(Luận văn) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc của người lao động tại công ty cổ phần dệt may hoà thọ đông hà

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐOÀN THỊ LAN HƯƠNG lu an n va NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG gh tn to ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI p ie LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN d oa nl w DỆT MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ ll u nf va an lu oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z m co l gm @ an Lu Đà Nẵng, Năm 2015 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐOÀN THỊ LAN HƯƠNG lu an NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG va n ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI tn to p ie gh LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN d oa nl w DỆT MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ lu an Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH ll u nf va Mã số: 60.34.05 oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z @ m co l gm Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ BÍCH THU an Lu Đà Nẵng, Năm 2015 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả lu an n va to p ie gh tn Đoàn Thị Lan Hương d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài lu Tổng quan tài liệu nghiên cứu an CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN va n 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC to tn 1.1.1 Khái niệm động ie gh 1.1.2 Tầm quan trọng lợi ích việc tạo động thúc đẩy 10 p 1.2 LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC 11 nl w 1.2.1 Thuyết phân cấp nhu cầu A Maslow 11 d oa 1.2.2 Thuyết ERG 12 an lu 1.2.3 Thuyết hai yếu tố 13 va 1.2.4 Lý thuyết thúc đẩy theo nhu cầu 14 ll u nf 1.2.5 Thuyết công 15 oi m 1.2.6 Thuyết kỳ vọng 15 z at nh 1.2.7 Lý thuyết tăng cường 16 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI z LAO ĐỘNG 18 @ l gm 1.3.1 Nhân tố thuộc thân người lao động 18 1.3.2 Nhân tố thuộc công việc 19 m co 1.3.3 Nhân tố thuộc tổ chức 20 an Lu 1.4 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC 22 n va ac th si 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu tác giả Wallace D Boeve 22 1.4.2 Mơ hình nghiên cứu tác giả Christina Bjorklund 23 1.4.3 Mơ hình nghiên cứu Tan Teck - Hong Amna Waheed 24 1.4.4 Mô hình nghiên cứu tác giả Robyn Joy Morris 25 1.4.5 Mơ hình nghiên cứu TS Nguyễn Khắc Hoàn 26 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ VÀ ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 28 lu 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 28 an 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty 29 va n 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 30 to ie gh tn 2.1.4 Tình hình nguồn lực lao động công ty 32 2.1.5 Thực trạng số nhân tố tác động đến động làm việc p người lao động cơng ty may Hịa Thọ - Đơng Hà 34 nl w 2.2 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU 41 d oa 2.2.1 Quy trình nghiên cứu 41 an lu 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất xây dựng thang đo lường 42 u nf va 2.2.3 Nghiên cứu định tính 49 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC VÀ MÃ HÓA THANG ĐO 52 ll oi m 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu thức giả thuyết 52 z at nh 2.3.2 Khái qt nhân tố mơ hình nghiên cứu thức 54 2.3.3 Xây dựng bảng câu hỏi mã hóa thang đo 55 z CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 58 @ l gm 3.1 MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 58 m co 3.1.1 Mẫu nghiên cứu phương thức thực 58 3.1.2 Mô tả mẫu thu thập 60 an Lu 3.2 ĐÁNH GIÁ CƠNG CỤ ĐO LƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 63 n va ac th si 3.2.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 63 3.2.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 67 3.2.3 Đánh giá lại độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha sau phân tích nhân tố khám phá (EFA) 70 3.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU HIỆU CHỈNH 71 3.4 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 72 3.4.1 Phân tích tương quan 72 3.4.2 Kiểm định mơ hình nghiên cứu hồi quy bội 74 lu 3.4.3 Giải thích động làm việc người lao động cơng ty may an Hịa Thọ - Đơng Hà 77 va n 3.4.4 Kết thống kê động làm việc theo nhóm nhân tố ie gh tn to cơng ty may Hịa Thọ - Đông Hà 78 3.4.5 Kiểm định giả thuyết mô hình hồi quy tuyến tính bội 82 p 3.5 PHÂN TÍCH ANOVA 82 nl w 3.5.1 Giới tính 83 d oa 3.5.2 Độ tuổi 83 an lu 3.5.3 Trình độ học vấn 85 u nf va 3.5.4 Nơi làm việc 86 3.5.5 Số năm làm việc công ty 87 ll oi m 3.5.6 Thu nhập 88 z at nh CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 4.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 90 z 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN @ l gm CÔNG VIỆC TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO m co ĐỘNG TẠI CƠNG TY MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ 91 4.2.1 Một số giải pháp tiền lương phúc lợi 91 an Lu 4.2.2 Một số giải pháp an toàn 93 n va ac th si 4.2.3 Một số giải pháp chất công việc 94 4.2.4 Một số giải pháp môi trường làm việc 96 4.2.5 Một số giải pháp hỗ trợ cấp 97 4.3 NHỮNG HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 98 4.3.1 Những hạn chế nghiên cứu 98 4.3.2 Hướng nghiên cứu tương lai 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO lu QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (bản sao) an PHỤ LỤC n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an n va Ý nghĩa & Và BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán công nhân viên CV Công việc CN Công nghiệp CP Cổ phần DV Dịch vụ HCNS Hành nhân p ie gh tn to Ký hiệu Người lao động TCT Tổng công ty Ủy ban nhân dân u nf va Quan hệ ll QH Thành phố an UBND lu TP Tổng giám đốc d TGĐ oa nl w NLĐ oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng Số hiệu Trang 2.1 Kết HĐKD cơng ty may Hịa Thọ - Đơng Hà 31 2.2 Cơ cấu lao động công ty may Hòa Thọ từ năm 2011 – 33 2013 2.3 Thu nhập bình qn người lao động cơng ty 34 2.4 Tình hình thu nhập người lao động năm gần 37 an n va 45 2.6 Hệ thống thang đo lường nháp 48 2.7 Thang đo lường thức 51 2.8 Mã hóa biến quan sát 56 Phân bố mẫu khảo sát theo phận 59 Tổng hợp tần suất trả lời bảng hỏi người lao động 61 3.3 63 3.4 Cronbach’s Alpha biến số động làm việc 3.5 Kết EFA cuối thành phần ảnh hưởng đến ie gh tn to Tổng hợp biến quan sát từ nghiên cứu trước nl lu 2.5 p 3.1 w 3.2 d oa Tổng hợp kết hệ số Cronbach’s Alpha an lu 67 va 69 ll u nf động làm việc người lao động công ty Kết EFA thang đo động làm việc 70 3.7 Kết kiểm định tương quan 73 3.8 Bảng tóm tắt sử dụng phương pháp Enter 74 3.9 Bảng kết phân tích phương sai 74 3.10 Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 75 3.11 Kết thống kê mô tả nhân tố chất công việc 3.12 Kết thống kê mô tả nhân tố an tồn 3.13 Kết thống kê mơ tả nhân tố tiền lương phúc lợi oi m 3.6 z at nh z l gm @ 79 m co 79 an Lu 80 n va ac th si lu 3.14 Kết thống kê mô tả nhân tố hỗ trợ cấp 80 3.15 Kết thống kê mô tả nhân tố môi trường làm việc 81 3.16 Kết thống kê mô tả mức độ tạo động làm việc 81 3.17 Kết phân tích Anova theo độ tuổi 84 3.18 Bảng thống kê mô tả nhân tố môi trường theo độ tuổi 84 3.19 Kết phân tích Anova theo trình độ học vấn 85 3.20 Kết phân tích Anova theo vị trí cơng việc 86 3.21 Kết phân tích Anova theo số năm làm việc cơng ty 87 3.22 Bảng thống kê mô tả an toàn tiền lương phúc 88 an va lợi theo thâm niên làm việc n 3.23 89 p ie gh tn to Kết phân tích Anova theo thu nhập d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si B4 PHÂN TÍCH HỒI QUY Phân tích tương quan DC CV AT TL Sig (2-tailed) N CV Pearson Correlation 478 MT 000 000 001 000 016 000 161 161 161 161 161 161 161 ** ** ** 330 Sig (2-tailed) 000 N 161 161 ** ** lu AT Pearson Correlation 476 330 an n va 880 000 161 161 161 161 161 161 * ** ** 047 006 001 235 000 161 161 161 161 161 ** ** * 157 216 161 161 161 ** ** * 157 Sig (2-tailed) 000 000 047 N 161 161 161 ** p ie gh tn to 001 N DT Pearson Correlation 253 oa nl w Sig (2-tailed) ** 058 216 211 191 344** 015 000 161 161 161 161 161 ** -.007 211 006 007 161 161 161 161 ** ** ** ** d 240 021 209** 931 790 008 161 161 161 161 -.007 001 001 002 931 843 003 161 161 161 161 161 * 161 161 161 021 016 136 012 Sig (2-tailed) 016 880 235 015 790 843 N 161 oi 000 016 231** u nf va an lu 250 240 094 404** 002 466 256 250 007 001 LD Pearson Correlation 401 012 318** 466 000 316 058 256 000 000 TL Pearson Correlation 519 316 ** 000 Sig (2-tailed) N DN 000 161 Sig (2-tailed) LD 478** 476** 519** 253** 401** 190* 515** DC Pearson Correlation N DT 161 161 161 161 161 161 161 ** ** ** ** ** ** 136 DN Pearson Correlation 190 * ll m z at nh MT Pearson Correlation 515 094 191 318 404 000 000 000 N 161 161 161 z Sig (2-tailed) 344 209 231 085 008 003 085 161 161 161 161 161 m co l gm @ 000 an Lu n va ac th si Phântích hồi quy Variables Entered/Removedb Model Variables Entered Variables Removed Method MT, DN, DT, LD, Enter CV, TL, ATa a All requested variables entered b Dependent Variable: DC Model Summaryb Adjusted R Std Error of the R R Square Square Estimate Durbin-Watson 746a 556 536 64533 1.892 lu Model an a Predictors: (Constant), MT, DN, DT, CT, CV, TL, AT b Dependent Variable: DC n va ANOVAb Sum of Squares df Mean Square F 79.774 11.396 27.365 63.718 153 416 p ie gh tn to Model Regression Residual 143.492 w Total Sig .000a 160 d oa nl a Predictors: (Constant), MT, DN, DT, CT, CV, TL, AT b Dependent Variable: DC ll oi m Model (Constant) u nf va an lu Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta -1.136 345 213 TL 237 DT 099 059 CT DN 223 083 070 055 MT 239 077 3.378 001 063 211 3.384 001 054 273 4.428 000 096 1.694 092 184 084 3.173 1.508 002 134 197 3.113 002 z gm @ an Lu a Dependent Variable: DC 206 m co AT Sig .001 061 l 205 z at nh CV t -3.289 n va ac th si lu an n va tn to B5 PHÂN TÍCH ANOVA Giới tính p ie gh Independent Samples Test t-test for Equality of Means d oa nl w Levene's Test for Equality of Variances nv a lu 95% Confidence Sig (2Mean Std Error Interval of the Difference tailed) Difference Difference Lower Upper Sig t df ll fu an F 688 159 493 12803 18621 -.23974 49580 z at nh Equal variances not assumed 176 676 674 48.559 504 12803 19002 -.25392 50998 -.437 159 663 -.08018 18352 -.44263 28228 -.420 47.438 677 -.08018 19100 -.46433 30398 -.172 159 864 -.03670 21348 -.45832 38493 -.178 52.133 859 -.03670 20620 -.45044 37705 123 159 902 01876 15272 -.28286 32038 142 62.177 887 01876 13190 -.24490 28242 -.351 159 726 -.05368 15288 -.35563 24827 -.359 51.265 721 -.05368 14951 -.35379 24643 oi m CV Equal variances assumed TL Equal variances assumed Equal variances not assumed 607 437 an Lu 254 615 m n va MT Equal variances assumed Equal variances not assumed gm @ CT Equal variances assumed 1.671 198 Equal variances not assumed o l.c 180 672 z AT Equal variances assumed Equal variances not assumed ac th si Độ tuổi Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std Std Mean Deviation Error N 89899 17631 3.4907 4.2170 1.40 5.00 Tu 20 den 34 tuoi 83 3.8675 94238 10344 3.6617 4.0732 1.00 5.00 Tu 35 den 50 tuoi 41 3.6439 99148 15484 3.3310 3.9569 1.40 5.00 Tren 50 tuoi 11 3.7636 1.06139 32002 3.0506 4.4767 2.00 5.00 161 3.8012 95223 07505 3.6530 3.9495 1.00 5.00 26 3.6282 71384 14000 3.3399 3.9165 2.33 5.00 Tu 20 den 34 tuoi 83 3.7269 87132 09564 3.5366 3.9172 1.00 5.00 Tu 35 den 50 tuoi 41 3.5447 1.18029 18433 3.1722 3.9173 1.00 5.00 Tren 50 tuoi 11 3.2121 83364 25135 2.6521 3.7722 2.00 4.67 161 3.6294 93763 07390 3.4835 3.7753 1.00 5.00 TL Duoi 20 tuoi nl 26 3.4135 1.02942 20189 2.9977 3.8293 1.50 4.75 Tu 20 den 34 tuoi 83 2.8976 1.13296 12436 2.6502 3.1450 1.00 4.75 Tu 35 den 50 tuoi 41 2.8232 1.06836 16685 2.4860 3.1604 1.00 4.75 Tren 50 tuoi 11 2.7727 77018 23222 2.2553 3.2901 1.50 3.75 161 2.9534 1.09016 08592 2.7837 3.1231 1.00 4.75 26 3.4135 61621 12085 3.1646 3.6624 2.50 4.75 Tu 20 den 34 tuoi 83 3.1024 76313 08376 2.9358 3.2690 1.00 5.00 Tu 35 den 50 tuoi 41 3.3049 Tren 50 tuoi 11 3.0000 lu 26 3.8538 CV Duoi 20 tuoi Lower Upper Bound Bound Min Max an n va Total p ie gh tn to AT Duoi 20 tuoi w Total d oa ll oi m z at nh 90401 14118 3.0195 3.5902 1.50 5.00 67082 20226 2.5493 3.4507 1.75 4.25 161 3.1972 77983 06146 3.0758 3.3186 1.00 5.00 26 3.7115 59872 11742 3.4697 3.9534 2.25 5.00 Tu 20 den 34 tuoi 83 3.6476 69189 07594 3.4965 3.7987 1.75 4.75 Tu 35 den 50 tuoi 41 3.2256 91652 14314 2.9363 3.5149 1.00 4.50 Tren 50 tuoi 11 3.9773 89760 27064 3.3743 4.5803 2.00 5.00 161 3.5730 78094 06155 3.4514 3.6945 1.00 5.00 m co l gm an Lu Total @ MT Duoi 20 tuoi z Total u nf CT Duoi 20 tuoi va an lu Total n va ac th si Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic 479 2.787 2.247 1.454 1.448 CV AT TL CT MT df1 3 3 df2 157 157 157 157 157 Sig .697 043 085 229 231 ANOVA lu Sum of Squares 1.467 an Between Groups Within Groups n va CV to gh tn Total 145.080 160 137.667 157 Total 140.665 160 183.335 157 Total 190.151 160 Between Groups Within Groups 2.865 94.436 157 d oa 6.816 an nl Between Groups Within Groups lu ll u nf va m 97.301 160 oi Total Between Groups Within Groups 7.706 89.873 157 Total 97.580 z at nh MT 915 w CT 157 2.999 TL 143.613 df Between Groups Within Groups p ie AT Mean Square 489 F 534 Sig .659 1.000 1.140 335 877 2.272 1.946 124 1.168 955 1.588 195 602 2.569 4.487 005 572 z m co l gm @ 160 an Lu n va ac th si Trình độ học vấn Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N Lower Bound Upper Bound Min Max 86 3.8721 98359 10606 3.6612 4.0830 1.00 5.00 3.2571 69007 26082 2.6189 3.8953 2.00 4.20 Trung cap/ cao dang 54 3.7741 91532 12456 3.5242 4.0239 1.80 5.00 Dai hoc tro len 14 3.7429 99978 26720 3.1656 4.3201 1.80 5.00 161 3.8012 95223 07505 3.6530 3.9495 1.00 5.00 86 3.5465 85239 09192 3.3638 3.7293 1.00 5.00 3.4762 1.33135 50320 2.2449 4.7075 1.33 4.67 Trung cap/ cao dang 54 3.6605 1.05705 14385 3.3720 3.9490 1.00 5.00 Dai hoc tro len 14 4.0952 63284 16913 3.7298 4.4606 3.00 5.00 161 3.6294 93763 07390 3.4835 3.7753 1.00 5.00 86 3.0145 1.11563 12030 2.7753 3.2537 1.00 4.75 nl oa CV Lao dong thong Std Std Mean Deviation Error 2.8929 80178 30305 2.1513 3.6344 1.75 3.75 Trung cap/ cao dang 54 2.8472 1.15886 15770 2.5309 3.1635 1.00 4.75 Dai hoc tro len 14 3.0179 79942 21366 2.5563 3.4794 1.50 4.75 161 2.9534 1.09016 08592 2.7837 3.1231 1.00 4.75 86 3.1366 69838 07531 2.9869 3.2864 1.00 4.75 2.9286 86258 32603 2.1308 3.7263 1.50 4.00 Trung cap/ cao dang 54 3.3380 86624 11788 3.1015 3.5744 1.50 5.00 Dai hoc tro len 14 3.1607 86384 23087 2.6619 3.6595 1.50 4.75 161 3.1972 77983 06146 3.0758 3.3186 1.00 5.00 86 3.6076 78078 08419 3.4402 3.7750 1.00 5.00 4.0000 64550 24398 3.4030 4.5970 3.00 5.00 Trung cap/ cao dang 54 3.4583 84081 11442 3.2288 3.6878 1.50 4.50 Dai hoc tro len 14 3.5893 53356 14260 3.2812 3.8974 2.50 4.25 161 3.5730 78094 06155 3.4514 3.6945 1.00 5.00 So cap nghe lu an Total n va AT Lao dong thong ie gh tn to So cap nghe p Total w TL Lao dong thong So cap nghe d CT Lao dong thong z m co l gm @ Total z at nh So cap nghe oi MT Lao dong thong m Total ll So cap nghe u nf va an lu Total an Lu n va ac th si Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic 675 2.274 3.624 1.074 1.304 CV AT TL CT MT df1 3 3 df2 157 157 157 157 157 Sig .569 082 014 362 275 ANOVA lu Sum of Squares 2.592 an va n CV Between Groups Within Groups 142.488 157 Total 145.080 160 3.845 1.282 136.820 157 871 Total 140.665 160 Between Groups Within Groups p ie 1.014 338 189.137 157 1.205 Total 190.151 160 1.909 636 95.392 157 608 97.301 160 d Between Groups Within Groups oi oa nl w TL z at nh MT m Total ll Between Groups Within Groups u nf va an lu CT 908 df gh tn to AT Mean Square 864 2.093 698 95.487 157 608 Total 97.580 z Between Groups Within Groups F Sig .952 417 1.471 225 281 839 1.047 373 1.147 332 @ m co l gm 160 an Lu n va ac th si Nơi làm việc Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Mean 21 3.8571 96155 20983 3.4195 4.2948 1.40 5.00 Xuong san xuat 112 3.7929 98197 09279 3.6090 3.9767 1.00 5.00 Khac 28 3.7929 84937 16052 3.4635 4.1222 1.80 5.00 Total 161 3.8012 95223 07505 3.6530 3.9495 1.00 5.00 AT Van phong 21 3.6032 60202 13137 3.3291 3.8772 2.33 5.00 Xuong san xuat 112 3.5982 96083 09079 3.4183 3.7781 1.00 5.00 Khac 28 3.7738 1.05820 19998 3.3635 4.1841 1.00 5.00 Total 161 3.6294 93763 07390 3.4835 3.7753 1.00 5.00 TL Van phong 21 2.9881 90649 19781 2.5755 3.4007 1.50 4.75 Xuong san xuat 112 2.9353 1.10269 10419 2.7288 3.1417 1.00 4.75 Khac nl Std Std Deviation Error N 28 3.0000 1.19606 22603 2.5362 3.4638 1.00 4.75 161 2.9534 1.09016 08592 2.7837 3.1231 1.00 4.75 CT Van phong 21 3.2143 79955 17448 2.8503 3.5782 1.50 4.25 Xuong san xuat 112 78186 07388 3.0277 3.3205 1.00 5.00 77978 14736 2.9744 3.5792 1.50 4.75 3.1972 3.0758 3.3186 1.00 5.00 3.2460 3.8730 1.75 4.50 3.4763 3.7782 1.00 5.00 73119 13818 3.0825 3.6496 1.50 4.50 78094 06155 3.4514 3.6945 1.00 5.00 CV Van phong lu an n va p ie gh tn to w d oa Total Lower Bound Khac 28 3.2768 Total 161 ll 77983 06146 MT Van phong 21 3.5595 m 68877 15030 Xuong san xuat 112 3.6272 80608 07617 Khac 28 3.3661 Total 161 3.5730 u nf va an lu 3.1741 Upper Bound Min Max oi z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 CV AT TL CT MT 866 3.512 2.054 118 490 df2 2 2 Sig 158 158 158 158 158 423 032 132 889 613 ANOVA lu an Sum of Squares 075 va n CV Between Groups Within Groups 145.004 158 Total 145.080 160 707 354 139.958 158 886 Total 140.665 160 123 061 190.028 158 1.203 190.151 160 243 122 97.058 158 614 97.301 160 Between Groups Within Groups oa nl Between Groups Within Groups d TL oi z at nh MT m Total ll Between Groups Within Groups u nf va an lu Total CT Mean Square 038 w p ie gh tn to AT df F Sig .041 960 399 672 051 950 198 821 1.260 286 918 1.532 766 96.048 158 608 Total 97.580 z Between Groups Within Groups @ m co l gm 160 an Lu n va ac th si Thâm niên Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N CV Duoi nam Std Std Lower Upper Mean Deviation Error Bound Bound Min Max 41 3.6000 1.14717 17916 3.2379 3.9621 1.00 5.00 lu an Tu - duoi nam 85 3.9482 90509 09817 3.7530 4.1435 1.40 5.00 Tu - nam 35 3.6800 75957 12839 3.4191 3.9409 1.80 5.00 161 3.8012 95223 07505 3.6530 3.9495 1.00 5.00 va Total n Duoi nam 41 3.2764 1.13750 17765 2.9174 3.6355 1.00 5.00 85 3.8588 84261 09139 3.6771 4.0406 1.33 5.00 Tu - nam 35 3.4857 74686 12624 3.2292 3.7423 2.33 5.00 161 3.6294 93763 07390 3.4835 3.7753 1.00 5.00 Total p ie gh tn to AT Tu - duoi nam 41 2.6159 1.06961 16704 2.2782 2.9535 1.00 4.75 TL Duoi nam 85 3.2176 1.08821 11803 2.9829 3.4524 1.00 4.75 Tu - nam 35 2.7071 86941 13578 2.8231 3.3720 1.50 4.75 35 3.1786 68752 11621 2.9424 3.4147 1.75 5.00 Total 161 3.1972 77983 06146 3.0758 3.3186 1.00 5.00 MT Duoi nam 41 3.1951 95772 14957 2.8928 3.4974 1.00 4.75 Tu - duoi nam 85 3.8059 64131 06956 3.6676 3.9442 1.75 5.00 Tu - nam 35 3.4500 67192 11357 3.2192 3.6808 1.75 4.75 161 3.5730 78094 06155 3.4514 3.6945 1.00 5.00 z at nh z m co l gm @ Total oi Tu - nam m 77392 08394 3.0860 3.4199 1.00 5.00 ll 85 3.2529 u nf Tu - duoi nam 41 3.0976 va an CT Duoi nam 97295 16446 2.3729 3.0414 1.50 4.75 161 2.9534 1.09016 08592 2.7837 3.1231 1.00 4.75 lu Total d oa nl w Tu - duoi nam an Lu n va ac th si Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 5.176 2.781 902 1.430 3.600 CV AT TL CT MT an n va Between Groups Within Groups to gh tn 002 5.668 004 559 573 5.497 10.031 000 10.305 5.152 Within Groups 130.360 158 825 Total 140.665 160 893 12.729 6.365 177.421 158 1.123 Total 190.151 160 683 342 96.618 158 612 Total 97.301 oi 160 Between Groups Within Groups 10.994 86.586 158 Total 97.580 160 d oa Between Groups Within Groups m nl w ll Between Groups Within Groups u nf va an lu z at nh MT 6.245 160 CT Sig .109 145.080 Between Groups F 2.246 158 p ie TL Mean Square 2.006 141.068 Total AT 158 158 158 158 158 Sig .007 065 408 242 030 ANOVA Sum of df Squares 4.012 lu CV df2 548 z m co l gm @ an Lu n va ac th si Thu nhập Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N CV Duoi trieu dong Std Std Lower Upper Mean Deviation Error Bound Bound Min Max 4.0857 60945 23035 3.5221 4.6494 3.20 5.00 lu an n va 82 3.6976 1.02523 11322 3.4723 3.9228 1.00 5.00 Tu 4-6 trieu dong 57 3.9509 78856 10445 3.7416 4.1601 1.40 5.00 Tren trieu dong 15 3.6667 1.19204 30778 3.0065 4.3268 1.80 5.00 Total 161 3.8012 AT Duoi trieu dong 3.3810 Tu 2-duoi trieu 82 3.6545 dong Tu 4-6 trieu dong 57 3.5965 95223 48795 07505 18443 3.6530 2.9297 3.9495 1.00 5.00 3.8322 3.00 4.33 88494 09772 3.4600 3.8489 1.33 5.00 96719 12811 3.3399 3.8531 1.00 5.00 15 3.7333 161 3.6294 3.4286 1.27366 93763 89808 32886 07390 33944 3.0280 3.4835 2.5980 4.4387 1.00 5.00 3.7753 1.00 5.00 4.2592 2.00 4.75 82 2.9085 1.16767 12895 2.6520 3.1651 1.00 4.75 2.9430 3.0167 2.9534 3.3571 1.02537 1.00653 1.09016 59261 13581 25988 08592 22399 2.6709 2.4593 2.7837 2.8091 3.2150 3.5741 3.1231 3.9052 82 3.2500 74536 08231 3.0862 3.4138 1.50 5.00 75375 1.08507 77983 57217 09984 28016 06146 21626 2.9842 2.2824 3.0758 3.2923 3.3842 3.4842 3.3186 4.3506 tn to Tu 2-duoi trieu dong p ie gh d oa nl w ll u nf va an lu 57 15 161 3.1842 2.8833 3.1972 3.8214 oi z at nh z 57 15 161 m 1.25 1.50 1.00 2.50 1.50 1.00 1.00 3.00 4.75 4.75 4.75 4.25 5.00 4.50 5.00 4.50 82 3.5549 77482 08556 @ 3.3846 3.7251 1.00 4.75 57 3.5833 15 3.5167 161 3.5730 79806 87865 78094 10571 22687 06155 3.3716 3.0301 3.4514 3.7951 1.50 5.00 4.0032 1.50 5.00 3.6945 1.00 5.00 m co l gm Tren trieu dong Total TL Duoi trieu dong Tu 2-duoi trieu dong Tu 4-6 trieu dong Tren trieu dong Total CT Duoi trieu dong Tu 2-duoi trieu dong Tu 4-6 trieu dong Tren trieu dong Total MT Duoi trieu dong Tu 2-duoi trieu dong Tu 4-6 trieu dong Tren trieu dong Total an Lu n va ac th si Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig CV 4.554 157 004 AT 2.416 157 069 TL 2.600 157 054 CT 2.017 157 114 MT 456 157 714 lu ANOVA Sum of df Squares 2.996 an n va CV Between Groups Within Groups tn to Total p ie gh AT Between Groups Within Groups 142.084 157 145.080 160 707 236 139.958 157 891 140.665 160 1.812 604 188.339 157 1.200 190.151 160 1.895 632 95.406 157 608 w Total d oa nl TL Between Groups Within Groups an lu Total F Sig 1.103 350 265 851 503 680 1.039 377 276 842 905 160 oi 513 171 97.067 157 618 97.580 160 z at nh z Total 97.301 m MT Between Groups Within Groups ll Total u nf va CT Between Groups Within Groups Mean Square 999 m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC C CÁC BIỂU ĐỒ C1 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si C2 Biểu đồ phân bố ngẫu nhiên phần dư chuẩn hóa lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si