(Luận văn) thực trạng và giải pháp phát triển du lịch bền vững tại yên bái

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN - - lu an n va to THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN p ie gh tn KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP d oa nl w DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI YÊN BÁI Giáo viên hướng dẫn: TS Hồ Cơng Hịa an lu Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thu Hiền va ll u nf Khoa: Kinh tế phát triển oi m Chuyên ngành: Kế hoạch phát triển z at nh Lớp: KHPT 8B Mã sinh viên: 5083101161 z gm @ Hà Nội -2021 m co l Hà Nội - 2021 an Lu n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày khóa luận trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho viêc thực khóa luận cảm ơn, thơng tin trích dẫn khóa luận rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2021 Sinh viên lu Nguyễn Thu Hiền an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu sinh viên sau năm học đại học, tạo điều kiện cho sinh viên có hội nâng cao kiến thức kỹ trang bị trường phát huy sở trường cơng trình nghiên cứu đề tài khóa luận Khóa luận việc mang kiến thức lỹ luận, kỹ vận dụng lý thuyết vào thực tiễn cách khoa học để rèn luyện tư cho sinh viên tính vận động nghiên cứu Trong q trình khóa luận em nhận hướng dẫn bảo tận tình TS Hồ Cơng Hịa Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy Cảm ơn thầy giúp đỡ em q trình làm khóa luận lu Tuy nhiên, kiến thức,kinh nghiệm thực tế nhiều hạn chế, nên an va khơng khỏi tránh thiếu sót Em mong nhận ý kiến n đóng góp thầy giáo giáo, để em rút kinh nghiệm, gh tn to hoàn thiện khóa luận hồn chỉnh p ie Em xin chân trành cảm ơn! d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu: lu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: an Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 n va ie gh tn to Cấu trúc khóa luận 11 p CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH 12 w oa nl 1.1 Khái niệm du lịch bền vững 12 d 1.1.1 Khái niệm du lịch bền vững 12 an lu 1.1.2 Khái niệm khách du lịch 15 va ll u nf 1.1.3 Khái niệm khu, điểm, tuyến du lịch 15 oi m 1.2 Các loại hình du lịch 16 z at nh 1.3.1 Nhóm du lịch truyền thống 16 z 1.3.2 Nhóm du lịch bền vững 17 @ l gm 1.3 Tài nguyên du lịch 17 1.2.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 17 m co 1.2.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 19 an Lu 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển bền vững ngành du lịch ac th n va 20 si 1.4.1 Tài nguyên du lịch 20 1.4.2 Tài nguyên sở vật chất kỹ thuật, hạ tầng 20 1.4.3 Nguồn lao động 21 1.4.4 Những hội thách thức việc phát triển du lịch 21 CHƯƠNG II: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH YÊN BÁI 23 2.1 Tiềm phát triển du lịch tỉnh Yên Bái 23 2.1.1 Vị trí địa lý tỉnh Yên Bái 23 2.1.2 Tài nguyên du lịch tự nhiên 25 lu an 2.1.3 Tài nguyên du lịch nhân văn 31 va n 2.2 Thực trạng phát triển du lịch 36 tn to 2.2.2 Lao động sở vật chất 39 p ie gh 2.2.1 Nguồn khách 36 nl w 2.2.3 Thực trạng tuyến, điểm du lịch 42 d oa 2.3 Đánh giá chung tình hình phát triển du lịch tỉnh Yên Bái 47 an lu CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU u nf va LỊCH BỀN VỮNG TỈNH YÊN BÁI 56 ll 3.1 Định hướng phát triển ngành du lịch tỉnh Yên Bái 56 oi m 3.2 Một số giải pháp phát triển du lịch bền vững tỉnh Yên Bái 57 z at nh 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện quy hoạch lớn, điểm du lịch ngành z du lịch Yên Bái 57 @ l gm 3.2.2 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực sở đào tạo chuyên nghiệp du lịch địa bàn toàn tỉnh 58 m co 3.2.3 Giải pháp quảng bá, xúc tiến du lịch toàn ngành du an Lu lịch Yên Bái, địa điểm du lịch 59 n va ac th si 3.2.4 Giải pháp bảo tồn tài nguyên du lịch bảo vệ môi trường 61 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC HÌNH Hình Bản đồ hành tỉnh Yên Bái 23 Hình 2 Hồ Thác Bà Yên Bái 26 Hình Hồ Đầm Hậu Yên Bái 27 Hình Đầm Vân Hội Yên Bái 28 Hình Đèo Khau Phạ Yên Bái 31 Hình Ruộng bậc thang Mù Cang Chải 32 Hình Khu lăng mộ Nguyễn Thái Học 33 Hình 10 Điệu xịe người Thái Mường Lò 35 lu an n va DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi .37 ie gh tn to Biểu đồ Tỷ lệ khách du lịch, khách nội địa, khách quốc tế 37 p Biều đồ : Cơ cấu hệ thống sở lưu trú tỉnh Yên Bái……………….38 d oa nl w Biểu đồ 4: Doanh thu du lịch tỉnh Yên Bái…………………………….48 ll u nf va an lu DANH MỤC BẢNG m oi Bảng Số liệu thống kê khách du lịch doanh thu 37 z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Du lịch bền vững du lịch mà giảm thiểu chi phí nâng cao tối đa lợi ích du lịch cho mơi trường tự nhiên cộng đồng địa phương thực lâu dài không ảnh hưởng xấu đến nguồn lợi Du lịch xem ngành kinh tế dịch vụ hàng đầu, phát triển với tốc độ cao, thu hút nhiều quốc gia với lợi ích mặt kinh tế - xã hội mà lĩnh vực đem lại Phát triển kinh tế song song với việc tiết kiệm chi phí, tiết kiệm ngân sách đặt lên hàng đầu, bối cảnh dịch lu an bệnh gây nhiều tổn thất cho xã hội Chính phát triển du lịch bền vững n va nhiều nơi không giới mà Việt Nam phát Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế diễn sâu rộng nay, du lịch gh tn to triển theo hướng p ie dần đạt đến thịnh vượng phát triển bền vững, địa phương w có cạnh tranh với lĩnh vực, nhằm thu hút nhân tài, thu hút khách oa nl du lịch thu hút nhà đầu tư đến với thơng qua việc đánh giá sản d phẩm địa phương, nét đẹp văn hóa địa phương Thông qua việc xác lu va an định sản phẩm cốt lõi địa phương để nhằm đưa mục tiêu, u nf chiến lược phát triển du lịch riêng Tạo mạnh, đẩy mạnh phát ll triển du lịch bền vững, nhằm phát triển vả mở rộng thị trường du lịch m oi Yên Bái tỉnh có nguồn tài nguyên phát triển du lịch phong phú, với nhiều z at nh màu sắc du lịch khác Nơi điểm đến tiếng khu vực Tây Bắc Phát huy truyền thống ngành du lịch Việt Nam, z gm @ năm gần đây, ngành du lịch Yên Bái có nhiều bước phát triển tích cực Với l lợi vị trí địa lý, nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, đa dạng, cảnh sắc m co thiên nhiên tươi đẹp, sắc văn hóa đa dạng độc đáo Đây an Lu điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch đặc biệt phát triển du lịch sinh thái nghỉ dưỡng, du lịch cộng đồng, du lịch tìm hiểu sắc văn hóa dân tộc, dân n va ac th si tộc thiểu số Hiện nay, ngành du lịch Yên Bái phát triển hình thành vùng du lịch trọng điểm bao gồm: Vùng hồ Thác Bà sông Chảy (gồm huyện Yên Bình Lục Yên) Vùng du lịch thành phố Yên Bái phụ cận (gồm thành phố Yên Bái phía Nam huyện Trấn Yên) Vùng du lịch miền Tây tỉnh (gồm huyện Văn Chấn, Thị xã Nghĩa Lộ, Tram Tấu Mù Cang Chải) Vùng du lịch Trấn Yên - Văn Yên (gồm phía bắc huyện Trấn Yên huyện Văn Yên) Du lịch Yên Bái ngày phát triển đóng góp vào phát triển kinh tế tỉnh năm gần cao Tuy nhiên đơi với phát triển đó, ngành du lịch Yên Bái phải đối mặt với nhiều vấn đề tiêu cực ô nhiễm môi trường khu vực du lịch, thiếu đa dạng sản phẩm du lịch Địi hỏi phải lu có cách tiếp cận, sách mang tính tổng thể, bền vững cho ngành du an n va lịch Yên Bái Trước địi hỏi thực tiễn đó, em lựa chọn đề tài: “Thực trạng giải Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu ie gh tn to pháp phát triển du lịch bền vững Yên Bái” p 2.1 Mục tiêu nghiên cứu: nl w Phân tích tiềm thực trạng phát triển du lịch bền vững Yên d oa Bái thời gian vừa qua, từ đề xuất số giải pháp góp phần phát triển an lu hiệu du lịch tỉnh Yên Bái đến năm 2025 va 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: Tổng quan sở lý luận du lịch bền vững - Phân tích tiềm thực trạng phát triển du lịch Yên Bái - Đề xuất số giải pháp phát triển du lịch tỉnh Yên Bái ll u nf - oi m z at nh Đối tượng, phạm vi nghiên cứu z gm @ Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động du lịch địa bàn tỉnh Yên l m co Bái an Lu Phạm vi nghiên cứu: n va ac th si Phạm vi nội dung: Nội dung đề tài tập trung vào phân tích thực trạng phát triển định hướng, giải pháp phát triển du lịch bền vững tỉnh Yên Bái Phạm vi không gian: Đề tài tiến hành địa bàn tỉnh Yên Bái Một số nội dung chuyên sâu khảo sát số xã, huyện có tour, điểm du lịch lớn, thường xuyên phục vụ hoạt động du lịch địa bàn Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu: Đề tài tập trung thu thập số liệu phản ánh hoạt động du lịch tỉnh Yên Bái Những thông tin liên quan đến hoạt động du lịch như: Xúc tiến, quảng bá du lịch, đón tiếp khách du lịch, hoạt động ăn, nghỉ tham quan du khách Những lu an cơng trình nghiên cứu hoạt động du lịch lĩnh vực văn hóa kinh tế Đề n va tài thu thập tài liệu phác họa điều kiện tự nhiên (Vị trí địa lý, địa hình, khí tn to hậu….), điều kiện kinh tế xã hội (diện tích đất đai, dân số, lao động…) có ảnh ie gh hưởng đến hoạt động du lịch địa bàn tỉnh p Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu nl w Số liệu chọn lọc tổng hợp theo phương pháp thống kê nhằm phục d oa vụ cho việc tìm hiểu tổng quát đặc điểm du lịch phát triển du lịch bền an lu vững tỉnh Yên Bái u nf va Toàn số liệu điều tra xử lý máy tính theo chương trình EXCEL, sử dụng phương pháp phân tổ thống kê phương pháp chủ yếu Ngồi tơi cịn thu ll oi m thập thêm thơng tin từ báo chí, internet… để phục vụ nghiên cứu đề tài z at nh Phương pháp phân tích số liệu Các liệu sau thu thập được, tiến hành tổng hợp lại, kiểm tra z gm @ hiệu chỉnh theo yêu cầu đầy đủ, xác logic - Phương pháp thống kê mô tả: Sử dụng tiêu số tương đối, số l m co tuyệt đối, số bình qn… nhằm mơ tả tình hình phát triển hoạt động du lịch địa bàn tỉnh an Lu - Phương pháp so sánh: So sánh phương pháp sử dụng rộng rãi, phổ ac th 10 n va biến phân tích kinh tế nói chung phân tích tài nói riêng Mục đích si việc quản lý thực tổ chức chương trình du lịch đảm bảo an toàn mà gây tiếng vang Thương hiệu du lịch Yên Bái thách thức mà Yên Bái cần phải đưa giải pháp để tạo sản phẩm bật sáng tạo cách thức phát triển du lịch Đạt gần gũi với khách du lịch nước, quốc tế Để lại ấn tượng với nhà đầu tư, thúc đẩy kết nối với nước ngồi Tính chun nghiệp du lịch, phối hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch chưa hiệu quả, điều dẫn đến chưa tạo lịng tin với khách du lịch, hình ảnh Yên Bái mờ nhạt tâm trí họ Cùng với du lịch theo hướng: “Xanh, sắc hấp dẫn”, chưa có nghiêm khắc lu an việc phát triển du lịch đồng thời giữ vững nguyên tắc bảo vệ môi trường, n va bảo tồn thiên nhiên Yên Bái hướng ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi tn to nhọn, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, có tính chun nghiệp, có gh hệ thống sở vật chất kỹ thuât tương đối đồng bộ, đại, sản phẩm du lịch có p ie chất lượng cao, đa dạng, có thương hiệu, mang đậm chất sắc dân tộc, cạnh w tranh với nước khu vực Điều này, đòi hỏi du lịch tỉnh Yên Bái oa nl phải động hơn, sáng tạo hơn, quan tâm khắc phục điểm d yếu, đánh thức tiền để du lịch cất cánh, xứng đáng với tiềm miền lu va an đất danh thắng sắc Để du lịch Yên Bái thực ngành kinh tế dịch u nf vụ tổng hợp, phát triển bền vững, có tính liên ngành, liên vùng, có trọng tâm, trọng ll điểm, hiệu quả, có thương hiệu khả cạnh tranh cao oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 55 si CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TỈNH YÊN BÁI 3.1 Định hướng phát triển ngành du lịch tỉnh Yên Bái Yên Bái hướng đến phát triển “ngành công nghiệp không khói” Với tâm trị cao dám nghĩ dám làm, Yên Bái khai thác tốt tiềm năng, mạnh địa phương để đưa du lịch thành ngành kinh tế quan trọng Phát triển du lịch bền vững theo hướng chuyên nghiệp, đại, hiệu quả, có trọng tâm, trọng điểm Yên Bái trọng đầu tư sở hạ tầng du lịch, đầu tư du lịch sinh thái nghỉ dưỡng, thể thao, giải trí điểm có tiềm phát triển du lịch lu an Không phát triển ạt mà làm đến đâu đến đó, khu, điểm du lịch thu n va hút lượt khách ổn định như: Vùng du lịch hồ Thác Bà, khu du lịch cộng tn to đồng vùng Đông hồ, khu du lịch Lavie Vũ Linh, khu du lịch sinh thái cộng đồng gh huyện Mù Cang Chải, Văn Chấn, thị xã Nghĩa Lộ p ie Yên Bái xác định năm phát triển du lịch xanh, w sắc, hấp dẫn trở thành điểm du lịch hàng đầu khu vực Tây oa nl Bắc Mục tiêu phát triển đến năm 2025 tiếp tục đầu tư hình thành rõ nét vùng d du lịch trọng điểm (du lịch hồ Thác Bà sông Chảy, du lịch thành phố Yên Bái lu va an vùng phụ cận, du lịch miền Tây, du lịch Trấn Yên- Văn Yên) u nf Trong nghị số 28-NQ/TU ngày 24/02/2021 Ban Chấp hành Đảng ll tỉnh khóa XIX phát triển du lịch Yên Bái giai đoạn 2021-2025, định hướng m oi đến năm 2030, rõ: “Phát triển ngành du lịch, thu hút đầu tư hạ tầng, dịch z at nh vụ lữ hành, vận chuyển, lưu trú, vui chơi giải trí, phấn đấu năm 2025 đón 1.5 triệu z lượt khách, có 400.000 lượt khách quốc tế, tăng trưởng bình quân đạt @ gm 14.6%/năm Doanh thu từ du lịch đạt 1.000 tỷ đồng, tăng bình quân 26%/năm, tạo l việc làm cho 12.500 người lao động Số buồng, sở lưu trú 5000 phòng m co trở lên có 20% phịng đạt từ trở lên… Đến năm 2030, tỉnh đạt 2.5 an Lu triệu lượt khách (800.000 khách quốc tế), doanh thu đạt 4.300 tỷ đồng, tạo việc làm cho 33.000 lao động.” n va ac th 56 si Phát triển du lịch đơi với bảo tồn, giữ gìn, phát huy sắc dân tộc, giá trị văn hóa, gìn giữ cảnh quan bảo vệ mơi trường Huy động tối đa lợi hệ thống sở hạ tầng có khơng ngừng góp phần bảo vê, xây dựng ngày hoàn thiện 3.2 Một số giải pháp phát triển du lịch bền vững tỉnh Yên Bái 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện quy hoạch lớn, điểm du lịch ngành du lịch Yên Bái Bên cạnh việc Yên Bái đưa sách, sách chiến lược phát triên du lịch, việc quy hoạch địa điểm du lịch cần phải quan tâm, lu triển khai để thay đổi sáng tạo thời kỳ hội nhập an Hiện nay, khách du lịch đến với Yên Bái ưa thích loại hình khách n va sạn hệ thống homestay, hầu hết họ ưa thích tiện nghi, đòi hỏi vấn đề vệ to gh tn sinh cao Chính thế, n Bái cần đưa biện pháp rà sốt tồn hệ ie thống sở lưu trú để xác định cân đối lại, đồng thời đưa định hướng p cho sở kinh doanh để sửa đổi, phù hợp với thị trường tương lai oa nl w Yên Bái cần triển khai nâng cao chất lượng nhà hàng Nhu cầu d ăn uống vấn đề nhạy cảm việc phát triển du an lu lịch Làm để khách du lịch thích thú việc thưởng thức u nf va lạ, đặc sản vùng? Vì việc phát triển vào hệ thống nhà hàng ll khơng đơn hồn thiện điều kiện đón tiếp khách, vừa lịng khách đến, vừa oi m lòng khách Phải để lại ấn tượng du khách sản phẩm du lịch, để họ z at nh trải nghiệm du lịch cách trọn vẹn Du khách đến với Yên Bái khơng ngắm nhìn vẻ đẹp nên thơ, mà cịn tận hưởng văn hóa ẩm thực độc z gm @ đáo Cho nên, toàn hệ thống nhà hàng cần phải ý đến sở vật chất mình, khơng phải phơ trương vẻ bề mà chất lượng dịch vụ, l m co vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, vệ sinh thiết bị, dụng cụ phục vụ phải quan tâm trọng an Lu n va ac th 57 si Yên Bái cần đưa giải pháp phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng với khu điểm du lịch: Đặc biệt vấn đề mạng lưới giao thông (quốc lộ, tỉnh lộ, đường liên - xã, liên thôn bản) cần phải đưa biện pháp để thông nhiều tuyến đường, tạo cung đường thuận tiện đến với khu điểm du lịch Bởi n Bái vùng miền núi, thế, tuyến đường giao thông đến với địa điểm du lịch khó khăn hơn, đặc biệt tuyến đường lên Mù Cang Chải Nhiều người e ngại việc di chuyển, tuyến đường hiểm trở Cùng với đó, cần nâng cấp, cải tạo bến xe, đảm bảo yêu cầu phục vụ khách du lịch Tạo môi trường giao thông công cộng đại, thuận tiện lu an tham gia giao thông du lịch Đi đôi với giao thông, cần phải phát triển hệ thống dịch vụ công cộng n va - tn to tiện nghi, đại Cải thiện khơng gian cơng cộng có cảnh quan, mơi trường gh sạch, an toàn, tiện lợi Hệ thống vệ sinh cơng cộng phạm vi tồn tỉnh cịn mối p ie - w quan ngại cho khơng khách du lịch đến Bởi hệ thống vệ sinh công cộng oa nl chưa phát triển rộng rãi, tập chung khu, điểm du lịch, hầu d khơng có Chính vậy, để thuận tiện du lịch, n Bái cần phải đầu tư lu thuận tiện sử dụng Yên Bái cần phải đảm bảo hệ thống viễn thông, thông tin liên lạc ll - u nf va an bổ sung thêm tiện nghi vệ sinh công cộng địa điểm du lịch, để khách m oi theo tiêu chuẩn quốc tế tới khu điểm du lịch Đồng thời phát triển nâng z at nh cao hệ thống hạ tầng xã hội văn hóa, y tế, giáo dục để đủ điều kiện tiện nghi tham gia phục du lịch z @ m co l chuyên nghiệp du lịch địa bàn toàn tỉnh gm 3.2.2 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực sở đào tạo Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho phát triển du lịch bền an Lu vững, theo Yên Bái cần tập trung giải pháp phát triển nguồn nhân lực sau: n va ac th 58 si - Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao theo khung tiêu chuẩn ngành du lịch, đáp ứng nhu cầu phân khúc thị trường khách du lịch, đặc biệt sản phẩm du lịch cộng đồng, với trải nghiệm giá trị văn hóa địa, sản phẩm du lịch thể thao mạo hiểm, du lịch sinh thái Điều cần phải trọng cán làm nghề du lịch Yên Bái, cần phải nâng cao trình độ ngoại ngữ, tiếng Anh, cách tạo nhiều môi trường làm việc giao tiếp tiếng Anh - Nâng cao lực cho đội ngũ giảng viên cho sở đào tạo du lịch Phải đa dạng hóa đổi chương trình đào tạo theo hướng đáp ứng yêu cầu- nhu cầu xã hội Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai nhiều hệ lu thống học trực tuyến, nâng cao lực nghiệp vụ Khai thác ứng dụng quản an n va lý doanh nghiệp du lịch, khách sạn, lữ hành trình giảng dạy, truyền đạt to kiến thức cho nhân lực nhằm mở rộng quy mơ, hình thức đào tạo Cần phải gh tn quan tâm tới việc kiểm tra, đánh giá chất lượng học viên, để đảm bảo đầu ra, p ie học viên đáp ứng yêu cầu khu du lịch w - Yên Bái cần đưa sách hỗ trợ kinh phí đào tạo cho oa nl doanh nghiệp, người dân từ nguồn ngân sách địa phương nguồn hợp d khác Có sách thu hút nguồn nhân lực trở địa phương để xây dựng, lu an phát triển kinh tế đặc biệt trọng tới nhân lực lĩnh vực du lịch u nf va - Thường xuyên tổ chức buổi tọa đàm, mở hội thảo mời ll chuyên gia lĩnh vực du lịch đến trao đổi để nhân lực làm việc trực tiếp có m oi thêm nhiều kinh nghiệm, học áp dụng vào thực tiến du lịch tỉnh, z at nh tạo điều mẻ cho du lịch tỉnh Yên Bái z 3.2.3 Giải pháp quảng bá, xúc tiến du lịch toàn ngành du lịch gm @ Yên Bái, địa điểm du lịch m co l  Quảng bá, xúc tiến du lịch Yên Bái thông qua hãng lữ hành Một đối tượng thiếu hoạt phát triển du lịch an Lu tỉnh hãng lữ hành, công ty du lịch nước Các hoạt ac th 59 n va động truyền thông tập trung vào kênh trung gian công ty du lịch, đại lý si lữ hành ngồi nước để thơng tin, hấp dẫn thu hút du khách từ kênh trung gian thơng tin đến khách hàng nhận diện hình ảnh chung du lịch địa phương Vì vậy, Yên Bái cần có hợp đồng với nhân viên điều hành trực tiếp công ty để cung cấp thơng tin tích cực n Bái Hiện nay, cơng ty khai thác lượng khách tồn giới có Mỹ Website Travel Indochina: http://www.travel-indochina.com thường xuyên du khách truy cập để tìm kiếm thơng tin đến châu Á, có Việt Nam Destination Asia với giao diện website hấp dẫn, độc đáo, trang web công ty này: http://www.destination-asia.com đăng tải thông tin Việt Nam thú vị hấp dẫn Ngồi cịn vài hãng lữ hành khác Hãng lu lữ hành APEX, website: http://www.apextravel.ie/ Đây công ty lữ hành chuyên an n va gửi khách Nhật đến Việt Nam lớn Hiện nay, có văn phịng đại diện tn to hãng lữ hành Việt Nam Tuy nhiên, hình ảnh du lịch Yên Bái gh eo hẹp, địi hỏi quan xúc tiến có nhiều kế hoạch công tác p ie quảng bá truyền thông Thông qua công ty này, gửi thông tin du lịch Yên Bái w oa nl với ấn phẩm: brochure, đồ du lịch, bưu thiếp… Điều quan trọng d cần phải thiết kế brochures, tập gấp chuyên nghiệp phù hợp với đặc lu va an trưng tâm lý thị trường Bên cạnh đó, cần phải khai thác website u nf công ty lữ hành để đăng tải thông tin du lịch phổ biến cập nhật ll du lịch Yên Bái, tạo đà cho thương hiệu du lịch Yên Bái vươn cao, hội m oi nhập với quốc tế ngày gần Có vậy, lượng khách quốc tế biết đến z at nh Yên Bái ngày mở rộng du lịch Yên Bái phát triển bền vững z  Giải pháp quảng bá, xúc tiến du lịch Yên Bái thơng qua hình thức @ gm trực tiếp đến du khách m co l Quảng bá xúc tiến ấn phẩm, tờ rơi: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Yên Bái xuất đồ du lịch tỉnh, sách hướng dẫn, post-card an Lu Nhưng, ấn phẩm này, chưa thực có đột phá sáng tạo, đơn n va ac th 60 si điệu sơ sài, chưa hiệu cơng tác tun truyền Cần tích hợp nhiều yếu tố giá trị điểm đến để xây dựng hiệu Quảng bá thông qua Internet: Việc lựa chọn kênh thơng tin để truyền tải hình ảnh du lịch tỉnh đóng vai trị quan trọng Sử dụng hình thức quảng cáo trực tuyến Internet ưu tiên số lựa chọn Bởi: - Hiện thời đại 4.0, hầu hết số lượng người dùng Internet tăng lên không ngừng, thông tin lan truyền nhanh hơn, khu vực rộng Đặc biệt chi phí quảng cáo mạng truyền thông rẻ nhiều so với quảng cáo truyền thống Hiệu mà quảng cáo trực tuyến mang lại cao nhiều lu an khả tương tác với khách du lịch thuận tiện Hình thức quảng n va cáo trực truyến phong phú hơn, số hình thức ưa chuộng: tn to đặt banner có gắn logo slogan du lịch Yên Bái website có lượng gh truy cập lớn, tài trợ từ khóa kết tìm kiếm, quảng cáo qua email… Tận p ie dụng vai trò blogger tiếng giải pháp xem xét Khơng nl w điểm du lịch nhiều người biết đến các blogger đưa lên bình luận chia d oa sẻ lu - Quảng bá du lịch phim quảng cáo TV, Website: Du lịch va an Yên Bái cần xây dựng trích đoạn phim quảng cáo ngắn để phát u nf Internet, kênh truyền hình; Bên cạnh đăng trích đoạn quảng cáo ngắn lên ll website công ty lữ hành, du lịch Yên Bái cần hướng đến website chia m oi sẻ cộng đồng lớn như: youtube.com, facebook.com, Zalo, Instagram… Đồng thời, z at nh cần có chương trình truyền thơng cổ động đa dạng đoạn thị trường z quốc tế & nội địa: phim quảng cáo website, truyền hình, hội chợ, @ l gm brochure… m co 3.2.4 Giải pháp bảo tồn tài nguyên du lịch bảo vệ môi trường  Công tác bảo tồn tài nguyên: an Lu n va ac th 61 si Ngành du lịch n Bái cần có sách việc thực sách để đảm bảo nguồn tài nguyên thiên nhiên, giữ vững văn hóa truyền thống: - Cùng với xu phát triển du lịch giới du khách hướng tới vùng du lịch giữ giá trị nguyên sơ, tỉnh Yên Bái có chủ trương, sách phát triển du lịch có trách nhiệm với môi trường xã hội, phát triển phải đơi với gìn giữ, bảo tồn giá trị truyền thống tiêu biểu, đặc sắc địa phương Tỉnh Yên Bái ban hành Nghị số 35-NQ/TU ngày 18/10/2016 Ban Chấp hành Đảng tỉnh khóa XVIII đẩy mạnh phát triển du lịch tỉnh Yên Bái giai đoạn 2016 - 2020, định hướng đến năm lu 2025 Chính sách hỗ trợ phát triển du lịch tỉnh Yên Bái quy định Điều an n va 12, Nghị 14/2018/NQ-HĐND ngày 2/8/2018 Hội đồng nhân dân tỉnh tn to Yên Bái ban hành quy định số sách thực Chương trình mục tiêu gh quốc gia xây dựng nông thôn địa bàn tỉnh Yên Bái đến năm 2020 p ie Chương trình hành động Chính phủ thực Nghị số 24-NQ/TW ngày w 03 tháng năm 2013 Ban Chấp hành Trung ương Đảng (Khóa XI) chủ động oa nl ứng phó với biến đổi khí hậu, tăng cường quản lý tài nguyên bảo vệ môi trường d Chiến lược Bảo vệ môi trường quốc gia đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 lu va an Các chương trình, kế hoạch, đề án đưa mục tiêu tổng quát phát huy khai u nf thác tối đa lợi thế, tiềm sẵn có, trọng bảo vệ vẻ đẹp hoang sơ, vẻ đẹp ll tự nhiên cảnh quan môi trường; bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hóa, tài m oi nguyên du lịch tự nhiên, tài nguyên du lịch văn hóa theo hướng phát triển bền vững z at nh Tại địa điểm du lịch địa bàn tỉnh, quyền địa phương z người dân tham gia vào hoạt động du lịch phải đảm bảo công tác bảo tồn tài gm @ nguyên thiên nhiên, văn hóa xã hội vùng: m co l - Tại di tích lịch sử ln đảm bảo vệ sinh mơi trường, bố trí thùng rác cơng cộng để du khách nhân dân đến thăm quan bỏ rác nơi quy định; có an Lu hệ thống nhà vệ sinh cơng cộng đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh môi trường, n va ac th 62 si tương ứng với số lượng khách vào thời kỳ cao điểm; bố trí nhân lực làm vệ sinh môi trường khuôn viên di tích - Tại khu vực, địa điểm có hoạt động du lịch địa bàn tỉnh cá nhân, tổ chức kinh doanh cần phải tuân thủ đầy đủ yêu cầu bảo vệ môi trường theo quy định, có thùng rác cơng cộng, tập kết rác nơi quy định, không xả rác bừa bãi gây ảnh hưởng xấu đến môi trường, cảnh quan du lịch - Riêng di tích, danh thắng quốc gia ruộng bậc thang Mù Cang Chải thường xuyên tổ chức tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức người dân khu vực di tích cơng tác bảo vệ môi trường, không xâm hại bảo vệ di tích lu  Giải pháp bảo vệ mơi trường an n va Chính quyền địa phương địa điểm du lịch người dân tham gia tn to hoạt động du lịch cần trú trọng việc bảo vệ mơi trường Bảo vệ mơi trường, gh đóng góp phần không nhỏ việc phát triển du lịch, giữ môi trường p ie xanh đẹp, điều làm tô lên thêm vẻ đẹp thiên nhiên, w tạo điểm nhấn, để lại kỷ niệm tốt đẹp khách du oa nl lịch đến tham quan, đặc biệt khách quốc tế, họ trú trọng việc bảo d vệ mơi trường Chính thế, quyền địa phương người dân cần: lu va an - Nâng cao ý thức bảo vệ môi trường du lịch cho du khách thông qua công u nf tác tuyên truyền, phổ biến quy tắc ứng xử cho du khách tham gia du ll lịch Thường xuyên tổ chức khóa bồi dưỡng tập huấn nâng cao nhận thức m oi bảo vệ môi trường phát triển du lịch cho tổ chức, doanh nghiệp, người dân cán z at nh quản lý trực tiếp lĩnh vực du lịch z - Tăng cường lực quản lý, đẩy mạnh công tác tra, kiểm tra, @ gm giám sát môi trường, kiên áp dụng biện pháp mạnh tổ l chức, doanh nghiệp, cá nhân hoạt động du lịch có hành vi vi phạm pháp luật m co bảo vệ môi trường rút giấy phép kinh doanh phạt hành chính, yêu cầu khắc an Lu phục ô nhiễm môi trường n va ac th 63 si - Các địa phương tăng cường hoạt động kiểm soát việc thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải, rác thải đặc biệt khu vực có ưu phát triển du lịch, siêu thị, trung tâm thương mại, khu dân cư nhằm khuyến khích người tiêu dùng cắt giảm tối đa việc sử dụng sản phẩm nhựa, túi nilon, từ bỏ thói quen vứt rác bừa bãi, nâng cao ý thức trách nhiệm cộng đồng Vận động xã hội hóa đầu tư thùng rác cơng cộng, phân loại rác khu vưc, địa điểm có tiềm năng, thu hút khách du lịch lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 64 si KẾT LUẬN Yên Bái mảnh đất giàu tiềm để phát triển du lịch với đa dạng thiên nhiên kết hợp với truyền thống văn hóa lâu đời Yên Bái biết đến với danh thắng, cảnh quan đẹp tuyệt vời, làm “say lòng” khách du lịch đặt chân đến nơi Cùng với đó, n Bái cịn tự hào có kho tài ngun du lịch nhân văn với 86 di tích lịch sử văn hóa xếp hạng Ngồi ra, khách du lịch đến với Yên Bái không thưởng thức ẩm thực nơi đây, với nhiều hương vị độc đáo nơi núi rừng, ăn đặc sản mang đậm nét người dân tộc Yên Bái Tuy nhiên, Yên Bái nhiều tiềm lợi tài nguyên du lịch, lu an du lịch Yên Bái gặp phải bất cập Nhân lực làm du lịch không phát triển, n va cách xác hơn, nhân lực du lịch Yên Bái yếu, không số tn to lượng chất lượng Sản phẩm thương hiệu du lịch chưa gh quảng bá rộng rãi, sản phẩm du lịch đơn điệu không tạo điểm nhấn p ie với khách du lịch Các điểm du lịch xây dựng với quy mô nhỏ, w song chất lượng dịch vụ kém, chưa đạt chuẩn yêu cầu khách du lịch, oa nl đặc biệt với khách quốc tế Điều thấy rõ, gắn kết cấp lãnh đạo d người dân làm du lịch chưa có thống chung phát triển hướng du va an lu lịch u nf Để phát triển bền vững ngành du lịch, điều quan trọng gắn kết ll chặt chẽ từ cấp trung ương đến địa phương, cấp lãnh đạo tồn dân đồng m oi lịng, đặc biệt người dân Yên Bái Để người dân hiểu tầm quan trọng z at nh việc phát triển du lịch, đồng thời đưa điểm sai, điểm thiếu xót mà z người dân thực để phát triển du lịch theo hướng đắn @ gm Mơ hình du lịch n Bái hầu hết tự phát với quy mô nhỏ gia l đình, cần phải có sách hỗ trợ trực tiếp, để mơ hình m co quy mơ nhỏ đạt yêu cầu khách du lịch, trọng an Lu vấn đề vệ sinh môi trường Không hỗ trợ cho điểm du lịch quy mô nhỏ mà Yên Bái cần phải thúc đẩy quy hoạch điểm du lịch lớn, đẩy mạnh n va ac th 65 si đào tạo nguồn nhân lực, xúc tiến quảng bá du lịch, thực tốt công tác bảo tồn tài nguyên du lịch, đặc biệt du lịch sinh thái du lịch lịch sử Cụ thể, cần đưa sách phù hợp với thực tiễn, đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch số lượng lẫn chất lượng, đồng thời phải nâng cao sở hạ tầng đặc biệt nâng cấp hệ thống giao thông đường đến với địa điểm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ khu, điểm tuyến du lịch ln phải nâng cao lĩnh vực viễn thơng Phát triển du lịch đôi với công tác bảo tồn tài nguyên thiên nhiên bảo vệ môi trường cần đảm bảo việc nâng cao ý thức cho khách du lịch, người dân địa phương tăng cường tuyên truyền qua nhiều phương tiện truyền thông… Luôn đổi sáng lu tạo lĩnh vực quảng bá, xúc tiến để tiếp xúc gần với khách du lịch an n va nước quốc tế, đồng thời tạo bước đẩy để du lịch Yên Bái thu hút p ie gh tn to nhiều nhà đầu tư d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 66 si TÀI LIỆU THAM KHẢO ATP media (2019), “Cơ hội thách thức ngành du lịch”, ytuongkinhdoanh.vn, 21/10/2019 Ban Biên Tập (2021), “Du lịch n Bái nỗ lực vượt khó”, Cổng thơng tin điện tử Yên Bái, 13/02/2021 Ban Biên Tập (2017), “Yên Bái: giàu tiềm để phát triển du lịch”, yenbai.gov.vn, 21/08/2017 Ban Biên Tập (2019), “Hồ Đầm Hậu- Tiềm du lịch sinh thái huyện Trấn Yên”, Cổng thông tin điện tử tỉnh Yên Bái, 01/07/2019 Ban Biên Tập (2019), “Mường Lò- Vùng đất điệu xịe”, lu Cổng thơng tin điện tử n Bái, 26/06/2019 an va Ban Biên Tập (2019), “Vị trí địa lý-địa hình-địa giới tỉnh n Bái”, n Cổng thơng tin điện tử tỉnh Yên Bái, 02/08/2019 04/04/2017 p ie gh tn to Báo Yên Bái (2017), “Nơi cổng trời Khau Phạ”, yenbai.gov.vn, w Công ty CP Cham Việt Nam nhóm chuyên gia (2019), “Đề án xây oa nl dựng thương hiệu phát triển du lịch tỉnh Yên Bái giai đoạn 2018- d 2020, tầm nhìn đến năm 2025” lu an Đại hội đại biểu Đảng tỉnh lần thứ XIX, nhiệm kỳ 2020-2025, u nf va Chương trình hành động số 18-Ctr/TU ngày 18/12/2020, Kế hoạch phát ll triển du lịch tỉnh Yên Bái năm 2021 m oi 10.Đinh Hà Uyên Như (2019), “Khái niệm, đặc điểm phân loại tài z at nh nguyên du lịch”, Tailuanvan, 27/12/2019 11 Everland (2019), “Yên Bái- Mảnh đất giàu tiềm du lịch”, z gm @ Everland.vn, 30/12/2019 l 12 Nguyễn Đình (2019), “Yên Bái: Giải “bài toán” nhân lực du lịch”, Yên m co Bái Online, 20/03/2019 13 Quang Thiều (2015), “Đầm Vân Hội-nơi nghỉ dưỡng lý tưởng”, Yên an Lu Bái Online, 18/12/2015 n va ac th 67 si 14.Quỳnh Anh (2020), “Khách du lịch gì? Phân loại khách du lịch”, Thegioivoucher.vn, 16/08/2020 15.Tăng Huỳnh Sĩ (2020) “Tuyến điểm du lịch gì? Các nhân tố hình thành nên tuyến điểm du lịch”, Trường trung cấp kinh tế- du lịch Hồ Chí Minh, 29/06/2020 16 Thanh Ba (2020), “Ruộng bậc thang Mù Cang Chải- di tích đặc biệt quốc gia”, Yên Bái Online, 28/01/2020 17.Thu Ho (2021), “Ma trận SWOT gì? Phương pháp phân tích mơ hình SWOT”, Fiexmarketing.com, 07/04/2021 18.Tuyết Nhi (2020), “Phương pháp so sánh hoạt động kinh doanh”, lu VietNamBiz, 28/04/2020 an n va 19.Vũ Văn Đơng (2019), “Phát triển du lịch bền vững gì”, Hoa Tiêu tri p ie gh tn to thức, 07/06/2019 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 68 si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 69 si