh 73 3.1.2 Phươngí.hướngí.hồní.thiệní.cơngí.tácí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lực 74 3.1.3 Mụcí.tiê.hồní.thiệní.cơngí.tácí.đà.tạo 74 3.2 Mộtí.sốí.giảií.phápí.hồní.thiệní.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.í.Trungí í.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài 75 3.2.1 Hồní.thiệní.việcí.xácí.địnhí.nh.cầ.đà.tạo 75 3.2.2 Hồní.thiệní.việcí.xácí.địnhí.mụcí.tiê.đà.tạo 78 3.2.3.Hồní.thiệní.việcí.lự.chọní.đốií.tượngí.đà.tạ.vàí.bốí.tríí.lịchí.họcí.phùí.hợp .80 3.2.4 Hồní.thiệní.cơngí.tácí.triểní.khaií.thựcí.hiệní.đà.tạo 81 3.2.5 Bởí.sungí.chỉí.tiê.đánhí.giáí.hiệ.quảí.đà.tạo 82 3.2.6 Nângí.caoí.tráchí.nhiệmí.củaí.cácí.bêní.liêní.quaní.trongí.đàoí.tạo .84 3.3 Mộtí.sốí.kiếní.nghị 86 3.3.1 Đốií.vớií.Baní.lãnhí.đạ.củ.Tởngí.Cơngí.t.Cảngí.hàngí.khơngí.Việtí.Nam 86 3.3.2 Đốií.vớií.Baní.lãnhí.đạ.củ.Trungí.tâmí.Đà.tạ.-í.Huấní.luyệní.Nộií.Bài87 Tiể.kếtí.chươngí.3 89 KẾTí.LUẬN 90 DANHí.MỤCí.TÀIí.LIỆUí.THAMí.KHẢO 91 PHỤí.LỤC DANHí.MỤCí.CÁCí.TỪí.VIẾTí.TẮT ACV ANHK Tởngí.cơngí.t.Cảngí.hàngí.khơngí.Việtí.Na m Aní.ninhí.hàngí.khơng CBNV Cání.bộí.nhâní.viên CHK Cảngí.hàngí.khơng DN Doanhí.nghiệp NLĐ Ngườií.la.động NNL Nguồní.nhâní.lực SXKD Sảní.xuấtí.kinhí.doanh DANHí.MỤCí.BẢNG,í.BIỂU,í.SƠí.ĐỒ Bảng Bảngí.1.1.í.Đặcí.điểmí.cácí.đốií.tượngí.giáoí.viên 18 Bảngí.2.1.í.Biếní.độngí.nhâní.sựí.tạií.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bàií.nă mí.í.2017 – í.í.2020í.í 31 Bảngí.2.2.í.Cơí.cấ.nguồní.nhâní.lựcí.Trungí.tâmí.aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bà ií.í.í.nămí.í.í.2017í.–í.2020 32 Bảngí.2.3.í.Nh.cầ.đà.tạ.củ.Trungí.tâmí.giaií.đoạní.2016í.-í.2019 .36 Bảngí.2.4.í.Kếtí.quảí.khả.sátí.vềí.xácí.địnhí.nh.cầ.đà.tạ.tạií.Trungí.tâm 37 Bảngí.2.5.í.Mụcí.tiê.đà.tạ.cání.bộí.cơngí.nhâní.viêní.tạií.Trungí.tâmí.Aní.ninhí hàngí.í.khơngí.Nộií.Bàií.giaií.đoạní.2017í.–í.2019 38 Bảngí.2.6.í.Thốngí.kêí.nh.cầ.đà.tạ.củ.cání.bộí.cơngí.nhâní.viêní.tạií.Trungí.tâ mí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bàií.giaií.đoạní.2017í.–í.2019 .40 Bảngí.2.7.í.Cácí.đốií.tượngí.đà.tạ.tạií.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài 41 Bảngí.2.8.í.Kếtí.quảí.khả.sátí.vềí.tầní.suấtí.thamí.gi.cácí.khó.học 42 Bảngí.2.9.í.Thờií.gianí.đà.tạ.vàí.mơní.họcí.cácí.chươngí.trìnhí.tạií.Trungí.tâmí.A ní.ninhí.í.hàngí.khơngí.Nộií.Bài .44 Bảngí.2.10.í.Chií.phíí.đà.tạ.củ.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài .46 Bảngí.2.11.í.Kinhí.phíí.đà.tạ.tạií.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bàií.gi aií.đoạní.2017í.–í.2019 47 Bảngí.2.12.í.Sốí.lượngí.cácí.khó.đà.tạ.dànhí.ch.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàng í.khơngí.Nộií.Bàií.giaií.đoạní.2017í.-í.2019 50 Bảngí.2.13.í.Ýí.kiếní.đánhí.giáí.củ.đốií.tượngí.khả.sátí.vềí.hiệ.quảí.đà.tạ.nă mí.2019í 52í.Bảngí.2.14.í.Đánhí.giáí.củ.ngườií.la.độngí.vềí.mứcí.độí.sửí.dụngí.k iếní.thứcí.í.í.í.í.í.í và.cơng việc 54 Bảngí.2.15.í.Nh.cầ.vàí.thựcí.tếí.đà.tạ.tạií.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí Nộií.Bàií.giaií.đoạní.2016í.–í.2019 56 Bảngí.2.16.í.Sốí.lượtí.đà.tạ.thựcí.tếí.the.chươngí.trìnhí.đà.tạ.từí.nămí.2016í đếní.nămí.2019í.tạií.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií.Bài .57 Bảngí.3.1.í.Khả.sátí.nh.cầ.đà.tạ.củ.cání.bộí.nhâní.viên 76 Bảngí.3.2.í.Mẫ.bảngí.đánhí.giáí.năngí.lựcí.chuní.mơní.nghiệpí.vụí.í.cání.bộí.nhân í.viêní 77 Bảngí.3.3.í.Mẫ.từí.điểní.năngí.lựcí.đốií.vớií.từngí.vịí.trí .78 Bảngí.3.4.í.Mẫ.phiế.đánhí.giáí.phảní.ứngí.củ.họcí.viêní.trongí.khó.học .83 Biể.đồ Biể.đồí.2.1.í.Tốcí.độí.tăngí.trưởngí.GDPí.củ.Việtí.Namí.từí.nămí.2009í.đếní.2019 59 Sơí.đồ Sơí.đồí.1.1.í.Qu.trìnhí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.trongí.doanhí.nghiệp 10 Sơí.đồí.2.1.í.Cơí.cấ.tởí.chứcí.bộí.má.củ.Trungí.tâmí.Aní.ninhí.hàngí.khơngí.Nộií Bài 30