Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG NGUYỄN THỊ DƯỠNG lu an va n PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC gh tn to DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN p ie THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ðẮK LẮK d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂN z m co l gm @ an Lu ðà Nẵng – Năm 2016 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG NGUYỄN THỊ DƯỠNG lu an va n PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC gh tn to DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN p ie THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ðẮK LẮK d oa nl w Mã số: 60.31.01.05 ll u nf va an lu Chuyên ngành: Kinh tế phát triển oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂN z @ m co l gm Người hướng dẫn khoa học: GS TS NGUYỄN TRƯỜNG SƠN an Lu ðà Nẵng – Năm 2016 n va ac th si LỜI CAM ðOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Thị Dưỡng lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ðẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu ðối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn lu Tổng quan tài liệu nghiên cứu an n va CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN gh tn to TRONG CÁC DNNVV p ie NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm oa nl w 1.1.2 ðặc ñiểm nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa 14 d 1.1.3 Vai trò phát triển nguồn nhân lực 15 an lu 1.2 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ ðÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN u nf va LỰC 17 ll 1.2.1 Xây dựng cấu nguồn nhân lực hợp lý 18 oi m 1.2.2 Nâng cao trình độ chun mơn nguồn nhân lực 20 z at nh 1.2.3 Phát triển kỹ nghề nghiệp 22 1.2.4 Nâng cao trình độ nhận thức cho người lao động 24 z gm @ 1.2.5 Nâng cao ñộng lực thúc ñẩy nguồn nhân lực 25 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN l m co LỰC CỦA DNNVV 32 1.3.1 Nhân tố thuộc ñiều kiện tự nhiên 32 an Lu 1.3.2 Nhân tố thuộc kinh tế xã hội 33 n va ac th si 1.3.3 Nhân tố thuộc lao ñộng 38 Kết luận Chương 39 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ðẮKLẮK 40 2.1 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DNNVV TẠI THÀNH PHỐ BN MA THUỘT, TỈNH ðẮKLẮK 40 2.1.1 ðặc ñiểm ñiều kiện tự nhiên 40 lu 2.1.2 Tình hình phát triển kinh tế - xã hội 43 an 2.1.3 Tình hình phát triển DNNVV địa bàn TP Bn Ma Thuột 47 va n 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC 2.2.1 Thực trạng xây dựng cấu nguồn nhân lực cho DNNVV 52 2.2.2 Thực trạng nâng cao trình ñộ chuyên môn nguồn nhân lực cho p ie gh tn to DNNVV TẠI TP BUÔN MA THUỘT, TỈNH ðẮKLẮK 52 nl w DNNVV 58 d oa 2.2.3 Thực trạng phát triển kỹ nghề nghiệp nguồn nhân lực an lu cho DNNVV 61 u nf va 2.2.4 Thực trạng nâng cao nhận thức NNL cho DNNVV 64 2.2.5 Thực trạng nâng cao ñộng lực thúc ñẩy NNL cho DNNVV 67 ll oi m 2.3 ðÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO z at nh DNNVV TẠI TP BMT 77 2.3.1 Những kết ñạt ñược 77 z 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế 80 @ l gm 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 81 m co Kết luận Chương 82 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC an Lu CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN THÀNH n va ac th si PHỐ BUÔN MA THUỘT 83 3.1 CĂN CỨ ðỂ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DNNVV TẠI TP BUÔN MA THUỘT ðẾN NĂM 2020 83 3.1.1 Quan ñiểm phát triển nguồn nhân lực cho DNNVV 83 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực cho DNNVV TP Buôn Ma Thuột 84 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DNNVV TRÊN ðỊA BÀN TP BUÔN MA THUỘT 87 lu 3.2.1 Hoàn thiện cấu NNL cho DNNVV 87 an 3.2.2 Nâng cao trình ñộ chuyên môn nghiệp vụ NNL 90 va n 3.2.3 Nâng cao kỹ nguồn nhân lực 94 to ie gh tn 3.2.4 Giải pháp nâng cao nhận thức NNL 97 3.2.5 Hoàn thiện sách nâng cao động lực thúc đẩy nguồn p nhân lực 99 nl w 3.3 KIẾN NGHỊ 104 d oa Kết luận Chương 104 an lu KẾT LUẬN 106 u nf va DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ðỊNH GIAO ðỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) ll oi m PHỤ LỤC z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an n va Công nghiệp DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa DNTN Doanh nghiệp tư nhân PTNNL Phát triển nguồn nhân lực NNL Nguồn nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn KTXH Kinh tế xã hội CN-XD Công nghiệp - xây dựng NLNN Nông lâm ngư nghiệp TM-DV Thương mại - dịch vụ p ie gh tn to CN d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 1.1 Quy mơ DNNVV 13 Một số tiêu KT-XH TP Buôn Ma 2.1 44 Thuột Số lượng doanh nghiệp ñang hoạt ñộng thời 2.2 47 ñiểm 31/12 lu Phân bố DNNVV TP Buôn ma Thuột huyện an 2.3 49 n va lân cận giai ñoạn 2012 -2015 50 năm 2015 gh tn to Quy mơ loại hình DNNVV địa bàn TP.BMT 2.4 Số lượng lao động bình qn loại hình DN ie p 2.5 Trang địa bàn TP Bn Ma Thuột w 51 Cơ cấu lao động theo ñộ tuổi DNNVV nl 54 oa 2.6 d địa bàn TP Bn Ma Thuột năm 2015 lu Cơ cấu lao động theo giới tính DNNVV an 56 va 2.7 u nf ñịa bàn TP Bn Ma Thuột năm 2015 Cơ cấu lao động theo học vấn DNNVV ll 57 m 2.8 oi địa bàn TP Bn Ma Thuột năm 2015 z at nh 2.9 Trình độ chun mơn NNL DNNVV địa 59 z bàn TP Bn Ma Thuột năm 2015 @ Kết khảo sát lao ñộng gián tiếp 62 2.11 Mức ñộ ñáp ứng lao ñộng gián tiếp 2.12 Mức ñộ nhận thức người lao ñộng 2.13 Mức ñộ xứng ñáng tiền lương so với trình độ gm 2.10 l 65 m co 66 an Lu 68 n va ac th si Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.14 Mức ñộ ñảm bảo chi tiêu tiền lương 69 2.15 Mức ñộ hài lịng người lao động tiền thưởng 70 2.16 ðánh giá người lao động mơi trường nhân 72 2.17 ðánh giá lao ñộng ñiều kiện làm việc 75 2.18 Công tác tổ chức thực hoạt ñộng ñào tạo 76 2.19 ðánh giá hiệu hoạt ñộng ñào tạo 78 lu Quy hoạch NNL TP Bn Ma Thuột theo trình độ an 2.20 va n Thu nhập bình quân người lao ñộng khu vực 79 ñịa bàn TP Buôn Ma Thuột gh tn to 2.21 p ie 2.22 Tỷ lệ chi trả phúc lợi DNNVV cho người lao ñộng 79 Nhu cầu ñào tạo PTNNN DNNVV 85 d oa nl w 3.1 79 chuyên mơn kỹ thuật đến 2020 ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình Trang lu 2.1 Tốc ñộ tăng trưởng DNNVV giai ñoạn 2012-2015 48 2.2 ðánh giá mức ñộ hợp lý phân bổ lao ñộng 54 2.3 Cơ cấu lao ñộng theo ñộ tuổi 55 2.4 Cơ cấu lao ñộng theo giới tính 57 2.5 Mức độ hài lịng với tiền lương 69 an Mức độ hài lịng người lao động ñối với tiền n va 2.6 71 p ie gh tn to thưởng d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 104 mặt mạnh, khắc phục hạn chế Cần lưu ý, nhân viên ñạt ñược thành tích xuất sắc cơng việc hay nỗ lực học tập xem xét đến việc bổ nhiệm vượt bậc, bổ nhiệm trước thời hạn Như vậy, khuyến khích tinh thần hăng say làm việc cống hiến ñội ngũ nguồn nhân lực - Cần xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá NNL DNNVV 3.3 KIẾN NGHỊ Các Bộ, ngành bố trí kinh phí hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực lu cho DNNVV hàng năm ñầy ñủ kịp thời Do ñặc thù tỉnh miền núi nên ñề an nghị xem xét tăng mức hỗ trợ cho ñồng bào người dân tộc thiểu số tham gia va n khóa đào tạo to gh tn Mở rộng nâng cao chất lượng trường ñại học, cao ñẳng, trung ie học chuyên nghiệp ñể cung cấp cho doanh nghiệp nguồn nhân lực ñảm p bảo số lượng lẫn chất lượng nl w Các Bộ, ngành hồn thiện cải cách thủ tục hành d oa sách, tạo mơi trường thơng thống, bình ñẳng, minh bạch cho DNNVV an lu phát triển Xem xét ban hành sách khuyến khích, hỗ trợ cộng ñồng u nf va doanh nghiệp xây dựng, thành lập hội doanh nghiệp, hội nghề nghiệp phục vụ cho hoạt ñộng doanh nghiệp; hỗ trợ hiệp hội doanh nghiệp ll oi m nâng cao lực quản lý, điều hành, góp phần đưa tiếng nói cộng ñồng z at nh doanh nghiệp ñến cấp, ngành; tham gia tích cực vào q trình hoạch ñịnh sách phát triển kinh tế-xã hội ñịa phương z Thường xuyên tổ chức hội thảo nguồn nhân ñể giúp @ m co thu hút trì nhân viên cách có hiệu l gm doanh nghiệp nắm bắt thơng tin kịp thời, từ DN có giải pháp Hỗ trợ ñáp ứng nhu cầu thực tế DNNVV việc lập phương an Lu án kinh doanh hiệu quả, tìm kiếm thị trường gắn liền với bảo lãnh tín dụng n va ac th si 105 Hằng năm có kế hoạch bố trí nguồn vốn ñể thực công tác hỗ trợ ñào tạo nguồn nhân lực cho DNNVV Kết luận Chương Tại chương 3, luận văn ñã xây dựng hệ thống giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực cho DNNVV địa bàn thành phố Bn Ma thuột Bao gồm vấn đề sau: Thứ nhất, ðề cập đến quan ñiểm, mục tiêu chiến lược lu DNNVV ñến năm 2020 an Thứ hai, sở phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân va n lực cho DNNVV ñịa bàn thành phố Buôn Ma thuột chương gh tn to quan ñiểm mục tiêu phát triển, luận văn ñã xây dựng giải pháp - Hoàn thiện cấu NNL p ie nhằm phát triển nguồn nhân lực cho DNNVV: nl w - Nâng cao trình ñộ chuyên môn nghiệp vụ NNL d oa - Nâng cao kỹ NNL an lu - Nâng cao nhận thức, kỹ NNL u nf va - Hồn thiện sách nâng cao động lực thúc ñẩy NNL Mỗi giải pháp có liên hệ mật thiết với phải ñược triển khai ll oi m đồng nhằm đảm bảo tính tồn diện hệ thống giải pháp, giải z at nh pháp phát triển trình độ chun mơn nghiệp vụ, nâng cao kỹ NNL nâng cao nhận thức NNL đóng vai trị trụ cột mang tính định Bên z cạnh tác giả đề xuất số kiến nghị ñối với nhà nước quan @ m co DNNVV l gm quản lý DN tiếp tục hồn thiện sách ñào tạo PTNNL cho an Lu n va ac th si 106 KẾT LUẬN Trong cộng ñồng doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp nhỏ vừa loại hình doanh nghiệp chiếm đa số chủ yếu kinh tế Theo đó, loại hình doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng, tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao ñộng, giúp huy ñộng nguồn lực xã hội cho ñầu tư phát triển, xóa đói giảm nghèo… Tuy nhiên, thực tế cho DNNVV đối mặt với nhiều khó khăn thách thức ða số DNNVV địa bàn TP Bn Ma Thuột thành lập tự phát nên cán chưa ñược qua đào tạo cơng tác quản lí, lực lượng lao động, có tới 76,8% lực lượng lao động lu an DNNVV chưa qua đào tạo chun mơn kỹ thuật việc thực chưa ñầy n va ñủ sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao ñộng ñã làm tn to giảm chất lượng công việc khu vực DNNVV Bên cạnh đó, khó khăn gh lớn mà DNNVV ñang phải ñối mặt ñó chất lượng nguồn nhân lực p ie Do đó, cơng tác phát triển nguồn nhân lực DNNVV Thành phố Buôn Ma Thuột nói riêng hệ thống DN nói chung vấn ñề quan trọng oa nl w cấp bách cần thiết Muốn vượt qua thách thức Nhà nước d tổ chức cần ñưa giải pháp cụ thể công tác phát triển nhân an lu lực cho DN va Luận văn ñã hệ thống lý luận nhân lực phát triển nguồn ll u nf nhân lực Doanh nghiệp nói chung DNNVV nói riêng, sở oi m tìm hiểu thực trạng tình hình nguồn nhân lực kết hợp phương pháp khảo sát z at nh người lao ñộng chủ doanh nghiệp tác giả có cách nhìn khách quan cơng tác phát triển nguồn nhân lực ðồng thời tồn công z tác DNNVV địa bàn Trên sở q trình phân tích @ gm đánh giá thực trạng nói trên, tác giả mạnh dạn ñề xuất quan ñiểm, l giải pháp nhằm hỗ trợ công tác PTNNL DNNVV địa bàn TP Bn m co Ma Thuột Tuy nhiên, với khả thời gian có hạn, chắn Luận văn an Lu khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận góp ý để Luận văn hồn chỉnh mặt lý luận thực tiễn./ n va ac th si DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Hoài Bảo (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa TP Cần Thơ ñến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh- ðại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh [2] Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB ðại học Kinh tế Quốc dân [3] Cục thống kê tỉnh ðắkLắk (2011, 2012, 2013, 2014), “Niên giám thống lu kê tỉnh ðắkLắk”, Chi cục thống kê thành phố Bn Ma thuột an Chính trị quốc gia, Hà Nội n va [4] Ngô Thị Cúc (1998), Quản lý doanh nghiệp chế thị trường, NXB gh tn to [5] Nguyễn Thị Duyên (2014), Bài toán phát triển nguồn nhân lực cho doanh p ie nghiệp nhỏ vừa, Báo Tài [6] Nguyễn Minh ðường (2006), "Bồi dưỡng ñào tạo lại ñội ngũ nhân lực oa nl w ñiều kiện mới", Tạp chí kinh tế đối ngoại số 26 d [7] Lê Thị Ái Lâm (2003), Phát triển nguồn nhân lực thơng qua giáo dục an lu đào tạo - kinh nghiệm ðông Á, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội u nf va [8] Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực DNNVV ll Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến sỹ Quản trị oi m kinh doanh- ðại học Kinh tế quốc dân z at nh [9] Hồng Minh (2006), “Chương trình trợ giúp đào tạo nguồn nhân lực cho DNNVV”,Tạp chí Lao động xã hội, số 283 z TP.HCM l gm @ [10] Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NX động, NXB Gíao dục, Hà Nội m co [11] Phạm ðức Thành Mai Quốc Chánh (1998), Giáo trình Kinh tế lao an Lu n va ac th si [12] ðinh Văn Tới (2010), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tỉnh Nghệ An ñến năm 2020, Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh- ðại học Nha trang [13] PGS.TS Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn ñề ñào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ - ðH ðà Nẵng, (40), 263-269 Văn pháp luật [14] Báo cáo số 3467/UBND-TH UBND tỉnh ðắkLắk ðịnh hướng công lu tác hỗ trợ phát triển DNNVV 2016-2020 an va [15] Các báo cáo Sở lao ñộng thương binh xã hội tỉnh ðắkLắk; Hiệp hội n DNNVV tỉnh ðắkLắk; Sở kế hoạch ñầu tư tỉnh ðắkLắk, UBND to gh tn tỉnh ðắk Lắk p ie [16] Nghị ñịnh số 56/2009/Nð-CP ngày 30/6/2009 việc trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa oa nl w [16] Nghị ñịnh số 66/2008/Nð-CP ngày 28 tháng năm 2008 Chính phủ d hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp an lu [17] Quyết ñịnh số 585/Qð-TTg ngày tháng năm 2010 Thủ tướng u nf va Chính phủ phê duyệt Chương trình hỗ trợ pháp lý liên ngành dành cho doanh nghiệp giai ñoạn 2010 - 2014 ll oi m [18] Thông tư liên tịch số 157/2010/TTLT-BTC-BTP ngày 12 tháng 10 năm z at nh 2010 Liên Bộ Tài - Tư pháp hướng dẫn việc lập dự toán, quản lý, sử dụng tốn kinh phí ngân sách nhà nước bảo ñảm z an Lu www hiephoidoanhnghiepdaklak.com.vn m co www caohockinhte.info l www vinasme.vn; gm Trang Web: @ cho công tác hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp n va ac th si http://www.quantri.com.vn http://doanhnhansaigon.vn www.daklakdpi.gov.vn lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC MẪU CÂU HỎI PHỎNG VẤN LỜI GIỚI THIỆU Xin chào ông/ bà, tơi tên Nguyễn Thị Dưỡng tơi thực ñề tài “Phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP Bn Ma Thuột, tỉnh ðắkLắk” Chúng cảm ơn ông/bà dành thời gian ñể trả lời số câu hỏi chúng tơi Thơng tin ơng/bà giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu lu ðiện thoại: 09 76 72 17 22 Mail: an n va duong.nguyenthi1@sbv.gov.vn 1/ Tên doanh nghiệp: … gh tn to I THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP p ie 2/ ðịa chỉ: 3/ Ngành kinh doanh chính: oa nl w 4/ Chủ doanh nghiệp (hoặc giám ñốc): Họ tên: d - Tuổi: Giới tính: an lu - Trình độ: Số năm làm quản lý: u nf va - Các chun mơn đào tạo: ll II THÔNG TIN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC oi m 1/ Chỉ tiêu doanh nghiệp z at nh a/ Chỉ tiêu tài sản nguồn vốn tại…… Chỉ tiêu Giá trị gm @ Giá trị z Chỉ tiêu (ðVT: tr.ñ) II- Tổng nguồn vốn 1/ Tài sản ngắn hạn 1/ Nợ phải trả 2/ Tài sản dài hạn 2/ Vốn chủ sở hữu an Lu b/ Số lượng lao động, thu nhập bình qn năm m co l I- Tổng tài sản n va ac th si I- Tổng sơ lao động Số lượng sử dụng (người) II- Lương bình qn Số tiền (1.000đ/người/tháng DN siêu nhỏ (dưới 10 lao ñộng) DN siêu nhỏ (dưới 10 lao ñộng) DN nhỏ (10 ñến 50 lao ñộng) DN nhỏ (10 ñến 50 lao ñộng) DN quy mơ nhỏ ( 50 đến 200 lao động) DN quy mơ nhỏ ( 50 đến 200 lao động) c/ Thu nhập bình quân người nguồn nhân lực lu an Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 n va Khu vực tn to Khối DN nhỏ vừa p ie gh Khối DN nhà nước nl w Khối DN có vốn đầu tư NN d oa d/ Tỷ lệ chi trả phúc lợi nguồn nhân lực 2012 2014 2015 Chi trả chế ñộ thai sản ll u nf va ðóng BHXH&YT 2013 an lu Nội dung m oi 2/ Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính Số người NLNN % Số người TM-DV % Số người % m co l gm @ Nữ CN-XD z Tổng Nam z at nh Giới tính (ðVT: Người) an Lu n va ac th si 3/ Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi (ðVT: Người) CNSố XD người Nhóm tuổi Tổng số 16-25 NLN Số N % TM-DV % Số người % người 26-35 36-45 46-55 56-60 lu an n va 4/ Cơ cấu NNL- Theo chuyên môn, nghiệp vụ tn to (ðVT: Người) gh Lĩnh vực CN - XD NLNN Số Tỷ lệ % Số Tỷ lệ người người % p ie Chỉ tiêu Không biết chữ w TM - DV Số Tỷ lệ người % d oa nl Chưa tốt nghiệp cấp 13 ðã tốt nghiệp cấp ðã tốt nghiệp cấp ll u nf Tổng cộng va an lu ðã tốt nghiệp cấp oi m Loại hình z at nh 5/ Thực ñào tạo Tổng số DN ðào tạo cho ðào tạo lại Nângcao z ñộng cho gm ñộng an Lu DN nhỏ (từ 10 ->50 lao ñộng m co l vào DN siêu nhỏ (200 DN vừa(từ200->300 6/ Trình độ chun mơn NNL DNNVV ðơn vị: Người CN - XD Chỉ tiêu Số lượng NLNN Số lượng % Tổng số TM - DV Số lượng % % Chưa qua ñào tạo lu ðã qua ñào tạo an - Sơ cấp va n - TC – Cð nghề tn to - TC – Cð chuyên nghiệp p ie gh - ðại học, ñại học d oa nl w XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ðỠ CỦA QUÝ ÔNG/BÀ! ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC THÔNG TIN VỀ ðÁP ỨNG KỸ NĂNG CHUN MƠN NGHIỆP VỤ Anh/Chị đánh giá mức độ đáp ứng kỹ chun mơn nghiệp vụ thân dựa vào tiêu chí sau: (A1: Lao ñộng gián tiếp: A2: Lao ñộng trực tiếp) (Anh/Chị chọn phù hợp mức độ: Từ thấp ñến cao nhất) lu A1 Mức ñộ ñánh giá TIÊU CHÍ ðÁNH GIÁ an Kỹ tay nghề Kỹ giao tiếp, ñàm phán, bán hàng Khả chịu áp lực công việc Kỹ làm việc độc lập, nhóm gh tn to Kỹ tự triển khai nhiệm vụ ñược giao ie n va p oa nl w Mức ñộ ñánh giá d TIÊU CHÍ ðÁNH GIÁ Kỹ tự triển khai nhiệm vụ ñược giao Kỹ tay nghề Kỹ giao tiếp, ñàm phán, bán hàng Khả chịu áp lực công việc Kỹ làm việc ñộc lập, nhóm va u nf an lu A2 ll oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC MẪU CÂU HỎI PHỎNG VẤN NGƯỜI LAO ðỘNG LỜI GIỚI THIỆU Xin chào ông/ bà, tên Nguyễn Thị Dưỡng tơi thực đề tài “Phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa ñịa bàn TP Buôn Ma Thuột, tỉnh ðắkLắk” Chúng cảm ơn ơng/bà dành thời gian để trả lời số câu hỏi Thông tin ông/bà giữ lu bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu an ðiện thoại: 09 76 72 17 22 Mail: duong.nguyenthi1@sbv.gov.vn va n I Thông tin người ñược vấn gh tn to Họ tên:……………………………… Giớitính: …….Năm sinh:…… ie Tên doanh nghiệp…………………………………………………………… p 1/Anh/chị làm cơng việc gì? Thời gian bao lâu? nl w 2/Trình độ chun mơn: Ngành đào tạo:…………… d oa II Câu hỏi vấn an lu Anh/chị hài lịng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực TP a Bằng lòng ll u nf va Buôn Ma Thuột cho DNNVV? z at nh d Khơng có ý kiến oi c Khơng lịng m b Tương đối lịng z Anh/chị cảm nhận yếu tố ảnh hưởng tới ñiều kiện làm việc? m co an Lu d Ý kiến khác l c Khơng hài lịng gm b Hài lịng @ a Rất hài lòng n va ac th si Theo Anh (chị) ngun nhân DNNVV khơng có sách PTNNL a Hạn chế tư b Khơng có kinh phí c Khơng áp dụng Cơng nghệ Anh/chị ñánh khả tự học tập mức ñộ tuân thủ, lắng nghe, tiếp thu ý kiến? a Rất tốt b Tốt c Bình thường lu an d Yếu n va Anh (chị) cảm nhận việc thực sách Nhà nước ñối với a Rất phù hợp gh tn to Doanh nghiệp hợp lý? p ie b Tương ñối phù hợp w c Không phù hợp oa nl d Khơng quan tâm d Doanh nghiệp Anh/chị áp dụng hình thức đào tạo nào? lu va an a Cử nhân viên học tập nước c ði thực tế, tập huấn ll u nf b Cử nhân viên ñi học cao học, ñại học oi m d Thuê chuyên gia tư vấn z at nh e Hình thức khác (tài liệu, đĩa VCD…) Doanh nghiệp Anh/chị vào tiêu chí để xác ñịnh m co an Lu d Căn hỗ trợ tổ chức l c Căn ñánh giá công việc gm b Yêu cầu công việc @ a Căn vào nhiệm vụ z nhu cầu ñào tạo PTNNL? n va ac th si e Khác Anh/chị có cảm thấy hài lịng với mức lương, thưởng, sách đãi ngộ mà DN trả nay? a Rất hài lịng b.Hài lịng c Khơng hài lịng d.Ý kiến khác Anh/chị đánh giá khơng khí văn hóa, trang thiết bị điều kiện làm lu việc nào? an a Rất hài lòng va n b.Hài lòng d.Ý kiến khác ie gh tn to c Khơng hài lịng p 10.Anh/chị ñánh giá công tác phát triển NNL Nhà nước ñối với DN nl w nào? c Khơng hài lịng ll u nf d.Ý kiến khác va an lu b.Hài lòng d oa a Rất hài lòng oi m z at nh XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ðỠ CỦA QUÝ ÔNG/BÀ! z m co l gm @ an Lu n va ac th si
Ngày đăng: 19/07/2023, 08:44
Xem thêm:
