(Luận văn) những nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện của khách hàng cá nhân trên địa bàn thị xã bình long,tỉnh bình phước

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - lu an n va TRƯƠNG THANH THÙY ie gh tn to CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH p MUA BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN ĐỐI w oa nl VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN d THỊ XÃ BÌNH LONG,TỈNH BÌNH PHƯỚC nf va an lu lm ul z at nh oi LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh z Mã số ngành: 60340102 m co l gm @ an Lu n va TP.Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2016 ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - lu an n va TRƯƠNG THANH THÙY ie gh tn to CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH p MUA BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN ĐỐI w oa nl VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN d THỊ XÃ BÌNH LONG,TỈNH BÌNH PHƯỚC nf va an lu lm ul z at nh oi LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh z Mã số ngành: 60340102 @ m co l gm CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.MAI THANH LOAN an Lu n va TP.Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2016 ac th si CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS.MAI THANH LOAN (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM lu ngày 18 tháng 09 năm 2016 an Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: va n (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) Chức danh Hội đồng PGS.TS.Nguyễn Phú Tụ TS.Võ Tấn Phong Phản biện nl Phản biện TS.Ngyễn Đình Luận TS.Trần Anh Minh p ie gh tn to Họ tên TT w Chủ tịch oa TS.Lê Quang Hùng d Ủy viên lu nf va an Ủy viên, Thư ký lm ul Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn z at nh oi sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV z m co l gm @ an Lu n va ac th si TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày tháng 10 năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trương Thanh Thùy Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 29/08/1992 Nơi sinh: Bình Phước Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: MSHV: lu an I- Tên đề tài: n va Những nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện tn to khách hàng cá nhân địa bàn thị xã Bình Long,tỉnh Bình Phước gh II- Nhiệm vụ nội dung: p ie Tìm nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện khách hàng cá nhân địa bàn thị xã Bình Long,tỉnh Bình Phước.Từ đó, rút oa nl w hàm ý quản trị đến doanh nghiệp bảo hiểm III- Ngày giao nhiệm vụ: 23/01/2016 d 31/8/2016 an lu IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: nf va V- Cán hướng dẫn: TS.Mai Thanh Loan (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) z at nh oi lm ul CÁN BỘ HƯỚNG DẪN z m co l gm @ an Lu n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CÁM ƠN Qua q trình học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp mình, có kết ngày hôm không trình nỗ lực thân, mà cịn nhiều hỗ trợ động viên nhiều người Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn tới: Quý Thầy, Cô khoa sau đại học trường Đại học Công nghệ Tp.Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian mà học trường, đặc biệt hướng dẫn tận tình Cô TS Mai Thanh Loan dành nhiều thời gian giúp đỡ tận tình suốt thời gian thực luận văn Các tác giả tập thể cá nhân tài liệu tham khảo lu giúp cho tác giả có kiến thức tảng cần thiết tiết kiệm nhiều thời an va gian trình thực đề tài n Kính chúc q Thầy, Cơ ln vui vẻ, dồi sức khỏe thành công gh tn to sống ie Xin chân thành cảm ơn! p Trương Thanh Thùy d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii TÓM TẮT Đề tài “Những nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện khách hàng cá nhân địa bàn thị xã Bình Long,tỉnh Bình Phước” thực với mục đích xác định yếu tố tác động mức độ tác động yếu tố đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện, từ ta đưa kiến nghị đến nhà cung cấp sản phẩm bảo hiểm hưu trí tự nguyện (Doanh nghiệp bảo hiểm) để tăng thu hút khách hàng loại hình bảo hiểm Quy trình thực nghiên cứu tiến hành qua hai bước nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Q trình khảo sát sau làm liệu thu 157 bảng Các yếu tố tác động đến ý định mô hình nghiên cứu ban đầu gồm: lu Thái độ hành vi, Chuẩn chủ quan, Nhận thức kiểm soát hành vi, ,Khả an va chấp nhận rủi ro tài chính, Nhận thức thu nhập.Phần mềm SPSS 20.0 sử n dụng để tiến hành phân tích liệu, q trình phân tích liệu bao gồm: Phân tích gh tn to nhân tố EFA, kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha, phân tích tương quan phân tích hồi quy p ie Kết nhận là: kết nghiên cứu có 02 nhân tố ảnh hưởng nl w đến ý định mua BHHT TN, Thái độ hành vi nhận thức thu oa nhập tiêu chí để đánh giá Ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện địa d bàn thị xã Bình Long ,tỉnh Bình Phước nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si iv ABSTRACT The theme "The factors affecting the intention to buy voluntary pension insurance of individual customers in the province of Binh Long Town, Binh Phuoc province" is done for the purpose of determining the impact factor and level the impact of these factors on purchase intention of voluntary pension insurance, from which we make recommendations to providers of insurance products voluntary pension (insurers) to increase the attractiveness of customer for this type of insurance Process of implementation research is conducted in two steps of qualitative research and quantitative research Process after cleaning the survey data obtained lu an 157 tables The factors affecting the intention of the original research model n va include: Attitudes towards behavior, subjective Standard, Cognitive behavioral control, ability to accept financial risk, Awareness of income SPSS 20 software gh tn to will be used to conduct data analysis, data analysis process includes: EFA factor p ie analysis, reliability testing Cronbach Alpha, correlation analysis and regression analysis nl w The results received are: the results of the study indicate there are factors d oa that influence purchase intent voluntary pension insurance, in which attitudes an lu toward the behavior and perceptions of income are the criteria for assessing intend to buy a voluntary pension insurance in the province of Binh Long town, Binh nf va Phuoc province z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH ẢNH x CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI lu 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI an va 1.2 MỤC TIÊU, CÂU HỎI NGHIÊN CỨU n 1.3 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU gh tn to 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU p ie 1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.6 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN: nl w TÓM TẮT CHƯƠNG d oa CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU an lu 2.1 LÝ THUYẾT CHUNG VỀ Ý ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG nf va 2.1.1 Hành vi người tiêu dùng 2.1.2 Những yếu tố chủ yếu ảnh hưỏng đến hành vi người tiêu dùng lm ul 2.1.3 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action model – TRA) 10 z at nh oi 2.1.4 Lý thuyết hành vi dự định (TPB - Theory of planned behaviour) 12 2.2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU: 13 Một số nghiên cứu nước : 13 2.2.2 Một số nghiên cứu nước 16 z 2.2.1 gm @ 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU: 17 l co 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 17 m 2.3.2 Cơ sở lý thuyết mối quan hệ biến độc lập biến phụ thuộc an Lu 19 n va 2.4 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN 22 ac th si vi 2.4.1Khái niệm, ưu BHHT TN 22 2.4.2 Một số điều khoản công ty bảo hiểm: 26 TÓM TẮT CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 30 3.1.1 Nghiên cứu định tính 30 3.1.2 Nghiên cứu định lượng: 31 3.1.3 Phương pháp chọn mẫu 31 3.2 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO VÀ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 33 3.2.1 Kiểm định thang đo 33 lu 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá 33 an 3.3 PHÂN TÍCH HỒI QUI VÀ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH 35 va n TÓM TẮT CHƯƠNG 39 4.1 ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT VÀ THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC BIẾN 40 ie gh tn to CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 p 4.1.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 40 nl w 4.1.2 Thống kê mô tả biến 41 oa 4.2.KIỂM ĐỊNH THANG ĐO, PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ 44 d 4.2.1 Kiểm định thang đo 44 lu nf va an 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá 46 4.1 PHÂN TÍCH HỒI QUI 50 lm ul 4.3.1Ma trận tương quan 50 z at nh oi 4.3.2 Phân tích hồi qui 51 4.4 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH 54 4.4.1 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 54 z @ 4.4.2 Kiểm định đa cộng tuyến 55 l gm 4.4.3 Kiểm định Giả định phân phối chuẩn phần dư 55 4.5 KIỂM ĐỊNH (ANOVA) SỰ KHÁC BIỆT VỀ Ý ĐỊNH MUA GIỮA CÁC co m NHÓM 56 an Lu 4.5.1 Kiểm định khác biệt Ý định mua nhóm giới tính 56 n va ac th si Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted KSO31 6.3745 3.278 586 645 KSO32 6.6979 3.084 630 591 KSO33 6.4426 3.308 503 742 4.2.4.Khả chấp nhận rủi ro tài Case Processing Summary N Valid Cases % lu 100.0 0 235 100.0 Excluded Total an 235 a n va a Listwise deletion based on all variables in the procedure tn to Reliability Statistics gh Cronbach's N of Items p ie Alpha 675 oa nl w Scale Variance d Scale Mean if Item-Total Statistics RRO43 RRO44 Correlation Deleted 5.625 397 647 5.554 569 550 9.8383 5.469 516 573 10.2979 4.996 4.2.5.Nhận thức thu nhập: z at nh oi 9.7702 Alpha if Item lm ul RRO42 nf va 10.2043 Total if Item Deleted an RRO41 Cronbach's lu Item Deleted Corrected Item- 392 669 z @ Excludeda 0 235 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the n va procedure an Lu Total 100.0 m Cases 235 co Valid % l N gm Case Processing Summary ac th si Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 766 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted THU51 8.5149 7.225 490 751 THU52 8.8213 6.900 649 669 THU53 8.2298 7.075 545 722 THU54 8.5957 6.720 590 698 lu an n va 4.2.6.Ý định: gh tn to Case Processing Summary N ie Valid % 100.0 0 235 100.0 p 235 Excludeda Total nl w Cases oa a Listwise deletion based on all variables in the d procedure Cronbach's N of Items 763 Item-Total Statistics z at nh oi lm ul Alpha nf va an lu Reliability Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item z Scale Mean if Deleted gm @ Correlation YDI61 8.7319 7.385 516 732 YDI62 8.9617 7.080 495 YDI63 9.5617 6.341 651 658 YDI64 9.4851 6.371 595 690 m an Lu 4.3 BẢNG KẾT QUẢ CHI TIẾT PHÂN TÍCH NHÂN TỐ co l 743 n va ac th si 4.3.1.Các biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .759 Approx Chi-Square 2050.650 Bartlett's Test of Sphericity df 171 Sig .000 ` Communalities Initial Extractio lu an n 685 n va TDO11 1.000 732 tn to TDO12 1.000 765 TDO14 1.000 742 p ie gh TDO13 1.000 710 oa nl CQU22 1.000 610 w CQU21 1.000 777 CQU24 1.000 761 KSO31 1.000 710 KSO32 1.000 742 KSO33 1.000 580 RRO41 1.000 424 RRO42 1.000 731 RRO43 1.000 780 RRO44 1.000 366 THU51 1.000 565 THU52 1.000 733 THU53 1.000 562 THU54 1.000 654 d CQU23 1.000 nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared mpo Loadings nent Total % of Loadings Cumulative Total % of Variance % Cumulative Total % of Variance % Cumulative Variance % lu an 4.717 24.824 24.824 4.717 24.824 24.824 3.051 16.057 16.057 2.765 14.554 39.378 2.765 14.554 39.378 3.019 15.887 31.944 2.489 13.102 52.480 2.489 13.102 52.480 2.392 12.591 44.536 1.462 7.696 60.175 1.462 7.696 60.175 2.162 11.378 55.914 66.463 1.195 6.288 66.463 2.004 10.549 66.463 n va tn to 71.628 ie 981 5.165 p gh 1.195 6.288 797 4.197 75.824 727 3.828 w 79.652 587 3.092 82.744 10 550 2.897 d 11 473 2.491 88.131 12 412 2.168 90.299 13 396 2.083 92.383 14 339 1.784 94.167 15 328 1.725 95.891 16 253 1.333 97.225 17 206 1.084 98.308 18 181 953 99.262 19 140 738 100.000 oa nl nf va an lu 85.640 z at nh oi lm ul z m co l gm @ Extraction Method: Principal Component Analysis an Lu n va ac th si Component Matrixa Component TDO13 793 -.334 TDO14 750 -.376 TDO12 730 -.391 CQU22 702 -.353 CQU23 693 -.421 CQU21 687 -.308 330 TDO11 674 -.448 650 446 587 -.433 KSO31 304 566 529 KSO33 559 347 n va KSO32 345 gh an -.432 tn lu CQU24 625 to RRO42 362 p ie RRO41 549 483 nl w RRO44 409 795 d oa THU52 762 an lu THU54 715 nf va THU53 THU51 684 lm ul RRO43 409 444 401 -.456 z at nh oi Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted z Component an Lu CQU23 847 m CQU24 859 co l gm @ Rotated Component Matrixa n va ac th si CQU22 793 CQU21 704 335 TDO12 818 TDO14 816 TDO11 808 TDO13 806 THU52 848 THU54 760 THU51 716 THU53 713 lu an 837 RRO42 833 RRO44 550 n va RRO43 to 523 gh tn RRO41 KSO31 828 ie 707 nl w KSO33 813 p KSO32 d oa Extraction Method: Principal Component Analysis an lu Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations nf va z at nh oi lm ul Giả sử có kết phân tích EFA hình Mới nhìn vào kết phân tích cảm thấy bối rối, loại bỏ biến trước Như tuân theo quy tắc sau: z - Loại bỏ biến quan sát có trọng số từ nhỏ đến lớn Nếu biến đo lường cho hai nhân tố chọn trọng số lớn để so sánh với số biến quan sát khác @ co l gm - Nếu biến quan sát đo lường cho hai nhân tố Nếu chênh lệch trị tuyệt đối hai số > 0,3 giữ lại biến xem biến đo lường cho nhân tố có trọng số lớn Ngược lại loại bỏ biến quan sát m - Nếu tập biến quan sát đo lường cho nhóm nhân tố có trọng số đạt ngưỡng yêu cầu lại có hay số biến quan sát có ý nghĩa khác với biến quan sát lại loại bỏ biến quan sát an Lu n va ac th si Component Transformation Matrix Component 631 681 068 277 240 -.474 -.024 -.085 623 616 060 -.221 944 230 -.064 607 -.693 -.253 254 147 075 -.083 183 -.646 733 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization lu an n va 4.3.2.Biến phụ thuộc tn to KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling gh 572 p ie Adequacy Approx Chi-Square 478.734 w Bartlett's Test of df oa nl Sphericity 000 d Sig .841 YDI63 1.000 928 YDI64 1.000 931 m an Lu Total Variance Explained co Analysis l Principal Component gm Extraction Method: @ YDI62 1.000 z 839 z at nh oi YDI61 1.000 lm ul Initial Extraction nf va an lu Communalities n va ac th si Co Initial Eigenvalues mpo nent Total % of Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Cumulative Total Variance % % of Cumulativ Total Variance e% % of Cumulative Variance % 2.345 58.636 58.636 2.345 58.636 58.636 1.852 46.294 46.294 1.193 29.821 88.457 1.193 29.821 88.457 1.687 42.163 88.457 320 8.003 96.460 142 3.540 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis lu an n va Component Matrixa tn to Component 836 -.478 p YDI63 ie gh 808 -.527 YDI61 708 582 YDI62 702 590 d oa nl w YDI64 nf va lm ul Analysis an Principal Component lu Extraction Method: z at nh oi a components extracted z Rotated Component @ Component an Lu YDI63 945 m YDI64 956 co l gm Matrixa n va ac th si YDI62 905 YDI61 903 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations lu an Matrix n va Component Transformation to p 654 -.654 756 oa nl w 756 ie t gh tn Componen Extraction Method: d an lu Principal Component nf va Analysis Rotation Method: Varimax z at nh oi Total Variance Explained lm ul with Kaiser Normalization Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared m Loadings Cumulative Total % of Cumulativ Variance e % m co Variance % 58.636 2.345 58.636 58.636 an Lu nt 2.345 58.636 Loadings l Variance % gm ne Cumulative Total % of @ po Total % of z Co Initial Eigenvalues 1.852 46.294 46.294 n va ac th si 1.193 29.821 88.457 320 8.003 96.460 142 3.540 100.000 1.193 29.821 88.457 1.687 42.163 88.457 Extraction Method: Principal Component Analysis 4.4 KẾT QUẢ CHI TIẾT PHÂN TÍCH HỒI QUY VÀ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH 4.4.1 Phân tich tương quan: Correlations thaido lu an n N va Sig (2-tailed) to gh tn cchuquan Sig (2-tailed) ie p Pearson Correlation w Sig (2-tailed) N d oa nl ruiro 306** 000 594 015 000 157 157 157 157 157 561** 118 324** 269** 141 000 001 Sig (2-tailed) N ydinh 157 157 157 043 118 148 169* 594 141 064 035 157 157 157 157 157 * ** 148 404** 000 064 157 157 157 157 157 306** 269** 169* 404** 000 001 035 000 157 157 324 015 Sig (2-tailed) 157 z at nh oi N lm ul Pearson Correlation 157 nf va an thunhap 157 193 lu Pearson Correlation ydinh 193* 000 N thunhap 043 Pearson Correlation ruiro 561** Pearson Correlation thaido Cchuquan 157 000 157 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) z * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) gm @ co l 4.4.2.Phân tích hồi quy Sum of Squares df Mean Square F an Lu Model m ANOVAa Sig n va ac th si Regression 34.667 8.667 Residual 116.691 152 768 Total 151.358 156 000b 11.289 a Dependent Variable: ydinh b Predictors: (Constant), thaido, ruiro, thunhap, cchuquan Coefficientsa Standardiz lu an va Unstandardize ed d Coefficients Coefficien Model T n ts tn to Std B ie gh p (Constant) Zero- 0.455 order Partial Part Tolerance VIF -0 0.021 0.2 0.27 0 0.6 1.6 0.106 1.5 0.17 0.1 0.1 1 0.115 0.339 4.5 0.4 0.3 0.3 0.9 1.1 0.096 0.224 2.6 0.31 0.2 0.2 0.7 1.5 0.098 ruiro 0.1 0.078 thunhap 0.5 thaido 0.2 d oa nl cchuquan w -0 Statistics Sig Beta Error Collinearity Correlations nf va an lu 4.4.4.Kiểm định mơ hình z - Kiểm định độ phù hợp mơ hình z at nh oi lm ul a Dependent Variable: ydinh @ ANOVAa Sum of Squares df Mean Square F Sig an Lu Model m co l gm Kết kiểm định phù hợp mơ hình n va ac th si Regression - 66.673 22.224 Residual 112.327 176 638 Total 179.000 179 000b 34.823 Kiểm định đa cộng tuyến Kết kiểm định đa cộng tuyến lu Coefficientsa an n va Standardized Coefficients Coefficients Collinearity T gh tn to Model Unstandardized Std B Statistics Sig Toleranc Beta e VIF p ie Error (Constant) -0.146 0.455 -0.321 0.749 0.096 0.224 2.603 0.01 0.684 1.461 0.023 0.098 0.021 0.234 0.816 0.633 1.58 0.078 0.106 1.474 0.143 0.972 1.029 0.339 4.466 0.882 1.133 d oa cchuquan 0.249 nf va nl w thaido 0.115 thunhap 0.515 an lu ruiro 0.115 lm ul -Kiểm định Giả định phân phối chuẩn phần dư z at nh oi Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std z Deviation 4.1385 2.8376 -1.97197 2.56561 00000 Std Predicted Value -3.500 2.760 000 157 Std Residual -2.251 2.928 000 987 157 Residual 86488 1.000 157 157 m co an Lu a Dependent Variable: ydinh 47141 gm 1.1878 l @ Predicted Value N n va ac th si lu an -Giới tính: n va 4.4.2.Kiểm định khác biệt ý định mua hàng nhóm: to ie gh tn Kết Kiểm định T p Group Statistics 78 nu 79 Mean Std Deviation Std Error Mean 3.0417 91472 10357 2.6361 1.01574 11428 d nam ydinh oa nl w GTINH N nf va an lu F Sig t df z at nh oi lm ul Independent Samples Test Levene's Test for Equality t-test for Equality of Means of Variances z Std Mean Sig (2Error Differenc tailed) Differenc e e gm @ 0.009 0.40559 0.15433 0.10072 0.71046 m co l 0.009 0.40559 0.15423 0.10091 0.71028 an Lu Equal variances 0.548 0.46 2.63 155 assumed ydinh Equal variances 2.63 154 not assumed 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper n va ac th si -Độ tuổi: ANOVA ydinh Sum of df Mean Square F Sig Squares Between Groups 708 236 Within Groups 150.650 153 985 Total 151.358 156 240 869 -Nghề nghiệp: lu an ydinh n va ANOVA to tn Sum of df Mean Square F Sig ie gh Squares 14.681 2.936 136.677 151 905 151.358 156 p Between Groups w Within Groups 008 d oa nl Total 3.244 lu nf va an Independent Samples Test Levene's Test for Equality t-test for Equality of Means of Variances lm ul Sig t df 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper z 0.009 0.40559 0.15433 0.10072 0.71046 l gm @ 0.009 0.40559 0.15423 0.10091 0.71028 m co Equal variances 0.548 0.46 2.63 155 assumed ydinh Equal variances 2.63 154 not assumed z at nh oi F Std Mean Sig (2Error Differenc tailed) Differenc e e an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si